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物業(yè)公司與業(yè)主簽定的協(xié)議模板合同編號:__________甲方(物業(yè)公司):____________________地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:________________________乙方(業(yè)主):____________________地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:________________________鑒于甲方為乙方提供物業(yè)管理服務,雙方為明確雙方的權利義務,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》等法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以共同遵守。第一條物業(yè)服務內(nèi)容1.1甲方應按照國家和地方的相關法律法規(guī)、行業(yè)標準及甲方的物業(yè)管理服務規(guī)范,為乙方提供住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務。1.2甲方提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容包括:物業(yè)設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護、消防安全管理、物業(yè)費用收繳等。第二條物業(yè)服務費用2.1乙方應按照甲方制定的物業(yè)服務收費標準,按時足額繳納物業(yè)服務費用。物業(yè)服務費用包括物業(yè)管理費、公共能耗費等。2.2乙方逾期繳納物業(yè)服務費用的,應按甲方規(guī)定的違約金比例支付違約金。第三條物業(yè)使用及維護3.1乙方應合理使用物業(yè)設施設備,愛護公共設施,不得損壞或擅自改動。如有損壞或改動需求,應提前向甲方提出申請。3.2乙方不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行違法建設和裝修,不得擅自改變房屋結構和用途。3.3乙方應遵守消防安全規(guī)定,不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)存放易燃易爆物品,不得堵塞消防通道。第四條物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護4.1甲方應加強物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護,確保乙方的人身和財產(chǎn)安全。4.2甲方應建立健全消防安全管理制度,定期進行消防安全檢查,提高乙方的消防安全意識。4.3甲方應配合政府相關部門進行社區(qū)治理,維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的和諧穩(wěn)定。第五條合同的變更和解除5.1甲乙雙方同意,合同的變更或解除應書面簽署,并經(jīng)雙方確認。5.2在合同有效期內(nèi),甲方不得單方面解除合同。如乙方需解除合同,應提前三個月通知甲方,并支付違約金。第六條違約責任6.1甲乙雙方違反本合同的約定,應承擔相應的違約責任。6.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務或服務質(zhì)量不符合約定的,乙方有權要求甲方改正,并可要求賠償。6.3乙方未按照約定繳納物業(yè)服務費用的,甲方有權催告乙方繳納,并可要求支付違約金。第七條爭議解決7.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________甲方代表(簽名):______________乙方代表(簽名):______________簽訂日期:____________________一、附件列表:1.物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的協(xié)議模板2.物業(yè)服務收費標準3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設施設備維護規(guī)范4.消防安全管理制度5.物業(yè)服務滿意度調(diào)查問卷6.違約金計算公式7.合同變更和解除申請表8.爭議解決流程圖二、違約行為及認定:1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務或服務質(zhì)量不符合約定的,視為甲方違約。2.乙方未按照約定繳納物業(yè)服務費用的,視為乙方違約。3.乙方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行違法建設和裝修,或擅自改變房屋結構和用途的,視為乙方違約。4.乙方存放易燃易爆物品或堵塞消防通道的,視為乙方違約。5.甲乙雙方未按照約定履行合同義務的,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)公司為業(yè)主提供住宅小區(qū)的設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生清潔、綠化養(yǎng)護、公共秩序維護、消防安全管理等服務。2.物業(yè)服務費用:包括物業(yè)管理費、公共能耗費等。3.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。4.物業(yè)管理區(qū)域:指物業(yè)公司負責管理的住宅小區(qū)范圍。5.消防安全管理:指物業(yè)公司對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全進行檢查、維護和管理。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:業(yè)主對物業(yè)服務質(zhì)量不滿。解決辦法:業(yè)主可向物業(yè)公司提出投訴,物業(yè)公司應及時處理并改進服務質(zhì)量。2.問題:業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用。解決辦法:物業(yè)公司可催告業(yè)主繳納,并可按照約定收取違約金。3.問題:業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行違法建設和裝修。解決辦法:物業(yè)公司應制止業(yè)主的違法行為,并可向相關部門報告。4.問題:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生火災等安全事故。解決辦法:物業(yè)公司應立即啟動應急預案,組織救援
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