2025年春節(jié)工作總結(jié)（15篇）

2025年春節(jié)工作總結(jié)（15篇）

春節(jié)工作總結(jié)1

20xx年，xx營(yíng)業(yè)部在西安分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門的幫助支持下，在營(yíng)業(yè)部全體同志“合心、合力、合作”中，按照劃小核算單位，實(shí)施精細(xì)化管理的思路，積極推進(jìn)“區(qū)域化管理+全業(yè)務(wù)營(yíng)銷+客戶經(jīng)理”管理模式，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈、細(xì)致入微的工作實(shí)踐，取得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將xx營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)工作相關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、整體轉(zhuǎn)換與客戶服務(wù)

20xx年，xx工作已接近尾聲，機(jī)頂盒的配置轉(zhuǎn)向面對(duì)入駐時(shí)間周期差異更大的用戶，工作切分的更加細(xì)微，用戶需求個(gè)體差異日益顯著，對(duì)客戶服務(wù)水平提出了更高的要求。

為了與IPTV競(jìng)爭(zhēng)，我們營(yíng)業(yè)部在項(xiàng)目交房時(shí)，提前跟進(jìn)做好業(yè)務(wù)宣傳，積極協(xié)調(diào)物業(yè)配合我們的現(xiàn)場(chǎng)路演，分時(shí)間段做好各種套餐的推廣工作，準(zhǔn)備小禮品答謝辦理360、840、428等套餐業(yè)務(wù)的用戶，并且不厭其煩的為用戶處理裝修引起的線路問(wèn)題，直至用戶可以正確使用機(jī)頂盒，正常收看數(shù)字電視節(jié)目。

為每一個(gè)用戶的滿意和再次滿意，xx營(yíng)業(yè)部的全體同志共同做著每一項(xiàng)細(xì)致貼心的工作，客戶滿意度的提升，不僅讓我們營(yíng)業(yè)部在本年度屢次受到公司表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)，更從業(yè)務(wù)上提升了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)的力度，相關(guān)業(yè)務(wù)收入喜人。

二、用戶續(xù)費(fèi)和客戶服務(wù)

續(xù)費(fèi)用戶雖然往往是我公司忠誠(chéng)度較高的用戶，但日益增加變化的家庭需求無(wú)疑是受著新技術(shù)、新產(chǎn)品、新生活的推動(dòng)的，如何在公司技術(shù)進(jìn)步的條件下，通過(guò)客戶服務(wù)這條線培育新需求，滿足新需求，提升用戶忠誠(chéng)度？是我們營(yíng)業(yè)部在一線工作的主責(zé)。用戶續(xù)費(fèi)率的提升有賴于用戶忠誠(chéng)度，用戶忠誠(chéng)度與客戶服務(wù)的細(xì)致程度成正比。營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)工作和客服工作的正相關(guān)關(guān)系是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹攸c(diǎn)。

20xx年，面對(duì)IPTV的激烈爭(zhēng)奪和體外網(wǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，我們不妥協(xié)，不放棄，克服小區(qū)租住戶較多且前期部分小區(qū)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)時(shí)網(wǎng)改未到位影響用戶收看給今年的續(xù)費(fèi)工作造成的困難，用密集的業(yè)務(wù)節(jié)奏和客戶服務(wù)打破僵局：

1、續(xù)費(fèi)項(xiàng)目收視費(fèi)到期前，提前二個(gè)月派單，提前一周張貼收費(fèi)通知，提前三天群發(fā)短信，延長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)時(shí)間，為老弱病殘?zhí)峁┥祥T收費(fèi)服務(wù)；

2、不在集體繳費(fèi)時(shí)段內(nèi)的零散用戶，先短信通知，后電話預(yù)約，再登門收費(fèi)，用辛勤周到的服務(wù)打感情牌，爭(zhēng)取用戶續(xù)費(fèi)，阻擊IPTV強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻，減少客戶流失。

三、新業(yè)務(wù)發(fā)展與客戶服務(wù)

新業(yè)務(wù)發(fā)展作為公司未來(lái)立足發(fā)展的

1、由于采取優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)與節(jié)目銷售捆綁先行、基本收視費(fèi)收取補(bǔ)充的分時(shí)段推進(jìn)業(yè)務(wù)策略，節(jié)目營(yíng)銷工作穩(wěn)步推進(jìn)，用戶付費(fèi)節(jié)目認(rèn)可度穩(wěn)步攀升，消費(fèi)習(xí)慣初步養(yǎng)成，G1、G2套餐銷售情況喜人，節(jié)目費(fèi)收入提前四個(gè)月完成全年目標(biāo)任務(wù)。

2、為了完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，我們先后數(shù)次梳理了xx營(yíng)業(yè)部接手過(guò)來(lái)的4100戶數(shù)據(jù)存量用戶，重疊用戶予以了合并、注銷、清理；五級(jí)地址不完整不準(zhǔn)確用戶予以了補(bǔ)充、完善、歸類；與數(shù)字用戶管理范圍不吻合用戶已申請(qǐng)年尾進(jìn)行歸并、交接、變更。為來(lái)年數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)后期的客戶服務(wù)做好基礎(chǔ)性工作和必要的鋪陳。

3、根據(jù)公司多業(yè)務(wù)打包銷售的要求，在一些有發(fā)展空間的小區(qū)進(jìn)行了多業(yè)務(wù)綜合推廣試點(diǎn)，自備了應(yīng)季小禮品，摸索出了一些適合xx營(yíng)業(yè)部轄區(qū)用戶實(shí)際可持續(xù)推進(jìn)的綜合業(yè)務(wù)推廣方式，多業(yè)務(wù)共進(jìn)，各業(yè)務(wù)促進(jìn)。

四、績(jī)效管理與客戶服務(wù)

1、考核按照“361”的方式進(jìn)行，即收視費(fèi)占總?cè)蝿?wù)的30%，新業(yè)務(wù)占60%，日常客戶服務(wù)占10%。通過(guò)這種方式鼓勵(lì)大家在保證總?cè)蝿?wù)完成的基礎(chǔ)上全力開展新業(yè)務(wù)，確?？蛻舴?wù)與營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)同步提升，齊頭并進(jìn)。

2、面對(duì)三網(wǎng)融合，營(yíng)業(yè)部全體工作人員從單一被動(dòng)收費(fèi)向全業(yè)務(wù)主動(dòng)營(yíng)銷的轉(zhuǎn)型，社區(qū)經(jīng)理不再是以前的收費(fèi)員，而是具有自主服務(wù)意識(shí)的全業(yè)務(wù)營(yíng)銷員。

五、業(yè)務(wù)形象與客戶服務(wù)

以“溫馨服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)為契機(jī)，抓住每一個(gè)續(xù)費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，不放過(guò)每一個(gè)與用戶見面的機(jī)會(huì)，積極開展全業(yè)務(wù)的宣傳與推廣。

同時(shí)改變了社區(qū)經(jīng)理的服務(wù)形象，給大家配置了印有廣電標(biāo)識(shí)的'便攜式桌椅，夏季還統(tǒng)一了短袖服裝，增加了社區(qū)經(jīng)理在每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的用戶信任度。

高度重視“溫馨服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”和“公示牌進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，通過(guò)具體細(xì)微的工作踐行了xx公司服務(wù)準(zhǔn)則，進(jìn)一步提升了團(tuán)隊(duì)整體服務(wù)意識(shí)和用戶服務(wù)水平。截至目前，xx營(yíng)業(yè)部共完成了230個(gè)小區(qū)的公示牌進(jìn)社區(qū)工作，在用戶和營(yíng)業(yè)部之間架起了溝通的橋梁，正在由“咨詢”向“辦理”的角色轉(zhuǎn)變，更加重視采取有效的市場(chǎng)措施，達(dá)成良好的市場(chǎng)收益。

六、投訴解決與客戶服務(wù)

實(shí)行了區(qū)域化管理，營(yíng)業(yè)部要求每個(gè)區(qū)域經(jīng)理都是服務(wù)督導(dǎo)員，做到了“電子工作流故障處理實(shí)名制”，反饋信息及時(shí)準(zhǔn)確，有效的排解了呼叫中心用戶投訴壓力。對(duì)工作流中遇到的問(wèn)題，我們按周與客服中心進(jìn)行溝通，按日處理疑難問(wèn)題，遇到困難以用戶為重協(xié)商解決，并在每周三的營(yíng)業(yè)部例會(huì)上及時(shí)以例證的形式，培訓(xùn)員工，提高大家處理疑難問(wèn)題的業(yè)務(wù)水平，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和賬務(wù)管理、檔案管理小組在一次又一次的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)中得到了歷練和提高。根據(jù)呼叫中心反饋的情況，我們營(yíng)業(yè)部的不及時(shí)不準(zhǔn)確工單一直較少，處理及時(shí)，溝通順暢。專此小結(jié)并匯報(bào)。請(qǐng)審定。

春節(jié)工作總結(jié)2

為營(yíng)造公平有序的節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境，整頓和規(guī)范節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格秩序，保持市場(chǎng)物價(jià)基本穩(wěn)定，根據(jù)xx省物價(jià)局特提xx[20xx]14號(hào)文件精神，縣物價(jià)局從20xx年12月28日起在“元旦、春節(jié)”期間，組織檢查力量持續(xù)開展了市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查工作?，F(xiàn)將檢查工作情況總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

此項(xiàng)檢查是系統(tǒng)性的工作，縣物價(jià)局高度重視，在檢查前召開全局干部職工會(huì)，對(duì)檢查工作進(jìn)行系統(tǒng)周密的安排部署，在檢查工作開展過(guò)程中，由分管局長(zhǎng)統(tǒng)一安排指揮，并直接帶隊(duì)參加檢查，由于認(rèn)識(shí)到位，組織有力，從思想上組織上保證了檢查工作得以順利有效的開展。

二、檢查工作開展情況。

20xx年12月28日至20xx年3月5日，我局著重就“元旦、春節(jié)”期間的市場(chǎng)物價(jià)執(zhí)行情況、商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況、春運(yùn)票價(jià)執(zhí)行情況等方面開展了檢查。

1、開展市場(chǎng)物資供應(yīng)價(jià)格檢查，穩(wěn)定“春節(jié)”期間市場(chǎng)物價(jià)。在春節(jié)前夕縣物價(jià)局組織力量對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、日雜超市、糧油商店的物資供應(yīng)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。防止春節(jié)”期間以次充好、短斤少兩、哄抬物價(jià)等損害群眾利益的行為發(fā)生。

2、以禁止價(jià)格欺詐為重點(diǎn)，加強(qiáng)市場(chǎng)商品和服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況檢查。禁止價(jià)格欺詐和明碼標(biāo)價(jià)檢查是我局市場(chǎng)監(jiān)管方面的日常基礎(chǔ)工作，也是節(jié)日市場(chǎng)監(jiān)管的重點(diǎn)，“兩節(jié)”期間我局共2次組織力量對(duì)縣城主要街道和超市的商品明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，并對(duì)明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行不好的12家商店和3家超市進(jìn)行了處罰，共計(jì)罰款3400.00元。

3、以保護(hù)群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)開展春運(yùn)票價(jià)檢查，保證春運(yùn)期間客運(yùn)標(biāo)價(jià)基本穩(wěn)定。今年春運(yùn)期間我縣公路客運(yùn)車輛亂漲價(jià)相當(dāng)嚴(yán)懲中地群眾投訴舉報(bào)不斷，縣人大、縣政協(xié)也給我局提出了工作監(jiān)督意見，為保護(hù)群眾利益，維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)物價(jià)穩(wěn)定，我局聯(lián)合運(yùn)管部門對(duì)全縣43條客運(yùn)線路的170余/輛次客運(yùn)車輛的價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，對(duì)查出有違價(jià)行為的14輛客運(yùn)車輛進(jìn)行了處罰，共清退多收價(jià)款3000余元，罰款17200元。

三、檢查工作達(dá)到的效果

通過(guò)近70天檢查工作的持續(xù)開展，對(duì)客運(yùn)、個(gè)體零售等行業(yè)價(jià)格行為進(jìn)行了全方位的整頓，通過(guò)對(duì)違價(jià)行為的處理，打擊了亂漲價(jià)等價(jià)格不法行為，規(guī)范了價(jià)格秩序，達(dá)到了穩(wěn)定物價(jià)、整頓秩序、保護(hù)群眾利益的`目的。

四、檢查工作存在的問(wèn)題及今后工作打算

此次監(jiān)督檢查工作在到了預(yù)定目標(biāo)，取得了較為理想的效果，但也存在一些問(wèn)題。

1、市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作基礎(chǔ)差，工作難度大。

2、市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作的日?；龅貌粔颉?/p>

3、市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管的社會(huì)氛圍不夠，群眾對(duì)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管方面的參與、理解、支持不夠。

4、市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作的事前準(zhǔn)備不夠充分。

今后我局將把市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作由節(jié)日化推向日?；?，逐步筑牢市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作的基礎(chǔ)，加大宣傳力度，以更加積極的姿態(tài)投入到市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管工作中，以更有力的工作手段、更豐富的工作方法、更豐碩的工作成果回報(bào)社會(huì)。

春節(jié)工作總結(jié)3

在浙江省交通投資集團(tuán)和衢黃管理處的統(tǒng)一部署下，錢江源收費(fèi)所根據(jù)管理處春運(yùn)工作安全生產(chǎn)的要求，在管理處的指導(dǎo)和支持下，全所員工艱苦奮斗，以所為家，圓滿地完成了20xx年春運(yùn)工作，有力保障了衢黃高速公路的安全暢通，為衢黃高速打響開通的第一炮。

春運(yùn)期間，錢江源收費(fèi)所主要從以下幾個(gè)方面開展工作：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全員宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造和諧春運(yùn)氛圍

衢黃高速公路開通正值春運(yùn)期間，這不僅是營(yíng)運(yùn)工作的重點(diǎn)更是難點(diǎn)。春運(yùn)安全生產(chǎn)工作是全年安全生產(chǎn)的重頭戲，可以說(shuō)是全年生產(chǎn)工作的開局之仗，要求我們必須確保萬(wàn)無(wú)一失的完成春運(yùn)工作。錢江源所根據(jù)管理處春運(yùn)工作的有關(guān)要求，認(rèn)真制定了《錢江源收費(fèi)所春運(yùn)安全工作的通知》，并及時(shí)召開所務(wù)工作會(huì)議，針對(duì)春運(yùn)期間車輛聚增等情況，認(rèn)真布置落實(shí)各項(xiàng)工作，要求各所務(wù)積極配合收費(fèi)班組做好后勤保障，保證收費(fèi)工作順利開展；其次召開全員動(dòng)員大會(huì)，向員工分析開通時(shí)正值春運(yùn)期間的形式和特點(diǎn)，突出安全暢通工作的重要性，要求全員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，鞏固收費(fèi)技能，在做好收費(fèi)、安全、唱收唱付等工作的同時(shí)，積極開展文明微笑服務(wù)，為司機(jī)排憂解難，樹立良好的“窗口”形象。

二、多措并舉，明確職責(zé)，落實(shí)安全春運(yùn)目標(biāo)

安全生產(chǎn)是春運(yùn)工作的重中之重，為確保衢黃高速公路開通后的安全暢通，我所將春運(yùn)安全作為頭等大事來(lái)抓。結(jié)合實(shí)際情況，我所采取了一下幾項(xiàng)措施，落實(shí)安全春運(yùn)目標(biāo)：

（一）根據(jù)衢黃管理處《關(guān)于成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》文件要求，我所及時(shí)成立了以邱樹浩所長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)期間安全生產(chǎn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，提前安排部署，明確工作任務(wù)，做到責(zé)任到人，保障春運(yùn)安全。

（二）強(qiáng)化值班制度，制定春運(yùn)期間值班表，實(shí)行二十四小時(shí)值班制，做到有備無(wú)患，為春運(yùn)工作提供充分的`后勤保障。

（三）提高認(rèn)識(shí)，提高一線員工的戰(zhàn)斗力，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理處下發(fā)的營(yíng)運(yùn)各類事件處理預(yù)案，以實(shí)現(xiàn)精心準(zhǔn)備、快速反應(yīng)、確保暢通的目標(biāo)。

（四）保障交通、通訊無(wú)阻。按要求開足車道，車流增大時(shí)及時(shí)增開車道，保障交通通暢；全員保證做到手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，保證信息暢通，及時(shí)填寫各類報(bào)表，遇到情況及時(shí)上報(bào)，保證上情下達(dá)，下情上傳。

（五）人人簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，人人有責(zé)，杜絕了僥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的提高了安全意識(shí)。

三、狠抓服務(wù)，創(chuàng)新舉措，打造文明春運(yùn)環(huán)境

春運(yùn)期間，我所要求每位收費(fèi)員要進(jìn)一步強(qiáng)化文明服務(wù)意識(shí)，做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，拓展服務(wù)內(nèi)涵，打造優(yōu)質(zhì)的春運(yùn)服務(wù)環(huán)境，讓司乘人員開心地來(lái)舒心地去。

（一）邀請(qǐng)黃山站優(yōu)秀收費(fèi)員代表為我所開展微笑服務(wù)培訓(xùn)，并從業(yè)務(wù)知識(shí)和微笑服務(wù)兩方面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)班組評(píng)比活動(dòng)。

（二）由于衢黃高速剛開通，不少司乘人員對(duì)行車路線有疑惑，我所想司乘人員之所想，在每個(gè)崗?fù)?nèi)存放充足的20xx年最新行車地圖，為司乘人員指明道路。

（三）在崗?fù)ね鈶覓旆?wù)證，做到人證相符，向社會(huì)公布監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督，保證春運(yùn)期間優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四、未雨綢繆，確保票證充足，保證車流暢通

今年春運(yùn)四十天車流量達(dá)到1000—1500輛/天，總車流量達(dá)到43000輛左右。我所要求各班組上班前準(zhǔn)備好充足的票證和備用金，避免臨時(shí)不足的現(xiàn)象影響車輛暢通。

在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心組織下，所領(lǐng)導(dǎo)的周密安排下，全所員工團(tuán)結(jié)一心、辛勤努力，我們圓滿地完成了20xx年度春運(yùn)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作。安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山，我們將保持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心，確保衢黃高速公路的安全、暢通，扎扎實(shí)實(shí)地認(rèn)真做好本年度每一項(xiàng)具體工作，累積經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，積極為過(guò)往的司乘人員提供優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)，向社會(huì)展示我們良好的窗口形象。我們“同路同心，追求卓越”，滿懷熱情，將今后的工作邁上更高的臺(tái)階！

春節(jié)工作總結(jié)4

為了能讓全鎮(zhèn)人民度過(guò)一個(gè)安全、祥和、歡樂的節(jié)日，確?！皟蓵?huì)”和春節(jié)、元宵節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，20xx年1月13日，根據(jù)新區(qū)相關(guān)文件要求，鎮(zhèn)人民政府制定關(guān)于印發(fā)《萬(wàn)屯鎮(zhèn)“兩會(huì)”和春節(jié)、元宵節(jié)期間安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作方案》的通知（萬(wàn)府通20xx3號(hào)）文件，自20xx年1月xx日起在全鎮(zhèn)開展“兩會(huì)”和春節(jié)、元宵節(jié)期間安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，現(xiàn)將檢查工作開展情況總結(jié)如下：

本次安全檢查活動(dòng)，在全面展開的基礎(chǔ)上，本著點(diǎn)面結(jié)合，突出重點(diǎn)的.原則，著力消除危害社會(huì)、危害群眾的突出隱患，預(yù)防重特大安全事故的發(fā)生。由安監(jiān)站牽頭，國(guó)土所、交通站、村鎮(zhèn)辦、萬(wàn)屯教育集團(tuán)、萬(wàn)屯工商分局、供電所、派出所等相關(guān)部門配合，對(duì)萬(wàn)屯鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行全面檢查。

1、道路交通安全檢查。春節(jié)期間是道路交通事故多發(fā)時(shí)期，我鎮(zhèn)進(jìn)一步加大了道路交通監(jiān)管工作力度，全面排查道路交通事故多發(fā)路段，采取了有力措施，加快治理進(jìn)度，徹底消除隱患。

2、消防安全檢查。將人員密集場(chǎng)所作為消防安全檢查的重點(diǎn)，重點(diǎn)檢查消防安全設(shè)施是否驗(yàn)收合格，現(xiàn)場(chǎng)檢查是否存在安全隱患等。會(huì)同供電所對(duì)線路和電器隱患進(jìn)行全面排查，杜絕因線路及電器超期和超負(fù)荷使用而導(dǎo)致的安全事故的發(fā)生。

3、非煤礦山安全檢查。認(rèn)真抓好非煤礦山安全隱患的排查治理工作，對(duì)無(wú)證開采業(yè)戶，要按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)查嚴(yán)辦。對(duì)非法使用爆炸物品者，派出所要依法予以嚴(yán)懲，并且追根朔源，從源頭上切斷爆炸物品非法使用渠道。

4、煙花爆竹安全檢查。組織力量對(duì)非法經(jīng)營(yíng)煙花爆竹行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處，嚴(yán)厲打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)煙花爆竹的行為，對(duì)于非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情節(jié)嚴(yán)重的，按照有關(guān)的法律、法規(guī)從嚴(yán)從重給予處罰。對(duì)無(wú)證銷售煙花爆竹的零售商已責(zé)令其自行下柜處理。

5、“六打六治”打非治違專項(xiàng)行動(dòng)和除大隱患防大事故安全生產(chǎn)大檢查，一是大力開展聯(lián)合執(zhí)法。二是采取“四不兩直”方式，深入開展督察檢查。三是嚴(yán)厲打擊各類非法違法行為。四是抓好備案工作。

通過(guò)開展全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查，對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)行為的，做到具體細(xì)化、量化，確保對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患按照措施、責(zé)任、資金、時(shí)限和預(yù)案“五落實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)整改，確保整改到位。對(duì)于煙花爆竹專營(yíng)部等多家重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)進(jìn)行全面細(xì)致檢查，對(duì)于存在的疏漏嚴(yán)格按照擬定方案標(biāo)準(zhǔn)要求整改。通過(guò)整改，安全隱患得到有效整治，安全生產(chǎn)環(huán)境得到明顯改善，安全生產(chǎn)事故得到有效遏制，保護(hù)了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

春節(jié)工作總結(jié)5

為了使xx度過(guò)一個(gè)祥和、喜慶、平安新春佳節(jié)，xx開展有效措施，確保政務(wù)值班工作不出問(wèn)題。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，值班工作部署到位

值班工作是全區(qū)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)的重要樞紐，是確保工作高效有序運(yùn)行、緊急情況及時(shí)處理的一項(xiàng)重要工作。xx高度重視值班值守工作，從值班制度、職責(zé)、人員、紀(jì)律等方面，對(duì)值班工作進(jìn)行要求。節(jié)前，召開值班值守工作會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)安排部署各項(xiàng)值班工作任務(wù)，對(duì)值班人員進(jìn)行了再培訓(xùn)，要求各位值班人員提高認(rèn)識(shí)、盡職盡責(zé)，確保春節(jié)期間值班工作不出問(wèn)題。

二、職責(zé)明確，值班工作開展到位

春節(jié)期間，xx嚴(yán)格按照值班制度，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度、24小時(shí)值班制度、應(yīng)急信息報(bào)送制度等。對(duì)值班室軟硬件設(shè)備進(jìn)行修護(hù)和更新，對(duì)值班工作進(jìn)行全方位的保障。要求各單位安排職責(zé)心強(qiáng)、能力強(qiáng)，熟悉工作的同志在崗值班，重要崗位要有專人堅(jiān)守；值班人員能做到熟悉值班工作流程，熟練操作各種值班設(shè)備設(shè)施，確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。

三、做好隱患排查，值班工作落實(shí)到位

針對(duì)春節(jié)期間易發(fā)生的事故特點(diǎn)，加強(qiáng)要害部位春節(jié)前安全隱患排查整治工作，落實(shí)好值班人員及值班制度，教育村民群眾，做好安全防范，將職責(zé)落實(shí)到人。

春節(jié)期間，在領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，在xxx鼎力支持和配合下，xx平穩(wěn)、安全、順利的度過(guò)春節(jié)假期，各項(xiàng)事務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常，未發(fā)生等級(jí)以上突發(fā)事件，各崗值班人員表現(xiàn)出了優(yōu)秀的`敬業(yè)精神，使xx人民度過(guò)了平安、祥和的春節(jié)。

春節(jié)工作總結(jié)6

一、小區(qū)春節(jié)期間工作總結(jié)

1、小區(qū)未發(fā)生一件失火事件。

2、小區(qū)未發(fā)生一件失盜事件。

3、小區(qū)未發(fā)生一件人為停水停電事件。

4、小區(qū)未發(fā)生生活垃圾堆積現(xiàn)象。

二、經(jīng)驗(yàn)：

1、公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視。在元旦前半個(gè)月就做了詳細(xì)計(jì)劃。執(zhí)行中嚴(yán)格檢查落實(shí)狀況。節(jié)日期間總經(jīng)理高健犧牲自己休息時(shí)間，至始至終堅(jiān)持在崗指揮。高小芳、梁俊杰也認(rèn)真負(fù)責(zé)，定時(shí)檢查，及時(shí)安排處理問(wèn)題，做表率作用。

2、準(zhǔn)備充分。

（1）時(shí)間計(jì)劃充分：提前一個(gè)半月就進(jìn)行籌劃。

（2）措施計(jì)劃充分：針對(duì)書香苑配套設(shè)施尚未完善的現(xiàn)狀及住戶要求高的特點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)周密的計(jì)劃，制定了切實(shí)可行的措施。

（3）材料計(jì)劃充分：對(duì)春節(jié)期間有可能發(fā)生的問(wèn)題及部位進(jìn)行客觀的評(píng)估對(duì)材料、備件、工具進(jìn)行提前采購(gòu)準(zhǔn)備。

（4）人員計(jì)劃充分：對(duì)節(jié)日期間各崗位安排了必要的工作人員。

3、落實(shí)扎實(shí)

（1）張貼《書香苑小區(qū)內(nèi)禁止燃放煙花爆竹的通知》等形式對(duì)春節(jié)期間工作生活和安全防范等注意事項(xiàng)進(jìn)行了宣傳，使廣大業(yè)主充分認(rèn)識(shí)到節(jié)假日更要提高警惕，注意防火、防盜。

（2）加強(qiáng)保安員的安全生產(chǎn)和安全防范意識(shí)，做好各項(xiàng)值班記錄，加強(qiáng)巡邏，確保了小區(qū)在春節(jié)期間無(wú)安全事故。

（3）春節(jié)期間，財(cái)務(wù)部提前張貼購(gòu)水、電費(fèi)通知，保證各住戶在春節(jié)期間的正常用電。在此期間沒有造成一家住戶因缺水電、少電而影響其正常生活的狀況出現(xiàn)。

（4）財(cái)務(wù)部配合各部門提前購(gòu)入所需物品，保證了春節(jié)期間的'正常工作。

（5）春節(jié)期間，保潔部對(duì)小區(qū)全面進(jìn)行大掃除，將放炮點(diǎn)周圍的易燃物進(jìn)行清理，避免放炮引起的火災(zāi)。

（6）秩序維護(hù)部提前配置滅火器材，每一天對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全巡邏，在巡查期間未發(fā)生安全事故。

4、檢查認(rèn)真

（1）尋求相關(guān)單位的支持：為小區(qū)住戶全方位服務(wù)，值班總經(jīng)理及值班經(jīng)理嚴(yán)格檢查各崗位值班狀況，手機(jī)24小時(shí)開機(jī)，做到隨叫隨到。

（2）29日前對(duì)各部門設(shè)施設(shè)備及在崗狀況進(jìn)行檢查。對(duì)電梯間、樓梯間等公共區(qū)域的照明和應(yīng)急照明進(jìn)行。

春節(jié)工作總結(jié)7

根據(jù)區(qū)委組織部、區(qū)委老干部局“關(guān)于在春節(jié)前夕開展走訪慰問(wèn)離休老干部活動(dòng)的通知”精神，區(qū)供銷總社高度重視，精心組織，安排專人認(rèn)真做好開展慰問(wèn)的相關(guān)工作。

一、認(rèn)真落實(shí)好離休老干部的相關(guān)情況

慰問(wèn)前，我們安排專人，對(duì)全系統(tǒng)13名離休干部進(jìn)行調(diào)查摸底，重點(diǎn)了解離休干部的現(xiàn)居住地詳細(xì)地址和聯(lián)系方式，為開展慰問(wèn)做好前期準(zhǔn)備工作。經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，已落實(shí)11人，2人未落實(shí)（劉英，大興供銷社，經(jīng)了解本人可能在準(zhǔn)陰與其女兒生活在一起，但居住地址和聯(lián)系方式無(wú)法查到。鄧玉亭，商業(yè)大廈，原屬商業(yè)系統(tǒng)后劃歸供銷系統(tǒng)的，經(jīng)了解有關(guān)人員，一直沒有查到其住址和聯(lián)系方式）。

二、深入開展慰問(wèn)活動(dòng)

為全面了解離休老干部目前的生活情況、身體狀況，同時(shí)考慮到這些老干部年事已高，我們主要采取上門慰問(wèn)的方式，由于他們居住地比較分散，我們利用2月15日—16日2天時(shí)間，主任、黨委書記親自帶領(lǐng)相關(guān)人員，逐個(gè)登門拜訪，一方面送去春節(jié)的祝福，使他們感受到組織上的關(guān)懷與溫暖，一方面與他們交談，了解他們的生活和身體狀況，聽取他們的意見和建議。從慰問(wèn)的'情況看，大多數(shù)離休老干部身體還較好，生活都能自理，言談舉止自如，有的與老伴單獨(dú)居住，有的和子女居住，只是姜恒身體狀況較差，臥床不起，由子女雇保姆在照料。他們對(duì)組織上專程上門慰問(wèn)感到非常高興，也表達(dá)了感謝之意。

春節(jié)工作總結(jié)8

為創(chuàng)造整潔、有序的市容環(huán)境，確保廣大市民在春節(jié)期間過(guò)得歡樂、祥和、安定，根據(jù)上級(jí)要求，我局進(jìn)一步加大執(zhí)法管理力度，切實(shí)抓好和做好春節(jié)期間的城管執(zhí)法工作。主要工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，周密部署，為做好春節(jié)期間執(zhí)法工作奠定了基礎(chǔ)。

為了切實(shí)做好春節(jié)期間的城管執(zhí)法工作，我局高度重視，及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于做好20xx年春節(jié)期間執(zhí)法保障工作的通知》，統(tǒng)一思想，細(xì)化任務(wù)，落實(shí)責(zé)任。春節(jié)期間，局領(lǐng)導(dǎo)走訪和慰問(wèn)了局值班人員和一線執(zhí)法隊(duì)員，極大地鼓舞了廣大執(zhí)法隊(duì)員的工作干勁，有力確保了節(jié)日?qǐng)?zhí)法保障工作有序開展。

二、突出重點(diǎn)，明確任務(wù)，扎實(shí)開展各項(xiàng)執(zhí)法工作。

春節(jié)期間，我局認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照市局的'統(tǒng)一安排，扎實(shí)做好各項(xiàng)執(zhí)法工作。

一是在節(jié)前開展了市容環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng)，共取締、查處無(wú)證設(shè)攤經(jīng)營(yíng)、跨門占道經(jīng)營(yíng)及亂吊掛等各類違章行為602起。期間，各中隊(duì)結(jié)合工作實(shí)際，還廣泛開展專項(xiàng)整治，如特勤中隊(duì)加強(qiáng)了夜間渣土亂偷倒和滴漏撒查處工作，城區(qū)各中隊(duì)加大了對(duì)主要路段人行道違停執(zhí)法力度，為確保節(jié)日期間良好的執(zhí)法環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)春節(jié)期間的執(zhí)法管理。春節(jié)期間，對(duì)轄區(qū)嚴(yán)管路段、菜場(chǎng)周邊及車站、城市出入口等地域?qū)嵭形宥◢徫回?zé)任制，確保上述重點(diǎn)區(qū)域和部位管控到位；在人民路、槐樹路及外灘等重點(diǎn)創(chuàng)建路段開展了徒步巡查，展現(xiàn)了執(zhí)法隊(duì)伍良好的形象；繼續(xù)加大夜間巡查力度，嚴(yán)格查處夜宵攤、渣土非法清運(yùn)、夜間無(wú)證占道洗車等各類違章行為。期間，共出動(dòng)執(zhí)法隊(duì)員x余名，執(zhí)法車輛x余次，查處各類違章行為x起，教育警告違法行為x起。

三、認(rèn)真工作，各司其職，切實(shí)加強(qiáng)值班工作。

春節(jié)期間，實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班和隊(duì)員值班制度，每個(gè)中隊(duì)每日在轄區(qū)進(jìn)行不間斷巡查，執(zhí)法糾違。做好值班情況的匯報(bào)工作，及時(shí)向有關(guān)部門反饋信息。提高應(yīng)急處置能力，各中隊(duì)建立應(yīng)急分隊(duì)，加強(qiáng)突發(fā)事件處置工作。智慧城管指揮中心及各中隊(duì)認(rèn)真妥善處理廣大市民的舉報(bào)、投訴，并及時(shí)反饋落實(shí)情況，期間，共受理群眾投訴舉報(bào)22起。

四、文明執(zhí)法，禮貌糾違，營(yíng)造安定祥和的節(jié)日環(huán)境。

春節(jié)期間，大隊(duì)全體隊(duì)員嚴(yán)格按照市局的工作要求，牢固樹立形象意識(shí)和文明執(zhí)法意識(shí)。廣大隊(duì)員嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序，始終堅(jiān)持“管理與服務(wù)相結(jié)合，以服務(wù)為主；處罰與教育相結(jié)合，以教育為主，展現(xiàn)了良好的城管執(zhí)法隊(duì)伍形象。期間，既未發(fā)生一起沖突及暴力抗法事件，也未發(fā)生一起群眾投訴事件，出色完成了春節(jié)期間的執(zhí)法管理工作，提升了城市管理水平，為廣大市民營(yíng)造了一個(gè)安定祥和的節(jié)日環(huán)境。

春節(jié)工作總結(jié)9

為切實(shí)做好xx后首個(gè)元旦、春節(jié)（以下簡(jiǎn)稱“兩節(jié)”）期間流通環(huán)節(jié)食品安全，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，讓廣大人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂、祥和的節(jié)日，根據(jù)《xx縣食品安全委員會(huì)辦公室關(guān)于做好“元旦·春節(jié)”期間食品安全工作的通知》，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況，我鄉(xiāng)集中時(shí)間、集中人員，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，克服一切困難，在全區(qū)范圍內(nèi)開展了“兩節(jié)”食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、高度重視，統(tǒng)一部署。

我鄉(xiāng)把雙節(jié)期間食品安全工作作為現(xiàn)階段工作的重點(diǎn)，制定了《xx鄉(xiāng)“兩節(jié)”期間食藥檢查工作方案》，對(duì)轄區(qū)內(nèi)“兩節(jié)”食品安全專項(xiàng)整治工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署。

二、廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。

整治工作開始后，我鄉(xiāng)利用大力宣傳食品安全法律法規(guī)、食品安全科普知識(shí)等，提高公眾自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，廣泛動(dòng)員公眾積極參與社會(huì)監(jiān)督。全面客觀地報(bào)道食品安全問(wèn)題，弘揚(yáng)正面典型，曝光反面案例，教育和引導(dǎo)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者樹立法制意識(shí)、安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和道德誠(chéng)信意識(shí)。同時(shí)，及時(shí)發(fā)布食品安全警示信息，引導(dǎo)公眾理性消費(fèi)，增強(qiáng)食品安全信心。通過(guò)廣泛宣傳，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大消費(fèi)者的.食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

三、突出重點(diǎn)，嚴(yán)格把關(guān)。

在整治行動(dòng)中，以農(nóng)家樂、牛肉館及校園周邊為重點(diǎn)區(qū)域，以節(jié)日食品、乳制品、肉制品、食用油為重點(diǎn)檢查項(xiàng)目，以農(nóng)資店、食品店為重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

一是嚴(yán)把食品入市質(zhì)量關(guān)。嚴(yán)查食品原料進(jìn)貨驗(yàn)收、索證索票及臺(tái)賬登記制度落實(shí)情況，確保食品來(lái)源安全。

二是加大對(duì)蔬菜、水果等農(nóng)產(chǎn)品、肉制品的檢查力度，禁止不合格食品上市。

三是嚴(yán)把食品經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)督關(guān)。對(duì)每戶食品經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)銷的所有食品進(jìn)行了詳細(xì)檢查重點(diǎn)檢查是否有出售超期、變質(zhì)食品行為；嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣食品、使用非食品原料、回收食品生產(chǎn)加工食品、濫用食品添加劑和無(wú)證加工等違法行為實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)高危食品的全覆蓋抽查。

四、檢查情況。

此次專項(xiàng)整治行動(dòng)，我鄉(xiāng)共出動(dòng)檢查人員人次，執(zhí)法車輛10余臺(tái)次，檢查了全區(qū)范圍內(nèi)10余家食品相關(guān)單位，在雙節(jié)期間，我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)無(wú)發(fā)生食品中毒事故。

在雙節(jié)期間，我鄉(xiāng)共立案0宗，結(jié)案0宗，有0宗案件正在調(diào)查處理當(dāng)中，查處各類不合格食品0公斤。

春節(jié)工作總結(jié)10

春節(jié)期間，在雄州街道各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，龍津社區(qū)把春節(jié)期間綜治維穩(wěn)工作作為社區(qū)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。在社區(qū)書記的高度重視下，我社區(qū)工作人員齊心協(xié)力、共同努力，采取值班、站崗等形式，積極有效地排查、防范、化解各種矛盾和問(wèn)題，確保春節(jié)期間沒有因拆遷發(fā)生任何上訪事件和影響社區(qū)穩(wěn)定的事件、沒有發(fā)生任何消防安全方面的問(wèn)題?，F(xiàn)將龍津社區(qū)春節(jié)期間綜治維穩(wěn)、安保情況總結(jié)如下：

一、建立維穩(wěn)工作責(zé)任制。我社區(qū)在春節(jié)期間的維穩(wěn)、安保工作中采取了“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任，形成社區(qū)書記負(fù)總責(zé)、各副主任具體抓，其他人員負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)的.工作機(jī)制，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。

二、做好安全保衛(wèi)工作報(bào)送。為切實(shí)做好信訪維穩(wěn)和安保工作，防止各類影響穩(wěn)定問(wèn)題的發(fā)生，我社區(qū)確立了“防微杜漸、未雨綢繆”的指導(dǎo)思想，采取了安排志愿者站崗、工作人員值班張貼致居民春節(jié)消防安全的一封信等形式，提醒居民注意消防安全，同時(shí)有利于進(jìn)一步加強(qiáng)信息的收集掌握工作，及時(shí)掌握各種傾向性、苗頭性問(wèn)題，每天向街道領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告社區(qū)動(dòng)態(tài)情況，始終保持下情上報(bào)，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早采取措施、早化解矛盾，以確保春節(jié)期間龍津社區(qū)的安全穩(wěn)定。

經(jīng)過(guò)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及志愿者的共同努力，春節(jié)期間我社區(qū)未發(fā)生任何消防安全問(wèn)題及不穩(wěn)定事件。

春節(jié)工作總結(jié)11

春節(jié)假日期間，我院按照市衛(wèi)生局要求，認(rèn)真部署安全生產(chǎn)工作，落實(shí)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)崗位專人專職責(zé)任制，確保了節(jié)日期間安全無(wú)事故?，F(xiàn)將安全工作開展情況總結(jié)如下：

一、自查整改相結(jié)合，節(jié)前開展多輪安全生產(chǎn)檢查

節(jié)前，在院長(zhǎng)的統(tǒng)一指揮下，各分管院領(lǐng)導(dǎo)就各自分管領(lǐng)域帶領(lǐng)相關(guān)職能科室立即開展安全生產(chǎn)排查工作，邊檢查邊整改，以檢查促進(jìn)整改。

檢查重點(diǎn)放在安全用電和冬季八防（防火、防凍、防滑、防中毒）等幾個(gè)方面，特別是對(duì)大型醫(yī)療設(shè)備、特種設(shè)備消毒壓力鍋和電梯的用電設(shè)施是否存在火災(zāi)隱患、線路老化等問(wèn)題，進(jìn)行全面徹底的檢查，從檢查結(jié)果看，全院燃?xì)忮仩t房、高壓配電、集中供氧及負(fù)壓、消毒壓力容器、電梯、立體機(jī)械升降車位，消防聯(lián)動(dòng)控制系統(tǒng)、消防泵房設(shè)備，及大型醫(yī)療設(shè)備處于完好正常工作狀態(tài)，值班人員堅(jiān)守崗位，值班記錄完整；各病區(qū)樓層內(nèi)、建筑工地消防通道暢通，消防滅火器，疏散、安全出口指示標(biāo)志全部正常；精麻藥品、?；锲芳笆诚靖綦x管理到位。

但也發(fā)現(xiàn)了部分安全隱患，主要是個(gè)別病房及學(xué)生宿舍違規(guī)使用電飯煲等大功率電器，當(dāng)場(chǎng)對(duì)患者和學(xué)生進(jìn)行了安全教育，要求立即停止使用。在檢查過(guò)程中，檢查人員還對(duì)操作人員、建筑工地工人及實(shí)習(xí)進(jìn)修人員進(jìn)行安全教育，說(shuō)明安全生產(chǎn)的重要意義以及進(jìn)行安全檢查的必要性，提高其對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。

二、加強(qiáng)應(yīng)急管理，把好節(jié)日安全關(guān)

嚴(yán)格做好依法行醫(yī)、安全行醫(yī)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療技術(shù)規(guī)范，嚴(yán)格醫(yī)療診程，對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急救援預(yù)案的培訓(xùn)和演練，配備相應(yīng)的.醫(yī)療物質(zhì)，救護(hù)車始終保持良好狀態(tài)，確保突發(fā)事件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的處置。

三、節(jié)日期間工作有序開展，值班人員盡職盡責(zé)

我院臨床及行政科室都排出節(jié)日值班表，并配備副班，以防緊急情況的發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，明確帶班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。值班人員電話必須24小時(shí)暢通，保證隨叫隨到隨時(shí)出診?？傊蛋嗉案骺剖邑?fù)責(zé)人保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通，遇到緊急情況第一時(shí)間掌握信息進(jìn)行處置，真正做到節(jié)日期間人員、時(shí)間、領(lǐng)導(dǎo)、電話、預(yù)防措施五落實(shí)，并按要求做好每日安全生產(chǎn)情況上報(bào)工作，確保春節(jié)期間正常醫(yī)療秩序。

春節(jié)工作總結(jié)12

20xx年的春節(jié)快到了。為做好節(jié)日期間各項(xiàng)工作，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，讓人民群眾過(guò)上一個(gè)歡樂祥和的節(jié)日，我鄉(xiāng)采取了加強(qiáng)節(jié)日期間安全穩(wěn)定的`五條措施。

一是提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)安全責(zé)任制

從思想上提高了對(duì)安全穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識(shí)，盡力做到責(zé)任明確、人責(zé)分明、履職到位，有效遏制了各類安全事故和不穩(wěn)定事件的發(fā)生，確保了春節(jié)期間我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定。

二是完善各項(xiàng)制度，科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案

完善各項(xiàng)制度，包括防火、防盜，以及預(yù)防生產(chǎn)安全事故等重大突發(fā)事件。個(gè)別針對(duì)森林防火、越級(jí)上訪，層層落實(shí)責(zé)任制，確保安全防范意識(shí)不放松。同時(shí)，科學(xué)制定應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真做好應(yīng)急處置工作，落實(shí)各項(xiàng)措施，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，能夠快速有效地開展應(yīng)急救援工作，最大限度地減少人員和財(cái)產(chǎn)損失。

三是加強(qiáng)調(diào)查，分組防治

深入各村認(rèn)真梳理不穩(wěn)定因素，識(shí)別影響社會(huì)穩(wěn)定的隱患和突出問(wèn)題，做好上訪老戶的思想工作，引導(dǎo)他們合理合法表達(dá)利益訴求。

四是加強(qiáng)治安防范，做好安全生產(chǎn)監(jiān)管

全面深化治安綜合治理。節(jié)前，綜治辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)村莊、校園、幼兒園、人員密集場(chǎng)所等公共場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)排查，進(jìn)一步加強(qiáng)與派出所的配合，確保安全穩(wěn)定無(wú)問(wèn)題。

五是落實(shí)值班巡邏，確保節(jié)日安全

實(shí)行24小時(shí)值班巡邏制度，要求轄區(qū)機(jī)關(guān)、村值班人員值班，隨時(shí)掌握轄區(qū)動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)。

春節(jié)工作總結(jié)13

20xx年，在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名督導(dǎo)的職責(zé)，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來(lái)收獲很多。

一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

作為一名督導(dǎo)，首先，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。這對(duì)我一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是有太多的東西讓我去學(xué)習(xí)，隨著公司規(guī)模不斷的擴(kuò)大，對(duì)咱們督導(dǎo)的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能提前學(xué)習(xí)好各方面的能力，為下面的員工做好指導(dǎo)。

二、員工管理，要做好了員工的管理

指導(dǎo)工作，督志雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來(lái)，咱們從這些煩瑣的工作中也能總結(jié)出一個(gè)屬于自己的管理方法。

三、現(xiàn)場(chǎng)的管理，這是一個(gè)很大的概念，它包含了好多的內(nèi)容，我從以下幾個(gè)小的方面來(lái)總結(jié)一下我的工作：

1、現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范，從整體來(lái)說(shuō)我覺得控制得不是太好，其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝，這就導(dǎo)致員工有機(jī)會(huì)找借口，而我還沒有一個(gè)自己的辦法去控制這一情況的出現(xiàn)，我要從以后的工作中吸取教訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)和管理員工的現(xiàn)場(chǎng)行為規(guī)范。

2、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境一樓是公司的門面，平時(shí)的人流量也是比較大的，衛(wèi)生做得還不錯(cuò)，但是我覺得我自己在有些應(yīng)該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來(lái)應(yīng)對(duì)，同時(shí)我想對(duì)保潔的管理我也做得不到位。

3、體外循環(huán)本來(lái)在這一個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)比別人落后了，也因?yàn)檫@一次我害得一樓所有管理人員都受了處份，但同時(shí)我也通過(guò)這一次“學(xué)費(fèi)”，讓我從中學(xué)會(huì)了很多東西。我相信我通過(guò)這件事之后會(huì)對(duì)這些事更加的警惕。

4、商品管理這一環(huán)節(jié)，在經(jīng)理我?guī)ьI(lǐng)下，控制得很有錯(cuò)，總經(jīng)理總是要求咱們不停的對(duì)他們的產(chǎn)品進(jìn)行檢查，當(dāng)然通過(guò)這些檢查也從中發(fā)些不少問(wèn)題并能及時(shí)的反映出來(lái)，把這些問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)。

四、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)督導(dǎo)，能夠在營(yíng)業(yè)員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

通過(guò)20xx年的總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸同時(shí)也是20xx年的一個(gè)計(jì)劃：

其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的`品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體到各個(gè)員工，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

其二是要學(xué)會(huì)與部門、領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿現(xiàn)場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，要他們的相互配合，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。

其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給咱們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，咱們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。

春節(jié)工作總結(jié)14

一、基本情況

我是在今年九月份被領(lǐng)導(dǎo)安排到廣東大華農(nóng)任保安隊(duì)長(zhǎng)，在新的工作環(huán)境中，我和隊(duì)員們克服了新環(huán)境帶來(lái)的種種困難，如值班室的不完善，周邊環(huán)境的復(fù)雜性，廠區(qū)多，外來(lái)人員復(fù)雜，生活條件簡(jiǎn)陋而艱苦。在工作上，無(wú)論工作條件多么艱苦，工作任務(wù)多么艱巨，我們都能求同存異，顧全大局，都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)。隊(duì)長(zhǎng)身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項(xiàng)工作中都能走在前面，干在前，給隊(duì)員們樹立了榜樣，增添了干勁和信心。

二、制度的建立與完善

1、工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，"不以規(guī)矩，不成方圓"。自升任隊(duì)長(zhǎng)后，我對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接，堅(jiān)決杜絕監(jiān)守自盜行為。

2、制定、建立健全保安隊(duì)各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)安全，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)保安工作的支持和信任。

三、抓思想建設(shè)

由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)，值班記錄，制度上墻，取得了不錯(cuò)的成績(jī)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.認(rèn)可。當(dāng)隊(duì)員生病，或遇到困難時(shí)，在工作上幫助調(diào)班，只要我知道的，我都會(huì)盡力關(guān)心和幫助的，只要我能做到的，都會(huì)全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫助。這種人性化管理，不僅使受幫助者個(gè)人深受感動(dòng)，更使全體隊(duì)員都能感到溫暖，看到希望，使班子和諧團(tuán)結(jié)。

四、存在的不足和今后的努力方向

回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：

一是由于隊(duì)員來(lái)自面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；

二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；

三是工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今