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專業(yè)服務(wù)守則客戶開戶協(xié)議書合同編號(hào):__________專業(yè)服務(wù)守則客戶開戶協(xié)議書地址:聯(lián)系方式:地址:聯(lián)系方式:鑒于:2.乙方愿意為客戶提供該項(xiàng)服務(wù);3.為明確雙方的權(quán)利義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》等法律法規(guī)的規(guī)定,雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)為客戶提供銀行賬戶的開戶、存款、取款、轉(zhuǎn)賬、支付、結(jié)算等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式向客戶提供對(duì)賬單、賬務(wù)信息及其他與賬戶相關(guān)的信息。1.3乙方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管要求及內(nèi)部規(guī)章制度對(duì)客戶提供服務(wù)的方式、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。第二條客戶資格與義務(wù)2.1客戶應(yīng)具備完全民事行為能力,并提供真實(shí)、完整、有效的身份證明材料。2.2客戶不得以虛假身份或者他人身份開立賬戶,不得利用賬戶進(jìn)行非法活動(dòng)。2.3客戶有義務(wù)及時(shí)更新個(gè)人信息,確保乙方能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地提供服務(wù)。2.4客戶應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管要求及乙方的相關(guān)規(guī)定,不得利用乙方提供的服務(wù)從事違法、違規(guī)活動(dòng)。第三條乙方權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)按照法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度對(duì)客戶進(jìn)行身份審核、資料審查。3.2乙方應(yīng)妥善保管客戶的個(gè)人信息和賬戶信息,未經(jīng)客戶同意,不得泄露給第三方。3.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式為客戶提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。3.4乙方有權(quán)拒絕為客戶提供服務(wù),或終止本協(xié)議的履行,如客戶存在違法行為、違規(guī)行為或不符合開戶條件等情形。第四條費(fèi)用與收費(fèi)4.1客戶應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)向客戶提供明確的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并在提供服務(wù)前告知客戶相關(guān)費(fèi)用。4.3如有費(fèi)用調(diào)整,乙方應(yīng)提前通知客戶,并按照新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。第五條保密與隱私5.1乙方應(yīng)對(duì)客戶的個(gè)人信息和賬戶信息予以保密,不得泄露給第三方。5.2乙方不得將客戶的個(gè)人信息和賬戶信息用于其他目的,除非國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管要求或法律程序另有規(guī)定。5.3客戶同意乙方為實(shí)現(xiàn)本協(xié)議目的,向必要的內(nèi)部人員和授權(quán)第三方披露客戶的個(gè)人信息和賬戶信息。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方未按照約定提供服務(wù),或者提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.3客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或終止本協(xié)議的履行。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2雙方同意,爭(zhēng)議解決過程中,不得影響本協(xié)議的繼續(xù)履行。第八條其他約定8.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(客戶):乙方(銀行):簽訂日期:一、附件列表:1.客戶有效身份證明材料2.客戶授權(quán)書3.銀行服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.銀行對(duì)賬單5.銀行賬戶開設(shè)申請(qǐng)表6.銀行內(nèi)部規(guī)章制度7.法律法規(guī)及監(jiān)管要求相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.客戶以虛假身份或他人身份開立賬戶2.客戶利用賬戶進(jìn)行非法活動(dòng)3.客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用4.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定5.乙方未按照法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行身份審核和資料審查6.乙方未妥善保管客戶信息和賬戶信息導(dǎo)致泄露7.乙方未經(jīng)客戶同意將客戶信息泄露給第三方三、法律名詞及解釋:1.甲方:指客戶,具備完全民事行為能力的自然人或法人。2.乙方:指銀行,提供各項(xiàng)銀行服務(wù)的企業(yè)。3.開戶:指客戶在銀行開設(shè)賬戶,用于存款、取款、轉(zhuǎn)賬等金融活動(dòng)。4.服務(wù)費(fèi)用:指客戶為使用銀行服務(wù)而支付的費(fèi)用。5.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。6.違約責(zé)任:指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.客戶身份信息不準(zhǔn)確或未及時(shí)更新:要求客戶提供有效身份證明材料,及時(shí)更新個(gè)人信息。2.服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生爭(zhēng)議:查閱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)費(fèi)用計(jì)算方式,協(xié)商解決。3.服務(wù)質(zhì)量不符合約定:與乙方溝通,要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改或提供補(bǔ)救措施。4.涉嫌非法活動(dòng):立即向相關(guān)部門報(bào)告,配合調(diào)查。5.信息泄露:要求乙方加強(qiáng)信息安全管理,必要時(shí)尋求法律救濟(jì)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.自然人客戶在銀行開設(shè)個(gè)人賬戶2.法人客戶在銀行開設(shè)企業(yè)賬戶3.客戶使用銀行服務(wù)進(jìn)行存款、取款、轉(zhuǎn)賬等金融活動(dòng)4.銀行
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