公務(wù)車輛定點維修服務(wù)合同(2024版)

編號：__________公務(wù)車輛定點維修服務(wù)合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

公務(wù)車輛定點維修服務(wù)合同(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同背景與目的1.2合同適用范圍1.3合同主體認定1.4合同簽訂原則第二章：定義與解釋2.1術(shù)語解釋2.2合同條款解釋第三章：車輛維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修服務(wù)項目3.2維修質(zhì)量標準3.3維修時間承諾第四章：服務(wù)費用與支付4.1費用計算方式4.2服務(wù)費用支付方式4.3費用調(diào)整機制第五章：維修服務(wù)質(zhì)量保障5.1維修質(zhì)量監(jiān)控5.2客戶服務(wù)反饋5.3維修服務(wù)追溯第六章：維修配件供應(yīng)6.1配件質(zhì)量標準6.2配件供應(yīng)時間6.3配件更換與保修第七章：合同的履行與監(jiān)督7.1雙方的權(quán)利與義務(wù)7.2合同履行監(jiān)督7.3合同變更與解除第八章：違約責任8.1違約行為界定8.2違約責任承擔8.3違約爭議解決第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決時效第十章：合同的終止與解除10.1合同終止條件10.2合同解除程序10.3合同終止后的處理第十一章：保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用與保護11.3保密條款的違約責任第十二章：合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同解除條件與程序第十三章：其他條款13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同附件第十四章：附則14.1合同簽訂日期14.2合同有效期14.3合同續(xù)簽與終止后續(xù)事宜合同編號_________第一章：總則1.1合同背景與目的為滿足我國公務(wù)車輛的維修需求，確保車輛安全、正常運行，提高維修服務(wù)質(zhì)量，甲乙雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，簽訂本定點維修服務(wù)合同。1.2合同適用范圍本合同適用于甲乙雙方約定的公務(wù)車輛維修服務(wù)，包括但不限于車輛保養(yǎng)、維修、事故處理等服務(wù)。1.3合同主體認定甲方：中華人民共和國部門乙方：汽車維修有限公司1.4合同簽訂原則本合同的簽訂遵循公平、公正、公開的原則，確保雙方權(quán)益，促進雙方合作共贏。第二章：定義與解釋2.1術(shù)語解釋公務(wù)車輛：指我國政府機關(guān)、事業(yè)單位、社會團體、國有企業(yè)等使用的車輛。定點維修：指甲方指定的維修場所進行車輛維修服務(wù)。2.2合同條款解釋本合同條款的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有，如有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第三章：車輛維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修服務(wù)項目包括車輛定期保養(yǎng)、故障排查、零部件更換、事故維修等服務(wù)。3.2維修質(zhì)量標準按照我國相關(guān)法律法規(guī)、車輛制造商的技術(shù)要求和甲方要求執(zhí)行。3.3維修時間承諾乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成維修服務(wù)，如因特殊情況導(dǎo)致延誤，應(yīng)及時通知甲方。第四章：服務(wù)費用與支付4.1費用計算方式服務(wù)費用根據(jù)車輛維修項目、零部件價格和維修工時等因素計算。4.2服務(wù)費用支付方式甲方按照乙方的維修費用報價，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付。4.3費用調(diào)整機制如遇市場價格變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五章：維修服務(wù)質(zhì)量保障5.1維修質(zhì)量監(jiān)控乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系，確保維修服務(wù)質(zhì)量。5.2客戶服務(wù)反饋乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時處理甲方反饋的問題。5.3維修服務(wù)追溯乙方對維修服務(wù)質(zhì)量負責，如有質(zhì)量問題，應(yīng)追溯至問題發(fā)生環(huán)節(jié)并予以解決。第六章：維修配件供應(yīng)6.1配件質(zhì)量標準配件應(yīng)符合我國相關(guān)法律法規(guī)、車輛制造商的技術(shù)要求及甲方要求。6.2配件供應(yīng)時間乙方應(yīng)在約定時間內(nèi)提供配件，確保車輛維修進度。6.3配件更換與保修乙方負責配件的更換和保修，確保車輛正常運行。第八章：違約責任8.1違約行為界定違約行為包括但不限于：未能按照約定時間完成維修服務(wù)；維修質(zhì)量不符合約定標準；未能按照約定提供配件等。8.2違約責任承擔乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的5%。8.3違約爭議解決如雙方在違約責任方面發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式（一）調(diào)解：向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；（二）仲裁：向合同簽訂地的仲裁委員會申請仲裁；（三）訴訟：向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)如選擇仲裁，合同簽訂地的仲裁委員會為爭議解決機構(gòu)；如選擇訴訟，合同簽訂地的人民法院為爭議解決機構(gòu)。9.3爭議解決時效雙方應(yīng)在本合同簽訂后3個月內(nèi)解決爭議，超過該時效的，雙方均有權(quán)請求法院或仲裁機構(gòu)不予受理。第十章：合同的終止與解除10.1合同終止條件合同終止條件如下：（一）雙方協(xié)商一致；（二）合同到期，且雙方未續(xù)簽；（三）一方嚴重違約，對方有權(quán)單方面解除合同。10.2合同解除程序甲方解除合同的，應(yīng)提前30天書面通知乙方；乙方解除合同的，應(yīng)提前60天書面通知甲方。10.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將維修資料、車輛等歸還甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章：保密條款11.1保密信息范圍保密信息范圍包括：合同內(nèi)容、甲方車輛信息、乙方技術(shù)秘密等。11.2保密信息的使用與保護乙方不得泄露甲方的保密信息，不得將保密信息用于其他用途。11.3保密條款的違約責任乙方違反保密條款的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的10%。第十二章：合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認。12.3合同解除條件與程序合同解除條件與程序詳見第十章。第十三章：其他條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔責任。13.2法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.3合同附件本合同附件包括：車輛維修項目清單、維修質(zhì)量標準、配件供應(yīng)清單等。第十四章：附則14.1合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。14.2合同有效期本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。14.3合同續(xù)簽與終止后續(xù)事宜合同有效期滿后，如雙方需續(xù)簽，應(yīng)在本合同到期前3個月協(xié)商一致，并簽訂新的合同。如雙方未續(xù)簽，本合同自行終止。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，將維修資料、車輛等歸還甲方，并辦理相關(guān)手續(xù)。甲方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日乙方（簽字）：_______________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方指定維修項目甲方有權(quán)根據(jù)車輛實際情況，指定維修項目。乙方應(yīng)嚴格按照甲方指定的維修項目進行維修，未經(jīng)甲方同意，不得自行增加或減少維修項目。2.甲方車輛保養(yǎng)周期甲方車輛的保養(yǎng)周期由甲方根據(jù)車輛使用情況確定。乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時完成車輛保養(yǎng)服務(wù)。3.甲方車輛維修要求乙方在進行車輛維修時，應(yīng)嚴格遵守甲方的車輛維修要求，確保車輛維修質(zhì)量。4.甲方車輛維修進度乙方應(yīng)按照甲方要求，按時完成車輛維修，確保車輛正常使用。如因特殊情況導(dǎo)致維修進度延誤，乙方應(yīng)及時通知甲方。5.甲方車輛維修質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的維修服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。如乙方維修服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，甲方有權(quán)要求乙方進行返修。6.甲方車輛維修費用審核甲方有權(quán)對乙方向甲方提出的維修費用進行審核。如乙方提出的維修費用不符合實際維修情況，甲方有權(quán)要求乙方進行解釋和調(diào)整。二、當乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方維修質(zhì)量保證乙方應(yīng)對所提供的維修服務(wù)質(zhì)量承擔責任。如因維修質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞，乙方應(yīng)負責修復(fù)或更換相關(guān)零部件。2.乙方車輛維修安全乙方在進行車輛維修時，應(yīng)確保車輛維修安全，防止發(fā)生意外事故。如因乙方原因?qū)е萝囕v維修過程中發(fā)生意外事故，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。3.乙方車輛維修配件供應(yīng)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供合格的維修配件。如乙方提供的配件質(zhì)量不符合約定標準，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。4.乙方車輛維修工時承諾乙方應(yīng)按照約定時間完成車輛維修服務(wù)。如因乙方原因?qū)е戮S修工時延誤，乙方應(yīng)按照約定向甲方支付違約金。5.乙方車輛維修費用報價乙方應(yīng)按照實際維修項目、零部件價格和維修工時向甲方報價。如乙方報價存在虛假或誤導(dǎo)，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。6.乙方車輛維修服務(wù)跟蹤乙方應(yīng)建立車輛維修服務(wù)跟蹤機制，及時了解車輛維修情況，確保車輛維修質(zhì)量。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介職責第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的要求，協(xié)助完成車輛維修服務(wù)。如因第三方中介原因?qū)е戮S修服務(wù)質(zhì)量不符合約定標準，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)責任。2.第三方中介收費標準第三方中介應(yīng)向甲方明示收費標準。如甲方對第三方中介的收費標準有異議，甲方有權(quán)要求第三方中介進行解釋和調(diào)整。3.第三方中介服務(wù)進度第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的要求，按時完成協(xié)助維修服務(wù)。如因第三方中介原因?qū)е路?wù)進度延誤，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)責任。4.第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對甲乙雙方提供的車輛維修相關(guān)信息保密。如第三方中介泄露甲乙雙方的秘密，第三方中介應(yīng)承擔相應(yīng)責任。5.第三方中介爭議解決如甲乙雙方與第三方中介發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.第三方中介合同終止與解除甲乙雙方有權(quán)在合同約定條件下終止或解除與第三方中介的合同。合同終止或解除后，第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的要求，將維修資料、車輛等歸還甲乙雙方，并辦理相關(guān)手續(xù)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.車輛維修項目清單2.維修質(zhì)量標準3.配件供應(yīng)清單4.維修工時報價表5.維修服務(wù)進度跟蹤表6.維修費用支付憑證7.保密信息協(xié)議8.維修質(zhì)量保證協(xié)議9.車輛維修安全協(xié)議10.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認定：1.乙方未能按照約定時間完成維修服務(wù)2.乙方維修質(zhì)量不符合約定標準3.乙方提供的配件質(zhì)量不符合約定4.乙方未經(jīng)甲方同意擅自增加或減少維修項目5.乙方泄露甲方車輛信息或技術(shù)秘密6.乙方未按照約定提供配件7.乙方未按照甲方要求進行車輛維修8.第三方中介未按照甲乙雙方要求協(xié)助完成維修服務(wù)9.第三方中介泄露甲乙雙方的秘密信息10.第三方中介未按時完成協(xié)助維修服務(wù)三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。2.保密信息：指合同履行過程中涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等敏感信息。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的違約損失賠償金。4.合同履行監(jiān)督：指對合同履行過程進行監(jiān)督，確保合同條款得到遵守。5.爭議解決方式：包括友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.維修進度延誤：與乙方溝通，要求其加快維