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文檔簡介
2024服務(wù)合同服務(wù)協(xié)議合同編號:__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方提供服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方同意向乙方提供服務(wù),包括但不限于賬號注冊、使用、管理、運營等相關(guān)服務(wù)。1.2乙方同意按照甲方的要求使用服務(wù),并遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非本協(xié)議另有約定,雙方同意,在協(xié)議有效期屆滿前____個月,應(yīng)共同協(xié)商簽訂新的服務(wù)協(xié)議。三、服務(wù)費用3.1甲方提供服務(wù)的費用為人民幣(大寫):____元整(小寫):¥_____。3.2乙方應(yīng)按照甲方提供的收費標準,按時足額支付服務(wù)費用。3.3甲方收取服務(wù)費用后,應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票。四、權(quán)利義務(wù)4.1甲方權(quán)利義務(wù):(1)保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性;(2)按照約定提供服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量;(3)對乙方的個人信息和隱私予以保密;(4)遵守相關(guān)法律法規(guī),不得侵犯乙方合法權(quán)益。4.2乙方權(quán)利義務(wù):(1)按照約定使用服務(wù),并遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則;(2)按時足額支付服務(wù)費用;(3)對甲方的商業(yè)秘密予以保密;(4)不得利用服務(wù)從事違法行為。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本協(xié)議服務(wù)費用的____%。5.2甲方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,乙方有權(quán)要求甲方改正或者退還部分服務(wù)費用。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽署日期:____年____月____日一、附件列表:
1.服務(wù)合同
2.平臺規(guī)則
3.甲方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件
4.乙方身份證復(fù)印件
5.服務(wù)費用支付憑證
6.賬號注冊/使用指南
7.服務(wù)申請表
8.服務(wù)滿意度調(diào)查表二、違約行為及認定:
1.甲方未按照約定提供服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不符合約定:包括但不限于賬號無法正常使用、服務(wù)穩(wěn)定性差、安全隱患等。
2.乙方未按照約定使用服務(wù),或違反相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則:包括但不限于濫用賬號、發(fā)布違法信息、侵犯他人合法權(quán)益等。
3.雙方未按照約定履行合同義務(wù):包括但不限于未按時足額支付服務(wù)費用、未履行保密義務(wù)等。三、法律名詞及解釋:
1.服務(wù)提供商:指提供服務(wù)的一方,負責(zé)平臺的運營和管理。
2.服務(wù)使用者:指使用服務(wù)的一方,享受平臺提供的各項服務(wù)。
3.服務(wù)費用:指甲方提供服務(wù)向乙方收取的費用。
4.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。
5.管轄權(quán):指合同爭議解決的地域法院。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:
1.服務(wù)穩(wěn)定性問題:與甲方溝通,要求提高服務(wù)穩(wěn)定性,可要求甲方定期提供服務(wù)報告。
2.服務(wù)質(zhì)量問題:如服務(wù)質(zhì)量不符合約定,可要求甲方退還部分服務(wù)費用或進行改正。
3.法律法規(guī)及平臺規(guī)則違反:乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及平臺規(guī)則,如發(fā)生違反行為,應(yīng)立即改正,避免造成不必要的損失。
4.保密義務(wù)履行:雙方應(yīng)嚴格履行保密義務(wù),未經(jīng)對方同意不得泄露對方的商業(yè)秘密和個人信息。五、所有應(yīng)用場景:
1.企業(yè)對服務(wù)的需求:企業(yè)注冊賬號,利用平臺進行品牌宣傳、客戶服務(wù)、電子商務(wù)等活動。
2.個人對服務(wù)的需求:個人用戶注冊賬號,實現(xiàn)社交、娛樂、信息獲取等功能
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