2023年春4月全國(guó)自考護(hù)理管理學(xué)預(yù)測(cè)試題含解析

2023年春4月全國(guó)自考護(hù)理管理學(xué)預(yù)測(cè)試題一、單項(xiàng)選擇題1、屬于社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)的是______。A．發(fā)病率B．對(duì)戒煙的支持率C．居家護(hù)理率D．兒童生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)2、協(xié)調(diào)組織長(zhǎng)期發(fā)展與短期利益之間的關(guān)系，體現(xiàn)管理中的______。A．對(duì)立統(tǒng)一觀B．發(fā)展觀C．人本主義觀D．倫理觀3、護(hù)士長(zhǎng)積極組織護(hù)理人員對(duì)墜床病人進(jìn)行搶救，屬于______。A．風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B．風(fēng)險(xiǎn)前控制C．風(fēng)險(xiǎn)中控制D．風(fēng)險(xiǎn)后控制4、提出組織需建立參謀機(jī)構(gòu)的理論是______。A．泰羅的科學(xué)管理理論B．法約爾的一般管理理論C．韋伯的行政組織理論D．弗魯姆的期望理論5、護(hù)理人員培訓(xùn)準(zhǔn)備階段的工作內(nèi)容包括______。A．確立培訓(xùn)目標(biāo)B．選擇培訓(xùn)教師C．選擇培訓(xùn)方式D．確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6、分析質(zhì)量現(xiàn)狀，找出影響因素，制定工作計(jì)劃和改進(jìn)措施，屬于PDCA的______。A．計(jì)劃階段B．實(shí)施階段C．檢查階段D．處置階段7、下列關(guān)于計(jì)劃的描述,正確的是______。A．是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行動(dòng)做出具體的安排B．是通過(guò)組織設(shè)計(jì)、資源配置為決策和計(jì)劃的有效實(shí)施創(chuàng)造條件C．是通過(guò)權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體D．是通過(guò)監(jiān)督和糾偏來(lái)實(shí)現(xiàn)的8、根據(jù)我國(guó)衛(wèi)生組織的分類(lèi)，中華護(hù)理學(xué)會(huì)屬于______。A．衛(wèi)生行政組織B．衛(wèi)生事業(yè)組織C．群眾性衛(wèi)生組織D．預(yù)防服務(wù)組織9、護(hù)理單元的各個(gè)環(huán)節(jié)須圍繞醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的總目標(biāo)，體現(xiàn)PDCA循環(huán)的特點(diǎn)是______。A．完整性、統(tǒng)一性、連續(xù)性B．大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相連接,互相促進(jìn)C．不斷循環(huán),螺旋上升D．實(shí)用性10、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為,適宜采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類(lèi)型是______。A．成熟度低B．較為不成熟C．比較成熟D．高度成熟11、護(hù)理部制定各種應(yīng)急預(yù)案并組織演練,屬于______。A．現(xiàn)場(chǎng)控制B．前饋控制C．反饋控制D．事后控制12、在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理13、美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格提出的理論是______。A．雙因素理論B．X-Y理論C．需求層次理論D．成熟度理論14、符合護(hù)理人員績(jī)效評(píng)價(jià)操作標(biāo)準(zhǔn)化原則的是______。A．評(píng)價(jià)的間隔時(shí)間相同B．使用可衡量的指標(biāo)作為標(biāo)準(zhǔn)C．公布績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)D．考核結(jié)果作為晉升依據(jù)15、在管理方格理論中,貧乏管理的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.9型管理D．9.1型管理16、屬于社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)的是______。A．發(fā)病率B．對(duì)戒煙的支持率C．居家護(hù)理率D．兒童生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)17、依據(jù)時(shí)間“四象限”法，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核屬于______。A．緊急且重要的事務(wù)B．緊急但不重要的事務(wù)C．重要但不緊急的事務(wù)D．既不緊急也不重要的事務(wù)18、美國(guó)行為科學(xué)家赫茨伯格提出的理論是______。A．雙因素理論B．X-Y理論C．需求層次理論D．成熟度理論19、在管理方格理論中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式是______。A．1.1型管理B．1.9型管理C．9.1型管理D．9.9型管理20、梅奧的人際關(guān)系理論著重研究______。A．生產(chǎn)中工人的勞動(dòng)效率B．管理過(guò)程和管理組織C．理想的行政組織D．生產(chǎn)中工人的工作士氣二、多項(xiàng)選擇題21、下列關(guān)于目標(biāo)的描述,正確的包括______。A．目標(biāo)要有重點(diǎn)B．目標(biāo)應(yīng)具有可測(cè)量性C．目標(biāo)應(yīng)高于執(zhí)行者工作能力D．相互關(guān)聯(lián)的部門(mén)之間應(yīng)制定共同目標(biāo)E．制定目標(biāo)應(yīng)考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)22、護(hù)理人員排班的原則包括______。A．滿足患者需要B．全面掌握護(hù)理人員狀況C．公平對(duì)待所有員工D．熟悉本護(hù)理單元的工作規(guī)律E．能級(jí)對(duì)應(yīng)23、泰羅科學(xué)管理理論的基本內(nèi)容包括______。A．勞動(dòng)方法標(biāo)準(zhǔn)化B．工人是“社會(huì)人”C．培訓(xùn)工人科學(xué)化D．差別計(jì)件工資制E．管理職能專(zhuān)業(yè)化24、下列關(guān)于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的描述，正確的包括______。A．是一種職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)B．護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的主體是護(hù)理服務(wù)對(duì)象C．護(hù)理人員因?yàn)閺氖铝俗o(hù)理職業(yè)，即相應(yīng)地承擔(dān)了這份風(fēng)險(xiǎn)D．誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因素既有人為因素又有管理因素E．任何護(hù)理人員在工作中都可能遇到護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)25、下列關(guān)于結(jié)構(gòu)因素引起沖突的描述,正確的包括______。A．團(tuán)體越大，成員的工作越專(zhuān)門(mén)化,產(chǎn)生沖突的可能性越小B．團(tuán)體成員流動(dòng)性越大，產(chǎn)生沖突的可能性越大C．組織中各部門(mén)的目標(biāo)越多,沖突的潛在性就越低D．組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格苛刻，沖突的潛在可能性越大E．過(guò)分強(qiáng)調(diào)下屬的參與,也會(huì)引起較多的沖突三、名詞解釋題26、護(hù)理成本控制27、醫(yī)療過(guò)失行為28、彈性原則29、組織(名詞)30、PDCA循環(huán)四、簡(jiǎn)答題31、簡(jiǎn)述能級(jí)原則在護(hù)理管理中的應(yīng)用。32、簡(jiǎn)述組織文化的主要功能。33、簡(jiǎn)述科學(xué)分解的主要要求。34、簡(jiǎn)述家庭護(hù)理管理的內(nèi)容。35、簡(jiǎn)述制定計(jì)劃的步驟。36、簡(jiǎn)述控制的功能。37、簡(jiǎn)述影響組織管理寬度的因素。五、論述題38、試述患者十大安全目標(biāo)的內(nèi)容。39、試述決策的步驟。

參考答案一、單項(xiàng)選擇題1、C2、A3、C4、B5、A6、A7、A8、C9、B10、C11、B12、D13、A14、A15、A16、C17、C18、A19、D20、D二、多項(xiàng)選擇題21、ABDE22、ABCDE23、ACDE24、ACDE25、BDE三、名詞解釋題26、是按照成本控制流程，對(duì)護(hù)理活動(dòng)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的過(guò)程。27、是指醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，因違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章制度和診療護(hù)理常規(guī)，不是主觀故意但是客觀上有過(guò)失而造成患者損害的醫(yī)療行為。28、指管理應(yīng)具有伸縮性,要求決策和處理問(wèn)題時(shí)留有余地，組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上應(yīng)富有彈性。29、組織是一群人為了達(dá)到共同的目的，通過(guò)權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體。30、就是按照計(jì)劃、實(shí)施檢查和處理這四個(gè)階段來(lái)進(jìn)行質(zhì)量管理的，它具有大環(huán)套小環(huán)，互相促進(jìn)且呈螺旋式上升的特點(diǎn)。四、簡(jiǎn)答題31、(1)準(zhǔn)確全面掌握下屬的能力結(jié)構(gòu)和特長(zhǎng)，并按其特長(zhǎng)安排工作；(2)注重對(duì)護(hù)士能力的培養(yǎng)；(3)注意對(duì)能級(jí)的動(dòng)態(tài)對(duì)應(yīng)；(4)不同的能級(jí)應(yīng)該表現(xiàn)出不同的責(zé)任、權(quán)力及物質(zhì)利益和精神榮譽(yù)。32、(1)目標(biāo)導(dǎo)向功能；(2)凝聚功能；(3)激勵(lì)功能；(4)約束功能；(5)自我完善功能。33、①分解要適度；②分解要完全；③分解不能出現(xiàn)多余部分和環(huán)節(jié)；④分解后各部分的比例要合理；⑤分解要配套。34、①基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)管理；②專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)管理；③健康教育與指導(dǎo)管理；④協(xié)調(diào)與咨詢服務(wù)管理。35、(1)確定目標(biāo)；(2)分析組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源；(3)修正目標(biāo)；(4)確定計(jì)劃方案；(5)確定具體行動(dòng)計(jì)劃；(6)監(jiān)測(cè)評(píng)估。36、(1)限制偏差累積。工作中出現(xiàn)偏差在很大程度上是不可避免的，關(guān)鍵是要及時(shí)地獲取偏差信息并采取有效措施糾正偏差，減少偏差的累積，這就要求有效的控制系統(tǒng)予以保證。(2)適應(yīng)環(huán)境變化。建立有效的控制系統(tǒng)幫助管理者預(yù)測(cè)和識(shí)別環(huán)境變化、并對(duì)由此帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅做出反應(yīng)。37、(1)主管人員與其下屬雙方的素質(zhì)和能力；(2)上下級(jí)管理工作的復(fù)雜性、計(jì)劃性以及下級(jí)人員工作的相似性；(3)授權(quán)；(4)組織環(huán)境；(5)工作條件，包括助手的配備情況、信息手段的完備情況、組織運(yùn)行管理的自動(dòng)化水平等。五、論述題38、(1)嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者身份識(shí)別的準(zhǔn)確性。(2)提高用藥安全。(3)建立與完善在特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通，做到正確執(zhí)行醫(yī)囑。(4)建臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告制度。(5)嚴(yán)格防止手術(shù)患者手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯(cuò)誤。(6)嚴(yán)格執(zhí)行手部衛(wèi)生，符合醫(yī)院感染控制的基本要求。(7)防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生。(8)防范與減少壓瘡發(fā)生。(9)鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全(不良)事件。(10)鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全。39、①識(shí)別問(wèn)題/機(jī)遇：目的是找出決策究竟是為了解決問(wèn)題還是為了抓住機(jī)遇，是確定決策對(duì)象的一個(gè)步驟。②診斷問(wèn)題：識(shí)別出問(wèn)題/機(jī)遇后，還需要根據(jù)各種現(xiàn)象和數(shù)據(jù)分析與診斷問(wèn)題/機(jī)遇產(chǎn)生的原因，以便能夠分析和找出解決問(wèn)題和抓住機(jī)遇的辦法與措施，以及可替代的行動(dòng)方案。③確定決策目標(biāo)：決策者在找到問(wèn)題/機(jī)遇及其原因后，還要確定決策目標(biāo)，即