運(yùn)維技術(shù)服務(wù)合同

運(yùn)維技術(shù)服務(wù)合同合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要對(duì)所屬信息系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)維管理，以確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行，乙方具備提供運(yùn)維技術(shù)服務(wù)的資質(zhì)和能力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就運(yùn)維技術(shù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)的日常運(yùn)維管理，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等工作。1.2乙方根據(jù)甲方需求，提供系統(tǒng)升級(jí)、遷移、備份、恢復(fù)等增值服務(wù)。1.3乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，確保甲方在遇到問(wèn)題時(shí)能及時(shí)得到解決。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年____月____日至____年____月____日。2.2除非一方提前終止本合同，否則合同期滿后自動(dòng)續(xù)約____年。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方提供運(yùn)維技術(shù)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：￥_____。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用，按期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。四、支付方式4.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為_(kāi)___（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等）。4.2甲方應(yīng)在本合同簽訂后的____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首次服務(wù)費(fèi)用。4.3以后每____個(gè)月支付一次服務(wù)費(fèi)用，具體支付時(shí)間由雙方協(xié)商確定。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期服務(wù)費(fèi)用，逾期服務(wù)費(fèi)用為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.運(yùn)維技術(shù)服務(wù)合同2.甲方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方公司資質(zhì)證明復(fù)印件5.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議6.運(yùn)維技術(shù)服務(wù)費(fèi)用支付憑證7.運(yùn)維技術(shù)服務(wù)記錄表格二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，認(rèn)定為違約行為。2.乙方未按約定提供運(yùn)維技術(shù)服務(wù)，認(rèn)定為違約行為。3.甲方未按照合同約定使用乙方提供的服務(wù)，導(dǎo)致乙方服務(wù)無(wú)法正常進(jìn)行，認(rèn)定為甲方違約行為。4.乙方未按照約定時(shí)間完成故障處理或性能優(yōu)化等工作，認(rèn)定為乙方違約行為。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.運(yùn)維技術(shù)服務(wù)：指乙方為甲方提供的信息系統(tǒng)日常運(yùn)維管理、故障處理、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等工作。2.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。3.逾期服務(wù)費(fèi)用：指乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付的賠償金。4.補(bǔ)充協(xié)議：指甲乙雙方在合同履行過(guò)程中，對(duì)未盡事宜所簽訂的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。解決辦法：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通，協(xié)商延期支付。2.問(wèn)題：乙方未按約定提供運(yùn)維技術(shù)服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，協(xié)商解決。3.問(wèn)題：甲方未按照合同約定使用乙方提供的服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的使用范圍和使用方式使用乙方提供的服務(wù)，確保乙方服務(wù)能正常進(jìn)行。4.問(wèn)題：乙方未按照約定時(shí)間完成故障處理或性能優(yōu)化等工作。解決辦法：乙方應(yīng)按照約定時(shí)間完成故障處理或性能優(yōu)化等工作，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，協(xié)商延期完成。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為乙方提供運(yùn)維技術(shù)服務(wù)。2.甲方為乙方提供系統(tǒng)升級(jí)、遷