泰寧旅游營銷策劃活動方案

泰寧旅游營銷策劃活動方案泰寧旅游營銷策劃活動方案旅游市場卷煙策劃方案一、背景分析隨著國家局把“卷煙上水平”確定為全行業(yè)的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)～明確提出了行業(yè)“532”、“461”知名品牌發(fā)展戰(zhàn)略。據(jù)此～泰寧煙草在結(jié)合本地市場實(shí)際～提出旅游市場“通運(yùn)”策劃方案。二、市場概況分析隨著2010年8月2日成功申遺～泰寧實(shí)現(xiàn)從海峽西岸知名旅游地向世界級丹霞旅游目的地華麗轉(zhuǎn)身。旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)融入到泰寧經(jīng)濟(jì)社會方方面面并且潛力巨大。消費(fèi)市場也從以往較為單純的本地市場轉(zhuǎn)變?yōu)槁糜问袌雠c本地市場并存的獨(dú)特局面。,一,人口少～但人氣旺。泰寧縣總?cè)丝诓坏?3萬人～全省人口第三少的縣。隨著旅游發(fā)展～游客人數(shù)總量快速增長～據(jù)統(tǒng)計(jì)～2010年共接待游客共計(jì)30萬人～并按年均15%以上的速度遞增。游客是1.5倍以上。關(guān)注旅游市場～引導(dǎo)“7匹狼”卷煙消費(fèi)～是泰寧作為卷煙銷售小縣的潛在市場。,二,旅游發(fā)展快～但旅游特色產(chǎn)品少。泰寧旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)“五多一少”～即旅游品牌多、景點(diǎn)多、旅游人口多、會議多、接待多、旅游特色產(chǎn)品少。而從“吃、住、行、游、購、娛”旅游“六大要素”來看～泰寧最薄弱的就是“購”～購物對旅游產(chǎn)業(yè)一般來占30-35%左右。據(jù)統(tǒng)計(jì)～泰寧游客購物在旅游消費(fèi)中不到10%～離標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)～而卷煙消費(fèi)的比例只占1-2%左右～這也為我們結(jié)合旅游產(chǎn)品開發(fā)～推廣“7匹狼”品牌銷售留下了空間。,三,本地高端消費(fèi)者偏好省外卷煙品牌。因歷史原因～省外高端卷煙品牌在泰寧較為暢銷～目前已擁有相當(dāng)數(shù)量的固定消費(fèi)群怪。轉(zhuǎn)變本地高端消費(fèi)者的吸食品牌～是泰寧卷煙品牌培育上水平的基礎(chǔ)。三、市場細(xì)分為了能解決泰寧目前卷煙市場存在的問題～以更好的進(jìn)行品牌培育～我們根據(jù)美國市場學(xué)家溫德爾〃史密斯提出的市場細(xì)分理論～依據(jù)消費(fèi)者的需要和欲望、購買行為和購買習(xí)慣等差異～把整個市場細(xì)分為若干消費(fèi)市場。市場調(diào)研。為能真實(shí)的掌握消費(fèi)者對于卷煙的需求程度～我們會同泰寧旅游管委會對城關(guān)主要地區(qū)、尚書第、大金湖、上清溪等多個景區(qū)做了詳細(xì)的隨機(jī)市場調(diào)查～調(diào)查內(nèi)容涉及到兩大類40個問題～其中第一大類問題的目的主要是了解消費(fèi)者消費(fèi)心理～第二類問題的目的主要是了解消費(fèi)者對卷煙的需求程度。根據(jù)調(diào)查結(jié)果～泰寧卷煙消費(fèi)市場可以分為以下幾個細(xì)分市場:,一,散客,自駕游,組織市場。自我保護(hù)意識強(qiáng)～購物集中在有明顯可靠識別標(biāo)識～且店面形象好的購物點(diǎn)。,二,旅行社組織市場。受導(dǎo)游影響力較大～購買禮品的目的主要是用于朋友贈送或紀(jì)念～同時購買產(chǎn)品的質(zhì)量以及價格問1題是游客關(guān)注的重中之重。,三,單位接待組織游客。回頭客～逗留的時間比觀光客長～且以會議居多～在目的接受禮品饋贈較多。,四,本地居民消費(fèi)市場。人際關(guān)系緊密～消費(fèi)相互帶動性強(qiáng)～口碑傳播效應(yīng)快～從重心里強(qiáng)。、具體培育措施四提供游客基本信息,如省內(nèi)、省外,及需求,客戶經(jīng)理以“十大營銷技巧”指導(dǎo)零售客戶進(jìn)行品牌推薦并保障物料的使用,如品吸煙、禮品盒等,。5、完善銷售激勵措施。為更好的提高導(dǎo)游宣傳品牌的主動性和積極性～我們?yōu)閷?dǎo)游發(fā)放了VIP積分卡～以游客消費(fèi)導(dǎo)游積分為激勵措施～以季度為抽獎時段～凡是某一時段內(nèi)“七匹狼”累計(jì)積分超過一定分?jǐn)?shù)的導(dǎo)游～均可獲得相關(guān)禮品的獎勵方式帶動導(dǎo)游的積極性。6、開展情感營銷。通過節(jié)日短信祝福、生日賀卡寄送的形式～建立相互間的感情基礎(chǔ)～并積極邀請旅行社員工參加“7匹狼”品牌宣傳活動～通過潛移默化的影響～在導(dǎo)游心目中樹立“7匹狼”品牌培育意識～培養(yǎng)其推廣、宣傳品牌的主動性和積極性～提高其與“七匹狼”品牌的契合度。,三,市場公關(guān)～把握單位接待組織市場相關(guān)部門、單位之間的相互來往已成為社會上的一種常態(tài)～飯桌上的煙酒、禮品互贈更是其中不可缺少的一環(huán)～為了能使“通運(yùn)狼”能順利的成為宴請、會議上的接待用煙～大金湖禮品盒組合禮品成為泰寧特色單位贈禮的首選～我們主要通過意見領(lǐng)袖派送、酒店宣傳展示兩點(diǎn)開展?fàn)I銷活動。1、意見領(lǐng)袖派送宣傳。把握意見領(lǐng)袖消費(fèi)影響力強(qiáng)特點(diǎn)、開展領(lǐng)導(dǎo)班子“大金湖禮品盒”派送活動,禮品盒內(nèi)附禮品責(zé)任人名單～方便溝通。把卷煙條裝營銷轉(zhuǎn)向單包引導(dǎo)～不僅節(jié)省了6卷煙培育經(jīng)費(fèi)～而且有效的防止了禮品煙的市場回流現(xiàn)象～穩(wěn)定價格。2、酒店展示宣傳。我們與泰寧主要酒店建立合作關(guān)系～以會場、宴席、客房為主線～通過宣傳、展示、品鑒開展酒店?duì)I銷。一是信息的收集。聘請酒店前臺服務(wù)總管為特約營銷員～進(jìn)行會議信息收集和品牌推薦。二是相互溝通。通過我分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與舉辦會議的主辦單位負(fù)責(zé)人之間的協(xié)調(diào)～促使會議方使用“通運(yùn)狼”作為接待用煙。三是制定營銷計(jì)劃。通過了解會議的場所～會場相關(guān)規(guī)定、休息區(qū)布臵、宴席及客房的安排等～協(xié)調(diào)會議用煙等事項(xiàng)～確定會議、宴席用煙使用品吸煙數(shù)量?？头行闹贫ㄏ嚓P(guān)會議方案～如確定宣傳、展示、品鑒等相關(guān)方案。四是開展活動。通過在大堂、電梯口擺設(shè)X展架～利用電梯液顯～24小時輪翻播放通系列文化宣傳片～設(shè)臵通系列品牌展示區(qū)～將通仙狼、通運(yùn)狼和通運(yùn)狼堆垛～開展與高檔酒組合展示。在休息區(qū)擺放POP展架、品吸煙～開展品吸活動～讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)～增強(qiáng)品牌認(rèn)知。制作通仙狼酒水單～在貴賓廳擺放通仙狼紙巾盒。在客房內(nèi)放臵以通運(yùn)狼圖案為背景的旅游線路圖～陳列“7匹狼通系列”禮盒煙～放臵通仙狼購物袋全方位的提高品牌的宣傳面。在包間、餐桌上放臵高端“7匹狼”宣傳展示牌、煙灰缸。,四,鎖定重點(diǎn)客戶～提升、轉(zhuǎn)變消費(fèi)品牌本地重點(diǎn)客戶～經(jīng)營素質(zhì)高～品牌培育能力強(qiáng)～固定消費(fèi)者多且消費(fèi)結(jié)構(gòu)高。在品牌培育方面～具有較強(qiáng)的影響力～能發(fā)揮7巨大的品牌推動作用。我們以固定消費(fèi)者品牌培育模式為抓手～堅(jiān)持“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系～提升終端培育能力和客戶盈利水平。1、選擇標(biāo)準(zhǔn)。一是經(jīng)營素質(zhì)高、品牌培育意識強(qiáng)～會積極主動推薦新品～有一定的帶動力。二是銷售能力強(qiáng)～有一定的中高端固定消費(fèi)者且影響力強(qiáng)、覆蓋面廣。三是同價位競品卷煙的滿足率指標(biāo)相對低～實(shí)際需求量大。四是對卷煙的依存度高～即卷煙收入占比高。2、收集信息內(nèi)容。我們利用工作日時間～協(xié)助客戶對店鋪固定消費(fèi)者信息進(jìn)行梳理～消費(fèi)信息包括職業(yè)、電話、主吸品牌、月購量、品忠誠度、與零售戶關(guān)系緊密度、消費(fèi)者社交廣泛度、能否提升檔次等8要素共～選取政務(wù)人員、國企老板、私企老板、自由職業(yè)青年等主吸利群、芙蓉王、中華、天子等品牌的人群為