國開大學2016年01月2518《旅游法規(guī)》期末考試參考答案

試卷代號：2518國家開放大學(中央廣播電視大學)2015年秋季學期“開放?？啤逼谀┛荚嚶糜畏ㄒ?guī)試題(開卷)2016年1月一、將你的學號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)。考試結束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場。監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場。二、仔細讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指A.L字簽證D.Z字簽證3.2012年8月，中學教師陳某等25人參加了某旅行社組織的九寨溝、三峽旅游團，每人繳費3500元。根據(jù)約定，住宿是帶獨立衛(wèi)生間的雙人標準房，但當旅游團到達九寨溝時，雙標房變成了簡陋的木板房，更談不上什么獨立的衛(wèi)生設備及其他設施。陳某等當即提出異議，對此導游和旅行社置之不理。于是陳某等就此事投訴至旅游局質(zhì)監(jiān)所。旅游局質(zhì)監(jiān)所責令該旅行社賠償游客的損失。為什么?()A.因為陳某投訴了B.該旅行社沒有按約定為游客提供服務，且所提供的服務低于行業(yè)標準C.導游和旅行社對陳某的異議置之不理D.該旅行社超范圍經(jīng)營到了九寨溝4.北京某旅行社，與原在該社工作、現(xiàn)已調(diào)往廣東某市的李某正式訂立了委托代理協(xié)議。旅行社在該市設立聯(lián)絡處，由李某任該旅行社在當?shù)氐拇砣?，組織招徠當?shù)赜慰透氨本┞糜?。后因旅游服務質(zhì)量糾紛，被旅游者投訴至當?shù)芈糜涡姓芾聿块T。那么旅游行政管理部門如何解決這起糾紛?()A.睜只眼閉只眼，只聽不管B.不給以任何理由罰款1000元C.以服務質(zhì)量差為由對其處以罰款D.以來經(jīng)批準非法從事旅游業(yè)務為由，責令其停業(yè)并處以罰款5.在法國設立旅行社，除了在銀行存入一定的注冊資金外，還必須在本地區(qū)“旅行社同盟專業(yè)協(xié)會”或銀行，提供一份相當予35萬法郎的資產(chǎn)擔保書作為保證金。為什么國家要收這么多錢?()。A.直接增加國家財政收入B.一旦旅行社破產(chǎn)，將以此擔保金作為支付旅游者預繳旅行費用和其他債權人的費用C.一旦旅行社破產(chǎn)，將以此擔保金作為支付旅游管理機關的費用D.一旦旅行社破產(chǎn)，將以此擔保金作為支付該旅游企業(yè)員工的遣散費用6.2011年1月30日至2月4日，趙某等18人參加某旅行社組織的“云南4飛6日游”。按旅游合同約定應于2月3日乘飛機從西雙版納返回昆明。但由于大霧和雷電天氣，預定航班被取消。旅行社為確保2月4日準時乘上昆明至北京的航班，擬改乘大巴趕回昆明。經(jīng)與旅游者協(xié)商未達成一致，旅游者堅持按原約定乘機返昆明，由此滯留西雙版納4天，直到2月8日，旅行社設法買到機票后才返程。趙某等旅游者為此投訴該旅行社，要求旅行社承擔違約責任，并支付他們滯留西歡版納期間的食宿費用及誤工費。對于趙某的投訴，旅游行政管理部門會怎樣處理，為什么?()A.給予支持，因為旅行社安排不當B.給予支持，因為趙某敢于投訴旅行社8.外商投資旅行社的外國旅游經(jīng)營者的年旅游經(jīng)營總額要在4000萬美元以上。()9.只要在工商局登記注冊的飯店就可以向該機關申請評定星級。()12.重大事故是指一次事故造成旅游者重傷或經(jīng)濟損失在1萬一10萬元人民幣的情況。廠嚴重影響地方經(jīng)濟增長的做法欠妥。()16.如果你認為旅游經(jīng)營者沒有提供質(zhì)價相符的旅游服務，你可以向旅游投訴管理機關董某和崔某共同預謀利用客房或多功能廳組織他人觀看黃色脫衣舞表演。陳某對此進行了策某等人幾次組織脫衣舞女洪某、于某表演，獲賣淫款人民幣數(shù)千元。2004年11月，當陳某又17.飯店里娛樂場所禁止從事哪些經(jīng)營活動?18.星級飯店的檢查員必須具備什么樣的條件?(二)張某的北京七日游2010年4月15日，張某等20人參加了杭州市某旅行社組織的北京七日游。出發(fā)前，旅某等一行人在全陪小陳的帶領下，乘地鐵后步行到達住宿飯店。第二天，又因地接社安排不民幣300元。然而行程結束返杭后，當張某等向旅行社要求退款時，該旅行社負責人拒絕退21.案例1:2011年國慶期間，某旅游行政管理部門執(zhí)法檢查人員到一景區(qū)檢查時，發(fā)現(xiàn)一外地旅行行政管理部門的處罰。為什么?請用相關的旅游法規(guī)來解釋。22.案例2:2011年10月5日，導游員小王帶一旅游團去某珠寶商店購物。上午11時，當小王帶游神損失。那么旅游行政管理部門又會怎樣處理此事呢?為什么?請用相關的旅游法規(guī)知識來試卷代號：2518座位號國家開放大學(中央廣播電視大學)2015年秋季學期“開放?？啤逼谀┛荚嚶糜畏ㄒ?guī)試題答題紙(開卷)2016年1月題號二三四分數(shù)試卷代號：2518國家開放大學(中央廣播電視大學)2015年秋季學期“開放?？啤逼谀┛荚?供參考)2016年1月一、單項選擇題(每選對一小題給3分，共18分，不選、錯選或多選均不得分)(6)國家級檢查員有技術(業(yè)務)職稱或有較強的飯店管理工作經(jīng)驗和能力；19.答案要點(8分):(1)訂立合同的行為人具有相應的民事行為能力。20.答案要點(8分):違約責任，是指合同當事人因違反合同義務應承擔的責任。違約責任制度是保障債權實其次，違約責任的產(chǎn)生以合同當事人不履行義務為條件。違約責任的這一特征是違約責任與也不對其承擔違約責任。第四，違約責任具有強制性和任意性的雙重屬性。違約責任的強制有補償性和懲罰性雙重屬性。違約責任的補償性，是指違約責任旨在補償守約方因