醫(yī)院潔凈區(qū)域維保投標方案（技術(shù)方案）

醫(yī)院潔凈區(qū)域維保投標方案（技術(shù)方案）投標方案投標人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號二樓聯(lián)系人：****第一章項目整體服務(wù)設(shè)想及策劃 9第一節(jié)項目背景分析 9 9 三、潔凈區(qū)域凈化系統(tǒng)的特點 四、醫(yī)院潔凈區(qū)域分類 六、醫(yī)院手術(shù)室凈化系統(tǒng)的維保分析 第二節(jié)項目需求分析 二、服務(wù)需求 三、維保具體工作細節(jié) 四、維保配置與應(yīng)急處理 五、運行管理巡查規(guī)范 第三節(jié)整體服務(wù)設(shè)想及策劃 一、整體部署 二、項目組織計劃 57 59五、潔凈區(qū)域維保要點 第二章維保服務(wù)承諾 第一節(jié)項目實施承諾 一、項目實施承諾書 工2二、項目進度承諾書 三、維保服務(wù)承諾書 第二節(jié)項目人員承諾 一、項目負責(zé)人承諾 二、維保人員承諾書 三、工程技術(shù)人員承諾 第三章項目組織機構(gòu)與人員管理 第一節(jié)組織機構(gòu)及人員配備 二、人員配備的原則 三、人員配備基本原理 四、人員分配及資料表 第二節(jié)人員崗位職責(zé) 二、維保質(zhì)檢員職責(zé) 三、維保安全員職責(zé) 四、維保資料員職責(zé) 五、維保崗位職責(zé) 第四章維保人員培訓(xùn)方案 第一節(jié)人員培訓(xùn)概述 二、培訓(xùn)形式 3五、項目人員培訓(xùn)計劃 第二節(jié)潔凈區(qū)域維保培訓(xùn)內(nèi)容 二、維保人員技術(shù)要求 三、凈化空調(diào)機組系統(tǒng)的維護與保養(yǎng)手冊 第三節(jié)安全生產(chǎn)、文明作業(yè)培訓(xùn) 一、積極開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn) 二、堅持員工的安全培訓(xùn) 三、文明維保作業(yè)培訓(xùn) 四、員工作業(yè)行為規(guī)范 第四節(jié)人員培訓(xùn)記錄表 一、培訓(xùn)記錄表 二、簽到記錄表 第五章維保物資配備及維護 第一節(jié)物資配備原則 二、準備計劃 三、維保機械設(shè)備的選用 第二節(jié)工具設(shè)備配備及管理 一、工具設(shè)備一覽表 二、工具設(shè)備日常檢查標準 四、設(shè)備維護保養(yǎng)管理制度 4六、維保工具管理制度 七、設(shè)備保養(yǎng)記錄表 第三節(jié)運輸車輛配備及管理 一、運輸車輛管理制度 二、車輛日常維護保養(yǎng) 三、車輛日常檢查制度 四、車輛各項記錄表 第六章潔凈區(qū)域日常維保實施方案 一、維保流程 二、維保原則 第二節(jié)日常維保方案 一、潔凈系統(tǒng)及配套設(shè)備維護保 二、層流凈化手術(shù)室日常維護與管理 三、手術(shù)室設(shè)備使用與保養(yǎng) 第七章凈化系統(tǒng)維保方案 第一節(jié)維保、保養(yǎng)及設(shè)備管理細則 一、維保目的 二、維保服務(wù)標準及保證 三、維保具體工作內(nèi)容 五、運行管理巡查規(guī)范 第二節(jié)維保具體方案 5二、凈化空調(diào)系統(tǒng)維保方案 三、潔凈手術(shù)部凈化空調(diào)系統(tǒng)組成 六、潔凈區(qū)域系統(tǒng)運行管理程序 第八章項目管理制度 第一節(jié)工作管理制度 一、醫(yī)院層流潔凈環(huán)境維護制度 二、醫(yī)院空氣凈化管理制度 三、各科室潔凈系統(tǒng)管理制度 第二節(jié)檔案管理制度 一、檔案管理細則 二、檔案記錄各項表格 三、維保檔案管理部門 第三節(jié)人員管理制度 一、維保人員工作制度 二、維保員工管理要求 第九章安全文明作業(yè)方案 第一節(jié)安全作業(yè)方案 一、安全管理指導(dǎo)思想 二、安全目標 三、安全作業(yè)組織機構(gòu) 第二節(jié)文明作業(yè)方案 6一、文明維保作業(yè)的目標 二、文明維保作業(yè)組織機構(gòu) 三、文明維保管理方案 四、文明維保作業(yè)措施 第三節(jié)安全操作規(guī)程 一、維保安全操作規(guī)程 第十章質(zhì)量保障體系 第一節(jié)質(zhì)量保證方案 一、檢修計劃 二、工具準備 三、人員安排 五、點檢制度 七、技術(shù)資料管理 八、總結(jié)與分析 第二節(jié)質(zhì)量保障措施 一、維保質(zhì)量保證措施 二、建立開工前的技術(shù)交底制度 第十一章項目應(yīng)急預(yù)案 第一節(jié)應(yīng)急總預(yù)案 一、應(yīng)急機構(gòu)設(shè)置 7三、應(yīng)急救援基本流程圖 四、應(yīng)急預(yù)案原則 第二節(jié)意外觸電應(yīng)急預(yù)案 一、應(yīng)急措施 第三節(jié)機械傷害應(yīng)急預(yù)案 二、預(yù)防措施 第四節(jié)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案 8(二)其他法律法規(guī)。(以下內(nèi)容根據(jù)招標文件及項目實際情況進行修改)9第一章項目整體服務(wù)設(shè)想及策劃第一節(jié)項目背景分析(一)醫(yī)院潔凈區(qū)域工程-潔凈技術(shù)(什么是潔凈區(qū)域)(二)潔凈技術(shù)的運用(1)藥品生產(chǎn)，我國的《藥品生產(chǎn)管理規(guī)范》(又稱GMP)已在全國范圍內(nèi)實施，對生產(chǎn)環(huán)境提出了相應(yīng)于工藝和含量外，對生物粒子(細菌數(shù))也有明確的限制。(2)醫(yī)院白血病的治療室、燒傷病房、外科手術(shù)室，(3)醫(yī)學(xué)科學(xué)實驗對于實驗動物的飼養(yǎng)、遺傳工程等學(xué)科實驗工程，也應(yīng)該具備潔凈環(huán)境，才能取得有效的成果。3.食品的無菌包裝，在保持食品色、香、味、營養(yǎng)等方面也優(yōu)越于高溫殺菌的罐裝食品。4.其他，如宇航醫(yī)學(xué)、精密機械醫(yī)學(xué)、儀器儀表醫(yī)學(xué)、精細化學(xué)醫(yī)學(xué)等，都用到潔凈技術(shù)。(三)醫(yī)院潔凈區(qū)域工程-醫(yī)院潔凈區(qū)域工程-空氣中的1.細菌細菌這一術(shù)語包括了由幾千種單細胞生物組成的一大微生物種群。細菌是無處不在：空氣中、水中、土壤中、活的或死的較高級的生物體內(nèi)及體外。細菌既存在于周圍環(huán)境中，也存在于人體內(nèi)。細菌是潔凈區(qū)域最普通的微生物污染2.藻類藻類與其他微生物的不同之處在于，它能進行光合作用。藻類在污染控制和潔凈區(qū)域一般不是問題，但是對于像水的再循環(huán)系統(tǒng)，藻類就可能造成影響。3.真菌類在污染控制和潔凈區(qū)域領(lǐng)域，真菌是第二大微生物污染源，并會成為一種嚴重威脅。真菌與大多數(shù)細菌相比，對養(yǎng)分的要求更簡單，并能夠在沒有大量水的條件下生長。酵母菌很少成為污染控制和潔凈區(qū)域中的污染物。但是，它們可能會在某些碳水化合物上和水含量高的產(chǎn)品上生長?？照{(diào)過濾器病毒在微生物中處在很獨特的位置。因為按照一般所接受的概念，不能將其分類為活的有機生物。它們分子組成，比微生物小得多。5.原生物由于原生物差不多總是于天然形成的水環(huán)境相關(guān)聯(lián)，所以它們在污染控制和潔凈區(qū)域領(lǐng)域無足輕重。(四)醫(yī)院的空調(diào)與凈化環(huán)境條件和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟基礎(chǔ)各異時，盡管其對空調(diào)凈化的基礎(chǔ)要求一致，但具體處理方法也不盡相同。1.醫(yī)院空調(diào)與凈化的聯(lián)系增設(shè)或改造了舊有的空調(diào)系統(tǒng)，這是我國經(jīng)濟發(fā)展、科技進步和醫(yī)療衛(wèi)生水平提高的反映。新建、改建手術(shù)室，以降低術(shù)中感染率，提高效率，是一件值得重視的工作。從當(dāng)前的技術(shù)與經(jīng)濟水平出發(fā)，已具備了實施條件，應(yīng)該在各地衛(wèi)生主管部門的統(tǒng)籌規(guī)劃下陸續(xù)進行。但是近來在某些醫(yī)院空調(diào)凈化的改造或新建項目中，往往把手術(shù)室作為唯一關(guān)注的中心，而忽視了醫(yī)院其他部分的空調(diào)凈化問題。常見的弊端是把醫(yī)院的許多醫(yī)療部門的空調(diào)當(dāng)作普通舒適性空調(diào)來處理。事實上醫(yī)療部門的空調(diào)凈化空調(diào)系統(tǒng)是預(yù)防與治療疾病的手段之一，醫(yī)院空調(diào)的功宜的空調(diào)凈化環(huán)境中體質(zhì)恢復(fù)的比非控制空調(diào)凈化環(huán)境中(1)院內(nèi)感染的成因無論何時何地或何種感染的發(fā)生，與以下三個要素有A.空氣感染：感染性病原體通常附在空氣中≤5μm浮C.接觸感染：被感染者通過直接或間接與患者的排泄傳播途徑。醫(yī)院空調(diào)凈化系統(tǒng)行之有效的方法就是空氣凈氣流流向，防止污染擴散。(2)空調(diào)系統(tǒng)的凈化與消毒A.并不是每種空調(diào)方式都可以用于醫(yī)院的各部分，特別是某些室內(nèi)空氣自循環(huán)機組，如風(fēng)機盤管、各種自帶冷源的掛機、柜機等。手術(shù)室、各科室、ICU、實驗室、某些放射科室等許多場所均不宜使用，認為這類設(shè)備清潔消毒有困難，并有產(chǎn)生污染的可能，因為這類設(shè)備在夏季大部分時間是處于降溫去濕，潮濕的凝水盤和凝水管內(nèi)易滋生細菌，存留病毒。因為這類設(shè)備直接安置在室內(nèi)，受噪音要求的制約，驅(qū)動風(fēng)機的轉(zhuǎn)速低、機外余壓小，難于配置過濾性能略好的過濾器，通常只有一道過濾網(wǎng)，其主要目的在于防止排管換熱并起不到醫(yī)院凈化所要求的濾塵、濾菌效果。B.控制院內(nèi)交叉感染，空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的設(shè)計，必須盡可能地使空氣從高清潔區(qū)流向一般清潔區(qū)在流向非清潔區(qū)，這是眾所周知的原則。但是如何穩(wěn)定地維持不同區(qū)域的空氣壓差，確保上述原則，并不是件容易的事，要對設(shè)計、建造、調(diào)試、維護和監(jiān)測多個環(huán)節(jié)認真處理才有可能達到此目的。當(dāng)然維持各區(qū)域空氣壓差所采用的基本方法，無一例外都是靠送風(fēng)、回風(fēng)、排風(fēng)和滲漏風(fēng)等所維持某種狀態(tài)的動態(tài)平衡。設(shè)計與建造之所以重要，因為從保證各區(qū)域合理的空氣壓力分布的角度，建筑構(gòu)造形式，空調(diào)方式及調(diào)節(jié)與控制方法的選取十分關(guān)鍵?？煽亢挽`便的風(fēng)量調(diào)節(jié)裝置及自動控(五)潔凈區(qū)域(1)環(huán)境條件D.確保室內(nèi)設(shè)計參數(shù)(溫濕度、潔凈度等)建筑措施。(2)靈活性(3)安全性(4)運轉(zhuǎn)條件(六)潔凈手術(shù)室基本概念1.醫(yī)院手術(shù)部的建筑布局應(yīng)當(dāng)符合功能流程合理和潔用房分級等應(yīng)符合《醫(yī)院潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范》,按規(guī)(1)進入潔凈手術(shù)部清潔區(qū)、無菌區(qū)內(nèi)的人員應(yīng)當(dāng)更(2)潔凈手術(shù)部各區(qū)域的緩沖區(qū)，應(yīng)當(dāng)設(shè)有明顯標識，(3)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在氣流的上風(fēng)側(cè)進行無菌技術(shù)操作，(4)潔凈手術(shù)室溫度應(yīng)在20～25℃。相對濕度為40。噪聲為40～50dB,手術(shù)室照明的平均照度為500Lx。潔凈手為10Pa。(5)潔凈手術(shù)部的凈化空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)在手術(shù)前30分鐘開啟，手術(shù)結(jié)束后30分鐘關(guān)閉。(6)潔凈手術(shù)部的凈化空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)連續(xù)運行，直至清潔、消毒工作完成。1一2級用房的運轉(zhuǎn)時間為清潔、消毒工作完成后20分鐘，3一4級用房的運轉(zhuǎn)時間為清潔、消毒工作完成后30分鐘。(7)潔凈手術(shù)部每周定期對設(shè)備層的新風(fēng)機組設(shè)備進行徹底清潔，每2周對凈化機組設(shè)備進行徹底清潔，并進行(8)消毒氣體、麻醉廢氣的控制排放，應(yīng)當(dāng)利用單獨系統(tǒng)或與送風(fēng)系統(tǒng)連鎖的裝置。4.工作流程潔凈手術(shù)室應(yīng)該劃分潔污流線，手術(shù)人員、手術(shù)患者、手術(shù)用物進出潔凈手術(shù)室必須受到嚴格控制，并采取適宜的隔離程序。通常采用無菌手術(shù)通道(醫(yī)護人員、患者、潔凈物品的供應(yīng)流線)和非潔凈處置通道(術(shù)后手術(shù)器械、敷料的污物流線)。5.手術(shù)室設(shè)三個出入口：患者出入口、工作人員出入口和污物出口。做到隔離、潔污分流，避免交叉感染。6.潔凈手術(shù)間分為三類：特別潔凈、標準潔凈和一般潔凈。同時宜設(shè)立急診手術(shù)醫(yī)院潔凈區(qū)域涉及范圍廣，包括手術(shù)室、實驗室、制劑室、血液病房、隔離病房、重癥監(jiān)護室等。其建設(shè)也涉及到室內(nèi)裝修、凈化空調(diào)、醫(yī)用氣體、智能化、強弱電、排水等。由于涉及范圍廣，工作要求高，所以醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)必須遵守五大規(guī)范才行。(一)醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)規(guī)范一：詳細論證，科學(xué)選址。在建設(shè)潔凈區(qū)域前，需要根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模、床位數(shù)、專業(yè)方向、人員情況、資金落實情況來謹慎立項，合理選址。此外，潔凈區(qū)域的用途不同，其潔凈程度也不同，在建設(shè)過程中要遵守國家的相關(guān)規(guī)范條例。對于醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)前的選擇，要避免周圍存在醫(yī)院人流量較大的區(qū)域，這樣能遠離污染源，同時也能避免對周圍環(huán)境的污染，以及機組運行噪音對周圍工作人員與病人的影響。此外，如果沒有特殊要求，潔凈區(qū)域應(yīng)該做到集中建設(shè)與管理，避免重復(fù)浪費。(二)醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)規(guī)范二：設(shè)計合理，適用為先。醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)的重點是凈化流程的設(shè)計，這個方面必須符合凈化流程，其他的設(shè)計因素都為流程服務(wù)，所以要做好人流、物流與潔污分流。此外，不管是凈化級別還是壓力梯度，都必須合適，過分追求潔凈度與大壓差會增加運行目前，不少高級的私人醫(yī)院或一些三甲醫(yī)院在潔凈區(qū)域會使用名牌的凈化空調(diào)、進口密封門、自動洗手池等。然而對于那些小醫(yī)院來說，這些設(shè)備往往會讓它們望而卻步。所以一定要切合實際，做到物盡其用。(三)醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)規(guī)范三：精心組織，規(guī)范工作。工作方是整個項目的實施者，為了項目質(zhì)量有保障，必須選擇一家優(yōu)質(zhì)的裝修公司。目前，項目工作都是通過招投標產(chǎn)生的。在工作過程中醫(yī)院與工作方要做到主次結(jié)合，統(tǒng)籌兼顧，合理安排工作順序，并做好中期與結(jié)尾的驗收工作。(四)醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)規(guī)范四：注重配套，選材精細。醫(yī)院潔凈區(qū)域需要布置許多配套實施，如醫(yī)療器械、實驗儀器、室內(nèi)家具等。這類設(shè)施的選擇要遵循不產(chǎn)塵、不積塵、好清潔的原則。安裝時要注意圓弧過渡，避免出現(xiàn)陰陽角，以便于設(shè)備的使用與清潔。(五)醫(yī)院潔凈區(qū)域建設(shè)規(guī)范五：精心使用，適時維保。工作人員在使用潔凈區(qū)域時要遵守相關(guān)規(guī)范，并且要做好定期維護。總之，只有精心使用與適時維保，才能有效延長潔凈區(qū)域的使用年限。三、潔凈區(qū)域凈化系統(tǒng)的特點(一)特點1.風(fēng)量大潔凈區(qū)域主要是通過空氣量的循環(huán)來過濾空氣中的塵埃、細菌等，實現(xiàn)對空氣中非生物粒子和生物粒子的控制，達到潔凈的標準。因此需要有足夠的風(fēng)量來保證室內(nèi)的潔凈度。潔凈區(qū)域的風(fēng)量一般按照室內(nèi)換氣次數(shù)來計算，通常是10倍，甚至幾十倍，尤其是單向流潔凈區(qū)域，換氣次數(shù)達到房間體積的幾百倍。大風(fēng)量對空氣處理機組的強度是個考驗，目前市面上常見的空氣處理機組的都是采用鋁合金框架結(jié)構(gòu)、方鋼結(jié)構(gòu)的比較多，如果面板的厚度和框架的強度不夠，容易造成空氣處理機組變形。所以對空氣處理機組的強度要求較高。2.風(fēng)機的壓頭高潔凈區(qū)域一般至少要采用初、中、高三級過濾器過濾，而這三級過濾器的阻力加起來就有700～800帕左右，潔凈區(qū)域一般也要采用集中送、回風(fēng)的方式，以保證維持潔凈區(qū)域的正負壓調(diào)節(jié)的要求，所以潔凈區(qū)域的管道阻力一般比普通空調(diào)的要多一倍以上。需要克服這些阻力，就要求空氣處理機組的送風(fēng)機有足夠的壓頭，所以潔凈區(qū)域的空氣處理機組的送風(fēng)機組一般采用后彎機翼型的風(fēng)機，或者是無窩殼的風(fēng)機，才能達到足夠高送回風(fēng)壓頭。在這種大風(fēng)量，大壓頭的情況下，對機組的漏風(fēng)率也是一種考驗，潔凈區(qū)域用空氣處理機組的漏風(fēng)率越低，為客戶節(jié)省的能源就越多，運行費用就越低。3.溫濕度控制精度高和普通舒適性空調(diào)的滿足人員舒適的要求不同，潔凈區(qū)域的溫濕度控制的精度是為了滿足工藝要求，如在某些電子產(chǎn)品的制造中，對溫濕度的控制要求非常嚴格。為了實現(xiàn)恒溫恒濕，那么要求空氣處理機組中至少要具備制冷、制熱、加濕、除濕等功能段，而且需要精密控制的方式。如換熱器要采用高效率的親水翅片，并且水流量采用比例積分控制，加濕量也要采用比例積分或者是PID調(diào)節(jié)的方式，以便實現(xiàn)4.正負壓控制嚴格無論是隔離病房還是實驗室等，為了防止粉塵、細菌擴散到其他的潔凈區(qū)域，還是為了防止病毒細菌的擴散引起交叉感染，潔凈房間的正負壓控制非常重要，準確有效地控制正負壓極其關(guān)鍵。實際工程應(yīng)用中，醫(yī)院潔凈區(qū)域一般都是采用正壓維持，但對于使用有毒、有害氣體或使用易燃易爆溶劑以及其他有特殊要求的生物潔凈區(qū)域則采用負壓控制。要想有準確的壓差控制值，在潔凈區(qū)域空氣處理機組要求要有較低的漏風(fēng)率，才能有較高的控制精度。5.擁有良好的過濾系統(tǒng)醫(yī)院潔凈區(qū)域主要是控制污染，保證產(chǎn)品的合格率，為滿足工藝設(shè)計要求的醫(yī)院潔凈區(qū)域要求嚴格控制塵量甚至達到無塵，這將靠一套良好的空氣過濾系統(tǒng)來完成。潔凈技術(shù)對微生物、塵埃等的控制程度，主要取決于過濾器的性能。潔凈區(qū)域一般至少要經(jīng)過三級過濾，空氣處理機組配備初、中效過濾器，送風(fēng)末端配高效過濾器。空氣過濾器需要有良除了本身不能有任何的泄漏，過濾器在空調(diào)箱的密封也要引6.相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性和可靠性現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的高度發(fā)展，使得醫(yī)學(xué)產(chǎn)品擁有體積小、高價求對空氣處理機組的每一個部件采購中采用擁有良好的品回風(fēng)系統(tǒng)的檢測和維護也是一個需要專業(yè)人員嚴格按照制還有些需要用到爆炸性的氣體，這就要求空氣處理機組防(二)潔凈區(qū)域空調(diào)維護心得1.由于風(fēng)管內(nèi)的灰塵經(jīng)過中效過濾器的過濾已清除90%3.壓差控制是一項關(guān)系重大的工作，頻繁測試工作量節(jié)閥。超高效過濾器終阻力達到400-600Pa建議高效過濾器(1)氣流速度降到最低限度，即使更換初效和中效空(2)高效空氣過濾器風(fēng)量為原風(fēng)量的70%。(3)高效空氣過濾器出現(xiàn)無法修補的滲漏。(1)風(fēng)管內(nèi)應(yīng)保持清潔。(2)密封性要求高。(3)平整度要求高。(4)風(fēng)管內(nèi)靜壓值高。潔凈區(qū)域的風(fēng)管系統(tǒng)要保證密封性，嚴格檢測風(fēng)管泄(一)醫(yī)院潔凈區(qū)域的劃分依據(jù)：(二)醫(yī)院各區(qū)域的空氣衛(wèi)生學(xué)標準：的血液病房，重癥監(jiān)護室(ICU)和隔離病房，制劑廠(室),(一)健全規(guī)章制度對于動態(tài)運轉(zhuǎn)設(shè)備，如電動機、水泵、送(排)風(fēng)機等，對潔凈設(shè)備豐富的管理運行經(jīng)驗和對突發(fā)事件作出科學(xué)有效判斷的能力，在一定程度上存在院內(nèi)交叉感染的機率和安全隱患?；谶@種情況，醫(yī)院應(yīng)該且有必要對相關(guān)人員定期培訓(xùn)，并使之專業(yè)配套，持證上崗。具體方法是，除每年參加繼續(xù)教育培訓(xùn)外，還要不定期參加行業(yè)交流活動，以便隨時掌握行業(yè)動態(tài)，隨時更新專業(yè)知識，同時提高他們處理突(二)選擇專業(yè)維保公司日常維保的質(zhì)量，直接影響潔凈區(qū)域的使用效果和使用壽命，對醫(yī)療工作的正常、有序地開展至關(guān)重要?，F(xiàn)階段，靠醫(yī)院內(nèi)部人員管理，在專業(yè)技能和人員配備上，很難滿足使用要求。因此，選擇專業(yè)的維護保養(yǎng)公司，勢在必行。由于潔凈區(qū)域的維保，涉及專業(yè)廣、技術(shù)含量高、無固定取費標準等問題，目前仍處于摸索階段，沒有固定參考模式。目前采用較多的就是通過招標產(chǎn)生全?；虬氡５木S保公司，對設(shè)備進行維護。但維保公司人員不穩(wěn)定，素質(zhì)良莠不齊的問題在短時間內(nèi)難以解決，值得各醫(yī)院注意。建議通過對維保公司維保資質(zhì)的要求，人員組成的要求，人員實際到位情況的要求來保證維保質(zhì)量，但這是一種粗淺的管理方式。醫(yī)院或管理使用部門還應(yīng)配備一定數(shù)量和能力的專業(yè)人員進行檢查或督促，才能達到較理想的維保效果。在實際操作過程中，還要避免兩個極端的現(xiàn)象發(fā)生，即醫(yī)院管理人員管得過死，不遵循實際情況和客觀規(guī)律，憑想象做決定。或者完全交給維保公司，不聞不問，放任自流。(三)確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，降低設(shè)備運行成本1.確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)潔凈區(qū)域空調(diào)不能等同于一般潔凈區(qū)域系統(tǒng)，需要有專人負責(zé)。每天不固定時間巡檢，定期分析所記錄的數(shù)據(jù)。尤其對空氣處理機組的進出口風(fēng)量、壓差、潔凈區(qū)域的溫度、濕度等主要指標和影響該指標的因素，要掌握規(guī)律后加以監(jiān)控，做到未雨綢繆，不打無準備之仗。對潔凈區(qū)域的回風(fēng)過濾器，新風(fēng)的初效過濾器，機組內(nèi)的中效和中高效或亞高效過濾器，潔凈區(qū)域送風(fēng)高效過濾器一般初、中效過濾器每月檢查清洗，檢查有無泄漏或堵塞，發(fā)現(xiàn)后要及時更換，高效過濾器每半年配合檢測確定更換與否：對于高效過濾器參考指標，除室內(nèi)潔凈度要求外，還應(yīng)參考高效過濾器終阻力值。目前國內(nèi)高效過濾器初阻力一般約120Pa,終阻力約350-400Pa?？照{(diào)箱建議定期熏蒸，效2.降低設(shè)備運行成本降低設(shè)備運行成本主要體現(xiàn)在電能的消耗、輔材的更換和設(shè)備維保費用上，合理維護保養(yǎng)設(shè)備，不但可以降低上述費用，更能延長機組壽命，保障使用效果。我國南方地區(qū)空氣濕度大，本身新風(fēng)中濕度超標，直接造成空氣處理機組中濕度經(jīng)常超過80%,(梅雨季節(jié)尤為突出)而過高的濕度，容易產(chǎn)生細菌的滋生和繁殖，不利于保證凈化效果。同時，一般設(shè)計工況都參考國標規(guī)定：潔凈區(qū)域內(nèi)濕度控制在40%-60%,所以，經(jīng)常要靠降低潔凈區(qū)域溫度來保證環(huán)境濕度，導(dǎo)致電能消耗嚴重，少則十幾千瓦，多則幾十千瓦，效隨著初、中、高效過濾器上的風(fēng)阻增加，都會降低過濾器效率，為了維持運行工況，會造成電能的浪費和損耗，從而增(四)目前，國內(nèi)很大一部分醫(yī)院的設(shè)備實際運行工況與設(shè)計工況相差甚遠，甚至大相徑庭，雖然他們的設(shè)計理念和建造工藝比較先進，但缺乏嚴格有效的機制去管理和使用，還處于粗放型管理階段，很難發(fā)揮出應(yīng)有的設(shè)計效果，造成能源的浪費和不必要的流失。因此，欲達到節(jié)能降耗的目的，除選用新型節(jié)能產(chǎn)品、提高管理人員素質(zhì)外，關(guān)鍵在于加強設(shè)備的運行管理。六、醫(yī)院手術(shù)室凈化系統(tǒng)的維保分析醫(yī)院手術(shù)室是綜合病房樓中最為重要的部門之一，對室內(nèi)的溫度、濕度、塵埃、微生物及氣味等要求極為嚴格，以此來減少和避免出現(xiàn)因空氣傳播而導(dǎo)致的術(shù)中感染。因此，在手術(shù)室中對空調(diào)系統(tǒng)的要求，除了日常生活中的溫度濕度控制外，還要對室內(nèi)空氣進行凈化處理，大多數(shù)情況下要保持手術(shù)室的正壓狀態(tài)。本文主要對醫(yī)院手術(shù)室層流凈化空調(diào)系統(tǒng)的基本工作模式和在維護過程中所需要注意的事項進行分析研究。(一)凈化空調(diào)系統(tǒng)的基本工作模式醫(yī)院手術(shù)室層流凈化空調(diào)系統(tǒng)按照設(shè)備設(shè)置情況可以環(huán)風(fēng)機、表冷器、加熱加濕裝置、溫度/濕度傳感器、壓力溫度/濕度傳感器用來進行監(jiān)測，并將所測到數(shù)據(jù)顯示在監(jiān)手術(shù)室內(nèi)的空氣調(diào)節(jié)與我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦械氖覂?nèi)空氣調(diào)層流凈化空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)計原則一般情況下要滿足以下三點(1)手術(shù)室的凈化空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)與其輔助用房的空調(diào)系(2)對于I級潔凈手術(shù)室和II級潔凈手術(shù)室要分別采用獨立的凈化空調(diào)系統(tǒng)對室內(nèi)空氣進行調(diào)節(jié)控制處理。(3)III級潔凈手術(shù)室和IV級潔凈手術(shù)室可以多間手術(shù)室共用一個凈化空調(diào)系統(tǒng)，但系統(tǒng)的新風(fēng)應(yīng)該滿足既可以采用集中處理方式，也可以采用各個分系統(tǒng)單獨處理模式，形成各個手術(shù)室完全獨立的凈化空調(diào)系統(tǒng)。潔凈手術(shù)室通常都是采用多機集中式空調(diào)系統(tǒng)，系統(tǒng)包括新風(fēng)機組、多臺循環(huán)空調(diào)機組、排風(fēng)機組等并將所有的機組集中安裝在空調(diào)機房中，最后由安裝在送風(fēng)管末端手術(shù)室頂部的高效過濾器過濾后送入手術(shù)室內(nèi)。3.凈化空調(diào)系統(tǒng)各功能段簡介醫(yī)院手術(shù)室凈化空調(diào)系統(tǒng)由空調(diào)機組和送風(fēng)管道組成?？照{(diào)機組根據(jù)項目需求安裝在空調(diào)機房中，設(shè)備存放于專門定制的機柜里，機組各個功能段的排序結(jié)構(gòu)符合國家相關(guān)規(guī)定，送風(fēng)管道由生產(chǎn)廠家負責(zé)安裝?？照{(diào)機組分為新風(fēng)機組和循環(huán)機組，兩部分結(jié)構(gòu)大致相同，其中各獨立的功能段作用如下。(1)新風(fēng)過濾段。新風(fēng)機組和循環(huán)機組中都存在新風(fēng)過濾段，其一般位于機組的最前端，主要作用是過濾掉空氣中較大顆粒的塵埃，(2)預(yù)加熱段。(3)新風(fēng)回風(fēng)混合段。和手術(shù)室回風(fēng)充分混合后再經(jīng)過循環(huán)機組的處理才能送入(4)風(fēng)機段。(5)均流段。(6)冷卻、加熱段。(7)加濕段。(8)中效過濾段。作用是過濾掉空氣中直徑在10pm以上的灰塵，還對末端的(9)臭氧消毒段。(二)凈化空調(diào)系統(tǒng)的管理與維護下面結(jié)合在層流手術(shù)室日常管理維護中遇到的具體問(1)分析主要原因：(2)解決方法：首先對新風(fēng)系統(tǒng)加裝溫、濕度控制調(diào)(1)分析主要原因：層流凈化空調(diào)送風(fēng)系統(tǒng)閥門控制(2)解決方案：檢查各個定風(fēng)量閥門是否使用正常，(1)分析主要原因：由于夏季外界空氣濕度偏高，所(2)解決方案：首先需要增設(shè)氟表制冷設(shè)備，對新風(fēng)根據(jù)經(jīng)驗，控制冷凍水溫度在7℃以下時，空調(diào)機組具(三)在日常工作中，還需要注意層流凈化空調(diào)系統(tǒng)的5.對水過濾器進行定期拆洗，尤其是在冬季供熱停止(四)醫(yī)院手術(shù)室內(nèi)需要利用層流凈化空調(diào)系統(tǒng)排除有第二節(jié)項目需求分析維保區(qū)域包括四樓的11間潔凈手術(shù)部，潔凈ICU、供應(yīng)室、(一)服務(wù)范圍：(1)手術(shù)室其相關(guān)潔凈走廊、清潔走廊、麻醉準備室、(2)手術(shù)室的裝飾維護保養(yǎng)，包含手動門、自動門、(3)手術(shù)室區(qū)域內(nèi)配電箱以后的供電系統(tǒng)(不包括UPS(4)手術(shù)室設(shè)備層新風(fēng)凈化系統(tǒng)3套、循環(huán)風(fēng)系統(tǒng)9電加熱、冷熱源空調(diào)系統(tǒng)2套(2臺冷熱源機組)、水循環(huán)系統(tǒng)2套(4臺水泵)等相關(guān)設(shè)備設(shè)施。(2)溶液試機組、室內(nèi)公共走廊、辦公區(qū)、生活區(qū)回(3)凈化區(qū)域內(nèi)配電箱以后的供電系統(tǒng)(不包括UPS及電池)、照明系統(tǒng)的維護保養(yǎng)，包括情報面板、自動門、(1)供應(yīng)室范圍內(nèi)的層流凈化系統(tǒng)，包含一臺凈化機(2)凈化區(qū)域內(nèi)配電箱以后的供電系統(tǒng)(不包括UPS及電池)、照明系統(tǒng)的維護保養(yǎng)，包括情報面板、自動門、手動門、洗手池。4.新生兒科(1)新生兒科內(nèi)部的大廳、單間、公共走廊、辦公區(qū)、(2)溶液試機組、室內(nèi)公共走廊、辦公區(qū)、生活區(qū)回(3)凈化區(qū)域內(nèi)配電箱以后的供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)的維護保養(yǎng)，包括情報面板、自動門、手動門、洗手池。(4)層流凈化系統(tǒng)的相關(guān)設(shè)備設(shè)施。5.檢驗科(1)檢驗科內(nèi)部的PCR實驗室及微生物實驗室。(2)凈化機組，電極式加濕器及其相關(guān)的配套設(shè)施。(3)凈化區(qū)域內(nèi)配電箱以后的供電系統(tǒng)、照明系統(tǒng)的維護保養(yǎng)，包括情報面板、自動門、手動門、洗手池。上述凈化系統(tǒng)中用的初、中、亞高效過濾器、高效過濾器，回排風(fēng)濾網(wǎng)維保單位負責(zé)定期清洗和更換。(二)服務(wù)要求1.按照醫(yī)院手術(shù)室國家標準《醫(yī)院潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范》的規(guī)范要求進行維保和保養(yǎng)工作，確保手術(shù)部溫濕度、風(fēng)速或換氣次數(shù)、噪聲、壓差、照度、塵埃粒子等符合國家2.按照三甲醫(yī)院的驗收標準進行維保保養(yǎng)工作，并做好相關(guān)信息記錄保存留檔，以備查驗。4.根據(jù)工作計劃安排1-2名具有專業(yè)資質(zhì)的工程師在醫(yī)數(shù)的98%。7.在維保期內(nèi)維保方每周對手術(shù)室層流房間進行一次9.非工作時間接到科室報修電話后，半小時內(nèi)作出響10.各科室新風(fēng)系統(tǒng)初效過濾器每周清洗一次，手術(shù)室室內(nèi)回排風(fēng)過濾網(wǎng)每周清洗一次，ICU、供應(yīng)室及新生兒科11.維保范圍內(nèi)凈化系統(tǒng)中所用耗材均有成交供應(yīng)商免12.每天手術(shù)開展前對手術(shù)室進行巡視檢查，確保手術(shù)(三)服務(wù)標準1.按照醫(yī)院手術(shù)室國家標準《醫(yī)院潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范》的規(guī)范要求進行維保和保養(yǎng)工作。2.照三甲醫(yī)院的驗收標準進行維保保養(yǎng)工作。嚴格按照國家相關(guān)規(guī)范及設(shè)備廠家維護保養(yǎng)手冊。維保期內(nèi)，保證所維護保養(yǎng)的設(shè)備設(shè)施安全運行。對操作人員有培訓(xùn)和監(jiān)督執(zhí)行操作規(guī)定的責(zé)任。保證設(shè)備設(shè)施處于安全正常狀態(tài)。每季度提前向采購人提交保養(yǎng)預(yù)排表，內(nèi)容要包含區(qū)間位置、保養(yǎng)時段等，以便提前安排工作。日常保養(yǎng)時間由采購人根據(jù)實際情況決定，保養(yǎng)工作時間內(nèi)不能時間過長，錯開使用高峰時間，盡量安排在夜間進行。每月對維保范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行二次維護保養(yǎng)，月、季度、年度檢查要落實并有相關(guān)記錄。每間手術(shù)室、輔助用房建立維保檔案，對原始技術(shù)資料、維保記錄、修理記錄、零件更換記錄進行登記管理。要從設(shè)備設(shè)施長期可持續(xù)安全運行的角度出發(fā)，進行組織計劃維保工作。保證潔凈手術(shù)室的技術(shù)指標達到相應(yīng)的要求。負責(zé)聯(lián)系檢測機構(gòu)前來檢測，并通過相關(guān)檢測機構(gòu)凈化檢測達到合格要求(檢測費用由醫(yī)院負責(zé)),未合格檢測費用由維保單位(1)明確對現(xiàn)場維保管理人員的崗位職責(zé)和定期業(yè)務(wù)(2)巡回檢查制度。(3)維護和保養(yǎng)制度。(4)檢測與修理制度和運行與檢修記錄。(一)冷熱源設(shè)備(模塊機組)維保內(nèi)容(1)檢查機組制冷劑的充注量，檢查接口是否存在泄(2)檢查冷凍油量、油色、必要時更換冷凍機油并清(3)檢查機組干燥過濾器，必要時進行更換。(4)檢測機組壓縮機電機、電磁閥線圈、冷凝器風(fēng)機(5)檢查清理控制柜，檢查各接觸器、繼電器、檢查(6)檢測機組控制保護裝置的運行情況，根據(jù)運行情(7)檢查冷凝器風(fēng)機電機軸承，進行加油潤滑。(8)檢查冷凍水泵運行情況，并加油潤滑。(9)檢查冷凝器翅片的積塵情況，必要時進行清洗或(10)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈(1)檢查冷凍油的潤滑情況是否正常。(2)制冷劑循環(huán)系統(tǒng)檢查：檢查機組吸氣壓力、制冷(3)水系統(tǒng)檢查：檢查冷凍水進出水壓力、壓差及溫(4)檢查冷凍水泵運行情況。(5)檢查機組各保護控制裝置并對各保護參數(shù)進行校(6)檢查壓縮機電機、室內(nèi)外風(fēng)機電機的運行情況，(7)檢查機組各電磁閥、膨脹閥的運行情況。(8)檢查并清理電路的各接觸器、繼電器及微電腦控(9)檢查冷凝風(fēng)機運轉(zhuǎn)情況，檢查及清理翅片積塵。(10)檢查校正各控制設(shè)定值。(11)檢查機組壓縮機電機的工作電壓、電流及工作溫(12)對機組及控制元件進行外觀檢查。(13)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈(二)凈化組合式空調(diào)機組維保內(nèi)容(1)檢查風(fēng)機電機軸承運行情況，添加潤滑油，必查(2)檢查風(fēng)機電機絕緣情況檢查風(fēng)機電源及各接線端。(3)檢查并調(diào)整風(fēng)機皮帶，必要時進行更換。(4)檢查、調(diào)整風(fēng)機的運轉(zhuǎn)使不產(chǎn)生不正常的震動及(5)檢查柜體表面，做好防腐處理檢查吊架情況，使(6)用專業(yè)清潔劑清洗風(fēng)柜內(nèi)表面、散熱翅片清理風(fēng)(7)檢查機組換熱情況，檢查閥門管道的堵塞情況，必要時進行換熱管道的疏通清洗工作。(8)檢查電極加濕器的工作狀態(tài)、加濕量與信號模量的比例關(guān)系是否正常。(9)檢查加濕器桶內(nèi)的結(jié)垢情況和電極的腐蝕狀態(tài)，必要時需要進行更換。(10)檢查比例積分閥的運行情況。(11)檢查機組保溫情況，避免冷凝漏水。(12)檢查機組內(nèi)的初中、效過濾器、亞高效過濾器的工作情況，如過濾器的阻力偏高或有破損的情況，應(yīng)立即進(13)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈交以上所有項目的年度維護工作報告書。2.凈化組合式空調(diào)機組的月度保養(yǎng)內(nèi)容(1)檢查風(fēng)機電機軸承運行情況，添加潤滑油，必查時進行更換。(2)檢查風(fēng)機電機絕緣情況檢查電機電源及各接線端是否松動、電機各相電流。(3)檢查并調(diào)整風(fēng)機皮帶松緊程度，必要時進行更換。(4)檢查、調(diào)整風(fēng)機的運轉(zhuǎn)使之不產(chǎn)生不正常的震動(5)檢查柜體表面，做好防腐處理檢查機架情況，使(6)用專業(yè)清潔劑清洗風(fēng)柜內(nèi)表面、散熱翅片清理風(fēng)機葉輪、凝水盤。(7)檢查機組換熱情況，檢查閥門管道的堵塞情況，必要時進行換熱管道的疏通清洗工作。(8)檢查電極加濕器的工作狀態(tài)、加濕量與信號模量的比例關(guān)系是否正常，桶內(nèi)的水位情況，排水是否通暢，相間電流是否平衡并及時維護。(9)檢查加濕器桶內(nèi)的結(jié)垢情況和電極的腐蝕狀態(tài)，必要時需要進行更換。(10)檢查比例積分閥的運行情況。(11)檢查機組保溫情況并及時修復(fù)，避免冷凝漏水。(12)檢查機組內(nèi)的初中、效過濾器、亞高效過濾器的工作情況，如過濾器的阻力偏高或有破損的情況，應(yīng)立即進(13)檢查機組內(nèi)殺菌裝置是否正常，如有損壞應(yīng)立即(14)每半年清潔一次熱交換器的翅片，肋片有壓倒的要用弛梳梳好。(15)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈交以上所有項目的月度維護工作報告書。(三)排風(fēng)機的維保內(nèi)容1.排風(fēng)機的年度保養(yǎng)工作內(nèi)容(1)檢查風(fēng)機電機軸承運行情況，添加潤滑油，必要時進行更換。(2)檢查風(fēng)機電機絕緣情況檢查風(fēng)機電源及各接線端。(3)檢查風(fēng)機的運轉(zhuǎn)電流是否正常。(4)檢查風(fēng)機表面，做好防腐處理檢查吊架情況，使風(fēng)柜安裝良好。(5)清理風(fēng)機葉輪。(6)檢查、調(diào)整風(fēng)機的運轉(zhuǎn)使不產(chǎn)生不正常的震動及(7)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈交以上所有項目的年度維護工作報告書。2.排風(fēng)機的月度保養(yǎng)內(nèi)容(1)檢查風(fēng)機電機軸承運行情況。(2)檢查風(fēng)機電機絕緣情況。(3)檢查、調(diào)整風(fēng)機的運轉(zhuǎn)使不產(chǎn)生不正常的震動及(4)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈交以上所有項目的月度維護工作報告書。(四)空調(diào)水泵年度保養(yǎng)內(nèi)容1.空調(diào)水泵年度保養(yǎng)工作內(nèi)容(1)檢測軸承及泵葉的磨損程度檢查軸承溫度及是否存在異響，必要時進行更換(2)按要求加注潤滑油脂，使設(shè)備潤滑良好。(3)檢查聯(lián)軸器急輪膠的震動及磨損情況，必要時進行更換校正對軸性使水泵電機達到運轉(zhuǎn)平衡。(4)檢查水泵運行時是否有漏水現(xiàn)象，必要時調(diào)整密(5)檢測電機的絕緣電阻檢查水泵啟動柜的各個開關(guān)、接觸器、接線端、觸點、電壓表、電流表的工作情況，進行去塵、清理、加固等必要保養(yǎng)工作。(6)檢查各閥門、止回閥、水錘汲納器、軟接、Y型過濾器等附件的運行性能，并進行保養(yǎng)調(diào)整檢測、校對各溫度(7)檢查水泵的運轉(zhuǎn)電壓與運轉(zhuǎn)電流是否正常檢查水泵運轉(zhuǎn)時的進出水壓力是否正常。(8)檢查水泵外觀、對機體、支座支架除銹并作防銹(9)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈交以上所有項目的年度維保工作報告書。2.空調(diào)水泵月保養(yǎng)內(nèi)容(1)檢查軸承溫度及是否存在異響，必要時進行更換按要求加注潤滑油脂，使設(shè)備潤滑良好。(2)檢查聯(lián)軸器急輪膠的震動及磨損情況，必要時進更換校正對軸性使水泵電機達到運轉(zhuǎn)平衡。(3)檢查各閥門、止回閥、水錘吸納器、軟接、Y型過濾器等附件的運行性能，并進行保養(yǎng)調(diào)整檢測、校對各溫度(4)檢查水泵運行時是否有漏水現(xiàn)象，必要時調(diào)整密(5)建立設(shè)備維保檔案，填寫設(shè)備維保保養(yǎng)記錄卡呈交以上所有項目的季度維保工作報告書。(五)空調(diào)冷熱水系統(tǒng)維保內(nèi)容(六)凈化空調(diào)風(fēng)循環(huán)系統(tǒng)維保內(nèi)容1.定期檢查風(fēng)管道與設(shè)備間的軟連接是否緊密和有無更換3~4次回風(fēng)口的中效過濾器、對進行更換的應(yīng)記錄和查10.系統(tǒng)的支吊構(gòu)件檢查、修復(fù)、除銹刷漆支吊構(gòu)件必11.定期檢查高效過濾器的密封口處是否漏風(fēng)和過濾器一般建議1-2年更換一次。13.檢查凈化空調(diào)風(fēng)管道的清潔程度，必要時應(yīng)對其表(七)強強弱電系統(tǒng)維保內(nèi)容端子牢固，控制器控制云臺工正常保證通話選擇性(向內(nèi)通話受控、向外通話非受控)與通話清晰度。電、檢查各輸出回路的帶載量是否有超過EPS應(yīng)急電源的額(八)可編程PLC控制系統(tǒng)維保內(nèi)容電器是否完好，緊固各電器接觸線頭和接線端子的接線螺絲。2.檢測器件(溫度計、壓力表、傳感器、執(zhí)行器)維保(1)對于讀數(shù)模糊不清的溫度計、壓力表應(yīng)拆換(2)送檢溫度計、壓力表合格后方可再使用(3)檢測溫度、濕度、壓力傳感器參數(shù)是否正常，并(4)檢查裝檢測器的部位是否滲漏，如滲漏則應(yīng)更換(5)檢查各執(zhí)行器的工作狀態(tài)，有控制信號而不動作(1)清潔控制柜內(nèi)外的灰塵、贓物(2)檢查、緊固所有接線頭，對于燒蝕嚴重的接線頭(3)交流接觸器維保保養(yǎng)：清除滅弧罩內(nèi)的碳化物和金屬顆粒清除觸頭表面及四周的污物(但不要修銼觸頭),如觸頭燒蝕嚴重則應(yīng)更換同規(guī)格交流接觸器清潔鐵芯上的灰塵及贓物擰緊所有緊固螺栓。(4)熱繼電器維保保養(yǎng)：檢查熱繼電器的導(dǎo)線接頭處有無過熱或燒傷痕跡，如有則應(yīng)整修處理，處理后達不到要求的應(yīng)更換檢查熱繼電器上的絕緣蓋板是否完整，如損壞則(5)自動空氣開關(guān)維保保養(yǎng)：用500V搖表測量絕緣電阻應(yīng)不低于0.5MΩ,否則應(yīng)烘干處理清除滅弧罩內(nèi)的碳化物或金屬顆粒，如滅弧罩損壞則應(yīng)更換清除觸頭表面上的小金屬顆粒(不要修銼)。(6)信號燈、指示儀表維保保養(yǎng)：檢查各信號燈是否正常，如不良則應(yīng)更換同規(guī)格的小燈泡檢查各指示儀表指示是否正確，如偏差較大則應(yīng)做適當(dāng)調(diào)整，調(diào)整后偏差仍較大應(yīng)更換。(7)中間繼電器、信號繼電器維保保養(yǎng)：對中間繼電器、信號繼電器做模擬實驗，檢查二者的動作是否可靠，輸出的信號是否正常，否則應(yīng)更換同型號的中間繼電器、信號繼電器(8)PLC中央處理器、印刷線路板如出現(xiàn)問題，則申請(九)給排水部分維保內(nèi)容1.定期對給水系統(tǒng)壓力檢查2.定期對各下水口、排水管進行檢查，避免堵塞和做好疏通(十)醫(yī)用氣體部分維保內(nèi)容1.定期對系統(tǒng)內(nèi)的各種氣體壓力檢查發(fā)現(xiàn)有氣體泄漏(十一)電動醫(yī)用門控系統(tǒng)維保內(nèi)容5.定期檢查定向軌道有無異物并清掃，防止卡軌和脫(十二)監(jiān)測、檢測2.每月對各級別潔凈手術(shù)部手術(shù)室每個機組至少進行1間靜態(tài)空氣凈化效果的監(jiān)測并記錄3.每半年對潔凈手術(shù)部進行一次塵埃粒子的監(jiān)測，監(jiān)控高效過濾器的使用狀況并記錄4.視當(dāng)?shù)丨h(huán)境和手術(shù)室的使用頻率，每一至兩年更換高效過濾器一次，并由維護單位檢測合格后，提請醫(yī)院申請檢測。并負責(zé)聯(lián)系檢測機構(gòu)前來檢測，所有檢查應(yīng)符合潔凈手術(shù)室國家標準。檢驗合格，檢測費用由醫(yī)院負責(zé)反之，由維保方承擔(dān)。(十三)初中效過濾器及手術(shù)室內(nèi)回風(fēng)排風(fēng)過濾器的更換及清洗情況1.循環(huán)機組初效過濾器每2-3個月更換一次。2.空氣處理機內(nèi)的中效過濾器每3個月更換1次，視其3.手術(shù)室內(nèi)凈壓箱內(nèi)的高效過濾器每3-5年更換1次，根據(jù)其阻力或檢測結(jié)果來更換，檢測結(jié)果不合格則立即更換，直到檢測結(jié)果合格為止。4.新風(fēng)機上的初效過濾器12個月更換1次，每周清洗一次。中效過濾器3-4個月更換1次，每月吹掃一次。5.手術(shù)室及輔助用房內(nèi)的回排風(fēng)口過濾器(F6),每周清潔一次，每1年更換3-4次。四、維保配置與應(yīng)急處理(一)維保隊伍：根據(jù)本項目的實際需求，我公司組織一個維護班組進駐現(xiàn)場，維護班組駐場人數(shù)不少于3人，其中維護主管1人，空調(diào)專業(yè)維護人員1人，強電專業(yè)維護人員1人。我公司更及管理能力不得低于上任主管負責(zé)本項目一切維護工作及人員的安排，每周工作日為6天(周一至周六),必要時，需配合采購方工作要求在晚上或者節(jié)假日完成正常工作時(二)主要駐場人員要求：(1)相關(guān)資歷證明，并有XX年現(xiàn)場維保主管經(jīng)驗。(2)良好的溝通協(xié)調(diào)能力和工作執(zhí)行力。現(xiàn)場電氣維護保養(yǎng)經(jīng)驗，并具備低壓電工作業(yè)證等有效證(三)維保零部件和用品質(zhì)量及庫存要求：場同類型產(chǎn)品中排名前5位的產(chǎn)品，其質(zhì)量、規(guī)格、等級須購人，保證庫存基數(shù)。(四)建立維保檔案1.確定設(shè)備日常維保內(nèi)容，建立設(shè)備日常維保檔案。對每次設(shè)備日常維保內(nèi)容進行詳細記錄并提交給用戶。2.對日常維護的設(shè)備的性能應(yīng)進行技術(shù)分析，以便確定該設(shè)備或配件是否需要進行維保、更換，同時將技術(shù)分析報告，維保費用報告提交給用戶，只計材料費，不計人工費。(五)建立突發(fā)事故的應(yīng)急處理機制通報運行環(huán)境系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司要0小時響應(yīng)，普通故障0.5小時內(nèi)恢復(fù)正常運行，較大故障2小時內(nèi)恢復(fù)正常運行，我公司駐場維保人員解決不了的故障，我公司需在2小時內(nèi)派出專業(yè)維保力量來現(xiàn)場處理，并在4小時內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。日常維保、巡查檢修和故障排除時，接受采購人對工期、質(zhì)量、人員組成、設(shè)備、儀器、維護保養(yǎng)過程五、運行管理巡查規(guī)范(一)人員管理：留守維保人員嚴格執(zhí)行國家《GB50333-2002》規(guī)范，定職技能符合醫(yī)院維護管理要求。(二)檔案管理：定期監(jiān)測記錄完整檔案歸檔，歸納監(jiān)測報告，我公司、醫(yī)院工程部門各保留一份。(三)質(zhì)量管理：層流效果檢查，每天可通過凈化自控系統(tǒng)進行機組監(jiān)控并記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。(四)每天對臨時的維護、修理任務(wù)做好充分的準備工作，并對臨時的修理任務(wù)做好記錄。(五)對每天或每周維護、保養(yǎng)的設(shè)備有重大的質(zhì)量隱患要以書面的形式立即報告醫(yī)院的使用科室或后勤保障部，同時上報公司的售后服務(wù)部。(六)更換材料記錄表及售后服務(wù)回訪記錄表等資料，障部各一份，維保單位留存一份。每年質(zhì)保到期后，對維保狀況做年終總結(jié)報告到相關(guān)部門。第三節(jié)整體服務(wù)設(shè)想及策劃一、整體部署(一)合理分配人力資源，按照各區(qū)域統(tǒng)一劃分醫(yī)院潔(二)充分利用人力物力，配備專業(yè)工具，讓每一位員(三)搭配專業(yè)設(shè)備，以替代人工所無法及時完成維保。(四)協(xié)調(diào)工作人員，共同打造醫(yī)院潔凈區(qū)域。(五)維保主管增強巡回監(jiān)督、檢查，突出重點同時不(一)總體組織與管理1.我公司在維保實施時，嚴格遵循我國相關(guān)行業(yè)及當(dāng)?shù)?.簽訂合同后技術(shù)人員第一時間開展現(xiàn)場踏勘、實施系統(tǒng)方案優(yōu)化等工作。3.簽訂合同后第一時間完成項目經(jīng)理部設(shè)置，項目管理人員、質(zhì)量管理人員、安全管理人員進駐現(xiàn)場，維保工作人員則根據(jù)項目需要分期分批進駐現(xiàn)場，準備正式開工。4.維保工作人員、商務(wù)管理人員在聯(lián)合設(shè)計后進行維保需要的材料物品的采購、運輸、更換維護工作。只有通過工廠測試和檢查的維保材料方可運抵現(xiàn)場進行更換維護、保養(yǎng)5.工程設(shè)備、材料運抵現(xiàn)場后，根據(jù)維保圖完成各分項潔凈區(qū)域的系統(tǒng)維護保養(yǎng)等工作。6.竣工文件的編制將隨分項工程的完成而分期完成。7.潔凈區(qū)域維護保養(yǎng)完工后，還將進行現(xiàn)場工作人員操8.在潔凈區(qū)域維護保養(yǎng)階段，項目管理人員、商務(wù)管理人員負責(zé)處理工程善后工作，并調(diào)派維保工作人員接管驗收，繼續(xù)在現(xiàn)場監(jiān)視維保調(diào)試后的狀況，直至工程正式交付(二)項目整體特點1.以考慮節(jié)省工程費用為原則。2.集中力量保質(zhì)量、保工期，在人力、物資、機具給該工程以充分保障，各工序管理工作應(yīng)相互協(xié)助，指導(dǎo)好現(xiàn)場的工作，搞好各工種的協(xié)調(diào)配合。3.組織各工種配合工作，穿插作業(yè)，重點以達到組裝、更換維護及其他各工種之間互創(chuàng)工作條件，以確保工程總體進度。(三)整體管理措施1.將該維保工程列為我公司的重點工程，由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，并組成維?，F(xiàn)場管理機構(gòu)，發(fā)揮公司的優(yōu)勢，在各工作作業(yè)要素的配置上對該工程實行重點政策，確保維保2.建精干、高效強有力的項目經(jīng)理部，選配高素質(zhì)的項目經(jīng)理和管理人員，實行項目管理負責(zé)制，全權(quán)組織技術(shù)、質(zhì)檢、材料、安全、勞資、財務(wù)等部門對工程工作進行全員、全面、全過程的系統(tǒng)動態(tài)管理，并對工程質(zhì)量、工作進度、安全作業(yè)、文明工作、成本核算及經(jīng)濟效益等進行全方位的3.用技術(shù)熟練，紀律嚴明，經(jīng)過多個大型工程錘煉得能打硬仗的高素質(zhì)的作業(yè)隊伍，在該工程上進行維保工作，發(fā)揮我公司管理上的優(yōu)勢，強化職能，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，綜合管理，確保工程總體目標的實現(xiàn)。4.維保工作組織機構(gòu)、工作人員配備。公司將成立以項目經(jīng)理為首的項目經(jīng)理部，由項目經(jīng)理承擔(dān)項目工程與總公司之間的材料供應(yīng)、技術(shù)協(xié)調(diào)、作業(yè)計劃協(xié)調(diào)等一切事宜，項目經(jīng)理對整個工程質(zhì)量、進度、安全等所有事宜負責(zé)。項目經(jīng)理下設(shè)項目副經(jīng)理、項目工程師、財務(wù)部等部門和人員。由項目副經(jīng)理分管各分組，分組各司其職，能保證工程如期有序進行。三、項目物資準備(一)準備計劃對本工程所需的潔凈區(qū)域維保設(shè)備及更換配件等維保工作材料，工作單位按要求提供產(chǎn)品，其他材料按符合XX醫(yī)院要求提供，由XX醫(yī)院確認廠家和價格，并由我公司一并把計劃遞交給我公司審核，核驗后方可采購，所有材料進場都必須有合格證書和相應(yīng)的質(zhì)保書，并且所有的相關(guān)資料為理順材料申請、驗收、保管、使用等方面的關(guān)系，保證工程所需材料的質(zhì)量，特制定材料管理規(guī)定如下：1.材料的采購，項目負責(zé)人員須根據(jù)已批準的維保工作進度計劃，編制分批材料采購計劃，并注明名稱、規(guī)格、數(shù)量及大致進場日期，有特殊質(zhì)量要求的材料必須予以注明，上報項目經(jīng)理部，再由項目部上報給XX醫(yī)院審核，經(jīng)確認后方可按計劃采購。2.材料員根據(jù)經(jīng)審批的材料計劃與合格分XX醫(yī)院簽訂材料購銷合同。合同中必須著重說明質(zhì)量驗收標準，主要技5.要求進場材料和質(zhì)保資料批號相匹配，并使用期限(二)準備原則4.對于構(gòu)成項目實體的配件材料將先編制詳細的物資5.所有進場物資將預(yù)先設(shè)定場地分類別堆放，并做好標識及產(chǎn)品保護工作。同時在管理中派專人負責(zé)安排XX醫(yī)院并設(shè)置圍欄，以達到防雨、防碰撞、防污染的目的。6.工作中應(yīng)及早準備堆放材料、設(shè)備的區(qū)域，這些材料、設(shè)備都應(yīng)放置在專設(shè)區(qū)域，相應(yīng)的做好材料傳遞及處置運輸工作，即分門別類有計劃地運輸。7.作為服務(wù)方，我們將在進場后及時出具一份詳細的平面布置圖，報請相關(guān)部門批準。項目管理是企業(yè)管理之基、效益之本，當(dāng)前，項目管理失衡、創(chuàng)效能力不足等問題普遍存在。從實踐經(jīng)驗看，項目管理優(yōu)劣決定了企業(yè)效力與可持續(xù)發(fā)展能力。項目管理優(yōu)化，則企業(yè)強大興盛、政通人和。項目管理劣，則企業(yè)動力缺失、舉步維艱。加強和優(yōu)化項目管理，應(yīng)(一)分級管理，優(yōu)勢互補原則1.對我公司應(yīng)分級分類管理，分別抓自己該抓的事、管自己該管的項目，形成優(yōu)勢互補局面。我公司全力抓在建，項目管理要“實”,真抓實干。我公司要“準”,看人用人準，發(fā)現(xiàn)問題準，解決問題精確制導(dǎo)，彈無虛發(fā)?？偣疽案摺?即解決高層次的問題和帶普遍性的問題，解決管理理念問題和重大方案問題，制定方案和措施要高人一籌。特大型項目應(yīng)由集團公司監(jiān)控管理，總公司則應(yīng)對重大特殊項目進行管理把關(guān)。3.我公司兩級要明確本級當(dāng)期應(yīng)監(jiān)督管理的重點項目，不要出現(xiàn)該管的項目不管、不該管的項目干預(yù)過多的現(xiàn)象。4.從工作管理責(zé)任的劃分上，應(yīng)突出我公司的主要責(zé)(1)建立健全項目管理責(zé)任體系，確保責(zé)任明晰，政令暢通，信息反饋及時準確。(2)慎重選擇項目經(jīng)理、項目總工程師等關(guān)鍵崗位的人員，確保相關(guān)人員的素質(zhì)能力與崗位要求相匹配。(3)具體組織落實項目工作和成本方面的預(yù)控措施。(4)整合企業(yè)內(nèi)外資源，組織作業(yè)要素到位，真正形成作業(yè)能力。(5)對項目的質(zhì)量、安全、工期和效益進行有效監(jiān)控并真正負責(zé)，對問題能夠及時發(fā)現(xiàn)、找出癥結(jié)、果斷解決，(6)加強基礎(chǔ)建設(shè)，形成潔凈區(qū)域維護保養(yǎng)等專項工作能力，提升對重難險項目的攻堅能力，對技術(shù)干部分類、強化管理，包括管理人才、技術(shù)骨干、專業(yè)人員的培養(yǎng)，機具的改良配置及其相應(yīng)人才的配套，考核獎懲辦法的建立健5.集團公司在工作管理上的主要職責(zé)是：(1)完善用人機制，建立專家隊伍，加強我公司總經(jīng)理、總工程師，項目經(jīng)理、項目總工程師隊伍的建設(shè)。(2)組織科技攻關(guān)，推廣“四新”成果，選購先進、實用的大型關(guān)鍵設(shè)備。(3)引導(dǎo)、發(fā)育我公司的專項工作能力，有針對性地承攬任務(wù)、分配任務(wù)、分配干部、購置機具。(4)解決項目工作中的重大問題，指導(dǎo)審核制定重大項目的工作方案，解決重大技術(shù)問題，克服現(xiàn)場的重大困難。(5)組織大型項目的工作，組建一次性指揮部對現(xiàn)場進行直接指揮。(6)對各級工作管理責(zé)任的履行情況進行考核獎懲等。6.總公司在工作管理上的主要職責(zé)是宏觀管理，主要包(1)負責(zé)國家有關(guān)政策法規(guī)的傳達貫徹以及與國家有關(guān)部委業(yè)務(wù)工作的溝通協(xié)調(diào)。(2)建章立制，制定管理標準，規(guī)定管理程序。(3)建立健全工作管理的責(zé)任體系，明確各級的工作(4)對重大特殊項目進行監(jiān)督管理。(5)處置工作作業(yè)中的重大事件等。7.必須強調(diào)一點，項目法工作核心是項目長負責(zé)制，項目部在工作管理上的責(zé)任是各級機關(guān)都無法替代的。項目部必須立足自身解決好工作中的具體問題，主要包括：(1)分解目標，分解責(zé)任，建立并落實終端責(zé)任制，(2)負責(zé)過程管理，落實項目管理的各項制度要求，(3)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，與XX醫(yī)院、監(jiān)理、設(shè)計單位以及(二)超前謀勢，強化預(yù)控原則(1)所謂布局是指作業(yè)線和工作能力的設(shè)計與分布，(2)在布局上高人一籌，勝算的把握性就較大。我公(1)項目長和項目總工等項目關(guān)鍵崗位人員的配置要(2)在隊伍安排上要貫徹專業(yè)化原則，盡量選用干過(3)在初期投入上要統(tǒng)籌兼顧，一次到位，克服意識，糾正湊合、觀望心態(tài)，該投入的堅決及時投入。3.根據(jù)項目實際建立完善的責(zé)任體系制定切合實際的管理獎罰措施，并堅決執(zhí)行，使項目上事事有人管，人人有事做，始終運行在有序、受控的軌道上。(三)自主創(chuàng)新，攻克難關(guān)原則加強技術(shù)創(chuàng)新，在解決這一系列問題的過程中應(yīng)該堅持1.自主創(chuàng)新、原始創(chuàng)新潔凈區(qū)域維保技術(shù)很難引進，設(shè)計、工作單位一定要樹立創(chuàng)新的意識，我們的創(chuàng)新是一個不斷積累，不斷改進的過程，是一個由量變到質(zhì)變的過程。2.借鑒、模仿改進就是創(chuàng)新，不要總想發(fā)明創(chuàng)造，要在借鑒、模仿的基礎(chǔ)上，邊實踐邊改進，積少成多，推動技術(shù)進步。所謂創(chuàng)新，關(guān)鍵是要率先模仿。特別是對潔凈區(qū)域維保技術(shù)，要虛心學(xué)習(xí)成熟的技術(shù)和工藝，掌握潔凈區(qū)域維保的工作成果，得不償失。在借鑒模仿過程中既要知其然，又要知其所以然。3.從外部借腦(1)聘請國內(nèi)外以及國際上的大師級專家指導(dǎo)我們攻克難關(guān)。專家不是萬能的，主要提供理論依據(jù)，幫助我們把關(guān)，具體實施方案要靠我們自己去思考、去制定、去完善。(2)從自身痛苦的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，總結(jié)教訓(xùn)，不犯同類(3)從實際出發(fā)，把維保工作中的難題作為攻關(guān)的課(4)加強協(xié)調(diào)，互相補充，我公司要競合共贏，相互(四)抓住主要矛盾，注意矛盾轉(zhuǎn)化原則(五)工作管理有序，安全質(zhì)量受控原則(1)日均進度保月進度要求，月均進度超過年計劃要(2)結(jié)構(gòu)安全，原材料合格，模具可靠，工藝先進，(3)易發(fā)事故點控管嚴密，手段先進方法可靠。(4)分類成本低于總成本，實際成本低于預(yù)算成本，(5)崗位責(zé)任橫向到邊，縱向到底，人人照著規(guī)范做。(六)技術(shù)入手，經(jīng)濟結(jié)束原則(七)預(yù)防風(fēng)險，化解危機原則1.首先是要見微知著,對項目上的事態(tài)要洞察秋毫，防(八)整合資源，合理投入原則(1)設(shè)備不足。(2)人員短缺。(3)有經(jīng)驗的工作隊伍難尋。6.要有效整合人力資源。人是作業(yè)要素中最活躍的因(一)潔凈區(qū)域維保的特點3.品質(zhì)要求非常高。由于醫(yī)院對潔凈的依賴程度非常(二)潔凈區(qū)域的日常維護保養(yǎng)須知(1)凈化空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)提前0.5h開機，長時間不用的潔凈區(qū)域除做好風(fēng)口的清潔工作外，應(yīng)提前3h開機(留有足夠的自凈時間)。(2)每兩周檢查與保養(yǎng)機組，檢查壁板，清洗內(nèi)表面，(3)定期做好系統(tǒng)中過濾器的清洗更換工作。機組中粗效率器每1-2周清理或清洗1次，重復(fù)使用3次以上的粗中效過濾器每3-4個月清理一次，重復(fù)使用3次以上需末端高效過濾器每1-2年更換一次，在外界空氣污染較(4)天花送風(fēng)網(wǎng)孔板和高效送風(fēng)網(wǎng)罩也要定期清洗，(5)凈化空調(diào)系統(tǒng)機組應(yīng)根據(jù)季節(jié)及室外溫度變化及(1)每月定期做好凈化空調(diào)系統(tǒng)的消毒工作?？諝鈨艋到y(tǒng)雖然可以凈化空氣，大大地減少空氣中浮游菌的數(shù)殺菌來完成，所以潔凈區(qū)域的日常衛(wèi)生清潔工作仍是重要(2)潔凈區(qū)域應(yīng)有嚴格的衛(wèi)生管理制度，并按常規(guī)要(3)每次手術(shù)完畢后，應(yīng)徹底清除污液、敷料等雜物，手術(shù)部增加了EPS電源供電，在緊急情況下確保每臺手術(shù)的(2)手術(shù)室為了醫(yī)生在泡手消毒之后不再接觸其他物(3)呼叫、背景音樂、監(jiān)控系統(tǒng)屬于手術(shù)室弱電部分，第二章維保服務(wù)承諾第一節(jié)項目實施承諾我會安全”,我單位特作如下承諾：(一)保證在維保工作現(xiàn)場進出口醒目處設(shè)立維保工作安全(警示)標識。(二)制定維保工作安全管理機構(gòu)和安全管理責(zé)任制，(三)所有作業(yè)人員都要經(jīng)過安全教育和技術(shù)操作培(四)潔凈區(qū)域維保作業(yè)中安全管理的重點場所，重點(五)潔凈區(qū)域維保作業(yè)需要的各種輔助材料(設(shè)備)(六)確保安全資金投入，滿足安全生產(chǎn)條件。定期組織從業(yè)人員參加安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，提高其安全意識，保證從業(yè)人員熟悉相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，提高防范突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品，并督促其按規(guī)定佩戴、使用。依法參加工傷保險，為從業(yè)人員繳納保險費。(七)按照國家有關(guān)法律法規(guī)以及國家或行業(yè)有關(guān)安全標準、規(guī)范的要求，制定防范措施，對企業(yè)內(nèi)部的危險部位實施有效監(jiān)控，杜絕“三違”現(xiàn)象，保障生產(chǎn)經(jīng)營單位、各環(huán)節(jié)符合安全要求。落實操作崗位應(yīng)急措施，依法制定生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案和安全防范措施。(八)我公司愿意自覺接受XX安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、XX醫(yī)院、監(jiān)理、監(jiān)督單位(人)及社會各界對潔凈區(qū)域維保(九)潔凈區(qū)域維保期間發(fā)生任何安全責(zé)任事故，我公司愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。單位名稱(蓋章):法人代表(簽字):項目經(jīng)理(簽字):專職安全員(簽字):二、項目進度承諾書(承諾人)全面響應(yīng)(項目名稱)的維保工作進度計劃，嚴格按照設(shè)計圖紙、規(guī)范、圖集及地方標準的要求進行維保工作，我公司保證按期保質(zhì)完成所有維保工作內(nèi)容，我公司因我方原因拖延工期自愿接受XX/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的XX%。嚴格按照貴單位制定的節(jié)點工期進行維保工作，由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過XX個日歷天，貴方可單方解除合同并重新更換單位。特此承諾!承諾單位(蓋章):承諾人(簽名手印):三、維保服務(wù)承諾書經(jīng)過對醫(yī)院潔凈區(qū)域維保項目現(xiàn)場設(shè)施狀況的了解，我公司對的所有內(nèi)容和要求完全理解，愿意按自己的方案及報價承包該項目的全部維護保養(yǎng)工作，并保證履行我們承諾的(一)所有的維保工作將嚴格按照國家相關(guān)潔凈區(qū)域維保規(guī)范執(zhí)行，所有的維保和維保工作驗收標準同樣按規(guī)范標準和《規(guī)定》執(zhí)行。所有與維保工作有關(guān)的檢測試驗儀器、機械、工器具均由我公司自帶，所有與維保工作有關(guān)的輔助材料均由我公司提供。(二)在維保過程中嚴格遵守業(yè)主各項規(guī)章制度和安全管理規(guī)范，遵守XX醫(yī)院對我公司的要求，并鄭重承諾本單位從事維保的人員在貴單位的任何所作所為均由本公司承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。維護人員凡任何違反安全操作規(guī)程所造成的事故，均由本公司承擔(dān)責(zé)任。(三)如果需對潔凈系統(tǒng)進行全面檢修和測試，我公司承諾將在業(yè)主規(guī)定的時間內(nèi)完成(指檢測、測試、運行自檢合格包括XX醫(yī)院驗收)。(四)維保內(nèi)容嚴格按維保方案進行，不得有任何減少項目的行為。(五)日常維護電話為24小時不間斷服務(wù)，維護工作人員接到電話在4小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并專設(shè)1名工程師進行(六)我公司有一套完整、有效的質(zhì)保體系，同時在維護保養(yǎng)過程中公司派技術(shù)人員項目現(xiàn)場監(jiān)督維護保養(yǎng)工作人員嚴格按照國家有關(guān)規(guī)范進行維保，有效在保證維保質(zhì)(七)在維護保養(yǎng)過程中搞好與XX醫(yī)院管理人員之間的配合協(xié)調(diào)，公司設(shè)1名項目負責(zé)人負責(zé)與業(yè)主有關(guān)人員的(八)維護和檢修將嚴格按管理規(guī)定的內(nèi)容進行，對各潔凈系統(tǒng)將按計劃定期進行檢查、維保。進行自檢測，并出具檢查報告。(九)定期系統(tǒng)檢查，對系統(tǒng)進行抽查，并提供維保報承諾單位(蓋章):承諾人(簽名手印):第二節(jié)項目人員承諾我是(我公司)編制內(nèi)項目負責(zé)人，我(姓名)在此鄭本人近兩年內(nèi)沒有不良記錄。在(項目名稱)投標中所(一)堅決貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的安全生(二)堅決執(zhí)行我公司各項安全生產(chǎn)管理制度。遵章守(三)正確佩戴個人防護用品，不打赤膊、穿拖鞋或光(四)堅決杜絕無證上崗，保證作業(yè)過程中持證上崗、(五)加強自身的安全意識，不隨意與他人而引發(fā)不必(六)堅決杜絕在禁煙場所吸煙、動用明火等消防安全(七)不酗酒鬧事、聚眾賭博，不參與當(dāng)?shù)厣?、邪?八)不酒后作業(yè)、不帶情緒作業(yè)、不野蠻作業(yè)、不冒(九)工作中互相關(guān)心、互相照顧、互相提醒、互相監(jiān)(十)對在作業(yè)現(xiàn)場的勞務(wù)人員進行經(jīng)常性的安全教(十一)對車輛機具和勞動保護用品定期檢查和必要的(十二)堅決做到持證駕駛，不開病車，不超速行駛，(十三)在整個作業(yè)過程中，必須認真遵守各項安全管承諾單位(蓋章):承諾人(簽名手印):(一)成立本項目工程技術(shù)質(zhì)量管理小組，對本項目從(二)在工程技術(shù)方面，配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富(三)針對本維保工程工作量大、技術(shù)要求高等特點，(四)工程技術(shù)力量的保證，不僅要保證設(shè)計圖紙的質(zhì)派技術(shù)設(shè)計人員常駐現(xiàn)場，結(jié)合實際，處理設(shè)計過程中發(fā)生的有關(guān)技術(shù)的問題，確保工作的順利進行。(五)根據(jù)維保工程的進展，不同階段、不同需求委派相對應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員參加技術(shù)管理監(jiān)督工作，現(xiàn)場技術(shù)代表人員，應(yīng)與各個部門密切配合，解決工程中出現(xiàn)的技術(shù)問(六)保證我方其他人員包括項目經(jīng)理、總工程師、項目技術(shù)負責(zé)人等不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決相關(guān)問題，對工程的任何一項工作都要認真負責(zé)，做到精益求精。(七)領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)主管、項目總負責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場工作人員的情況，發(fā)現(xiàn)不合格者立即撤換，并經(jīng)常與委托方及相關(guān)部門保持溝通，及時解決工程進展中存在的(八)交付的設(shè)計資料及文件，按規(guī)定參加審查，并對審查結(jié)論負責(zé)，按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件，負責(zé)向招標方進行設(shè)計交底、處理有關(guān)問題，參加竣工驗收。(九)工程的全過程服務(wù)，從維保工程的開始到結(jié)束，我方都將派專業(yè)技術(shù)人員跟蹤配合服務(wù)，并做好各項工作的資料編寫工作。維保工程交付后，凡屬于維保作業(yè)方造成的(十)如我方違背了上述承諾，本項目XX醫(yī)院有權(quán)取消我方的中標資格，并由XX醫(yī)院將我方的違約行為上報省級主管部門，作為不良好記錄納入維保信息管理系統(tǒng)。第三章項目組織機構(gòu)與人員管理第一節(jié)組織機構(gòu)及人員配備一、組織構(gòu)架圖維保項目經(jīng)理維保項目經(jīng)理維保施工組本公司針對醫(yī)院潔凈區(qū)域維保項目成立的內(nèi)部組織機構(gòu)主要分為項目經(jīng)理、維保工程師以及維保組長、質(zhì)檢員、安全員、材料員、資料員等各個工作人員。公司各部門分工配合、通力合作，組成維保工作組，各人員負責(zé)本職范圍以二、人員配備的原則(一)因事?lián)袢说脑瓌t人員的選擇要以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人的要求為標準，選拔、錄用各類人員。要使工作卓有成效地完成，就要使選擇的人員具備相應(yīng)的知識和(二)量才使用的原則不同的人也具有不同的能力和素質(zhì)，能夠從事不同的工才能使人的潛能得到最充分地發(fā)揮，使人的工作熱情得到最大限度地釋放。(三)人事動態(tài)平衡的原則任何組織都是在不斷變化的環(huán)境中發(fā)展的，工作中的人的能力和知識也是在不斷提高和豐富的。同時，組織對其成員的素質(zhì)的認識也是不斷完善的。因此，人與事的配合需要進行不斷的調(diào)整，使能力強的人有機會從事更高層次的工作，能力一般的人從事其力所能及的工作，使組織中的每一個人都能得到最合理地使用，實現(xiàn)人與工作的動態(tài)平衡。(四)程序化、規(guī)范化原則員工的選拔和錄用必須遵循一定的標準和程序?？茖W(xué)合理地確定員工的選拔標準和聘任程序，是組織聘任優(yōu)秀人才的重要保證。只有按照規(guī)定的程序和標準辦事，才能選聘到真正愿為組織的發(fā)展作出貢獻的人才。三、人員配備基本原理(一)職務(wù)要求明確原理：是指對主管職務(wù)及相應(yīng)人員的需求越是明確，培訓(xùn)和評價主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質(zhì)量也就越有(二)責(zé)權(quán)利一致原理：是指組織越是要盡快地保證目標的實現(xiàn)，就越是要主管人員的責(zé)權(quán)利一致。(三)公開競爭原理：是指組織越是想要提高管理水平，就越是要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵公開競爭。(四)用人之長原理：是指主管人員越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上，就越能使組織得到最大的收益。(五)不斷培養(yǎng)原理：是指任何一個組織越是想要使其主管人員能勝任其所承擔(dān)的職務(wù)，就越是需要他們?nèi)ゲ粩嗟亟邮芘嘤?xùn)和進行自我四、人員分配及資料表我公司將安排XX名工作人員對XX醫(yī)院潔凈區(qū)域維保服務(wù)，其中包括項目經(jīng)理、質(zhì)檢員、安全員、維保員、材料員等，其具體人員名單如下：(一)項目人員基本情況表姓名性別崗位學(xué)歷職稱經(jīng)驗備注(二)管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)項目管理負責(zé)人質(zhì)檢員安全員維保人員材料員維保人員監(jiān)督人員安全人員其他管理人員后勤檔案管理綜合管理(三)擬派項目負責(zé)人履歷表1.一般情況姓名年齡學(xué)歷畢業(yè)學(xué)校專業(yè)職務(wù)職稱擬任何職務(wù)參加工作時間2.個人簡歷時間專業(yè)工作經(jīng)歷序號項目名稱該項目中任何職12公章。本表可在不改變格式的情況下根據(jù)具體需要自行增(四)其他項目管理人員履歷表姓名性別年齡職務(wù)職稱學(xué)歷參加工作時間從事管理工作年限服務(wù)期和已完成項目情況合作單位項目名稱規(guī)模開始、完成日期是否在服務(wù)期質(zhì)量關(guān)復(fù)印件等)(五)人員崗位分配表部門崗位姓名證書號到崗情況履職情況服務(wù)單位項目管理負責(zé)人質(zhì)檢員維保組長資料員材料員維保人員監(jiān)督人員安全人員后勤人員監(jiān)督機構(gòu)處理意見監(jiān)督抽查人員簽字：年月日維保服務(wù)項目部關(guān)鍵崗位人員任命文件的符合性及到崗履(六)項目人員資質(zhì)證書職務(wù)姓名職稱執(zhí)業(yè)或職業(yè)資格證明備注證書名稱證書編號專業(yè)第二節(jié)人員崗位職責(zé)(一)建立健全潔凈區(qū)域安全使用責(zé)任制，設(shè)置安全管理機構(gòu)或者配備安全管理人員。(二)負責(zé)維保部工作目標的擬定和修訂。(三)負責(zé)本部門年度計劃及預(yù)算的編制，執(zhí)行和控制。(四)維保人員培訓(xùn)計劃的提出與組織。(五)本部門維保人員的臨時調(diào)配。(六)協(xié)調(diào)客戶意見的調(diào)查和投訴的處理。(七)負責(zé)本部門內(nèi)一般質(zhì)量、安全事故的調(diào)查及處理(八)及時、如實向有關(guān)部門報告潔凈區(qū)域使用過程中(九)跟進保養(yǎng)合同的新簽、續(xù)簽。與用戶負責(zé)人達成(一)貫徹執(zhí)行國家和上級機關(guān)頒發(fā)的有關(guān)法令、規(guī)范、規(guī)程和質(zhì)量管理制度，嚴格按照質(zhì)量檢驗評定標準和驗收規(guī)范對維保作業(yè)全過程及重點環(huán)節(jié)和部位的檢驗、試驗進行控(二)協(xié)助項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人對潔凈區(qū)域維保工程進行質(zhì)量管理，對潔凈區(qū)域維保作業(yè)現(xiàn)場出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題負主要責(zé)任。(三)負責(zé)對潔凈區(qū)域維保工程技術(shù)質(zhì)量資料進行監(jiān)管、檢查和收集整理，做到工程技術(shù)質(zhì)量資料的完善與工程潔凈區(qū)域維保作業(yè)工序同步完成。(四)負責(zé)分部、分項工程、隱蔽工程的質(zhì)量檢查評定和分項工程技術(shù)復(fù)核工作。(五)組織工程質(zhì)量抽檢、聯(lián)檢、巡檢，參與質(zhì)量事故的調(diào)查與不合格品的控制、分析和處理，并檢查落實糾正和預(yù)防措施及整改情況。(六)負責(zé)填寫單位工程、分部、分項工程的質(zhì)量技術(shù)資料及工程各項質(zhì)量檢查評定的記錄、報表，保證業(yè)務(wù)臺賬(七)負責(zé)項目部的計量標準器具的送檢和維護保養(yǎng)。(八)執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件中確定的其他質(zhì)量職責(zé)，完成項目經(jīng)理安排的其他工作。三、維保安全員職責(zé)(一)協(xié)助建立并具體實施公司維保安全管理體系的有關(guān)制度、規(guī)定，以及危險工序、特殊工種的安全操作規(guī)程，(二)經(jīng)常深入潔凈區(qū)域維保作業(yè)現(xiàn)場進行安全監(jiān)督檢查，掌握安全狀況，并針對現(xiàn)場安全不善的行為和狀況及時采取切實有效的改進防范措施，確保安全生產(chǎn)。(三)貫徹執(zhí)行公司勞防用品的使用規(guī)定，督促和指導(dǎo)員工正確使用公司規(guī)定的勞防用品，在作業(yè)現(xiàn)場，強調(diào)員工正確穿戴安全帽和絕緣鞋和安全帶。(四)負責(zé)對潔凈區(qū)域維保單位安全生產(chǎn)管理的日常檢(五)負責(zé)潔凈區(qū)域維保作業(yè)維保過程的資料管理公(六)負責(zé)對潔凈區(qū)域維保過程中的物資、設(shè)備、工裝(七)負責(zé)編制潔凈區(qū)域備品配件供應(yīng)的年度和季度計(八)按照公司備品配件管理規(guī)定，負責(zé)備品配件銷售(九)負責(zé)公司備品配件供應(yīng)和備件倉庫的日常管理工(十)用戶抱怨(投訴)的協(xié)調(diào)和處理工作。(十一)協(xié)調(diào)做好醫(yī)院潔凈區(qū)域維保的收款工作，對收(十二)負責(zé)做好涉及潔凈區(qū)域維保活動的有關(guān)貫標和(一)協(xié)助制定維保作業(yè)資料管理計劃。(二)協(xié)助建立維保作業(yè)資料管理規(guī)章制度。(三)負責(zé)建立維保作業(yè)資料收集臺賬，進行維保作業(yè)(四)負責(zé)維保作業(yè)資料的收集、審查及整理。(五)負責(zé)竣工圖及竣工驗收資料的收集、整理。(七)負責(zé)提供管理數(shù)據(jù)、信息資料。(八)負責(zé)維保作業(yè)資料、竣工圖及竣工驗收資料的立(九)負責(zé)維保作業(yè)資料、竣工圖及竣工驗收資料的封(十)負責(zé)維保作業(yè)資料、竣工圖及竣工驗收資料的驗(十一)協(xié)助建立維保作業(yè)信息管理系統(tǒng)。(十二)負責(zé)維保作業(yè)信息管理系統(tǒng)的運用、服務(wù)和管(十三)負責(zé)檢查、匯總、整理、移交安全資料。(十四)資料員應(yīng)具備的專業(yè)技能：8.能夠建立項目維保作業(yè)信息資料計算機軟件管理平(十五)資料員應(yīng)具備的專業(yè)知識：(一)服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排，保持電話24小時暢通。(二)上級主管交代的任務(wù)必須回復(fù)，完成結(jié)果的回復(fù)(三)嚴格遵守潔凈區(qū)域系統(tǒng)維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程和(四)帶領(lǐng)團隊，正確使用勞動防護用品，按照國家規(guī)(五)對新員工進行安全教育、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)。(六)做好潔凈區(qū)域系統(tǒng)年檢前的準備、年檢申報及安(七)按計劃進行潔凈區(qū)域系統(tǒng)正常保養(yǎng)急修，認真填(八)及時對需要更換部件地提出申請。(九)組織團隊學(xué)習(xí)潔凈區(qū)域系統(tǒng)的標準及各廠家的技(十)維護好客戶關(guān)系，協(xié)助維保合同的續(xù)簽、款項回(十一)配合維保新項目投標，對新項目梯況進行技術(shù)(十二)每月以書面形式上報一份潔凈區(qū)域系統(tǒng)運行情(十三)負責(zé)維保用戶的質(zhì)量檢查。(十四)對所保養(yǎng)潔凈區(qū)域系統(tǒng)機房管理規(guī)定的及時張(十五)建立潔凈區(qū)域系統(tǒng)維保臺賬，整理圖紙資料及(十七)服務(wù)客戶態(tài)度熱情，緊急服務(wù)須反應(yīng)快速、安(十八)及時處理潔凈區(qū)域系統(tǒng)疑難故障，妥善處理客(十九)工作期間，言談舉止注重公司形象。第四章維保人員培訓(xùn)方案第一節(jié)人員培訓(xùn)概述一、總則(一)目的(1)員工培訓(xùn)的直接目的就是要發(fā)展員工的職業(yè)能力，使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務(wù)。(2)在能力培訓(xùn)方面，傳統(tǒng)上的培訓(xùn)重點一般放在基本技能與高級技能兩個層次上，但是未來的工作需要員工更廣博的知識，培訓(xùn)員工學(xué)會知識共享，創(chuàng)造性地運用知識來調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)的能力。(3)同時，培訓(xùn)使員工的工作能力提高，為取得良好的工作績效提供了可能，也為員工提供更多晉升和較高收入(1)面對激烈的國際競爭：一方面，企業(yè)需要越來越多的復(fù)合型經(jīng)營人才，為進軍世界市場打好人才基礎(chǔ)。另一方面，員工培訓(xùn)可提高企業(yè)新產(chǎn)品研究開發(fā)能力，員工培訓(xùn)就是要不斷培訓(xùn)與開發(fā)高素質(zhì)的人才，以獲得競爭優(yōu)勢，這(2)尤其是人類社會步入以知識經(jīng)濟資源和信息資源為重要依托的新時代，智力資本已成為獲取生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟成就的關(guān)鍵因素。(3)企業(yè)的競爭不再依靠自然資源、廉價的勞動力、精良的機器和雄厚的財力，而主要依靠知識密集型的人力資本。員工培訓(xùn)是創(chuàng)造智力資本的途徑。(4)智力資本包括基本技能(完成本職工作的技術(shù))、高級技能(如怎樣運用科技與其他員工共享信息、對客戶和生產(chǎn)系統(tǒng)了解)以及自我激發(fā)創(chuàng)造力。因此，這要求建立一種新的適合未來發(fā)展與競爭的培訓(xùn)觀念，提高企業(yè)員工的整3.改善企業(yè)的工作質(zhì)量(1)工作質(zhì)量包括生產(chǎn)過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量與客戶服務(wù)質(zhì)量等。毫無疑問，培訓(xùn)使員工素質(zhì)、職業(yè)能力提高并增強，將直接提高和改善企業(yè)工作質(zhì)量。A.培訓(xùn)能改進員工的工作表現(xiàn)，降低成本。B.培訓(xùn)可增加員工的安全操作知識。C.提高員工的勞動技能水平。D.增強員工的崗位意識，增加員工的責(zé)任感，規(guī)范生產(chǎn)E.增強安全管理意識，提高管理者的管理水平。(2)因此，企業(yè)應(yīng)加強對員工敬業(yè)精神、安全意識和4.高效工作績效系統(tǒng)的構(gòu)建(1)在21世紀，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致員工技能和工作角色的變化，企業(yè)需要對組織結(jié)構(gòu)進行重新設(shè)置(如工作團隊的建立)。(2)今天的員工已不是簡單接收工作任務(wù)，提供輔助性工作，而是參與提高產(chǎn)品與服務(wù)的團隊活動。在團隊工作系統(tǒng)中，員工扮演許多管理性質(zhì)的工作角色。(3)他們不僅具備運用新技術(shù)獲得提高客戶服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的信息、與其他員工共享信息的能力。還具備人際交往技能和解決問題的能力、集體活動能力、溝通協(xié)調(diào)能力等。(4)尤其是培訓(xùn)員工學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)、全球網(wǎng)及其他用于交流和收集信息工具的能力，可使企業(yè)工作績效系統(tǒng)高5.滿足員工實現(xiàn)