第十四章 自然災(zāi)害與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)第十五章 旅行社飯店景區(qū)知識(shí)附有答案

第十四章自然災(zāi)害與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)對(duì)第十五章旅行社飯店景區(qū)知識(shí)[復(fù)制]您的姓名：[填空題]*_________________________________一、判斷題：1、團(tuán)體全包價(jià)旅游是由10名及以上游客組成，采取多次預(yù)付旅費(fèi)的方式，有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)2、半包價(jià)旅游團(tuán)通常是在全包價(jià)的基礎(chǔ)上扣除景區(qū)門票費(fèi)用的一種包價(jià)形式，這種形式能更好地滿足游客不同的游覽要求，同時(shí)能降低旅游產(chǎn)品的直觀價(jià)格，從而提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)3、小包價(jià)旅游的非選擇部分包括交通集散地接送、城市間交通、住房和游覽，其旅游費(fèi)用需要游客在旅游前預(yù)付（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)4、單項(xiàng)服務(wù)是旅行社根據(jù)游客的具體要求而提供的各種非綜合性的有償服務(wù)，其對(duì)象主要限于散客（）[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)5、1845年，托馬斯·庫(kù)克首次組團(tuán)消遣旅游，這次旅游活動(dòng)標(biāo)志著近代旅行社業(yè)務(wù)的正式開始（）[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)6、1845年，托馬斯?庫(kù)克正式在倫敦開設(shè)了自己的旅游辦事處托馬斯·庫(kù)克父子公司。這標(biāo)志著世界上第一個(gè)以營(yíng)利為目的、向普通民眾提供專門化旅游服務(wù)的機(jī)構(gòu)正式成立（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)7、1927年6月1日，上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行旅行部與銀行分立，改稱中國(guó)旅行社，之后又發(fā)展為香港中國(guó)旅行社，是現(xiàn)在的香港中旅(集團(tuán))公司的前身（）[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)8、中國(guó)近代旅行社行業(yè)是以國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)需求為起點(diǎn)（）[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)9、旅游飯店產(chǎn)品不能儲(chǔ)存，價(jià)值隨時(shí)間而消失（）[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)10、大型飯店一般擁有300-500間客房（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)11、我國(guó)旅游飯店分為五個(gè)星級(jí)，即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)(含白金五星級(jí))。最低為一星級(jí)，最高為白金五星級(jí)飯店（）[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)12、飯店開業(yè)一年后可申請(qǐng)?jiān)u定星級(jí)，經(jīng)相應(yīng)星級(jí)評(píng)定機(jī)構(gòu)評(píng)定后，星級(jí)標(biāo)識(shí)使用有效期為五年（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)13、經(jīng)濟(jì)開發(fā)型旅游景區(qū)不以營(yíng)利為目的，大多是以公共資源為依托的（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)14、凡在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，正式開業(yè)接待游客一年以上的旅游景區(qū)，均可以申請(qǐng)參加旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定（）[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)15、對(duì)已經(jīng)評(píng)定質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)，每三年至少進(jìn)行一次全面復(fù)核（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)16、凡接到警告通知書不超過三次(含三次)的旅游景區(qū)，可繼續(xù)保持原質(zhì)量等級(jí)（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)17、近代中國(guó)成立的第一家旅行社是現(xiàn)代旅行社（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)18、中華人民共和國(guó)成立后的第一家旅行社是廣東省華僑服務(wù)社（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)19、從經(jīng)營(yíng)范圍來說，旅行社業(yè)務(wù)包括入境旅游業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和邊境旅游業(yè)務(wù)（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)20、旅行社的業(yè)務(wù)流程包括旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游服務(wù)采購(gòu)、旅游產(chǎn)品銷售和游客接待（）[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)21、團(tuán)體旅游和散客旅游均可采用半包價(jià)旅游形式（）[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)22、由旅行社設(shè)計(jì)提供、事先指定的確定了計(jì)劃人數(shù)、出發(fā)日期、線路行程及價(jià)格等，并用廣告或其他方法招徠旅行者而實(shí)施的旅游產(chǎn)品是定制旅游產(chǎn)品（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)23、地震發(fā)生時(shí)，如旅游團(tuán)在室內(nèi)遇險(xiǎn)，應(yīng)讓游客躲在房間內(nèi)空曠開闊的地區(qū)，避免砸傷（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)24、發(fā)現(xiàn)海水突然下沉快速退潮，或看見海面出現(xiàn)排浪整齊，浪頭很高的異常海浪，是海嘯前兆（）[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)25、遇到泥石流，導(dǎo)游要鎮(zhèn)定地引導(dǎo)游客逃生，要與泥石流同向奔跑（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)26、泥石流發(fā)生時(shí)，不能在溝底停留，而應(yīng)迅速向山坡堅(jiān)固的高地或連片的石坡撤離，拋掉一切重物、跑得越快越好，爬得越高越好（）[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)27、洪水是形成洪災(zāi)的直接原因（）[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)28、如在旅游過程中遇到山體滑坡，導(dǎo)游要迅速環(huán)顧四周，組織游客迅速離開交通工具，向山體上方較為安全的地段撤離（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)29、發(fā)生海嘯時(shí)，航行在海上的船只應(yīng)該馬上駛向海港或靠岸（）[單選題]*A對(duì)B錯(cuò)(正確答案)30、如果在海嘯來臨時(shí)不幸落水，不要喝海水。海水不僅不能解渴，反而會(huì)讓人出現(xiàn)幻覺，導(dǎo)致精神失常甚至死亡（）[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)31、導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中如遇突發(fā)疫情，需從自己做起，自覺戴口罩、勤洗手，同時(shí)幫助游客增強(qiáng)防護(hù)意識(shí)、掌握防護(hù)知識(shí)，引導(dǎo)游客自覺佩戴口罩，遵守公共秩序，積極配合防控工作，推進(jìn)文明旅游（）[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)32、導(dǎo)游帶團(tuán)過程中如突發(fā)疫情，無(wú)論身處何地，都應(yīng)馬上完善旅游團(tuán)隊(duì)人員和行程資料信息，以便后續(xù)旅行社能做好旅游團(tuán)隊(duì)跟蹤監(jiān)測(cè)工作（）[單選題]*A對(duì)(正確答案)B錯(cuò)二、單選題：1、旅行社國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)是指旅行社招徠、組織和接待（）在境內(nèi)的旅游業(yè)務(wù)。[單選題]*A境內(nèi)居民(正確答案)B港澳游客C外國(guó)游客D臺(tái)灣游客2、下列游客中，不屬于中國(guó)旅行社招徠、組織、接待來華旅游的是（）[單選題]*A境內(nèi)游客(正確答案)B外國(guó)游客C香港游客D澳門游客3、旅行社的銷售業(yè)務(wù)是指旅行社將開發(fā)出的旅游產(chǎn)品通過所選擇的（）在市場(chǎng)上銷售[單選題]*A銷售方式B銷售價(jià)格C銷售策略D銷售渠道(正確答案)4、旅行社已經(jīng)預(yù)訂旅游產(chǎn)品的游客在其到達(dá)后所提供的服務(wù)稱為（）[單選題]*A產(chǎn)品促銷B委托代辦業(yè)務(wù)C旅游接待業(yè)務(wù)(正確答案)D產(chǎn)品開發(fā)5、旅行社產(chǎn)品最主要的表現(xiàn)形式是（）[單選題]*A產(chǎn)品銷售B產(chǎn)品設(shè)計(jì)C旅游線路(正確答案)D旅游接待6、團(tuán)隊(duì)旅游人數(shù)一般在（）人及以上[單選題]*A3B5C8D10(正確答案)7、團(tuán)體全包價(jià)旅游一般采取的付費(fèi)方式是（）[單選題]*A一次性預(yù)付(正確答案)B多次性預(yù)付C零星現(xiàn)付D既可預(yù)付，也可現(xiàn)付8、游客必須隨團(tuán)前往和離開目的地，但在旅游目的地的活動(dòng)是完全自由的，形同散客。此類旅游產(chǎn)品稱為（）[單選題]*A半包價(jià)旅游產(chǎn)品B零包價(jià)旅游(正確答案)C散客旅游產(chǎn)品D定制旅游產(chǎn)品9、與全包價(jià)旅游相比，半包價(jià)團(tuán)體旅游通常是在全包價(jià)的基礎(chǔ)上扣除（）費(fèi)用的一種包價(jià)形式[單選題]*A住宿B交通C餐食(正確答案)D導(dǎo)游10、旅行社單項(xiàng)服務(wù)的對(duì)象主要針對(duì)的是（）[單選題]*A全包價(jià)游客B自助游散客C半自助游散客(正確答案)D組合旅游游客11、旅行社接受游客的委托，根據(jù)游客的需求，單獨(dú)設(shè)計(jì)行程、報(bào)價(jià)并提供服務(wù)的專項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)屬于（）[單選題]*A預(yù)制旅游產(chǎn)品B委托旅游產(chǎn)品C組合旅游產(chǎn)品D定制旅游產(chǎn)品(正確答案)12、團(tuán)體全包價(jià)旅游一般是采?。ǎ┑姆绞剑矣薪M織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式[單選題]*A一次性預(yù)付旅費(fèi)(正確答案)B多次性預(yù)付旅費(fèi)C邊消費(fèi)邊付費(fèi)D消費(fèi)后再付費(fèi)13、我國(guó)第一家，也是唯一的一家大型民族旅行社是（）[單選題]*A華僑服務(wù)社B中國(guó)國(guó)際旅行社C上海商業(yè)儲(chǔ)蓄銀行旅行部(正確答案)D中國(guó)青年旅行社55514、1978年以前，旅行社的業(yè)務(wù)核心是（）[單選題]*A政治接待工作(正確答案)B經(jīng)濟(jì)利益C文化宣傳D外事接待15、小包價(jià)旅游與全包價(jià)旅游的共同之處是二者都是（）[單選題]*A集體活動(dòng)，因而安全性相同B旅行社安排行程，因而行程有保障(正確答案)C由各地地陪提供服務(wù)，因而服務(wù)質(zhì)量相同D按項(xiàng)目計(jì)算費(fèi)用，因而項(xiàng)目計(jì)價(jià)相同16、組合旅游與全包價(jià)旅游的共同之處是（）[單選題]*A旅游的景點(diǎn)是旅行社事先確定的(正確答案)B旅游團(tuán)人數(shù)的多少是旅行社事先確定的C旅游線路是旅行社事先確定的D旅游活動(dòng)方式是旅行社事先確定的17、相比全包價(jià)旅游產(chǎn)品而言，小包價(jià)旅游產(chǎn)品的（）[單選題]*A價(jià)格更高(正確答案)B服務(wù)更細(xì)C品質(zhì)更優(yōu)D時(shí)間更長(zhǎng)18、為那些從事企業(yè)活動(dòng)的旅游者提供住宿、膳食和商業(yè)活動(dòng)及有關(guān)設(shè)施的旅游飯店（）[單選題]*A長(zhǎng)住型飯店B度假型飯店C商務(wù)型飯店(正確答案)D會(huì)議型飯店19、一般位于海濱、山城景色區(qū)或溫泉附近的飯店是（）[單選題]*A長(zhǎng)住型飯店B度假型飯店(正確答案)C商務(wù)型飯店D會(huì)議型飯店20、接待常住客人，這類飯店要求常住客人先與飯店簽訂一項(xiàng)協(xié)議書或合同，寫明居住的時(shí)間和服務(wù)項(xiàng)目等的飯店是（）[單選題]*A長(zhǎng)住型飯店(正確答案)B度假型飯店C商務(wù)型飯店D會(huì)議型飯店21、專門為各種從事商業(yè)、貿(mào)易展覽會(huì)、科學(xué)講座會(huì)的商客提供住宿、膳食和展覽廳、會(huì)議廳的一種特殊型酒店是（）[單選題]*A長(zhǎng)住型飯店B度假型飯店C商務(wù)型飯店D會(huì)議型飯店(正確答案)22、中型飯店一般擁有多少間房間（）[單選題]*A100間以下B100-500間C300—500間(正確答案)D500間或1000間23、飯店開業(yè)（）后可申請(qǐng)?jiān)u定星級(jí)[單選題]*A一年(正確答案)B兩年C三年D.五年24、五星級(jí)飯店應(yīng)有至少（）間(套)可供出租的客房。[單選題]*A30間B40間C50間(正確答案)D60間25、四星級(jí)、五星級(jí)飯店中70%客房的面積(不含衛(wèi)生間)應(yīng)不小于（）平方米[單選題]*A15B20(正確答案)C25D3026、5A級(jí)旅游景區(qū)接待海內(nèi)外游客（）人次以上[單選題]*A30萬(wàn)B40萬(wàn)C50萬(wàn)D60萬(wàn)(正確答案)27、5A級(jí)旅游景區(qū)導(dǎo)游（講解員）需持證上崗，均應(yīng)具備大專以上文化程度，其中本科以上不少于（）[單選題]*A25%B30%(正確答案)C35%D40%28、4A級(jí)旅游景區(qū)接待海內(nèi)外游客50萬(wàn)人次以上，其中海外游客（）人次以上[單選題]*A3萬(wàn)(正確答案)B4萬(wàn)C50萬(wàn)D6萬(wàn)29、資源保護(hù)型旅游景區(qū)往往是以（）為依托，景區(qū)的目標(biāo)具有多重性[單選題]*A經(jīng)濟(jì)價(jià)值B經(jīng)營(yíng)壟斷性C資源不可再生性D公共資源(正確答案)30、凡被降低質(zhì)量等級(jí)的旅游景區(qū)，自降低等級(jí)之日起（）內(nèi)，不予恢復(fù)原等級(jí)[單選題]*A1年(正確答案)B2年C3年D4年31、在全包價(jià)的基礎(chǔ)上扣除午、晚餐費(fèi)用的一種包價(jià)形式是（）[單選題]*A小包價(jià)旅游B選擇性旅游C組合旅游D半包價(jià)旅游(正確答案)32、團(tuán)體全包價(jià)旅游由（）游客組成[單選題]*A9名B9名及以上C10名D10名及以上(正確答案)33、目前，歐共體主要國(guó)家的旅行社也都表現(xiàn)出明顯的壟斷化趨勢(shì)，其中以（）最為明顯[單選題]*A英國(guó)B法國(guó)(正確答案)C德國(guó)D意大利34、參加（）旅游的游客必須隨團(tuán)前往和離開目的地，但在旅游目的地的活動(dòng)是完全自由的，形同散客[單選題]*A全包價(jià)B半包價(jià)C零包價(jià)(正確答案)D小包價(jià)35、泥石流多發(fā)生于山區(qū)，在我國(guó)的大多數(shù)山區(qū)都時(shí)有發(fā)生，尤其在我國(guó)（）山區(qū)尤為嚴(yán)重[單選題]*A東北B東南C西北D西南(正確答案)36、洪災(zāi)是世界上最嚴(yán)重的自然災(zāi)害，一般多發(fā)生于（）[單選題]*A春季B夏季(正確答案)C秋季D冬季37、氣象臺(tái)發(fā)出的紅色預(yù)警是指3小時(shí)內(nèi)降水量將達(dá)（）毫米以上，或者已達(dá)（）毫米以上且降雨可能持續(xù)[單選題]*A5050B8080C100100(正確答案)D20020038、洪水來臨時(shí)的自救措施中要求導(dǎo)游不要帶領(lǐng)游客去危險(xiǎn)地帶，危險(xiǎn)地帶不包括以下（）[單選題]*A電線桿和高壓線塔周圍B危墻及高墻旁C河床、水庫(kù)、溝渠與涵洞邊D地勢(shì)較高的地方(正確答案)39、若旅游團(tuán)偶遇龍卷風(fēng)時(shí)被困在普通建筑物內(nèi)，應(yīng)立即（）[單選題]*A緊閉臨風(fēng)方向的門窗，打開另一側(cè)的門窗(正確答案)B打開臨風(fēng)方向的門窗，緊閉另一側(cè)的門窗C立刻跑到室外空曠處D向旅行社匯報(bào)40、《國(guó)家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》中根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件性質(zhì)、危害程度、涉及范圍，將突發(fā)公共衛(wèi)生事件劃分為四級(jí)，其中等級(jí)最高的是（）[單選題]*A