知道智慧網(wǎng)課《電子商務(wù)概論》章節(jié)測試答案

第一章單元測試1【單選題】(2分)利用互聯(lián)網(wǎng)遞送個(gè)人所得稅報(bào)表，屬于以下哪種模式（）。A.E-GovernmentB.C2BC.P2PD.C2C2【單選題】(2分)Godiva（巧克力制造商）在線向顧客銷售巧克力產(chǎn)品時(shí)，為企業(yè)創(chuàng)造收益，這種盈利模式屬于（）。A.付費(fèi)訂閱模式B.銷售收益模式C.廣告收益模式D.加盟費(fèi)模式3.【多選題】正確答案：ABCD位于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的不同生態(tài)位企業(yè)之間基于一定（）關(guān)系形成彼此協(xié)同，并基于此通過協(xié)同共創(chuàng)獲得生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值。A.結(jié)構(gòu)B.數(shù)量C.差序D.質(zhì)量4【判斷題】美團(tuán)網(wǎng)通過整合不同的線下餐廳資源，提供外賣服務(wù)，同時(shí)會(huì)從餐廳和用戶的交易中收取介紹費(fèi)和按比例提成，這種盈利模式屬于合作收益模式。（）A.對(duì)B.錯(cuò)5.【多選題】正確答案：ABCD電子商務(wù)的治理環(huán)境將日益完善，在（）等方面與時(shí)俱進(jìn)，為電子商務(wù)的健康發(fā)展提供良好的政策環(huán)境支持。A.平臺(tái)治理B.監(jiān)管制度C.電商立法D.市場秩序維護(hù)第二章單元測試1【單選題】(2分)企業(yè)范圍內(nèi)部署和實(shí)施各類企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)（如ERP、CRM等）屬于（）。A.數(shù)據(jù)管理服務(wù)B.通訊服務(wù)C.計(jì)算服務(wù)D.應(yīng)用軟件服務(wù)2【單選題】(2分)（）主要由云服務(wù)商擁有和維護(hù)。A.混合云B.堆疊云C.公有云D.私有云3.【多選題】正確答案：ABC云計(jì)算可為企業(yè)提供的服務(wù)主要包括（）。A.基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)B.軟件即服務(wù)C.平臺(tái)即服務(wù)D.集成咨詢即服務(wù)4【判斷題】Web服務(wù)是一種跨編程語言和跨操作系統(tǒng)平臺(tái)的遠(yuǎn)程調(diào)用技術(shù)。（）A.錯(cuò)B.對(duì)5.【多選題】正確答案：ABCD由于云計(jì)算基于多重租賃模式，這就要求云服務(wù)能夠支持不同企業(yè)客戶之間數(shù)據(jù)和配置的隔離，從而保證每個(gè)企業(yè)客戶數(shù)據(jù)的安全與隱私，以及用戶的個(gè)性化需求。這對(duì)云服務(wù)商基礎(chǔ)設(shè)施的（）提出了挑戰(zhàn)。A.性能B.安全性C.擴(kuò)展性D.穩(wěn)定性第三章單元測試1【單選題】(2分)采用（）方法，可以幫助商家偵測消費(fèi)者購物行為模式等信息。A.Web挖掘B.基于內(nèi)容的過濾C.在線焦點(diǎn)小組D.協(xié)同過濾2【單選題】(2分)（）MapReduce為海量數(shù)據(jù)提供計(jì)算服務(wù)，可將其視為一個(gè)計(jì)算引擎。A.分布式文件系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)倉庫工具HiveC.分布式數(shù)據(jù)庫HBaseD.MapReduce處理過程3.【多選題】正確答案：ABCD非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫與關(guān)系型數(shù)據(jù)庫在設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上不同，概括起來，非關(guān)系數(shù)據(jù)庫具有（）的特點(diǎn)。A.高性能B.靈活的數(shù)據(jù)模型C.易擴(kuò)展D.高可用性4【判斷題】數(shù)據(jù)治理是指組織中涉及數(shù)據(jù)使用的一整套管理行為，由企業(yè)的戰(zhàn)略決策部門發(fā)起并推行，是企業(yè)管理層根據(jù)數(shù)據(jù)治理的方針，履行具體的管理職能的一系列活動(dòng)。（）A.錯(cuò)B.對(duì)5.【多選題】正確答案：ABCDOLAP的多維分析操作包括（）。A.上卷B.旋轉(zhuǎn)C.鉆取D.切片和切塊第四章單元測試1【單選題】(2分)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的（）是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)最重要的特征之一。A.外部性B.市場性C.直接性D.依賴性2【單選題】(2分)關(guān)于鎖定現(xiàn)象的原因說法錯(cuò)誤的是（）。A.轉(zhuǎn)換產(chǎn)品或者系統(tǒng)之后所獲得的收益增加沒有辦法超過轉(zhuǎn)換所帶來的成本B.沉沒成本和機(jī)會(huì)成本是針對(duì)內(nèi)嵌于某一系統(tǒng)累積的可見投入，或者潛在的損失，而轉(zhuǎn)換成本則是用戶在任意時(shí)刻脫離網(wǎng)絡(luò)所要付出的各種成本C.成本過于高昂導(dǎo)致出現(xiàn)鎖定現(xiàn)象D.沉沒成本、機(jī)會(huì)成本共同決定了企業(yè)或者用戶被網(wǎng)絡(luò)鎖定的深度3.【多選題】正確答案：ACD實(shí)現(xiàn)長尾需要符合三個(gè)基本原則（）。A.半價(jià)服務(wù)B.交流互動(dòng)C.應(yīng)有盡有D.關(guān)聯(lián)推薦4【判斷題】六度分隔刻畫了社會(huì)中普遍存在的人與人之間的“弱連接、弱紐帶”關(guān)系，卻發(fā)揮著強(qiáng)大的作用。通過“弱紐帶”，人與人之間的距離變得很近。（）A.錯(cuò)B.對(duì)5.【多選題】正確答案：ABD關(guān)于威客說法正確的是（）。A.“威客”在互聯(lián)網(wǎng)上通過解決科學(xué)、技術(shù)、工作、生活、學(xué)習(xí)中的問題，從而讓知識(shí)、智慧等體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)價(jià)值B.“威客模式”是一種把人的智慧、經(jīng)驗(yàn)等知識(shí)，通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益，從而達(dá)到各取所需的互聯(lián)網(wǎng)模式C.“威客模式”體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)“按勞取酬”和“以技術(shù)為中心”的理念，它是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行知識(shí)管理的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新模式D.“威客”是指那些通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人第五章單元測試1【單選題】(2分)（）幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)千人千語營銷：讀懂人的語言。根據(jù)顧客音色、關(guān)鍵詞、語調(diào)等分析，優(yōu)化電話銷售或者客服的話術(shù)，以增加轉(zhuǎn)化或者提升滿意度，根據(jù)客戶喜好真正做到個(gè)性化溝通。A.企業(yè)數(shù)字中臺(tái)B.CDP（客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)）C.低代碼開發(fā)D.NLP（自然語言處理）2【單選題】(2分)（）是利用計(jì)算機(jī)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)文本分析、內(nèi)容歸納和摘要自動(dòng)生成的技術(shù)，其在理解文檔、文摘可讀性與簡潔性方面都有可能影響商品的賣點(diǎn)展示。A.自動(dòng)文摘生成技術(shù)B.人臉識(shí)別技術(shù)C.推薦引擎技術(shù)技術(shù)D.全鏈路智能客服解決方案3.【多選題】正確答案：ABC數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造力千變?nèi)f化，無限逼近消費(fèi)者內(nèi)心的真實(shí)需求，最終實(shí)現(xiàn)“以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心”。圍繞消費(fèi)者需求，重構(gòu)（）。A.貨B.場C.人D.數(shù)4【判斷題】京東電器超級(jí)體驗(yàn)店，一方面，通過搭建溝通場景，為消費(fèi)者提供了場景化、沉浸式的體驗(yàn)；另一方面，無人新零售通過與計(jì)算機(jī)視覺、感應(yīng)器整合、深度學(xué)習(xí)等關(guān)鍵技術(shù)結(jié)合，給消費(fèi)者提供了“無需排隊(duì)，買完就走”的便利性體驗(yàn)，這是“零售+全渠道”模式的體現(xiàn)。（）A.錯(cuò)B.對(duì)5.【多選題】正確答案：CD人臉識(shí)別支付技術(shù)利用受理終端的人臉采集能力，通過人臉識(shí)別技術(shù)獲取持卡人的支付賬戶信息，結(jié)合Token技術(shù)、PIN加密技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析等形成有效的生物支付技術(shù)。人臉支付技術(shù)通常涉及以下兩方面（）。A.電子支付體系B.銀聯(lián)系統(tǒng)C.人臉支付受理平臺(tái)D.人臉支付受理終端第六章單元測試1【單選題】(2分)社交電商通過微信、微博、抖音、快手等移動(dòng)社交軟件，與粉絲、客戶、代理進(jìn)行互動(dòng)與溝通，為他們提供服務(wù)和價(jià)值，進(jìn)而從陌生人變成熟人，將弱關(guān)系變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系，以內(nèi)容和社交提升（），進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。A.用戶粘性B.流量變現(xiàn)程度C.營銷水平D.產(chǎn)品曝光度2【單選題】(2分)（）測量了節(jié)點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)中的連接質(zhì)量。該中心性取決于所連節(jié)點(diǎn)的質(zhì)量和影響力。該值越高的節(jié)點(diǎn)意味著它與很多中心性較高的節(jié)點(diǎn)相連。A.接近中心性B.度中心性C.中介中心性D.特征向量中心性3.【多選題】正確答案：ACD按照社群屬性分類，可以將社交電商劃分為（）。A.分享導(dǎo)向型社交電商B.服務(wù)類社交電商C.內(nèi)容導(dǎo)向型社交電商D.社區(qū)團(tuán)購型社交電商4【判斷題】社區(qū)團(tuán)購型電商的的運(yùn)營模式有“平臺(tái)+社區(qū)團(tuán)購”和“便利店團(tuán)長+社區(qū)團(tuán)購”、“個(gè)人團(tuán)長+社區(qū)團(tuán)購”運(yùn)營模式三種，其中團(tuán)長必須為專業(yè)的電商人員。（）A.對(duì)B.錯(cuò)5.【多選題】正確答案：ABCD所謂電商社交化，指的是傳統(tǒng)電商紅利期逐漸消失之后，很多商家開始尋求新的突破，以求（），而QQ、微博、微信、小紅書、抖音、快手等社交平臺(tái)的出現(xiàn)，讓電商社交化有了載體。A.用更低的成本獲客拉新B.建立品牌知名度和認(rèn)可度C.迅速拉近用戶與產(chǎn)品的距離D.將與客戶的弱關(guān)系變?yōu)閺?qiáng)關(guān)系第七章單元測試1【單選題】(2分)數(shù)字革命的下一站：是從消費(fèi)端到（）的智能革命，換言之，也就是在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的智能驅(qū)動(dòng)型革新。A.生產(chǎn)端B.市場端C.客戶端D.數(shù)據(jù)端2【單選題】(2分)以下屬于制造業(yè)分享經(jīng)濟(jì)模式的案例是（）。A.數(shù)控機(jī)床B.韓都衣舍將傳統(tǒng)的科層組織轉(zhuǎn)化為扁平化、自組織的300個(gè)產(chǎn)品小組C.沈陽機(jī)床廠i5操作系統(tǒng)D.紅領(lǐng)集團(tuán)建立數(shù)據(jù)自動(dòng)流動(dòng)的生產(chǎn)體系3.【多選題】正確答案：ABCD產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)在（）上存在顯著差異。A.技術(shù)效應(yīng)B.通信標(biāo)準(zhǔn)C.連接對(duì)象D.傳輸要求4【判斷題】隨著各種設(shè)計(jì)工具、仿真模型、管理軟件、工業(yè)數(shù)據(jù)的積累，數(shù)字孿生技術(shù)的應(yīng)用，在企業(yè)研發(fā)、測試、生產(chǎn)、物流、管理、服務(wù)等環(huán)節(jié)，在企業(yè)橫向、縱向和產(chǎn)品全生命周期數(shù)據(jù)集成過程中，實(shí)現(xiàn)沒有人為干預(yù)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、互操作，這就是看得見的自動(dòng)化。（）A.錯(cuò)B.對(duì)5.【多選題】正確答案：ABCD（）模式，構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)催生的典型智能驅(qū)動(dòng)型商業(yè)模式。A.制造業(yè)分享經(jīng)濟(jì)B.網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同制造C.個(gè)性化定制D.服務(wù)型制造第八章單元測試1【單選題】(2分)VUCA代表了這個(gè)時(shí)代商業(yè)環(huán)境的特征，并對(duì)組織管理產(chǎn)生深刻的影響。下面關(guān)于VUCA解釋錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）。A.不確定性（Uncertainty）B.多元性（Variety）C.復(fù)雜性（Complexity）D.模糊性（Ambiguity）2【單選題】(2分)經(jīng)歷了期望的高漲與破滅階段，幸存下來的少數(shù)創(chuàng)新者，堅(jiān)持不懈地繼續(xù)前進(jìn)，不斷根據(jù)用戶的反饋完善技術(shù)，這屬于技術(shù)成熟度曲線的（）。A.穩(wěn)步爬升光明期B.泡沫破裂低谷期C.期望膨脹期D.技術(shù)萌芽期3.【多選題】正確答案：ABD“三鏡”思維包括（）。A.廣角鏡思維B.多棱鏡思維C.過濾鏡思維D.聚焦鏡思維4【判斷題】定位的基本方法有很多，但最重要的方法是要調(diào)動(dòng)用戶心智當(dāng)中已有的認(rèn)知，重新連接已經(jīng)存在的聯(lián)系。這一基本方法也可以稱之為“自外向內(nèi)”的思維方式，將信息極度簡化，對(duì)存在的認(rèn)知進(jìn)行重新組合，從而進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新定位。（）A.錯(cuò)B.對(duì)5.【多選題】正確答案：ACDVUCA時(shí)代下的組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的三個(gè)重要趨勢，分別是（）。A.敏捷小團(tuán)隊(duì)B.分布式自主化C.平臺(tái)化D.扁平化第九章單元測試1【單選題】(2分)在跨生態(tài)系統(tǒng)間，實(shí)施多棲定制戰(zhàn)略的例子是（）。A.亞馬遜自建平臺(tái)提供在線零售服務(wù)B.韓都衣舍入駐淘寶、京東等C.云集構(gòu)建S2B2C平臺(tái)，嵌入微信生態(tài)D.蘑菇街既是導(dǎo)流服務(wù)商，又是自建社區(qū)運(yùn)營商2【單選題】(2分)平臺(tái)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在（）。A.作為平臺(tái)運(yùn)營商，對(duì)社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任B.其他選項(xiàng)都是C.作為平臺(tái)運(yùn)營商，對(duì)平臺(tái)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)承擔(dān)的責(zé)任D.作為企業(yè)個(gè)體，對(duì)社會(huì)承擔(dān)的責(zé)任3.【多選題】正確答案：ABCD百度推出Apollo開放平臺(tái)，向汽車行業(yè)及自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的合作伙伴提供了開放、完整、安全的軟件平臺(tái)，通過“覓新”與“補(bǔ)缺”的方式，找到了不同場景中存在潛在價(jià)值的資源能力，彌補(bǔ)自身短板，培養(yǎng)出提高總體效益的新資源，體現(xiàn)了生態(tài)型商業(yè)模式的哪些特征（）。A.資源重組性B.生態(tài)成員的異質(zhì)性C.平臺(tái)賦能化D.互補(bǔ)性與共創(chuàng)性4【判斷題】平臺(tái)的連接性、共享性和生態(tài)性，決定了平臺(tái)型企業(yè)社會(huì)責(zé)任與傳統(tǒng)企業(yè)有很大的差異性，其社會(huì)責(zé)任不僅是自身行為的盡責(zé)，更重要的是確保平臺(tái)連接各方的行為對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任。（）A.對(duì)B.錯(cuò)5.【多選題】正確答案：BCD內(nèi)部治理策略包括（）。A.政府監(jiān)管制度創(chuàng)新B.簽訂交易合同契約C.平臺(tái)企業(yè)內(nèi)部管理模式創(chuàng)新D.規(guī)范平臺(tái)交易流程第十章單元測試1【單選題】(2分)（）是由權(quán)威機(jī)構(gòu)CA證書授權(quán)中心發(fā)行的，能提供在因特網(wǎng)上進(jìn)行身份驗(yàn)證的一種權(quán)威性電子文檔，人們可以在互聯(lián)網(wǎng)交往中用它來證明自己的身份和識(shí)別對(duì)方的身份。A.加密密文B.解密明文C.電子單證D.數(shù)字認(rèn)證2【單選題】(2分)（）的目的是通過匯集、交換或者統(tǒng)一物流資源來實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟參與各方的“共贏”，同時(shí)，合作企業(yè)仍然保持著各自的獨(dú)立性。A.物流聯(lián)盟B.物流外包C.物流一體化D.自營物流3.【多選題】正確答案：AD典型的對(duì)稱密鑰加密算法包括（）。A.IDEA算法B.DH算