2024年物業(yè)服務合同標準版本（二篇）

第9頁共9頁2024年物業(yè)服務合同標準版本第一章總則第一條本合同當事人委托方(以下簡稱甲方)名稱：

業(yè)主大會受委托方(以下簡稱乙方)：名稱：物業(yè)管理資質等級證書編號：根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，甲方選聘(或續(xù)聘)乙方為(物業(yè)名稱)提供物業(yè)管理服務，訂立本合同。第二條物業(yè)管理區(qū)域基本情況物業(yè)名稱：物業(yè)用途：座落：四至：占地面積：總建筑面積：委托管理的物業(yè)范圍及構成細目見附件一。第二章物業(yè)服務內(nèi)容第三條制定物業(yè)管理服務工作計劃，并組織實施;管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收材料等;。第四條房屋建筑共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用部位包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、。第五條共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護和管理，共用設施設備包括：共用的上下水管道、共用照明、。第六條共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修養(yǎng)護和管理，包括道路、化糞池、泵房、自行車棚、。第七條公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護與管理，。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、。第九條維護公共秩序，包括門崗服務、物業(yè)區(qū)域內(nèi)巡查、。第十條維持物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理，。第十一條消防管理服務，包括公共區(qū)域消防設施設備的維護管理，。第十二條電梯、水泵的運行和日常維護管理，。第十三條房屋裝飾裝修管理服務，。第十四條其他委托事項(1);(2);(3)。第三章物業(yè)服務質量第十五條乙方提供的物業(yè)服務質量按以下第項執(zhí)行：1.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務標準》(京國土房管物字[2003]950號)規(guī)定的標準一，即普通商品住宅物業(yè)管理服務標準;。2.執(zhí)行北京市國土資源和房屋管理局發(fā)布的《北京市住宅物業(yè)管理服務標準》(京國土房管物字[2003]950號)規(guī)定的標準二，即經(jīng)濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房管理服務標準;。3.執(zhí)行雙方約定的物業(yè)服務質量要求，具體為：第四章物業(yè)服務費用第十六條(適用于政府指導價)物業(yè)服務費用執(zhí)行政府指導價。1.物業(yè)服務費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積和公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_____;按房屋建筑面積比例分攤。3.共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用，按照乙方與保險公司簽定的保險單和所交納的年保險費按照房屋建筑面積比例分攤。乙方收費時，應將保險單和保險費發(fā)票公示。第十七條(適用于市場調節(jié)價)物業(yè)服務費用實行市場調節(jié)價。1.物業(yè)服務費由乙方按元/平方米。月向業(yè)主(或交費義務人)按年(季、月)收取。(按房屋建筑面積計算，房屋建筑面積包括套內(nèi)建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。)其中，電梯、水泵運行維護費用價格為：_____;按房屋建筑面積比例分攤。2.物業(yè)服務支出包括以下部分：(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;(3)物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;(4)物業(yè)管理區(qū)域綠化維護費用;(5)物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用;(6)辦公費用;(7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;(9)其它費用：_____________________________________________________;。3.(適用于包干制)物業(yè)服務費如需調整，由雙方協(xié)商確定。4.(適用于酬金制)從預收的物業(yè)服務費中提取%作為乙方的酬金。5.(適用于酬金制)物業(yè)服務費如有節(jié)余，則轉入下一年度物業(yè)服務費總額中;如物業(yè)服務費不足使用，乙方應提前告知甲方，并告知物業(yè)服務費不足的數(shù)額、原因和建議的補足方案，甲方應在合理的期限內(nèi)對乙方提交的方案進行審查和作出決定。6.(適用于酬金制)雙方約定聘請/不聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況進行審計;聘請專業(yè)機構的費用由全體業(yè)主承擔，專業(yè)機構由雙方協(xié)商選定/(甲方選定、乙方選定)。第十八條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。第十九條停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收?。?.露天車位：2.車庫車位(租用)：_____;其中，物業(yè)管理服務費為：車庫車位(已出售)：3.

4.第二十條乙方對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的費用另行收取，乙方制定的對業(yè)主房屋自用部位、自用設備維修養(yǎng)護及其他特約服務的收費價格應在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。第五章雙方權利義務第二十一條甲方權利義務1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務工作計劃;2.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施情況;3.按照法規(guī)政策的規(guī)定決定共用部位共用設施設備專項維修資金的使用管理;4.(適用于酬金制)審查乙方提出的財務預算和決算;5.甲方應在合同生效之日起日內(nèi)向乙方移交或組織移交以下資料：(1)竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;(2)設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;(3)物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;(4)各專業(yè)部門驗收資料;(5)房屋和配套設施的產(chǎn)權歸屬資料;(6)物業(yè)管理所必須的其它資料。6.合同生效之日起日內(nèi)向乙方提供平方米建筑面積物業(yè)管理用房，管理用房位置：_________________________________________。管理用房按以下方式使用：(1)乙方無償使用;(2)。7.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定交納物業(yè)服務費時，督促其交納。8.協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的遺留問題：(1);(2)9.協(xié)助乙方作好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。10.其他：___________________________________________。第二十二條甲方的業(yè)主委員會作為執(zhí)行機構，具有以下權利義務：1.在業(yè)主大會閉會期間，根據(jù)業(yè)主大會的授權代表業(yè)主大會行使基于本合同擁有的權利，履行本合同約定的義務;(按照法規(guī)政策的規(guī)定必須由業(yè)主大會決議的除外)2.監(jiān)督和協(xié)助乙方履行物業(yè)服務合同;3.組織物業(yè)的交接驗收;4.督促全體業(yè)主遵守《業(yè)主公約》、《業(yè)主大會議事規(guī)則》和物業(yè)管理規(guī)章制度;5.督促違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納物業(yè)服務費用的業(yè)主，限期交納物業(yè)服務費用;6.如實向業(yè)主大會報告物業(yè)管理的實施情況;7.其他：___________________________________________________。第二十三條乙方權利義務1.根據(jù)甲方的授權和有關法律、法規(guī)及本合同的約定，在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務;2.有權要求甲方、業(yè)主委員會、業(yè)主及物業(yè)使用人配合乙方的管理服務行為;3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費;4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》和物業(yè)管理制度的行為，有權根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻、制止、等措施;5.選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將物業(yè)的整體管理委托給第三方;6.每年度向甲方報告物業(yè)管理服務實施情況;7.(適用于酬金制)向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況;當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時，應及時答復。8.本合同終止時，應移交物業(yè)管理權，撤出本物業(yè)，協(xié)助甲方作好物業(yè)服務的交接和善后工作，移交或配合甲方移交管理用房和物業(yè)管理的全部檔案資料、專項維修資金及帳目、。9.其他：____________________________________________。第六章合同期限第二十四條委托管理期限為____年;自____年____月____日起至____年____月____日止。第七章合同解除和終止的約定第二十五條本合同期滿，甲方?jīng)Q定不委托乙方的，應提前三個月書面通知乙方;乙方?jīng)Q定不再接受委托的，應提前三個月書面通知甲方。第二十六條本合同期滿，甲方?jīng)]有將續(xù)聘或解聘乙方的意見通知乙方，且沒有選聘新的物業(yè)管理企業(yè)，乙方繼續(xù)管理的，視為此合同自動延續(xù)。第二十七條本合同終止后，在新的物業(yè)管理企業(yè)接管本物業(yè)項目之前，乙方應當應甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續(xù)為甲方提供物業(yè)管理服務，甲方業(yè)主(或交費義務人)也應繼續(xù)交納相應的物業(yè)服務費用。第二十八條其他條款。第八章違約責任第二十九條因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權解除合同。造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。第三十條乙方未能按照約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改且嚴重違約的，甲方經(jīng)業(yè)主大會持三分之二以上投票權的業(yè)主通過后有權解除合同。造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第三十一條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。第三十二條業(yè)主逾期交納物業(yè)服務費的，乙方可以從逾期之日起每日按應繳費用萬分之加收違約金。第三十三條任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付違約金_____;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。第三十四條乙方在合同終止后，不移交物業(yè)管理權，不撤出本物業(yè)和移交管理用房及有關檔案資料等，每逾期一日應向甲方支付委托期限內(nèi)平均物業(yè)管理年度費用____‰的違約金，由此造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應給予賠償。第三十五條為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關法律規(guī)定處理。第三十六條其他條款第九章附則第三十七條雙方約定自本合同生效之日起____日內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續(xù)。第三十八條本合同正本連同附件____頁，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。第三十九條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，甲、乙雙方同意按下列第____方式解決。1.提交_____仲裁委員會仲裁;2.依法向人民法院起訴。但業(yè)主拖欠物業(yè)服務費用的，乙方可以直接按照有關規(guī)定向有管轄權的基層人民法院申請支付令。第四十條本合同自起生效。甲方簽章乙方簽章代表人：(業(yè)主委員會)代表人____年____月____日____年____月____日2024年物業(yè)服務合同標準版本（二）物業(yè)服務合同甲方：（以下簡稱“業(yè)主”）住址：聯(lián)系方式：乙方：（以下簡稱“物業(yè)公司”）住址：聯(lián)系方式：鑒于：1.業(yè)主是該物業(yè)小區(qū)的合法產(chǎn)權人，擁有相應的使用權；2.物業(yè)公司擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗和專業(yè)的管理團隊，有能力提供物業(yè)管理服務；3.雙方希望建立長期穩(wěn)定的合作關系，共同致力于小區(qū)的管理和發(fā)展；根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合同：第一條服務內(nèi)容1.1物業(yè)公司負責對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進行日常管理和維護，并確保公共設施的正常運行；1.2物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)的安全管理，制定并執(zhí)行相應的安全管理制度，確保小區(qū)的安全；1.3物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理，包括道路、草坪、綠化帶等的清潔和維護；1.4物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)的設備設施維修和保養(yǎng)工作，及時處理居民報修事項；1.5物業(yè)公司負責小區(qū)內(nèi)的秩序管控，有效管理停車位、垃圾分類和停車管理等事宜；1.6物業(yè)公司負責協(xié)調業(yè)主與開發(fā)商之間的糾紛，并協(xié)助解決與業(yè)主有關的其他問題；1.7物業(yè)公司負責組織小區(qū)內(nèi)各類文體活動，提升小區(qū)居民的生活品質；1.8物業(yè)公司負責向業(yè)主提供相關物業(yè)服務咨詢和指導；以上服務內(nèi)容具體細則將由雙方進行進一步協(xié)商確定，并作為本合同的附件。第二條服務標準2.1物業(yè)公司承諾為業(yè)主提供優(yōu)質高效的物業(yè)管理服務，確保小區(qū)內(nèi)的安全、衛(wèi)生和秩序；2.2物業(yè)公司應按照約定的標準和服務范圍履行管理職責，不得擅自減少或變更服務內(nèi)容；2.3物業(yè)公司應及時回應業(yè)主的咨詢和投訴，并在合理時間內(nèi)解決問題；2.4物業(yè)公司應加強員工的培訓和管理，確保員工的素質和服務態(tài)度；2.5物業(yè)公司應制定相應的服務流程和管理制度，保障服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性；2.6物業(yè)公司應定期向業(yè)主提供物業(yè)管理工作的報告，包括工作進展、問題解決情況等；第三條服務費用3.1業(yè)主須按照約定的時間和數(shù)額支付物業(yè)管理費用，具體費用標準在附件中明確；3.2物業(yè)管理費用包括基本管理費和維修資金，由業(yè)主按照持續(xù)年份繳納；3.3物業(yè)公司應按照約定的時間和方式向業(yè)主提供費用清單，并及時收取費用；3.4若業(yè)主未按約定支付物業(yè)管理費用，物業(yè)公司有權終止本合同并停止提供服務。第四條合同期限和終止4.1本合同有效期為3年，自合同簽訂之日起生效，屆滿后可以續(xù)簽；4.2雙方一方提前30日以書面形式通知對方終止合同，經(jīng)協(xié)商一致可以提前解除合同；4.3若物業(yè)公司違反合同內(nèi)容，造成嚴重損失或影響業(yè)主利益，業(yè)主有權提前解除合同；4.4若業(yè)主違反合同內(nèi)容，未按時支付物業(yè)管理費用，物業(yè)公司有權提前解除合同；4.5合同終止后，物業(yè)公司應如實交接相關管理工作和資料，并返還未使用的費用。第五條保密條款5.1雙方應對因履行本合同而取得的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營秘密等保密信息予以保密，不得泄露或向第三方透露；5.2雙方應采取必要措施確保信息的安全，防止信息的遺失、泄露