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文檔簡介

新員工培訓(xùn)總結(jié)

新員工培訓(xùn)總結(jié)篇1

慢慢開始適應(yīng)這里的生活,漸漸習(xí)慣這里的工作環(huán)境。開平是個(gè)怎樣的地方?想不到我舍得離開熱鬧的廣州來到這里,我相信很快我就會喜歡上開平這片土地,因?yàn)檫@是我職業(yè)生涯開始的地方,是我第一次工作的地方。

這是我的第一份工作,高速公路收費(fèi)員,之前我對這份工作毫不了解,現(xiàn)在我要從事這個(gè)行業(yè)了。在這份工作之前,我參加過招聘會,去過人才市場,面試過好多間公司,投出了很多求職簡歷,深深體會到找工作的艱辛。所以,對于開陽高速收費(fèi)員這份工作,我倍感珍惜。

離開學(xué)校,走出社會,的確有很大的不同。在家里有父母的關(guān)心和呵護(hù),在學(xué)校有老師的看管和照顧,而出來工作,只能靠自己了,獨(dú)立自主,自力更生。最大的不同,是自己多了一份責(zé)任,家里多了一份牽掛。

從培訓(xùn)到現(xiàn)在的正式上班,一路走來,經(jīng)歷了很多。記得剛來報(bào)到那一天,我一個(gè)人拖著沉沉的行李,歷盡千山萬水,千里迢迢來到廣東開陽高速有限公司。來到新的環(huán)境,面對一張張陌生的面孔,有種人地生疏,舉目無親的感覺,似乎略顯孤獨(dú)。但這種感覺很快就煙消云散了。和大家一起培訓(xùn)與軍訓(xùn),潛移默化地產(chǎn)生了感情。對,是日久生情。軍訓(xùn)的時(shí)候雖然有點(diǎn)苦,但苦中有樂,我們互相幫助,同甘共苦,一起高歌團(tuán)結(jié)就是力量。這讓我想起初中、高中和大學(xué)的軍訓(xùn),一起熬苦的日子總讓人印象深刻,難以忘懷。培訓(xùn)的時(shí)候雖然有點(diǎn)累,但我們堅(jiān)持下來,和大家一起上課,很有意思,仿佛我又回到了校園的課堂。培訓(xùn)和軍訓(xùn),我們開陽高速第二十批新員工一起走過的這段日子,是一段不該被遺忘的時(shí)光。

培訓(xùn)結(jié)束,分管理處,大家分別。少了你們的身影,塘口管理處這里真的顯得有點(diǎn)冷清。4月11日至4月27日,曾經(jīng)以為很長,原來如此短暫。培訓(xùn)和軍訓(xùn),還有兩個(gè)教官的悉心照顧,我們,都還記得教官那急促的集合哨聲。很特殊、很團(tuán)結(jié)、一點(diǎn)都不苦很快樂,我們就像是一個(gè)大家庭一樣和睦溫馨。似乎還未開始就結(jié)束了,我多想和大家在一起。希望我們,都有一個(gè)美好的前程。

培訓(xùn)完后,開始正式上班了,期待已久的工作終于要開始。三班倒,尤其是夜班,過著日夜顛倒的生活,有點(diǎn)苦,有點(diǎn)累。但我不怕,年青人,走出學(xué)校走向社會,只有熬過苦才能得到煅煉,才能更好地體驗(yàn)真實(shí)的生活。我信,先苦后甜。我經(jīng)歷了一個(gè)適應(yīng)的過程。起初,真有點(diǎn)手忙腳亂,判錯(cuò)車型、輸錯(cuò)車牌是經(jīng)常發(fā)生的事情;遇到特殊情況不會處理,也會緊張得不知所措。頻頻出錯(cuò),讓我備受壓力。雖然作為新員工,出錯(cuò)只扣分不扣錢,但我真的很在乎。出錯(cuò)后,我感到愧疚與自責(zé),怎能不在乎,我要對自己負(fù)責(zé)。

每天上班,總會遇到各種各樣的情況。第一次上夜班是在水口站,抬桿鍵按慢了,結(jié)果欄桿被拉著長長樹苗的車打下來。我嚇得一身汗,幸好欄桿沒被打壞,那一刻我很幸運(yùn)。有時(shí)粵o車來到面前了還不知道,緊張地望著司機(jī),我臉上寫滿尷尬。有時(shí)動作過慢,耽誤了司機(jī)的時(shí)間,被司機(jī)嘮叨、投訴,甚至大聲呵斥,這是我工作必須要面對和承受的,也是我工作的一部分,因此我一直笑而不語,微笑服務(wù),養(yǎng)成了很好的工作態(tài)度。

我知道這份工作稍不專心,就很容易出錯(cuò)。特別是操作綠色通道車輛時(shí),已經(jīng)有幾個(gè)新員工不小心打出了幾百塊的發(fā)票。真的夠悲慘,在為他們同情之時(shí),我時(shí)刻提醒自己,寧慢勿錯(cuò),寧穩(wěn)不亂,引以為戒。同時(shí)要注意安全,在綠色通道拍照時(shí)爬上爬下、橫過馬路時(shí)左看右看都要注意安全。萬事開頭難,做高速公路收費(fèi)員這份工作,是必須謹(jǐn)慎、細(xì)心的,否則就會存在很大風(fēng)險(xiǎn),我堅(jiān)信熟能生巧。

新員工培訓(xùn)總結(jié)篇2

旋風(fēng)旋風(fēng),席卷長空!”隨著這響徹云霄的口號聲的響起,為期確定路線、到制定培訓(xùn)內(nèi)容做到時(shí)時(shí)處處從我們的角度著想,最大限度的為我們服務(wù)。我想借此機(jī)會再次向?qū)O總、王俊竹、楊委卓、王蓉以及所有為本次培訓(xùn)付出了辛勤努力的同事們表示最誠摯的感謝。

雖然書讀了好多年,但是拓展培訓(xùn)卻是頭一次參加。在登上班車的那一刻起,希冀與期待便充滿我的整個(gè)身體,頭腦中對于培訓(xùn)的憧憬在不斷的翻滾。直到班車在朝來農(nóng)藝園停下來,種種的想象才與現(xiàn)實(shí)一一對應(yīng)起來。

培訓(xùn)開始的第一個(gè)任務(wù)是將在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮最大的作用。由于女生相對熟悉音律,我安排組內(nèi)口號。經(jīng)過一番頭腦風(fēng)暴,幾種方案被預(yù)選下來,最后集體投票確定最終方案。隊(duì)徽、隊(duì)訓(xùn)一切就緒,打響了培訓(xùn)的第一炮。在這第一個(gè)任務(wù)中,我充分利用了集體的智慧,讓有特長的隊(duì)員發(fā)揮其能動性,在隊(duì)員間出現(xiàn)爭議的時(shí)候由我來最終拍板定案,相對優(yōu)質(zhì)高效的完成了任務(wù),為接下來的培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ),也同時(shí)樹立了隊(duì)長的威信。不足之處在于,由于組內(nèi)有些同事對活動的參與度不是很高,因此沒有提出更多的建設(shè)性意見,這一點(diǎn)我是有責(zé)任的,如果我當(dāng)時(shí)能夠?qū)τ谶@部分隊(duì)員給與更多的機(jī)會,相信他們一定會做的更好。

無軌電車:這可是算是我們“藍(lán)旋風(fēng)”與“風(fēng)火”隊(duì)進(jìn)行的第二次交鋒,大家心里都憋著一股勁兒?!盁o軌電車”這個(gè)項(xiàng)目要求“車”的隊(duì)員高度協(xié)調(diào),同時(shí)起落才能快速的前進(jìn)。剛開始,經(jīng)過幾次的嘗試,大家發(fā)現(xiàn)竟然難以抬腳。此時(shí)我及時(shí)改變策略,帶領(lǐng)大家進(jìn)行練習(xí),我喊口號大家抬腳,幾次嘗試過后大家終于可以順利的前進(jìn)了。最后雖然由于設(shè)備損壞等原因藍(lán)隊(duì)失利,但是我們雖敗猶榮。在這個(gè)項(xiàng)目中,我將6個(gè)女生分開在兩組之中,并且安排在“電車”的中部,“電車”首尾都安排身強(qiáng)力壯的男同事,而且這次著重安排上次活動參與較少的同事打頭陣,以提高他們的參與程度,在為團(tuán)隊(duì)服務(wù)的過程中享受到樂趣。事實(shí)證明,這樣安排是有效的。不足之處在于,最后教練突然改變了游戲的規(guī)則,使得大家一時(shí)不能適應(yīng),結(jié)果亂了陣腳。這表明過度依靠某個(gè)人的力量會使得團(tuán)隊(duì)的應(yīng)變能力下降,一旦失去這個(gè)人,結(jié)果將是災(zāi)難性的。后面的項(xiàng)目中,我盡量調(diào)動更多人的積極性,使得團(tuán)隊(duì)能夠自我管理,自我學(xué)習(xí)。

不得不說的還有斷橋這個(gè)項(xiàng)目。作為拓展訓(xùn)練的標(biāo)志性的項(xiàng)目,斷橋有著天然的優(yōu)勢。盡管斷開的部分其實(shí)并不長,但是在三層樓的高空中跨過這看似不大的一步,卻需要很大的勇氣。為了能讓每個(gè)隊(duì)員都信心十足的跨過斷橋,團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)是不可或缺的。為此,教練安排在每個(gè)隊(duì)員爬上高空之前,團(tuán)隊(duì)都要為他充電加油。這個(gè)辦法果然有用,幾個(gè)女生也都勇敢的跨了過去,大家很快順利的完成了項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目更多的是一種自我的挑戰(zhàn)與升華,跨過了斷橋上的這一小步,也同時(shí)跨過了人生的一大步。作為隊(duì)長,我除了給每個(gè)隊(duì)員鼓勵(lì)的同時(shí),還負(fù)責(zé)他們的安全,在大家登上斷橋之前都仔細(xì)檢查他們的安全帶是否系牢,上升器是否能夠使用,以確保每個(gè)人的安全。斷橋項(xiàng)目提高我個(gè)人的責(zé)任感與使命感,隊(duì)長不但要對自己負(fù)責(zé),還有對每個(gè)隊(duì)員負(fù)責(zé)。

背摔:背摔要求每個(gè)人雙手捆住,交叉放于胸前,背向倒在由全體隊(duì)員組成的人墊之上。這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)是考驗(yàn)背摔者的勇氣以及他(她)對其他隊(duì)員的信心。只有對其他隊(duì)員抱有高度的信任,才能義無反顧的倒向他們,將自己的安危交給他們。而當(dāng)其他隊(duì)員高聲的喊出:“準(zhǔn)備好了?!边@句話時(shí),一個(gè)堅(jiān)定的信念也同時(shí)傳遞給了背摔人,整個(gè)動作才能一氣呵成。有了斷橋項(xiàng)目的鍛煉,隊(duì)員們已經(jīng)相互了解,并且建立了信任,因此整個(gè)過程完成的井然有序。為此我們也為自己隊(duì)伍的成功報(bào)以了熱烈的掌聲。

舞龍:在拿到材料的那一刻起,我就開始暗中盤算如何將手頭的這堆木頭跟綢子變成一條舞動的長龍。按照人人參與,各盡其能的原則,我依舊將任務(wù)分塊。按照制作步驟分為龍身組,龍頭組和動作策劃組。三個(gè)組按部就班有條不紊,流水化作業(yè)。當(dāng)龍身完成的時(shí)候,龍頭也基本制作完畢。身首相接,巨龍立即騰空而起,在龍珠的引領(lǐng)之下,上下翻滾。一會兒舞成s型,一會兒舞成u字型。在6位美女的歌聲襯托下,藍(lán)旋風(fēng)隊(duì)員們越舞越起勁兒,最后巨龍環(huán)繞美女呈現(xiàn)o字型,現(xiàn)場氣氛也進(jìn)入了高潮。在舞龍環(huán)節(jié),由個(gè)別隊(duì)員提出的想法明顯不具可行性,我在不挫傷其個(gè)人積極性的前提之下加以引導(dǎo),讓他接受團(tuán)隊(duì)討論的方案。這一點(diǎn)鍛煉了我如何面對復(fù)雜的形勢,如何影響改變不同意見以及如何更廣泛的團(tuán)結(jié)群眾。當(dāng)然現(xiàn)在反思,也存在著不足之處,比如我個(gè)人包辦的事情還是有點(diǎn)過多,如果更好的利用隊(duì)員的力量,相信能夠做的更好。

新員工培訓(xùn)總結(jié)篇3

培訓(xùn)初衷:

在新門店開業(yè)以前,讓新員有一個(gè)深度的認(rèn)識,對門店的工作事物有大概的了解,讓新員熟悉門店的貨品結(jié)構(gòu)及專業(yè)知識,能在新店開業(yè)以前形成基本的一線銷售能力,能自主協(xié)助新店店長完成新店上貨,減輕新店店長的工作壓力。試點(diǎn)區(qū)域:

培訓(xùn)中存在的問題:

個(gè)人意愿:

部分新員工因家庭或其他原因,不愿意參加針對新員外派的學(xué)習(xí)。

食宿安排:

前期的主要問題,未在學(xué)習(xí)前了解實(shí)際情況,對學(xué)習(xí)門店的食宿情況不熟,導(dǎo)致新員意見較大。后期通過片區(qū)經(jīng)理和馮浩的協(xié)調(diào),給予新員15元/天的食宿補(bǔ)助。

帶教門店:

業(yè)績最好的門店不一定是最好的帶教門店,在帶教門店的選擇上沒有考慮門店的帶教情況,導(dǎo)致2個(gè)新員工無所事事,后經(jīng)考慮,調(diào)配到了另一個(gè)門店。

針對以上問題的'建議:

1、就進(jìn)原則,盡量以靠近新開門店位置的店鋪?zhàn)鳛閷W(xué)習(xí)門店,減少新員離家較遠(yuǎn)不適應(yīng)的問題。

2、食宿安排上,提前告知新員工是住宿在員工宿舍。同時(shí),也以此為一項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)新員是否能適應(yīng)比較艱苦的生活環(huán)境。用餐上,直接告知不提供用餐。

3、新員工的車費(fèi)由公司承擔(dān),培訓(xùn)結(jié)束后,到門店統(tǒng)一報(bào)賬,告知新員工若培訓(xùn)中途離開,則一切費(fèi)用自負(fù)。

4、在門店的選擇上,盡量選擇有銷售教練的門店,或員工氣氛活躍的門店。盡量不要選擇門店業(yè)績銷售較好的門店。

后期工作安排:

1、倉山店一階段培訓(xùn)二次考核及二階段培訓(xùn)跟進(jìn)(30日前完成)

2、綿陽長興店一階段考核跟進(jìn),及二階段培訓(xùn)安排

3、《新員基礎(chǔ)知識考核表》《新員帶教手冊》《新員手冊》增加保暖內(nèi)衣模塊考核(預(yù)計(jì)在31日前完成)

4、增加一個(gè)新門店試點(diǎn)(門店待定)

階段成果:

1、針對新員的培訓(xùn)方案已經(jīng)基本成型,詳見《門店新進(jìn)導(dǎo)購人員培訓(xùn)計(jì)劃》《新員手冊》

2、培訓(xùn)目的的調(diào)整:讓老員工對于新員工的帶教有一個(gè)系統(tǒng)的指引。通過后期新員培訓(xùn)考核,推動新員工培訓(xùn),同時(shí)通過考核,指導(dǎo)新門店店長對新員的后期培訓(xùn)。

新員工培訓(xùn)總結(jié)篇4

7月3日至7月6日,我有幸參加了江蘇省教育廳20__年“名師送教”提高培訓(xùn),來自常州的專家、校長們給我們進(jìn)行了精彩的講座,向我們展示了教育發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)的教育理念和實(shí)效的教育方式,使我受益頗多,現(xiàn)將培心得小結(jié)如下:

汪校長的主要從課堂教學(xué)的有效性方面進(jìn)行了指導(dǎo),提出了一堂好課要有意義、有效率、生成性、常態(tài)性和待完善五個(gè)方面,要體現(xiàn)出教得有效,學(xué)得愉快,考的滿意。指明了有效的課堂觀察要看課堂伊始占據(jù)學(xué)生情感思維制高點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn),課堂中掀起爆發(fā)學(xué)生思維潛能沖擊波為著力點(diǎn),結(jié)課具有言盡而意無窮的教學(xué)穿透力為歸宿點(diǎn)三個(gè)方面。通過生動的實(shí)例展示了一節(jié)好課的簡潔明快、詳略得當(dāng)、順暢有序。

萬主任以板塊三串式教學(xué)設(shè)計(jì)為主體框架,從備課方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、小組學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)時(shí)關(guān)注的問題等方面進(jìn)行了一一點(diǎn)撥。讓我印象尤為深刻的有三個(gè)具體建議:1.在多媒體教學(xué)的輔助下,問題的設(shè)置更方便我們教師不僅僅可以通過語言陳述問題,可以通過投影形式,而且一定要注明學(xué)生的活動方式,讓學(xué)生更清楚老師的問題設(shè)計(jì)意圖;2.教師的巡視不僅僅是檢查學(xué)生上課是否集中注意力,當(dāng)堂練習(xí)是否做對,更要指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行同伴間相互學(xué)習(xí),互評互批,相互幫扶,發(fā)現(xiàn)典型資源,用于課堂教學(xué);3.小組學(xué)習(xí)并不等于小組合作學(xué)習(xí),該分工的分工,該獨(dú)立完成的學(xué)習(xí)任務(wù)一定要獨(dú)立完成,所謂的合作應(yīng)包括學(xué)習(xí)狀態(tài)的提醒,紀(jì)律的維持和問題的互評和幫扶。

孫老師在后一天半的培訓(xùn)中,使我更加明確了今后教學(xué)的主導(dǎo)思想和努力方向。首先孫老師布置我們結(jié)合專家講座進(jìn)行了學(xué)習(xí)研討,進(jìn)一步強(qiáng)化了我們在學(xué)習(xí)中的感悟,并給出了相應(yīng)的實(shí)施建議。其次孫老師通過中考命題的親身經(jīng)歷向我們例說了命題的相關(guān)過程和中考題的出爐,是我們更徹底地明白了中考試題與教材間的緊密關(guān)聯(lián)。提出了教學(xué)應(yīng)嚴(yán)控難度,不盲目鉆難題;精選習(xí)題,自己一定要先做過篩選過再讓學(xué)生練習(xí);教學(xué)規(guī)范,板書要規(guī)范清晰,語言要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)格要求學(xué)生語言表達(dá)及書面表達(dá)中規(guī)范性錯(cuò)誤。之后讓我們分小組對教材中的課后習(xí)題編寫了同難度、同層次的變式習(xí)題的編排。結(jié)合孫老師的命題感悟,我們也做了回命題教師。結(jié)果發(fā)現(xiàn)真正印象深刻,大受啟發(fā)。教材中真正值得我們?nèi)ネ诰虻膬?nèi)容還有好多,教材中可利用的資源被我們忽略的真的不少。通過習(xí)題編寫讓我更明確了充分利用教材資源的重要性。最后孫老師結(jié)合我區(qū)的實(shí)際教學(xué)過程中的問題,從改進(jìn)教學(xué)行為,加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)的角度指導(dǎo)了如何指導(dǎo)初三學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)。通過一節(jié)課堂實(shí)錄向我們指出了如何精心設(shè)計(jì)課堂,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,如何根據(jù)不同學(xué)情提出學(xué)習(xí)要求。在學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成的指導(dǎo)方面從如何預(yù)習(xí)、如何聽講、如何筆記、如何復(fù)習(xí)、如何復(fù)習(xí)鞏固等方面給出了具體的可操作的學(xué)法指導(dǎo)和教學(xué)建議。

教育不是要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)孩子們的問題,關(guān)鍵是要我們?nèi)フ嫘膸椭⒆觽內(nèi)フ页鲈?,尋求對策,協(xié)助孩子們制定具體有效的辦法去解決問題,讓孩子們喜歡上學(xué)校,喜歡上學(xué)習(xí)。

新員工培訓(xùn)總結(jié)篇5

光陰荏在,日月如梭,短短十天的集訓(xùn)讓我終生難忘,打開記憶的閘門,往事一幕一幕重新在腦海中上演,如此清晰,如此的真實(shí),如此的親切,如此的深刻,如此的感動。

20__年月號,帶著對新生活新工作的好奇、激動和期待,我來到了學(xué)院。因?yàn)?,因?yàn)橥粋€(gè)方向同一個(gè)理想,在路上我結(jié)識了幾個(gè)小伙伴,短短幾分鐘由素不相識到互相幫助,這份情誼讓我很感動,最初的不安和緊張瞬間煙消云散,我明白在這里我不會孤單,有愛的地方就會有天堂。

為了讓我們更快的了解公司、適應(yīng)新環(huán)境,從號開始,各種培訓(xùn)課程接踵而至,包括入職動員大會,聚餐,企業(yè)文化介紹,參觀公司展館,安全教育,廉政教育,財(cái)務(wù)介紹,素質(zhì)教育,戶外拓展等。再次步入校園,走進(jìn)教室,熟悉的桌椅,熟悉的黑板,這一切讓我思緒萬千,可是再一看周圍一張張陌生的臉龐和講臺前的各位領(lǐng)導(dǎo),我清醒的認(rèn)識到我不再是學(xué)生了,而是職員。這是我們的選擇更是我們?nèi)松豢苫蛉鼻覠o法逃避的一課,無論如何也要堅(jiān)定勇敢地走下去!各位領(lǐng)導(dǎo)的講話和介紹讓我們更了解自己的企業(yè),尤其是當(dāng)我們參觀總部展館的時(shí)候,莊嚴(yán)肅穆的幾個(gè)大字映入眼簾“只有歷史和文化活著,這個(gè)企業(yè)才活著”,那種敬畏之心和自豪感瞬間點(diǎn)燃了我滿腔的熱血和斗志,能成為公司一員,我感到無比的光榮!看著照片里一幕幕艱苦的生活環(huán)境和不懼任何艱難險(xiǎn)阻的革命先輩,我內(nèi)心充滿了敬佩和崇拜之情,我會帶著這份榮耀和鐵道兵精神努力工作,勇往直前!

沙盤實(shí)驗(yàn)讓我們切身體會到了經(jīng)營公司的不易和艱辛,戰(zhàn)略部署和財(cái)務(wù)又是多么的重要,也更好的鍛煉了我們的默契和團(tuán)結(jié),作為財(cái)務(wù)總監(jiān)的我,不免壓力特別大,雖然只是模擬,但財(cái)務(wù)關(guān)系重大,容不得半點(diǎn)差池,我、李雪和丁常青認(rèn)真做好事前、事中、事后的各項(xiàng)預(yù)算和決算,各個(gè)部門也積極配合參與經(jīng)營決策,各司其職,各盡其能,最終我們團(tuán)隊(duì)取得了第二名的好成績!林一鳴老師的課程安排和規(guī)則曾一度讓我很不理解,比如中途不可以因任何理由離場,上課時(shí)間為中午12點(diǎn)到24點(diǎn)甚至到凌晨2點(diǎn),因?yàn)橄鄬胶蛪毫ξ医邮芰诉@些,并在所有人面前做出我遵守課堂紀(jì)律的承諾,為此即便是渴了我也不敢喝水,餓了也不敢吃東西,困了也不敢打盹,只因?yàn)槌兄Z!在林老師的帶領(lǐng)下,我們開始一點(diǎn)點(diǎn)脫下自己武裝的鎧甲和厚重的包袱,逐漸打開自己緊閉的心扉,一天天融入這個(gè)溫暖的大集體,一天比一天懂得愛懂得給予、包容和感恩,讓每一顆心都得到了陽光的沐浴和潤澤,紅牌與黑牌效應(yīng)更讓我們深刻明白:人生需要雙贏!漸漸我越來越明白林老師的良苦用心,這些看似變態(tài)的安排其實(shí)也是對我們的考驗(yàn)和磨煉,無規(guī)矩不成方圓,作為職場人,我們就應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,重守承諾,遵守公司規(guī)章制度,尊重自己尊重別人尊重集體。沒有對與錯(cuò),我選擇,我快樂,我堅(jiān)守!

戶外拓展項(xiàng)目更是一次對我們身體和心理的雙重考驗(yàn),讓我記憶最深刻的一個(gè)活動就是穿過蜘蛛網(wǎng),共有20個(gè)成員,21個(gè)洞,任何人不可碰到網(wǎng)否則關(guān)閉洞口不再通行,每個(gè)網(wǎng)只能通過一次,全體通過才算成功。當(dāng)所有人來到蜘蛛網(wǎng)前時(shí),都露出了絕望的神情,網(wǎng)太小了,幾乎不可能全體通過,經(jīng)過一番深思熟慮的部署后,決定先送兩個(gè)有力氣且比較瘦的男生過去,大家放下一切全身心投入戰(zhàn)斗,小心翼翼,每成功運(yùn)送一個(gè)大家就信心倍增,我是第三個(gè)通過的,當(dāng)被托起的那一刻,我沒有不安和緊張,我很信賴大家,完全放心地把自己交給他們,這種信任是多么的美好!每個(gè)人都積極參與,一起吃苦,一起奮斗不退縮,而作為本隊(duì)唯一的女生的我只能在一旁干著急,一邊為他們擦汗一邊為他們保留最美好的記憶,終于我們創(chuàng)造了屬于我們自己的奇跡,歡呼聲,口號聲響徹云霄,看著這一幕幕的畫面,滿心的敬佩、感動、驕傲和自豪。一天半的相處磨合讓我們更加團(tuán)結(jié)友愛信賴,我終于深刻體會到了“團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是天這力量是鋼,比天還硬比鋼還強(qiáng)!!!”最后一天的戶外比賽更讓我感悟到了為自己而戰(zhàn),為集體而戰(zhàn),為榮譽(yù)而戰(zhàn)的快樂和使命感,我們不僅僅收獲了獎(jiǎng)品,更多是收獲了愛和成長,我們的凝聚力更加強(qiáng)大,我們不是孤單的個(gè)體,我們是相親相愛的一家人。

這十天的培訓(xùn)雖已結(jié)束,但美好的記憶深烙我心底,團(tuán)隊(duì)的概念在我腦海深入骨髓,我熱愛這個(gè)集體!感謝命運(yùn)讓我們相遇相知相伴,感激你們的關(guān)心和鼓勵(lì),讓我更加堅(jiān)強(qiáng)勇敢的做自己!我們因?yàn)楸舜硕兊酶油昝馈7浅8兄x各位領(lǐng)導(dǎo)和人資部不辭辛苦的組織這次培訓(xùn)活動,讓我感受到了集體的溫暖、組織的關(guān)懷和欣欣向榮的活力。人生的課堂才剛剛啟程,我將會在培訓(xùn)中學(xué)到的、領(lǐng)悟到的進(jìn)行再消化和融匯到今后的工作實(shí)踐中去,將愛的能量和鐵道兵精神繼續(xù)傳承下去,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷充電完善自己,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。仰望星空,腳踏實(shí)地,攜手并進(jìn),齊心協(xié)力,共筑我們的鐵建夢,中國夢!

2019年新員工培訓(xùn)總結(jié)范文(三)

我是今年7月本科畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的,能夠成為一名__人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時(shí)間還不到一個(gè)月,但是在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會永遠(yuǎn)做一個(gè)忠誠的聯(lián)創(chuàng)人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!“人最寶貴的是生命,每個(gè)人的生命只有一次,一個(gè)人的生命是應(yīng)該這樣度過:當(dāng)他回首往事的時(shí)候,他不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞恥。”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特·洛夫斯基對生命價(jià)值的最好詮釋。

人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì),開始了我的新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于__月__日開始對我們進(jìn)行為期一天的入職培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)為公司內(nèi)部培訓(xùn),由幾位公司高層、部門直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行授課。主要內(nèi)容為一、公司簡介與企業(yè)文化;二、項(xiàng)目管理與產(chǎn)品知識;三、行為規(guī)范與管理規(guī)章;四、商務(wù)禮儀與溝通技巧;五、工業(yè)安全與入職指引;這個(gè)階段的培訓(xùn)增強(qiáng)了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;促進(jìn)了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象

“,是我們的家,是我們的人生舞臺?!甭牭竭@段話后,作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個(gè)角色而自豪。雖然前方的路荊棘滿地,但我應(yīng)該學(xué)會成長,必須學(xué)會成長,因?yàn)椤拔液苤匾?。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話:

1.“知恩、感恩、報(bào)恩”是我們共同的企業(yè)文化感恩你身邊所擁有的一切。進(jìn)而懂得知足,知道珍惜,更加熱愛生命。感恩,恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)?!比松袩o論你遇到什么樣的情況,你都應(yīng)該有一顆感恩的心,畢竟你活著,你可以感受到生命,可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心,它會讓我們擁有良好的行為習(xí)慣;常懷一份感恩之情,它會讓我們在學(xué)習(xí)的道路上奮勇前進(jìn);常懷一種感恩之念,它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。

2.事業(yè)心強(qiáng)、責(zé)任感重是我們的共性人沒有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔(dān)責(zé)任,只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),那么我們所做的一切就有價(jià)值,就會成功,就會獲得尊重和認(rèn)可。沒有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人,責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅(jiān)強(qiáng),責(zé)任更是我們做一名合格職場人士的準(zhǔn)則。沒有哪一位老板會對沒有責(zé)任感的員工給予深深的信任,其實(shí)沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事,也沒有多少員工的責(zé)任感會經(jīng)受這些考驗(yàn)。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺,他將會對我們建立起更高的信任與依賴,產(chǎn)生賞識,從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的“老板”

3.沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功自全球經(jīng)濟(jì)一體化,中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展國際化的步伐加速.在這樣一個(gè)發(fā)展迅速、競爭激烈的大環(huán)境中,如何通過規(guī)范的禮儀提高個(gè)人/企業(yè)的競爭力,是許多個(gè)人企業(yè)期望.商務(wù)上的人際溝通不同于一般的會話,只有具備良好的商務(wù)禮儀與溝通能力,才能順利的表達(dá)自己的意見,因此,能夠用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌與人交往已經(jīng)成為商務(wù)辦公的必要條件.禮儀,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn),是一個(gè)企業(yè)整體形象的具體展示,更是一個(gè)社會精神文明的象征??梢哉f,沒有禮儀,就沒有個(gè)人事業(yè)的成功,就沒有企業(yè)良好的品牌形象從而形成核心競爭力,更沒有社會的和諧、穩(wěn)定和進(jìn)步。盡管從外表上衡量一個(gè)人顯得那么膚淺和幼稚,但事實(shí)上人們總會依據(jù)你的著裝、發(fā)型、語言、儀態(tài)和行為判斷你、評價(jià)你.這些評判在工作時(shí)影響你的升遷;在商業(yè)中影響你的交易;在生活中影響你的人際關(guān)系;它甚至無時(shí)無刻不在影響你的自尊和自信,最終影響你一生的幸福.

美好的第一印象永遠(yuǎn)不會有第二次,“沒有禮儀就沒有事業(yè)的成功”是所有成功者的共識一天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作是我們當(dāng)下應(yīng)該思考的核心問題。下面我僅提出幾點(diǎn)與新同事共勉。

1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境

從學(xué)校到社會是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應(yīng)該明白,我們的身份不再是學(xué)生,而是一名公司職員,我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個(gè)大家庭。

2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識

在培訓(xùn)的第一天,陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個(gè)公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。

3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學(xué)生,我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。

未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“__人”的工作業(yè)績!

新員工培訓(xùn)總結(jié)篇6

作為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,我面臨著從學(xué)校到公司的環(huán)境改變和從學(xué)生到員工的身份轉(zhuǎn)換。為了幫助大家盡早適應(yīng)這些變化,公司特組織了20__年新員工入職培訓(xùn)。通過參加入職培訓(xùn),我感受頗多。

采技服作為國內(nèi)同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績,能有幸加入進(jìn)而成為其中的一員,我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實(shí)現(xiàn)人生理想、價(jià)值的廣闊舞臺,我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時(shí)間內(nèi)更好地發(fā)揮自己的實(shí)力,學(xué)以致用,最終實(shí)現(xiàn)理想抱負(fù),和企業(yè)一起成長、壯大。

一、融入企業(yè),必須要認(rèn)同企業(yè)。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認(rèn)同企業(yè)及其歷史、文化內(nèi)涵,才能做到深刻地認(rèn)知她,進(jìn)而發(fā)自內(nèi)心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊(yùn)豐富。本次培訓(xùn),既有豐富的專業(yè)知識,也有多彩的業(yè)余文化活動,不僅增進(jìn)了新員工相互間的了解和交流,還促進(jìn)了新員工更好、更快地適應(yīng)了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門負(fù)責(zé)人深入新員工,及時(shí)了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學(xué)習(xí)上、思想上的實(shí)際困難,體現(xiàn)了公司對員工的關(guān)心和照顧之情,這樣無微不至的人文關(guān)懷讓我們感動不已。

二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,但我們可以改變自己,來適應(yīng)環(huán)境。尤其是來到了一個(gè)新的環(huán)境中,我們要做的就是結(jié)合客觀形勢改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提高自身素質(zhì)和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。

三、融入企業(yè),必須調(diào)整心態(tài)。對于剛剛畢業(yè)初入社會的大學(xué)生,這一點(diǎn)尤為重要。我們必須自身積極主動結(jié)合企業(yè),更高效地完成身份的轉(zhuǎn)換。在工作中,從細(xì)微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,借采技服公司這個(gè)大舞臺,融入采技服公司大家庭,早日實(shí)現(xiàn)人生理想。

又能結(jié)合具體實(shí)際、諄諄教導(dǎo),還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對新知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生一種動力、一種渴望。

授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經(jīng)歷授給我“漁”。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)眼結(jié)束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來。我感想萬分:有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務(wù)強(qiáng)的優(yōu)秀老師們的指導(dǎo)、傳幫帶,我堅(jiān)信能干好自己的工作,我慶幸自己無悔的選擇。

新員工培訓(xùn)總結(jié)篇7

超市新員工培訓(xùn)總結(jié)

作為超市的新員工,我參加了為期一周的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我不僅了解了超市業(yè)務(wù)的方方面面,還學(xué)到了一些實(shí)用的技巧和知識。以下是我對這次培訓(xùn)的

第一天,我們在一個(gè)寬敞明亮的培訓(xùn)室開始了培訓(xùn)的第一節(jié)課。培訓(xùn)師向我們介紹了超市的概況和經(jīng)營理念。他強(qiáng)調(diào)了顧客至上的原則,并告訴我們要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然后,培訓(xùn)師向我們詳細(xì)介紹了各個(gè)部門的職責(zé)和工作流程。他還講解了一些常用的銷售技巧和應(yīng)對突發(fā)狀況的方法。這一天的培訓(xùn)讓我對超市的運(yùn)作有了一個(gè)初步的了解,也為我后面的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)。

第二天,我們進(jìn)行了一場針對商品知識的培訓(xùn)。一位經(jīng)驗(yàn)豐富的員工向我們展示了超市里常見的商品以及它們的特點(diǎn)、用途和銷售技巧。他還向我們解釋了各個(gè)商品區(qū)域的布局和陳列原則。這次培訓(xùn)不僅增加了我們對商品的了解,還提高了我們的銷售技巧和服務(wù)意識。

第三天,我們參觀了超市的各個(gè)部門,并與各個(gè)部門的員工進(jìn)行了交流。我們一起觀察了員工們的工作流程,并了解了他們在日常工作中遇到的問題和解決方法。這次實(shí)地參觀讓我們更加直觀地了解了超市的運(yùn)作模式,并為我們后續(xù)的工作提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

第四天,我們進(jìn)行了一次關(guān)于顧客服務(wù)的模擬訓(xùn)練。我們分成小組,扮演顧客和員工的角色,在真實(shí)的場景中進(jìn)行了多次反復(fù)的模擬演練。通過反饋和討論,我們不斷改進(jìn)自己的表現(xiàn),鍛煉了處理問題和溝通的能力。

第五天,我們接受了一次有關(guān)收銀技巧的培訓(xùn)。一位經(jīng)驗(yàn)豐富的收銀員向我們演示了如何迅速而準(zhǔn)確地操作收銀機(jī),并教會了我們?nèi)绾翁幚砀鞣N支付方式的問題。我們每個(gè)人都有機(jī)會體驗(yàn)了一把真實(shí)的收銀操作,這讓我們對日常工作有了更深的理解。

第六天,我們參加了一次關(guān)于衛(wèi)生和安全的培訓(xùn)。培訓(xùn)師詳細(xì)介紹了衛(wèi)生和安全的標(biāo)準(zhǔn)和要求,并教會了我們?nèi)绾巫龊脗€(gè)人衛(wèi)生和防護(hù)。我們還進(jìn)行了一次模擬演練,學(xué)習(xí)了如何處理突發(fā)事件和緊急情況。這次培訓(xùn)讓我們更加關(guān)注自己和顧客的安全,增強(qiáng)了我們的責(zé)任感和應(yīng)對能力。

第七天,我們進(jìn)行了一次綜合測試,以檢驗(yàn)我們所學(xué)的知識和技能。這次測試既包括選擇題,也有實(shí)際操作題。通過這次測試,我們可以對自己的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行總結(jié)和鞏固。

通過這一周的培訓(xùn),我對超市的運(yùn)作有了更深入的了解,學(xué)到了很多實(shí)用的技巧和知識。我相信這些培訓(xùn)將對我的日常工作產(chǎn)生積極的影響,并讓我更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我將以積極的態(tài)度和專業(yè)的技能,全力投入到我的工作中。我深信,通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我能夠在這個(gè)崗位上取得更大的成就。

新員工培訓(xùn)總結(jié)篇8

新員工培訓(xùn)心得體會寫法思路。

首先,主要內(nèi)容可以包括以下三部分:

一、簡單介紹新員工培訓(xùn)的開展事宜

這些事宜具體包括:培訓(xùn)開始時(shí)間,持續(xù)時(shí)間,公司對培訓(xùn)的重視情況,新員工們的準(zhǔn)備及精神風(fēng)貌。

二、新員工培訓(xùn)的具體事宜

此為重點(diǎn)部分,主要包括新員工培訓(xùn)的內(nèi)容,員工參與培訓(xùn)過程中的所學(xué)所悟等。

三、對未來的展望

此部分可簡單對公司對新員工培訓(xùn)表達(dá)謝意,并簡單總結(jié)自己的收獲,最后表達(dá)下自己對公司發(fā)展的祝福及表達(dá)下自己日后會公司發(fā)展而努力的決心都是有必要的。

是的就這么簡單。

提綱列好了,每個(gè)人參加培訓(xùn)一定會有自己真實(shí)的所學(xué)所悟,接下來根據(jù)提綱去填充內(nèi)容,相信對于讀過這么多年書的童鞋們這并不是件難事。

新員工培訓(xùn)總結(jié)篇9

1崗前培訓(xùn)的組織與實(shí)施

崗前培訓(xùn)步驟包括:制定計(jì)劃、籌備組織、現(xiàn)場實(shí)施和后續(xù)服務(wù)四個(gè)步驟。計(jì)劃確定培訓(xùn)主題;籌備組織為培訓(xùn)提供保障;現(xiàn)場實(shí)施解決培訓(xùn)中隨時(shí)出現(xiàn)的問題,而通過后續(xù)服務(wù),則為整個(gè)培訓(xùn)畫上一個(gè)圓滿的句號,做到有始有終。這四項(xiàng)工作環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。

制定計(jì)劃:崗前培訓(xùn)開展前,首先做出實(shí)施計(jì)劃,作為整個(gè)培訓(xùn)的綱領(lǐng)。實(shí)施計(jì)劃主要包括:培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)的組織者、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、受訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、培訓(xùn)的組織實(shí)施等。

崗前培訓(xùn)目標(biāo):崗前培訓(xùn)主要達(dá)到以下目標(biāo):①使新員工獲得職業(yè)生活所必需的有關(guān)信息,開始適應(yīng)組織環(huán)境。②明確工作職責(zé),適應(yīng)新的工作運(yùn)作程序,掌握一定的操作技能,開始勝任工作。③使老員工與新員工充分接觸,相互交流,新員工逐漸被一定的團(tuán)體接納,形成良好的人際關(guān)系,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識與合作精神。④通過一定的態(tài)度改變和行為整合活動,促使新員工轉(zhuǎn)變角色,從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為醫(yī)院人。⑤為招聘、甄選和錄用、職業(yè)生涯管理等提供信息反饋。

培訓(xùn)課程:依據(jù)培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)來確定。包括:院情院史、醫(yī)院文化介紹、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)、醫(yī)療技能和診療規(guī)范、科研教學(xué)情況等醫(yī)、教、研、后勤管理各個(gè)方面。另外,專門為新入院的大中專畢業(yè)生開設(shè)為期兩天的軍訓(xùn)課程。

培訓(xùn)的組織者:培訓(xùn)組織管理人員是專門負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、實(shí)施培訓(xùn)工作的責(zé)任人,是培訓(xùn)工作開發(fā)好壞的.關(guān)鍵。我院崗前培訓(xùn)由人事科牽頭,其他職能科室配合。為了保證崗前培訓(xùn)能取得積極的效果,不流于形式,由人事科科長擔(dān)任培訓(xùn)會場主持人,人事科派專人進(jìn)行積極周密的準(zhǔn)備工作。

培訓(xùn)方式和時(shí)間:培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、業(yè)余培訓(xùn)和e-learning。崗前培訓(xùn)主要采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,使培訓(xùn)能夠規(guī)范化、系統(tǒng)化。對提高新員工的素質(zhì),盡快熟悉適應(yīng)崗位要求行之有效。

培訓(xùn)地點(diǎn):培訓(xùn)地點(diǎn)在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行,有利用新員工更快的適應(yīng)新環(huán)境,其中互動環(huán)節(jié)培訓(xùn)更可在工作環(huán)境中,觸景生情,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。

培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算:費(fèi)用預(yù)算包括:場地費(fèi)用、師資費(fèi)用、餐費(fèi)、資料費(fèi)等。

籌備組織

落實(shí)場地和時(shí)間:人事科專人負(fù)責(zé)落實(shí)場地、時(shí)間,并及時(shí)與院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室做好溝通聯(lián)系,取得支持。場地的布置主要營造溫馨的培訓(xùn)氛圍,如:在受訓(xùn)者必經(jīng)的路段設(shè)置指示路標(biāo)、歡迎標(biāo)語,會場擺放鮮花,播放柔和、舒緩的音樂等,使受訓(xùn)者頓生親切感,感受到被接納,從而產(chǎn)生歸屬感。

確定授課教師名單:選擇和聘請?jiān)簝?nèi)工作經(jīng)驗(yàn)豐富、理論素養(yǎng)高、授課能力強(qiáng)的專業(yè)人員和科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任教師。督促授課老師幻燈片的制作和講課資料的準(zhǔn)備。

培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備:匯總授課資料,編制《新員工崗前培訓(xùn)資料》教材。教材內(nèi)容涵蓋面廣,內(nèi)容全面,信息準(zhǔn)確,對每位新員工起到指南作用,能有效地幫助他們盡快熟悉醫(yī)院情況,做好充分的心理和技能準(zhǔn)備,充滿信心地走上新的工作崗位。

培訓(xùn)日程安排:制作打印《培訓(xùn)日程安排表》,通知院領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)科室和授課老師,保證培訓(xùn)工作的順利實(shí)施。

培訓(xùn)通知:通知分兩個(gè)內(nèi)容:一是課程通知,發(fā)給受訓(xùn)的新員工。課程內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)描述崗前培訓(xùn)的總體信息,主要包括課程名稱、目標(biāo)學(xué)員、課程目標(biāo)、地點(diǎn)、時(shí)間、學(xué)員預(yù)先準(zhǔn)備及培訓(xùn)教師名單。二是參訓(xùn)時(shí)間通知,分為三聯(lián)。第一聯(lián)給受訓(xùn)者本人,第二聯(lián)給科室負(fù)責(zé)人,第三聯(lián)由受訓(xùn)者和科室負(fù)責(zé)人簽字后反饋回人事科,若受訓(xùn)者不及時(shí)參加培訓(xùn),具有備查和責(zé)任追究的作用。

其他準(zhǔn)備工作:如會場座位安排、多媒體設(shè)備的調(diào)試、飲用水的準(zhǔn)備、培訓(xùn)簽到表的準(zhǔn)備、現(xiàn)場錄像拍照、會場環(huán)境清潔、緊急情況處理等。

現(xiàn)場實(shí)施

新員工歡迎會:崗前培訓(xùn)第一天,院領(lǐng)導(dǎo)到會與新員工見面,人事科科長作為主持人介紹每位院領(lǐng)導(dǎo)及其工作職責(zé)范圍、介紹培訓(xùn)方案、日程安排及紀(jì)律要求。院領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞并請每一位新員工做簡短的自我介紹,營造互動、融洽的氛圍。

院內(nèi)實(shí)地參觀:實(shí)地參觀是介紹醫(yī)院整體概況的一個(gè)環(huán)節(jié)。崗前培訓(xùn)中利用半天的時(shí)間,由院辦派專職人員帶隊(duì)參觀并講解,行程包括門診部、住院部、中心實(shí)驗(yàn)室、遠(yuǎn)程會議室、網(wǎng)吧、圖書館、職工食堂等,還特別挑選一、兩個(gè)重點(diǎn)科室進(jìn)行??铺厣榻B。

組織授課:培訓(xùn)為全脫產(chǎn)式,共7天,授課5天,對新入院的畢業(yè)生軍訓(xùn)2天。將培訓(xùn)人員分組,指定組長,負(fù)責(zé)考勤工作。院長負(fù)責(zé)講解醫(yī)院概況,全面系統(tǒng)回顧我院辦醫(yī)理念、業(yè)務(wù)狀況、領(lǐng)導(dǎo)體制、選人用人、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式、制度設(shè)計(jì)、醫(yī)院建設(shè)及管理理論等各方面的突破與創(chuàng)新;黨委書記負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育授課;負(fù)責(zé)醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)工作的社會工作部主任,講授《如何防范醫(yī)療糾紛》,通過生動的事例,運(yùn)用情景模擬等方式,讓每一位聽眾都感同身受,意識到工作中不但要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),更要重視醫(yī)患溝通,增強(qiáng)自身的依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)意識;醫(yī)院各職能部門負(fù)責(zé)人分別就醫(yī)院規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)療文件書寫、院內(nèi)感染、預(yù)防保健、財(cái)務(wù)制度、以及消防安全等多方面知識進(jìn)行培訓(xùn)。

安排考試:在培訓(xùn)課程的最后一天安排90min時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)課程的閉卷考試??荚嚭细裾呱蠉彛缓细裾邊⒓友a(bǔ)考,補(bǔ)考仍不合格者責(zé)令脫產(chǎn)學(xué)習(xí)并扣發(fā)當(dāng)事人一個(gè)月績效工資。

組織座談:組織院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)各職能科室與新員工座談會。院領(lǐng)導(dǎo)向新員工講解醫(yī)院的過去、現(xiàn)在和將來,講述醫(yī)院的發(fā)展方向與目標(biāo)任務(wù),以及對他們的期望等;人事、醫(yī)務(wù)、護(hù)理、科教、總務(wù)等科室負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行面對面的交流,解釋各自的工作職責(zé)、服務(wù)范圍和相關(guān)制度,同時(shí)解答他們提出的問題。為了讓新員工更快進(jìn)入自己的角色,組織新老員工座談會,邀請前一年優(yōu)秀畢業(yè)生和十佳員工代表發(fā)言,這其中有臨床科室主任、科護(hù)士長,也有普通員工,他們各自用樸實(shí)的語言、親身的體會向新員工詮釋如何正確把握人生的方向,以飽滿、自信的態(tài)度迎接今后工作的挑戰(zhàn)。

組織軍訓(xùn)和部隊(duì)參觀:為樹立新畢業(yè)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),增強(qiáng)集體凝聚力與戰(zhàn)斗力,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)互助、吃苦耐勞的精神,我院將軍訓(xùn)納入必修課。專門從駐港部隊(duì)深圳基地聘請具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的軍事教官。軍訓(xùn)的科目包括:隊(duì)列練習(xí)、喊口號、整理內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等。除此,還安排半天時(shí)間到駐港部隊(duì)深圳基地參觀,內(nèi)容包括:隊(duì)列表演、射擊表演、士兵生活區(qū)參觀。整齊劃一的隊(duì)列表演、士兵們矯健的身姿、高昂的精神面貌,給新員工留下難以忘懷、無比深刻的印象。

后續(xù)工作

培訓(xùn)效果評估:培訓(xùn)結(jié)束后,要求每位新員工寫一份培訓(xùn)心得,讓組織者進(jìn)一步了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度,加深學(xué)員對培訓(xùn)目的和意義的理解。

培訓(xùn)資料整理:培訓(xùn)后各類資料要進(jìn)行收集

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