物業(yè)公司辦公室主任崗位職責范文（四篇）

第1頁共1頁物業(yè)公司辦公室主任崗位職責范文1、按服務要求對物業(yè)區(qū)域進行管理，維護區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，做好區(qū)域內的安全防范工作。2、組織實施服務質量管理體系，處理不合格服務事項，提出預防和糾正措施并組織實施和跟蹤。3、及時處理乙方投訴，對重大投訴情況及時報告所屬部門上級。4、定期組織對服務對象的滿意度調查活動，促進客情維系。5、協(xié)調物業(yè)所在區(qū)域的社會人脈資源，如街道辦事處（居委會）、公安派出所等相關單位的關系。6、不斷優(yōu)化完善團隊的人力資源配置，督促、指導、考評下屬人員履行崗位職責，定期組織開展績效考核。物業(yè)公司辦公室主任崗位職責范文（二）1、全面統(tǒng)籌、負責服務中心各項工作的開展，確保項目各項工作的順利開展;2、制定管理設備運行、消防、衛(wèi)生和安保等培訓計劃并監(jiān)督實施;3、負責商場/樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;4、巡查工程、客服等部門工作情況，組織有效和高效的運行管理和技術管理，確保商場/小區(qū)安全可靠的運行。5、定期收集及整理業(yè)主意見反饋，并制定相應解決方案。6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。物業(yè)公司辦公室主任崗位職責范文（三）1、全面負責客戶服務部的日常工作事務，履行計劃、組織、監(jiān)督、協(xié)調職責，保證物業(yè)正常及良好的運作，以____努力提升業(yè)戶的滿意度。2、制訂及修訂物業(yè)各種工作規(guī)范和內部管理制度，督導下屬遵照執(zhí)行。3、編制財務預算，監(jiān)督控制物業(yè)財務狀況，視經濟能力適當改善物業(yè)的管理水平（如員工質量、設施、裝飾裝修等）。4、執(zhí)行公司的政策及管理目標，制定部門年度工作計劃、年度培訓計劃，按月實施，跟進并落實各項計劃有效執(zhí)行。5、負責處理特別事宜，如重大突發(fā)事件、重大投訴等，將處理結果以書面的形式上報并備案。6、不定期巡視物業(yè)管理區(qū)域各處，善于發(fā)現(xiàn)項目管理服務中的不足和欠缺之處，協(xié)助項目經理協(xié)調秩序維護、綠化、清潔、工程與對客服務之間的關系。7、與業(yè)戶、業(yè)委會、居委、街道和政府有關部門保持良好溝通，協(xié)助項目經理處理物業(yè)對外公關事宜。8、定期向公司匯報物業(yè)狀況，并提出適當建議。9、定期主持召開部門的工作例會，及是傳達公司的會議精神。檢查各崗位的工作日記，保證客服部各項工作運作正常。10、年終對全體員工進行績效考核，總結年度工作。物業(yè)公司辦公室主任崗位職責范文（四）1.在項目經理的領導下負責小區(qū)所有設備、設施的維修、保養(yǎng)，住戶的各類報修工作。配合管理部做好小區(qū)清潔，綠化保養(yǎng)和安全管理工作。2.制定部門的年度計劃，包括工程維修保養(yǎng)預算，設施設備管理程序及制度，人員編制計劃及工作內容，備品備件申購計劃，能源管理措施，外收工程合同計劃及安全，環(huán)保等管理工作。3.審定及檢查各專業(yè)工作計劃的制定與執(zhí)行，包括長、短期設備維修方案及機電設備操作規(guī)程。4.建立工程部各類資料管理制度，以符合檔案管理的要求。5.檢查各承包商的工作并作出正確評估，以作為下年度設備外判的參考依據。6.制定設備管理安全工作制度及突發(fā)事件應急處理程序。7.檢查和簽署下屬各類工作報告并制定相應措施以完善。8.負責工程部管理人員的管理培訓，制定培訓計劃和組織實施以提高整體管理水平。9.巡查重要設備的運行狀況和BAS記錄，巡查重大的維修及裝修工作。10.負責協(xié)調與政府部門的工作關系，確保小區(qū)水、電及其他配套設施的正常運行。11.定期向項目經理提交月度、年度工作報告及計劃。12.根據物業(yè)居住條