建筑工程終身服務(wù)承諾書

建筑工程終身服務(wù)承諾書合同編號：__________鑒于甲方為建設(shè)工程項目的業(yè)主，乙方為該項目的施工方，為確保工程質(zhì)量和安全，提高甲方對工程項目的滿意度，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本建筑工程終身服務(wù)承諾書。第一條服務(wù)質(zhì)量1.1乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，保證工程質(zhì)量符合設(shè)計文件、施工規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。1.2乙方應(yīng)承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任，保修期自工程竣工驗收合格之日起計算，保修期內(nèi)的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。1.3乙方應(yīng)按照合同約定的工期完成工程，如有延期，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方承諾在工程竣工驗收合格后，提供終身售后服務(wù)，包括但不限于：（1）對工程質(zhì)量問題進(jìn)行修復(fù)和維護(hù)；（2）為甲方提供工程運(yùn)行和維護(hù)的咨詢服務(wù)；（3）為甲方提供工程改造和升級的服務(wù)。2.2乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的7個工作日內(nèi)，安排專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。2.3乙方應(yīng)建立工程檔案，保存工程相關(guān)資料，以備甲方查詢。第三條保密條款3.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方披露。3.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息的安全，如發(fā)生泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條違約責(zé)任4.1乙方如違反本合同約定的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容、保密條款等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。4.2甲方如違反本合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的損失。第五條爭議解決5.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。第六條其他條款6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.工程設(shè)計文件2.施工圖紙3.工程量清單4.施工組織設(shè)計5.工程驗收標(biāo)準(zhǔn)6.保修條款說明7.商業(yè)秘密和個人信息保護(hù)政策8.維修服務(wù)記錄表9.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的要求保證工程質(zhì)量，導(dǎo)致工程質(zhì)量不符合設(shè)計文件、施工規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。2.乙方未在合同約定的工期完成工程，造成工期延誤。3.乙方未按照合同約定提供終身售后服務(wù)，包括但不限于維修、咨詢和升級服務(wù)。4.乙方未妥善保管甲方提供的商業(yè)秘密和個人信息，導(dǎo)致信息泄露。5.甲方未按照合同約定支付乙方應(yīng)得的款項。6.甲方未按照合同約定提供乙方所需的施工條件和技術(shù)資料。三、法律名詞及解釋：1.建筑工程終身服務(wù)承諾書：是指乙方在工程竣工驗收合格后，提供終身售后服務(wù)的承諾。2.工程質(zhì)量：指工程項目的質(zhì)量符合設(shè)計文件、施工規(guī)范和驗收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。3.保修期：指自工程竣工驗收合格之日起計算的，乙方承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任的期限。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟(jì)利益、競爭優(yōu)勢的信息。5.個人信息：指與甲方有關(guān)的個人身份信息、聯(lián)系方式、健康狀況等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.工程質(zhì)量問題：乙方應(yīng)及時修復(fù)和維護(hù)，如涉及額外費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。2.工期延誤：乙方應(yīng)按照違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)的賠償。3.售后服務(wù)：乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的7個工作日內(nèi)安排專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修。4.信息泄露：乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，確保保密信息的安全，如發(fā)生泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.支付款項：甲方應(yīng)按照合同約定及時支付乙方應(yīng)得的款項。6.施工條件和技術(shù)資料：甲方應(yīng)按照合同約定提供乙方所需的施工條件和技術(shù)資料。五、所有應(yīng)用場景：1.適用于各類建筑工程項目的施工方與業(yè)主之間的合同。2.用于規(guī)范乙方在工程項目竣工驗收后的售后服務(wù)質(zhì)量。3.用于保障甲方在工程項目中的權(quán)