2024版車輛事故理賠協(xié)議書書范本

編號：__________2024版車輛事故理賠協(xié)議書書范本甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版車輛事故理賠協(xié)議書書范本合同目錄第一章：總則1.1協(xié)議簽署背景1.2協(xié)議適用范圍1.3協(xié)議當(dāng)事人1.4協(xié)議的生效、變更和解除第二章：理賠條件2.1保險事故的認定2.2理賠申請材料2.3理賠申請時效第三章：保險責(zé)任3.1保險賠償范圍3.2保險賠償限額3.3保險責(zé)任免除3.4保險合同的特別約定第四章：理賠程序4.1理賠報案4.2理賠審核4.3理賠金額的計算4.4理賠支付第五章：事故處理5.1事故認定5.2事故處理流程5.3事故責(zé)任的劃分5.4第三方賠付第六章：爭議解決6.1爭議的解決方式6.2協(xié)商和解6.3調(diào)解6.4仲裁或訴訟第七章：保險公司的義務(wù)7.1保險公司的信息披露義務(wù)7.2保險公司的理賠服務(wù)義務(wù)7.3保險公司的保密義務(wù)第八章：投保人的義務(wù)8.1如實告知義務(wù)8.2配合保險公司調(diào)查義務(wù)8.3妥善保管保險單證義務(wù)第九章：違約責(zé)任9.1保險公司違約責(zé)任9.2投保人違約責(zé)任9.3違約責(zé)任的免除第十章：附則10.1協(xié)議的附件10.2協(xié)議的修訂10.3協(xié)議的終止第十一章：爭議解決11.1爭議的解決方式11.2協(xié)商和解11.3調(diào)解11.4仲裁或訴訟第十二章：其他約定12.1保險期間12.2保險費支付12.3保險合同的轉(zhuǎn)讓12.4保險合同的解除第十三章：附件13.1保險條款13.2保險費率表13.3理賠申請表格第十四章：雙方簽字蓋章14.1投保人簽字蓋章14.2保險公司簽字蓋章14.3簽字蓋章日期合同編號_________第一章：總則1.1協(xié)議簽署背景：本協(xié)議是雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，為明確保險事故理賠過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，制定的車輛事故理賠協(xié)議。1.2協(xié)議適用范圍：本協(xié)議適用于我司與投保人之間因車輛事故導(dǎo)致的保險理賠事宜。1.4協(xié)議的生效、變更和解除：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，如雙方約定解除或變更本協(xié)議，應(yīng)書面簽訂解除或變更協(xié)議。第二章：理賠條件2.1保險事故的認定：保險事故是指在保險期間內(nèi)，被保險車輛因遭受意外事故而造成的損失或損害。2.2理賠申請材料：甲方在發(fā)生保險事故后，應(yīng)向乙方提交包括但不限于保險單、事故報告、事故證明、損失清單、費用單據(jù)等材料。2.3理賠申請時效：甲方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道保險事故發(fā)生之日起10日內(nèi)向乙方報案，并在保險合同約定的時間內(nèi)提交完整的理賠申請材料。第三章：保險責(zé)任3.1保險賠償范圍：乙方根據(jù)保險合同的約定，對甲方車輛在保險期間內(nèi)因保險事故造成的損失和費用負責(zé)賠償。3.2保險賠償限額：保險賠償限額根據(jù)保險合同的約定確定，具體金額在保險條款中明確規(guī)定。3.4保險合同的特別約定：除本協(xié)議和保險條款外，甲乙雙方還可以就保險合同的特別約定進行書面約定。第四章：理賠程序4.1理賠報案：甲方在發(fā)生保險事故后，應(yīng)立即向乙方報案，并按照乙方的要求提供相關(guān)材料。4.2理賠審核：乙方在收到甲方提交的理賠材料后，將在合同約定的時間內(nèi)進行審核，并根據(jù)審核結(jié)果作出賠償決定。4.3理賠金額的計算：理賠金額根據(jù)保險條款和事故損失的實際金額進行計算。4.4理賠支付：乙方在確認理賠金額后，將在合同約定的時間內(nèi)向甲方支付理賠款項。第五章：事故處理5.1事故認定：事故認定是指對保險事故的原因、性質(zhì)、損失等進行調(diào)查、評估和認定的過程。5.2事故處理流程：甲方在發(fā)生保險事故后，應(yīng)按照乙方的要求進行事故認定，并提交相關(guān)材料。5.3事故責(zé)任的劃分：事故責(zé)任劃分是指對事故中各方的責(zé)任進行評估和劃分的過程。5.4第三方賠付：如事故中涉及第三方責(zé)任，甲方應(yīng)積極與第三方協(xié)商解決，乙方在甲方提供相關(guān)材料后，按照保險合同的約定進行賠償。第六章：爭議解決6.1爭議的解決方式：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向保險公司所在地的人民法院提起訴訟。6.2協(xié)商和解：雙方在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)未能達成和解的，可以進入訴訟程序。6.3調(diào)解：雙方在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)未能達成和解的，可以向保險公司所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.4仲裁或訴訟：如雙方約定仲裁，則爭議提交保險公司所在地仲裁委員會進行仲裁；如未約定仲裁，則可以向保險公司所在地的人民法院提起訴訟。第八章：投保人的義務(wù)8.1如實告知義務(wù)：甲方在投保時，應(yīng)對被保險車輛的情況如實告知乙方，如車輛的使用性質(zhì)、行駛區(qū)域、駕駛員情況等。8.2配合保險公司調(diào)查義務(wù)：甲方在發(fā)生保險事故后，應(yīng)積極配合乙方的調(diào)查，提供相關(guān)證明和材料。8.3妥善保管保險單證義務(wù)：甲方應(yīng)妥善保管保險單、保險卡等保險單證，如發(fā)生遺失或損壞，應(yīng)及時向乙方申請補發(fā)。第九章：違約責(zé)任9.1保險公司違約責(zé)任：如乙方未按照本協(xié)議的約定履行賠償義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。9.2投保人違約責(zé)任：如甲方未按照本協(xié)議的約定履行如實告知義務(wù)或配合調(diào)查義務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并不退還保險費。9.3違約責(zé)任的免除：雙方同意，本協(xié)議規(guī)定的違約責(zé)任，在對方履行了約定的補救措施后，可以免除。第十章：附則10.1協(xié)議的附件：本協(xié)議附件包括保險條款、保險費率表、理賠申請表格等。10.2協(xié)議的修訂：本協(xié)議的修訂應(yīng)由雙方書面簽訂，并經(jīng)雙方蓋章生效。第十一章：爭議解決11.1爭議的解決方式：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向保險公司所在地的人民法院提起訴訟。11.2協(xié)商和解：雙方在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)未能達成和解的，可以進入訴訟程序。11.3調(diào)解：雙方在爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)未能達成和解的，可以向保險公司所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.4仲裁或訴訟：如雙方約定仲裁，則爭議提交保險公司所在地仲裁委員會進行仲裁；如未約定仲裁，則可以向保險公司所在地的人民法院提起訴訟。第十二章：其他約定12.1保險期間：保險期間為一年，自保險單生效之日起計算。12.2保險費支付：甲方應(yīng)按照保險條款約定的時間和方式支付保險費。12.3保險合同的轉(zhuǎn)讓：如甲方需將保險合同轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)書面通知乙方，并經(jīng)乙方同意。12.4保險合同的解除：甲方如欲解除保險合同，應(yīng)提前30日書面通知乙方，并按照乙方的要求辦理手續(xù)。第十三章：附件13.1保險條款：詳細規(guī)定了保險責(zé)任、保險條款、保險費用等事項。13.2保險費率表：規(guī)定了保險費率的計算方式和費率表。13.3理賠申請表格：用于甲方申請理賠時填寫，包括事故情況、損失清單等。第十四章：雙方簽字蓋章14.1投保人簽字蓋章：（此處留白，供投保人簽字蓋章）14.2保險公司簽字蓋章：（此處留白，供保險公司簽字蓋章）14.3簽字蓋章日期：（此處留白，供填寫簽字蓋章日期）多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.1甲方義務(wù)的補充：甲方在發(fā)生保險事故后，應(yīng)立即采取合理措施減少損失，并按照乙方的要求提供相關(guān)證明和材料。如甲方未履行此項義務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并不退還保險費。1.2甲方索賠的限制：甲方在本協(xié)議保險期間內(nèi)，對同一車輛發(fā)生的保險事故，不得重復(fù)索賠。如甲方違反此規(guī)定，乙方有權(quán)拒絕賠償。1.3甲方信息變更通知：甲方如更改車輛使用性質(zhì)、行駛區(qū)域、駕駛員情況等，應(yīng)立即書面通知乙方。如甲方未履行此項通知義務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并不退還保險費。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明2.1乙方賠償?shù)难a充：乙方在確認理賠金額后，應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)向甲方支付理賠款項。如乙方延遲支付，應(yīng)按照延遲支付的天數(shù)向甲方支付滯納金。2.2乙方調(diào)查的權(quán)利：乙方有權(quán)對保險事故進行調(diào)查，包括但不限于詢問甲方、第三方中介及事故現(xiàn)場的目擊者，以核實理賠申請的真實性和合理性。2.3乙方解除合同的權(quán)利：如甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并不退還保險費。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介的定義：本協(xié)議所稱第三方中介，是指在保險事故理賠過程中，協(xié)助甲方與乙方進行溝通、協(xié)商的中介機構(gòu)或個人。3.2第三方中介的職責(zé)：第三方中介應(yīng)誠實守信，公正中立，協(xié)助甲方與乙方達成共識，并確保理賠過程的順利進行。3.3第三方中介的費用：如雙方同意由第三方中介參與理賠過程，第三方中介的費用由雙方協(xié)商確定，并從理賠款項中扣除。3.4第三方中介的賠償責(zé)任：如第三方中介在理賠過程中存在過錯，導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.保險條款2.保險費率表3.理賠申請表格4.事故報告模板5.損失清單模板6.費用單據(jù)模板7.保險單8.保險卡9.投保人身份證明文件10.車輛行駛證11.駕駛員駕駛證12.第三方中介協(xié)議（如有）13.理賠流程圖14.爭議解決方式說明二、違約行為及認定：1.甲方未如實告知義務(wù)：甲方在投保時，故意或過失未如實告知被保險車輛的情況，如車輛的使用性質(zhì)、行駛區(qū)域、駕駛員情況等。2.甲方未配合保險公司調(diào)查：甲方在發(fā)生保險事故后，故意或過失未配合乙方的調(diào)查，提供相關(guān)證明和材料。3.甲方未妥善保管保險單證：甲方未妥善保管保險單、保險卡等保險單證，導(dǎo)致遺失或損壞。4.乙方未按照約定履行賠償義務(wù)：乙方在確認理賠金額后，未按照合同約定的時間內(nèi)向甲方支付理賠款項。5.乙方延遲支付理賠款項：乙方延遲支付理賠款項，未按照延遲支付的天數(shù)向甲方支付滯納金。6.第三方中介過錯：第三方中介在理賠過程中存在過錯，導(dǎo)致甲方或乙方損失。三、法律名詞及解釋：1.保險事故：指在保險期間內(nèi)，被保險車輛因遭受意外事故而造成的損失或損害。2.理賠：指保險公司根據(jù)保險合同的約定，對符合條件的保險事故進行賠償?shù)男袨椤?.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。4.滯納金：指因延遲履行合同義務(wù)而應(yīng)支付的違約金。5.第三方中介：指在保險事故理賠過程中，協(xié)助甲方與乙方進行溝通、協(xié)商的中介機構(gòu)或個人。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.理賠材料不齊全：甲方應(yīng)確保提供的理賠材料齊全，如材料缺失，應(yīng)補充提