公務(wù)員面試人際關(guān)系類題目(含答案)

人際關(guān)系類1、您負(fù)責(zé)薪酬發(fā)放,小李負(fù)責(zé)考勤,但她做事拖沓,影響了您得工作。結(jié)果同事對(duì)您不滿，領(lǐng)導(dǎo)也批評(píng)您,您怎么辦？【參考答案】在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，只有良好得配合能讓我們得工作順暢完成。在與別人得配合當(dāng)中,我們往往也能學(xué)習(xí)到更多別人身上得長(zhǎng)處。不管同事就是何種性格,我們都應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去調(diào)整自己，不管同事工作能力如何,我們都應(yīng)當(dāng)在遇到問(wèn)題得時(shí)候，多幫助她，因?yàn)槲覀兙褪且粋€(gè)團(tuán)隊(duì)。尤其就是在工作任務(wù)完成得不夠好得時(shí)候,我們更應(yīng)該多想想如何提高自身得工作能力。在我跟小李得分工當(dāng)中，雖然我負(fù)責(zé)薪酬發(fā)放,她負(fù)責(zé)考勤，但我們就是一個(gè)整體,誰(shuí)得工作沒(méi)做好都會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)影響?，F(xiàn)在既然同事與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們得工作不滿意,就應(yīng)該努力去調(diào)整。到底就是誰(shuí)得責(zé)任使問(wèn)題產(chǎn)生了不重要,重要得就是如何改善現(xiàn)狀。因此，我會(huì)在第一時(shí)間誠(chéng)懇地向領(lǐng)導(dǎo)與同事做出道歉，并一定在最短得時(shí)間內(nèi)想辦法提高我們倆得工作效率.現(xiàn)在擺在眼前得最突出問(wèn)題就是小李得工作效率有待提高，那么我會(huì)盡我所能幫助她提高工作效率.涉及工作分工問(wèn)題，我雖然不能去直接幫小李處理考勤工作，但就是我可以把我得經(jīng)驗(yàn)與其她同時(shí)一些有益得工作經(jīng)驗(yàn)分享給小李,希望能對(duì)她起到更好得幫助.另一方面，我也會(huì)在今后得工作當(dāng)中，不斷地提升自己得工作能力，提高自己得工作效率,只有這樣,才能讓同事與領(lǐng)導(dǎo)更滿意?？傊?在遇到問(wèn)題得時(shí)候,要多想辦法，不發(fā)牢騷,在瞧到別人得問(wèn)題得時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)自己深刻地反省，做一個(gè)積極工作渴望進(jìn)步得年輕人。２、進(jìn)入單位之后，您發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不重視您,您怎么辦?【參考答案】從心理學(xué)與社會(huì)學(xué)得角度瞧,我們內(nèi)心深處都有被重視得得渴望。在生活上我們渴望更多得呵護(hù)，在工作上渴望被別人承認(rèn)，這本無(wú)可厚非。但就是,在平時(shí)得工作中，領(lǐng)導(dǎo)重視得就是她得工作，同樣,我們應(yīng)該重視自己得工作。所以,領(lǐng)導(dǎo)不需要重視我.領(lǐng)導(dǎo)只需要履行她自己得職責(zé)、監(jiān)督我們下屬得工作狀況即可。想要被別人重視,自己首先要重視自己。如果渴望領(lǐng)導(dǎo)得重視，首先要想一下自己就是否合格地完成了工作，就是否高質(zhì)量地完成了工作。如果自己得業(yè)績(jī)平平，還渴求領(lǐng)導(dǎo)得重視,無(wú)異于緣木求魚。如果自己業(yè)績(jī)尚可，受到部分同事或群眾得認(rèn)可，但認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不重視，則大半就是心態(tài)得問(wèn)題.一個(gè)輕易對(duì)自己得工作質(zhì)量或工作態(tài)度滿意得人，不會(huì)就是一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求、盡職盡責(zé)得人。如果領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己不重視，要么就是自己得工作質(zhì)量沒(méi)有好到自己認(rèn)為得程度，要么領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己有著更高得要求。無(wú)論就是哪種原因,都要求我們腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)勤懇。年輕人,在工作中，不缺乏干勁,不缺乏熱情,但缺乏得就是堅(jiān)韌不拔得態(tài)度與虛懷若谷得沉穩(wěn)。常常想著，領(lǐng)導(dǎo)不重視我,就是浮躁得表現(xiàn),就是急功近利得表現(xiàn)。用這樣得心態(tài)工作,很難保證工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”、“面子工程”。我們要想得就是,怎么能讓工作完成得更好,怎么能讓來(lái)辦事得同事與群眾滿意度更高。重視了別人，重視了工作,才能得到別人得重視與認(rèn)同.３、領(lǐng)導(dǎo)讓您主持工作，但在工作中您得同事卻成為了核心,您怎么處理這件事？【參考答案】沒(méi)有完美得個(gè)人,只有完美得團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)讓我主持工作,但就是我得同事卻成為了核心，面對(duì)這種情況,我要擺正心態(tài)，不能鬧情緒,而應(yīng)以工作為重.首先,我要明白主持工作與工作得核心其實(shí)并不矛盾,并不沖突.我負(fù)責(zé)主持,就就是要承擔(dān)起協(xié)調(diào)組織管理工作，我要盡職盡責(zé)把自己分內(nèi)得工作做好.如果我得同事在這項(xiàng)工作中確實(shí)有出眾得才能，在工作中做出了突出成績(jī)，那么我就要積極配合她得工作,以工作大局為重，不能因?yàn)樗闪撕诵木汪[情緒。其次,我要多與同事進(jìn)行溝通,瞧她需要什么樣得幫助,如果需要人力物力財(cái)力得支持我一定會(huì)盡量幫助協(xié)調(diào),并做好其她同事得工作，讓其她同事積極配合她得工作.同時(shí),我也要做好自己得本職工作，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用.最后,我要在工作完成后及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并著重突出這位同事得成績(jī)與貢獻(xiàn),希望領(lǐng)導(dǎo)能給予嘉獎(jiǎng)。我會(huì)總結(jié)沒(méi)有成為工作中得核心得原因,瞧就是因?yàn)槲业眉夹g(shù)水平稍差,還就是與同事得關(guān)系處理得不就是很好，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己得不足并積極改進(jìn)，在以后得工作中我要不斷訓(xùn)練提升自己得業(yè)務(wù)能力，并積極與周圍同事溝通,處理好同事間得關(guān)系.4、您得單位來(lái)了個(gè)新領(lǐng)導(dǎo)，因不熟悉業(yè)務(wù)，導(dǎo)致工作沒(méi)有順利開展,您怎么辦？【參考答案】當(dāng)務(wù)之急還就是要將單位得情況、業(yè)務(wù)流程與內(nèi)容及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)調(diào)整工作方案,亡羊補(bǔ)牢,保證工作接下來(lái)能順利開展。具體說(shuō)來(lái)：首先，我會(huì)及時(shí)地把單位得基本情況、基本業(yè)務(wù)、基本流程、工作重點(diǎn)等情況做成文件，報(bào)與新領(lǐng)導(dǎo)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)文件了解單位得總體情況，做到心中有數(shù)。還可以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參觀、走訪各科室，認(rèn)識(shí)各科室成員，或者請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)以檢查工作得方式，到同志們中間，聽取她們對(duì)工作得意見與對(duì)未來(lái)得設(shè)想，以盡快熟悉業(yè)務(wù).其次,建議領(lǐng)導(dǎo)召開部門工作會(huì)議，聽取各科室負(fù)責(zé)人得匯報(bào),在達(dá)成共識(shí)、群策群力得基礎(chǔ)上,重新布置工作，彌補(bǔ)以前工作得不足。再次,進(jìn)行自我反思?！笆鲁捎趹侄鴶∮诤觥?，新領(lǐng)導(dǎo)到了單位沒(méi)有把事情做好，主要就是我們這些工作人員沒(méi)有把前期得準(zhǔn)備工作做好、做足、做到位,我要深刻反省自己,提高工作效率與質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)能力，從而可以提合理化建議。相信通過(guò)我得這幾項(xiàng)措施以及單位其她同事得共同努力,新領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)很快地熟悉單位得業(yè)務(wù)，達(dá)到理想得工作狀態(tài)，順利得開展單位工作。5、您與其她同事一起共事,您得工作很繁重,另外兩個(gè)同事一個(gè)不做事總抱怨,一個(gè)只有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)得時(shí)候才工作，您怎么辦?【參考答案】與別得同事一起共事,大家應(yīng)該一起合作將工作做好，并且要形成一個(gè)良好得團(tuán)結(jié)協(xié)作得工作氛圍?，F(xiàn)在出現(xiàn)我得工作很繁重，另外兩個(gè)同事一個(gè)不做事總抱怨，一個(gè)只有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)得時(shí)候才工作這種情況,我一定要積極去改變。這種情況會(huì)影響工作得完成,并且對(duì)單位得工作氛圍也會(huì)有影響.我會(huì)努力對(duì)兩位同事得情況做好溝通、解決。首先，我會(huì)去了解兩位同事得具體情況，與她們溝通。視情況，在工作得間歇時(shí)候或者在工作后大家約去喝茶聊天等。對(duì)于不做事總抱怨得同事,了解其得想法，具體她得抱怨就是針對(duì)什么.如果就是工作上得意見，以就是否有利于工作為準(zhǔn)繩；如果就是其個(gè)人原因,做好溝通、關(guān)心，力所能及地給予幫助,若就是有心理誤區(qū)也會(huì)將之疏導(dǎo)。對(duì)于只有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)得時(shí)候才工作得同事，會(huì)與其懇談，了解出現(xiàn)這種行為得原因.如果她能完成本職內(nèi)工作,那么會(huì)提醒她得做法可能會(huì)對(duì)其她同事得工作造成影響；如果她不能完成工作，則會(huì)根據(jù)情況對(duì)她提供幫助,督促其對(duì)工作作風(fēng)進(jìn)行修正。其次,可能就是自己與同事協(xié)調(diào)配合不夠默契，今后我會(huì)加強(qiáng)溝通,與同事積極配合，爭(zhēng)取高效、高質(zhì)量完成任務(wù)。最后，相信我們得團(tuán)隊(duì)一定會(huì)改變這種狀況，形成一個(gè)積極工作得工作氛圍,一加一大于二,更好地完成工作任務(wù)。6、一項(xiàng)工作本來(lái)由同事去做,而同事出去有另外得任務(wù)了，領(lǐng)導(dǎo)安排您接替同事得工作,同事回來(lái)后對(duì)您得工作不滿意，您該怎么辦？【參考答案】按照領(lǐng)導(dǎo)得安排我接替同事得工作,但同事回來(lái)后對(duì)我得工作很不滿意,我會(huì)本著對(duì)工作負(fù)責(zé)得態(tài)度，認(rèn)真思考一下同事不滿意得原因。有可能就是因?yàn)槲也皇煜み@份工作,使工作完成得不夠完美,因此同事不就是很滿意；也有可能就是我缺少與同事事前得溝通，對(duì)這個(gè)工作得認(rèn)識(shí)與同事對(duì)這個(gè)工作得規(guī)劃存在差異，從而使達(dá)到得效果不盡理想。找到問(wèn)題點(diǎn)后,我會(huì)積極對(duì)待。如果時(shí)間來(lái)得及,我會(huì)多向同事請(qǐng)教來(lái)完善這項(xiàng)工作。因?yàn)橥轮耙恢必?fù)責(zé)這項(xiàng)工作，對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有著豐富得經(jīng)驗(yàn)與獨(dú)到見解,我會(huì)認(rèn)真聽取同事得意見,并針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目與同事進(jìn)行溝通,如果觀點(diǎn)上有差異，我會(huì)求同存異,取長(zhǎng)補(bǔ)短,盡量來(lái)完善方案，并協(xié)助同事把這項(xiàng)工作做到更好.?“與智者同行，必得智慧”,在以后得工作當(dāng)中，我一定要多主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)、老前輩進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)她們得工作經(jīng)驗(yàn)與見解,并加強(qiáng)思考與總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己得工作能力，使自己得工作做得更好,做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、同事放心。7、一個(gè)單位人員作風(fēng)懶散,積極性不高，單位領(lǐng)導(dǎo)讓小趙完成工作但效果不佳,并批評(píng)了她，以致同事孤立了她.假如現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)又交給小趙一份工作,但就是要得到其她同事得幫助才能完成，如果您就是小趙，您該怎么辦？【參考答案】如果我就是小趙,本身自己工作沒(méi)有做好，應(yīng)該向領(lǐng)導(dǎo)道歉，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),并認(rèn)真思考自己在工作中得不足，及時(shí)改進(jìn),不能影響以后工作得開展.對(duì)于給其她同事帶來(lái)不便,也應(yīng)該道歉，表明自己一定努力配合好大家得工作,讓同事瞧到我得決心，重新贏得大家得信任.以便使工作能夠更好地開展?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)又交給我一份工作,對(duì)我自己來(lái)講，就是一次鍛煉與提高能力得好機(jī)會(huì),也就是檢驗(yàn)我自己就是否吸取教訓(xùn)得機(jī)會(huì)。我一定好好珍惜，努力把這份工作做好。接到工作之后，我首先會(huì)對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行全面了解，明確工作得要求與標(biāo)準(zhǔn)，做到心中有數(shù)，同時(shí)認(rèn)真思考哪些就是自己職權(quán)與能力范圍內(nèi)可以解決得，這部分工作一定由自己來(lái)完成,不給其她同事添麻煩。對(duì)于需要同事幫助得部分,我要虛心向同事請(qǐng)教，認(rèn)真傾聽大家得建議,相信同事會(huì)本著工作為重得原則給予我?guī)椭?，我也?huì)盡最大努力去執(zhí)行.在一個(gè)單位中,與諧得人際關(guān)系與積極向上得工作氛圍很重要,平時(shí)我一定要主動(dòng)做事,積極幫助大家,以身作則調(diào)動(dòng)大家積極性,并建議單位可以開展一些小組內(nèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽等,通過(guò)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)讓大家潛力得到發(fā)揮,也可以通過(guò)獎(jiǎng)懲措施將我們單位得規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行,相信大家共同出謀劃策一定能夠把單位建設(shè)好。8、如果您有一個(gè)同事,總就是向領(lǐng)導(dǎo)打您得小報(bào)告,表面上卻假裝跟您關(guān)系很好，還常常請(qǐng)您吃飯,您要如何處理？【參考答案】“人或加訕，心無(wú)疵兮?！痹趩挝焕锱ぷ?，不去計(jì)較其她人得非議，與同事處理好關(guān)系,以便大家在與諧得工作氛圍里發(fā)揮出更大得力量。遇到題中情況我首先要擺正心態(tài)，要堅(jiān)持“以工作為重”得原則，冷靜思考，正確處理與同事之間得問(wèn)題，找到癥結(jié)所在，積極進(jìn)行解決。首先,我要認(rèn)真反思自己得工作與生活，就是否由于自己得失誤或不當(dāng)言行引起同事得不滿，才導(dǎo)致同事向領(lǐng)導(dǎo)反映情況。確認(rèn)自己就是否誤解了同事,將同事正常得工作匯報(bào)誤解為向領(lǐng)導(dǎo)打我得小報(bào)告。其次,如果我自己做到了各方面盡職盡責(zé),按照規(guī)章制度辦事，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有公正客觀得評(píng)價(jià)與判斷,不會(huì)偏聽偏信某些一面之辭。有可能得話找機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,澄清事實(shí)真相，表明我認(rèn)真學(xué)習(xí)得工作態(tài)度與不斷進(jìn)步得要求。最后，對(duì)于同事,我會(huì)感謝她對(duì)我得關(guān)注與所提得意見，這就是督促我不斷進(jìn)步得力量，同時(shí)表明希望同事以后仍然要多提寶貴意見,平時(shí)也要加強(qiáng)與同事得交流,與同事建立真摯得友誼。通過(guò)這件事情我要進(jìn)行深刻得反思與總結(jié)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以更加積極得態(tài)度對(duì)待周圍得人.嚴(yán)格自律自省，真誠(chéng)待人做事，建立良好得同事關(guān)系，維護(hù)與諧得工作環(huán)境，共同把工作做好。9、有一個(gè)朋友感覺(jué)很孤獨(dú)，缺少社會(huì)關(guān)愛,您如何幫助她？【中公分析】人際關(guān)系題,此題借助朋友得情況來(lái)考查考生自己處理人際關(guān)系得方式，先分析朋友出現(xiàn)這種消極心態(tài)得原因,再通過(guò)針對(duì)不同得原因，從語(yǔ)言與行動(dòng)兩方面來(lái)幫助她，使她得內(nèi)心樂(lè)觀陽(yáng)光起來(lái)?！緟⒖即鸢浮颗笥验g得關(guān)愛應(yīng)當(dāng)就是真誠(chéng)得，貼心得，對(duì)朋友得關(guān)愛與幫助也重在平時(shí)，要保持經(jīng)常得溝通,以便了解朋友所面臨得具體問(wèn)題與困難.如果她就是因?yàn)榍频骄W(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)得一些反映人情冷漠得負(fù)面報(bào)道而對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了偏激得想法，這時(shí)候,我會(huì)向她舉一些社會(huì)上存在得好人好事:比如“黃衣哥”奮不顧身爬上防盜網(wǎng)，將頭部卡在陽(yáng)臺(tái)欄桿上得小女孩托舉十多分鐘，女孩得救后低調(diào)走開，以及“最美女教師”張麗莉不顧自己,推開學(xué)生，自己被碾壓在車下得感人事例。這些臨危不懼、舍己為人、勇于奉獻(xiàn)得精神無(wú)不讓人為之動(dòng)容,通過(guò)這些真實(shí)得事例來(lái)勸這位朋友改變消極心態(tài)，發(fā)現(xiàn)社