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文檔簡介
節(jié)假日值班制度
節(jié)假日值班制度篇1
1、機(jī)關(guān)實(shí)行節(jié)假日白天和防汛等重大事件夜間值班制度。
2、星期六下午和星期日鎮(zhèn)機(jī)關(guān)分別由2名機(jī)關(guān)人員循環(huán)輪流值班,黨政辦負(fù)責(zé)值班事項(xiàng)的安排。
3、值班人員要按時(shí)到位,忠于職守,做好記錄,對能夠處理的問題應(yīng)及時(shí)處理;遇到重大事件,應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并及時(shí)與黨政辦聯(lián)系。
4、值班時(shí),要不定時(shí)對大樓科室、食堂、車庫等部位進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)滲水、物品損壞、偷盜等偶發(fā)現(xiàn)象,立即與黨政辦聯(lián)系;發(fā)現(xiàn)有無人燈、無人空調(diào)現(xiàn)象,要及時(shí)與有關(guān)科室人員聯(lián)系,維護(hù)大樓設(shè)施安全。
5、值班人員如遇特殊情況不能按時(shí)值班的',必須事先與黨政辦聯(lián)系,黨政辦要及時(shí)做好值班人員變動(dòng)調(diào)整工作;無故不到位值班的,將與機(jī)關(guān)績效考核掛鉤。幼兒園節(jié)假日行政值班制度
一、領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班,保證各個(gè)時(shí)間段均有值班人員,認(rèn)真履行職責(zé)。
二、節(jié)假日值班,行政人員必須按時(shí)交接班,不得無故缺席、遲到或早退。提高警惕,堅(jiān)守崗位,多次巡邏,在檢查中發(fā)現(xiàn)情況要及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),如果是一般情況可以在值班登記本上寫明。
三、認(rèn)真細(xì)致地做好值班記錄,做好交接班工作,保證安全,不發(fā)生事故。
四、值班時(shí)間遵守作息制度,不帶家人來園玩耍,不做私活。
五、遇值班臨時(shí)有事者,需要調(diào)班時(shí),必須征得領(lǐng)導(dǎo)同意。
六、值班期間做好報(bào)刊收集整理保管工作,并按順序交到最后一班。
七、做好來電、來信、來訪記錄。
八、值班人不得隨意將園內(nèi)物品私自外借,不得私自動(dòng)用幼兒園的教具學(xué)具。節(jié)假日值班制度篇2
一、行政值班人員每天對園內(nèi)各部門人員的工作進(jìn)行巡視并做好記錄。每日離園做好全園檢查,關(guān)緊門窗,做好防盜工作。
二、日常值班做好早晚護(hù)導(dǎo)工作,要保證安全,不出事故,要妥善組織幼兒各項(xiàng)活動(dòng),做好交接班工作。
三、假日值班(包括平時(shí)值夜班),值班人員必須準(zhǔn)時(shí)交接班,不得無故缺席、遲到或早退,提高警惕,堅(jiān)守崗位,多次巡邏,檢查發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),一般情況在值班簿上寫清楚。
四、寒暑假期間必須認(rèn)真做好保教工作,遵守作息制度,組織好幼兒的一日活動(dòng),不得做私活、不帶家人來園,不讓幼兒放任自流。
五、假期值班期間要做好報(bào)刊雜志保管工作,順序移交,最后一班要負(fù)責(zé)交到保管人員手里。值班期間做好來電、來信、來訪記錄。
六、值班者不得隨意將園內(nèi)物品借出,不得私自動(dòng)用幼兒園各類玩具。
七、輪到值班有特殊情況需要調(diào)班者,必須經(jīng)園領(lǐng)導(dǎo)同意。
7:10—7:30全園安全巡查、進(jìn)食堂了解菜譜及教工準(zhǔn)時(shí)上班情況;
7:30—8:15門口值勤,接待幼兒及家長,關(guān)心幼兒來園和保健教師工作。了解帶班教師來園接待情況。
8:15—10:30關(guān)注幼兒游戲、生活、運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)活動(dòng)及教工工作
10:30—11:00關(guān)注食堂午餐準(zhǔn)備
11:00—11:30了解空班老師工作,關(guān)注保育員操作情況、幼兒生活活動(dòng)和自由活動(dòng)
11:30—12:30了解教師交接班工作、幼兒散步和生活活動(dòng)
12:30—14:10處理自己工作
14:10—15:50關(guān)注幼兒生活、運(yùn)動(dòng)活動(dòng)
16:00—16:10門口迎接家長、了解各班教師接待家長情況
16:30—17:00關(guān)心留園幼兒
1、門衛(wèi)人員要堅(jiān)守工作崗位,認(rèn)真履行職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)安全管理制度,嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入園內(nèi),確保教職工及幼兒的人身安全和園產(chǎn)的安全。
2、值班期間不得擅離工作崗位,不串崗,做好外來人員的查詢登記工作,嚴(yán)把第一關(guān),不得讓外來人員隨意進(jìn)入幼兒活動(dòng)室、寢室及幼兒園食堂、物品保管室等。
3、外來(家長、教職工或其他辦事人員)人員到我園辦事,登記后,門衛(wèi)值班人員要注意行蹤,來園時(shí)間、離園時(shí)間、找誰、辦什么事,核實(shí)登記,發(fā)現(xiàn)行為異?;驍y帶不明物入園要提高警惕,有情況要及時(shí)報(bào)告,嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆及危險(xiǎn)物品入園。
4、平時(shí)要關(guān)鎖好大門,不得讓幼兒擅自離園或讓陌生人接走,密切注意幼兒的出入,防止幼兒走失,中途有幼兒的親人來接幼兒,門衛(wèi)值班人員要仔細(xì)詢問事由并作登記,還要與被接幼兒的.當(dāng)班教師核實(shí),嚴(yán)禁幼兒誤接和丟失。
5、門衛(wèi)人員要做好幼兒園周邊環(huán)境的安全秩序維護(hù)工作,嚴(yán)禁各種車輛進(jìn)入幼兒園大門外,要保證幼兒園大門、安全出口暢通無阻。發(fā)現(xiàn)幼兒園周邊環(huán)境存在著安全治安隱患要及時(shí)報(bào)告。
6、管理好消防大門及各道大門鑰匙,嚴(yán)禁亂放及丟失。
7、每天做好幼兒園的防火巡查工作,并做好巡查記錄。
8、下午下班之前要做好清園工作,并與值班教師進(jìn)行交接。節(jié)假日值班制度篇3
為了進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng),提高工作效率,全面加強(qiáng)我院節(jié)假日的值班管理,強(qiáng)化值班工作人員的工作責(zé)任,及時(shí)做好群眾的來信來訪接待工作和本院機(jī)關(guān)內(nèi)部的安全、保密、防火和防盜工作,及時(shí)處置重大事件和突發(fā)事件,防止各類事故的發(fā)生,維持法院機(jī)關(guān)內(nèi)部的正常秩序,確保機(jī)關(guān)安全和各項(xiàng)工作有條不紊地開展,特制定本規(guī)定。
第一條從20__年1月起,我院實(shí)行節(jié)假日院領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
第二條值班領(lǐng)導(dǎo)的具體工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)處理本院節(jié)假日的有關(guān)工作事務(wù)。對在值班時(shí)發(fā)生的屬于分管職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要及時(shí)處理;對屬于其它院領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要做好通報(bào)及協(xié)辦工作。
2、負(fù)責(zé)節(jié)假日的值班檢查,監(jiān)督值班人員的在崗情況;認(rèn)真做好安全、保密、防火、防盜等“四防”工作,嚴(yán)防各種事故的發(fā)生,確保院機(jī)關(guān)安全;要采取切實(shí)有效措施,抓緊抓好值班工作,督促值班人員嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度。值班人員必須按時(shí)交接班,堅(jiān)守崗位,不得漏崗、誤崗;認(rèn)真做好值班登記、報(bào)告工作;督促值班人員及時(shí)做好群眾的'來信來訪接待工作,對信訪當(dāng)事人堅(jiān)持做好文明接待和教育疏導(dǎo)工作,進(jìn)一步溝通和密切黨群關(guān)系。
3、負(fù)責(zé)對重大緊急情況的處理,并嚴(yán)格執(zhí)行上級法院和縣委關(guān)于緊急重大情況的報(bào)告制度。在值班過程中要充分發(fā)揮承上啟下、上傳下達(dá)、下情上報(bào)、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的重要作用;要有較強(qiáng)的政治敏銳性和高度的責(zé)任心;堅(jiān)決克服麻木不仁、推諉扯皮的官僚主義作風(fēng)。
4、要建立健全信息收集、處理、報(bào)送制度。對重大突發(fā)事件(故)不得晚于1小時(shí)報(bào)告;特別緊急、重大突發(fā)事件(故),值班領(lǐng)導(dǎo)在向本院、本縣負(fù)責(zé)同志報(bào)告的同時(shí),要直接報(bào)告州中院辦公室,不得遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)。要緊緊圍繞我縣的戰(zhàn)略決策和改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局,認(rèn)真履行職責(zé),在了解社情民意、傳達(dá)政令、處置緊急、重大突發(fā)事件(故)和維護(hù)全縣穩(wěn)定等方面發(fā)揮重要作用。
5、值班領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,必須保持通訊暢通;不得擅離職守,不得做影響值班工作的事。因值班期間擅離職守發(fā)生嚴(yán)重事故時(shí),將視情況給予紀(jì)律處分。
第三條全院干警在節(jié)假日必須24小時(shí)開機(jī),遇有突發(fā)事件和需要辦理的其他工作事項(xiàng),必須服從值班院領(lǐng)導(dǎo)的安排,保持隨叫隨到,以便更好的處置各種突發(fā)事件和辦理其他需要辦理的各項(xiàng)工作。
第四條本規(guī)定從20__年1月1日起施行。節(jié)假日值班制度篇4
為切實(shí)做好分中心節(jié)假日期間平安保衛(wèi)工作,提高處理應(yīng)急事件的潛力,特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
〔一〕分中心節(jié)假日值班歸口辦公室管理,由辦公室負(fù)責(zé)編排節(jié)假日值班表。
〔二〕分中心節(jié)假日值班采取值班和現(xiàn)場值班相結(jié)合的方法。值班由班子成員或辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任;現(xiàn)場值班由一名中層干部和一名職工〔或保安〕擔(dān)任。
〔三〕分中心節(jié)假日值班人員原則上以七科一室順序輪職。
〔四〕分中心節(jié)假日值班報(bào)警系統(tǒng)由辦公室指定一名當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。
二、值班職責(zé)
〔一〕現(xiàn)場值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)結(jié)算效勞大廳和兩樓辦公區(qū)域平安巡視〔上午一次,下午一次〕,做好巡視記錄。
2、發(fā)現(xiàn)平安消防隱患或設(shè)備故障等,首先在第一時(shí)間通知物業(yè)值班維修人員到場處置,并報(bào)辦公室值班聯(lián)系人。
3、及時(shí)接聽值班,涉及重要、緊急通知、緊急公文應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、值班時(shí)間內(nèi)遇突發(fā)事件,應(yīng)按急事急辦的'原則及時(shí)予以處置,并報(bào)分中心值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公室值班聯(lián)系人。同時(shí),將處理過程記錄在案備查。
5、負(fù)責(zé)信件報(bào)刊、銀行卡折收訖。
6、現(xiàn)場值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉所有電源,關(guān)好門窗,翻開報(bào)警系統(tǒng),確認(rèn)無異-
常狀況方可離開。
〔二〕值班職責(zé)
1、應(yīng)與當(dāng)天現(xiàn)場值班人員持續(xù)聯(lián)系,及時(shí)了解值班狀況。
2、對值班人員報(bào)告的狀況應(yīng)提來源置意見,必要時(shí)趕赴現(xiàn)場處置。
3、如遇重大問題、突發(fā)事件負(fù)責(zé)向分中心主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,或上報(bào)市社保中心值班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班要求
〔一〕值班人員應(yīng)持續(xù)手機(jī)暢通,現(xiàn)場值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗。
〔二〕值班人員應(yīng)有高度的職責(zé)感和警覺性,無論值班還是現(xiàn)場值班,值班時(shí)間內(nèi)不允許酗酒等影響正常值班的事。
四、附則
本制度自20__年1月15日起執(zhí)行,如與上級規(guī)定有抵觸的以上級規(guī)定為準(zhǔn)。節(jié)假日值班制度篇5
一、節(jié)假日辦公室要組織安排好值班,機(jī)關(guān)工作人員要服從辦公室的統(tǒng)一安排。
二、值班時(shí)間與正常上班時(shí)間相一致,值班人員要堅(jiān)守崗位,遵守值班紀(jì)律,不得遲到早退,不擅離職守。
三、值班期間,值班人員主要負(fù)責(zé)接聽、登記并處理好電話,接待來訪群眾,分發(fā)當(dāng)日報(bào)刊雜志,搞好值班室衛(wèi)生等。遇到緊急、重要情況立即向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)并妥善處理。
四、值班結(jié)束后要及時(shí)搞好值班室鑰匙交接。
五、值班期間因工作人員失職造成的事故,視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人責(zé)任。
__縣人民法院辦公室
20__年四月十五日節(jié)假日值班制度篇6
1、節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排,值班表由辦公室制定,并按時(shí)分發(fā)到各科室,如因故請假,應(yīng)提前向辦公室告知。如出現(xiàn)缺崗責(zé)任事故,將從嚴(yán)從重追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、值班人員應(yīng)按時(shí)交接班(下班人未到,上班人不得離崗),自覺堅(jiān)守崗位,接好電話,接待來訪者,并做好記錄。
3、值班人員要認(rèn)真處置好當(dāng)班事務(wù),重要和緊急事務(wù)應(yīng)及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
4、值班人員隨時(shí)巡視機(jī)關(guān)大樓內(nèi)外,保證機(jī)關(guān)大樓安全,發(fā)現(xiàn)不良情況,應(yīng)及時(shí)處理。節(jié)假日值班制度篇7
為加強(qiáng)我局雙休日、節(jié)假日值班工作管理,確保能夠及時(shí)妥善地處理機(jī)關(guān)事務(wù)和突發(fā)事件,根據(jù)縣委、縣政府有關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際,制定本制度。
一、值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。
二、值班工作的主要職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)雙休日、節(jié)假日值班和緊急事務(wù)的處理;
2、處理公務(wù)來電,答復(fù)公務(wù)電話的`查詢;
3、接待來訪群眾,處理來訪事件;
4、及時(shí)報(bào)告和協(xié)助上級處置突發(fā)公共事件;
5、重大緊急事件信息報(bào)送;
6、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
三、雙休日、節(jié)假日值班實(shí)行2人同時(shí)在崗和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班時(shí)間為縣政府規(guī)定的上下班時(shí)間,值班地點(diǎn)在局辦公樓一樓值班室。
四、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員采用輪值的方式,由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排,并由辦公室負(fù)責(zé)將值班表分發(fā)到相關(guān)人員。個(gè)人有特殊情況需臨時(shí)換班的,必須自行從本單位找人調(diào)換,并提前向辦公室說明,不得由與本局無關(guān)人員代班。
五、帶班領(lǐng)導(dǎo)值班期間可以不在辦公室,但不得離開縣城,并確保通訊暢通,遇到突發(fā)事件時(shí)應(yīng)及時(shí)指示值班人員迅速處理,并加強(qiáng)督促檢查,必要時(shí)須及時(shí)趕到現(xiàn)場處理。
六、值班人員要按時(shí)簽到簽退,堅(jiān)守崗位,按照“迅速、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則,處理各類來文、來電;嚴(yán)格執(zhí)行請示報(bào)告制度,做到事事有著落,件件有回音。
七、值班人員對發(fā)生在本單位的突發(fā)事件、重大事故、重大災(zāi)情等緊急事件,必須在及時(shí)做好處置工作的同時(shí),迅速向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由其逐級上報(bào),值班期間要跟蹤續(xù)報(bào)。
八、嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度。值班人員在值班期間,應(yīng)將發(fā)生的事項(xiàng)和處理情況在值班記錄簿上作客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面記錄。
九、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。值班期間所承擔(dān)的事務(wù)原則上要當(dāng)天處理完畢,做到不拖拉、不推諉,未處理完畢的事情要認(rèn)真做好工作交接。
十、嚴(yán)格執(zhí)行外出報(bào)告制度。雙休日、節(jié)假日期間,各股室、單位負(fù)責(zé)人出縣,要向分管領(lǐng)導(dǎo)請示,領(lǐng)導(dǎo)干部出縣,要向局長請示,獲得批準(zhǔn)后方可外出。
十一、值班期間,因帶班領(lǐng)導(dǎo)或值班人員未認(rèn)真履行值班職責(zé),延誤緊急公務(wù)和突發(fā)事件處置造成不良后果或影響的,要按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。節(jié)假日值班制度篇8
為切實(shí)做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作,提高處理應(yīng)急事件的能力,特制訂節(jié)假日值班制度。
一、值班管理
(一)分中心節(jié)假日值班歸口辦公室管理,由辦公室負(fù)責(zé)編排節(jié)假日值班表。
(二)分中心節(jié)假日值班采取電話值班和現(xiàn)場值班相結(jié)合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任;現(xiàn)場值班由一名中層干部和一名職工(或保安)擔(dān)任。
(三)分中心節(jié)假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。
(四)分中心節(jié)假日值班報(bào)警系統(tǒng)由辦公室指定一名當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。
二、值班職責(zé)
(一)現(xiàn)場值班職責(zé)
1、負(fù)責(zé)結(jié)算服務(wù)大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視(上午一次,下午一次),做好巡視記錄。
2、發(fā)現(xiàn)安全消防隱患或設(shè)備故障等,首先在第一時(shí)間通知物業(yè)值班維修人員到場處置,并報(bào)辦公室值班聯(lián)系人。
3、及時(shí)接聽值班電話,涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、值班時(shí)間內(nèi)遇突發(fā)事件,應(yīng)按急事急辦的原則及時(shí)予以處置,并報(bào)分中心值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公室值班聯(lián)系人。同時(shí),將處理過程記錄在案備查。
5、負(fù)責(zé)信件報(bào)刊、銀行卡折收訖。
6、現(xiàn)場值班人員下班前應(yīng)關(guān)閉所有電源,關(guān)好門窗,打開報(bào)警系統(tǒng),確認(rèn)無異常情況方可離開。
(二)電話值班職責(zé)
1、應(yīng)與當(dāng)天現(xiàn)場值班人員保持聯(lián)系,及時(shí)了解值班情況。
2、對值班人員報(bào)告的.情況應(yīng)提出處置意見,必要時(shí)趕赴現(xiàn)場處置。
3、如遇重大問題、突發(fā)事件負(fù)責(zé)向分中心主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,或上報(bào)市社保中心值班領(lǐng)導(dǎo)。
三、值班要求
(一)值班人員應(yīng)保持手機(jī)暢通,現(xiàn)場值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗,確保不空崗、不離崗、不誤崗。
(二)值班人員應(yīng)有高度的責(zé)任感和警惕性,無論電話值班還是現(xiàn)場值班,值班時(shí)間內(nèi)不允許酗酒等影響正常值班的事。節(jié)假日值班制度篇9
為確保本校節(jié)假日期間工作正常運(yùn)行,政令暢通以及校園防火防盜等安全需要,結(jié)合本校實(shí)際,特作如下規(guī)定:
一、學(xué)校值班由校長室統(tǒng)一安排。值班實(shí)行夜班、雙休日白班、法定節(jié)假日、傳達(dá)室全天24小時(shí)值班制度。
1、夜間值班由中層以上領(lǐng)導(dǎo)帶班,分別對值班人員、傳達(dá)室綜合協(xié)調(diào),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),做好全校的夜間值班保衛(wèi)工作。
2、雙休日(周六、日)白天,由校長室負(fù)責(zé)安排人員值班。
3、法定節(jié)假日值班,由校長室另行安排值班。
4、法定節(jié)假日值班室保證24小時(shí)有人值守,在中午和夜間工作人員下班時(shí),另派專人負(fù)責(zé)傳接電話。
二、值班人員必須做到:
1、按時(shí)到崗,忠于職守,認(rèn)真填寫值班記錄。
2、值班人員遇事妥善處理,特殊情況及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、值班人員要有高度責(zé)任感和警惕性,注意做好保密工作,不得將單位領(lǐng)導(dǎo)的電話及住址隨便告訴外人。
4、值班人員不得擅自留宿親戚和朋友。
5、值班人員本人如因事因病不能值班,要托學(xué)校其他人員代崗,并提前通知校長室。
三、夜班特定時(shí)間加強(qiáng)巡邏,對重點(diǎn)部位要加強(qiáng)監(jiān)視看管,做好防火、防盜、防范工作。
四、值班人員要愛護(hù)值班室的`設(shè)施,保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。
5、學(xué)校節(jié)假日值班制度
1、為加強(qiáng)節(jié)假日學(xué)校管理和保證與外界的聯(lián)系暢通,實(shí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
2、參加節(jié)假日值班由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和中層干部實(shí)行輪值形式。
3、值班領(lǐng)導(dǎo)要準(zhǔn)時(shí)到值班室值班,并做好交接班工作。
4、值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)接待公務(wù)來,做好電話等有關(guān)事項(xiàng)的記錄,處理校內(nèi)的偶發(fā)事件。
5、值班時(shí)間為學(xué)校的上下班時(shí)間。節(jié)假日值班制度篇10
為確保節(jié)假日期間學(xué)校工作正常運(yùn)行,政令暢通以及學(xué)校防火防盜等安全需要,結(jié)合本校實(shí)際,特制訂本制度:
一、節(jié)假日實(shí)行由校領(lǐng)導(dǎo)帶班,中層及以下工作人員輪流值班。
二、節(jié)假日值班人員應(yīng)有高度責(zé)任感,工作認(rèn)真,嚴(yán)格遵守值班作息時(shí)間,不遲到、不早退,不空崗。
三、值班期間要至少上下午各一次巡查護(hù)校行為,檢查辦公室、教室門窗是否鎖好、公物有無損壞、有無火災(zāi)隱患及有無水、電浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并會(huì)同傳達(dá)室人員做應(yīng)急處理。
四、值班期間要作好接收上級通知、接聽電話、報(bào)刊雜志信件收發(fā)等工作;禁止閑散人員入校。對來客問明緣由,辦理登記手續(xù)。
五、上級的通知、文件,值班人員要及時(shí)通知到有關(guān)人員。
六、值班人員嚴(yán)格按照值班表安排上崗,非經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),值班人員不能擅自調(diào)班。
七、值班人員下班前要再次對學(xué)校全面巡查,并向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)值班情況,做好值班情況記錄。下班時(shí)做好交接手續(xù)。
八、若因值班人員責(zé)任心不強(qiáng)、擅離職守,出現(xiàn)安全事故,造成學(xué)校公物損壞及水、電浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,按照學(xué)校相關(guān)制度,追究其責(zé)任,并賠償學(xué)校經(jīng)濟(jì)損失。節(jié)假日值班制度篇11
第一章總則
為確保__物業(yè)公司在管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來自客戶的所有信息、發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理,特制訂此規(guī)定,各項(xiàng)目節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人員遵守執(zhí)行。
第二章值班職責(zé)與要求
第一條公休日、法定節(jié)假日,分公司應(yīng)安排部門主管級及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度,當(dāng)值時(shí)間最高行政級別人員(視為值班經(jīng)理),為項(xiàng)目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一責(zé)任人。
第二條值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。
第三條值班時(shí)間原則上為24小時(shí),即值班當(dāng)日的0:00時(shí)~當(dāng)日24:00時(shí)。其中9:00時(shí)~18:00時(shí)為現(xiàn)場值班,其它時(shí)間可電話值班。(當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作情況于值班后一個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休)
第四條各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班情況。
第五條當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班情況,負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能及時(shí)處理的信息上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)跟進(jìn)事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。
第六條遇特殊情況(如臺風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障),各分公司須加強(qiáng)值班力量,各部門也須增加值班人手,以確保特殊情況期間工作正常開展。
第三章值班管理規(guī)定
第七條值班經(jīng)理管理規(guī)定
(一)當(dāng)值值班經(jīng)理必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守現(xiàn)場,不得擅自離開。
(二)對值班情況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄,填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》,記錄應(yīng)簡潔、清楚。
(三)當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件或重大問題應(yīng)立即報(bào)告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人,并參照《突發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。
(四)值班結(jié)束時(shí),應(yīng)將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》,并告知下班次值班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般情況下,能解決的問題盡可能在當(dāng)值日解決,不得拖延與不管;特殊情況,在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。
(五)《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場值班結(jié)束時(shí)(即每個(gè)值班日的18:00)上報(bào)總公司總經(jīng)理室及運(yùn)營管理部。
(六)有事不能值班,值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說明情況并請假,獲準(zhǔn)后由分公司總經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。
(七)逾時(shí)值班或不值班的.,按遲到或曠工處理。
第八條分公司(值班熱線)值班管理規(guī)定
(一)值班人員值班期間(正常工作時(shí)間)須堅(jiān)守崗位,不得擅自離崗、串崗。
(二)接聽電話迅速(不超過三聲鈴響),使用文明禮貌用語,接聽電話首先使用“您好,__崗位”,“請問有什么可以幫到您”、“請稍等”、“謝謝”等,語氣和藹、言簡意賅,嚴(yán)禁使用崗位電話聊天。
(三)值班人員對值班期間接報(bào)的信息及發(fā)生的事件須認(rèn)真記錄于《值班記錄表》中,值班記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性,表述清楚、完整,字跡工整,不可遺漏。
(四)值班人員接報(bào)信息后,應(yīng)按輕重緩急,及時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥善處理,并跟進(jìn)處理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當(dāng)職權(quán)限的
問題,值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理處理。
(五)值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用,工作人員必須為記錄的資料保密。
(六)值班接班人員應(yīng)查閱上班值班記錄,了解掌握有關(guān)事件的處理情況,確保所有客戶信息得到及時(shí)、妥善、有效處理。
(七)有事不能值班,值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準(zhǔn),經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部門安排替值或換值。
(八)分公司(值班熱線)應(yīng)保證任何時(shí)間都能正常使用,即正常工作時(shí)間以后,值班人員應(yīng)將熱線轉(zhuǎn)至24小時(shí)值班的大堂接待或監(jiān)控中心,大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理所有熱線信息,并將處理情況詳細(xì)記錄,對于不能及時(shí)處理的問題應(yīng)視情況上報(bào)處理。
第九條物業(yè)(保安)部當(dāng)班管理規(guī)定
(一)按時(shí)(正常班次提前15分鐘)交接班,不遲到、不早退、堅(jiān)守崗位、
(二)忠于職守、不漏班、誤班。
(三)著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好,舉止文明、大方、端莊。
(四)微笑服務(wù)、說話和氣、以理服人,不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭執(zhí)。
(五)工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、耐心、周到、積極為員工、客人排憂解難。
(六)各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)(保安)部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。
第十條工程部當(dāng)班管理規(guī)定
(一)工程當(dāng)班人員必須嚴(yán)格堅(jiān)守崗位,不得私自離崗、串崗,未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗,作違反勞動(dòng)紀(jì)律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。
(二)工程當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)須集中精力,不得做與工作無關(guān)的事情。
(三)服從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排,聽從調(diào)配,完成當(dāng)日安排的工作。
(四)工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,迅速排除故障,保證設(shè)備安全運(yùn)行。
(五)工程當(dāng)班人員外出作業(yè),必須隨身攜帶對講機(jī)(通訊工具),保持信息暢通。
(六)工程當(dāng)班人員必須掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案,遇突發(fā)事件應(yīng)保持冷靜,果斷處理。并做好現(xiàn)場的保護(hù)工作,收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄,等候上級到場處理。
(七)工程當(dāng)班人員必須做好當(dāng)班的工作記錄,并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。
(八)協(xié)助完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第四章監(jiān)督檢查內(nèi)容
第十一條監(jiān)督檢查包括以下內(nèi)容:
(一)當(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識及服務(wù)技能;
(二)當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班情況;
(三)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況;
(四)安全消防管理情況;
(五)環(huán)境管理情況;
(六)客戶信息、投訴及意見處理情況;
(七)待跟進(jìn)事項(xiàng)處理情況;
(八)其它臨時(shí)性事項(xiàng)處理情況。
第五章附則
第十二條本制度由總公司綜合管理部及運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)解釋。
第十三條本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。節(jié)假日值班制度篇12
春節(jié)期間施工現(xiàn)場值班工作,實(shí)行24小時(shí)值班制度,有規(guī)律的在施工現(xiàn)場巡查,對施工現(xiàn)場防火、防盜等進(jìn)行重點(diǎn)巡查,遇到緊急狀況要及時(shí)趕赴事故現(xiàn)場,組織搶救和處置,并及時(shí)、如實(shí)上報(bào)。
落實(shí)好春節(jié)期間安全保證應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)等應(yīng)急資源,加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備狀況的檢查,完善應(yīng)急救援機(jī)制,到達(dá)有效防范和應(yīng)對突發(fā)事故的發(fā)生?,F(xiàn)已排出春節(jié)假期值班人員表,安排好專人值班,公布值班電話,嚴(yán)肅值班紀(jì)律,值班人員必須要堅(jiān)守崗位,盡職盡責(zé),做好上情下達(dá),下情上報(bào)工作,保證24小時(shí)值班信息暢通,明確負(fù)責(zé)人。春節(jié)期間每一天的`值班負(fù)責(zé)人務(wù)必實(shí)時(shí)對現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)。
一、安全隱患
1.工地用電安全,部分線路可能老化、值班人員宿舍生活區(qū)安全用電問題。
2.防火、工地易燃材料物品等防火。
3.工地施工材料、工具、機(jī)械設(shè)備等防盜。
(1).防火
春節(jié)期間,在施工現(xiàn)場要嚴(yán)格遵守防火規(guī)定和現(xiàn)場的防火制度。在工作中要認(rèn)真執(zhí)行個(gè)人的防火職責(zé)制。
一旦發(fā)生火警要按消防組織的分工進(jìn)行自救,不能自救時(shí)要及時(shí)打119電話報(bào)警。
值班室內(nèi)火爐取暖時(shí)有專人負(fù)責(zé)看管。不準(zhǔn)用電爐子取暖。不準(zhǔn)在爐子上、煙道上烘烤衣物,爐邊不準(zhǔn)堆放易燃物。
春節(jié)期間為防止火災(zāi)事故,不準(zhǔn)在堆放易燃、易爆材料的地方用火,用電爐,不準(zhǔn)在庫房生火取暖做飯,不準(zhǔn)私自亂拉亂搭電線等。如不按上述規(guī)定執(zhí)行,造成火災(zāi)事故的,要分別按照“誰違章誰負(fù)責(zé)”及“三不放過”的原則給予職責(zé)處罰,賠償經(jīng)濟(jì)損失,追究事故職責(zé)。在辦公室、配電房、門衛(wèi)值班室、材料室等重點(diǎn)位置已布置消防滅火器,以便迅速控制火勢。
(2).防盜
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