GBT31880-2015檢驗檢測機構(gòu)誠信管理體系評價扣分細則

GBT31880-2015檢驗檢測機構(gòu)誠信管理體系評價扣分細則二級指標評價細則扣分細則否決項檢驗檢測機構(gòu)參加由外部機構(gòu)組織的能力驗證活動，或者測量審核、實驗室間比對等其他質(zhì)量控制活動時，應(yīng)如實報告檢驗檢測結(jié)果以及原始數(shù)據(jù)檢驗檢測機構(gòu)按要求參加能力驗證活動且未出現(xiàn)弄虛作假、相互串通結(jié)果等不誠信行為＊1.檢驗檢測機構(gòu)未按要求參加能力驗證活動，檢驗檢測機構(gòu)誠信評價不予通過。（否決項）2.檢驗檢測機構(gòu)在近2年的能力驗證活動中出現(xiàn)弄虛作假、相互串通結(jié)果等不誠信行為，檢驗檢測機構(gòu)誠信評價不予通過。（否決項）檢驗檢測機構(gòu)按要求參加其他質(zhì)量控制活動且未出現(xiàn)弄虛作假、相互串通結(jié)果等不誠信行為＊1.檢驗檢測機構(gòu)未按要求參加其他質(zhì)量控制活動，檢驗檢測機構(gòu)誠信評價不予通過。（否決項）2.檢驗檢測機構(gòu)在近2年的其他質(zhì)量控制活動中出現(xiàn)弄虛作假、相互串通結(jié)果等不誠信行為，檢驗檢測機構(gòu)誠信評價不予通過。（否決項）檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)客觀的報告每一項檢驗檢測結(jié)果檢驗檢測記錄、報告尊重事實、客觀真實＊1.對照樣品登記本或檢測報告發(fā)放登記本，隨機抽查最近2年內(nèi)對外開展檢測活動的原始記錄和檢測報告，至少抽查30份，不足30份的全查，查看檢驗檢測記錄、報告是否有隨意編造、顛倒是非等不尊重客觀事實的情形，是否有銷毀原始記錄的情形，若出現(xiàn)上述行為情況，檢驗檢測機構(gòu)誠信評價不予通過。（否決項）2.發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，即可認定為虛假報告，檢驗檢測機構(gòu)誠信評價不予通過。（否決項）(a)實際檢測項目少于客戶（或執(zhí)法機構(gòu)）委托檢測項目或標準規(guī)定應(yīng)檢項目，又不能給出書面佐證材料的；(b)檢測報告中的樣品信息與實際樣品信息（樣品名稱、生產(chǎn)單位、送樣單位、樣品編號或批號、商標等）嚴重不一致的；(c)有檢測結(jié)果但無相應(yīng)檢測原始記錄的；(d)檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果完全不能溯源的；(e)檢測報告與原始記錄信息嚴重不一致，又不能給出合理解釋的；(f)有關(guān)部門近兩年認定有虛假報告的；(g)有其他虛假情況的。檢驗檢測記錄、報告、證書不應(yīng)隨意涂改，所有修改應(yīng)有相關(guān)規(guī)定和授權(quán)檢驗檢測機構(gòu)無未經(jīng)授權(quán)或未按規(guī)定修改檢驗檢測記錄、報告或證書的行為＊1.對照樣品登記本或檢測報告發(fā)放登記本，隨機抽查最近2年內(nèi)對外開展檢測活動的原始記錄和檢測報告，至少抽查30份，不足30份的全查，查看檢驗檢測記錄、報告是否有隨意更改、關(guān)鍵數(shù)據(jù)篡改的情況，若出現(xiàn)該行為，檢驗檢測機構(gòu)誠信評價不予通過。（否決項）2.檢查檢驗檢測機構(gòu)的各類證書，查看是否有未經(jīng)授權(quán)擅自修改證書內(nèi)容（如：增減證書授權(quán)范圍、篡改證書資質(zhì)等級等）的情況，若出現(xiàn)該行為，檢驗檢測機構(gòu)誠信評價不予通過。（否決項）檢驗檢測機構(gòu)采取有效的手段保證證書真實性檢驗檢測機構(gòu)無偽造證書，出借或借用證書承攬檢驗檢測業(yè)務(wù)的行為＊檢查檢驗檢測機構(gòu)最近2年內(nèi)對外開展的檢驗檢測活動，發(fā)現(xiàn)檢驗檢測機構(gòu)有偽造證書，出借或借用證書承攬檢測業(yè)務(wù)的行為，檢驗檢測機構(gòu)誠信評價不予通過。（否決項）檢驗檢測機構(gòu)無以弄虛作假或其他違法形式騙取證書承攬檢測業(yè)務(wù)的行為＊檢查檢驗檢測機構(gòu)最近2年內(nèi)對外開展的檢驗檢測活動，發(fā)現(xiàn)檢驗檢測機構(gòu)以弄虛作假或其他違法形式騙取證書承攬檢測業(yè)務(wù)，檢驗檢測機構(gòu)誠信評價不予通過。（否決項）不應(yīng)出具虛假數(shù)據(jù)和結(jié)果或不客觀報告數(shù)據(jù)和結(jié)果未出具虛假數(shù)據(jù)和結(jié)果或不客觀報告數(shù)據(jù)和結(jié)果對照樣品登記本或檢測報告發(fā)放登記本，隨機抽查最近2年內(nèi)對外出具的檢測報告，至少抽查30份，不足30份的全查。發(fā)現(xiàn)有下列情形之一的，認定為虛假報告：——實際檢測項目少于客戶（或執(zhí)法機構(gòu)）委托檢測項目或標準規(guī)定應(yīng)檢項目，又不能給出書面佐證材料的；——檢測報告中的樣品信息與實際樣品信息（樣品名稱、生產(chǎn)單位、送樣單位、樣品編號或批號、商標等）嚴重不一致的；——有檢測結(jié)果但無相應(yīng)檢測原始記錄的；——檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果完全不能溯源的；——檢測報告與原始記錄信息嚴重不一致，又不能給出合理解釋的；——有關(guān)部門近兩年認定有虛假報告的；——有其他虛假情況的。檢驗檢測機構(gòu)不應(yīng)隨意編造、更改或者銷毀原始記錄原始記錄按規(guī)定的保存期保管；保存期內(nèi)，檢驗檢測機構(gòu)未隨意編造、更改或者銷毀原始記錄對照樣品登記本或檢測報告發(fā)放登記本，隨機抽查最近6年內(nèi)對外開展檢測活動的原始記錄，至少抽查30份，不足30份的全查，查看是否有隨意編造、隨意更改、關(guān)鍵數(shù)據(jù)篡改等不真實的情形，是否有不到保存期限就銷毀原始記錄的情形?；疽螅?分）檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)結(jié)合自身特點，持續(xù)不斷的識別誠信要素，以滿足法律、技術(shù)、管理和責(zé)任方面的基本要求檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)結(jié)合自身特點識別本機構(gòu)的誠信要素，形成文件并有效實施查檢驗檢測機構(gòu)體系文件中識別誠信要素沒有完全結(jié)合自身特點扣1分；基本結(jié)合扣0.5分；沒有按照文件規(guī)定實施提供證據(jù)扣1分，部分實施。證據(jù)不全扣0.5分檢驗檢測機構(gòu)識別的誠信要素應(yīng)滿足本評價準則法律、技術(shù)、管理和責(zé)任方面的基本要求查檢驗檢測機構(gòu)體系文件中識別誠信要素不滿足本評價準則法律、技術(shù)、管理和責(zé)任方面的基本要求扣2分，基本滿足扣1分檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)將持續(xù)不斷識別本機構(gòu)的誠信要素并改進查法律、技術(shù)、管理和責(zé)任方面的基本要求有變化時，檢驗檢測機構(gòu)的文件未根據(jù)變化識別的扣1分，部分持續(xù)識別改進扣0.5分自我評價（5分）檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)收集內(nèi)部和外部誠信信息檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)建立收集內(nèi)部和外部誠信信息的制度未查見建立收集內(nèi)部和外部誠信信息的制度（可合并）扣1分，規(guī)定不完整，或操作性差扣0.5分檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)按建立的制度有效實施，并提供收集內(nèi)部和外部誠信信息的真實、可靠的客觀證據(jù)查按建立收集內(nèi)部和外部誠信信息的制度實施證據(jù)，未提供真實、可靠實施證據(jù)的扣1分，提供不完整的扣0.5分開展誠信自我評價或第三方評價，以驗證自身誠信的狀況檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)建立開展誠信自我評價或第三方評價的程序查制定的誠信自我評價程序，未制定的扣1分，不完善的扣0.5分檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)按建立的程序定期進行自我評價、第三方評價并提供證據(jù)查按程序規(guī)定進行自我評價的證據(jù)，未按規(guī)定進行自我評價扣2分，實施證據(jù)不完整扣1分法律法規(guī)（10分）檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)掌握并遵守其從業(yè)活動中相關(guān)法律、法規(guī)及其他要求檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)收集從業(yè)活動中相關(guān)法律、法規(guī)及其他要求必須齊全查與本檢驗檢測機構(gòu)從業(yè)活動中相關(guān)法律、法規(guī)及其他要求收集必須齊全，主要不全的扣2分，基本齊全扣1分，個別不全扣0.5分應(yīng)掌握并遵守從業(yè)活動中相關(guān)法律、法規(guī)及其他要求查機構(gòu)人員對從業(yè)活動中相關(guān)法律、法規(guī)及其他要求是否熟悉，不熟悉扣1分，基本熟悉扣0.5分；查遵守從業(yè)活動中相關(guān)法律、法規(guī)及其他要求的情況，出現(xiàn)一項扣1分，扣完為止建立對檢驗檢測機構(gòu)的誠信方面要求的信息跟蹤和實施機制應(yīng)建立對本檢驗檢測機構(gòu)誠信方面要求的信息跟蹤和實施的程序或制度查建立對本檢驗檢測機構(gòu)誠信方面要求的信息跟蹤和實施的程序或制度，沒有建立扣2分，不完善扣1分，個別不完善扣0.5分應(yīng)提供是否按建立的信息跟蹤和實施的程序或制度執(zhí)行的實施證據(jù)查按建立的信息跟蹤和實施的程序或制度執(zhí)行的實施證據(jù)，未提供實施證據(jù)扣3分，實施證據(jù)不完善按規(guī)定少一項扣0.5分，扣完為止人員能力（9分）檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)確保其管理人員、操作人員、核查人員等接受誠信相關(guān)的培訓(xùn)，確保每位人員的能力滿足工作崗位的要求最高管理者持有符合要求的任命文件，并熟悉質(zhì)量管理體系、負責(zé)管理體系的整體運作1.查驗檢驗檢測機構(gòu)最高管理者的任命文件，最高管理者的任命文件不符合要求扣0.3分，最高管理者無相應(yīng)任命文件，扣0.2分。2.發(fā)現(xiàn)最高管理者對質(zhì)量管理體系不熟悉扣0.5分。最高管理者定期接受誠信相關(guān)的培訓(xùn)1.查驗檢驗檢測機構(gòu)最高管理者近2年內(nèi)的誠信培訓(xùn)記錄及誠信培訓(xùn)考核成績，最高管理者未接受誠信相關(guān)培訓(xùn)（無誠信培訓(xùn)記錄）或考核成績不合格的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.5分。2.以上扣分扣完1分為止。技術(shù)管理者、質(zhì)量主管、各部門負責(zé)人和監(jiān)督人員持有符合要求的任命文件、資格條件滿足相關(guān)要求，并熟悉質(zhì)量管理體系及相關(guān)技術(shù)標準1.查驗檢驗檢測機構(gòu)技術(shù)管理者、質(zhì)量主管、各部門負責(zé)人和監(jiān)督人員的任命文件，技術(shù)管理者、質(zhì)量主管、各部門負責(zé)人或監(jiān)督人員的任命文件不符合要求或無相應(yīng)任命文件，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分。2.查驗檢驗檢測機構(gòu)技術(shù)管理者的職稱證明，技術(shù)管理者職稱達不到相關(guān)要求扣0.3分。3.技術(shù)管理者、質(zhì)量主管、各部門負責(zé)人或監(jiān)督人員對質(zhì)量管理體系及相關(guān)技術(shù)標準不熟悉，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分。4.以上扣分扣完0.5分為止。技術(shù)管理者、質(zhì)量主管、各部門負責(zé)人和監(jiān)督人員定期接受誠信相關(guān)的培訓(xùn)1.查驗檢驗檢測機構(gòu)技術(shù)管理者、質(zhì)量主管、各部門負責(zé)人和監(jiān)督人員近2年內(nèi)的誠信培訓(xùn)記錄及誠信培訓(xùn)考核成績，技術(shù)管理者、質(zhì)量主管、各部門負責(zé)人或監(jiān)督人員未接受誠信相關(guān)培訓(xùn)（無誠信培訓(xùn)記錄）或考核成績不合格的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。2.以上扣分扣完1分為止。授權(quán)簽字人資格條件滿足相關(guān)要求1.查驗檢驗檢測機構(gòu)授權(quán)簽字人的職稱證明，授權(quán)簽字人職稱達不到相關(guān)要求扣0.3分。2.查驗檢驗檢測機構(gòu)授權(quán)簽字人的評價記錄表，無評價記錄表或評價內(nèi)容不符合授權(quán)簽字領(lǐng)域相關(guān)要求扣0.2分。授權(quán)簽字人定期接受誠信相關(guān)的培訓(xùn)1.查驗檢驗檢測機構(gòu)授權(quán)簽字人近2年內(nèi)的誠信培訓(xùn)記錄及誠信培訓(xùn)考核成績，授權(quán)簽字人未接受誠信相關(guān)培訓(xùn)（無誠信培訓(xùn)記錄）或考核成績不合格的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.5分。2.以上扣分扣完1分為止。操作人員、核查人員持證上崗，持證人員數(shù)量滿足相關(guān)要求，人員專業(yè)配置合理1.抽查檢驗檢測機構(gòu)操作人員和核查人員的技術(shù)檔案，重點查人員職稱、專業(yè)背景、工作經(jīng)歷、各類上崗資格證件，10人以下的檢驗檢測機構(gòu)全查，10人及以上的檢驗檢測機構(gòu)隨機抽查10-20份檔案，檔案有不真實、不可信的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。2.查驗檢驗檢測機構(gòu)持證人員數(shù)量和人員專業(yè)配置是否符合《建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理辦法》（建設(shè)部令第141號）、《渝建發(fā)〔2009〕123號重慶市建設(shè)工程質(zhì)量管理規(guī)定》或其他相關(guān)辦法規(guī)定中關(guān)于見證取樣檢測資質(zhì)、專項檢測資質(zhì)及其他資質(zhì)類別人員數(shù)量和專業(yè)配置的相關(guān)要求，發(fā)現(xiàn)一項不符合扣0.2分。3.以上扣分扣完1分為止。操作人員、核查人員定期接受誠信相關(guān)的培訓(xùn)1.查驗檢驗檢測機構(gòu)操作人員、核查人員近2年內(nèi)的誠信培訓(xùn)記錄及誠信培訓(xùn)考核成績，操作人員、核查人員未接受誠信相關(guān)培訓(xùn)（無誠信培訓(xùn)記錄）或考核成績不合格的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。2.以上扣分扣完1分為止。人員證書、合同、隸屬關(guān)系的證明文件有效、齊全1.抽查檢驗檢測機構(gòu)人員的相關(guān)證書、合同、隸屬關(guān)系證明文件，10人以下的檢驗檢測機構(gòu)全查，10人及以上的檢驗檢測機構(gòu)隨機抽查10-20份檔案，證書、合同、隸屬關(guān)系證明文件無效或收集不齊全，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。2.以上扣分扣完1分為止。無檢驗檢測人員同時受聘于兩個或兩個以上檢驗檢測機構(gòu)1.抽查檢驗檢測機構(gòu)人員的隸屬關(guān)系證明文件和只在一個機構(gòu)從業(yè)的承諾等信息或材料，10人以下的檢驗檢測機構(gòu)全查，10人及以上的檢驗檢測機構(gòu)隨機抽查10-20份檔案，隸屬關(guān)系證明文件無效或無書面承諾文件，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。2.以上扣分扣完1分為止。設(shè)備設(shè)施（4分）檢驗檢測設(shè)備應(yīng)定期檢驗或校準，設(shè)備在規(guī)定的檢定和校準周期內(nèi)應(yīng)進行期間核查要求強制檢定的檢驗檢測設(shè)備具備在檢定有效期內(nèi)的有效檢定證書1.抽查要求強制檢定的檢驗檢測設(shè)備的檢定證書，設(shè)備總套數(shù)在200套以下的檢驗檢測機構(gòu)查20臺要求強制檢定的設(shè)備的檢定證書，設(shè)備總套數(shù)在200套及以上的檢驗檢測機構(gòu)查30臺要求強制檢定的設(shè)備的檢定證書，檢定證書超期或檢定證書內(nèi)容、格式不滿足相關(guān)（無效）要求，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。2.檢驗檢測機構(gòu)無儀器設(shè)備的檢定總體確認表，扣0.1分。3.以上扣分扣完1分為止。要求校準的檢驗檢測設(shè)備具備在校準有效期內(nèi)的有效校準證書1.抽查要求校準的檢驗檢測設(shè)備的校準證書，設(shè)備總套數(shù)在200套以下的檢驗檢測機構(gòu)查20臺要求校準的設(shè)備的校準證書，設(shè)備總套數(shù)在200套及以上的檢驗檢測機構(gòu)查30臺要求校準的設(shè)備的校準證書，校準證書超期或校準證書內(nèi)容、格式不滿足相關(guān)要求或未進行有效性確認，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。2.檢驗檢測機構(gòu)無儀器設(shè)備的校準總體確認表，扣0.1分。3.以上扣分扣完1分為止。檢驗檢測機構(gòu)具備相應(yīng)檢驗檢測設(shè)備的期間核查計劃、記錄和報告1.檢查檢驗檢測機構(gòu)相應(yīng)檢驗檢測設(shè)備的期間核查計劃、記錄和報告，相應(yīng)檢驗檢測設(shè)備無期間核查計劃、記錄或報告，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。2.以上扣分扣完1分為止。計算機和自動化設(shè)備功能應(yīng)正常，并進行驗證和有效維護檢驗檢測機構(gòu)計算機和自動化設(shè)備功能正常，并定期進行驗證和有效維護1.檢查檢驗檢測機構(gòu)的計算機和自動化設(shè)備，計算機（或自動化設(shè)備）不能正常開機，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分，計算機未設(shè)置待機密碼，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分，計算機（或自動化設(shè)備）操作系統(tǒng)過度陳舊、工作異常，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分。2.檢查檢驗檢測機構(gòu)的計算機和自動化設(shè)備，計算機（或自動化設(shè)備）未進行驗證，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分，計算機（或自動化設(shè)備）無維護記錄，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分。3.以上扣分扣完0.5分為止。檢驗檢測設(shè)施應(yīng)有利于檢驗檢測活動的開展檢驗檢測機構(gòu)的檢驗檢測設(shè)施擺放位置合理、擺放整齊，檢驗檢測設(shè)施無過度陳舊現(xiàn)象1.檢查檢驗檢測機構(gòu)的檢驗檢測設(shè)施擺放位置，設(shè)備擺放難以操作和維護、設(shè)備擺放相互干擾或設(shè)備擺放凌亂，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分。2.檢查檢驗檢測機構(gòu)的檢驗檢測設(shè)施，檢驗檢測設(shè)施過度陳舊未及時更新?lián)Q代，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分。3.以上扣分扣完0.5分為止。樣品管理（3分）檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)標準和技術(shù)規(guī)范的要求，對檢驗檢測樣品的標識、儲存、流轉(zhuǎn)和處置進行管理檢驗檢測樣品標識規(guī)范、清晰1.對檢驗檢測機構(gòu)收樣室及留樣室中檢驗檢測樣品狀況進行抽查，至少抽查30份樣品，樣品未進行標識（標識類別包括但不限于：唯一性標識、狀態(tài)標識）、標識格式不統(tǒng)一不規(guī)范或標識模糊不清，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分。2.以上扣分扣完0.5分為止。檢驗檢測機構(gòu)具備適當(dāng)?shù)脑O(shè)備設(shè)施、場所合理儲存檢驗檢測樣品1.對檢驗檢測樣品的存儲狀況進行檢查，樣品儲存條件不符合相關(guān)規(guī)范要求（如存在：水泥存儲地點潮濕、混凝土成型試件養(yǎng)護不當(dāng)、防水涂料儲存場所溫濕度未受控、各類樣品堆放凌亂未進行合理分區(qū)等狀況），發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分。2.以上扣分扣完0.5分為止。檢驗檢測樣品流轉(zhuǎn)程序合理并有樣品流轉(zhuǎn)記錄1.檢查檢驗檢測機構(gòu)樣品受理、樣品流轉(zhuǎn)與保管、樣品檢測與留置等環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)實際運行與樣品管理體系規(guī)定脫節(jié)的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分。2.檢查檢驗檢測機構(gòu)的樣品流轉(zhuǎn)記錄，無樣品流轉(zhuǎn)記錄或記錄不規(guī)范，扣0.1分。3.以上扣分扣完0.5分為止。檢驗檢測機構(gòu)設(shè)置有留樣室，檢驗檢測樣品合理廢棄并有樣品處置記錄1.查驗檢驗檢測機構(gòu)是否設(shè)置有留樣室，未設(shè)置留樣室的檢驗檢測機構(gòu)扣0.2分。2.檢查檢驗檢測機構(gòu)的檢驗檢測樣品處置情況，樣品未合理廢棄造成環(huán)境污染扣0.2分，無樣品處置記錄或記錄不規(guī)范，扣0.1分。利用有效的手段識別樣品的來源檢驗檢測機構(gòu)能有效識別檢驗檢測樣品的來源并注明1.對檢驗檢測樣品的樣品接收單進行抽查，至少抽查30份樣品，樣品接收單需注明所檢樣品來源為見證取樣送檢、抽樣檢測、監(jiān)督檢測、研究檢測等樣品來源情況，未注明的發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分。2.以上扣分扣完0.5分為止。保護樣品安全性和完整性，并保存有關(guān)記錄檢驗檢測機構(gòu)能有效保護檢驗檢測樣品的安全性和完整性并良好保存樣品安全性和完整性記錄1.對檢驗檢測機構(gòu)收樣室及留樣室中檢驗檢測樣品狀況進行抽查，至少抽查30份樣品，樣品無故損壞或存在被盜竊、偷換風(fēng)險，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分。2.檢查檢驗檢測機構(gòu)的樣品安全性和完整性記錄，無相應(yīng)記錄或記錄不規(guī)范，扣0.1分。3.以上扣分扣完0.5分為止。標準方法（4分）檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)嚴格依據(jù)檢驗檢測制度、標準、方法、程序、方案、作業(yè)指導(dǎo)書等從事檢驗檢測工作，確保相關(guān)要求的有效性檢驗檢測制度、標準、方法、程序、方案、作業(yè)指導(dǎo)書現(xiàn)行有效、收集齊全并加蓋受控章1.檢查檢驗檢測機構(gòu)的檢驗檢測制度制定情況，未制定相應(yīng)檢驗檢測制度扣0.2分。2.抽查檢驗檢測機構(gòu)收集的標準、方法、程序、方案及作業(yè)指導(dǎo)書，至少對5個檢驗檢測類別進場抽檢，標準、方法、程序、方案及作業(yè)指導(dǎo)書超期作廢、收集不齊或未加蓋受控章，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。3.以上扣分扣完1分為止。標準、方法、程序、方案、作業(yè)指導(dǎo)書分類清晰、管理規(guī)范并查詢方便1.查驗檢驗檢測機構(gòu)是否設(shè)置有檔案室，未設(shè)置檔案室的檢驗檢測機構(gòu)扣0.2分。2.檢查檢驗檢測機構(gòu)的標準、方法、程序、方案、作業(yè)指導(dǎo)書的分類情況，未按檢驗檢測類別合理分類、未定期清潔、查詢方式繁瑣，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。3.以上扣分扣完1分為止。檢驗檢測機構(gòu)嚴格依據(jù)檢驗檢測制度、標準、方法、程序、方案、作業(yè)指導(dǎo)書開展檢驗檢測工作1.抽查最近2年內(nèi)對外開展的檢驗檢測活動，至少抽查10個樣品的檢驗檢測過程記錄，查看檢驗檢測全過程記錄是否嚴格依據(jù)檢驗檢測制度、標準、方法、方案及作業(yè)指導(dǎo)書執(zhí)行，出現(xiàn)偏離情況且偏離情況未申請、未審批或未經(jīng)委托方同意的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。2.以上扣分扣完1分為止。檢驗檢測方法的偏離，應(yīng)有相關(guān)文件規(guī)定，且該偏離須經(jīng)技術(shù)判斷、獲得批準和委托方接受檢驗檢測機構(gòu)具備書面文件體現(xiàn)檢驗檢測方法的偏離符合相關(guān)文件規(guī)定、經(jīng)技術(shù)判斷并獲得批準和委托方同意1.抽查最近2年內(nèi)出現(xiàn)檢測方法偏離的委托檢測工作，至少抽查3個該類委托檢測業(yè)務(wù)，檢驗檢測機構(gòu)無法提供檢驗檢測方法偏離情況申請表、審批表或經(jīng)委托方同意的書面證明文件，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。2.以上扣分扣完1分為止。環(huán)境條件（2分）檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)有環(huán)境控制文件及記錄檢驗檢測機構(gòu)具備環(huán)境控制文件和記錄1.檢查檢驗檢測機構(gòu)的環(huán)境影響因素控制表和環(huán)境影響因素記錄表，無相應(yīng)文件或文件記錄不規(guī)范，扣0.5分。檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)確保設(shè)施和環(huán)境條件滿足檢驗檢測的要求檢驗檢測機構(gòu)設(shè)施和環(huán)境條件滿足相關(guān)規(guī)范規(guī)定的檢驗檢測要求，檢驗檢測環(huán)境整潔有序1.抽查檢驗檢測機構(gòu)的設(shè)施和環(huán)境條件，至少對5個檢驗檢測類別進行抽檢，設(shè)施和環(huán)境條件不滿足相關(guān)規(guī)范規(guī)定的檢驗檢測要求，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分。2.對檢驗檢測機構(gòu)的檢驗檢測環(huán)境進行檢查，環(huán)境雜亂無章扣0.1分。3.以上扣分扣完0.5分為止。檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)建立、實施并保持應(yīng)急準備和響應(yīng)程序，以應(yīng)對可能對結(jié)果造成影響的緊急情況或事故檢驗檢測機構(gòu)已建立、實施并保持應(yīng)急準備和響應(yīng)程序1.檢查檢驗檢測機構(gòu)的應(yīng)急準備和響應(yīng)程序，查最近2年的應(yīng)急情況響應(yīng)程序文件。未建立應(yīng)急準備和響應(yīng)程序，扣0.1分；應(yīng)急準備和響應(yīng)程序未有效實施，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分；未良好保持應(yīng)急準備和響應(yīng)程序，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分。2.以上扣分扣完0.5分為止。檢驗檢測機構(gòu)的建筑安全符合相關(guān)標準要求檢驗檢測機構(gòu)能提供所在場所已投入使用建筑物的安全符合性證明文件1.檢驗檢測機構(gòu)所在場所未經(jīng)技術(shù)鑒定或檢驗檢測機構(gòu)未能提供所在場所建筑物的有效安全性鑒定報告，扣0.5分。能力驗證（1分）檢驗檢測機構(gòu)參加由外部機構(gòu)組織的能力驗證活動，或者測量審核、實驗室間比對等其他質(zhì)量控制活動時，應(yīng)按照相關(guān)標準、技術(shù)規(guī)范或作業(yè)指導(dǎo)書的要求進行檢驗檢測檢驗檢測機構(gòu)參加由外部機構(gòu)組織的能力驗證活動，應(yīng)按照相關(guān)標準、技術(shù)規(guī)范或作業(yè)指導(dǎo)書的要求進行檢驗檢測1.查閱近2年來上級主管部門發(fā)布的能力驗證結(jié)果通報單或其復(fù)印件、能力驗證分析表，檢驗檢測機構(gòu)未按相關(guān)標準、技術(shù)規(guī)范或作業(yè)指導(dǎo)書的要求進行檢驗檢測或能力驗證結(jié)果未通過，扣0.5分。檢驗檢測機構(gòu)參加其他質(zhì)量控制活動，應(yīng)按照相關(guān)標準、技術(shù)規(guī)范或作業(yè)指導(dǎo)書的要求進行檢驗檢測1.查閱近2年來上級主管部門發(fā)布的其他質(zhì)量控制活動結(jié)果通報單（如：實驗室間比對分析表）或其復(fù)印件，檢驗檢測機構(gòu)未按相關(guān)標準、技術(shù)規(guī)范或作業(yè)指導(dǎo)書的要求進行檢驗檢測或其他質(zhì)量控制活動結(jié)果未通過，扣0.5分。報告證書（7分）檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)準確、清晰、明確的報告檢驗檢測結(jié)果，并符合檢驗檢測方法中規(guī)定的要求檢驗檢測報告格式規(guī)范、一致且相關(guān)信息完整1.對照樣品登記本或檢測報告發(fā)放登記本，隨機抽查最近2年內(nèi)對外開展檢測活動的原始記錄和檢測報告，至少抽查30份，不足30份的全查，檢驗檢測報告及原始記錄格式不規(guī)范、不一致或相關(guān)信息不完整，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。2.以上扣分扣完1分為止。檢驗檢測報告無單位制使用不正確、結(jié)論表述不準確或依據(jù)標準有誤等錯誤1.對照樣品登記本或檢測報告發(fā)放登記本，隨機抽查最近2年內(nèi)對外開展檢測活動的原始記錄和檢測報告，至少抽查30份，不足30份的全查，檢驗檢測報告及原始記錄存在單位制使用不正確、結(jié)論表述不準確或依據(jù)標準有誤等錯誤，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。2.以上扣分扣完1分為止。檢驗檢測機構(gòu)采取有效的手段識別和保證檢驗檢測報告真實性檢驗檢測報告簽字信息完整，多頁檢驗檢測報告加蓋騎縫章且騎縫章完整1.對照樣品登記本或檢測報告發(fā)放登記本，隨機抽查最近2年內(nèi)對外開展檢測活動的原始記錄和檢測報告，至少抽查30份，不足30份的全查，檢驗檢測報告簽字信息不完整，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分，多頁檢驗檢測報告未加蓋騎縫章或騎縫章不完整，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。2.以上扣分扣完1分為止。檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照合同要求，在批準范圍內(nèi)根據(jù)檢驗檢測業(yè)務(wù)類型，出具具有證明作用的數(shù)據(jù)和結(jié)果，在檢驗檢測報告、證書中正確使用獲證標識檢驗檢測機構(gòu)按照合同要求開展檢驗檢測活動、出具檢驗檢測數(shù)據(jù)1.抽查最近2年內(nèi)對外開展的委托檢測工作，至少抽查10個委托檢測業(yè)務(wù)。查看是否均簽定了委托檢測合同，是否有合同評審文件，是否按照合同約定的檢測方法、檢測參數(shù)、檢測時限開展檢測活動。未簽訂檢測合同或未按合同約定時限出具檢驗檢測數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分；未按合同約定的檢測方法開展檢測工作或檢測參數(shù)缺失，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。2.以上扣分扣完1分為止。檢驗檢測機構(gòu)無超越資質(zhì)證書認定范圍承接檢驗檢測業(yè)務(wù)的行為1.檢查檢驗檢測機構(gòu)最近2年內(nèi)實際對外開展的業(yè)務(wù)范圍，有超越資質(zhì)認定范圍承接檢驗檢測業(yè)務(wù)的，發(fā)現(xiàn)一起扣1分。2.以上扣分扣完2分為止。檢驗檢測報告、證書中獲證標識使用正確1.對照樣品登記本或檢測報告發(fā)放登記本，隨機抽查最近2年內(nèi)對外開展檢測活動的原始記錄和檢測報告，至少抽查30份，不足30份的全查，檢驗檢測報告獲證標識使用不正確，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。2.檢查檢驗檢測機構(gòu)的各類證書，證書中獲證標識使用不正確，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。3.以上扣分扣完1分為止。組織（2分）檢驗檢測機構(gòu)或其所在組織應(yīng)是一個能夠承擔(dān)法律責(zé)任的實體，其承擔(dān)法律責(zé)任的能力應(yīng)與其檢驗檢測活動相適應(yīng)檢驗檢測機構(gòu)設(shè)立文件、法人證書、組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照等證件齊全，有效獨立法人機構(gòu)查其法人證書、組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照等證件，非獨立法人機構(gòu)查其母體組織相關(guān)證件及授權(quán)文件。缺相關(guān)證件的缺一個扣0.5分，有一個證件過期的扣0.3分，非獨立法人機構(gòu)其母體組織未出具書面授權(quán)文件的扣0.5分。以上扣分扣完1分為止。近2年內(nèi)實際對外開展的業(yè)務(wù)范圍未超過營業(yè)執(zhí)照批準的營業(yè)范圍查檢驗檢測機構(gòu)最近2年內(nèi)實際對外開展的業(yè)務(wù)范圍，發(fā)現(xiàn)其從業(yè)范圍超過執(zhí)照批準的營業(yè)范圍的，扣1分。管理體系（5分）檢驗檢測機構(gòu)根據(jù)法律法規(guī)、標準或技術(shù)規(guī)范建立的管理體系，應(yīng)當(dāng)覆蓋檢驗機構(gòu)所有部門、所有場所和所有活動并有效實施建立檢驗檢測機構(gòu)質(zhì)量管理體系，并覆蓋檢驗機構(gòu)所有部門、所有場所和所有活動查檢驗檢測機構(gòu)管理體系的覆蓋范圍。發(fā)現(xiàn)涉及檢驗檢測活動的有一個部門或一個場所或一項活動未覆蓋的扣0.5分?？弁?分為止。所有實驗活動按體系文件規(guī)定進行，并通過質(zhì)量監(jiān)督、內(nèi)審、管理評審、糾正措施、預(yù)防措施等確保管理體系有效實施查最近2年機構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督、內(nèi)審、管理評審、內(nèi)/外部質(zhì)控等質(zhì)量管理活動計劃及記錄，缺一項扣0.1分；發(fā)現(xiàn)問題未采取糾正、糾正措施的，或發(fā)現(xiàn)潛在問題未采取預(yù)防措施的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。以上扣分扣完0.5分為止。管理體系中應(yīng)有本檢驗檢測機構(gòu)對誠信建設(shè)的相關(guān)要求管理體系中有關(guān)誠信建設(shè)的內(nèi)容符合標準GB/T31880的相關(guān)要求查檢驗檢測機構(gòu)管理體系中有關(guān)誠信建設(shè)的內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)有不符合標準GB/T31880的相關(guān)要求的，缺一項要求扣0.2分，有要求但內(nèi)容不完善的發(fā)現(xiàn)一項扣0.1分。以上扣分扣完1分為止。應(yīng)建立措施避免管理體系與實際運行的脫節(jié)有專門的質(zhì)量管理部門和質(zhì)量管理人員，有避免管理體系與實際運行脫節(jié)的控制措施，質(zhì)量管理部門持續(xù)監(jiān)控體系的運行情況，近2年未發(fā)生實際運行與規(guī)定脫節(jié)的現(xiàn)象。無專門質(zhì)量管理部門的扣0.2分，無專職質(zhì)量管理人員的扣0.2分；體系文件中未制訂避免管理體系與實際運行脫節(jié)的控制措施，扣0.3分，有措施無實施記錄或記錄不完善的，扣0.1-0.3分；檢查最近2年機構(gòu)管理體系的運行情況，重點抽查樣品受理、樣品流轉(zhuǎn)與保管、設(shè)備設(shè)施運行、原始記錄填寫及檢測報告編制發(fā)放等環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)實際運行與管理體系規(guī)定脫節(jié)的，發(fā)現(xiàn)一項扣0.2-0.5分。以上扣分扣完1分為止。檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)建立申訴、投訴處理程序，并采取有效的糾正、糾正措施和預(yù)防措施，特別是有關(guān)誠信方面的申訴、投訴應(yīng)有程序化的有效處理建立申訴、投訴處理程序，并涵蓋對誠信方面的申訴、投訴處理規(guī)定查申訴、投訴處理程序，未建立申訴、投訴處理程序或程序中無誠信方面內(nèi)容的，扣0.5分。接到申訴、投訴時，機構(gòu)及時進行調(diào)查，調(diào)查屬實的采取有效的糾正、糾正措施或預(yù)防措施予以處理；不屬實的做好溝通和解釋工作查最近2年的申投訴受理、處理記錄，客戶滿意度調(diào)查及處置記錄，檢驗檢測機構(gòu)收到客戶申訴、投訴或意見建議但未及時進行調(diào)查核實并妥善處理的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1-0.3分。以上扣分扣完0.5分為止。檢驗檢測機構(gòu)在內(nèi)部審核和管理評審時，應(yīng)關(guān)注對誠信建設(shè)的評價每年的內(nèi)部審核和管理評審報告對誠信建設(shè)情況進行了評價查最近2年的內(nèi)部審核和管理評審報告，發(fā)現(xiàn)未對誠信建設(shè)情況進行評價的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。以上扣分扣完0.5分為止。獨立性和公正性程序（2分）是依法成立并能夠承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的法人或其他組織獨立法人機構(gòu)有設(shè)立文件和法人證書；非獨立法人機構(gòu)有母體組織的授權(quán)文件，母體組織有設(shè)立文件和法人證書“組織”要素中有相應(yīng)規(guī)定。有確保其管理層和員工不受任何來自外部的不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他對工作質(zhì)量以及公正性有不良影響的壓力和影響措施獨立法人機構(gòu)有公正性聲明；非獨立法人機構(gòu)其本身和母體組織均有公正性聲明。聲明內(nèi)容完整查公正性聲明。獨立法人機構(gòu)應(yīng)有公正性聲明，且內(nèi)容完整；非獨立法人機構(gòu)，其本身和母體組織均要有公正性聲明，且內(nèi)容完整。無公正性聲明的扣0.5分，公正性聲明內(nèi)容不完整的扣0.1-0.3分。以上扣分扣完0.5分為止。近2年未受到過任何來自外部商業(yè)、財務(wù)或其他方面且影響到檢測工作質(zhì)量以及公正性的壓力近2年受到過來自外部商業(yè)、財務(wù)或其他方面影響或壓力且影響到檢測工作質(zhì)量以及公正性，未造成后果的扣0.2分，造成后果則視其程度扣0.5-1分。以上扣分扣完1分為止。有避免參與降低其獨立性、公正性、誠實性、可信度、技術(shù)能力和判斷能力活動的政策和程序有公正性和獨立性保證程序，且內(nèi)容完整查公正性和獨立性保證程序。無程序的扣0.5分，程序內(nèi)容不完善的扣0.1-0.3分。以上扣分扣完0.5分為止。人員管理（6分）檢驗檢測機構(gòu)所有人員的檔案應(yīng)真實、可信，不應(yīng)與其所從事的檢驗檢測項目委托方，存在不正當(dāng)利益關(guān)系；不應(yīng)參與任何有礙于檢驗檢測判斷獨立性和公正性活動；不應(yīng)參與和檢驗檢測項目或者類似的競爭性項目有關(guān)系產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營活動；不應(yīng)謀求不正當(dāng)利益，威脅、誘騙或者利用欺詐的手段影響檢驗檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果檢驗檢測機構(gòu)所有人員的技術(shù)檔案真實、完整、規(guī)范、可信抽查檢驗檢測人員技術(shù)檔案，重點查人員職稱、專業(yè)背景、工作經(jīng)歷、各類上崗資格證件、只在一個機構(gòu)從業(yè)的承諾等信息或材料。10人以下的全查，10人以上的隨機抽查10-20份檔案。發(fā)現(xiàn)檔案有不真實、不可信信息的，發(fā)現(xiàn)一份檔案扣0.2-0.5分。以上扣分扣完2分為止。近2年機構(gòu)人員與其所從事的檢驗檢測項目委托方不存在不正當(dāng)利益關(guān)系查最近2年內(nèi)對外開展的檢驗檢測活動，發(fā)現(xiàn)有人員與其所從事的檢驗檢測項目委托方存在不正當(dāng)利益關(guān)系的，未造成后果的扣0.5，已造成后果的扣1分。以上扣分扣完1分為止。近2年機構(gòu)人員未發(fā)生過參與降低其獨立性、公正性、誠實性、可信度、技術(shù)能力和判斷能力的活動查最近2年內(nèi)對外開展的檢驗檢測活動，發(fā)現(xiàn)有人員參與任何有礙于檢驗檢測判斷獨立性和公正性活動的，未造成后果的扣0.5，已造成后果的扣1分。以上扣分扣完1分為止。近2年機構(gòu)人員未參與和檢驗檢測項目或者類似的競爭性項目有關(guān)系產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營活動查最近2年內(nèi)對外開展的檢驗檢測活動，發(fā)現(xiàn)有人員參與和檢驗檢測項目或者類似的競爭性項目有關(guān)系產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營活動的，未造成后果的扣0.5，已造成后果的扣1分。以上扣分扣完1分為止。近2年機構(gòu)人員未謀求不正當(dāng)利益，未采取威脅、誘騙或者利用欺詐的手段影響檢驗檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果查最近2年內(nèi)對外開展的檢驗檢測活動，發(fā)現(xiàn)有人員謀求不正當(dāng)利益，威脅、誘騙或者利用欺詐的手段影響檢驗檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果的，發(fā)現(xiàn)一起扣1分。記錄控制（6分）檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)對檢驗檢測的全過程（包括樣品來源和流轉(zhuǎn)過程）進行真實記錄近2年內(nèi)對外開展的檢驗檢測活動，其從樣品采集、運輸、受理、流轉(zhuǎn)、檢測、檢測原始記錄和報告撰寫、樣品管理等檢驗檢測全過程記錄完整、真實抽查最近2年內(nèi)對外開展的檢驗檢測活動，至少抽查10個樣品的檢驗檢測過程記錄。查看檢驗檢測全過程記錄是否完整、真實。發(fā)現(xiàn)不完整的發(fā)現(xiàn)一起扣0.5分，不真實的發(fā)現(xiàn)一起扣1分。以上扣分扣完2分為止。原始記錄應(yīng)完整、真實和可追溯，并得到妥善保存和管理原始記錄信息量完整、真實、可追溯對照樣品登記本或檢測報告發(fā)放登記本，隨機抽查最近2年內(nèi)對外開展檢測活動的原始記錄，至少抽查30份，不足30份的全查。查看原始記錄信息量是否完整、可追溯，原始記錄信息量不完整的，發(fā)現(xiàn)一份扣0.2-0.5分；不真實、不能追溯的，發(fā)現(xiàn)一份扣0.5分。以上扣分扣完2分為止。存放原始記錄的檔案室符合相關(guān)法規(guī)要求，原始記錄妥善保存和管理，未發(fā)生遺失、偷盜或損毀等現(xiàn)象查看檔案室是否符合法律法規(guī)的相關(guān)要求，原始記錄保存和管理是否安全、保密。無專門存放檢驗檢測報告的檔案室的，扣1分；檔案室不符合法律法規(guī)的相關(guān)要求的，扣0.5分；原始記錄未及時歸檔保存的，扣0.5分。以上扣分扣完1.5分為止。檢驗檢測人員應(yīng)對原始記錄的真實性負相應(yīng)的法律責(zé)任體系文件有“檢驗檢測人員對原始記錄的真實性負相應(yīng)的法律責(zé)任”的相應(yīng)規(guī)定查管理體系文件，看是否有“檢驗檢測人員對原始記錄的真實性負相應(yīng)的法律責(zé)任”的規(guī)定。無規(guī)定的扣0.5分。客戶服務(wù)（4分）檢驗檢測機構(gòu)接受委托開展檢驗檢測時，應(yīng)識別客戶的需求，結(jié)合自身條件、資質(zhì)范圍和業(yè)務(wù)狀況與客戶簽訂合同，明確責(zé)任義務(wù)和權(quán)利。不虛假宣傳，并確保合法、有能力以及按時完成合同約定的檢驗檢測任務(wù)檢驗檢測機構(gòu)每次接受委托開展檢驗檢測時，均與客戶簽訂有委托服務(wù)合同，明確責(zé)任義務(wù)和權(quán)利，合同內(nèi)容真實完整抽查最近2年內(nèi)對外開展的委托檢測工作，至少抽查10個委托檢測業(yè)務(wù)，不足10個的全查。查看是否均簽定了委托檢測合同，合同內(nèi)容是否真實完整。未簽委托檢測合同的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分；合同內(nèi)容不真實、不完整的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.1分。以上扣分扣完0.5分為止。檢驗檢測機構(gòu)每次接受委托開展檢驗檢測時，均未超資質(zhì)范圍受理業(yè)務(wù)抽查最近2年內(nèi)對外開展的委托檢測工作，至少抽查10個委托檢測業(yè)務(wù)，不足10個的全查。查看委托檢測項目是否均在資質(zhì)范圍內(nèi)，有超范圍檢測的，發(fā)現(xiàn)一起扣1分。近2年機構(gòu)未發(fā)生任何違反合同約定的情況抽查最近2年內(nèi)對外開展的委托檢測工作，查看是否按合同約定的檢測時限按時完成檢測任務(wù)，是否有其他違反合同約定的情況。未按時履行合同任務(wù)或有其他違反合同約定情況的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2-0.5分；以上扣分扣完1分為止。檢驗檢測機構(gòu)實施檢驗檢測時，需要或者已經(jīng)發(fā)生偏離合同要求時，應(yīng)及時告知客戶，配合客戶分析偏離帶來的影響，并取得客戶的書面同意。當(dāng)偏離合同帶來不良后果的，檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任檢驗檢測機構(gòu)實施檢驗檢測時，需要或者已經(jīng)發(fā)生偏離合同要求時，及時告知客戶，配合客戶分析偏離帶來的影響，并取得客戶的書面同意抽查最近2年內(nèi)對外開展的委托檢測工作，有偏離合同要求但未及時告知客戶并征得客戶書面同意的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。以上扣分扣完0.5分為止。當(dāng)偏離合同造成不良后果的，檢驗檢測機構(gòu)承擔(dān)了相應(yīng)責(zé)任抽查最近2年內(nèi)對外開展的委托檢測工作，有偏離合同且造成不良后果，機構(gòu)未妥善處理，也未承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.5分。檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)有保護客戶機密信息和所有權(quán)的政策和程序，包括電子儲存和傳輸結(jié)果的保護程序建立有保護客戶機密信息和所有權(quán)程序，程序內(nèi)容包括對電子儲存和傳輸結(jié)果的保護檢查管理體系文件，查看是否有保密和保護所有權(quán)的相關(guān)規(guī)定和程序，包括電子儲存和傳輸結(jié)果的保護程序。無相應(yīng)程序的，扣0.5分。程序內(nèi)容不完善的扣0.1-0.3分。以上扣分扣完0.5分為止。分包管理（2分）檢驗檢測機構(gòu)由于未預(yù)料的原因（如工作量、需要更多專業(yè)技術(shù)或暫時不具備能力）或持續(xù)性的原因（如通過長期分包、代理或特殊協(xié)議）需將工作分包時，應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定或標準的要求，分包給有能力的分包方，并應(yīng)事先獲得客戶書面準許。未事先征求客戶意見或客戶不同意分包的，不應(yīng)進行分包分包方的資質(zhì)認定證書、能力附表等有關(guān)證明資料收集齊全，有評價記錄查最近2年內(nèi)的分包活動資料。查看是否收集分包方的資質(zhì)材料并進行符合性評價。未收集分包方的資質(zhì)材料的扣0.5分，收集了資質(zhì)材料但未進行符合性評價的扣0.3分。以上扣分扣完0.5分為止。每次分包與分包方簽有委托協(xié)議書，分包項目在分包方的資質(zhì)范圍內(nèi)，且經(jīng)過客戶的書面同意查最近2年內(nèi)的分包活動資料。查看分包項目是否分包給有能力的分包方，并事先獲得客戶書面準許。分包給沒有檢測能力的分包方的扣1分，分包給有檢測能力的分包方但未獲得客戶書面準許的扣0.5分。以上扣分扣完1分為止。檢驗檢測報告應(yīng)清晰標明分包方出具的檢驗檢測結(jié)果檢驗檢測報告清晰標明分包方出具的檢驗檢測結(jié)果查最近2年內(nèi)的分包活動資料，有分包活動，但檢驗檢測報告未清晰標明分包方出具的檢驗檢測結(jié)果的，發(fā)現(xiàn)一起扣0.2分。以上扣分扣完0.5分為止。誠信文化（2分）檢驗檢測機構(gòu)應(yīng)開展以誠信為核心的文化建設(shè)，樹立誠信理念，參與內(nèi)部和外部誠信文化傳播活動檢驗檢測機構(gòu)積極開展以誠信為核心的文化建設(shè)，樹立誠信理念，參與內(nèi)部和外部誠信文化傳播活動通過查看現(xiàn)場和管理體系文件、座談等形式，了解機構(gòu)誠信文化建設(shè)狀況。已經(jīng)開展誠信文化建設(shè)的不扣分，完全沒有開展誠信文化建設(shè)的，扣1分。誠信文化建設(shè)應(yīng)包括：質(zhì)量意識、誠信理念、品牌效應(yīng)、社會承諾誠信文化建設(shè)涵蓋質(zhì)量意識、誠信理念、品牌效應(yīng)、社會承諾等內(nèi)容誠信文化建設(shè)未涵蓋質(zhì)量意識、誠信理念、品牌效應(yīng)、社會承諾等內(nèi)容的，缺一項扣0.2分。誠信保障（1分）檢驗檢測機構(gòu)可通過制定誠信要素監(jiān)控程序，建立誠信保障機制檢驗檢測機構(gòu)管理體系中建立有誠信要素監(jiān)控程序查閱機構(gòu)的管理體系文件，看是否制定誠信要素監(jiān)控程序，建立誠信保障機制。未制定該程序的扣1分，有程序但內(nèi)容不完善的扣0.1-0.5分。以上扣分扣完1分為止。公共責(zé)任（16）確保能遵守誠信要求，向社會和監(jiān)管部門提交誠信報告應(yīng)規(guī)定確保遵守識別、承諾的誠信要求，按規(guī)定定期向社會和監(jiān)管部門提交誠信報告并按規(guī)定提供的證據(jù)。查按規(guī)定向社會和監(jiān)管部門提交誠信報告，缺少1次扣1分，扣完為止明確檢驗檢測活動、服務(wù)和運行對質(zhì)量安全、環(huán)保、節(jié)能、資源綜合利用、公共衛(wèi)生等方面產(chǎn)生的影響及采取的措施應(yīng)提供識別本機構(gòu)在檢驗檢測活動、服務(wù)和運行中對質(zhì)量安全、環(huán)保、節(jié)能、