營銷之道營銷管理電子對抗系統(tǒng)學(xué)生手冊模板

PracticingFPracticingFutureBehaviorThestrongestandmosteffectivewaytolearnfromexperience,besideslifeitself,isprobablytouseawell-designedimitationofreality.BusinessSimulationThebestwaytolearnbusiness.營銷之道營銷管理電子對抗系統(tǒng)學(xué)生手冊Thishandoutisuseforbrochureofstudentandguidelineforcourse本資料用于學(xué)生手冊及課程指南目錄第一章《營銷之道》平臺介紹 1一、《營銷之道》介紹 1二、模擬企業(yè)環(huán)境 1第二章《營銷之道》系統(tǒng)登錄 3一、運(yùn)行《營銷之道》服務(wù)器 3二、開啟《營銷之道》學(xué)生端 3第三章《營銷之道》學(xué)生端基礎(chǔ)操作 10一、主場景功效分布介紹 10二、管理崗位和角色分工 21三、設(shè)計產(chǎn)品 22四、產(chǎn)品研發(fā) 25五、固定資產(chǎn) 26六、產(chǎn)品生產(chǎn) 28七、產(chǎn)品配送 29八、市場開發(fā) 31九、廣告投入 33十、服務(wù)策略 34十一、專賣店 36十二、大賣場 38十三、中國經(jīng)銷商 41十四、國際經(jīng)銷商 41十五、互聯(lián)網(wǎng)市場 42十六、財務(wù)部 44十七、完成決議 46十八、決議歷史 47十九、查看報表 48第一章《營銷之道》平臺介紹一、《營銷之道》介紹《營銷之道》是一套營銷管理技能綜合訓(xùn)練平臺，營銷之道經(jīng)過對企業(yè)營銷管理模擬，將企業(yè)運(yùn)行中普遍應(yīng)用營銷知識、工具、模型、方法和中國外成功企業(yè)營銷管理經(jīng)驗融入到虛擬企業(yè)經(jīng)營管理中，使學(xué)生在模擬經(jīng)營中快速掌握營銷管理這一實踐性極強(qiáng)學(xué)科知識，并使復(fù)雜、抽象、枯燥營銷理論知識趣味化、生動化和形象化。《營銷之道》模擬實戰(zhàn)系統(tǒng)采取國際領(lǐng)先商業(yè)模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練模式，全程在分組對抗和模擬實戰(zhàn)形式下學(xué)習(xí)和訓(xùn)練營銷管理技能。參訓(xùn)學(xué)生分組組建成相互競爭團(tuán)體，每個團(tuán)體分別組建一家模擬企業(yè)，經(jīng)過團(tuán)體運(yùn)行管理，利用所學(xué)營銷管理知識技能，努力提升企業(yè)績效，在若干個經(jīng)營周期內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。在《營銷之道》中，您不僅將學(xué)習(xí)營銷管理知識和基礎(chǔ)分析方法，包含市場需求分析、產(chǎn)品設(shè)計、渠道組建、廣告投入、服務(wù)策略和各個數(shù)據(jù)因果關(guān)系，同時，經(jīng)過對企業(yè)營銷管理，了解細(xì)分市場、促銷策略、渠道管理等營銷管理知識和技能，體會企業(yè)營銷管理對企業(yè)業(yè)績提升關(guān)鍵作用。經(jīng)過對所學(xué)營銷管理知識和技能了解和應(yīng)用，透過經(jīng)營績效數(shù)據(jù)發(fā)覺管理中存在問題，改善管理工作，提升管理水平和經(jīng)營績效。營銷之道將幫助您跳出單純銷售視角，從企業(yè)運(yùn)行和績效提升角度來認(rèn)識營銷管理關(guān)鍵作用和價值。二、模擬企業(yè)環(huán)境《營銷之道》提供一個模擬市場環(huán)境，參與訓(xùn)練全部學(xué)生分組組成多家企業(yè)，并在一個共同環(huán)境下相互對抗競爭，小姐組員分別擔(dān)任企業(yè)總經(jīng)理、直銷總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、渠道總監(jiān)和國際總監(jiān)等角色，全方面體驗企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、定價、渠道、促銷各個階段。企業(yè)發(fā)展中各項營銷管理工作和其它企業(yè)運(yùn)行管理工作等各個方面經(jīng)營決議，均由團(tuán)體組員依據(jù)市場發(fā)展和競爭形勢改變獨(dú)立完成，最終經(jīng)過平衡積分卡綜合評價分?jǐn)?shù)來全方面衡量企業(yè)經(jīng)營績效。在經(jīng)營前，您企業(yè)將擁有一筆經(jīng)營資金，開始驚險、刺激商戰(zhàn)之旅，打造自己商業(yè)王國。您和您團(tuán)體管理企業(yè)是個有機(jī)整體，總體結(jié)構(gòu)很輕易了解，但運(yùn)作中卻有很多微妙之處。經(jīng)營團(tuán)體應(yīng)合理設(shè)計組織架構(gòu)并分配各自管理職責(zé)。首先，你需要制訂關(guān)鍵戰(zhàn)略計劃和經(jīng)營目標(biāo)。您必需在運(yùn)行過程中，設(shè)法使您企業(yè)含有最好前景，實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃，努力達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)。在訓(xùn)練結(jié)束時，爭取使企業(yè)在全部企業(yè)中表現(xiàn)最好。您將率領(lǐng)您企業(yè)進(jìn)入制造行業(yè)，和其它部分競爭企業(yè)共同競爭發(fā)展，企業(yè)將經(jīng)歷若干經(jīng)營周期運(yùn)行管理，每個經(jīng)營周期企業(yè)全部需要完成財務(wù)預(yù)算、資金籌措、投資決議、報表分析、生產(chǎn)制造、市場營銷等各項經(jīng)營管理工作，每項工作全部需要仔細(xì)分析討論，并形成一致決議意見輸入到系統(tǒng)中。模擬系統(tǒng)中包含到企業(yè)經(jīng)營決議任務(wù)包含財務(wù)、市場、制造、人力資源等各個方面。企業(yè)應(yīng)依據(jù)市場環(huán)境設(shè)定，結(jié)合所學(xué)知識，并依據(jù)競爭對手情況制訂最好經(jīng)營策略，爭取在經(jīng)營結(jié)束后取得最好成績。怎樣整合各項資源？怎樣實現(xiàn)業(yè)績增加？怎樣打造優(yōu)勢競爭力？怎樣給股東帶來豐厚投資回報？這些全部是您所領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營團(tuán)體需要共同努力來完成。第二章《營銷之道》系統(tǒng)登錄一、運(yùn)行《營銷之道》服務(wù)器《營銷之道》整個系統(tǒng)平臺包含了服務(wù)器、老師端、學(xué)生端三部分。要運(yùn)行《營銷之道》系統(tǒng)，首先需要開啟安裝《營銷之道》系統(tǒng)所在服務(wù)器電腦，運(yùn)行SQLServer數(shù)據(jù)庫，再運(yùn)行服務(wù)器上《營銷之道》數(shù)據(jù)處理中心程序，開啟服務(wù)。正常開啟運(yùn)行后，《營銷之道》服務(wù)程序窗口會顯示在桌面上。二、開啟《營銷之道》學(xué)生端點(diǎn)擊學(xué)生用戶端圖標(biāo)后：服務(wù)器輸入服務(wù)器所在機(jī)器IP地址，若老師端使用在線演示服務(wù)器，則IP可直接輸入：.com教室號碼：和老師端程序登錄保持相同即可。連接端口：服務(wù)器程序端口，若使用在線演示服務(wù)器，端口默認(rèn)為：8085點(diǎn)擊進(jìn)入后，若該班級還未注冊用戶，需點(diǎn)擊右上角“注冊新用戶”：在輸入完成和選擇加入小組后，點(diǎn)擊保留。找到你剛剛注冊用戶，用戶前面有一把小鎖，代表已注冊成功，需要老師端解鎖。等候老師端解鎖，然后退出系統(tǒng)，重新登錄，選擇自己用戶，點(diǎn)擊“學(xué)員登錄”。第一次進(jìn)入場景時，用戶端需要和服務(wù)器交互，下載場景素材，所需時間長短，取決于你網(wǎng)絡(luò)速度。以下圖所表示，為打開學(xué)生端界面場景。點(diǎn)擊頭像旁邊個人設(shè)置按鈕，能夠選擇人物形象，并進(jìn)行相關(guān)信息設(shè)置。在角色一欄能夠選擇總經(jīng)理等相關(guān)角色，不一樣角色決議權(quán)限不一樣，依據(jù)老師設(shè)置而定。第三章《營銷之道》學(xué)生端基礎(chǔ)操作一、主場景功效分布介紹主場景是一個商業(yè)區(qū)示意圖，包含企業(yè)，專賣店，大賣場，中國經(jīng)銷商和國際經(jīng)銷商五個基礎(chǔ)場景，分別能夠去辦理相關(guān)事宜。下面幫助是系統(tǒng)提醒信息，能夠隨時查看了解。企業(yè)：經(jīng)營類相關(guān)操作，包含全部部門決議。專賣店：經(jīng)營專賣店，開設(shè)新店，店鋪裝修，銷售策略。 大賣場：經(jīng)營大賣場，安排促銷人員，銷售策略。中國經(jīng)銷商：制訂凈銷售售價和返利策略。國際經(jīng)銷商：只包含市場定價。企業(yè)場景功效分布：總經(jīng)理室：點(diǎn)擊后人物會出現(xiàn)總經(jīng)理辦公室，左上角出現(xiàn)部分總經(jīng)理范圍內(nèi)操作按鈕，如：查看報表，歷史決議，完成決議；研發(fā)部：點(diǎn)擊后人物會出現(xiàn)研發(fā)部辦公室，左上角出現(xiàn)部分研發(fā)部范圍內(nèi)操作按鈕，如：設(shè)計產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)，查看匯報；財務(wù)部：點(diǎn)擊后人物會出現(xiàn)財務(wù)部辦公室，左上角出現(xiàn)部分財務(wù)部范圍內(nèi)操作按鈕，如：貼現(xiàn)，貸款，查看報表；直銷部：點(diǎn)擊后人物會出現(xiàn)直銷部辦公室，左上角出現(xiàn)部分直銷部范圍內(nèi)操作按鈕，如：專賣店，大賣場入口，查看報表；渠道部：點(diǎn)擊后人物會出現(xiàn)在渠道部辦公室，左上角出現(xiàn)部分渠道部范圍內(nèi)操作按鈕，如：中國經(jīng)銷商入口，互聯(lián)網(wǎng)，查看報表；國際部：點(diǎn)擊后人物會出現(xiàn)國際部辦公室，左上角出現(xiàn)部分國際部范圍內(nèi)才做按鈕，如：國際經(jīng)銷商入口，查看報表；市場部：點(diǎn)擊后人物會出現(xiàn)市場部辦公室，左上角出現(xiàn)部分市場部范圍內(nèi)操作按鈕，如：市場開發(fā)，廣告投入，服務(wù)策略，查看報表；制造部：點(diǎn)擊后人物會出現(xiàn)制造部辦公室，左上角出現(xiàn)部分制造部范圍內(nèi)操作按鈕，如：購置設(shè)備，產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品配送，查看報表；二、管理崗位和角色分工在正式開始運(yùn)行管理前，首先需要對團(tuán)體中每位組員進(jìn)行崗位分工和角色任命。這項工作可點(diǎn)擊主界面上“個人”按鈕，在彈出窗口中來完成角色分工。打開窗口中能夠?qū)ζ髽I(yè)基礎(chǔ)信息進(jìn)行配置調(diào)整，確定個人所擔(dān)任崗位角色。在系統(tǒng)中，默認(rèn)設(shè)定了八個崗位角色：總經(jīng)理、直銷總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、渠道總監(jiān)、國際總監(jiān)等，依據(jù)團(tuán)體人數(shù)多少，能夠一人擔(dān)任一個角色或多個角色。完成后點(diǎn)擊“保留”，重新運(yùn)行學(xué)生端程序登錄系統(tǒng)。三、設(shè)計產(chǎn)品老師端點(diǎn)擊任務(wù)進(jìn)度控制中“開始經(jīng)營”以后，學(xué)生端開始經(jīng)營。首先，點(diǎn)擊“研發(fā)部”按鈕。人物移動到研發(fā)部。在左上角點(diǎn)擊“產(chǎn)品設(shè)計”按鈕。輸入產(chǎn)品新設(shè)計產(chǎn)品名稱后，選擇產(chǎn)品功效組成，不一樣功效組成所產(chǎn)生產(chǎn)品成本和研發(fā)時間均不相同。一個企業(yè)可設(shè)計多個產(chǎn)品，不過需要確保產(chǎn)品和產(chǎn)品之間名稱和配置不一樣。參考各產(chǎn)品配置數(shù)據(jù)。鼠標(biāo)移動到？標(biāo)志上，能夠查看該產(chǎn)品配置說明。四、產(chǎn)品研發(fā)在研發(fā)部點(diǎn)擊第二個按鈕，“產(chǎn)品研發(fā)”。依據(jù)剛剛設(shè)計產(chǎn)品組成研發(fā)產(chǎn)品，若設(shè)計產(chǎn)品無需研發(fā)，此處將不許可研發(fā)。在需要研發(fā)產(chǎn)品后點(diǎn)擊“投入研發(fā)”，本期開始該階段研發(fā)。五、固定資產(chǎn)在屏幕下方點(diǎn)擊制造部，人物移動到制造部。在制造部左上角點(diǎn)擊“固定資產(chǎn)”。此頁面可購置生產(chǎn)設(shè)備，不一樣價格生產(chǎn)設(shè)備對應(yīng)購置季度和產(chǎn)能也不一樣。依據(jù)需求選擇生產(chǎn)設(shè)備后，點(diǎn)擊“購置設(shè)備”。參考各生產(chǎn)設(shè)備參數(shù)。六、產(chǎn)品生產(chǎn)在制造部點(diǎn)擊“產(chǎn)品生產(chǎn)”。選擇需要生產(chǎn)產(chǎn)品和設(shè)備。一個設(shè)備一期只能排產(chǎn)一次。然后點(diǎn)擊“開始生產(chǎn)”，選擇后，系統(tǒng)會提醒該批次排產(chǎn)所產(chǎn)生多種費(fèi)用。要依據(jù)市場需求來安排生產(chǎn)，能夠到總經(jīng)理查看市場趨勢。七、產(chǎn)品配送在制造部點(diǎn)擊“產(chǎn)品配送”。把企業(yè)已經(jīng)有庫存成品（非生產(chǎn)線上在制品），配送到各個分銷渠道，以配合渠道銷售。配送之前需先估計渠道銷售量。配送會產(chǎn)生產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用。八、市場開發(fā)屏幕下方點(diǎn)擊“市場部”人物移動到市場部。在左上角點(diǎn)擊“市場開發(fā)”。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)對應(yīng)市場，每個市場開發(fā)完成時間均不相同。九、廣告投入點(diǎn)擊“廣告投入”。當(dāng)本期市場需要銷售訂單時，可投入廣告，不然投入廣告并不能產(chǎn)生效益。鼠標(biāo)移到廣告類型上，會顯示各廣告對不一樣市場影響權(quán)重。依據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和廣告類型權(quán)重，選擇廣告投入次數(shù)。十、服務(wù)策略點(diǎn)擊“服務(wù)策略”。企業(yè)服務(wù)策略，即是企業(yè)售后服務(wù)保障策略。在服務(wù)策略上投入越高，消費(fèi)者越青睞企業(yè)產(chǎn)品。制訂企業(yè)服務(wù)策略后，此策略會一直延續(xù)。不過企業(yè)可依據(jù)企業(yè)發(fā)展需求，隨時更改。十一、專賣店點(diǎn)擊“直銷部”，進(jìn)入后在左上角點(diǎn)擊“專賣店”進(jìn)入專賣店場景。在專賣店場景點(diǎn)擊“開設(shè)新店”。根據(jù)操作，選擇開設(shè)地段，安排專賣店人員數(shù)量等。裝修專賣店能夠裝修已開設(shè)專賣店。當(dāng)專賣店裝修完成后，可制訂專賣店銷售策略：不一樣市場、不一樣產(chǎn)品全部可制訂本期不一樣定價。十二、大賣場點(diǎn)擊屏幕下方“大賣場”，人物進(jìn)入大賣場場景。在大賣場內(nèi)，可安排當(dāng)期大賣場促銷人員和制訂本期大賣場銷售策略。大賣場促銷人員配置以下圖。制訂大賣場銷售策略。不一樣市場下大賣場可制訂不一樣價格。銷售策略包含：報價、制訂本期給大賣場返利和制訂當(dāng)期大賣場促銷策略。十三、中國經(jīng)銷商點(diǎn)擊進(jìn)入渠道部或直接點(diǎn)擊屏幕下方“中國經(jīng)銷商”進(jìn)入中國經(jīng)銷商場景。此處只需制訂當(dāng)期產(chǎn)品售價和給經(jīng)銷商返利，制訂完成后點(diǎn)擊完成操作即可。十四、國際經(jīng)銷商點(diǎn)擊進(jìn)入國際部或直接點(diǎn)擊國際經(jīng)銷商。國際經(jīng)銷商只包含產(chǎn)品定價。十五、互聯(lián)網(wǎng)市場在企業(yè)內(nèi)部，點(diǎn)擊進(jìn)入渠道部。在左上方。首先需要建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)渠道。建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)渠道包含前期建設(shè)費(fèi)用和每期需要支付維護(hù)費(fèi)用。然后能夠制訂互聯(lián)網(wǎng)市場銷售策略。包含互聯(lián)網(wǎng)市場定價和銷售策略。十六、財務(wù)部財務(wù)部可申請貸款和貼現(xiàn)。當(dāng)有應(yīng)收賬款時，可申請貼現(xiàn)。十七、完成決議當(dāng)用戶端完成全部操作后，需要到總經(jīng)理。

點(diǎn)擊“完成決議”，提醒老師端公布任務(wù)。老師端點(diǎn)擊進(jìn)入下季度后，由系統(tǒng)計算訂單并根據(jù)配送到