咨詢公司售后服務協議書

咨詢公司售后服務協議書合同編號：__________甲方（咨詢公司）：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________乙方（客戶）：__________地址：__________聯系電話：__________聯系人：__________鑒于甲方是一家專業(yè)的咨詢公司，乙方是一家需要甲方提供售后服務的企業(yè)，雙方為了明確雙方的權利和義務，經友好協商，達成如下協議：一、服務內容1.1甲方應根據乙方的實際需求，提供專業(yè)的售后服務，包括但不限于產品咨詢、技術支持、售后問題解答等。1.2甲方應在服務期內，隨時響應乙方的售后服務需求，確保乙方的正常使用。1.3甲方應提供詳細的售后服務記錄，以供乙方查閱。二、服務期限2.1本協議的服務期限為____年，自雙方簽字之日起生效。2.2如雙方同意續(xù)約，應提前一個月書面通知對方。三、服務費用3.1甲方提供售后服務的費用為人民幣____元整（大寫：__________________________元整）。3.2乙方應按照本協議約定的服務費用，按時向甲方支付。四、支付方式4.1乙方在本協議簽訂后____個工作日內，向甲方支付服務費用。4.2甲方提供正規(guī)發(fā)票，乙方按實際情況進行報銷。五、保密條款5.1雙方在履行本協議過程中，獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自本協議簽訂之日起算，至協議終止或履行完畢之日止。六、違約責任6.1任何一方違反本協議的約定，應承擔相應的違約責任。6.2違約方的違約行為給另一方造成損失的，違約方應承擔賠償責任。七、爭議解決7.1雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.咨詢公司售后服務協議書正本2.咨詢公司售后服務項目清單3.咨詢公司售后服務記錄表4.咨詢服務費用明細表5.咨詢服務費用支付憑證6.咨詢服務保密協議7.咨詢服務違約責任認定書8.咨詢服務爭議解決協議二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供售后服務，或服務質量不符合約定。2.甲方未按照約定時間提供服務，或延遲提供服務。3.甲方未按照約定保密乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等。4.乙方未按照約定時間支付服務費用。5.乙方未按照約定使用甲方提供的服務。6.任何一方違反本協議的其他約定。三、法律名詞及解釋：1.咨詢公司：指提供專業(yè)咨詢服務的企業(yè)。2.售后服務：指在產品銷售后，為消費者提供的各類服務，包括技術支持、產品維修、咨詢服務等。3.服務期限：指雙方約定的服務有效期限。4.服務費用：指乙方應支付給甲方的服務費用。5.保密期限：指雙方約定的保密有效期限。6.違約行為：指違反協議約定的行為。7.賠償責任：指因違約行為給對方造成損失，需承擔的賠償責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定提供售后服務。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照約定提供服務。2.問題：甲方未按照約定時間提供服務。解決辦法：乙方可以要求甲方在規(guī)定時間內提供服務，延遲提供服務導致的損失，甲方應予以賠償。3.問題：甲方未按照約定保密乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等。解決辦法：乙方可以要求甲方立即采取措施，防止秘密泄露，并按照約定承擔賠償責任。4.問題：乙方未按照約定時間支付服務費用。解決辦法：甲方可以催告乙方支付服務費用，乙方逾期不支付的，甲方可以解除本協議。5.問題：乙方未按照約定使用甲方提供的服務。解決辦法：甲方有權要求乙方按照約定使用服務，并有權解除本協議。6.問題：雙方在履行本協議過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應通過友好協商解決，協商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供專業(yè)的咨詢服務。2.乙方需要甲方