前期物業(yè)管理服務的合同范本(2024版)

編號：__________前期物業(yè)管理服務的合同范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

前期物業(yè)管理服務的合同范本(2024版)合同目錄第一章：前言1.1合同背景與目的1.2合同適用范圍1.3合同簽訂主體第二章：定義與解釋2.1術語解釋2.2名詞定義第三章：物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1物業(yè)基本情況3.2物業(yè)管理服務范圍3.3物業(yè)服務內(nèi)容第四章：服務標準與質量要求4.1服務標準4.2質量要求4.3服務評估與監(jiān)督第五章：合同期限與續(xù)約5.1合同期限5.2續(xù)約條件與流程5.3合同終止與解除第六章：物業(yè)費用與管理6.1物業(yè)費用構成6.2費用繳納與支付6.3費用管理與使用第七章：維修與保養(yǎng)7.1物業(yè)維修范圍7.2維修保養(yǎng)流程7.3維修資金管理第八章：安全管理8.1物業(yè)安全管理8.2消防安全管理8.3應急預案與處理第九章：人力資源與培訓9.1人員配置與管理9.2員工培訓與發(fā)展9.3員工考核與激勵第十章：合同的履行與變更10.1合同履行要求10.2合同變更條件與流程10.3合同履行爭議解決第十一章：違約責任與賠償11.1違約行為與責任11.2賠償范圍與計算11.3違約爭議解決第十二章：合同的解除、終止與注銷12.1合同解除條件12.2合同終止與注銷12.3解除、終止合同后的處理第十三章：合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件13.2合同修改與解除13.3合同附件第十四章：其他約定14.1保密條款14.2法律適用與爭議解決14.3合同的簽署與生效合同編號_________第一章：前言1.1合同背景與目的：本合同是基于甲乙雙方對前期物業(yè)管理服務的需要，明確雙方的權利和義務，確保物業(yè)服務質量，維護甲乙雙方的合法權益。1.2合同適用范圍：本合同適用于甲乙雙方約定的物業(yè)項目，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)類型。1.3合同簽訂主體：甲方（物業(yè)業(yè)主或其授權代表），乙方（物業(yè)管理公司）。第二章：定義與解釋2.1術語解釋：甲方：指物業(yè)業(yè)主或其授權代表。乙方：指物業(yè)管理公司。物業(yè)：指甲方擁有的物業(yè)項目。物業(yè)管理服務：指乙方根據(jù)本合同約定提供的物業(yè)維護、維修、安全、保潔等服務。2.2名詞定義：無第三章：物業(yè)管理服務內(nèi)容3.1物業(yè)基本情況：物業(yè)位于__________，總建筑面積為__________平方米，包括住宅、商業(yè)、辦公等用途。3.2物業(yè)管理服務范圍：乙方負責物業(yè)的日常管理工作，包括但不限于物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護等服務。物業(yè)設施設備的維護保養(yǎng)：包括電梯、消防、供水供電、空調(diào)等設施設備的定期檢查、維修和保養(yǎng)。環(huán)境衛(wèi)生保潔：負責物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括樓道、電梯間、公共衛(wèi)生間、廣場等區(qū)域的清潔。安全保衛(wèi)：負責物業(yè)的安全管理工作，包括門禁系統(tǒng)的維護使用、保安人員的配備與培訓、消防設施的檢查等。綠化養(yǎng)護：負責物業(yè)綠化區(qū)域的植物養(yǎng)護，包括修剪、施肥、病蟲害防治等。第四章：服務標準與質量要求4.1服務標準：乙方應按照國家和地方的相關規(guī)定，以及行業(yè)標準，提供符合要求的物業(yè)管理服務。4.2質量要求：乙方應確保物業(yè)管理服務的質量，滿足甲方的合理需求，保證物業(yè)的正常運行和使用。4.3服務評估與監(jiān)督：甲方有權對乙方的服務進行評估和監(jiān)督，乙方應積極配合，對甲方的意見和建議進行整改。第五章：合同期限與續(xù)約5.1合同期限：本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。5.2續(xù)約條件與流程：合同到期前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約，如需續(xù)約，應簽訂新的合同，并明確續(xù)約后的服務內(nèi)容、標準、費用等事項。5.3合同終止與解除：合同終止或解除后，乙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，包括物業(yè)設施設備的交接、費用結算等。第六章：物業(yè)費用與管理6.1物業(yè)費用構成：物業(yè)服務費用包括但不限于物業(yè)管理費、維修資金、公共能耗費用等。6.2費用繳納與支付：甲方應按照合同約定及時繳納物業(yè)服務費用，乙方應按照合同約定及時開具發(fā)票，提供費用明細。6.3費用管理與使用：乙方應合理使用物業(yè)服務費用，定期進行費用審計，確保費用使用的合規(guī)性。第八章：安全管理8.1物業(yè)安全管理：乙方應制定物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)的安全管理。8.2消防安全管理：乙方應制定消防安全管理制度，定期進行消防安全檢查，保障物業(yè)的消防安全。8.3應急預案與處理：乙方應制定應急預案，遇有緊急情況，及時采取措施，減少損失。第九章：人力資源與培訓9.1人員配置與管理：乙方應根據(jù)物業(yè)的規(guī)模和需求，配置足夠的管理和工作人員。9.2員工培訓與發(fā)展：乙方應定期對員工進行培訓，提高員工的服務質量和技能。9.3員工考核與激勵：乙方應建立員工考核激勵制度，提高員工的工作積極性和服務水平。第十章：合同的履行與變更10.1合同履行要求：乙方應按照合同約定，提供合格的物業(yè)管理服務。10.2合同變更條件與流程：合同變更應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同履行爭議解決：雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。第十一章：違約責任與賠償11.1違約行為與責任：違約方應承擔違約責任，賠償對方因此造成的損失。11.2賠償范圍與計算：賠償范圍包括直接損失和間接損失，賠償金額根據(jù)損失程度和違約方的責任確定。11.3違約爭議解決：違約爭議應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向人民法院提起訴訟。第十二章：合同的解除、終止與注銷12.1合同解除條件：合同解除應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。12.2合同終止與注銷：合同終止或注銷后，乙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，包括物業(yè)設施設備的交接、費用結算等。12.3解除、終止合同后的處理：雙方應按照合同約定處理解除、終止合同后的相關事項。第十三章：合同的生效、修改與解除13.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改與解除：合同的修改或解除應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改或解除協(xié)議。13.3合同附件：本合同附件包括合同雙方的基本信息、物業(yè)的基本情況等。第十四章：其他約定14.1保密條款：雙方應對合同內(nèi)容和簽訂過程中的商業(yè)秘密予以保密。14.2法律適用與爭議解決：本合同受中華人民共和國法律管轄，雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應提交__________仲裁委員會仲裁，或者向人民法院提起訴訟。14.3合同的簽署與生效：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：特殊事項管理甲方要求乙方對物業(yè)內(nèi)的特殊事項進行嚴格管理，包括但不限于寵物管理、噪音控制、公共區(qū)域使用等。乙方應制定相關規(guī)章制度，并確保執(zhí)行到位。附加條款二：定制化服務甲方可以根據(jù)自身需求，向乙方提出定制化服務要求。乙方應在合同約定的服務范圍內(nèi)，盡力滿足甲方的合理需求，并提供相應的服務。附加條款三：甲方監(jiān)督權甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和評估，包括但不限于定期檢查、滿意度調(diào)查等。乙方應積極配合甲方的監(jiān)督工作，對甲方的意見和建議進行及時整改。附加條款四：提前解除合同權在合同履行期間，如乙方嚴重違約或無法滿足甲方合理需求，甲方有權提前解除合同，并書面通知乙方。附加條款五：合同續(xù)約優(yōu)先權合同到期前，甲方有權優(yōu)先選擇與乙方續(xù)約，乙方不得無故拒絕。雙方如需續(xù)約，應簽訂新的合同，并明確續(xù)約后的服務內(nèi)容、標準、費用等事項。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：服務升級乙方應在合同履行期間，不斷優(yōu)化提升服務質量，可根據(jù)甲方需求提供更高標準的服務，包括但不限于增值服務、特色服務等。附加條款二：人員配置保障乙方應保證物業(yè)管理人員和工作人員的穩(wěn)定性，確保服務質量。如乙方人員發(fā)生變動，應及時通知甲方，并確保新人員的素質和能力符合甲方要求。附加條款三：突發(fā)事件應對乙方應制定突發(fā)事件應對預案，遇有緊急情況，及時采取措施，減少損失，并立即報告甲方。附加條款四：乙方監(jiān)督權乙方有權對甲方的履行情況進行監(jiān)督，如甲方未能按照合同約定履行義務，乙方有權要求甲方及時整改。附加條款五：合同變更權合同履行期間，如甲方提出變更合同內(nèi)容的要求，乙方有權根據(jù)實際情況決定是否同意變更。雙方應簽訂書面變更協(xié)議，明確變更后的內(nèi)容。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款一：中介角色與職責第三方中介在合同簽訂和履行過程中，應履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和協(xié)助甲乙雙方履約的職責。中介方應保持中立公正，維護雙方合法權益。附加條款二：中介費用中介方為本次合同提供服務，甲方應支付中介費用。中介費用的支付標準和方式應在合同中明確。附加條款三：中介的解約權如中介方未能履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和協(xié)助職責，導致甲乙雙方無法正常履行合同，甲方有權解除與中介方的合同，并要求退還已支付的中介費用。附加條款四：中介的信息保密中介方應對合同內(nèi)容和雙方商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給無關第三方。如違反保密義務，中介方應承擔相應法律責任。附加條款五：中介的合規(guī)性中介方應具備合法的經(jīng)營資格和專業(yè)知識，按照法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范開展業(yè)務。如中介方違反法律法規(guī)，甲方有權要求中介方承擔相應責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方基本信息2.乙方基本信息3.物業(yè)基本情況說明4.物業(yè)管理服務范圍詳細說明5.服務標準與質量要求的具體說明6.合同期限與續(xù)約條件的詳細說明7.物業(yè)費用構成及繳納支付說明8.維修與保養(yǎng)的具體項目及流程9.安全管理的具體措施與應急預案10.人力資源與培訓計劃的詳細說明11.合同履行與變更的流程說明12.違約行為及違約責任的詳細說明13.合同解除、終止與注銷的流程說明14.合同的生效、修改與解除的說明15.特殊事項管理規(guī)章16.定制化服務需求清單17.甲方監(jiān)督權的具體實施說明18.提前解除合同權的具體條件19.合同續(xù)約優(yōu)先權的說明20.服務升級的具體措施21.人員配置保障的具體要求22.突發(fā)事件應對預案23.乙方監(jiān)督權的具體實施說明24.合同變更權的具體流程25.中介角色與職責的詳細說明26.中介費用的支付標準與方式27.中介解約權的具體條件28.中介信息保密的具體要求29.中介合規(guī)性的說明二、違約行為及認定：1.乙方未能按照合同約定提供服務2.乙方服務未達到約定的服務標準和要求3.乙方未按時履行合同義務4.乙方人員配置不符合甲方要求5.乙方未能妥善處理突發(fā)事件6.甲方未按時支付物業(yè)服務費用7.甲方未按照合同約定使用物業(yè)8.甲方未配合乙方進行合同履行9.甲方未履行監(jiān)督權10.甲方提前解除合同無正當理由11.甲方未按照約定進行合同續(xù)約12.中介未能履行協(xié)調(diào)、監(jiān)督和協(xié)助職責13.中介泄露合同內(nèi)容和雙方商業(yè)秘密14.中介違反法律法規(guī)開展業(yè)務三、法律名詞及解釋：1.甲方：指物業(yè)業(yè)主或其授權代表。2.乙方：指物業(yè)管理公司。3.物業(yè)：指甲方擁有的物業(yè)項目。4.物業(yè)管理服務：指乙方根據(jù)本合同約定提供的物業(yè)維護、維修、安全、保潔等服務。5.服務標準：指乙方提供物業(yè)管理服務應達到的規(guī)范和質量要求。7.違約責任：指違約方因違約行為應承擔的法律責任。8.合同解除：指合同雙方或單方依法終止合同關系的行為。9.合同終止：指合同雙方依法終止合同關系的行為。10.合同注銷：指合同雙方依法取消合同的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務不符合標準：乙方應及時整改，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)達到標準。2.人員配置不足：乙方應增加人員，確保服務質量和人員配置符合甲方要求。3.突發(fā)事件處理不當：乙方應完善應急預案，提高突發(fā)事件應對能力。4.費用繳納遲延：甲方應按時支付費用，如延遲繳納，應支付滯納金。5.合同履行爭議：雙方