IATF16949內(nèi)部審核員試題及答案

IATF16949內(nèi)部審核員試題及答案第一部份、單選題（每題2分，共60分）1、IATF16949最新版本是（）1999版2002版2009版2016版(正確答案)2、IATF16949:2016發(fā)布時間是（）2017年9月16日2015年9月15日2016年10月1日(正確答案)2015年10月1日3、以下管理原則中哪些是質(zhì)量管理七項(xiàng)原則的內(nèi)容（）：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法改進(jìn)、基于證據(jù)的決策、關(guān)系管理以上都是(正確答案)4、PDCA循環(huán)正確的說法是（）：實(shí)施、檢查、策劃、處置檢查、實(shí)施、策劃、處置策劃、實(shí)施、檢查、處置(正確答案)檢查、處置、策劃、實(shí)施5、過程分類一般分為（）顧客導(dǎo)向過程（COP）支持過程（SP）管理過程（MP）以上都是(正確答案)6、過程要素包括（）輸入、輸出、資源、方法、KPI輸入、輸出、職責(zé)、方法、KPI輸入、輸出、資源、職責(zé)、方法、KPI、風(fēng)險(正確答案)以上都是7、五大工具不包括()產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃（APQP）失效模式與后果分析（FMEA）測量系統(tǒng)分析（MSA）統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC）生產(chǎn)件批準(zhǔn)過程（PPAP）8D(正確答案)8、IATF16949:2016質(zhì)量管理體系不允許刪減的部分包括（）8.5.3屬于顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)7.1.5監(jiān)視和測量資源8.3中產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)和開發(fā)8.3中制造過程設(shè)計(jì)和開發(fā)(正確答案)9、組織的知識是指組織從其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定知識，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的信息。其中內(nèi)部來源的知識可以是（）：參考文獻(xiàn)從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)(正確答案)學(xué)術(shù)交流以上都是10、IATF16949:20166.1.2.1風(fēng)險分析至少包括（）產(chǎn)品審核產(chǎn)品退貨退貨和修理以上都是(正確答案)11、IATF16949:20166.1.2.3應(yīng)急計(jì)劃組織應(yīng)該（）制定應(yīng)急計(jì)劃定期測試應(yīng)急計(jì)劃每年評審應(yīng)急計(jì)劃以上都是(正確答案)12、IATF16949:20167.2.3內(nèi)部審核員能力最少具備以下能力（）汽車審核過程方法顧客特定要求核心工具ISO9001和IATF16949與預(yù)審核范圍的要求以上都是(正確答案)13、特殊特性應(yīng)記錄在()產(chǎn)品和/或制造文件(按要求)風(fēng)險分析(例如PFMEA)控制計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)的工作/操作說明書以上都是(正確答案)14、策劃質(zhì)量目標(biāo)是組織應(yīng)該確定（）要做什么需要什么資源誰負(fù)責(zé)何時完成如何評價結(jié)果以上都是(正確答案)15、決定對產(chǎn)品進(jìn)行返工返修之前應(yīng)利用（）方法評估風(fēng)險。SP控制計(jì)劃風(fēng)險分析(正確答案)作業(yè)指導(dǎo)書16、管理評審輸入應(yīng)包括（）不良質(zhì)量成本產(chǎn)品符合性顧客計(jì)分卡以上都是(正確答案)17、組織進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)提供時的受控條件包括（）產(chǎn)品、提供的服務(wù)或活動的特性適宜的監(jiān)視和測量資源適宜的基礎(chǔ)設(shè)施配備勝任的人員采取措施防止人為錯誤以上都是(正確答案)以上都不是18、防護(hù)包括（）標(biāo)識處置污染控制包裝運(yùn)輸以上都是(正確答案)以上都不是19、交付后的活動包括（）法律法規(guī)潛在不良的后果產(chǎn)品和服務(wù)的性質(zhì)、使用和預(yù)期壽命顧客要求和反饋以上都是(正確答案)以上都不是20、審核分為（）第一方審核第二方審核第三方審核以上都是(正確答案)以上都不是21、IATF16949審核的準(zhǔn)則包括（）IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)公司質(zhì)量管理體系文件法律法規(guī)顧客要求以上都是(正確答案)以上都不是22、審核發(fā)現(xiàn)是指（）審核中觀察到的事實(shí)審核證據(jù)和審核準(zhǔn)則對比的結(jié)果(正確答案)審核的不符合項(xiàng)審核的觀察項(xiàng)23、內(nèi)部審核的流程是（）審核計(jì)劃→首次會議→審核通知→審核實(shí)施→末次會議→問題整改→審核總結(jié)審核計(jì)劃→審核通知→首次會議→審核實(shí)施→末次會議→問題整改→審核總結(jié)(正確答案)審核計(jì)劃→審核實(shí)施→審核通知→首次會議→末次會議→問題整改→審核總結(jié)審核計(jì)劃→審核通知→首次會議→末次會議→審核實(shí)施→問題整改→審核總結(jié)24、內(nèi)部審核報(bào)告的內(nèi)容包括（）審核目的審核范圍明確審核組長和組員審核實(shí)施的日期和地點(diǎn)審核準(zhǔn)則、審核發(fā)現(xiàn)、審核結(jié)論以上都是(正確答案)以上都不是25、IATF16949審核分為（）產(chǎn)品審核過程審核體系審核以上都是(正確答案)以上都不是26、控制圖分為（）計(jì)數(shù)型計(jì)量型分析型控制型以上都是(正確答案)26、測量系統(tǒng)分析五性包括（）偏移線性重復(fù)性再現(xiàn)性穩(wěn)定性以上都是(正確答案)27、FMEA分為（）DFMEAPFMEAFMEA-MSR以上都是(正確答案)28、PPAP分為（）等級12345(正確答案)29、以下是過程審核的方法是（）VDA4.3VDA6.5VDA6.3CQI-83+4(正確答案)30、APQP的五個階段分別是（）策劃和定義項(xiàng)目產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過程設(shè)計(jì)和開發(fā)產(chǎn)品和過程確認(rèn)反饋評定和糾正措施以上都是(正確答案)第二部份、判斷題（每題1分，共10題10分）1、IATF16949標(biāo)準(zhǔn)條款中取消預(yù)防措施。對錯(正確答案)2、企業(yè)在進(jìn)行風(fēng)險和機(jī)遇識別時可以自行選擇識別和評價方法。對(正確答案)錯3、不合格品處置也可以包括“照用”。對(正確答案)錯4、實(shí)施IATF16949時可以不編制質(zhì)量手冊對錯(正確答案)5、IATF16949標(biāo)準(zhǔn)條款中取消管理者代表意味企業(yè)可以不設(shè)管理者代表，只要相關(guān)職責(zé)有崗位擔(dān)任。對(正確答案)錯6、檢查表明確審核內(nèi)容，因此在現(xiàn)場審核時，必須嚴(yán)格按檢查表進(jìn)行審核。對錯(正確答案)7、因果圖是一種分析質(zhì)量特性（結(jié)果）與影響質(zhì)量特性的因素（原因）的一種工具。因果圖又稱魚骨圖，是一個定量的工具，可以幫助我們找出引起問題潛在的根本原因。()對錯(正確答案)8、獲得認(rèn)證的組織應(yīng)按期接受監(jiān)督審核，時間間隔不得超過12個月。（）對(正確答案)錯9、文件評審是審核策劃準(zhǔn)備的活動，現(xiàn)場審核活動主要是查看記錄，不必調(diào)閱受審核方的體系文件。對錯(正確答案)10、外部審核機(jī)構(gòu)的審核員可以幫助企業(yè)做咨詢工作。對錯(正確答案)第三部份、案例分析（1、2、3、5每題5分，第4題10分，共30分）1、查編號為20190422001的顧客投訴糾正預(yù)防措施報(bào)告，投訴的問題為“#1160402X表面有異物”，分析的原因?yàn)椤斑\(yùn)輸過程中箱底異物掉落到產(chǎn)品表面”，分析完成后，未評審是否需要更新PFMEA和CP。如果判斷為“無不符合”，僅選擇該項(xiàng)即可（共一個選項(xiàng)）；

如果判斷為“不符合”，請選擇“不符合”+“與什么條款不符”+“不符合的理由是什么”，共三個選項(xiàng)。無不符合與10.2.3不符(正確答案)與8.5.1.1不符投訴寫出的原因未評審更新FMEA和CP(正確答案)一般缺失項(xiàng)(正確答案)嚴(yán)重缺失項(xiàng)2、a.查#A26CCB007產(chǎn)品的控制計(jì)劃，未在連續(xù)模沖壓工序體現(xiàn)尺寸12±0.3,56.8±0.5,14.03±0.5,142.5度的內(nèi)容。

b.查#2393188X產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書，均未體現(xiàn)模高的要求，實(shí)際有控制。

如果判斷為“無不符合”，僅選擇該項(xiàng)即可（共一個選項(xiàng)）；

如果判斷為“不符合”，請選擇“不符合”+“與什么條款不符”+“不符合的理由是什么”，共三個選項(xiàng)。無不符合與8.5.2不符與8.3.5.2不符(正確答案)沒有沖壓尺寸未在CP和作業(yè)指導(dǎo)書中體現(xiàn)(正確答案)一般缺失項(xiàng)(正確答案)嚴(yán)重缺失項(xiàng)3、查液態(tài)膠的研磨工序現(xiàn)場執(zhí)行的臨時工藝單No.000004(2019-2-26發(fā)出)，沒有明確臨時工藝的實(shí)施期限，也沒有對臨時工藝執(zhí)行評審的證據(jù)。如果判斷為“無不符合”，僅選擇該項(xiàng)即可（共一個選項(xiàng)）；

如果判斷為“不符合”，請選擇“不符合”+“與什么條款不符”+“不符合的理由是什么”，共三個選項(xiàng)。無不符合與8.5.1不符與8.5.6.1.1不符(正確答案)臨時工藝沒有實(shí)施期限和實(shí)施證據(jù)(正確答案)一般缺失項(xiàng)(正確答案)嚴(yán)重缺失項(xiàng)4、一位審核員到某企業(yè)的倉庫審核，記錄了以下客觀證據(jù)：

a.墻上掛有倉庫管理規(guī)定，但沒有受控章;

b.倉庫內(nèi)各產(chǎn)品擺放整齊，但無產(chǎn)品標(biāo)識牌，相應(yīng)文件也未對此做出規(guī)定。

c.經(jīng)倉庫管理員介紹，配件A是來料加工，但A配件倒立擺放，未按包裝箱指示箭頭擺放；如果判斷為“無不符合”，僅選擇該項(xiàng)即可（共一個選項(xiàng)）；

如果判斷為“不符合”，請選擇“不符合”+“與什么條款不符”+“不符合的理由是什么”，共三個選項(xiàng)。無不符合與7.5.3形成文件的信息的控制不符(正確答案)與8.5.2標(biāo)識和可追溯性不符(正確答案)與8.5.4