兼職客戶服務(wù)總監(jiān)勞動(dòng)合同樣本

兼職客戶服務(wù)總監(jiān)勞動(dòng)合同樣本合同編號(hào)：__________合同雙方：甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________身份證號(hào)：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為一家合法成立的法人單位，乙方愿意擔(dān)任甲方兼職客戶服務(wù)總監(jiān)，雙方本著平等自愿、誠實(shí)守信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方擔(dān)任兼職客戶服務(wù)總監(jiān)的相關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：第一條工作內(nèi)容1.1乙方作為甲方的兼職客戶服務(wù)總監(jiān)，應(yīng)全面負(fù)責(zé)甲方客戶服務(wù)工作，包括但不限于：（1）制定并實(shí)施客戶服務(wù)策略，提升客戶滿意度；（2）處理客戶投訴和意見，維護(hù)客戶關(guān)系；（3）組織客戶滿意度調(diào)查，分析客戶需求，為甲方產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供建議；（4）參與甲方市場活動(dòng)，提升甲方品牌形象。1.2乙方應(yīng)保證兼職期間的工作時(shí)間與質(zhì)量，確保客戶服務(wù)工作的順利進(jìn)行。第二條工作時(shí)間和地點(diǎn)2.1乙方每周在甲方公司的工作時(shí)間為小時(shí)，具體工作時(shí)間由甲方根據(jù)工作需要合理安排。2.2乙方的工作地點(diǎn)為甲方公司所在地。第三條勞動(dòng)報(bào)酬3.1甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際工作時(shí)間支付勞動(dòng)報(bào)酬，報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)為元/小時(shí)。3.2甲方每月支付乙方的勞動(dòng)報(bào)酬，支付時(shí)間為次月的第一個(gè)工作日。第四條合同期限4.1本合同的有效期限為自雙方簽訂之日起至__________年__________月__________日止。4.2合同期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，可續(xù)簽合同。第五條保密條款5.1乙方在合同期間及合同期滿后，應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。5.2乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。第七條爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動(dòng)者）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方工作證明3.客戶服務(wù)策略方案4.客戶滿意度調(diào)查表5.保密協(xié)議6.工作時(shí)間和地點(diǎn)安排表7.勞動(dòng)報(bào)酬支付證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合甲方要求；2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或客戶信息；3.甲方未按約定時(shí)間支付勞動(dòng)報(bào)酬；4.甲方未提供乙方合適的工作條件和環(huán)境；5.雙方未按約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行。三、法律名詞及解釋：1.用人單位：指合法成立的法人單位，雇傭勞動(dòng)者提供勞動(dòng)。2.勞動(dòng)者：指提供勞動(dòng)力，按約定工作時(shí)間和工作內(nèi)容為用人單位工作的自然人。3.兼職：指勞動(dòng)者在非主要時(shí)間，為用人單位提供勞動(dòng)力。4.勞動(dòng)報(bào)酬：指用人單位支付給勞動(dòng)者的工資、獎(jiǎng)金、津貼等。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方工作時(shí)間和地點(diǎn)不合理：雙方協(xié)商調(diào)整，確保乙方的工作時(shí)間與地點(diǎn)滿足工作需要。2.勞動(dòng)報(bào)酬支付問題：甲方按時(shí)支付勞動(dòng)報(bào)酬，如有疑問，乙方可要求甲方提供支付證明。3.乙方泄露商業(yè)秘密：乙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，確保保密義務(wù)的履行。如發(fā)生泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方未提供合適工作條件：甲方應(yīng)確保提供符合乙方工作需求的工作條件和環(huán)境。5.合同爭議解決：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用