清潔衛(wèi)生管理辦法

XXX有限公司資料來源于網(wǎng)絡整理清潔衛(wèi)生管理辦法第一章：前言為加強公司清潔衛(wèi)生的管理，使公司的清潔衛(wèi)生逐向“星級”標準，給員工提供一個干凈、整潔的工作、生活環(huán)境，同時促進清潔公司不斷提高清潔衛(wèi)生工作質(zhì)量和服務意識，特制定本標準。本標準適用于公司內(nèi)各部門、清潔承包商及外協(xié)施工單位的清潔衛(wèi)生管理。第二章：職責第一條：行政人事部1.公司公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的歸口管理部門，負責對公司公共區(qū)域清潔衛(wèi)生進行日常監(jiān)督檢查。2.負責清潔承包合同的簽訂。3.負責清潔衛(wèi)生工作定額的確定以及相關費用的結算。4.負責對各單位的清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查。5.負責對違規(guī)違約的清潔衛(wèi)生承包單位及外來施工單位進行檢查與考核，同時對公司內(nèi)違規(guī)違約的單位和個人有檢查、考核的責任與權利。6.負責對生產(chǎn)現(xiàn)場6S進行監(jiān)督檢查、通報考核。第二條：各部門負責對本單位區(qū)域（包括通道、衛(wèi)生間、天臺等）的清潔衛(wèi)生進行清潔、日常維護、監(jiān)督管理。第三條：公司員工1.公司員工對清潔衛(wèi)生有參與及監(jiān)督的義務和權利，員工發(fā)現(xiàn)的清潔衛(wèi)生問題或工作建議，反饋各單位現(xiàn)場管理員處協(xié)調(diào)解決，也可直接反饋到行政人事部，行政人事部在接到投訴或建議后的三天之內(nèi)必須做出處理意見。2.公司員工應積極配合各單位和清潔公司的工作，自覺遵守公司關于文明生產(chǎn)的各項規(guī)定，不允許在公司內(nèi)亂吐痰、亂扔紙皮、果皮等雜物。第三章：清潔承包商的管理第一條：清潔承包商的確定1.公司公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的外包，必須通過招標擇優(yōu)錄用。2.承包清潔的物業(yè)公司必須擁有專業(yè)資質(zhì)，同時具有法人資格，各項資質(zhì)證書齊全。3.雙方每年簽訂一次合同。清潔衛(wèi)生工作的具體內(nèi)容、范圍、工作標準及流程、付款時間與方式等，每年以合同方式雙方進行約定，經(jīng)公司高層審核通過，合同雙方從簽訂合同之日起開始執(zhí)行。第二條：清潔承包商的要求1.清潔公司必須維護我公司的社會形象和信譽，嚴格按照雙方簽署的清潔衛(wèi)生承包合同約定的條款開展清潔衛(wèi)生工作，自覺遵守我公司各項規(guī)章制度，自覺接受公司清潔衛(wèi)生工作主管單位的工作檢查，自覺接受我公司員工對清潔衛(wèi)生工作的監(jiān)督。2.清潔公司駐廠員工的資料必須交行政人事部備案，如有變更需及時通知行政人事部。杜絕清潔公司員工利用在我公司工作之便進行偷盜，給我公司公共財產(chǎn)和個人財產(chǎn)造成損失。3.清潔公司必須為派遣到我公司從事清潔工作的人員購買醫(yī)療、工傷保險，以保證清潔工在發(fā)生人身傷害事故時的醫(yī)療保障和工傷賠償。4.清潔公司員工必須掌握與清潔工作相關的清潔衛(wèi)生工作標準和技術條件，以保證衛(wèi)生清潔工作的質(zhì)量。衛(wèi)生清潔標準見《廠區(qū)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生標準》。5.清潔公司員工必須統(tǒng)一著裝，穿著整齊、整潔，并佩帶清潔公司工作證進廠上崗。6.清潔公司員工應照顧我公司工作的時間規(guī)定，特殊的清潔工作項目應放在上班前或下班后進行，避免影響我公司人員正常工作。7.清潔公司員工在清潔衛(wèi)生工作時，要節(jié)約我公司的水電資源，物料消耗，禁止浪費。8.清潔公司員工應自覺維護我公司環(huán)境的整體美觀，各包干區(qū)域使用的清潔衛(wèi)生用品，如水桶、拖把、毛巾等清潔用品，用后要定點放置、擺放整齊，工作完結后關好門窗。9.清潔公司員工在工作中一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應及時向行政人事部報告，如發(fā)現(xiàn)設備的損壞、電梯不能正常運行、玻璃門窗打碎、下水道堵塞、水龍頭等不能正常使用現(xiàn)象。10.清潔公司駐廠主管應每天例行巡查各衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生狀況，應逐步提高日巡查頻率，敢于管理、善于管理，對發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場問題能及時通告行政人事部，由行政人事部組織人員進行現(xiàn)場協(xié)調(diào)和解決。11.清潔公司人員清運垃圾前必須對垃圾進行分揀分類，在收集垃圾時，應將生活垃圾與可回收垃圾分開，分別送往垃圾站和公司廢品回收區(qū)。行政人事部不定期負責監(jiān)督檢查清潔公司垃圾分類的情況，并對清潔公司的垃圾分類監(jiān)督檢查情況進行通報。12.其他未規(guī)定事項按雙方簽署清潔合同相關條款執(zhí)行。第三條：清潔承包商的監(jiān)督檢查評比1.行政人事部后勤管理人員每周不少于1次組織各相關單位清潔管理人員、清潔公司人員對全公司范圍內(nèi)公共區(qū)域進行衛(wèi)生檢查。行政人事部將根據(jù)檢查評比結果進行考評并提出整改意見，監(jiān)督執(zhí)行。2.行政人事部后勤管理人員每周一次對全公司范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況進行檢查及整改問題點復查，對檢查中發(fā)現(xiàn)整改不到位或未整改的問題點下發(fā)《甲方整改通知單》，整改期限內(nèi)未達到整改要求的按相關規(guī)定進行處理。3.清潔公司應自覺接受行政人事部的監(jiān)督、檢查和指導，虛心聽取員工對清潔衛(wèi)生工作的意見和建議，積極主動、認真妥善地處理員工的投訴，對發(fā)現(xiàn)的問題，一般情況下要求當天內(nèi)必須予以解決，特殊情況根據(jù)實際需要雙方協(xié)商確定解決期限，并在不斷總結經(jīng)驗的基礎上使清潔衛(wèi)生工作上新臺階。第四條：對外協(xié)施工單位清潔衛(wèi)生的管理1.外來施工單位在我公司進行施工和維修時，應嚴格遵守我公司的各項規(guī)章制度，必須保證施工后現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生，剩余泥沙、磚瓦、板材等施工材料及時清理清運，潑灑地面的油漆、顏料等必須立即清除，不能留有污跡和雜物。2.外來施工單位的對口管理單位必須將我公司的規(guī)章制度告知施工人員，共同遵守并維護公司的各項管理規(guī)定，由于施工后未進行清理所造成的環(huán)境衛(wèi)生的污染和破壞，由施工單位負責，并承擔責任，對口管理單位負有管理不善的連帶責任。第四章：公司內(nèi)各單位清潔衛(wèi)生的管理第一條：清潔衛(wèi)生責任區(qū)域的劃分行政辦公樓各辦公室、會議室、培訓室內(nèi)部由各部門統(tǒng)籌管理，落實責任人及目視化標識，負責所屬區(qū)域的清潔、日常維護、監(jiān)督管理。行政辦公樓公共區(qū)域由保潔公司負責保潔。第二條：清潔衛(wèi)生日常維護保養(yǎng)1.工作區(qū)域清潔維護保養(yǎng)1）各單位依據(jù)公司的《清潔衛(wèi)生管理辦法》建立本單位清潔管理制度，進行責任劃分、目視化標識，并明確責任人及監(jiān)督人。2）各單位每天班前、班中、班后都必須對工作現(xiàn)場（生產(chǎn)、辦公等區(qū)域）進行清潔維護，生產(chǎn)單位保證生產(chǎn)物流通道暢通無阻、干凈整潔，作業(yè)場所物品定置擺放，符合工藝標準且無雜物。3）各單位現(xiàn)場管理人員負責監(jiān)督檢查本單位日常清潔工作的執(zhí)行情況并提出合理化改善建議，每周組織對各責任區(qū)域進行檢查評比，月度總結通報，并配合公司6S管理工作的推行與實施。2.公共區(qū)域清潔維護保養(yǎng)1）各單位清潔管理人員負責本單位公共區(qū)域衛(wèi)生清潔工作的服務、引導、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。2）各單位清潔管理人員應積極配合派駐到本單位的清潔公司保潔員工作，為保潔員開展衛(wèi)生清潔工作創(chuàng)造有利條件。引導保潔員在做好衛(wèi)生清潔工作的同時，確保清潔公司保潔人員遵守我公司的相關規(guī)定。3）各單位清潔管理人員在衛(wèi)生檢查過程中若發(fā)現(xiàn)清潔公司所負責的區(qū)域不達標或者其保潔員在衛(wèi)生清潔工作中嚴重違反我公司相關規(guī)定的，應與清潔公司管理人員現(xiàn)場確認并要求其立即安排整改。同時將確認結果報行政人事部，由行政人事部予以處理。4）為不影響各單位的整體美觀和6S管理，各分廠需指定固定清潔工具存放間，用于清潔公司工具和雜物的存放。第三條：清潔衛(wèi)生檢查評比1.公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生檢查評比行政人事部將不定時對各單位清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查，屬于清潔公司保潔范圍內(nèi)的由清潔公司負責保潔，但各單位清潔管理員必須對保潔質(zhì)量、保潔員出勤情況及工作情況進行監(jiān)督與監(jiān)管。對于清潔公司保潔員或管理人員不配合、不按要求操作等行為，需及時知會行政人事部清潔管理人員。由行政人事部進行處理。2.工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生檢查評比1）行政人事部將不定時對各單位清潔衛(wèi)生進行監(jiān)督與檢查，每周組織各單位對各單位責任區(qū)域進行檢查評比，月度總結通報、考評。2）行政人事部每月總結不合格項，不定期組織各單位清潔管理人員對不合格項加以分析，跟蹤改善結果，制定預防措施。第五章：清潔衛(wèi)生設施的維修第一條：公司各單位（行政樓）對其責任區(qū)內(nèi)的清潔設施有自行維護、維修及備件申購的責任和義務，對于損壞的清潔設施應及時安排相關人員進行維修，對于無法維修的，報行政人事部進行維修或委外。由于維修不及時而影響正常使用和環(huán)境衛(wèi)生，行政人事部將依據(jù)相應條款進行考核處理。第二條：廠區(qū)公共區(qū)域內(nèi)清潔設施的清潔、檢查和報修：首先由行政人事部進行維修，對于行政人事部無法自行完成維修工作，仍無法維修項目，進行維修或委外。第六章：惡劣天氣時的應急措施第一條：通過電視廣播和其他媒體得知有惡劣天氣后，行政人事部應及時通知各單位及清潔公司。按照全預防檢查要求，提前做好各項預防措施。第二條：在惡劣天氣即將來臨之際，行政人事部應監(jiān)督、檢查、協(xié)助清潔公司落實各項防范措施，全面檢查公司公共區(qū)域的門窗是否完好且關閉。高處放置的物品應挪置地面，以