信息技術(shù)服務(wù)協(xié)議書圍墻

信息技術(shù)服務(wù)協(xié)議書圍墻合同編號(hào)：__________信息技術(shù)服務(wù)協(xié)議書甲方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供信息技術(shù)服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)：__________（2）系統(tǒng)集成與實(shí)施：__________（3）運(yùn)維管理與技術(shù)支持：__________（4）其他服務(wù)：__________1.2甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成服務(wù)任務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年，自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議直至協(xié)議有效期屆滿。三、服務(wù)費(fèi)用3.1雙方確認(rèn)，甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元（大寫：__________元整）。3.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。3.3除非雙方另有約定，服務(wù)費(fèi)用支付完畢后，甲方不再提供任何形式的退款。四、服務(wù)質(zhì)量保證4.1甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.2甲方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，確保乙方信息系統(tǒng)正常運(yùn)行。4.3甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的信息保密，不得泄露給第三方。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若甲方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)，應(yīng)按照逾期天數(shù)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×逾期天數(shù)×1%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.信息技術(shù)服務(wù)協(xié)議書2.服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說明3.服務(wù)時(shí)間表4.技術(shù)支持和售后服務(wù)承諾5.信息安全保密協(xié)議6.付款憑證和發(fā)票7.服務(wù)成果驗(yàn)收?qǐng)?bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)任務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在約定的服務(wù)期限內(nèi)完成服務(wù)項(xiàng)目，或未按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各階段工作。2.甲方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照約定提供技術(shù)支持和售后服務(wù)：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)乙方需求，或未按照約定提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)。4.甲方泄露乙方提供的信息：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未經(jīng)乙方同意，向第三方泄露乙方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。5.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用：認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為未在約定的付款時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，或支付的金額不足。三、法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)服務(wù)：指通過信息技術(shù)手段，為用戶提供信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)、系統(tǒng)集成與實(shí)施、運(yùn)維管理與技術(shù)支持等服務(wù)。2.服務(wù)期限：指雙方約定的協(xié)議有效期限，自協(xié)議生效之日起至協(xié)議有效期屆滿之日止。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為獲取甲方提供的信息技術(shù)服務(wù)，按照約定向甲方支付的費(fèi)用。4.違約金：指一方違反協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.爭(zhēng)議解決：指雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)進(jìn)度延誤：解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度，甲方安排更多資源加快進(jìn)度，或乙方延長(zhǎng)服務(wù)期限。2.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：解決辦法：甲方返工修復(fù)，乙方提供詳細(xì)的問題描述和測(cè)試報(bào)告，直至滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.技術(shù)支持響應(yīng)緩慢：解決辦法：甲方優(yōu)化技術(shù)支持流程，提高響應(yīng)速度，乙方及時(shí)反饋問題以便快速解決。4.信息安全泄露：解決辦法：雙方加強(qiáng)信息安全意識(shí)，簽訂保密協(xié)議，對(duì)敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。5.乙方支付意愿不足：解決辦法：甲方提供完善的收費(fèi)體系和發(fā)票，乙方按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)信