廠區(qū)物業(yè)服務(wù)合同(2024版)

編號(hào)：__________廠區(qū)物業(yè)服務(wù)合同(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

廠區(qū)物業(yè)服務(wù)合同(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)1.2合同主體認(rèn)定1.3合同宗旨和目標(biāo)1.4合同適用范圍第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.1.1物業(yè)設(shè)施管理2.1.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理2.1.3物業(yè)安全保衛(wèi)管理2.1.4物業(yè)綠化管理2.1.5其他服務(wù)項(xiàng)目2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3物業(yè)服務(wù)期限第三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證4.1物業(yè)服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量保證4.2物業(yè)服務(wù)提供商服務(wù)承諾4.3客戶服務(wù)質(zhì)量反饋與投訴第五章：物業(yè)安全管理5.1物業(yè)安全管理制度5.2物業(yè)安全設(shè)施配置5.3突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案5.4消防安全管理第六章：物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理6.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)范圍6.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)設(shè)施大修、改造計(jì)劃第七章：物業(yè)環(huán)境管理7.1物業(yè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)7.2物業(yè)綠化管理7.3環(huán)保措施及應(yīng)急預(yù)案第八章：物業(yè)服務(wù)人員管理8.1物業(yè)服務(wù)人員配置8.2物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)與考核8.3物業(yè)服務(wù)人員勞動(dòng)報(bào)酬與福利第九章：合同的變更、解除與終止9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同終止條件9.4合同終止后的事宜第十章：違約責(zé)任10.1雙方違約責(zé)任10.2違約賠償方式10.3免責(zé)條款第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3訴訟管轄法院第十二章：合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同解除條件第十三章：附則13.1合同的解釋權(quán)13.2合同的附件13.3合同的修訂歷史第十四章：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)14.2補(bǔ)充協(xié)議合同編號(hào)_________第一章：總則1.1合同簽訂依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，簽訂本合同。1.2合同主體認(rèn)定甲方：（廠區(qū)名稱），地址：（廠區(qū)地址），法定代表：（甲方法定代表人）。乙方：（物業(yè)服務(wù)公司名稱），地址：（物業(yè)服務(wù)公司地址），法定代表：（乙方法定代表人）。1.3合同宗旨和目標(biāo)甲乙雙方共同致力于提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，確保廠區(qū)物業(yè)的安全、環(huán)保、舒適和有序，實(shí)現(xiàn)甲方廠區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。1.4合同適用范圍本合同適用于甲方廠區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)服務(wù)管理，包括但不限于物業(yè)設(shè)施管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)管理、綠化管理等服務(wù)項(xiàng)目。第二章：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.1.1物業(yè)設(shè)施管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方廠區(qū)內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.1.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理乙方負(fù)責(zé)甲方廠區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，包括道路、綠化帶、公共區(qū)域的清潔工作，以及垃圾的分類、收集和處理。2.1.3物業(yè)安全保衛(wèi)管理乙方負(fù)責(zé)甲方廠區(qū)內(nèi)的安全管理，包括門(mén)禁系統(tǒng)的維護(hù)管理、保安人員的配備和培訓(xùn)、突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案制定和實(shí)施等。2.1.4物業(yè)綠化管理乙方負(fù)責(zé)甲方廠區(qū)內(nèi)的綠化工作，包括綠化帶的養(yǎng)護(hù)、修剪、澆水等，以及綠化設(shè)施的維護(hù)和管理。2.1.5其他服務(wù)項(xiàng)目乙方根據(jù)甲方需求，提供其他相關(guān)的物業(yè)服務(wù)，如車(chē)輛管理、停車(chē)服務(wù)、會(huì)議服務(wù)、餐飲服務(wù)等。2.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.3物業(yè)服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。第三章：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)、大修基金等。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式如下：基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：按照甲方廠區(qū)物業(yè)的建筑面積、使用性質(zhì)等因素，參照市場(chǎng)價(jià)格確定。專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，按照雙方約定的分?jǐn)偡绞酱_定。大修基金：按照甲方廠區(qū)物業(yè)的建筑面積，參照相關(guān)規(guī)定和雙方約定的比例計(jì)提。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的期限和方式，向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.4物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)遵循市場(chǎng)規(guī)律和雙方約定，如有調(diào)整，應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第四章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證4.1物業(yè)服務(wù)提供商服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。4.2物業(yè)服務(wù)提供商服務(wù)承諾乙方承諾在服務(wù)過(guò)程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重甲方的合法權(quán)益，及時(shí)響應(yīng)甲方的合理需求。4.3客戶服務(wù)質(zhì)量反饋與投訴甲方對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)有異議時(shí)，可以向乙方提出服務(wù)質(zhì)量反饋和投訴，乙方應(yīng)及時(shí)處理并回復(fù)甲方。第五章：物業(yè)安全管理5.1物業(yè)安全管理制度乙方應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理制度，確保甲方廠區(qū)內(nèi)的安全秩序。5.2物業(yè)安全設(shè)施配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方廠區(qū)的實(shí)際情況，配置必要的安全設(shè)施，如監(jiān)控系統(tǒng)、消防設(shè)備等。5.3突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并組織定期演練，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)、有效地進(jìn)行處置。5.4消防安全管理乙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)甲方廠區(qū)內(nèi)的消防安全管理，確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，提高員工的消防安全意識(shí)。第六章：物業(yè)設(shè)施維護(hù)與管理6.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方廠區(qū)內(nèi)的建筑物、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理，包括但不限于水電設(shè)施、空調(diào)系統(tǒng)、電梯等。6.2物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供的物業(yè)設(shè)施維護(hù)服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，以及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。6.3物業(yè)設(shè)施大修、改造計(jì)劃乙方應(yīng)根據(jù)甲方廠區(qū)物業(yè)的實(shí)際情況，制定設(shè)施設(shè)備的大修、改造計(jì)劃，并提前通知甲方。第七章：物業(yè)環(huán)境管理7.1物業(yè)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方環(huán)保法律法規(guī)的要求，做好廠區(qū)環(huán)境管理工作，確保廠區(qū)環(huán)境整潔、第八章：物業(yè)服務(wù)人員管理8.1物業(yè)服務(wù)人員配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方廠區(qū)的實(shí)際情況，配置足夠數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員，以確保各項(xiàng)服務(wù)的正常開(kāi)展。8.2物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)與考核乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。8.3物業(yè)服務(wù)人員勞動(dòng)報(bào)酬與福利乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的法律法規(guī)，保障物業(yè)服務(wù)人員的勞動(dòng)報(bào)酬和福利待遇。第九章：合同的變更、解除與終止9.1合同變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.2合同解除條件合同解除應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.3合同終止條件合同終止應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.4合同終止后的事宜合同終止后，乙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并將甲方廠區(qū)物業(yè)交還給甲方。第十章：違約責(zé)任10.1雙方違約責(zé)任雙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約賠償方式違約賠償方式應(yīng)按照雙方約定和《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。10.3免責(zé)條款雙方在合同中約定的免責(zé)條款應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。第十一章：爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟解決。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可以選擇仲裁委員會(huì)或人民法院作為爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)。11.3訴訟管轄法院如選擇訴訟解決，雙方可以約定訴訟管轄法院。第十二章：合同的生效、變更與解除12.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更條件合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.3合同解除條件合同解除應(yīng)符合《中華人民共和國(guó)合同法》的相關(guān)規(guī)定，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十三章：附則13.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.2合同的附件本合同的附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史應(yīng)予以記錄，并以書(shū)面形式附在本合同后。第十四章：其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)在本合同中予以明確。14.2補(bǔ)充協(xié)議如雙方有補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)視為本合同的一部分，與本合同具有同等法律效力。甲方：（廠區(qū)名稱）法定代表：（甲方法定代表人）乙方：（物業(yè)服務(wù)公司名稱）法定代表：（乙方法定代表人）簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方特別約定甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的要求。甲方有權(quán)要求乙方在約定的服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)和提升。1.2甲方指令權(quán)甲方對(duì)物業(yè)服務(wù)有特殊要求時(shí)，有權(quán)向乙方發(fā)出指令。乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的合理要求，并按照甲方的指令執(zhí)行。1.3甲方優(yōu)先權(quán)在合同期限內(nèi)，甲方享有優(yōu)先權(quán)，如有其他單位或個(gè)人對(duì)乙方物業(yè)服務(wù)有合作意向，甲方有權(quán)優(yōu)先考慮與乙方續(xù)簽合同或進(jìn)行合作。1.4甲方違約金如甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期支付金額×逾期天數(shù)×1%。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)承諾乙方承諾在合同期限內(nèi)，提供持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，確保甲方廠區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行，環(huán)境整潔有序。2.2乙方培訓(xùn)及考核乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平滿足甲方要求。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)甲方許可，不得向第三方泄露。2.4乙方違約金如乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，或違反合同約定，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期完成項(xiàng)目金額×逾期天數(shù)×1%。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介在合同履行過(guò)程中，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保合同的順利實(shí)施。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介在合同期限內(nèi)提供服務(wù)的，甲方應(yīng)支付約定的中介費(fèi)用。中介費(fèi)用計(jì)算方式為：中介服務(wù)金額×服務(wù)期限。3.3第三方中介違約責(zé)任如第三方中介未按照約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：合同金額×1%。3.4第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方的保密信息予以保密，未經(jīng)甲乙雙方許可，不得向第三方泄露。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃4.物業(yè)環(huán)境管理計(jì)劃5.安全保衛(wèi)管理制度6.物業(yè)服務(wù)人員配置表7.物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)考核方案8.合同變更、解除與終止的書(shū)面協(xié)議9.違約金計(jì)算公式10.保密協(xié)議11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.合同履行過(guò)程中的相關(guān)證明文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)或違反合同約定的，視為違約。3.第三方中介未按約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)的，視為違約。4.任何一方未經(jīng)對(duì)方許可，泄露保密信息的，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方與乙方之間就物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)期限等事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。2.違約行為：指合同一方或雙方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。3.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.保密信息：指合同雙方在合同履行過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等應(yīng)當(dāng)予以保密的信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，提醒甲方支付費(fèi)用；如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停提供部分或全部物業(yè)服務(wù)，并依法追討欠款。2.問(wèn)題：乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如乙方仍不改進(jìn)，甲方有權(quán)解除合同，并依法要求乙方承擔(dān)