執(zhí)行力知識培訓

執(zhí)行力知識培訓------團隊執(zhí)行力團隊執(zhí)行力案例：九段秘書問題：總經(jīng)理要求秘書安排次日上午九點開一個會議

思考：在這件事下，什么是任務(wù)?什么是結(jié)果?通知到所有參會的人員，然后秘書自己也參加會議來做服務(wù)，這是“任務(wù)”。但我們想要的結(jié)果是什么呢?段位項目工作標準備注一段發(fā)通知用電子郵件、黑板發(fā)通知。

準備相關(guān)會議用品電腦、投影、筆、筆記本、黑板、黑板筆、黑板刷、水果、衛(wèi)生、座號牌、歡迎辭、節(jié)目單、附件一事項等、二段抓落實在一段基礎(chǔ)上，打電話與參會人確認，保證每人都通知到。

三段重檢查在二段的基礎(chǔ)上，在會前30分鐘提醒參會人參加會議。對于臨時不能參加人員，立即向主持人匯報，由主持人確定擬缺席人應(yīng)參加會議。

四段勤準備在三段的基礎(chǔ)上，會前測試會議設(shè)備，并在會議室門上留條：此會議室什么時間有什么會議安排。落實視頻、聲音等五段細準備在四段的基礎(chǔ)上，了解會議性質(zhì)、議題，向與會者提供相關(guān)資料。資料提前擺放或固定地點自由取用。六段做記錄在五段的基礎(chǔ)上，做好詳細會議記錄（在取得主持人許可的情況下做一個錄音、錄像）記錄本分為公司會議記錄本、總經(jīng)理會議記錄本、經(jīng)理會議記錄本、綜合會議記錄本。七段理記錄在六段的基礎(chǔ)上，整理好會議記錄交主持人，按主持人要求發(fā)各人員樣本:湘西2008年12月21日經(jīng)理會議紀要八段定責任將會議中確定的工作，一對一地落實到相關(guān)責任人，經(jīng)責任人確認后，形成書面?zhèn)渫洠恢鞒秩伺c當事人，并追蹤完成情況報主持人。利用公司論壇做好責任人確認和追蹤。九段流程化將會議組織工作流程化，讓每一位新手用九段秘書工作手冊就能完成各類會議。附件1：九段秘書修煉手冊團隊執(zhí)行力什么樣的員工是優(yōu)秀員工？案例分析小張、小李、小王是同班同學，同一天進入了同一家公司。但是他們的薪水卻大不相同：小張的月薪是5000元、小李月薪3500元、小王月薪1500元。“在學校，他們的成績都差不多啊，為什么畢業(yè)一年就會有這么大的差距？”“在學校學習的是書本知識，但在公司里，卻是要行動，要結(jié)果。公司與學校的要求不同，薪水作為衡量的標準，自然不同”總經(jīng)理把這三個人同時找來，然后對他們說：“現(xiàn)在請你們?nèi)フ{(diào)查一下停泊在港口邊的船。船上毛皮的數(shù)量、價格和品質(zhì)，你們都要詳細地記錄下來，并盡快給我答復?！币恍r后，他們?nèi)硕蓟貋砹?。小王先做了匯報：“那個港口有一個我的舊識，我給他打了，他愿意幫我們的忙，明天給我結(jié)果。我為了保證明天他給我結(jié)果，我準備今晚請他吃飯，請您放心，明天一定給您結(jié)果。“接著，小李把船上的毛皮數(shù)量、品質(zhì)等詳細情況給了總經(jīng)理。輪到小張的時候，他首先重復報告了毛皮數(shù)量、品質(zhì)等情況，并且將船上最有價值的貨品詳細記錄了下來。提前溝通了解到總經(jīng)理調(diào)查貨物的情況是想與貨主談判。于是，他在回程中，又打向另個兩家毛皮公司詢問了相關(guān)貨的品質(zhì)、價格等。此時大家恍然大悟。團隊執(zhí)行力什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力就是負起百分之百的責任不折不扣的取得成果團隊執(zhí)行力

在錫恩公司有一個青年小李，非常勤奮,每天都工作到很晚，交給他的工作總是能很好的完成。一次，錫恩公司推廣一個新項目，急需印制2000份宣傳冊，小李主動請纓負責宣傳冊的印制。他首先找了三家設(shè)計公司，進行了詢價和比較，最終挑中了一家。接下來的幾天，他忙里忙外，不斷地在印刷廠、設(shè)計公司和公司之間協(xié)調(diào)各項事務(wù)，每天的工作時間都超過12個小時，宣傳冊終于完工了！交付后發(fā)現(xiàn)，宣傳冊上有關(guān)公司的介紹有錯誤，原來是小李在原始的稿件上的筆誤。這時，時間已經(jīng)非常緊張，只好將宣傳冊加速印制、重新裝訂，為此公司損失了一萬五千多元。案例：公司小李的故事結(jié)論一：態(tài)度≠成果團隊執(zhí)行力問題：如果你是小李的老板，請問你會怎么做？1、批評一下,但鼓勵他的精神——大多數(shù)公司的選擇2、要他承擔責任,處罰小李承擔公司損失的1/3兩種選擇結(jié)論一：態(tài)度≠成果團隊執(zhí)行力從公司層面：必須樹立結(jié)果導向的標準，當一個員工沒有提供結(jié)果給公司造成損失時不處罰，下次就會出現(xiàn)好心的員工犯更大的錯。他是好心，但公司損失巨大，公司會死。從個人角度：在清晰的事實（損失）面前，如果不承擔起自己的責任，怎會牢牢記取教訓，得到個人的真正成長？！為什么這樣做？結(jié)論一：態(tài)度≠成果團隊執(zhí)行力一些企業(yè)中，特別是國企，一些人“任勞任怨”，但是沒有給企業(yè)做出成績（成果），企業(yè)與個人最終都得不到發(fā)展！態(tài)度與成果是兩個獨立的系統(tǒng)！我們需要的是成果，再辛苦，再努力都不等于成果結(jié)論態(tài)度≠成果結(jié)論一：態(tài)度≠成果團隊執(zhí)行力職責是對工作范圍和邊界的抽象概括。沒有成果意識，職責就是一紙空文。結(jié)論結(jié)論二：職責≠成果團隊執(zhí)行力今年五一節(jié)，XX醫(yī)療設(shè)備公司要派10個人去青島參加一個展會。每逢節(jié)日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此4月27號（預售的第一天）一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了?！崩习宸浅Ｉ鷼猓瑢⑿⒂柫艘活D，說他真不會辦事。小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？1、老板為什么會批評小劉？2、如果你是小劉，老板派你去火車站去買票，請問你會怎么做？案例買火車票的故事團隊執(zhí)行力

老板又派小張去火車站看看，小張過了好長一段時間才回來，他的回答是：火車票確實賣完了，我調(diào)查了其他一些方法，請老板決策:買高價票，每張要多花100元，現(xiàn)有15張如果找關(guān)系，我有一個朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒地方休息可以中途轉(zhuǎn)火車，北京到濟南有X趟，出發(fā)時間：XX；到達時間：XX；濟南去青島有X趟，出發(fā)時間：XX；到達時間：XX；如果可以坐飛機，XX日有X班飛機，時間分別是...如果可以坐汽車，包車費用是XXX元；豪華大巴每天有X次，時間分別是...，票價XX元小張怎么做的？案例買火車票的故事團隊執(zhí)行力買車票是“任務(wù)”到青島是“成果”廣州老板會重用誰？團隊執(zhí)行力

我已經(jīng)按照您說的做了我已經(jīng)盡最大努力了我該做的都做了但——看似事情做了，就是沒有成果！

完成任務(wù)是對程序、過程負責收獲成果是對價值、目的負責結(jié)論三：任務(wù)

≠成果團隊執(zhí)行力

≠任務(wù)職責態(tài)度成果

成果思維三個不等式團隊執(zhí)行力成果心態(tài)，本質(zhì)是一種價值心態(tài)我們想要更多回報，就要提供更大的價值成果心態(tài)成果心態(tài)

成果心態(tài)行動力：

不是“想要”，是“一定要！”盡力而為全力以赴竭盡全力成果心態(tài)

成果心態(tài)普通人：在結(jié)果面前只是“想要”，想想而已，想不到就放棄了。。執(zhí)行型人才：不僅是在心里勾畫藍圖，更具有將其實現(xiàn)的決心和百折不撓的毅力。成果心態(tài)“想要”與“一定要”之間是一條巨大的鴻溝

成果心態(tài)成果心態(tài)三要素合作永不放棄行動思維成果心態(tài)想=0做=0.1整合資源借力打力

百折不撓堅持不懈團隊執(zhí)行力思考：成功的執(zhí)行力如何做團隊執(zhí)行力

有執(zhí)行力的人在內(nèi)心建立了一個信念，世上的事只有認認真真、踏踏實實地做，才可能換來成功。

認真第一，聰明第二團隊執(zhí)行力

要獲得“客戶價值”，就要讓結(jié)果提前，使自我退后；必須拋棄以自我為中心，而以結(jié)果為中心。結(jié)果提前自我退后團隊執(zhí)行力

我們之所以做的更好，不是因為我們比別人聰明多少，而是我們比別人更用功，比別人更專注鎖定目標專注重復團隊執(zhí)行力

如果不想做事的話，任何人都可以找出一百個、甚至一萬個理由出來不做它。想做就要有決心，成敗為次，關(guān)鍵在于決心！決心第一成敗第二團隊執(zhí)行力

一旦開始執(zhí)行，速度是第一位的，完美是第二位的。戰(zhàn)場上兵戎相見，商場上斗智斗勇，誰先出手，誰就多了獲勝的砝碼。速度第一完美第二團隊執(zhí)行力

結(jié)果第一，理由第二。執(zhí)行的本質(zhì)在于抓住結(jié)果，實現(xiàn)預期結(jié)果。沒有結(jié)果，一切理由都不存在。結(jié)果第一理由第二五項卓