醫(yī)院門店與分院管理制度

醫(yī)院門店與分院管理制度1.總則1.1本制度是為規(guī)范醫(yī)院門店和分院的管理，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)醫(yī)院形象和信譽而訂立的。1.2本制度適用于醫(yī)院門店和分院的管理工作。1.3醫(yī)院門店和分院應(yīng)嚴(yán)格遵守本制度，落實各項規(guī)定，確保醫(yī)療服務(wù)的安全和質(zhì)量。2.門店和分院的設(shè)置2.1醫(yī)院門店和分院的設(shè)立需經(jīng)過醫(yī)院管理層的審批，并須向相關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)。2.2門店和分院的設(shè)置應(yīng)符合法律法規(guī)的要求，并在相關(guān)部門進(jìn)行備案。2.3門店和分院應(yīng)具備相應(yīng)的場合、設(shè)備、醫(yī)護(hù)人員和管理人員，確保醫(yī)療服務(wù)的正常運行。3.門店和分院的管理人員3.1門店和分院應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的管理崗位，由擁有相關(guān)背景和經(jīng)驗的人員擔(dān)負(fù)。3.2管理人員應(yīng)熟識醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法規(guī)及管理制度，具備良好的管理本領(lǐng)和溝通協(xié)調(diào)本領(lǐng)。3.3管理人員應(yīng)負(fù)責(zé)門店和分院的日常運營管理，包含人員調(diào)配、業(yè)務(wù)引導(dǎo)、風(fēng)險防控等工作。4.門店和分院的醫(yī)護(hù)人員4.1門店和分院的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)資格和專業(yè)技能，并依照法律法規(guī)及醫(yī)院要求連續(xù)教育。4.2醫(yī)護(hù)人員應(yīng)嚴(yán)守職業(yè)道德和保密要求，保護(hù)患者隱私和醫(yī)療信息安全。4.3醫(yī)護(hù)人員應(yīng)樂觀參加醫(yī)療質(zhì)量掌控活動，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。5.門店和分院的行政管理5.1門店和分院應(yīng)依照醫(yī)院總部的要求，完成相關(guān)的行政管理工作，包含人事、財務(wù)、檔案管理等。5.2門店和分院應(yīng)建立健全的制度和流程，確保各項行政管理工作的規(guī)范和高效進(jìn)行。5.3門店和分院應(yīng)定期向醫(yī)院總部匯報工作情況，并接受相關(guān)的監(jiān)督和考核。6.門店和分院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理6.1門店和分院應(yīng)建立和貫徹醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理制度，確保醫(yī)療服務(wù)的安全和質(zhì)量。6.2門店和分院應(yīng)落實醫(yī)療質(zhì)量掌控要求，建立完善的臨床路徑和操作規(guī)程，規(guī)范醫(yī)療行為和操作流程。6.3門店和分院應(yīng)定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量自查和內(nèi)部審核，及時發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題。6.4門店和分院應(yīng)樂觀參加醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量評估和認(rèn)證工作，提高醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量。7.門店和分院的衛(wèi)生與環(huán)境管理7.1門店和分院應(yīng)保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查和消毒工作，確保醫(yī)療場合的清潔和安全。7.2門店和分院應(yīng)合理配置和使用醫(yī)療設(shè)備，定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和檢修，確保設(shè)備正常運行和安全使用。7.3門店和分院應(yīng)建立廢棄物分類處理制度，做好廢棄物的妥當(dāng)處理和環(huán)境保護(hù)工作。8.門店和分院的風(fēng)險管理8.1門店和分院應(yīng)建立風(fēng)險管理制度，識別和評估各類風(fēng)險，訂立相應(yīng)的風(fēng)險掌控措施。8.2門店和分院應(yīng)定期組織應(yīng)急演練和培訓(xùn)，提高員工應(yīng)對突發(fā)事件和緊急情況的本領(lǐng)。8.3門店和分院應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險評估和風(fēng)險監(jiān)測，及時采取措施防范和應(yīng)對可能發(fā)生的風(fēng)險。9.門店和分院的宣傳與推廣9.1門店和分院應(yīng)依據(jù)市場需求和醫(yī)院總部的要求，訂立宣傳與推廣計劃，提升醫(yī)院品牌知名度和影響力。9.2門店和分院的宣傳與推廣活動需符合法律法規(guī)和醫(yī)療倫理要求，不得損害患者利益和醫(yī)院形象。9.3門店和分院應(yīng)加強與社會各界的溝通與合作，推動醫(yī)院與患者之間的良好關(guān)系和信任。10.附則10.1本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理層全部，如有