超市店鋪商品陳列的管理標(biāo)準(zhǔn)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

目錄-----------------------1---------------------2-----------------------------------------------------------3個(gè)問(wèn)題-------------------------------------------3---------------------------------------------------4-10-16--17--19日配品陳列技術(shù)-------------------------------------------23水產(chǎn)品,生鮮商品陳列技術(shù)----------------------------------23商品配置表的管理-----------------------------------------25現(xiàn)商品陳列效果的工作順序---------------------------------------29和用具管理---------------------------------------30通過(guò)視覺(jué)來(lái)打動(dòng)顧客的效果是非常顯著的。商品陳列的優(yōu)劣決定著顧客對(duì)店鋪?zhàn)兓煌惲蟹绞较嗷?duì)照效果的好與壞,在一定程度上左右著商品的銷(xiāo)售數(shù)量。中去。注意的幾個(gè)問(wèn)題陳列的安全性排除非安全性商品(超過(guò)保質(zhì)期的、質(zhì)量鮮度低劣的、有傷疤的、味道惡化的),的纏繞膜。進(jìn)行徹底地衛(wèi)生管理,給顧客一種清潔感。陳列的易觀看性、易選擇性1m。除高度、寬度外,為使商品容易觀看,商品的分類(lèi)也是很重要的。按不同種類(lèi)縮短選擇商品時(shí)間的一般方法。按不同素材按不同原材料區(qū)分排列。按不同菜譜提供烹飪菜譜情況下使用的方法。按不同活動(dòng)可分為年中固定活動(dòng)、地區(qū)性活動(dòng)。按不同機(jī)能按低熱量食品、健康食品等分類(lèi)。按不同季節(jié)以季節(jié)性強(qiáng)的商品分類(lèi),設(shè)專(zhuān)柜的方法。按不同價(jià)格帶將商品集中到一起進(jìn)行銷(xiāo)售方法。按不同色彩通過(guò)色彩調(diào)節(jié),突出商品,促進(jìn)銷(xiāo)售的方法。關(guān)聯(lián)式按相互關(guān)聯(lián)使用的原則,將不同商品。集中在一起進(jìn)行銷(xiāo)售的方法。陳列的易取性、易放回性后易取、不易放回的話,也許就會(huì)僅因?yàn)檫@一點(diǎn)便喪失了將商品銷(xiāo)售出去的機(jī)會(huì)。給人感覺(jué)良好的陳列.1清潔感不要將商品直接陳列到地板上,無(wú)論什么情況都不可將商品直接放到地板上。注意去除貨架上的灰塵、銹、污跡。有計(jì)劃地進(jìn)行清掃。對(duì)通道、地板也要時(shí)常進(jìn)行清掃。.2鮮度感帶有塵土、傷疤、銹等。使商品的正面面對(duì)顧客。提高商品魅力的POP也是一個(gè)重要的因素。3新鮮感符合季節(jié)變化,不同的促銷(xiāo)活動(dòng)使賣(mài)場(chǎng)富于變化,不斷創(chuàng)造出新穎的賣(mài)場(chǎng)布置,富有季節(jié)感的裝飾。設(shè)置與商品相關(guān)的說(shuō)明看板,相關(guān)商品集中陳列。通過(guò)照明、音樂(lè)渲染購(gòu)物氛圍。演繹使用商品的實(shí)際生活場(chǎng)景。演示實(shí)際使用方法促進(jìn)銷(xiāo)售。提供信息、具有說(shuō)服力的賣(mài)場(chǎng)陳列成本問(wèn)題配銷(xiāo)售。關(guān)聯(lián)商品的陳列。降低容器、備品的成本,同時(shí)要提高效率,防止商品的損耗。陳列方法定型陳列=向上立體陳列的要點(diǎn)3.1.1所陳列的商品要與貨架前方的"面"保持一致。3.1.2商品的"正面"要全部面向通路一側(cè)。(讓顧客可以看到)3.1.3避免使顧客看到貨架隔板及貨架后面的擋板。3.1.4陳列的高度,通常使所陳列的商品與上段貨架隔板保持至少5厘米的距離。3.1.5陳列商品間的間距一般為2~3mm。3.2變化陳列(特殊陳列)的種類(lèi)及特征箱陳列將進(jìn)貨(包裝)用的紙箱按一定的深度、樣式進(jìn)行裁剪(割箱陳列),然后將商品放入其中陳列。適于此種陳列方法的商品:▲廣為人知,深受消費(fèi)者歡迎的品牌?!A(yù)計(jì)可廉價(jià)大量銷(xiāo)售的商品?!小⒋笮蜕唐??!寐懵蛾惲械姆绞剑y以往高堆積的商品。陳列效果:價(jià)格低廉的形象及其價(jià)格易被傳揚(yáng)出去。給顧客一種親切感、易接近感。量感突出。節(jié)省陳列操作的人力、物力。易補(bǔ)充、撤收商品。陳列這種陳列方法給人一種仿佛是將商品陳列筐中一樣的感覺(jué)。適用于此種陳列方法的商品:廣為人知的商品?!群眯?、簡(jiǎn)便性較高的商品?!蛢r(jià)格、低毛利的商品。陳列效果:不易變形、損傷的商品。價(jià)格低廉的形象及其價(jià)格易被傳揚(yáng)出去。即使陳列量較少也易給人留下深刻印象??沙蔀檎麄€(gè)賣(mài)場(chǎng)或某類(lèi)商品銷(xiāo)售區(qū)的焦點(diǎn)。陳列時(shí)間短。操作簡(jiǎn)單。陳列位置易變更,商品易撤收。出陳列超過(guò)通常的陳列線,面向通道突出陳列的方法。運(yùn)用于此種陳列方法的商品:率的商品。冷藏商品應(yīng)盡量避免選用此種陳列方法。陳列效果:▲商品的露出度提高,增加商品出現(xiàn)在顧客視野中的頻率。▲突出商品的廉價(jià)性、豐富感,并使店鋪給顧客一種非常熱鬧的感覺(jué)?!蓪?shí)行單品量販。型陳列平臺(tái)的兩側(cè)陳列關(guān)聯(lián)商品的方法適于此種陳列方法的商品:▲與主要通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售的商品和相關(guān)聯(lián)的商品?!ㄟ^(guò)特賣(mài)銷(xiāo)售的少量剩余商品。陳列效果:商品的露出度提高,增加商品出現(xiàn)在顧客視野中的頻率。,并使店鋪給顧客一種非常熱鬧的感覺(jué)階梯式陳列將箱裝商品、罐裝商品堆積成階梯狀(3層以上)的陳列方法適用于此種陳列方法的商品:箱裝、罐裝堆積起來(lái)也不會(huì)變形的商品。陳列效果:易產(chǎn)生感染力。易使顧客產(chǎn)生一種既廉價(jià)又具有高級(jí)感的印象。在陳列上節(jié)省時(shí)間。不僅可在貨架端頭,還可用在貨架內(nèi)部。堆積陳列將商品層疊堆積的陳列方法。適用于此種陳列方法的商品:▲罐裝等可層疊堆積的筒狀?!溲b商品?!小⒋笮?,具有穩(wěn)定感的商品。陳列效果:使商品的陳列量不大,也可給人一種量感。可在保持安全感的同時(shí)將商品往高陳列??赏怀錾唐返牧畠r(jià)性及高級(jí)感。陳列此種陳列方法給顧客一種仿佛瀑布下流的感覺(jué)。適用于此種陳列方法的商品:▲圓形細(xì)長(zhǎng)的商品?!A(yù)計(jì)可單品大量銷(xiāo)售的商品。陳列效果:易突出季節(jié)感、鮮度感,并使商品看上去就給人一種味道鮮美的感覺(jué)。以裸露陳列為中心,易給顧客一種廉價(jià)感。張陳列超出一般的陳列線,向前主張、延伸陳列商品的方法。適用于此種陳列方法的商品:▲新產(chǎn)品、重點(diǎn)商品、特賣(mài)品等希望引起顧客特別注意的商品?!?、中型商品?!M由铑櫩陀∠蟛轭櫩吞峁┲谱鞑俗V的商品。陳列效果:提高商品注視度。使陳列商品易被識(shí)別。3.2.9搬運(yùn)容器(卡板)陳列直接利用在商品配送上使用的容器進(jìn)行陳列的方法。適用于此種陳列方法的商品:▲價(jià)格廣為人知的商品。▲可以直接用搬運(yùn)容器陳列的商品?!A(yù)計(jì)商品回轉(zhuǎn)率較高的商品。陳列效果:陳列作業(yè)上節(jié)省人力、物力。方便商品種類(lèi)數(shù)的管理。易突出廉價(jià)感。線狀陳列將商品陳列成線形的陳列方法??臻g陳列種陳列方法的商品▲罐裝飲料等筒型、長(zhǎng)方形的商品?!⌒?、中型商品?!p量商品。突出所陳列商品的效果顯著。方便補(bǔ)充商品、修改陳列形狀。式陳列將小商品用掛鉤吊掛起來(lái)的陳列方法。種陳列方法的商品▲小、中型輕量商品。▲往常規(guī)貨架上很難實(shí)施立體陳列的商品?!喑叽?、多顏色、多形狀的商品。陳列效果商品易被顧客找到。比較容易購(gòu)買(mǎi)。修改陳列方便。貨車(chē)陳列用帶滑輪的貨車(chē)進(jìn)行陳列的方法。適用于此種陳列方法的商品▲大中型商品?!亓可唐?。▲預(yù)計(jì)可單品大量銷(xiāo)售的廉價(jià)商品?!哂蟹€(wěn)定感的商品。陳列效果可突出商品的廉價(jià)性。屬可動(dòng)式陳列,可使陳列更加及時(shí)。操作上節(jié)省人力物力。排列的位置可隨意改變。叉堆積陳列一層一層使商品相互交叉堆積的陳列方法。種陳列方法的商品▲中大型商品,放入箱、袋、托盤(pán)中的商品?!A(yù)計(jì)毛利低,回轉(zhuǎn)率、銷(xiāo)售額高的商品?!M浞职l(fā)揮展示效果的商品?!惲辛康纳唐?。陳列效果商品的露出度提高。增加感染力。具有穩(wěn)定感。利用展柜、貨架上方等通常情況下不使用的空間進(jìn)行陳列的方法。適用于此種陳列方法的商品▲具有一定關(guān)聯(lián)性的非滯銷(xiāo)商品?!行⌒停陉惲猩暇哂蟹€(wěn)定感的商品?!軌蛱岣叩赇佇蜗蟮纳唐贰M怀錾唐返男Ч娠@著提高??商岣叩赇伒恼w形象。提高顧客對(duì)貨架、展柜靠近率。易向顧客傳達(dá)信息。墻面陳列用墻壁及墻壁狀陳列臺(tái)進(jìn)行陳列的方法。適用于此種陳列方法的商品▲葡萄酒等瓶裝商品。▲可吊掛陳列的商品。▲中小型商品??捎行У赝怀錾唐贰I唐返穆冻龆忍岣?。品陳列讓顧客觀看、觸摸的陳列方法。適用于此種陳列方法的商品▲不易變味腐爛的商品?!伾?、形狀、容量易理解的商品。▲通過(guò)陳列,商品的價(jià)格易傳揚(yáng)的商品。顧客容易接近,有效傳遞商品真實(shí)信息。有效地突出商品。鮮度、味美感可直接通過(guò)視覺(jué)傳達(dá)給顧客。型陳列將商品相對(duì)陳列臺(tái)斜著陳列的方法。種陳列方式的商品▲高額商品、推銷(xiāo)商品、暢銷(xiāo)商品。▲陳列量小的商品?!_(dá)到最低陳列量以下并希望將其售光的商品。陳列效果商品的注視率提高。即使商品的陳列量少,也會(huì)提高商品的存在感。型陳列接近半圓形的陳列方法。種陳列方法的商品▲平型商品?!惲辛枯^少的商品?!A(yù)計(jì)商品的回轉(zhuǎn)率不會(huì)很高的商品?!M饕ㄟ^(guò)陳列效果促進(jìn)銷(xiāo)售的商品。陳列效果:突出商品的高級(jí)感、鮮度感。即使商品的陳列量不是很大,也會(huì)提高商品的存在感。使顧客對(duì)商品的注視率提高。型陳列中擺成三角形、四角型的陳列方法適用于此種陳列方法的商品:▲葡萄酒、果汁等瓶裝商品?!∩唐?、在通常的貨架中難以陳列的商品?!邇r(jià)格、希望突出其高級(jí)感的商品。品種數(shù)管理方便。易突出高級(jí)感。量感豐富。陳列賣(mài)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置庫(kù)存的陳列方法適用于此種陳列方法的商品:陳列效果:提高補(bǔ)充作業(yè)的效率。容易確認(rèn)庫(kù)存情況。排列技術(shù)3.3.1垂直排列:將易見(jiàn)性放在第一位的常規(guī)直排列技法。3.3.2水平排列:適用于多種商品陳列的水平型技法。3.3.3組合式排列:上層為垂直型、下層為水平型的追求量販型。3.3.4"溝"式排列:在縱向上排列出"溝"結(jié)構(gòu)的排列技法。3.3.5三角排列:排列成三角型,突出廉價(jià)感的排列技法。3.3.7島式排列:提高主通路的回游性,實(shí)現(xiàn)量販的島式排列技法。3.3.8收銀臺(tái)前端頭排列:設(shè)置通過(guò)率100%的黃金賣(mài)角。3.3.9點(diǎn)式排列:通過(guò)特賣(mài)品的點(diǎn)式配置提高賣(mài)場(chǎng)的回游率。3.3.10新奇排列:通過(guò)令人驚奇的排列突出商品,招攬顧客的技法。3.4.1適于現(xiàn)場(chǎng)品嘗銷(xiāo)售的布局:在顧客通過(guò)率較高的位置上開(kāi)展為基本原則。0項(xiàng)要點(diǎn)◆清潔衛(wèi)生?!舨豢蓮?qiáng)行推銷(xiāo)?!粲杏?jì)劃的進(jìn)行。◆以銷(xiāo)售大眾化商品為主。◆突出量感?!羟袑?shí)地做好事前準(zhǔn)備?!糇⒁獗4鏀?shù)據(jù)?!艏哟驪0P尺寸?!粼鰪?qiáng)提案性?!糇⒁獍踩浴P◆規(guī)定POP用紙的大小?!艚y(tǒng)一文字大小?!艚y(tǒng)一顏色的使用?!舯仨毤由蠘?biāo)題?!艏尤胱⑨尅!魳?biāo)注商品的價(jià)格?!舨粦?yīng)過(guò)薄?!艨梢詨撼赡z合板?!糁贫ò惭b原則?!粢?guī)定安裝位置?!舨豢烧迟N在食品上?!糁谱魃喜粦?yīng)花費(fèi)太多的時(shí)間?!魷?zhǔn)備POP的保管場(chǎng)所。POP及用法◆價(jià)格標(biāo)簽--表明商品的名稱(chēng)、價(jià)格?!籼匠鍪?-以探出的形式安裝在貨架隔板、通路上的廣告?!魪椈墒?-彈簧式廣告牌?!羰謨?cè)支架--有關(guān)商品的、關(guān)聯(lián)情報(bào)的小冊(cè)子用支架?!舸黉N(xiāo)籠車(chē)--銷(xiāo)售關(guān)聯(lián)小商品用的小籠車(chē)。◆頂置式--安放在端頭、貨架頂部的大型廣告牌。◆圍繞式--圍繞在端頭、平臺(tái)下端的宣傳廣告。陳列的要領(lǐng)及技巧中陳列法4.1.1集中陳列法是超市商品陳列中最常用和使用范圍最廣的方法,是把同一種商品基礎(chǔ)的變化性的陳列方法。4.1.2使用好集中陳列法,以下幾點(diǎn)是在陳列作業(yè)中要特別引起注意的:4.1.2.1商品集團(tuán)按縱向原則陳列。商品集團(tuán)-可以把它理解成商品類(lèi)別的中分類(lèi),而中分類(lèi)的商品不管其有多少小分類(lèi)和單品項(xiàng),都可以認(rèn)同是一種商品,如蔬菜是一個(gè)大分類(lèi),芹菜是一個(gè)中分類(lèi),性通過(guò)時(shí),同時(shí)看清各集團(tuán)的商品,這樣就會(huì)起到良好的銷(xiāo)售效果。4.1.2.2明確商品集團(tuán)的輪廓。采用帶顏色的不干膠紙色帶或按商品色差陳列也不失為一種好的區(qū)分方法。4.1.2.3集中陳列法要求第一排的商品數(shù)目要適當(dāng)。商第一層商品日銷(xiāo)售額個(gè)數(shù)約為30個(gè),排面數(shù)為10個(gè),而第二層商品日銷(xiāo)售個(gè)數(shù)約為60個(gè),排面數(shù)為5個(gè)。如果換成第一層商品排面數(shù)為5個(gè),第二層商品排面數(shù)為8個(gè),則第一層商品就可以賣(mài)出32個(gè)(比前面的排面數(shù)少了一半,但多賣(mài)掉了2個(gè)),第二層商品則能賣(mài)掉25個(gè),多賣(mài)掉了15個(gè),這是何等的效益啊!既提高了銷(xiāo)售個(gè)數(shù),又節(jié)約了陳列空間,為提高商品品種出樣率創(chuàng)造了空間條件。4.1.2.4集中陳列法要給周轉(zhuǎn)快的商品安排好的位置。的地方,其高度一般為130cm至145cm。其次是“中段”即與腰的高度齊平地方,高度一般為80cm至90cm。最不利的位置是處于接近地面的地方,即下段。商品的銷(xiāo)售額發(fā)生以下的變化:()“中段”上升到“上段”+63%。()從“中段”下降到“下段”-40%。()從“下段”上升到“中段”+34%。()從“下段”上升到“上段”+78%。()從“上段”下降到“下段”-32%()從“上段”下降到“中段”-20%。 普遍的真理來(lái)運(yùn)用,但“上段”陳列段置的優(yōu)越性是顯而易見(jiàn)的。)實(shí)際上目前普遍使用的較多的陳列貨架一般高165cm,長(zhǎng)100cm,在這種貨架上最佳的陳列段位不是上段,而是處于上段與中段之間段位,這種段位稱(chēng)之為陳列的黃金線。下面以高度為165厘米的貨架為例,將商品的陳列段位作4個(gè)區(qū)分,并對(duì)每一個(gè)段位上應(yīng)陳列什么樣的商品作一個(gè)設(shè)定。上段。即貨架的最上層,高度在120cm至160cm之間,該段置通常陳列一些推薦商品,或有意培養(yǎng)的商品,該商品到一定時(shí)間可移至下一層即黃金線。黃金陳列線。黃金陳列線的高度一般在85cm至120cm之間,它是貨架的第二無(wú)毛利或低毛利的商品,那樣的話對(duì)超市來(lái)講是利益上的一個(gè)重大損失。中段。貨架的第三層是中段,其高度約為50cm至85cm,此位置一般用來(lái)陳列陳列原來(lái)放在上段和黃金線上的已進(jìn)入商品衰退期的商品。下段。貨架的最下層為下段,商度一般在離地10cm至50cm左右。這個(gè)位置可陳列一些消費(fèi)者認(rèn)定品牌的商品或消費(fèi)彈性低的商品。4.1.2.5集中陳列法要力求打破陳列貨架的單調(diào)感。須多動(dòng)腦筋。4.1.2.6集中陳列要將必需品與刺激商品有機(jī)配合陳列。陳法順序相反,將刺激商品放在顧客自然流向的深處。4.1.2.7集中陳列法要將相關(guān)聯(lián)的商品匯集在一起。銷(xiāo)策略之一。售。4.1.2.8集中陳列法要給大小商品不同的位置。列大取商品,而不需要花很大的力氣。殊陳列法超市整體的營(yíng)業(yè)額提高5%左右。采用特殊陳列法必須要貫徹關(guān)特殊陳列的手法對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)會(huì)帶來(lái)很大的提高。物心、刺激購(gòu)物欲的利器。以下是幾種常用的表現(xiàn)手法。4.2.1整齊陳列法。來(lái)說(shuō),一般在中央陳列貨架的兩端進(jìn)行大量促銷(xiāo)商品的整齊陳列。4.2.2隨機(jī)陳列法。象。采用隨機(jī)陳列法所使用的陳列用具,一般是一種圓形或四角形的網(wǎng)狀筐(也有的下面有輪子),另外還要帶有表示特價(jià)銷(xiāo)售的牌子。隨機(jī)陳列的網(wǎng)筐的配置位置基本需要吸引顧客的地方,其目的是帶動(dòng)這些地方陳列商品的銷(xiāo)售。4.2.3盤(pán)式陳列法。盤(pán)式陳列法即把非透明包裝商品(如整箱的飲料、啤酒、調(diào)味品等)的包裝箱的上部切除(可用斜切方式),將包裝箱的底部切下來(lái)作為商品陳列的托盤(pán),以顯示商列在進(jìn)出口處特別展示區(qū)。4.2.4兼用隨機(jī)陳列法。而不能像隨機(jī)陳列架有時(shí)也要配置在中央陳列架的過(guò)道內(nèi),或其他地方。4.2.5端頭陳列法??梢允堑艽蟮奶貎r(jià)品,另一部分可以是高利潤(rùn)的商品或新商品。4.2.6島式陳列法。陳列臺(tái)(架、柜、筐)選購(gòu)商品,應(yīng)給予島式陳列以較大的空間。的、額上場(chǎng),即使撤下了活動(dòng)貨架,其促銷(xiāo)的效果還會(huì)有一個(gè)滯后的效應(yīng)。4.2.7窄縫陳列法。所位利潤(rùn)商品太多,反而會(huì)影響該類(lèi)商品的銷(xiāo)售。4.2.8突出陳列法。突出陳列法是將商品放在籃子、車(chē)子、箱子、存物筐或突出延伸板(貨架底部可自由抽動(dòng)的隔板)內(nèi),陳列在相關(guān)商品的旁邊銷(xiāo)售。其主要目的是打破單調(diào)感,誘導(dǎo)和招攬顧客。突出陳列的位置一般在中央陳列架的前面,將特殊陳列突出安置。4.2.9懸掛式陳列法。將無(wú)立體感扁平或細(xì)長(zhǎng)型的商品懸掛在固定的或可以轉(zhuǎn)動(dòng)的裝有掛鉤的陳列架池等。4.2.10不規(guī)則銷(xiāo)售陳列法。容忽視的陳列法。列設(shè)計(jì)中的作用注意以下四個(gè)磁石點(diǎn)的平衡設(shè)置以及磁石商品的構(gòu)成和擺放。5.4賣(mài)場(chǎng)第四磁石點(diǎn)5.1賣(mài)場(chǎng)第一磁石點(diǎn)購(gòu)幅不少于1.8米,這樣才能使顧客在挑選商品時(shí)不妨礙其他顧客的通過(guò)。另外,主道5.2賣(mài)場(chǎng)第二磁石點(diǎn)品展示,更多的是通過(guò)提案式的商品陳列來(lái)表現(xiàn)商家的主張或?qū)︻櫩偷脑V求。在陳陳5.3賣(mài)場(chǎng)第三磁石點(diǎn)一般來(lái)說(shuō),第三磁石商品主要集中表現(xiàn)為以下特征:特價(jià)商品;自有品牌商品 列要考巧。大量陳列;突出商品位置標(biāo)牌;在道路兩側(cè)設(shè)置特價(jià)商品POP廣告?;疽?.1豐滿(mǎn)如果柜臺(tái)貨架上商品琳瑯滿(mǎn)目,非常豐富,他的精神就會(huì)為之一振,產(chǎn)生較大熱情。造成極大阻力。因此,商品陳列的第一條基本要求就是商品擺放要豐滿(mǎn)。品中國(guó)有一句經(jīng)商諺語(yǔ):貨賣(mài)堆山。為什么要堆山?就是要通過(guò)商品的極大豐富、極大的一種方式;為了有效地招徠顧客,商品擺放一定要豐滿(mǎn)。當(dāng)然,豐滿(mǎn)不等于擁塞,不同品類(lèi)的商品對(duì)豐滿(mǎn)有不同的要求。6.2展示商品的美即商品的質(zhì)量好不好,外觀美不美,適不適合他穿,包括內(nèi)在美與外在美——這就是商品陳列的第二個(gè)基本要求。所謂內(nèi)在美就是商品質(zhì)量。【例】一家家具經(jīng)銷(xiāo)部,所賣(mài)的席夢(mèng)思床墊上特意擺放者一個(gè)東西:幾排沙發(fā)彈簧并列這樣做使顧客對(duì)其質(zhì)量一目了然,很直觀,無(wú)形中增強(qiáng)信任感。某風(fēng)雨衣廠在某商場(chǎng)搞展銷(xiāo)時(shí),銷(xiāo)售人員在柜臺(tái)前沒(méi)有向顧客多說(shuō)什么,而是將風(fēng)雨衣“穿”在一個(gè)模特身上,上面用蓮蓬頭不停地淋水,水滴在衣服上就像滾在荷葉售。對(duì)樹(shù)立良好的商品形象大有裨益。的外在美予以強(qiáng)化,借此激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。【例】某肉食商場(chǎng)的熟肉柜,一長(zhǎng)溜兒雪白的立式冰柜倚墻而立,柜內(nèi)分成一個(gè)個(gè)小格子,格子里分別放著肘子、醬肉等等。透過(guò)玻璃看過(guò)去,肉的顏色真好,顯得十分鮮嫩,令人滿(mǎn)口生津。它之所以誘人主要是色澤十分鮮亮,而其色澤并非全是熟肉本身所具有的,很大一部分來(lái)自人工營(yíng)造——在冰柜上方有一排彩色射燈,紫紅色燈光直射柜內(nèi)食品,每個(gè)格子里的食品下面都?jí)|著一個(gè)桔紅色的圓型小墊兒,這一切配之以冰柜那潔白的“大背景”,使柜內(nèi)食品顯得格外誘人。如果此處沒(méi)有彩色射燈的妝扮,缺了那頗具匠心的桔紅色小墊子,一塊塊非紫非紅的肉疙瘩放在白煞煞的冰柜里,再用日光燈照著,會(huì)是什么效果?如果那些小墊子不是桔紅色,而是白色、綠色或者紫色,那又是什么效果?啟示:商品需要美化?,F(xiàn)不出來(lái),顧客就可能看不上眼。如果把它“穿”在模特身上,用射燈照著,再配以其刺激不難想象。6.3營(yíng)造特有氣氛溫可親、可近、可愛(ài)之感。 (俄羅斯有句說(shuō)語(yǔ)言力量的諺語(yǔ)——“不是蜜,卻可以粘住一切。”)有調(diào)動(dòng)人的情緒、激發(fā)人的感情、催生人的欲望之作用。行動(dòng)的。想象什么?想象買(mǎi)到這種商品后的種種情景——親人的反應(yīng)、旁人的評(píng)價(jià)、消費(fèi)過(guò)程中給生活帶來(lái)的變化等等?!纠客ǔG闆r下,商場(chǎng)出售童車(chē)只是將它排列整齊、保持潔凈,如此而已。在北京賽充滿(mǎn)童趣的彩筆畫(huà),地上放著玩具狗,玩具熊……置身在這個(gè)環(huán)境,看著這一切,不由人不生出一縷溫馨之情。有一個(gè)成語(yǔ)叫“愛(ài)屋及烏”,比喻愛(ài)一個(gè)人而連帶到跟他有關(guān)系的人或物。(“感情營(yíng)造特有氣氛所要達(dá)到的目的及奧秘所在吧。購(gòu)7.1一目了然的原則(顯而易見(jiàn)的陳列原則)用的是自助式的銷(xiāo)售方式,是由商品本身來(lái)向顧客最充分地展示、促銷(xiāo)在貨架上達(dá)到最佳的銷(xiāo)售。因此,要使商品陳列讓顧客顯而易見(jiàn)必須做到以下幾點(diǎn):商品品名和貼有價(jià)格標(biāo)簽的商品正面要面向顧客;每一種商品不能被其他商品擋住視線;進(jìn)口商品應(yīng)貼有中文標(biāo)識(shí);商品價(jià)目牌應(yīng)與商品相對(duì)應(yīng),位置正確;標(biāo)識(shí)必須填寫(xiě)清楚,產(chǎn)地名稱(chēng)不得用簡(jiǎn)稱(chēng),以免顧客不清楚。市的商品價(jià)格標(biāo)簽位置對(duì)顧客挑選商品時(shí),也會(huì)產(chǎn)生積極的影化,對(duì)收銀員提高收銀速度創(chuàng)造了條件。提高到打貼價(jià)格標(biāo)簽的位置時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):商品價(jià)格標(biāo)簽的打貼位置應(yīng)在商品正面的右上角,如遇右上角有商品說(shuō)明文字,可打貼在右下角。罐頭商品價(jià)格標(biāo)簽打貼在右上角,絕不允許打貼在罐蓋上方,因?yàn)椋奚w上方容易積灰塵,不便理貨員整理清潔商品,尤其是不暢銷(xiāo)的商品(罐裝、盒裝商品)。瓶裝商品價(jià)格標(biāo)簽打貼在商品正面的右上角,如醬油、酒瓶等。高檔商品、禮品的標(biāo)簽打貼位置要打在商品正面右上角的側(cè)面。商品因季節(jié)、時(shí)令價(jià)格調(diào)整時(shí),必須將原價(jià)格標(biāo)簽撕掉,重新打貼價(jià)格標(biāo)簽,絕不允許同一種商品出現(xiàn)兩種價(jià)格,以免減少不必要的麻煩,減少收銀員的操作差錯(cuò)。商品陳列分類(lèi)要容易選購(gòu)。目前國(guó)內(nèi)營(yíng)業(yè)面積100M2以上的便利店經(jīng)營(yíng)商品一般在2000到25000種左右,500到10000種左右。店內(nèi)商品的大分類(lèi)、中分類(lèi)、小分類(lèi)表示要清楚,不要混亂,使顧客進(jìn)入店堂內(nèi)很容易找到自己要購(gòu)買(mǎi)的商品。達(dá)的意思。陳列的商品要使顧客容易看見(jiàn)。商品要正面面向顧客。和隔鄰商品的分界線。商品陳列在貨架上端時(shí),要稍?xún)A斜,使顧客能看清楚。陳列器具、裝飾品以及商品POP不要影響店內(nèi)購(gòu)物顧客的視線,也不要影響店內(nèi)照明光線。7.2容易挑選的原則。清楚地展現(xiàn)在顧客面前。商品的陳列要使顧客有比較性的選擇。同類(lèi)商品的花樣、顏色、尺寸有所不同,商品脫銷(xiāo)時(shí),要及時(shí)向顧客推薦展示代用品??v向陳列??v向陳列能使系列商品體現(xiàn)出直線式的系列化,使顧客一目了然。系列商品縱向陳列會(huì)使20%至80%的商品銷(xiāo)售量提高。厘挑選商品,就能清楚地看到1至5層貨架上陳列的商品。而人視30厘米至50厘米距離時(shí)挑選商品,只能看到橫向1米左右距離內(nèi)陳列的商品。系列商品橫向陳列在一個(gè)段位就會(huì)造成要么銷(xiāo)售很好,要么銷(xiāo)售很差的現(xiàn)象。70%左右的顧客到連鎖超市購(gòu)物都是帶有目的性的,如橫向陳列就會(huì)影響其他顧客在通道內(nèi)行走或挑選商品所帶來(lái)的不便(目前,大部分連鎖超市內(nèi)的通道都較狹窄)。同時(shí),因橫向陳列顧客在挑選商品時(shí)要往返好幾次,否則,就必然會(huì)將某些商會(huì)起到很好的銷(xiāo)售效果。的不同段位上都能享受到銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。7.3便于取放的原則。的客無(wú)法拿取商品。在顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。經(jīng)營(yíng)的瓶裝商品較多,如調(diào)料、醬菜、水果罐頭、咖啡、奶粉、乳品等。一般一層就有碰倒商品,砸傷顧客的可能,不僅損失了商品,也破壞了顧客的購(gòu)買(mǎi)情緒。7.4豐富豐滿(mǎn)的原則(放滿(mǎn)陳列的原則)品作到放滿(mǎn)陳列,可以給顧客一個(gè)商品豐富、品種齊全的直觀印象。同要作到以下幾點(diǎn):貨架每一格至少陳列三個(gè)品種(目前,國(guó)內(nèi)貨架長(zhǎng)度一般是1.0米至1.2米)暢量。按每平方米計(jì)算,平均要達(dá)到11至12個(gè)品種的陳列量。當(dāng)暢銷(xiāo)商品暫時(shí)缺貨時(shí),要采用銷(xiāo)售頻率高的商品來(lái)臨時(shí)填補(bǔ)空缺商品的位置,但應(yīng)注意商品的品種和結(jié)構(gòu)之間關(guān)聯(lián)性的配合。陳列量和最高陳列量,以避免貨架上“開(kāi)天窗”(脫銷(xiāo))和無(wú)計(jì)劃地堆放商品,給顧客單調(diào)的感覺(jué)。品M到1200種左右,500M2的超市要達(dá)到5000到6000種左右,1000M2的超市要達(dá)到000種以上。7.5整齊清潔的原則。整齊。及外部包裝要求更加嚴(yán)格。不合格的商品要及時(shí)從貨架上撤下。商對(duì)話。7.6避免損失的原則(前進(jìn)陳列的原則)推移,商品就不斷被銷(xiāo)售出去。這時(shí)就需要進(jìn)行商品的補(bǔ)充陳列。補(bǔ)充陳列就是要遵循前進(jìn)陳列的原則來(lái)進(jìn)行。將原先的陳列商品取下來(lái),用干凈的抹布擦干凈貨架。然后,將新補(bǔ)充的商品放在貨架的后排,原先的商品放在前排面。因?yàn)樯唐返匿N(xiāo)售是從前排開(kāi)始的,銷(xiāo)售完畢時(shí),暫未補(bǔ)充新商品,這時(shí)就必須將后面的商品移至前排面陳列(銷(xiāo)售),出(前進(jìn))陳列的原則,那么后排面的商品將會(huì)永遠(yuǎn)賣(mài)不出去。超市的食品是有保質(zhì)客購(gòu)買(mǎi)商品的新鮮度,這也是保護(hù)消費(fèi)者利益的一個(gè)重要方面。方后面的商品超過(guò)保質(zhì)期,給商店造成損失。7.7傳統(tǒng)陳列方法與現(xiàn)代陳列方法有機(jī)結(jié)合的原則。的塊狀由顧客自選,或整片陳列,顧客選中部位后由營(yíng)業(yè)員切割。7.8保持新鮮感的原則。即采用多種不同的商品陳列方法,并定期變化,增強(qiáng)店堂的新鮮感、變化感。市銷(xiāo)售的基本技術(shù),如果運(yùn)用得好會(huì)大大地提高銷(xiāo)售量。據(jù)資料表明,正確地運(yùn)用好商品的陳列技術(shù),銷(xiāo)售量可在原有的基礎(chǔ)上提高30%。配品陳列技術(shù)品是消費(fèi)者每日生活的必需品,每天都應(yīng)該進(jìn)行配送,以確保其新鮮度。)每天周轉(zhuǎn)快,顧客購(gòu)買(mǎi)率較高,就應(yīng)該運(yùn)用集中陳列法,將其交叉重疊堆放起來(lái)。品陳列的標(biāo)準(zhǔn)水產(chǎn)品,生鮮商品陳列技術(shù)品之一。品其陳列方式各不相同。的水產(chǎn)品陳列法非活著的水產(chǎn)品。非活著的水產(chǎn)品陳列法、片魚(yú)陳列法合1999年春節(jié),北京有家超級(jí)市場(chǎng)出售小型鱉魚(yú),就采取了應(yīng)該用白色深底托盤(pán)來(lái)陳列,盤(pán)底鋪上3—5厘米厚的碎產(chǎn)品陳列法是敞口的,并連續(xù)制冷,以確保冷柜內(nèi)必要的溫度水平。類(lèi)水產(chǎn)品陳列法產(chǎn)的食物照片,以增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售陳列設(shè)計(jì)9.2.1.1新鮮感:產(chǎn)品質(zhì)感和陳列創(chuàng)新的新鮮感9.2.1.2量感:貨架豐滿(mǎn)有序,以達(dá)到銷(xiāo)售目的9.2.1.3衛(wèi)生感:食品衛(wèi)生對(duì)顧客有可靠感覺(jué),也反映生鮮區(qū)的管理水平陳列設(shè)備和工作臺(tái)陳列器具和包裝物陳列區(qū)環(huán)境:地面、墻面商品陳列整潔9.2.1.4先進(jìn)先出:商品有效期管理:過(guò)期商品、商品陳列順序9.2.2陳列基本方式9.2.2.1常規(guī)陳列經(jīng)過(guò)商品配置與陳列圖確定之后,位置和陳列相對(duì)固定,一般不做經(jīng)常性調(diào)整,以日常性陳列狀態(tài),表現(xiàn)整齊規(guī)范的形象。常規(guī)陳列是整體陳列的主體。列、柜臺(tái)陳列、堆頭陳列、掛架式陳列、網(wǎng)籃陳列9.2.2.2變化陳列鮮感,有主題地開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),活躍常規(guī)陳列的氣氛,就形成了不同的變化陳列。9.2.2.3原位變化陳列列為基礎(chǔ),陳列位置不做大的變動(dòng),根據(jù)客流、季節(jié)和促銷(xiāo)活動(dòng)作特別制,另外賣(mài)場(chǎng)中促銷(xiāo)陳列位有限,不可能用起堆頭等方式。原位變化配合POP等。9.2.2.4大量陳列常用于銷(xiāo)售量很大、季節(jié)性強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品,水果、蔬菜等,如幾十、上百箱蘋(píng)果、在短時(shí)間內(nèi)將某個(gè)品種或品類(lèi)的銷(xiāo)量抬到上限。大量陳列堆頭陳列的兩大忌:一個(gè)堆頭若干品種使用;長(zhǎng)時(shí)間不變。9.2.2.5特別促銷(xiāo)陳列促銷(xiāo)結(jié)果產(chǎn)生很大影響9.2.2.6特色陳列特色商品的概念,每個(gè)超市都應(yīng)該有反映自己特色的商品,對(duì)特色陳列的要求,位置穩(wěn)定,貨位豐滿(mǎn),在常規(guī)陳列中裝飾鮮明,容易被顧客所捕捉到。9.2.3陳列技巧9.2.3.1商品陳列環(huán)境裝飾:圖片、樣品(面包、蛋糕、水果、海鮮等)、燈光、服裝9.2.3.2商品組合:關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的商品配合陳列,同時(shí)強(qiáng)調(diào)變化,商品組合方式:季節(jié)組合法:煲湯料、臘腸節(jié)慶組合法:情人節(jié)蛋糕和卡片消費(fèi)便利組合法:調(diào)味品商品用途組合法:牛奶和面包主題促銷(xiāo)組合法:燒烤節(jié)(調(diào)味肉、料、用具)9.2.4重視商品的推介顧客不買(mǎi)商品的主要原因之一是不了解,特別是新商品,需要通過(guò)POP或其他顧客了解和知道商品及商品的用法。9.2.5商品陳列形象管理斷地檢查、整理、補(bǔ)貨、挑揀爛貨,商品就是在這樣反反復(fù)復(fù)的形象維護(hù)中銷(xiāo)售出去的!,把商品陳列的排面在貨架上作最有效的分配,以書(shū)面表格規(guī)畫(huà)出來(lái)。(英文名稱(chēng)為FACING管理,用繪圖表格規(guī)劃出來(lái))10.1商品配置表的管理功能10.1.1有效控制商品品項(xiàng)。使賣(mài)場(chǎng)效率得以正常發(fā)揮。10.1.2商品定位管理。品的定位管理。10.1.3商品陳列排面管理。售效率,具有很大的作用。10.1.4暢銷(xiāo)商品保護(hù)管理。超市中暢銷(xiāo)商品銷(xiāo)售速度很快,若沒(méi)有商品配置表對(duì)暢銷(xiāo)商品排面的保護(hù)管理,品的排面就會(huì)得到保護(hù),滯銷(xiāo)品驅(qū)逐暢銷(xiāo)品的現(xiàn)象會(huì)得到有效控制和避免。.1.5商品利潤(rùn)的控制管理。.1.6超市連鎖經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理的工具。及滯銷(xiāo)品的淘汰等管理工作的統(tǒng)一執(zhí)行,就會(huì)有計(jì)劃、有藍(lán)本、高效率地開(kāi)展。商品配置表的制作,可分成新開(kāi)店制表和已開(kāi)店配置表修改兩種情況來(lái)進(jìn)行。新開(kāi)店的商品配置表的制作,是一個(gè)新的超級(jí)市場(chǎng)賣(mài)場(chǎng)商品管理全新內(nèi)容的開(kāi)始,一般可按以下程序進(jìn)行:店屬地的市場(chǎng)容量,潛力和競(jìng)爭(zhēng)要經(jīng)營(yíng)什么樣的商品。調(diào)查后,就要提出新開(kāi)設(shè)的超級(jí)中去..2.1.3單品項(xiàng)商品的決定。完成了商品大類(lèi)和中分類(lèi)的商品配置圖之后,就進(jìn)入制個(gè)步驟進(jìn)行。的品名、規(guī)格、成份、尺寸、包裝材料和價(jià)格;品項(xiàng)商品,并列出商品臺(tái)帳;個(gè)比較優(yōu)勢(shì)的分析,在分析的基礎(chǔ)上對(duì)單品項(xiàng)商品作必要的調(diào)整,并最后決定下來(lái)。品項(xiàng)商品在貨架上的排面數(shù),這一項(xiàng)實(shí)踐性和操作性很強(qiáng)的工作,需要采購(gòu)人員認(rèn)真鉆研,所以在制作商品配置表時(shí),后,門(mén)店將依據(jù)這些表格來(lái)訂貨、陳列,并只要在貨架上貼好價(jià)目卡就可營(yíng)業(yè)。按如下程序進(jìn)行:必須每月對(duì)商品的銷(xiāo)售情況進(jìn)行存量中去進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。滯銷(xiāo)商品的淘汰。經(jīng)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)可確定出滯銷(xiāo)商品,但商品滯銷(xiāo)的原因很多,可能是商品質(zhì)量問(wèn)題,也可能是銷(xiāo)售淡季的影響、商品價(jià)格不當(dāng)、商品陳列的不好,不出效益來(lái)。.2.2.3暢銷(xiāo)商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo)入。對(duì)暢銷(xiāo)商品的調(diào)整,一是增加其陳列的排導(dǎo)入新商品,以保證貨架陳列的充實(shí)量。的淘汰,暢銷(xiāo)商品的調(diào)整和新商發(fā),就是超市門(mén)店進(jìn)行商品調(diào)整的依據(jù)。充分體現(xiàn)了技術(shù)性要求。掌握了以下要領(lǐng)將會(huì)較容易地制作出商品配置表來(lái)。.3.1決定每一個(gè)中分類(lèi)商品的陳列排面。首先要決定下來(lái),這樣才能進(jìn)行單品項(xiàng)的商品配置。例如:膨化食品要配置高項(xiàng)商品。姓名:制作人:姓名:制作人:標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的陳列貨架;在對(duì)所有門(mén)店每一分類(lèi)的商品進(jìn)行配置規(guī)劃時(shí),只要一種至多2—3種商品配置表就可進(jìn)行全部的商品配置與陳列管理,不至于出現(xiàn)一個(gè)門(mén)店一種配置或一種陳列的現(xiàn)象。.3.3單品項(xiàng)商品的資料卡設(shè)立。每一個(gè)單品項(xiàng)商品都要設(shè)立資料卡,如商品的品名、規(guī)格、尺寸、重量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)、供貨量等,這些資料對(duì)制作商品配置表是相當(dāng)重要的。.3.4設(shè)置商品配置實(shí)驗(yàn)架。應(yīng)客的吸引力,缺乏吸引力可進(jìn)行調(diào)整,直至協(xié)調(diào)和滿(mǎn)意為止。.3.5特殊商品采用特殊的陳列工具。.3.6單品項(xiàng)商品的陳列量與訂貨單位的考慮。一般來(lái)說(shuō)由配送中心送配貨的超級(jí)市場(chǎng)其賣(mài)場(chǎng)和內(nèi)倉(cāng)的商品量是日銷(xiāo)售額的量為30個(gè)。但每一個(gè)商品的陳列量還須與該商品的訂貨單位一起進(jìn)行考慮,其目的進(jìn)一個(gè)訂貨單位12個(gè),則商品可以全部上貨架,而無(wú)須再放進(jìn)內(nèi)庫(kù),做到內(nèi)倉(cāng)的零種零庫(kù)存配置法??梢哉f(shuō)我國(guó)的超級(jí)市場(chǎng)由于受交通條件和配送中心配送能力制約,目前還做不到這一點(diǎn)。因此內(nèi)倉(cāng)的商品量可適當(dāng)增加。.3.7商品配置表的設(shè)計(jì)。準(zhǔn)的形狀畫(huà)到表格上,但這些必須借助于電腦來(lái)設(shè)計(jì),其投資就相對(duì)地大。CM102030405060708090100110120位置11.體現(xiàn)商品陳列效果的工作順序進(jìn)行,必須執(zhí)行以下的工作順序:.1在陳列貨架的范圍內(nèi),各類(lèi)商品分別配置。各類(lèi)商品在陳列貨架上占用的位置和面積的多少是體現(xiàn)商品陳列效果的最重要顧客日常所需的商品,只要是屬于體現(xiàn)超市商品齊全性原則的商品,仍要堅(jiān)持銷(xiāo)售。.2規(guī)定每一種商品的標(biāo)準(zhǔn)陳列量和最低陳列量。品都應(yīng)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)陳列量。11.3規(guī)定商品陳列的工作人員和陳列時(shí)間。到什么地方,陳列和補(bǔ)充商品。11.4決定商品陳列的表現(xiàn)手法?,F(xiàn)手法,以達(dá)到陳列的促銷(xiāo)效果。11.5決定超市的促銷(xiāo)廣告。品的陳列借助好的促銷(xiāo)廣告把商品的銷(xiāo)售推進(jìn)到一個(gè)新的高度。11.6統(tǒng)一決定重點(diǎn)銷(xiāo)售的商品。態(tài)的超市公司來(lái)說(shuō),統(tǒng)一決定各門(mén)店的重點(diǎn)銷(xiāo)售商品尤為重要,它是連售商品的計(jì)劃,包括商品的銷(xiāo)售數(shù)量、折扣率以及顧客所能得到的其它利益。11.7超市賣(mài)場(chǎng)工作分配。果這一中心,將商品的整理、調(diào)整、檢查、促銷(xiāo)廣告等做一個(gè)合理的分配。場(chǎng)與其它業(yè)態(tài)的零售業(yè)不同的、最直接的、也是最重要銷(xiāo)售手段。12.零售商品陳列設(shè)備和用具管理通道,因此,很好地利用陳列設(shè)備是非常重要的。在使用陳列用具有時(shí)候,必須注意下列各點(diǎn):需要裸露陳列的商品,不能放在陳列柜里。陳列用具必須同商品的性質(zhì)、形狀、顏色相符合。商店進(jìn)門(mén)的地方,不能擺太大陳列柜和高柜臺(tái),否則顧客就看不見(jiàn)商店內(nèi)部。陳列柜等一般是放在商店里邊,要留一條使顧客容易進(jìn)入的通道。陳列用具不要單一,要有高、低、大、小等各種式樣的。陳列用具一定不要過(guò)多。不只是模仿,還要根據(jù)自己商店的具體情況,進(jìn)行研究后靈活使用。12.1陳列架陳列架是布置、美化店內(nèi)墻壁的重要用具。面到,所以要求讓顧客用手可以夠到的商品,必須放在l60cm以下,如果是名牌商品,放置的高度,要以店員的手夠得到的范圍為好。邊利用。12.2陳列小道具陳列小道具,指安裝在營(yíng)業(yè)臺(tái)、陳列臺(tái)上的用來(lái)吊掛和擺放商品的小陳列用具,購(gòu)買(mǎi)欲。但是也要注意:(不要勉強(qiáng)使用與商品大小不合適的陳列道具,反而弄巧成拙;(不是非要使用很貴的高級(jí)玻璃板才會(huì)美觀,使用金屬工具、塑料用具有時(shí)一樣的美觀大方,不要造成不必要的浪費(fèi);(避免使用不適應(yīng)季節(jié)變化的形狀和顏色。12.3陳列柜了品都可以敞開(kāi)陳列。要充分利用柜臺(tái)和貨架進(jìn)行敞開(kāi)陳列。胸部全部用來(lái)代替計(jì)價(jià)臺(tái)。這樣的柜臺(tái)里邊的商品就不容易看見(jiàn),因而失去陳列效果。因?yàn)樽钊菀卓匆?jiàn)商品的高度是從眼下到胸部。商使商品陳列柜顯示有豐盛的氣氛但又不顯擁擠為最好。裝的商品,使顧客很容易就看見(jiàn)自己喜愛(ài)的商品,這是很好的。切忌裸露陳列過(guò)多,置和顧客眼睛不成直角,這種陳列就不會(huì)顯眼。進(jìn)行立體陳列。因?yàn)楣衽_(tái)的拐角妨礙商店內(nèi)部的通行,因此要把柜臺(tái)搞成曲線的。買(mǎi)的沖動(dòng)。所以要考慮特價(jià)臺(tái)的形狀和大小,要講求實(shí)用。太空。另外,為了更好地把顧客引進(jìn)店內(nèi)一定要保持店前和通路不被堵塞。大型國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)管理制度匯編大型商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)【精品超市商場(chǎng)管理資料】大型國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)管理制度匯編大型商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)【精品超市商場(chǎng)管理資料】大型國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)管理制度匯編大型商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)【精品超市商場(chǎng)管理資料】大型國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)管理制度匯編大型商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)【精品超市商場(chǎng)管理資料】大型國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)管理制度匯編大型商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)【精品超市商場(chǎng)管理資料】大型國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)管理制度匯編大型商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)【精品超市商場(chǎng)管理資料】大型國(guó)際購(gòu)物廣場(chǎng)管理制度匯編大型商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理手冊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