典型案例總結(jié)范文

典型案例總結(jié)范文第1篇典型案例總結(jié)范文第1篇我們學(xué)校是泰安市體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校，多年來，學(xué)校堅(jiān)持全面實(shí)施素質(zhì)教育，堅(jiān)持全面開展陽光體育運(yùn)動，豐富了師生的體育文化，促進(jìn)了全體學(xué)生德智體美全面發(fā)展；堅(jiān)持課堂教學(xué)和業(yè)余訓(xùn)練結(jié)合，全面提升教學(xué)、訓(xùn)練質(zhì)量，積極培養(yǎng)和輸送優(yōu)秀體育后備人才，有效地增強(qiáng)了我校競技體育發(fā)展后勁和競爭實(shí)力，取得了一定的成績。現(xiàn)將學(xué)校體育工作匯報(bào)如下：

一、健全組織與制度，保障特色創(chuàng)建工作。

學(xué)校學(xué)校制定完善、可行、可操作性強(qiáng)的各項(xiàng)管理制度，成立了體育特色學(xué)校創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長負(fù)總責(zé)，體育組、各班主任及全校師生共同參與，分工明確，職責(zé)落實(shí)。學(xué)校將重點(diǎn)體育項(xiàng)目建設(shè)工作優(yōu)先列入學(xué)校工作計(jì)劃。建立完備的考核、評價機(jī)制并嚴(yán)格執(zhí)行，定期通報(bào)執(zhí)行情況。制度為學(xué)校體育特色工作的開展起到了機(jī)制保障作用。

領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常對規(guī)劃的落實(shí)情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，并做好階段性小結(jié)。學(xué)校建立體育教師及各類競技比賽考核獎勵機(jī)制，建立體育特色專項(xiàng)發(fā)展經(jīng)費(fèi)，保證體育工作有序、創(chuàng)新開展。

二、重視師資隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范學(xué)校體育教學(xué)。

學(xué)校配備了八名體育專職教師，他們具有良好的師德和較高的體育專長，是我們學(xué)校田徑和籃球、舉重專項(xiàng)教練，是我校重點(diǎn)體育項(xiàng)目發(fā)展的保證。近年來，我們著重抓了以下工作，促進(jìn)教師素養(yǎng)的提升，規(guī)范學(xué)校體育教學(xué)工作。

重視了教研組和備課組的工作，較好地開展了教學(xué)研究活動。本學(xué)期配備了四個體育專職教師擔(dān)任全校體育學(xué)科的教學(xué)工作，形成了良好的學(xué)校體育團(tuán)隊(duì)，確立了備課組長和教研組長，加強(qiáng)體育學(xué)科的教學(xué)研究工作。在教學(xué)中，我們的體育教師能注重學(xué)習(xí)落實(shí)“課標(biāo)”的教育理念，改革學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方法和評價方式，在教學(xué)實(shí)踐中認(rèn)真反思，努力鉆研，不斷地更新教育觀念，恰當(dāng)?shù)剡x用新的教法和新的學(xué)法，課堂教學(xué)效率穩(wěn)步提升。

抓好教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，規(guī)范體育教學(xué)工作。在教學(xué)中，全體專職體育教師能根據(jù)所制定的體育教學(xué)工作計(jì)劃教學(xué)進(jìn)度，結(jié)合教學(xué)的實(shí)際情況認(rèn)真?zhèn)湔n，上好每節(jié)體育課，不斷提高體育課堂教學(xué)效率，逐步讓我們體育教學(xué)工作走上良好的軌道。

常抓不懈，推動“兩操一活動”有序開展。學(xué)?！皟刹僖换顒印狈从沉藢W(xué)生的整體面貌，是學(xué)校整體推進(jìn)素質(zhì)教育的一個窗口，抓好“兩操”也是學(xué)校管理工作方面的一項(xiàng)重要內(nèi)容，抓好“兩操”更能促進(jìn)學(xué)校的全民健身活動的開展。每個學(xué)期，體育教師具體抓了以下工作：

⑴認(rèn)真完成1、7年級學(xué)生廣播操的教學(xué)和訓(xùn)練工作；

⑵充分利用體育課時間加強(qiáng)29年級學(xué)生廣播操的復(fù)習(xí)和訓(xùn)練工作；

⑶主動與班主任聯(lián)系，利用大課間活動時間做好責(zé)任班學(xué)生廣播操訓(xùn)練的輔導(dǎo)工作；

⑷每天學(xué)生早操課上，認(rèn)真做好廣播操的整隊(duì)、巡視和輔導(dǎo)工作，努力提高做操質(zhì)量；

⑸組織開展全校性廣播操比賽活動。經(jīng)過大家的努力，進(jìn)一步規(guī)范廣播操，提升做操質(zhì)量和鍛煉價值，使學(xué)生廣播操和大課間活動的展示在我校創(chuàng)建市優(yōu)質(zhì)小學(xué)評估驗(yàn)收成為一個亮點(diǎn)。

做好《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的測試工作。《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》是促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康發(fā)展、激勵學(xué)生積極進(jìn)行身體鍛煉的教育手段，是學(xué)生體質(zhì)健康的個體評價標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》過程中，學(xué)校全面貫徹落實(shí)《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，確立“為每個人的成長負(fù)責(zé)”，切實(shí)做好制定計(jì)劃、宣傳教育、日常鍛煉、數(shù)據(jù)測試與上報(bào)工作，取得了較好的成績：學(xué)生體質(zhì)健康及格率，其中優(yōu)秀率，良好率，及格率。

三、加強(qiáng)體育文化建設(shè)，彰顯體育特色學(xué)校。

構(gòu)建校園體育文化對全面實(shí)施素質(zhì)教育,施行《體育與健康課程標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)學(xué)校體育工作，彰顯體育特色，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成鍛煉身體的良好習(xí)慣，陶冶學(xué)生情操，培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識、合作意識和勇敢頑強(qiáng)的意志品質(zhì)有著積極的作用。學(xué)校重點(diǎn)從以下諸方面人手，加強(qiáng)校園體育文化建設(shè)：

體育課是校園體育文化的重要組成部分。在體育課的教學(xué)中我們堅(jiān)持確立以學(xué)生的學(xué)習(xí)和鍛煉為中心，培養(yǎng)學(xué)生樹立體育意識，養(yǎng)成鍛煉習(xí)慣，提高鍛煉能力的指導(dǎo)思想。在體育課程建設(shè)上注意體育文化，衛(wèi)生保健知識的傳授，使學(xué)生具有全面的體育文化修養(yǎng)。學(xué)校體育組還開發(fā)了籃球校本課程，適當(dāng)增加了籃球的教學(xué)內(nèi)容，盡量使教材體現(xiàn)科學(xué)性、實(shí)效性和趣味性。

校園進(jìn)行的各種課外體育活動是開展學(xué)校校園體育文化的重要途徑。每學(xué)期學(xué)校組織開展了形式多樣課外的體育活動，如全校性的籃球操、廣播操，年級組的跳繩、踢毽、拔河等，還有大課間活動中的各班級活動項(xiàng)目等等，從而吸引更多的師生主動參加體育活動。在開展課外體育活動中能注意處理好體育鍛煉和體育文化活動的關(guān)系，既要完成體能鍛煉的任務(wù)，又要豐富課外活動的內(nèi)容，要認(rèn)識到體育文化活動對提高學(xué)生鍛煉意識和積極性有良好的促進(jìn)作用。

學(xué)校學(xué)生體育社團(tuán)有田徑、舉重、籃球、乒乓球、長跑隊(duì)和跳繩踢毽等數(shù)個，參與人數(shù)達(dá)到150人之多。這些社團(tuán)能堅(jiān)持常年活動，做到活動有計(jì)劃有記錄有反思，活動形式多樣，活動效果顯著。

我們學(xué)校的辦學(xué)理念就是“讓學(xué)生在陽光下快樂成長”，每個班級還開辟了以“籃球”為主題的體育特色專欄，；學(xué)校還充分利用板報(bào)、廣播等宣傳媒體，推動校園體育文化的宣傳。在此基礎(chǔ)上，學(xué)校還每年開展一次體育知識專題講座和體育知識競賽等。在校園體育文化節(jié)中，開展各種體育活動，是開展校園文化的又一途徑。學(xué)校每年舉行一次體育節(jié)活動，通過體育節(jié)組織開展了各種體育鍛煉、體育表演、體育比賽、體育宣傳等內(nèi)容，既豐富了師生的體育文化生活，同時又吸引眾多學(xué)生參加體育文化活動。

體育場地、設(shè)施也是學(xué)生進(jìn)行鍛煉必不可少的物質(zhì)基礎(chǔ)；同時，校園里的體育場地設(shè)計(jì)，它們本身就是一種文化現(xiàn)象，是體育意識文化的載體，凝聚和展示著人類的知識、思想和智慧，體現(xiàn)著人們的情操、意志、價值觀等多種文化物質(zhì)，這些物質(zhì)對人起著一種潛移默化的陶冶作用。

四、開展多項(xiàng)競技活動，培育體育優(yōu)秀人才。

一是抓競技活動，促進(jìn)全面提高。數(shù)年來，我校每年舉辦體育節(jié)和春秋季田徑運(yùn)動會，組織全校學(xué)生開展了體育田徑比賽、趣味運(yùn)動比賽、乒乓球和籃球比賽，促進(jìn)了全校體育事業(yè)特別是田徑與籃球的特色項(xiàng)目的建設(shè)；每年冬季還舉行長跑運(yùn)動。在12月中旬，學(xué)校還組織開展了冬季長跑、跳繩、踢毽冬季體育活動。學(xué)校還組織全體教師開展了乒乓球比賽、籃球比賽、跳繩比賽活動等等，這些活動充分體現(xiàn)了“陽光體育，快樂運(yùn)動，精彩自我”的活動主題，通過一系列的比賽活動，張揚(yáng)了學(xué)生個性，讓學(xué)生得到了充分的發(fā)展。

二是抓訓(xùn)練，提升運(yùn)動水平。學(xué)校體育訓(xùn)練工作常年不解。有田徑隊(duì)、籃球隊(duì)、舉重隊(duì)、乒乓球隊(duì)、長跑隊(duì)等等，訓(xùn)練工作做到既抓平時，又抓假期；既分散，又集中。平時利用早晨和課外活動時間天天訓(xùn)練，保證每天訓(xùn)練時間不少于2小時；每年暑假對運(yùn)動隊(duì)集中封閉訓(xùn)練，保證了集訓(xùn)的質(zhì)量。在學(xué)校各項(xiàng)競技活動中，教練員老師指導(dǎo)有方，運(yùn)動員訓(xùn)練刻苦是取得成績的有力保證。體育教師分工合作，切實(shí)抓好每個項(xiàng)目的訓(xùn)練工作，在提高運(yùn)動員運(yùn)動水平上做出了不懈的努力、付出了艱辛的勞動。運(yùn)動員的整體水平得到了較大提高。

五、反思：

1、在今后的工作中，我們要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)校的體育工作，要從如何提升全校學(xué)生的身體素養(yǎng)去思考。

2、要切實(shí)加強(qiáng)體育學(xué)科教研組和備課組建設(shè)，加強(qiáng)教學(xué)研究，我們要在提高體育教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和提高體育課堂教學(xué)的效率上下功夫。

3、我們學(xué)校是市體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校，要繼續(xù)我們的光榮傳統(tǒng)，在抓好舉重、籃球、田徑等項(xiàng)目訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，要進(jìn)行創(chuàng)新思維，如何讓我們學(xué)校在體育方面更進(jìn)一步得到發(fā)展，創(chuàng)出學(xué)校品牌來，特別是體育特色或是體育品牌。

典型案例總結(jié)范文第2篇教師節(jié)，我校組織全體教師學(xué)習(xí)了張麗麗等十位開模教師的先進(jìn)事跡后，我感慨頗多，心情很不平靜，特別是身上表現(xiàn)出的高尚道德風(fēng)范，更使我感動不已。

她們從教十年如一日，盡職盡責(zé)，嘔心瀝血，銳意進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，積極進(jìn)行教育教學(xué)改革，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，取得了顯著的成果;他們生活簡樸、廉潔從教、克己奉公，言傳身教，把自己全部的愛無私地奉獻(xiàn)給了黨和人民的教育事業(yè)，他們的崇高品格和師德不僅受到學(xué)生和教師的尊敬，而且得到了廣大人民群眾的高度贊譽(yù)。

“窮且益堅(jiān)，不墜青云之志。”像張麗麗等這些誠實(shí)質(zhì)樸的人民教師，表現(xiàn)出了高尚的品德和頑強(qiáng)的意志，無私奉獻(xiàn)，默默無聞，把自己的心血和力量獻(xiàn)給教育事業(yè)，她們的身上閃爍著師德的絢爛光輝?？鬃釉疲骸捌渖碚懔顒t行，其身不正，雖令毋從。”中小學(xué)教師的工作對象是成長中有極大可塑性的未成年人，教師的道德表現(xiàn)能夠影響一個學(xué)生的一生。作為教師，榜樣的力量是無窮的，其身教必然重于言教。要在自己的職業(yè)道德方面追求卓越，追求高標(biāo)準(zhǔn)，這是構(gòu)建我們未來民族道德素質(zhì)的基礎(chǔ)。

師德是中華優(yōu)秀文化的精萃，也是優(yōu)良革命傳統(tǒng)的重要組成部分，教書育人，教書者必須先為人師，育人者必先行為示范，教師的職業(yè)特點(diǎn)決定了教師必須具備更高的素質(zhì)，而師德是教師最重要的素質(zhì)，是教師的靈魂。她們讓我們懂得了，一個人，原來可以這樣積極地對待工作和生活，可以這樣真誠地與人相處，可以這樣熱情地幫助別人……在當(dāng)今冷漠、隔閡漸成風(fēng)氣的時候，我們需要的，不正是這樣的生活態(tài)度和方式嗎?可以想像，假如生活中處處有像張麗麗這樣的人，那我們這個社會，必將更加和諧，必將布滿更多的溫情，必將更有人情味，必將更讓人留戀。

我也深深體會到一種師生間難得的和諧之情，在感動的同時，我又自己感到羞愧，同樣身為人師，我卻常埋怨工作的不如意，埋怨學(xué)生的調(diào)皮，埋怨家長的不配合，卻忽略了自我反思。惰性越來越占據(jù)了我的大腦，我不知道自己的思維中是否還存有“對工作的熱情”.郭麗華得知自己患癌證晚期后仍然未有過絲毫的黯淡，痛苦中,她選擇了理智:絕不能萬念俱灰,要靠治療向命運(yùn)抗?fàn)?要奪回自己的生命，重新回到她怎么也站不夠的講臺?？墒俏夷?我有著健康的身體，卻拖著一個即將癱瘓了的大腦，看不到生活的希望，消極的思想占據(jù)了我的心，沒有希望、沒有信心、沒有斗志，有的只是埋怨。

學(xué)習(xí)了她們的感人事跡后，我深切體會到：一個人，原來可以這樣積極地對待工作和生活，可以這樣真誠地與人相處，可以這樣熱情地幫助別人……我很感動,從中學(xué)到了很多,也讓我重新熟悉了教師這份職業(yè),在如今的這個工作崗位上,我想我應(yīng)該用一份真摯的態(tài)度去對待。我不能埋怨學(xué)生，不能埋怨家長，不能埋怨社會，我要拾起信心，鼓起勇氣，爭取做一名優(yōu)秀的人民教師，為教育事業(yè)盡微薄之力。

典型案例總結(jié)范文第3篇“把一個圓分成兩份，每一份必須是它的12嗎？”在學(xué)習(xí)12時，這個問題攪起了課堂的波瀾。每個同學(xué)經(jīng)過獨(dú)立思考都紛紛發(fā)表了自我的意見，有的同意，有的不一樣意，無形之中就構(gòu)成了兩大陣營。正方、反方分別選出兩名代表站在臺前，一場唇槍舌戰(zhàn)即將開始。

吳教師順手遞給一邊一張圓紙片，宣布：“同意不一樣意都要提出問題，如果能問得對方心服口服，同意了你的觀點(diǎn)，就是勝利者。這張紙能夠折，能夠撕。下面的同學(xué)兩人一組，先討論一下?！?/p>

討論過后，同學(xué)們把目光集中到講臺前，吳教師對座位上的學(xué)生說：“我們請正方和反方的代表發(fā)表自我的意見，能夠嗎？我們靜靜的聽，然后還能夠發(fā)表自我的意見，看那位同學(xué)最會傾聽別人的發(fā)言?！鞭q論開始。正方同學(xué)把圓從中間對折，問：“這一半不是12既然你們都承認(rèn)，為什么不給教師畫勾？”大有先聲奪人之勢。

反方同學(xué)把圓隨意撕了一小塊下來，問：“這圓是不是兩部分？”

正方：“是?！?/p>

反方：“這兩半都是圓的12嗎？”

正方：“不是。”

反方：“既然不是，為什么你們還認(rèn)定把一個圓分成兩份，每一份都必須是12呢？”好一個咄咄逼人的反問。

正方仍然不服氣：“我們怎樣就得到12呢？”

坐著的同學(xué)開始按捺不住了，舉手發(fā)言。一個說：“這個圓能夠折成12，也能夠不折成12。”真是一語中的。

另一個說：“如果一個圓平均分成兩份，每份是12，但那里說分成兩份，怎樣分都行。”他在“分成兩份”上特別加重了語氣。理越辯越明，幾個回合下來，大家就達(dá)成了共識：這句話錯就錯在“必須”上，如果必須是12的話，前面應(yīng)當(dāng)加上“平均”這個詞。這是對分?jǐn)?shù)本質(zhì)意義的認(rèn)識。

點(diǎn)評：數(shù)學(xué)是其他自然學(xué)科的皇后，良好的數(shù)學(xué)素養(yǎng)離不開周密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S。當(dāng)然，這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，不是靠教師的嚴(yán)厲逼出來的，而是要讓學(xué)生在切身的體驗(yàn)中、在解決問題的活動中慢慢養(yǎng)成。教師所能做的職能是引導(dǎo)。

典型案例總結(jié)范文第4篇不知不覺為人師已五載，一路走來，回想起與孩子們在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，其中有一幕幕說不完的感動與驚喜。于是反思著，收獲著。隨著小學(xué)生年齡的逐漸增長，年級的逐漸增高，問題兒童越來越多，例如心理上自我封閉，游離集體氛圍，家庭親子關(guān)系冷漠，怯于交往、社會生活難于融入，實(shí)際上這是一種心理不健康現(xiàn)象，更是一種心靈孤獨(dú)情緒的表現(xiàn)，因此教學(xué)中我們更有必要分析這些心靈孤獨(dú)情緒產(chǎn)生的原因，并尋找改變這種現(xiàn)象的策略，以促進(jìn)學(xué)生健康成長。

一、心靈孤獨(dú)情緒產(chǎn)生的原因

1、問題家庭給子女帶來了嚴(yán)重的心理問題。

“問題家庭”是相對于“和諧家庭”而言的，它指的是在家庭關(guān)系的處理上存在著這樣或那樣的不和諧因素。主要有以下幾種：

一是家庭不和睦，父母關(guān)系緊張，“大吵三六九，小吵天天有。”生活在這樣家庭中的孩子往往處在緊張不安之中，甚至被父母當(dāng)作出氣筒；

二是父母不完整，或是父母離異，把子女當(dāng)作“皮球”任意踢來踢去；或是父母一方早逝，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)沉重，一天到晚奔波于生計(jì)，無暇顧及子女。這樣的家庭環(huán)境中成長起來的孩子往往沒有安全感，容易產(chǎn)生壓抑、煩躁、自卑、孤僻、冷漠、仇視等變態(tài)心理，有的甚至走上犯罪道路。

2、父母忙于事業(yè)難顧家庭，久而久之使子女的內(nèi)心世界封閉起來。

隨著改革開放的進(jìn)一步深入，生活的節(jié)奏更快，競爭意識更加突出，作為父母工作壓力更大。于是他們?yōu)榱斯ぷ?，平時無暇顧及自己的孩子，要么把子女托付給爺爺奶奶，要么雇保姆照看。自己很少安排時間與子女在一起溝通交流，一起聊天做事，使子女與父母之間容易產(chǎn)生“陌生感”和“距離感”，使自己的子女在心靈深處形成一個不愿輕易向人開啟的自我封閉的世界

3、家庭教育缺乏科學(xué)性、民主性，方法簡單，親子關(guān)系緊張。

目前，中小學(xué)生的家長大多對家庭教育科學(xué)不甚了解，對待子女的教育方法也大都沿襲長輩的傳統(tǒng)或通過大眾傳播媒介獲得。一位家長曾對我說：“老師，說來慚愧，如今稀里糊涂的當(dāng)了家長，卻不知道怎樣來教育自己的孩子……”。這樣的家長在對子女的教育上，往往走兩個極端：

一是由于家長補(bǔ)償心理的影響，“望子成龍”“望女成鳳”非常心切，結(jié)果是父母與子女的關(guān)系緊張，達(dá)不到預(yù)期的目的；

二是重養(yǎng)不重教。重肌體健康，輕心理健康；重物質(zhì)投入，輕精神投入。父母與子女的心靈溝通成了“被遺忘的角落”。

二、減少“心靈孤獨(dú)”現(xiàn)象的對策

在我們班有個叫李超凡的男生，父母親常年在外地打工，根本無暇顧及孩子的學(xué)習(xí)，在這種環(huán)境中成長起來的他開始變得自暴自棄，經(jīng)常違反紀(jì)律，是全校出了名的“搗蛋鬼”。教過的老師談到他時，都直搖頭?？晌覅s執(zhí)著地認(rèn)為：教師的愛是滴滴甘露，即使枯萎的心靈也能蘇醒；教師的愛是融融春風(fēng)，即使冰冷的感情心會消融。可當(dāng)我滿懷信心，盡己所能給他悉心地呵護(hù)，試圖用愛去溫暖他時，才知道，原來事情并不像自己所想像的那樣簡單。他照樣在課堂上肆無忌憚地大聲說話，照樣三天兩頭和同學(xué)打架。我不禁自問：難道這個孩子真的無藥可救了嗎？難道我的付出真的對他毫無作用嗎？那些日子我覺得自己就像是戰(zhàn)敗的將士，感到灰心喪氣……可所幸的是自己并沒有因此而放棄，因?yàn)槲覉?jiān)信愛的力量是偉大的。

于是，我一如既往地在生活上給予他幫助，噓寒問暖。細(xì)心觀察他平時表現(xiàn)，抓住點(diǎn)滴進(jìn)步去燃起他奮進(jìn)的火花。一句句鼓勵的話語，一枚枚激勵的小貼畫，一張張“進(jìn)步之星”的小證書…在這無盡的愛的感召下，他變了，變得乖巧，變得懂事了。愛的力量是如此巨大，我用愛留下了一串串堅(jiān)實(shí)的腳印，孩子們中間少了驕橫和多疑，自私和冷漠，班上多了團(tuán)結(jié)與友愛，互幫與互助。同學(xué)們比學(xué)趕幫超，師生間談笑風(fēng)生，平等互助，在師生的共同呵護(hù)下，我們班成了一個學(xué)習(xí)、生活和成長的智慧樂園。反思總結(jié)下來有以下幾點(diǎn)感悟：

1、做好問題家庭父母的工作，孩子是無辜的。

家庭是孩子人生中一所永不畢業(yè)的學(xué)校，父母是孩子的第一任老師，教育好子女是父母的天職。工作之余利用家訪、主題班會、QQ聊天、打電話等方式與家長溝通，家校攜手共同為孩子的成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。

2、家長應(yīng)多留些時間陪孩子

作為父母不僅要關(guān)心孩子的衣食住行，更要關(guān)心孩子的內(nèi)心和精神世界。對孩子的內(nèi)心世界忽視和冷漠會導(dǎo)致很多心理問題和品德問題。為此，作為家長應(yīng)多與子女進(jìn)行思想交流，了解自己子女的思想脈搏。，多安排一些時間給孩子?？梢耘愫⒆佑瓮妗⑾缕?、看書、說話等不同方式，隨時了解孩子的心理，了解孩子的心理需要，騰出時間與孩子共度快樂時光。

3、轉(zhuǎn)變教師角色，和孩子做好朋友。

作為教師都了解兒童青少年成長的生理、心理知識，并按照他們的生理、心理規(guī)律來辦。對孩子要講民主和平等，要給孩子更多的發(fā)言權(quán)，使民主成為課堂一面永遠(yuǎn)飄揚(yáng)的旗幟。不管是優(yōu)生還是差生，大家是平等的，教師要放下師道尊嚴(yán)，學(xué)會做循循善誘的導(dǎo)師，志同道合的同志，更是真誠的朋友。從我班分析看，小學(xué)生喜歡“朋友式”的教師，而不喜歡“命令式”的教師。因此在我的班里和孩子越發(fā)：

⑴不訓(xùn)斥孩子，經(jīng)常訓(xùn)斥會形成厭煩的氣氛。

⑵不當(dāng)全班同學(xué)的面批評孩子，尊重孩子的人格。

⑶糾正缺點(diǎn)不要籠統(tǒng)，總體否定，應(yīng)具體就事論事。

⑷不要顯示權(quán)威，而是提出具體辦法。

⑸不打擊孩子，如“我教你這孩子真倒霉”一類的話，與孩子常交流談心。

⑹盡量應(yīng)用表揚(yáng)和鼓勵語，尊重孩子的意見。

4、創(chuàng)造空間，營造良好的伙伴交往環(huán)境。

老一輩的教育家劉紹禹先生曾語重心長地談到了教育兒童的原則：“兒童應(yīng)與年齡相同的兒童生活，然后才能學(xué)得與人相處之道。因此，教師要想方設(shè)法創(chuàng)造條件為孩子提供與小伙伴交往的時間和空間。多組織合作性活動：例如兩人運(yùn)氣球、共誦一篇文章、三人綁腿走、共唱一首歌等有趣的活動。在合作活動中，孩子才能夠與別人正確相處，才能夠處理好同學(xué)之間的關(guān)系，從而讓他們健康地成長。

總之，日常教育教學(xué)中，班主任是孩子美好心靈的引導(dǎo)者，只有通過不同的方式，給孩子的心靈插上飛翔的翅膀，讓孩子克服“孤獨(dú)心靈”，體會到生活的快樂，在幸福和諧的大家園中健康茁壯快樂地成長。

典型案例總結(jié)范文第5篇我與2012年3月進(jìn)入公司工程部工作，主要負(fù)責(zé)暖通、給排水專業(yè)的技術(shù)、施工及造價的相關(guān)管理工作。在工作過程中，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，平時嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，能理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，與工程部及各相關(guān)部門的同事配合，較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的的各項(xiàng)工作。

首先，在技術(shù)管理方面：

其次，在施工現(xiàn)場管理方面：

4月份進(jìn)入施工現(xiàn)場伊始，即開始和領(lǐng)導(dǎo)研究施工現(xiàn)場用水方案，待方案落實(shí)后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了相關(guān)手續(xù)辦理及設(shè)計(jì)工作。并配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現(xiàn)場施工用水的施工工作，確保了項(xiàng)目如期開工。基礎(chǔ)開挖前，在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況完成了施工現(xiàn)場排水管道的鋪設(shè)，解決了各施工單位基礎(chǔ)開挖的排水問題。

在方案制定過程中，結(jié)合工程實(shí)際采用了塑料排水管，待排水過后，管材還可以用于排煙機(jī)孔，為公司節(jié)約了一定的資金。工程進(jìn)入主體施工階段后，針對隱蔽部分容易出現(xiàn)問題的地方，及時組織監(jiān)理人員及各施工單位水暖班長開會，對防水套管的材料、制作提出了明確要求，并對工程中易出現(xiàn)的問題進(jìn)行了技術(shù)交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經(jīng)甲方和監(jiān)理檢查合格后方可繼續(xù)施工，保證了工程質(zhì)量。

在工程施工期間，由于監(jiān)理公司的專業(yè)人員有時到位不及時，因此要經(jīng)常巡視檢查，核對各種管道的位置及規(guī)格，是否符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，對工程中存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早處理以免影響到后續(xù)工程的施工。如提高排水出戶管的標(biāo)高，解決了漢口街一側(cè)排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅(jiān)持以設(shè)計(jì)文件為依據(jù)，嚴(yán)格按施工規(guī)范的要求進(jìn)行檢查。

再次，在工程造價管理方面：

能夠做到嚴(yán)格審查現(xiàn)場的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對影響工程造價的各種因素進(jìn)行有效控制，仔細(xì)審查施工單位提出的材料清單，發(fā)現(xiàn)問題及錯誤后及時予以糾正。

以上所述，即為本人在過去一年當(dāng)中所做的一些工作，在過去的一年當(dāng)中，即取得了一些成績，也有所不足，總結(jié)過去經(jīng)驗(yàn)，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

典型案例總結(jié)范文第6篇石家莊地鐵盾構(gòu)施工工期緊、任務(wù)重，并且存在長距離的粉砂層中掘進(jìn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。本項(xiàng)目在分析總結(jié)西安、深圳、鄭州項(xiàng)目的得與失，充分發(fā)揚(yáng)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、避免缺陷與不足，明確了盾構(gòu)施工的籌劃及管理思路。

1、人員配備

本項(xiàng)目盾構(gòu)隊(duì)長、操作司機(jī)、土木工程師、管片拼裝手配備以有經(jīng)驗(yàn)的為主，計(jì)劃選用鄭州、西安、深圳的熟手，以便發(fā)揮其對盾構(gòu)機(jī)性能及掘進(jìn)參數(shù)異常的敏感性，把握好盾構(gòu)施工的重點(diǎn)和難點(diǎn)。每個盾構(gòu)隊(duì)初定人員編制為23人，共需46人。主要計(jì)劃人員如下：盾構(gòu)隊(duì)長為趙剛剛、李州，操作司機(jī)為何帥、李正棟，土木工程師為汪凡、宋鑫龍（若設(shè)置完全可以配置新人），管片拼裝手為楊杭州、李亞伯等，龍門吊司機(jī)、電瓶車司機(jī)其他崗位以持證有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先聘用。并且盾構(gòu)機(jī)計(jì)劃安排4名盾構(gòu)機(jī)司機(jī)，選配2名學(xué)生，采用優(yōu)勝劣汰機(jī)制，優(yōu)者上，庸者下，促進(jìn)技術(shù)水平提高，并為公司儲備技能人才。

2、主要設(shè)備、機(jī)具、軌料配備

盾構(gòu)后配套設(shè)備公司安排新購，加工件周轉(zhuǎn)材料、小型機(jī)具、軌料需要公司物資部溝通對現(xiàn)有數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)，不足部分進(jìn)行自加工或購置。具體數(shù)量如下：

（1）主要設(shè)備計(jì)劃表

（2）加工件計(jì)劃表

（3）鋼軌及附件計(jì)劃表

（4）小型機(jī)具計(jì)劃表

典型案例總結(jié)范文第7篇政策法規(guī)處黨支部于7月26日召開了支部黨員大會，組織了以“把違紀(jì)案例當(dāng)鏡子，正衣冠、遵黨紀(jì)”為主題的黨日活動，專題學(xué)習(xí)討論了中央紀(jì)委曝光的落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任不力被問責(zé)的六起典型案例。

此次通報(bào)的六起典型案例，暴露出當(dāng)前一些地方和部門仍存在黨的領(lǐng)導(dǎo)弱化、黨的建設(shè)缺失、管黨治黨寬松軟的問題，也彰顯了^v^全面從嚴(yán)治黨的堅(jiān)強(qiáng)決心和失責(zé)必問的鮮明態(tài)度。同時，我們看到，這六起典型案例，劍鋒所指的不僅僅是黨組織的負(fù)責(zé)人，還將監(jiān)督責(zé)任和主體責(zé)任一并“劃成了重點(diǎn)”。通報(bào)的背后，體現(xiàn)了“正人先正己”的鮮明態(tài)度，反映出對“監(jiān)督責(zé)任”的問責(zé)將進(jìn)一步強(qiáng)化?？梢钥吹剑讼日骸⒋蜩F還需自身硬的行動越來越走向深入，對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督責(zé)任的要求越來越嚴(yán)。通過學(xué)習(xí)，我們深刻認(rèn)識到：

一是要強(qiáng)化對支部黨員的政治思想教育，不斷提高思想政治素養(yǎng)，以通報(bào)的反面典型案例警示大家，樹好“三觀”：世界觀、人生觀、價值觀，過好“三關(guān)”：權(quán)力關(guān)、金錢關(guān)、人情關(guān)，做到依法履行職責(zé)，不濫用職權(quán)，金錢面前不動心，人情面前講原則。

二是要強(qiáng)化法規(guī)制度教育。進(jìn)一步抓好黨章黨規(guī)黨紀(jì)的學(xué)習(xí)教育。對《中國^v^廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國^v^紀(jì)律處分條例》進(jìn)行再學(xué)習(xí)，認(rèn)識上再深化。經(jīng)常性開展法紀(jì)教育學(xué)習(xí)，使支部黨員知法、懂法、守法，遵規(guī)章、講制度，進(jìn)一步提高法規(guī)意識，培養(yǎng)拒腐防變能力，做到能自我控制，時刻保持清醒的頭腦，使每個人都知道在生活和工作中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神和市有關(guān)規(guī)定，牢記廉潔自律要求，熟悉紀(jì)律處分規(guī)定，時刻警醒自己，守住底線，不越紅線，筑牢思想道德防線;在案例中學(xué)習(xí)、反思，讓落實(shí)“兩個責(zé)任”、全面從嚴(yán)治黨真正成為思想自覺和行動自覺。

典型案例總結(jié)范文第8篇全體教職工基于學(xué)科核心素養(yǎng)，自覺促進(jìn)自我業(yè)務(wù)能力成長。如語文學(xué)科，楊旭老師引導(dǎo)學(xué)生通過閱讀中華傳統(tǒng)文化經(jīng)典作品，積累文言閱讀經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)對中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的理解，增強(qiáng)文化自信。基于此教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)了預(yù)習(xí)論世、誦讀知意、鑒賞感懷、短評見解教學(xué)環(huán)節(jié)玩轉(zhuǎn)課堂，化傳授為探索，化平淡為新奇，令人受益非淺。如英語學(xué)科，賈全祥老師深度挖掘文本，課堂組織有條不紊，師生高頻互動、高效生動。英語小故事梳理記憶深處的感動點(diǎn)，提高學(xué)生述說故事情節(jié)的意識，落實(shí)了英語核心素養(yǎng)的語言能力和學(xué)習(xí)能力。數(shù)學(xué)學(xué)科，權(quán)廣老師在在教授《等腰三角形》時，力圖向?qū)W生傳授：“實(shí)驗(yàn)——觀察——發(fā)現(xiàn)——猜想——論證”的數(shù)學(xué)思想方法．讓學(xué)生體驗(yàn)數(shù)學(xué)活動充滿探索性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)學(xué)生多角度思考問題的習(xí)慣，從而提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力．

關(guān)于學(xué)生應(yīng)用新知能力的培養(yǎng)，基于學(xué)科作業(yè)總量減少，作業(yè)設(shè)計(jì)開啟了大單元總體設(shè)計(jì)模式。作業(yè)有了總體構(gòu)思、結(jié)構(gòu)，避免了機(jī)械性、重復(fù)性、繁雜性作業(yè)的出現(xiàn)，體現(xiàn)了精練性、能力性、拓展性。

二、課后服務(wù)展真藝。

作業(yè)總量減少，為了學(xué)生課后有去處、興趣有培養(yǎng)、情操有陶冶，也為了不讓校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)鉆空子，我校開設(shè)各具特色課后課程，學(xué)生根據(jù)興趣愛好選課。歷經(jīng)兩個多月時間，學(xué)生從興趣到特長，從課程到文化，他們期盼每一次有趣的新課程，他們在一次次課程中收獲感悟和成長……

我校七八年級每周開發(fā)出16節(jié)各具特色課程。內(nèi)容豐富，形式多樣，打造了一套“五育并舉、五育融合”的課程體系：以德立身——整合思政課程資源，開發(fā)出班隊(duì)活動課，學(xué)生班隊(duì)活動有了固定時間，開啟了同學(xué)們在班隊(duì)活動中成長模式，師生密切合作、自我組織、自我成長；以智開慧——立足學(xué)科核心素養(yǎng)，深度挖掘?qū)W科資源，開發(fā)思維訓(xùn)練、英語演講、漢字錄入為代表的多樣化校本課程；以體健身——堅(jiān)持傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融、競技與休閑并行、健體與養(yǎng)心交織，開發(fā)以足球、籃球、乒乓球、羽毛球、棋類為代表的體育課程資源；以美養(yǎng)心——充分挖掘?qū)W科課程美育功能，以音樂、舞蹈、書法、繪畫、誦讀為載體，整合藝術(shù)教育課程資源；以勞育行——開展班級衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、寢室衛(wèi)生綜合評比，引導(dǎo)學(xué)生崇尚勞動、尊重勞動、誠實(shí)勞動，倡導(dǎo)勞動生活化、生活勞動化。

如今，走在茶中校園，教室里、操場上、實(shí)驗(yàn)室，處處活躍著學(xué)生的身影：那邊交流探討，激烈踴躍；這方載歌載舞，精彩紛呈。在老師的帶領(lǐng)下，學(xué)生們?nèi)绨V如醉地徜徉在知識與藝術(shù)的海洋里。教室里，小組合作，思想碰撞，動腦動手，不亦樂乎；運(yùn)動場上，每一次跳躍，每一個發(fā)球，汗水與青春恣意飛揚(yáng)；實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，開啟科學(xué)探索發(fā)現(xiàn)魅力之旅。課后服務(wù)，為孩子們打開了另一扇窗，自信、快樂洋溢在臉上，收獲與提升內(nèi)化于心。讓孩子們看到更精彩的世界，遇見更優(yōu)秀的自己。

典型案例總結(jié)范文第9篇一個項(xiàng)目的開發(fā)成敗或者說項(xiàng)目開發(fā)帶來效益的大小，在很大程度上是受項(xiàng)目合同簽定的影響的。往往，很多一部分公司與客戶簽定的項(xiàng)目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會導(dǎo)致在項(xiàng)目的開發(fā)后期，工作量會越來越大，影響項(xiàng)目的竣工周期;而且，項(xiàng)目的開發(fā)費(fèi)用一般是不會變的。這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們在簽定合同時，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。

開發(fā)團(tuán)隊(duì)

在項(xiàng)目確立后，要盡快的建立起項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)合作、相互溝通是非常重要的，團(tuán)隊(duì)成員之間要相互學(xué)習(xí)彼此的優(yōu)點(diǎn)和技術(shù)，使團(tuán)隊(duì)的能力不斷的提高。這樣，在項(xiàng)目的開發(fā)過程中，團(tuán)隊(duì)才不會被難題困住不動。

另外，團(tuán)隊(duì)中要有一個項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，這個人無論是在與客戶的溝通上，還是在技術(shù)上都要是很出眾的人，此項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要能很好的溝通客戶與開發(fā)成員之間，以此來更好的理解客戶的功能需求。人的記憶力總是有限的，所以就要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員要盡量的書寫一些開發(fā)文檔，這些文檔往往是我們在項(xiàng)目開發(fā)后期要用到的可尋資料。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)士氣是項(xiàng)目成功的一個因素,我們需要不斷的來培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)氣勢，使我們的團(tuán)隊(duì)不斷的壯大。

需求的調(diào)研

在項(xiàng)目確立后，就到了需求調(diào)研分析階段。

(1)項(xiàng)目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、公司有關(guān)人員的關(guān)系、職責(zé)等如果沒有一個很好、足夠的了解掌握，這樣項(xiàng)目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實(shí)的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷，影響項(xiàng)目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關(guān)系，要深入的去了解客戶需求。

(2)我們要盡量的讓客戶也參與到項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中來，也就是說我們要使客戶把自己也納入到項(xiàng)目的開發(fā)團(tuán)隊(duì)中來，如此一來，我們掌握客戶需求的真實(shí)性、可靠性就會大大的提高，也就不會為項(xiàng)目的后期功能開發(fā)埋下陷阱。

(3)在需求調(diào)研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調(diào)研也是失敗的。很多程序員不愿參與到客戶的需求調(diào)研中去，為什么呢?很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時間去和客戶進(jìn)行溝通，了解他們真實(shí)的需求。很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項(xiàng)目的需求調(diào)研中來，為什么呢?需求調(diào)研有出去和朋友一塊爛漫嗎?!雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調(diào)研中來。

(4)模糊需求，也就是模棱兩可是需求規(guī)格說明中最為可怕的問題。一是指諸多客戶對需求說明產(chǎn)生了不同的理解;一是指單個讀者能用不止一個方式來解釋某個需求說明。針對對這種情況，就要求我們的調(diào)研人員要能夠從多個角度來分析客戶的不同需求，整理出最終的需求與客戶確認(rèn)，定出最終真實(shí)可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。

(5)在一個項(xiàng)目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為重要的一項(xiàng)工作。因?yàn)?，某些文檔就是我們在開發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。我們絕對不能認(rèn)為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求。即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。這就要求我們在需求調(diào)研中做好需求文檔的記錄和整理。

(6)需求調(diào)研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調(diào)研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。比如可以采用Rose工具，把客戶的意思轉(zhuǎn)換為用例圖、時序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達(dá)的意思更加直觀。這樣客戶會更快的進(jìn)行問題的實(shí)質(zhì)。

做好開發(fā)計(jì)劃

在項(xiàng)目確立后，我們就需要做好項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃，需求調(diào)研用時，開發(fā)用時，測試用時，實(shí)施用時，維護(hù)用時。在我們做好了計(jì)劃后，我們要隨時的跟蹤計(jì)劃任務(wù)的完成進(jìn)度，從而使我們的項(xiàng)目進(jìn)度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內(nèi)，今日計(jì)劃、行動，明日成功。

很好的溝通

在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通是很重要的。項(xiàng)目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項(xiàng)目的進(jìn)度，這就要求我們每一個開發(fā)人員要學(xué)會和善于溝通于客戶和同事之間。在一個項(xiàng)目的開發(fā)過程中，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程。在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而按時或者提前完成項(xiàng)目的開發(fā)。

做好工作總結(jié)

在項(xiàng)目進(jìn)行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結(jié)，這樣以來，無論是在自己的技術(shù)還是其它方面，都會對我們有很大的提高，在長期的積累后，無論是我們個人能力，還是我們的團(tuán)隊(duì)能力都會有很大的提高。

典型案例總結(jié)范文第10篇一、海底撈服務(wù)管理案例

1996年，海底撈經(jīng)過兩年的努力，店面由原先的70多平方米曾擴(kuò)到400多平方米。由于店面擴(kuò)大，桌數(shù)增多，剛開始總是坐不滿，生意也平平淡淡。此時張勇非常著急，但他沒有亂了分寸，他知道只有通過更好的服務(wù)，讓所有消費(fèi)的顧客都滿意，生意才能一步一步好起來。細(xì)心的張勇發(fā)現(xiàn)最近總有一對母女倆到店里吃飯，這對母女每次來最多點(diǎn)三樣素菜，消費(fèi)奇低，最多吃十幾塊錢。張勇沒有應(yīng)為這對母女消費(fèi)低而輕視客人，他總是一視同仁的給母女二人服務(wù)。但是個別員工并沒有真正理解到服務(wù)的真諦。

一天，母女二人來吃飯，當(dāng)臺服務(wù)員表現(xiàn)的比較懈怠，還小聲對旁邊服務(wù)員說“這兩位又來了，每次都吃那么一點(diǎn)錢”。

母女聽到了服務(wù)員談話，覺得非常沒有面子，起身準(zhǔn)備離開。細(xì)心的張勇發(fā)現(xiàn)了母女的舉動，趕忙上來詢問原因。母親非常有修養(yǎng)，還不好意思的對張勇說：“其實(shí)每回來吃飯，我們也挺不好意思的，但是我們倆飯量又小，點(diǎn)多了怕浪費(fèi)。再說我們倆又不吃肉，就喜歡吃一些素菜?！薄?/p>

張勇聽完母親說的話，又看了看當(dāng)臺服務(wù)員的表情，立刻知道了是什么原因。“姐，實(shí)在不好意思，都是我的錯，我沒教育好自己的員工，其實(shí)你們每一個顧客對于我們海底撈都是一樣重要的，你們都是我們的衣食父母；姐，您看這樣可以嗎，今天這桌飯我請了，這是一張八五折的金卡，從今以后你就是我們最重要的客人。姐，你不是怕點(diǎn)多了浪費(fèi)嗎，以后過來所有的菜你都可以點(diǎn)半份。姐，今天的事您千萬不要生氣，再給我們一次機(jī)會好嗎？”母女聽到這樣的解釋后，大為感動。

事后，這位女士的老公，簡陽市工商銀行行長與張勇一家人都成了好朋友。行長為海底撈介紹了大量的客戶，同時也為海底撈貸款方面幫了大忙。

二、海底撈服務(wù)管理案例分析

永遠(yuǎn)不要輕視任何客人，對所有顧客都要全力以赴的服務(wù)，爭取每一個客人的滿意。我們不能輕視任何一位客人，也許客人的消費(fèi)水平比較低，但不代表他的朋友或家人沒有消費(fèi)能力，只有他滿意了才可能通過口碑效應(yīng)取得更大的收益。相反，如果客人不滿意，也會把負(fù)面效益很快的傳播出去，這樣帶來的損失是不可估量和無法挽回的。堅(jiān)守信念，機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。

通過以上案例，我們可以發(fā)現(xiàn)張勇之所以獲得這次機(jī)會，是與他真正的理解服務(wù)的真諦，堅(jiān)守著以服務(wù)為生命的信念而分不開的。否則，他也會象當(dāng)臺服務(wù)員一樣，覺得兩個人消費(fèi)那么低，走就走了，那么再好的機(jī)會也就錯過了。

三、海底撈服務(wù)管理案例總結(jié)

自1994年在四川建立第一家門店以來，十幾年的時間，海底撈已發(fā)展至北京、上海、西安等全國29個城市一百多家直營店，擁有四個大型現(xiàn)代化物流配送基地和一個原料生產(chǎn)基地。僅2014年，海底撈就開出了17家門店，營業(yè)額近20億元，擁有員工兩萬多人。“家文化”是海底撈變態(tài)服務(wù)的重要支撐，如今“家文化”卻成為海底撈前進(jìn)道路上的一個障礙。

典型案例總結(jié)范文第11篇回顧20xx年這一年，從元月份九景衢鐵路進(jìn)入攻堅(jiān)階段，新建正線鋪軌，站線鋪軌，線路上渣萬方，T梁架設(shè)431孔，道岔鋪設(shè)21組，全線鋪架4月9日結(jié)束，線路精調(diào)5月20日結(jié)束，8月16日開始聯(lián)調(diào)聯(lián)試，12月28日開通運(yùn)營。任務(wù)重。工期緊，安全生產(chǎn)壓力大。這一年有收獲，也存在著不足，現(xiàn)將全年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)對進(jìn)場職工的安全教育培訓(xùn)

20xx年項(xiàng)目任務(wù)重，工期緊，各專業(yè)進(jìn)場人員多，人員變動頻繁，所以做好人員崗前安全教育培訓(xùn)至關(guān)重要。通過崗前的安全學(xué)習(xí)，告知本項(xiàng)目部在施工過程中具有哪些隱患，安全生產(chǎn)應(yīng)注意的事項(xiàng)。針對不同的專業(yè)，再開展針對性的安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育。無論是項(xiàng)目部管理人員還是勞務(wù)隊(duì)的員工，都必須全員參加安全教育培訓(xùn)，最后進(jìn)行崗位前的安全考試。只有考試合格，才能允許上崗。

二、落實(shí)督促做好安全技術(shù)資料交底下達(dá)到位

施工項(xiàng)目從施工前及時下達(dá)安全交底，并組織安質(zhì)部，工程部開展專項(xiàng)安全技術(shù)教育培訓(xùn)。對交底內(nèi)容做講解，堅(jiān)決下發(fā)到施工現(xiàn)場的每一位員工手上，要求嚴(yán)格落實(shí)交底中安全技術(shù)措施是否在施工中執(zhí)行。

三、加強(qiáng)施工現(xiàn)場的檢查

書面資料，崗前培訓(xùn)是安全施工的基礎(chǔ)，要真正做到安全施工，關(guān)鍵是深入現(xiàn)場進(jìn)行檢查工作。只有在現(xiàn)場檢查，才能發(fā)現(xiàn)施工隱患，找出問題，分析原因。

典型案例總結(jié)范文第12篇一、工程概況

總體情況：《吉沃希嘎大橋》采用掛籃施工，全橋40m+64m+40m，橋面寬。

施工難點(diǎn)一：由于隧道洞口緊接橋臺，導(dǎo)致0#橋臺和3#橋臺開挖困難，與隧道施工沖突。

施工難點(diǎn)二：施工隊(duì)伍水平有限，以前從未接觸過掛籃施工。

二、總結(jié)收獲

1、獨(dú)自掌握并運(yùn)用掛藍(lán)施工工藝，對懸臂澆筑梁各要點(diǎn)基本掌握。

2、提高了處理各種人際關(guān)系的能力，能有效控制施工隊(duì)節(jié)奏。

3、學(xué)會了獨(dú)自碰到問題解決問題，獨(dú)立思考的能力。

4、做事更加穩(wěn)重，能提前思考原因及預(yù)知后果，并做出最優(yōu)的決定。

5、攤責(zé)方面學(xué)精明了，掌握領(lǐng)導(dǎo)心理，提前匯報(bào)情況。

三、反省不足

1、處理某些問題時，有點(diǎn)極端，還不夠圓滑。

2、工程后期由于兩方面的原因（一是領(lǐng)導(dǎo)方面的原因，二是私人原因），有點(diǎn)情緒化。

3、基于對領(lǐng)導(dǎo)性格的了解，明年橋面系施工時，領(lǐng)導(dǎo)必然會埋怨許多事情，雖然我已經(jīng)盡心做了個工作交換單，但肯定也無可避免。

4、由于住在出口，所以和領(lǐng)導(dǎo)交流溝通比較少，也是一大失誤。

5、自身對于工程整體掌控能力、考慮問題的深度應(yīng)該上升。

6、思考問題時，應(yīng)該從如下幾方面著手：上面的領(lǐng)導(dǎo)，下面的施工隊(duì)，自身的可行性。由于今年對自身定位的問題，導(dǎo)致這些地方?jīng)]有突顯出來。

典型案例總結(jié)范文第13篇一、感知物體有長、有短

1、引導(dǎo)觀察

談話：每組桌子上有兩個紙袋，你們想明白里面裝什么東西嗎？兩個人一袋把它們倒出來看一看，有什么？

2、交流、匯報(bào)

（1）問：你發(fā)現(xiàn)了什么？

（2）小組交流

（3）學(xué)生匯報(bào)。

學(xué)生可能說出：三支鉛筆，一支是紅色，一支是白色，一支是綠色；兩把尺子，一把是白色，一把是藍(lán)色；三根毛線，一根是紅色，有扣兒，一根是粉色，一根是藍(lán)色等。

（4）引導(dǎo)學(xué)生說出：物體有長、有短。chángduǎn

板書：長、短

[設(shè)計(jì)說明：經(jīng)過觀察，使學(xué)生初步感知物體有長、有短。激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。]

二、探究比較長、短的方法

1、提問：你是怎樣明白這些物體有長、有短的呢？

2、小組合作探究方法。

3、小組匯報(bào)。

[經(jīng)過分組活動，讓學(xué)生親自體驗(yàn)比物體長短的方法，讓學(xué)生參與知識的構(gòu)成過程。]

學(xué)生可能說出：

（1）看出來的。

（2）把學(xué)具橫著平放在桌面上，一頭兒對齊或豎著戳在桌面上，比出物體的長短。

（3）兩頭兒都不對齊。從而比出物體的長、短。

（由于觀察、比較的。方法不一樣，會得出不一樣結(jié)論，只要有道理，教師就給予肯定。）

4、揭示比較的一般方法。

我們不管把鉛筆豎著戳在桌面上或手上，把尺子平放在桌面上，還是把小棒平放在桌面上，都有一個共同的特點(diǎn)：一般把要比的幾個物體一端對齊。5.出示鉛筆圖，引導(dǎo)學(xué)生說出誰比誰長，誰比誰短，并板書長、短。

[進(jìn)一步加深學(xué)生對長短的認(rèn)識，培養(yǎng)學(xué)生言語表達(dá)本事。]

三、反饋練習(xí)

1、教師談話：此刻，我們做一個比較長短的游戲，你們能夠自由結(jié)組，想比什么就比什么，愿意比什么就比什么。

2、學(xué)生活動。

學(xué)生會比學(xué)具、跳繩、胳膊、手、腳等。

[學(xué)生結(jié)組活動，用日常生活中的物品或自我身體的某個部位比長短，使學(xué)生感悟到生活中處處有數(shù)學(xué)。]

四、鞏固練習(xí)

1、投影出示練習(xí)一第6題圖，先讓學(xué)生說出圖意，然后完成在書上，訂正時說一說想法。

2、投影出示練習(xí)一第5題，并讓學(xué)生完成在課本上，訂正時說一說比的方法。

[經(jīng)過練習(xí)進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識，說出比長短的多種方法，培養(yǎng)學(xué)生的想象力。]

五、整理學(xué)具

教師提出要求：

1、原先學(xué)具袋中的東西不動，把書和自我的東西收拾好。

2、每兩人裝一袋，再把桌面上的學(xué)具擺一擺，比一比，聽清要求。

3、把桌面上的學(xué)具中最長的一個裝進(jìn)紙袋里；再把桌面上的學(xué)具中最短的一個裝進(jìn)袋里。

4、各組都只剩下一個學(xué)具時，讓學(xué)生把剩下的一個學(xué)具也裝進(jìn)袋里。

5、把裝好的學(xué)具袋放在桌子的左上角。

[整理學(xué)具是培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的組成部分，有序地操作能夠加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解和運(yùn)用。]

六、全課小結(jié)

（略）

典型案例總結(jié)范文第14篇本人于6月16日到項(xiàng)目部，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的經(jīng)營、合同管理及出納工作，自從我來到項(xiàng)目部，通過與項(xiàng)目部同事之間溝通對項(xiàng)目部及周圍環(huán)境有了一定的了解，很快接手了項(xiàng)目部的工作，現(xiàn)將這段時間的工作做如下個人工作總結(jié)：

一、所做的工作

自來到項(xiàng)目部以后與項(xiàng)目經(jīng)理一起參加業(yè)主召開的有關(guān)合同問題會議，整理以前遺留問題資料，對在業(yè)主召開談定的幾次有關(guān)遺留問題資料的收集及報(bào)送，收集和整理有關(guān)停工前后的索賠資料，并上報(bào)監(jiān)理部。收集

開工后的工程計(jì)量單，上報(bào)開工后至8月份的結(jié)算，上報(bào)大壩生態(tài)流量管新增單價。

二、工作中遇到的問題

由于前經(jīng)營人員未做正式交接，對合同存在的很多問題都不太了解，在通過與項(xiàng)目經(jīng)理交談及業(yè)主召開的幾次會議中有了相應(yīng)的了解，清楚了合同中幾個問題的發(fā)生過程及處理方法，但在做索賠費(fèi)用資料時又遇到了一些問題，尤其是對索賠中提到的功效較低費(fèi)用，因在以前沒有接觸過此類問題，對功效降低的含義不太理解，后來通過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的講解對其詞義有了一定的了解，在心里有了一定的認(rèn)識，也增長了知識。

典型案例總結(jié)范文第15篇一、項(xiàng)目概述

水處理工藝分三級：

一級處理：通過機(jī)械處理，如格柵、沉淀或氣浮，去除污水中所含的石塊、砂石和脂肪、油脂等。

二級處理：生物處理，污水中的污染物在微生物的作用下被降解和轉(zhuǎn)化為污泥。

三級處理：污水的深度處理，它包括營養(yǎng)物的去除和通過加氯、紫外輻射或臭氧技術(shù)對污水進(jìn)行消毒。

我公司所涉及的水處理電氣控制部分，主要工藝在深度處理工藝過程，包括：多介質(zhì)過濾工藝、超濾工藝、反滲透工藝、EDI工藝及軟水工藝等。各種、項(xiàng)目可能根據(jù)處理的目標(biāo)和水質(zhì)的不同，有的水處理過程并不是包含上述所有過程。各種典型的工藝控制流程見附件《工藝控制》。

二、項(xiàng)目特點(diǎn)

水處理電氣控制的主要內(nèi)容：

水泵起?？刂疲喊ā⒅苯訂⑼?、星三角、軟啟動，根據(jù)電機(jī)容量及管路設(shè)備沖擊及保護(hù)要求。

液位控制：容器的液位采用模擬量液位傳感器，并設(shè)定液體位置控制點(diǎn)。

滿液位點(diǎn)控制前端供水系統(tǒng)停高液位點(diǎn)控制后端取水系統(tǒng)啟低液位點(diǎn)控制前端供水系統(tǒng)啟缺液位點(diǎn)控制后端取水系統(tǒng)停采用4點(diǎn)水位控制前后端供取水系統(tǒng)，保證供取能設(shè)定到平衡值，提高設(shè)備整體運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

電動、電磁閥動作控制：電動閥設(shè)有開閥控制線圈、關(guān)閥控制線圈，我方設(shè)計(jì)簡化控制要求，一組電動閥采需用一只繼電器常開、常閉合觸點(diǎn)對應(yīng)，使用一個PDO點(diǎn)控制。恒壓