管理實務(wù)智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院

管理實務(wù)智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院正式權(quán)力又稱為職權(quán)，是與個人有關(guān)的權(quán)力。（

）

答案:錯領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖理論中的關(guān)懷維度是指領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊成員建立工作關(guān)系并相信和尊重成員想法和感受的程度，包括關(guān)心下屬的感受、健康、狀態(tài)和滿意度。（

）

答案:對管理的效率和效益是同方向變化的。（

）

答案:錯領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論只能說明一個人更有可能成為一名有效的領(lǐng)導(dǎo)者,但卻忽略了領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊成員的互動以及情境因素。（

）

答案:對非正式組織只會對組織目標(biāo)的實現(xiàn)起反作用，因此盡可能制止非正式組織的存在。（

）

答案:錯菲德勒的隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論指出，對一個領(lǐng)導(dǎo)者的工作起影響作用的因素是(

)

。

答案:任務(wù)結(jié)構(gòu)###領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系###職位權(quán)力下面屬于企業(yè)正確的倫理理念是（

）

答案:保證顧客的利益，實現(xiàn)顧客價值###公平公正地對待員工，增強(qiáng)員工的有歸屬感###保證投資者有合理回報下列幾項活動中，

哪一項屬于管理活動?（

）

答案:醫(yī)院的外科主任主持會診。###企業(yè)的主審計師對財務(wù)部門進(jìn)行檢查。###部隊中的班長與戰(zhàn)士談心。根據(jù)計劃制定者的層次，計劃可以分為（

）

答案:戰(zhàn)略計劃###戰(zhàn)術(shù)計劃馬斯洛的需求層次理論有兩個基本出發(fā)點，它們是（

）

答案:人是有需要的動物，人的需要是有層次的衡量績效之所以重要的原因在于（

）

答案:找出計劃與實際績效之間偏差的途徑?jīng)Q策所涉及的問題一般與（

）有關(guān)。

答案:將來一艘船要順利駕駛到目的地，船長的角色職能包括：設(shè)計方向的領(lǐng)航員，實際控制方向和舵手，輪船的設(shè)計者或選用者，以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。這些是組織中的（

）職能。

答案:計劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)在各種組織結(jié)構(gòu)形式中，能夠有效結(jié)合組織的縱向垂直管理和橫向水平管理的組織結(jié)構(gòu)形式是事業(yè)部制。（

）

答案:錯目標(biāo)管理法是由員工與主管共同協(xié)商制定個人目標(biāo)，個人的目標(biāo)依據(jù)企業(yè)的及相應(yīng)的部門目標(biāo)而確定，并與它們盡可能一致。（

）

答案:對管理的目的是為了實現(xiàn)既定的組織目標(biāo)。（

）

答案:對管理這種社會現(xiàn)象出現(xiàn)的條件是(

)

答案:兩個人以上的集體活動###有一致認(rèn)可的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以體現(xiàn)為以下行為表現(xiàn)（

）：

答案:充分發(fā)揮下級的主觀能動性###在下級需要時，可以幫助和支持###提出任務(wù)后，放手讓下級去干非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括（

）

答案:由于目標(biāo)沖突而產(chǎn)生極為不利的影響###影響正式組織的變革###影響命令的暢通關(guān)于決策的說法正確的是（

）

答案:決策是在兩個或兩個以上的方案中進(jìn)行的選擇###決策是一個分析判斷的過程###決策都是為了達(dá)到一定的目標(biāo)導(dǎo)致偏差產(chǎn)生的原因主要有：(

)

答案:和該項工作有關(guān)的其他工作發(fā)生了問題；###因標(biāo)準(zhǔn)本身是基于錯誤的假設(shè)和預(yù)測上，從而使該標(biāo)準(zhǔn)無法達(dá)成；###從事該項工作的職工玩忽職守。###從事該項工作的職工不能勝任此項工作，或是由于沒有給予適當(dāng)?shù)闹噶?；能分析和診斷復(fù)雜情況，抓住問題的實質(zhì)，迅速做出決策的能力是（

）

答案:概念技能美國管理大師彼德.德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術(shù)和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果僅具備管理技術(shù)和能力，而不掌握管理理論，那么你充其量只是一個技術(shù)員。這句話說明（

）

答案:有效的管理者應(yīng)該既掌握理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)存在集權(quán)與分權(quán)較難平衡的缺陷。（

）

答案:對長期計劃的期限一般為（

）

答案:5年及5年以上對于盈虧平衡分析(又稱量本利分析),下述說法中正確的是（

）:

答案:在盈虧平衡點,產(chǎn)品的單位價格等于產(chǎn)品的單位成本###在盈虧平衡點,企業(yè)的總銷售收入等于總生產(chǎn)成本###在盈虧平衡點,企業(yè)的利潤為零目標(biāo)管理法的優(yōu)點有哪些（

）

答案:使得人能控制自己的成就###用自我控制的管理來代替由別人統(tǒng)治的管理###是一種自動自覺地要做到最好而不是敷衍了事的激勵###由被動管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸芾砉芾砉ぷ魇亲寗e人做，作業(yè)工作則是做別人指定的工作（

）

答案:對技術(shù)技能比概念技能重要（

）

答案:錯目標(biāo)-途徑理論認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)者可以掃除路障和陷阱，以便為下屬清理出實現(xiàn)工作目標(biāo)的清晰路徑。（

）

答案:對在一個組織中，授權(quán)者對于被授權(quán)者的行為負(fù)有最終的責(zé)任。（

）

答案:對控制職能的作用就是如何讓員工干得更好。（

）

答案:對參謀職權(quán)只能具有命令權(quán)限而不能具有職能權(quán)限。（

）

答案:錯計劃工作可以消除不必要的、盲目的活動所帶來的浪費；有助于用較短的時間完成工作，減少遲滯和等待時間。（

）

答案:對甘特圖內(nèi)在思想簡單，基本是一條線條圖，橫軸表示時間，縱軸表示工作任務(wù)。（

）

答案:對信息手段越先進(jìn)，配備越完善，主管人員的管理幅度就越小。（

）

答案:錯在問題發(fā)生時將問題給予解決，此為前饋控制（

）

答案:錯管理層次越多，各層次傳遞的信息量也就越多，因而多層次的組織結(jié)構(gòu)對于有次的住處溝通是有利的。（

）

答案:錯集權(quán)的管理方式不適用于下面哪個具體情況?

(

)

答案:組織面臨的環(huán)境具有高度不確定性，組織活動中需要保持較高的靈活性和創(chuàng)造性###企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，且分支機(jī)構(gòu)地域分布十分廣泛###管理人員的素質(zhì)普遍較高下列哪幾項是直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點（

）

答案:聯(lián)系便捷###結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)力集中###責(zé)任分明，命令統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論根據(jù)下屬的成熟度不同，可以采用以下（

）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：

答案:命令式###參與式###授權(quán)式###說服式下面屬于系統(tǒng)特性的有（

）。

答案:動態(tài)性###相關(guān)性###整體性###集合性全面質(zhì)量管理的基本工作方法是PDCA循環(huán)。包括以下(

)方面

答案:D是執(zhí)行###P是計劃###A是處理###C是檢查組織職能的主要任務(wù)包括（

）

答案:分配職權(quán)與職責(zé)###設(shè)計與建立組織結(jié)構(gòu)###組織的變革與再設(shè)計###選拔與配置人員某企業(yè)預(yù)感到乙產(chǎn)品將供不應(yīng)求，遂決定立即增加這種產(chǎn)品的生產(chǎn)，并在生產(chǎn)的過程中加強(qiáng)了技術(shù)指導(dǎo)和支持。這些措施屬于控制中的（

）

答案:現(xiàn)場控制###前饋控制過分集權(quán)的弊端，除了會降低決策的質(zhì)量外，還會造成（

）

答案:降低成員的工作熱情###降低組織的適應(yīng)能力根據(jù)控制的時機(jī)不同，控制可以分為：（

）

答案:前饋控制###現(xiàn)場控制###反饋控制在管理的職能中，屬于首位的是（

）

答案:計劃概括地說，領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是一種(

)。

答案:影響力管理幅度原則可以理解為:（

）

答案:領(lǐng)導(dǎo)者所管理的人員數(shù)目應(yīng)當(dāng)適當(dāng)（

）是指在每個預(yù)算年度開始時，把所有還在繼續(xù)開展的活動都視為從零開始，重新編制預(yù)算。

答案:零基預(yù)算決策的過程的終點是（

）。

答案:實施方案市場調(diào)查、可行性分析屬于（

）

答案:前饋控制某大企業(yè)人才濟(jì)濟(jì)、設(shè)備精良，長期以來以管理正規(guī)有序而進(jìn)行。但近來該企業(yè)業(yè)績不佳，尤其是員工士氣低落，管理人員和技術(shù)人員的流失率逐年升高。從管理職能分析，該企業(yè)最有可能是（

）工作存在問題。

答案:領(lǐng)導(dǎo)職能在一場勝敗攸關(guān)的與敵交鋒中，某炮兵連長親自充當(dāng)阻擊炮手，英勇無比地發(fā)揮了他在前些年炮兵生涯中超群的炮擊本領(lǐng)，戰(zhàn)勝了敵人。在慶功會上這位一-心等待著褒獎的炮兵連長不曾料想竟得到了撤職的處分。對這件事的最合理解釋是(

)

。

答案:炮兵連長的英勇戰(zhàn)斗行動不符合軍事指揮官的職責(zé)要求“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于（

）

答案:了解下屬的欲望和需要矩陣組織結(jié)構(gòu)違背了以下原則中的（

）

答案:統(tǒng)一指揮公平理論進(jìn)一步表明，管理人員應(yīng)該懂得（

）

答案:人無貴賤之分“亡羊補(bǔ)軍，猶未為晚"，可以理解成是一種反饋控制行為。下面各種情況中，哪一組更為貼近這里表述的"羊”與"牢"的對應(yīng)關(guān)系?（

）

答案:產(chǎn)品合格率與質(zhì)量保證體系某項職位或某部門所擁有的，包括作出決策、發(fā)布命令等的權(quán)力，屬于(

)

答案:職能職權(quán)期望理論中的期望值是對實現(xiàn)目標(biāo)的可能性（概率）的估計，每個人估計的結(jié)果是唯一的。（

）

答案:錯管理的四項職能是有一定實施順序的。（

）

答案:錯部門劃分是組織設(shè)計中的重要內(nèi)容，主要解決組織橫向結(jié)構(gòu)問題。(

)

答案:對決策樹適合于風(fēng)險型決策。（

）

答案:對任何事物自成系統(tǒng)。（

）

答案:對效率體現(xiàn)了“做正確的事”。（

）

答案:錯根據(jù)職能的不同計劃可以分為：生產(chǎn)計劃、銷售計劃、財務(wù)計劃等等。（

）

答案:對對于不確定型決策問題，采用不同的方法進(jìn)行決策時可能會做出不同的選擇（

）

答案:錯非正式權(quán)力對員工的影響是深層次的、長期的，而正式權(quán)力對員工的影響是淺層次的、短期的

。（

）

答案:對人際關(guān)系技能是與人共事，理解別人，激勵別人、凝聚團(tuán)隊力量的能力。（

）

答案:對領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為下屬成熟度指的是個體能夠完成某項具體任務(wù)的程度。（

）

答案:錯在組織規(guī)模既定的情況下，管理幅度和組織層次成正比。（

）

答案:錯對員工進(jìn)行激勵時，應(yīng)該以物質(zhì)激勵為主，精神激勵為輔。（

）

答案:錯在采取任何糾正偏差的措施以前必須首先對反映偏差的信息進(jìn)行評估和分析,以判斷偏差的嚴(yán)重程度。（

）

答案:對檢驗控制過程中的衡量標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性，是要分析通過對標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況的測量能否取得符合控制需要的信息來評價。（

）

答案:對決策是即出主意又拿主意。（

）

答案:對保健因素是與工作滿意相關(guān)，通常與工作環(huán)境條件或外部因素有關(guān)。（

）

答案:錯計劃有兩種詞性，作為動詞的計劃，是指計劃書。（

）

答案:錯最小后悔值決策方法中的后悔值就是機(jī)會損失值。（

）

答案:對矩陣組織結(jié)構(gòu)違背了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則。（）

答案:錯基層管理人員必須具備（

）技能

答案:概念技能###人際技能###技術(shù)技能某企業(yè)提出如下目標(biāo)“質(zhì)量上臺階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭上游”該目標(biāo)存在的欠缺是（

）

答案:目標(biāo)無法考核###目標(biāo)表達(dá)不夠清楚###目標(biāo)缺乏鼓動性下列哪種情況下，組織可以采用較大的管理幅度（

）

答案:組織觀景穩(wěn)定###管理人員能力強(qiáng)###下屬人員工作相似性高領(lǐng)導(dǎo)理論主要包括(

)

答案:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論###領(lǐng)導(dǎo)行為理論###領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論組織設(shè)計的原則包括（

）

答案:穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則###責(zé)權(quán)利對等原則###目標(biāo)統(tǒng)一原則###精簡高效原則建立衡量實際績效的有效的信息反饋網(wǎng)絡(luò)，可以（

）

答案:使適當(dāng)?shù)墓芾砣藛T將實際績效與預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)相比較，及時發(fā)現(xiàn)問題；###能防止基層工作人員把衡量和控制視作上級檢查工作、進(jìn)行懲罰的手段。###有利于保證預(yù)定計劃的實施；###使被控制活動有關(guān)的部門和個人及時知道自己的工作狀況、為什么錯了，以及需要怎樣做才能更有效地完成工作；風(fēng)險型決策和不確定性決策的相同點有（

）

答案:每個方案實施后都有兩個或兩個以上的自然狀態(tài)###每個自然狀態(tài)是否出現(xiàn)是不確定的###每個自然狀態(tài)都對應(yīng)著損益值屬于人際角色的是（

）

答案:聯(lián)絡(luò)者###代表人###領(lǐng)導(dǎo)者以下哪項因素最可能是赫茲伯格所認(rèn)為的保健困素?(

)

答案:完備的管理制度###較高的工資水平###良好的人際關(guān)系關(guān)于公平理論說法正確的是（

）

答案:產(chǎn)生不公平感時，就會采取措施消除不公平感###管理者應(yīng)該將相對報酬作為有效激勵的方式###管理者應(yīng)該盡可能實現(xiàn)相對報酬的公平性###人需只有產(chǎn)生公平感時才會心情舒暢，努力工作平衡計分卡是一種全新的績效衡量方法，其核心思想就是通過（

）指標(biāo)之間相互驅(qū)動的因果關(guān)系，體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略修正過程。

答案:財務(wù)###客戶###內(nèi)部流程###學(xué)習(xí)與成長績效管理是一完整的系統(tǒng)，它通常由（

）環(huán)節(jié)構(gòu)成。

答案:績效考核###績效計劃###績效輔導(dǎo)###績效反饋面談以下哪種現(xiàn)象能在需要層次理論中得到合理的解釋(

)

答案:窮人很少參加排場講究的社交活動.###一個安全需要占主導(dǎo)地位的人，可能因為擔(dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作###一個饑餓的人會冒著生命危險去尋找食物屬于定性決策的方法的有（

）

答案:名義小組技術(shù)###頭腦風(fēng)暴法###德爾菲技術(shù)計劃是（

）

答案:面向未來的###面向行動的粗略劃分，管理有（

）職能。

答案:組織###領(lǐng)導(dǎo)###計劃###控制屬于職位權(quán)力的有(

)。

答案:合法權(quán)###懲罰權(quán)###獎賞權(quán)關(guān)于人本原理說法正確的是（

）

答案:力求實現(xiàn)人的全面、自由的發(fā)展###強(qiáng)調(diào)人的主觀能動性###以人為核心###在工作中努力挖掘人的潛能，發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，為達(dá)成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出最大的貢獻(xiàn)。下列關(guān)于管理幅度與管理層次描述正確的是（

）

答案:管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模###當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理規(guī)模成反比關(guān)系在庫存控制中，ABC分類法是指將物品分為A、B、C三類，關(guān)于管理方式說法正確的是：(

)

答案:對于A類物資進(jìn)行重點管理###對于C類物資進(jìn)行一般管理###對于B類物資進(jìn)行次重點管理（

）期望在資源成為工作系統(tǒng)組織部分之前就能夠?qū)ζ饠?shù)量和質(zhì)量進(jìn)行有效控制。

答案:前饋控制下列（

）性質(zhì)不屬于管理的特性。

答案:精確性下列哪類企業(yè)最適合采用矩陣式組織結(jié)構(gòu)(

)

答案:電視劇制作中心下列哪種理論與激勵無關(guān)（

）

答案:權(quán)變理論某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組計劃，準(zhǔn)備在全國六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處(營業(yè)所)，每個辦事處都用計算機(jī)直接與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展?（

）

答案:分權(quán)化一家產(chǎn)品單一的跨國公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來劃分部門?（

）

答案:地區(qū)某民營企業(yè)老總覺得，自己的企業(yè)之所以能夠從無到有，在短短的8年時間里迅速發(fā)展壯大，最終成為行業(yè)排名第-

-的企業(yè)，主要是因為自己多次承接了一些特別客戶提出的許多同行廠家均不愿承接的業(yè)務(wù)。據(jù)事后分析，當(dāng)初該企業(yè)承接的這些業(yè)務(wù)要么數(shù)量較少，要么價格太低，要么交貨期或質(zhì)量要求太高，先被同行中許多有實力與品牌影響的廠家認(rèn)為無利可圖而放棄，再由客戶找上門來的。通過這一企業(yè)發(fā)展事例，可以得出結(jié)論:（

）

答案:在迅速變化的環(huán)境中抓住市場機(jī)遇是企業(yè)頭等大事密歇根大學(xué)的研究認(rèn)為，(

)

的領(lǐng)導(dǎo)者與高的群體生產(chǎn)率和高工作滿意度正相關(guān)。

答案:員工導(dǎo)向型強(qiáng)化是通過獎懲手段修正員工的行為，

它屬于（

）

答案:反饋控制管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為(

)

答案:扁平式結(jié)構(gòu)阿里巴巴誠信通的死規(guī)定是這樣說的：一永遠(yuǎn)不給用戶回扣，一經(jīng)查出立即開除；二是管好自己的嘴，永遠(yuǎn)不說競爭對手的壞話，請分析其中蘊(yùn)含的主要原理（

）

答案:倫理原理根據(jù)系統(tǒng)輸出的變化信息采取糾正措施的控制為（

）。

答案:反饋控制計劃工作的核心是（

）

答案:確定目標(biāo)新港造船廠有兩位車間主任，上班提前到崗，下班后工人都走了，他們還逐一熄燈，關(guān)門，起早貪黑,活沒少干，但任職的管理工作卻不夠理想。廠長王業(yè)震將他們免職，有人提出異議，王廠長卻說:“這樣的同志可以當(dāng)組長、工長、甚至勞動模范，卻不能當(dāng)稱職的車間主任?！边@說明(

)。

答案:對中、高層管理者，更需強(qiáng)調(diào)考核其概念技能管理的載體是（

）

答案:物企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為(

)

答案:較為滿意的方案進(jìn)行控制時，首先要建立標(biāo)準(zhǔn)。關(guān)于建立標(biāo)準(zhǔn)，下列四種說法中哪一種有問題?

(

)

答案:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該越高越好根據(jù)計劃的明確性，可以分為（

）

答案:具體性計劃和指導(dǎo)性計劃除H機(jī)械廠外，某城市內(nèi)所有其他企業(yè)都有較好的工作條件。發(fā)現(xiàn)這一點后，H機(jī)械廠決定消除車間內(nèi)的粉塵污染，改善職工的工作條件，這一舉措(

)

答案:只是改善了職工基本工作條件，沒有大大的激勵作用。關(guān)于科學(xué)設(shè)置管理幅度的問題，下面描述正確的是(

)

答案:組織面臨的環(huán)境越不穩(wěn)定，管理者越需要花費更多的精力去關(guān)注環(huán)境的變化，其日常管理的精力就十分有限，因而其管理幅度就會相對縮小下列各項控制手段，

哪種屬于前饋控制?

（

）

答案:宣講員工行為規(guī)范控制的目標(biāo)一般有哪些?（

）

答案:糾偏###調(diào)適控制步驟的正確順序是：（

）

答案:制定標(biāo)準(zhǔn)--衡量績效--采取糾偏行動關(guān)于衡量實際績效的頻度的說法正確的是（

）

答案:需要控制的對象可能發(fā)生重大變化的時間間隔是所需考慮的主要因素###取決于被控制活動的性質(zhì)管理學(xué)中的控制指的是監(jiān)督組織各方面的活動，保證組織實際運行狀況與計劃要求保持動態(tài)適應(yīng)的過程。（

）

答案:對某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號工人，他對自己“獨有”的領(lǐng)導(dǎo)方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金”?？梢哉J(rèn)為，姚主任把他手下的工人都看作了擁有（

）人

答案:安全需要###生理需要領(lǐng)導(dǎo)行為理論研究的主要內(nèi)容是：（

）

答案:領(lǐng)導(dǎo)者的決策方式，即集權(quán)與分權(quán)的程度###領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點是什么把權(quán)力定位于職工群體的領(lǐng)導(dǎo)模型是(

)

。

答案:民主型相對報酬是指員工的所得與付出的比值。（

）

答案:對商鞅在秦國推行改革，他在城門口立了一根木棍，聲稱能將木棍從南門移到北門的，獎勵五百金，但沒有人去嘗試。根據(jù)期望理論，這是由于(

)

答案:居民對得到報酬的期望很低矩陣型組織機(jī)構(gòu)的優(yōu)點是(

)

答案:有利于加強(qiáng)各個職能部門之間的協(xié)作###靈活性和適應(yīng)性強(qiáng)###有利于開發(fā)新技術(shù)、研發(fā)新產(chǎn)品某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下達(dá)指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了（

）。

答案:指揮鏈的指揮統(tǒng)一性原則扁平式組織結(jié)構(gòu)是管理幅度小、管理層次較多的金字塔型組織結(jié)構(gòu)。（

）

答案:錯事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點有（

）

答案:便于調(diào)動各部門的積極性###有利于管理人才的培養(yǎng)有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會議室的窗戶很臟，好像很久沒有擦過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人立刻打電話告知事務(wù)科長，事務(wù)科長