syb花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板范文

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)syb花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書模板范文金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿意共性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)高校青鳥花店"品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng).是非?？尚械摹?/p>

二，公司項(xiàng)目策化

1.供應(yīng)鮮亮，公司使命

有效，暢通的銷售渠道，供應(yīng)產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大進(jìn)展.我們的青鳥將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝福

和幸福送到千家萬(wàn)戶.為人類制造最佳生活環(huán)境!

2.公司目標(biāo)

立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中.創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。

本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起肯定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡.在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)高校西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月.當(dāng)模式勝利后，

以ASP的形式在分站推廣.經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng).

三，經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1.行業(yè)分析

"地質(zhì)高校青鳥花店"網(wǎng)站是由在校高校生推出的面對(duì)650萬(wàn)在校高校生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校高校生.該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)高校的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校高校生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)高校為例，各類在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新

的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校高校生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)浩大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的.

2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司對(duì)武漢的各高校高校生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要實(shí)行問(wèn)卷調(diào)查(問(wèn)卷調(diào)查表見附錄一)和個(gè)別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份.由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從肯定程度上反映廣闊消費(fèi)伴侶的消費(fèi)心理和需求.

⑴有明顯的奇怪???心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽同學(xué)或伴侶介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為.

⑵購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性顏色，一般選擇價(jià)位較低但浪漫顏色較濃的品種.

⑶在校高校生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲.

⑷接受和汲取新事物的力量強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚共性.

⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為:價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等.

⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在老師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及伴侶生日前后.

3.目標(biāo)客戶分析

在校高校生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位.在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支(你是我的唯一)，3支(我愛(ài)你)，19支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)期)，21支(最愛(ài))等等，在老師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化，有向共性化方向進(jìn)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等.

四，經(jīng)營(yíng)策略

1.小組成員:

黃金金(組長(zhǎng))主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)

蔣文主要負(fù)責(zé)開發(fā)方案

李鑫主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃

王鵬主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析

2.營(yíng)銷策略分析

2.1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便特別重視品牌.在品牌包裝上，由美工人員依據(jù)具體的市場(chǎng)調(diào)查和大膽猜測(cè)，實(shí)行動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)細(xì)心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新.

2.2價(jià)格策略青鳥網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿意.既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿意不同層次消費(fèi)者的需求.

2.3促銷策略

⑴宣揚(yáng)策略

利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣揚(yáng)欄免費(fèi)宣揚(yáng)另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣揚(yáng)和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，實(shí)行互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必需是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必需根據(jù)定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù).在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)實(shí)行以下幾種方式:

①打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提示服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡.

②無(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴.

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，把握消費(fèi)者需求的第一手資料.

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)待，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格.

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會(huì)員沙龍，溝通信息，溝通感情，并解答客戶最感愛(ài)好的問(wèn)題.

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng).

2.4渠道建設(shè)

就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否準(zhǔn)時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成全都看法.

3.網(wǎng)上花店策略實(shí)施

1.市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)高校西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月.該模式勝利后，以ASP的形式在分站推廣.先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng).

2.重點(diǎn)宣揚(yáng)客戶，宣揚(yáng)對(duì)象以在校同學(xué)為主，他們對(duì)流行感愛(ài)好，往往簡(jiǎn)單領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于規(guī)律思維較強(qiáng)的工科同學(xué)，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣揚(yáng)效果.

3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣揚(yáng)日期，在此之前，將宣揚(yáng)單分發(fā)至同學(xué)宿舍.宣揚(yáng)內(nèi)容包括:

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校內(nèi)主干道上，數(shù)量為3-5條，以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校內(nèi)花店隆重推出"為題搭配懸掛.

⑵在校內(nèi)人流量較高的位置如宿舍門口和食堂四周搭一宣揚(yáng)臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣揚(yáng)板具體介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣揚(yáng)當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出.

⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣揚(yáng)部門擬定的宣揚(yáng)材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日.

⑷為營(yíng)造氣氛，支配兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款.

⑸在宣揚(yáng)當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等.

五，營(yíng)銷效果猜測(cè)與分析

1.營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以猜測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上.

2.支付方式

依據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%，我們正樂(lè)觀與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付.

3.訂貨方式

E-MAIL定單，直接進(jìn)入"青鳥花店"網(wǎng)站校內(nèi)花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu).另外，我們重點(diǎn)推出倍受同學(xué)喜愛(ài)的短信訂購(gòu).

4.客戶特點(diǎn)年輕化，100%為青年人，以男性同學(xué)為主;他們信譽(yù)高，文化素養(yǎng)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象.

5.消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎.

6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司臨時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施.對(duì)于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和聘請(qǐng)有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成.B2C網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

六，經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

1.原則:

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2.初期投資:

這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(虛擬主機(jī))，產(chǎn)品選購(gòu)，系統(tǒng)開發(fā)和維護(hù)，前期宣揚(yáng)，物流配送等方面

上.估計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右.從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間.

3.其次期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū).，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸.

七，系統(tǒng)開發(fā)方案

1.系統(tǒng)開發(fā)方案

依據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的狀況和我們開發(fā)小組的實(shí)際狀況，我們打算選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站.當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站.在系統(tǒng)初具雛形后，公司將依據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試.系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求.

2.系統(tǒng)規(guī)律方案

系統(tǒng)規(guī)律方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架.下面結(jié)合本公司實(shí)際狀況做出圖解說(shuō)明六大模塊:系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體規(guī)律結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和平安掌握模塊.

八，項(xiàng)目小結(jié)

1.主要工作完成狀況調(diào)查

解到廣闊高校生伴侶的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行總體規(guī)劃.另外，在

系統(tǒng)開發(fā)方案方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際狀況，參閱大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的學(xué)問(wèn)，做出適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)規(guī)律方案.最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合高校生伴侶特別要求的狀況，我們自行設(shè)計(jì)一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝愿卡片，電話傳情等并且制定合理的價(jià)位.與此同時(shí)，我們還設(shè)立論壇，不僅滿意廣闊青年同學(xué)等切實(shí)需要，也可以滿意社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求!

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開頭方案，資金方面存在嚴(yán)峻不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)方案書難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之.在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的學(xué)問(wèn)解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香.我們信任，在以后的努力中，本網(wǎng)站肯定會(huì)得到進(jìn)一步的完善!

syb花店創(chuàng)業(yè)方案書模板范文篇2一、摘要:

在不少人心中，開花店是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。一方面，每天工作在布滿鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅；另一方面，現(xiàn)在人們對(duì)鮮花消費(fèi)的水平提高，逢年過(guò)節(jié)、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來(lái)越好，買花的人自然會(huì)越來(lái)越多，開花店的前景也肯定不錯(cuò)。

從做生意的角度講，花店應(yīng)當(dāng)算是典型的小本經(jīng)營(yíng)。一間面積不需很大的屋子，簡(jiǎn)潔的裝修即可，四周白墻也能顯出鮮花的漂亮。小花店就可以開張。現(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點(diǎn)小買賣，開花店的成本正是他們所能承受的。我看到過(guò)一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查，百余名學(xué)員幾乎有95％以上的人都準(zhǔn)備開花店。再加上現(xiàn)有的花店，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。

但是，開花店并不是想象中那么簡(jiǎn)單，究竟花是鮮活的東西，花店是一個(gè)布滿風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)?；◤囊毁I進(jìn)時(shí)就要有損耗，假如生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進(jìn)，若賣不掉損失可就太大，可假如沒(méi)有高檔花卉出售，可能會(huì)失去利潤(rùn)較高的定單，這又不得不讓人費(fèi)上一番腦筋從人類歷史進(jìn)展角度來(lái)看，當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿意后，對(duì)精神生活需求就會(huì)特別劇烈，有人曾說(shuō)過(guò)在中國(guó)“花如手機(jī)一樣普及的時(shí)代即將到來(lái)，抓住每一個(gè)重大節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、老師節(jié)。同時(shí)開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等

有潛力的節(jié)日，擴(kuò)大潛在消費(fèi)人群，激發(fā)市場(chǎng)潛能，加強(qiáng)市場(chǎng)喧傳力度。

花店是漂亮幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店的靈魂。漂亮的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著美妙,特殊是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不行缺少的點(diǎn)綴?；ɑ芟M(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷贤〞r(shí)更含蓄，更有品位。

二、花店?duì)顩r：

名稱：夢(mèng)花緣花店

廣告語(yǔ)：花來(lái)一份好心情

招牌：

經(jīng)營(yíng)理念：花店本著以誠(chéng)為本，服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)原則，真誠(chéng)服務(wù)于消費(fèi)者。樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營(yíng)花店要學(xué)會(huì)做人，人生在世，做人是第一位的，搞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，更要重視做人。

目標(biāo):有效的打通銷售渠道,以供應(yīng)產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大進(jìn)展.讓顧客明白理解花的真實(shí)意義，把祝福和幸福送到千家萬(wàn)戶.帶給顧客美妙與幸福！盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市，全國(guó)，甚至全世界，做大做強(qiáng)。

三、花店定位：

選址定位:交院后街（德全路中街十字路口一門市處，人流量多而集中，屬于高校城內(nèi)，位置優(yōu)越，交通便利，效果明顯，簡(jiǎn)單帶動(dòng)生意）。裝飾定位：以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾，給人以時(shí)代的氣息，現(xiàn)代化的心理感受，這對(duì)大多數(shù)時(shí)代感較強(qiáng)的消費(fèi)者具有激勵(lì)作用。店內(nèi)氣氛活潑（但都要以節(jié)省成本為主）。

經(jīng)營(yíng)范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，由于剛開頭的緣由，所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì)、婚慶服務(wù)等。宣揚(yáng)定位：要以消費(fèi)群體相符合，針對(duì)性強(qiáng)，不能片面撒網(wǎng)。

服務(wù)定位：引導(dǎo)消費(fèi)，讓顧客解其花語(yǔ)，顧客有需要，可以上門服務(wù)，為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設(shè)計(jì)；教會(huì)消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)保鮮學(xué)問(wèn)，常常訪問(wèn)客戶，把握其新要求、新動(dòng)向，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶準(zhǔn)時(shí)更換新奇花等；可為消費(fèi)者敏捷支配經(jīng)營(yíng)時(shí)間，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。

四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：

花色、品種齊全，盈合市場(chǎng)需求；

包裝精致，特色花藝，花材品質(zhì)優(yōu)；

五、賣場(chǎng)布置:

一個(gè)幾十平方米的門市要布置好基本所求。門外處，用六束大的花籃分兩行勻稱擺放在門市兩側(cè)，以吸引顧客眼球；大門處上面