創(chuàng)業(yè)通論 第四版 盧福財(cái) 第1-4章 緒論、創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)與創(chuàng)業(yè)倫理-商業(yè)模式設(shè)計(jì)

創(chuàng)

業(yè)

通

論第1章緒論【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

□

掌握創(chuàng)業(yè)的含義

□

了解創(chuàng)業(yè)的一般過(guò)程

□理解創(chuàng)業(yè)者的概念

□

了解創(chuàng)業(yè)教育概況

□了解創(chuàng)業(yè)時(shí)代意義

□

掌握眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌等概念【考核要求】

要求學(xué)生能夠理解創(chuàng)業(yè)者的基本內(nèi)涵，了解創(chuàng)業(yè)的一般過(guò)程；了解新時(shí)代創(chuàng)業(yè)的的時(shí)代意義，理解新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。引導(dǎo)案例-張一鳴的創(chuàng)業(yè)史：成就感，是我創(chuàng)業(yè)的根本原因2012年，張一鳴創(chuàng)辦今日頭條，憑借“機(jī)器算法”這一顛覆性的模式，在BAT三大巨頭牢不可破的互聯(lián)網(wǎng)江湖里，硬是殺出了一條成功之路。從一名程序員，到創(chuàng)業(yè)者，再到世界知名科技巨頭的CEO，張一鳴一路狂奔，飛速成長(zhǎng)。在《2021胡潤(rùn)全球富豪榜》中，張一鳴以3500億元人民幣的財(cái)富進(jìn)入中國(guó)富豪榜前五，排在全球第26位。在今日頭條成功前，他還經(jīng)歷過(guò)四次創(chuàng)業(yè)。第一次創(chuàng)業(yè)：2005年大學(xué)畢業(yè)，組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)企業(yè)的協(xié)同辦公系統(tǒng)，以失敗告終。第二次創(chuàng)業(yè)：2006年，進(jìn)入旅游搜索網(wǎng)站酷訊，負(fù)責(zé)酷訊搜索研發(fā)。2008年離開(kāi)酷訊，去了微軟。第三次創(chuàng)業(yè)：2008年9月份，離開(kāi)微軟，以技術(shù)合伙人身份加入飯否創(chuàng)業(yè)，負(fù)責(zé)飯否的搜索、消息分發(fā)、熱詞挖掘、防作弊等方向。第四次創(chuàng)業(yè)：飯否被關(guān)閉后，2009年10月，張一鳴開(kāi)始第一次獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦垂直房產(chǎn)搜索引擎“九九房”。是什么支撐張一鳴不斷創(chuàng)業(yè)呢？他總結(jié)道“在參與酷訊創(chuàng)業(yè)時(shí)，可能一天有幾十萬(wàn)人搜索某一個(gè)特定東西的需求；在做海內(nèi)飯否的時(shí)候，我體驗(yàn)到了社交產(chǎn)品的力量，它給人與人之間的交流分享帶來(lái)了便利；做今日頭條時(shí)，一個(gè)月改變幾千萬(wàn)人、每天改變一兩千萬(wàn)人的信息獲取效力。隨著產(chǎn)品被更多人使用，每次使用的頻率更高、更長(zhǎng)，我的成就感就會(huì)不斷地加強(qiáng)。而在這個(gè)過(guò)程中，我的期望值也在提高，以前可能有幾萬(wàn)人使用，我就很高興了，但現(xiàn)在肯定希望更多的人去使用?！睆V義：指所有具有開(kāi)拓性和創(chuàng)新性特征的、能夠增進(jìn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值或社會(huì)價(jià)值的活動(dòng)。“君子創(chuàng)業(yè)垂統(tǒng)，為可繼也?！薄睹献印せ萃跸隆贰跋鹊蹌?chuàng)業(yè)未半，而中道崩殂”——諸葛亮《出師表》

開(kāi)創(chuàng)基業(yè)——《辭海》89版開(kāi)創(chuàng)事業(yè)——《新華字典》特征：創(chuàng)業(yè)主體的自主性創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的廣泛性創(chuàng)業(yè)途徑的多樣性創(chuàng)業(yè)手段的靈活性創(chuàng)業(yè)成果的可測(cè)性第一節(jié)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)者-創(chuàng)業(yè)的概念狹義：指創(chuàng)辦企業(yè)，即指能夠創(chuàng)造勞動(dòng)崗位、增加社會(huì)財(cái)富的活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)，是一個(gè)發(fā)現(xiàn)和捕獲機(jī)會(huì)并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品、服務(wù)或?qū)崿F(xiàn)其潛在價(jià)值的過(guò)程。創(chuàng)業(yè)是不在乎目前資源是否充足而識(shí)別機(jī)會(huì)的能力。創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者通過(guò)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別商業(yè)機(jī)會(huì)，組織各種資源，提供產(chǎn)品和服務(wù)，以創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程。狹義創(chuàng)業(yè)概念的核心內(nèi)容是：商業(yè)機(jī)會(huì)、價(jià)值（財(cái)富）增值、創(chuàng)立企業(yè)第一節(jié)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)者-創(chuàng)業(yè)的過(guò)程圖1-3加特納模式的創(chuàng)業(yè)過(guò)程理論模型圖1-4威廉模型的創(chuàng)業(yè)過(guò)程理論模型圖1-5蒂蒙斯的創(chuàng)業(yè)過(guò)程理論模型第一節(jié)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)者-創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)者既是創(chuàng)新者，又是繼承者創(chuàng)業(yè)者既是生產(chǎn)者，又是消費(fèi)者創(chuàng)業(yè)者既是管理者，又是勞動(dòng)者1.創(chuàng)業(yè)者2.創(chuàng)業(yè)者的類型創(chuàng)造型創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)新型創(chuàng)業(yè)者和繼承型創(chuàng)業(yè)者自主創(chuàng)業(yè)者、從屬創(chuàng)業(yè)者、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)者探索、發(fā)現(xiàn)的職能創(chuàng)新、創(chuàng)造的職能實(shí)踐、管理的職能改進(jìn)、提高的職能發(fā)展、進(jìn)步的職能3.創(chuàng)業(yè)者的職能4.創(chuàng)業(yè)者與其他工作者的區(qū)別

創(chuàng)業(yè)者與企業(yè)家的區(qū)別

創(chuàng)業(yè)者與科學(xué)家的區(qū)別

創(chuàng)業(yè)者與發(fā)明家的區(qū)別

創(chuàng)業(yè)者與管理者的區(qū)別

創(chuàng)業(yè)者與領(lǐng)導(dǎo)人的區(qū)別第一節(jié)創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)業(yè)者-創(chuàng)業(yè)型人才“創(chuàng)業(yè)型人才是指具有創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新精神并且掌握了較好的專業(yè)知識(shí)和基本的創(chuàng)業(yè)知識(shí)與創(chuàng)業(yè)技能，具有發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、把握機(jī)會(huì)的能力和創(chuàng)造業(yè)績(jī)、創(chuàng)立事業(yè)的潛能的人。1.創(chuàng)業(yè)型人才2.創(chuàng)業(yè)型人才的特點(diǎn)

創(chuàng)新意識(shí)

風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

合作意識(shí)

3.創(chuàng)業(yè)型人才與創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)型人才與創(chuàng)業(yè)者的區(qū)別創(chuàng)業(yè)型人才成為創(chuàng)業(yè)者的條件

堅(jiān)韌意識(shí)

學(xué)習(xí)意識(shí)

責(zé)任意識(shí)第二節(jié)新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)-中國(guó)的創(chuàng)業(yè)浪潮第一次創(chuàng)業(yè)浪潮時(shí)間：黨的十一屆三中全會(huì)以后背景：農(nóng)村改革解放了農(nóng)村的勞動(dòng)力，釋放了農(nóng)村中一部分有創(chuàng)業(yè)熱情和能力的農(nóng)民的能量。代表人物：橫店集團(tuán)的徐文榮、裁縫出身的改革家步鑫生、希望集團(tuán)的劉氏四兄弟、傻子瓜子的創(chuàng)始人年廣久、木匠出身的億萬(wàn)富翁張果喜第二次創(chuàng)業(yè)浪潮時(shí)間：1988年４月背景：全國(guó)人大通過(guò)的憲法修正案增加了“國(guó)家允許私營(yíng)經(jīng)濟(jì)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)存在和發(fā)展”的內(nèi)容，掀起了我國(guó)第二次創(chuàng)業(yè)浪潮。代表人物：“打工皇帝”段永平、亞洲最佳商人的柳傳志、新時(shí)代“革命家”的宋朝弟、wps之父的求伯君及聲名顯赫的史玉柱、姜偉、吳炳新、王遂舟等第三次創(chuàng)業(yè)浪潮時(shí)間：1992年背景：鄧小平南巡，判斷姓“資”姓“社”的標(biāo)準(zhǔn)是“三個(gè)有利于”，即是否有利于發(fā)展社會(huì)主義的生產(chǎn)力，是否有利于增強(qiáng)社會(huì)主義國(guó)家的綜合國(guó)力，是否有利于提高人民的生活水平。代表人物：朱保國(guó)在深圳創(chuàng)立太太藥業(yè)，生產(chǎn)出中國(guó)第一個(gè)女性保健品——太太口服液，SOHO地產(chǎn)的潘石屹、新東方的俞敏洪等人正是第三波創(chuàng)業(yè)浪潮的代表人物第二節(jié)新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)-中國(guó)的創(chuàng)業(yè)浪潮

第四次創(chuàng)業(yè)浪潮時(shí)間：2000年背景：《中華人民共和國(guó)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》開(kāi)始實(shí)施，為中國(guó)民營(yíng)創(chuàng)業(yè)亮起了一盞明燈。代表人物：寬松的政策加上新經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的機(jī)遇，造就了馬化騰、馬云、李彥宏、張朝陽(yáng)、丁磊、王志東、陳天橋等一大批網(wǎng)絡(luò)英雄，憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)和資本市場(chǎng)的力量，以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)不可企及的速度，成為新一代創(chuàng)業(yè)英雄，成為年輕創(chuàng)業(yè)者的偶像。第五次創(chuàng)業(yè)浪潮時(shí)間：2015年以來(lái)背景：大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新代表人物：字節(jié)跳動(dòng)張一鳴；拼多多黃錚；?？低曣愖谀辏淮蠼籼系鹊诙?jié)新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)-數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵數(shù)字經(jīng)濟(jì)是以數(shù)據(jù)資源為關(guān)鍵要素、以現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)為主要載體、以信息通信技術(shù)融合應(yīng)用和全要素?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型為重要推動(dòng)力、以數(shù)字賦能為顯著特征的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，是信息技術(shù)創(chuàng)新的擴(kuò)散效應(yīng)、數(shù)據(jù)和知識(shí)的溢出效應(yīng)、數(shù)字技術(shù)釋放的普惠效應(yīng)日益凸顯、交互作用的綜合結(jié)果。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、量子信息、區(qū)塊鏈、人工智能等為代表數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模超過(guò)50.2萬(wàn)億元（截止2022年）數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展“底座”不斷夯實(shí)數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能千行百業(yè)邁上新臺(tái)階數(shù)字經(jīng)濟(jì)提升百姓獲得感第二節(jié)新時(shí)代的創(chuàng)業(yè)-創(chuàng)業(yè)活動(dòng)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)

眾創(chuàng)

眾包

眾扶

眾籌眾創(chuàng)空間樣板北京中關(guān)村創(chuàng)業(yè)大街上海新車間深圳柴火空間天津創(chuàng)客空間武漢光谷成都創(chuàng)客空間第三節(jié)創(chuàng)業(yè)教育-創(chuàng)業(yè)教育的概念及內(nèi)容

創(chuàng)業(yè)教育的概念創(chuàng)業(yè)教育是對(duì)學(xué)生傳授創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)技能和培養(yǎng)學(xué)生的進(jìn)取、開(kāi)拓、冒險(xiǎn)等創(chuàng)業(yè)精神的社會(huì)活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)教育的目的是培養(yǎng)敢于創(chuàng)業(yè)和善于創(chuàng)業(yè)的人才。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的目的培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)新精神，激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情；使大學(xué)生具備創(chuàng)業(yè)的基本知識(shí)、基本技能和創(chuàng)業(yè)的心理品質(zhì)；增強(qiáng)大學(xué)生的身體素質(zhì)、提高大學(xué)生的動(dòng)手能力和社會(huì)適應(yīng)能力；幫助大學(xué)生建立科學(xué)的創(chuàng)業(yè)觀，使大學(xué)生能夠正確地選擇創(chuàng)業(yè)道路。

創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)容培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)是創(chuàng)業(yè)教育的首要內(nèi)容選擇創(chuàng)業(yè)目標(biāo)是創(chuàng)業(yè)教育的重要內(nèi)容提高創(chuàng)業(yè)能力是創(chuàng)業(yè)教育的核心內(nèi)容掌握創(chuàng)業(yè)知識(shí)是創(chuàng)業(yè)教育的基本內(nèi)容開(kāi)展創(chuàng)業(yè)研究是創(chuàng)業(yè)教育的必要內(nèi)容第三節(jié)創(chuàng)業(yè)教育-創(chuàng)業(yè)教育的模式與功能

創(chuàng)業(yè)教育的模式創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育、素質(zhì)教育的關(guān)系創(chuàng)業(yè)教育的形式以學(xué)生整體能力、素質(zhì)提高為側(cè)重點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)教育以提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)技能為側(cè)重點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)教育綜合式的創(chuàng)業(yè)教育

三種模式代表以中國(guó)人民大學(xué)為代表，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)教育“重在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)所需知識(shí)結(jié)構(gòu)，完善學(xué)生綜合素質(zhì)”以北京航空航天大學(xué)為代表，以提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)技能為側(cè)重點(diǎn)。以上海交通大學(xué)為代表的綜合式的創(chuàng)業(yè)教育。

創(chuàng)業(yè)教育的功能創(chuàng)業(yè)教育的社會(huì)功能創(chuàng)業(yè)教育具有促進(jìn)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的功能創(chuàng)業(yè)教育具有促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的功能創(chuàng)業(yè)教育具有促進(jìn)教育和教學(xué)改革的功能創(chuàng)業(yè)教育的個(gè)體功能

創(chuàng)業(yè)教育具有促進(jìn)個(gè)體全面發(fā)展的功能創(chuàng)業(yè)教育具有增強(qiáng)個(gè)體活動(dòng)能力的功能第三節(jié)創(chuàng)業(yè)教育-創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)

培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)型人才的意義有利于加強(qiáng)全民的創(chuàng)業(yè)意識(shí)有利于創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)社會(huì)的形成有利于社會(huì)的和諧發(fā)展

三種模式代表以中國(guó)人民大學(xué)為代表，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)教育“重在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)所需知識(shí)結(jié)構(gòu)，完善學(xué)生綜合素質(zhì)”以北京航空航天大學(xué)為代表，以提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)業(yè)技能為側(cè)重點(diǎn)。以上海交通大學(xué)為代表的綜合式的創(chuàng)業(yè)教育。

創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)意識(shí)人格品質(zhì)使命責(zé)任。創(chuàng)新冒險(xiǎn)。堅(jiān)韌執(zhí)著。正直誠(chéng)信。創(chuàng)業(yè)知識(shí)和能力專業(yè)技術(shù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和綜合性知識(shí)。決策學(xué)習(xí)能力——駕馭全局，修正錯(cuò)誤。溝通協(xié)調(diào)能力——建立信任，管理沖突。組織執(zhí)行能力——整合資源，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。組建團(tuán)隊(duì)的能力——形成協(xié)同優(yōu)勢(shì)。思考與討論課后思考題：

１．?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，創(chuàng)業(yè)環(huán)境發(fā)生了哪些變化？如何適應(yīng)新環(huán)境？

２．創(chuàng)業(yè)型人才應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

３．如何使自己成為創(chuàng)業(yè)型人才？

４．如何利用眾創(chuàng)、眾包、眾扶、眾籌等方式開(kāi)展創(chuàng)業(yè)？案例思考題：“創(chuàng)業(yè)者”雷軍

1.創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)？

2.雷軍造車能否成功，談?wù)勀愕目捶ā５?章創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)與創(chuàng)業(yè)倫理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

□掌握創(chuàng)新的概念

□了解創(chuàng)新的類型

□掌握創(chuàng)新的思維方法

□了解企業(yè)家的形態(tài)演變

□理解企業(yè)家的職能□明白新時(shí)代企業(yè)家的使命

□掌握創(chuàng)業(yè)倫理的概念

□了解創(chuàng)業(yè)與倫理的關(guān)系

□了解創(chuàng)業(yè)與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系【考核要求】

通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該明確企業(yè)家的職能，了解企業(yè)家精神的內(nèi)涵，具有一定的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)意識(shí)引導(dǎo)案例-東方甄選出圈“我沒(méi)有帶你去看過(guò)長(zhǎng)白山皚皚的白雪，我沒(méi)有帶你去感受過(guò)十月田間吹過(guò)的微風(fēng)，我沒(méi)有帶你去看過(guò)沉甸甸得彎下腰，猶如智者般的谷穗，我沒(méi)有帶你去見(jiàn)證過(guò)這一切，但是，親愛(ài)的，我可以讓你去品嘗這樣的大米?！边@樣一段聽(tīng)起來(lái)詩(shī)意又浪漫的語(yǔ)句，出自近日來(lái)爆火的新東方雙語(yǔ)帶貨主播董宇輝。在社交平臺(tái)上，這個(gè)來(lái)自陜西的英語(yǔ)老師被戲稱為“中關(guān)村兵馬俑”。與他一起火起來(lái)的，還有新東方旗下的農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨平臺(tái)“東方甄選”。巨量引擎數(shù)據(jù)顯示，6月13日，東方甄選直播間單場(chǎng)最高觀看量771.7萬(wàn)人，10-13日單場(chǎng)銷售額連續(xù)破千萬(wàn)。而在一周前，抖音平臺(tái)Top100帶貨直播間里，日均交易額不到百萬(wàn)的“東方甄選”還尚未有一席之地。與直播間數(shù)據(jù)一起水漲船高的，還有新東方在交易市場(chǎng)上的表現(xiàn)。6月15日，新東方在線漲超50%，連續(xù)第8日上漲。而據(jù)同花順客戶端顯示，本月至今10個(gè)交易日，新東方在線在線累計(jì)漲幅超300%。新東方在線母公司新東方日漲幅也一度漲超30%。“東方甄選”成立于2021年12月28日，母公司為新東方在線旗下助農(nóng)平臺(tái)東方優(yōu)選。去年以來(lái)，受“雙減”政策影響，新東方一度陷入轉(zhuǎn)型困境。在市值跌去90%，營(yíng)業(yè)收入減少80%，辭退六萬(wàn)員工的情況下，在線直播成為新東方轉(zhuǎn)型嘗試的路徑之一。新東方在線CEO孫東旭曾表示，開(kāi)播之初，依靠俞敏洪的個(gè)人聲量，首播當(dāng)晚銷售額近500萬(wàn)，但接下來(lái)的半年里業(yè)績(jī)平淡。董宇輝采訪中則透露，直播間最冷清的時(shí)候觀看人數(shù)只有個(gè)位數(shù)。在外界看來(lái)，新東方的帶貨模式無(wú)疑為大家已經(jīng)習(xí)以為常的直播模式帶來(lái)了一絲新意。無(wú)論是俞敏洪本人，還是董宇輝、yoyo老師、頓頓老師，在講解產(chǎn)品的同時(shí)引經(jīng)據(jù)典，侃侃而談。不僅講解產(chǎn)品本身，同時(shí)也在科普相關(guān)知識(shí)，甚至教上了英語(yǔ)?！皷|方甄選”也因此被稱為最具知識(shí)氣息的直播間。但在一些熟悉新東方教育模式的觀眾來(lái)看，寓教于樂(lè)，出口成章，這本就是新東方老師一直以來(lái)最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。創(chuàng)新的定義

成功創(chuàng)新是在某種商業(yè)模式下，使用新的技術(shù)知識(shí)或新的市場(chǎng)知識(shí)，以能夠獲利的價(jià)格為購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客提供一個(gè)新的產(chǎn)品或服務(wù)。第一節(jié)創(chuàng)新基礎(chǔ)-創(chuàng)新的定義與類型創(chuàng)新的類型效率型創(chuàng)新、漸進(jìn)性創(chuàng)新與突破性創(chuàng)新硬科技創(chuàng)新與軟科技創(chuàng)新專欄：持續(xù)性創(chuàng)新與突破性創(chuàng)新克萊頓·克里斯滕森在《創(chuàng)新者的窘境》第一節(jié)創(chuàng)新基礎(chǔ)-頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法又稱腦力激蕩法、智力激勵(lì)法、BS法、自由思考法，是由美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家A?F?奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法，頭腦風(fēng)暴法是快速大量尋求解決問(wèn)題構(gòu)想的集體思考方法,目的是通過(guò)找到新的和異想天開(kāi)的解決問(wèn)題的方法來(lái)解決問(wèn)題。頭腦風(fēng)暴法創(chuàng)始人：亞歷克斯-奧斯本（AlexFaickneyOsborn，18885.24–19665.4）——?jiǎng)?chuàng)造學(xué)和創(chuàng)造工程之父，頭腦風(fēng)暴法之父，BBDO廣告公司創(chuàng)造人。

1941年，奧斯本出版《思考的方法》，此書(shū)被譽(yù)為創(chuàng)新學(xué)的奠基之作。

1958年，奧斯本出版《創(chuàng)造性想象》，發(fā)行了1.2億冊(cè)，曾一度超過(guò)《圣經(jīng)》的銷量。

第一節(jié)創(chuàng)新基礎(chǔ)-頭腦風(fēng)暴法（１）禁止批評(píng)和評(píng)論，也不要自謙。（２）目標(biāo)集中，追求設(shè)想數(shù)量，越多越好。（３）鼓勵(lì)巧妙地利用和改善他人的設(shè)想，這是激勵(lì)的關(guān)鍵所在。（４）與會(huì)人員一律平等，各種設(shè)想全部記錄下來(lái)。（５）主張獨(dú)立思考，不允許私下交談，以免干擾別人思維。（６）提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考。（７）不強(qiáng)調(diào)個(gè)人的成績(jī)，應(yīng)以小組的整體利益為重。第一節(jié)創(chuàng)新基礎(chǔ)-六頂思考帽第二節(jié)創(chuàng)新精神-企業(yè)家形態(tài)的歷史演變與職能

企業(yè)家形態(tài)的歷史演變（一）業(yè)主制型企業(yè)家（二）技術(shù)專家型企業(yè)家（三）職業(yè)管理型企業(yè)家（四）復(fù)合專家型企業(yè)家

企業(yè)家的職能（１）企業(yè)家是從事交易活動(dòng)的人（２）企業(yè)家是有效的組織者（３）企業(yè)家是獨(dú)立的生產(chǎn)要素（４）企業(yè)家是風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)者（５）企業(yè)家是克服組織低效率者（６）企業(yè)家是套利者（７）企業(yè)家是人力資本所有者（８）企業(yè)家是決策者第二節(jié)創(chuàng)新精神-企業(yè)家精神

西方學(xué)者的定義馬克斯·韋伯是最早研究企業(yè)家精神特征的人。他在1912年出版的《新教倫理與資本主義精神》一文中認(rèn)為，信奉新教倫理的企業(yè)家的敬業(yè)精神并不是來(lái)自對(duì)個(gè)人利益的狂熱追求，而是來(lái)自成為上帝選民的宗教熱忱。韋伯的結(jié)論是，新教的這種倫理觀造就了西歐資本主義企業(yè)家獨(dú)特的精神氣質(zhì)：鋼鐵般的意志、認(rèn)真刻板、嚴(yán)于律己和講求實(shí)效。奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特認(rèn)為，企業(yè)家的本質(zhì)是創(chuàng)新精神。他認(rèn)為只有能夠?qū)?jīng)濟(jì)環(huán)境做出創(chuàng)造性的或創(chuàng)新性的反應(yīng)，從而推動(dòng)生產(chǎn)力增長(zhǎng)的人才能被稱為企業(yè)家。德魯克說(shuō)，對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家來(lái)說(shuō)，企業(yè)家精神是“超經(jīng)濟(jì)的”事物，它深刻地影響而且引導(dǎo)著經(jīng)濟(jì)，但它本身卻不屬于經(jīng)濟(jì)范疇。因?yàn)樗婕皟r(jià)值觀、認(rèn)知和處世態(tài)度等觀念。第二節(jié)創(chuàng)新精神-中國(guó)企業(yè)家精神演變

中國(guó)的企業(yè)家精神起源于先秦。古代傳統(tǒng)的企業(yè)家精神始終圍繞著“義利之辨”的線索發(fā)展演變，大體存在著“以義制利”“義以生利”和“義利并舉”三種觀點(diǎn)。鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)以來(lái)，隨著外國(guó)資本的入侵和封建經(jīng)濟(jì)的瓦解，近代中國(guó)面臨著亡國(guó)滅種的危險(xiǎn)。一大批愛(ài)國(guó)民族資本家紛紛舉起“實(shí)業(yè)救國(guó)”和“實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)”的旗幟，將自家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與國(guó)家前途命運(yùn)緊密聯(lián)系在一起，掀起了挽救民族危亡的實(shí)業(yè)救國(guó)運(yùn)動(dòng)。新中國(guó)成立以后，恢復(fù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義工業(yè)化成為我們面臨的兩大歷史任務(wù)。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)瀕臨崩潰和國(guó)有資本嚴(yán)重不足的情況下，一批開(kāi)明的民族資本家積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，主動(dòng)放棄私人企業(yè)接受社會(huì)主義改造，表現(xiàn)出極高的思想覺(jué)悟和大局意識(shí)，為迅速恢復(fù)和發(fā)展新中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)作出歷史性貢獻(xiàn)。這一時(shí)期的企業(yè)家精神彰顯的是每一位新中國(guó)建設(shè)者的愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義和集體主義精神。改革開(kāi)放之初，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革突飛猛進(jìn)，而國(guó)有企業(yè)改革卻舉步維艱。面對(duì)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌遭遇的重重困難，突破各種禁區(qū)、闖出一條新路成為張瑞敏、柳傳志、宗慶后等改革開(kāi)放后第一代企業(yè)家的不二選擇。第二節(jié)創(chuàng)新精神-新時(shí)代中國(guó)特色企業(yè)家精神《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于營(yíng)造企業(yè)家健康成長(zhǎng)環(huán)境弘揚(yáng)優(yōu)秀企業(yè)家精神更好發(fā)揮企業(yè)家作用的意見(jiàn)》對(duì)中國(guó)企業(yè)家精神內(nèi)涵的界定是：愛(ài)國(guó)敬業(yè)、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗；創(chuàng)新發(fā)展、專注品質(zhì)、追求卓越；履行責(zé)任、敢于擔(dān)當(dāng)、服務(wù)社會(huì)。

新時(shí)代中國(guó)特色企業(yè)家精神以國(guó)為先、為國(guó)分憂，心系祖國(guó)的愛(ài)國(guó)精神敢為人先、開(kāi)拓進(jìn)取，大膽嘗試的創(chuàng)新精神誠(chéng)信為本、質(zhì)量為先，厚德載物的誠(chéng)信精神使命在心、責(zé)任在肩，迎難而上的擔(dān)當(dāng)精神立足中國(guó)、放眼世界，海納百川的開(kāi)放精神

第二節(jié)創(chuàng)新精神-大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神的構(gòu)成與培育勇于創(chuàng)新團(tuán)結(jié)合作市場(chǎng)敏銳度風(fēng)險(xiǎn)冒險(xiǎn)精神堅(jiān)持拼搏精神大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)意向與創(chuàng)業(yè)理想持續(xù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略性思維環(huán)境分析與機(jī)會(huì)識(shí)別意識(shí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神培育一三二第三節(jié)創(chuàng)業(yè)倫理道德與創(chuàng)業(yè)社會(huì)責(zé)任-創(chuàng)業(yè)與倫理創(chuàng)業(yè)與倫理的關(guān)系

創(chuàng)業(yè)與倫理的“對(duì)立說(shuō)”。

創(chuàng)業(yè)與倫理的“無(wú)關(guān)說(shuō)”。

創(chuàng)業(yè)與倫理的“辯證統(tǒng)一說(shuō)”。創(chuàng)業(yè)與倫理融合的可能性與途徑

“自我機(jī)會(huì)—經(jīng)濟(jì)價(jià)值”組合，主要形式是追求利潤(rùn)最大化的傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)。

“自我機(jī)會(huì)—非經(jīng)濟(jì)價(jià)值”組合，主要形式是社會(huì)企業(yè)的創(chuàng)辦。

“他人機(jī)會(huì)—經(jīng)濟(jì)價(jià)值”組合，主要形式如綠色技術(shù)研發(fā)和生態(tài)創(chuàng)新為導(dǎo)向的組織內(nèi)創(chuàng)業(yè)?！八藱C(jī)會(huì)—非經(jīng)濟(jì)價(jià)值”組合，主要形式有非營(yíng)利組織或非政府組織的創(chuàng)建。

創(chuàng)業(yè)過(guò)程各階段需要面對(duì)的倫理問(wèn)題

是否要走上創(chuàng)業(yè)之路這項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于誰(shuí)團(tuán)隊(duì)中誰(shuí)在真正做事企業(yè)可以向投資機(jī)構(gòu)撒謊嗎我們可以欺騙消費(fèi)者嗎我們可以欺騙投資者嗎我們可以篡改數(shù)據(jù)嗎這些數(shù)據(jù)到底算誰(shuí)的在社區(qū)中我們扮演著什么樣的角色創(chuàng)業(yè)最后將以什么收尾第三節(jié)創(chuàng)業(yè)倫理道德與創(chuàng)業(yè)社會(huì)責(zé)任-創(chuàng)業(yè)與社會(huì)責(zé)任（一）社會(huì)創(chuàng)業(yè)（1）社會(huì)創(chuàng)業(yè)的概念（2）社會(huì)創(chuàng)業(yè)的類型（二）包容性創(chuàng)業(yè)（1）包容性創(chuàng)業(yè)概念由來(lái)（2）包容性創(chuàng)業(yè)與金字塔底層市場(chǎng)（三）綠色創(chuàng)業(yè)（1）綠色創(chuàng)業(yè)的概念（2）綠色創(chuàng)業(yè)的特征（3）綠色創(chuàng)業(yè)的類型（四）可持續(xù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，就必須遵循Elkington（1997）提出的三底線（triplebottomline），即企業(yè)可持續(xù)發(fā)展需要兼顧三個(gè)基礎(chǔ)原則：環(huán)境友好（environmentalintegrity）、社會(huì)平等（socialequity）、經(jīng)濟(jì)繁榮（economicprosperity）。思考與討論課后思考題：

１.創(chuàng)新的類型有哪些？各自有什么特點(diǎn)？

２.什么是頭腦風(fēng)暴法？什么是六頂思考帽方法？

３.從歷史上來(lái)看，企業(yè)家的形態(tài)經(jīng)歷了什么樣的轉(zhuǎn)變？

４.企業(yè)家的職能有哪些？

５.企業(yè)家精神由哪些方面構(gòu)成？

６.新時(shí)代中國(guó)企業(yè)家的歷史使命有哪些？

７.如何培育大學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神

８.如何看待創(chuàng)業(yè)和倫理的融合可能性？

９.有哪些新型的創(chuàng)業(yè)行為體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)和倫理的融合？

10.如何看待灰色行業(yè)？

11.什么是社會(huì)創(chuàng)業(yè)?

12.什么是包容性創(chuàng)業(yè)?

13.什么是綠色創(chuàng)業(yè)?

14.什么是可持續(xù)創(chuàng)業(yè)?第3章創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

□解釋創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的重要性

□描述創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的來(lái)源及方法，識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)源的環(huán)境與條件

□評(píng)價(jià)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)【考核要求】

小組討論創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)來(lái)源；要求每個(gè)小組提出兩個(gè)以上創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)或創(chuàng)意。引導(dǎo)案例-貝達(dá)制鞋公司，填補(bǔ)世界鞋業(yè)市場(chǎng)的空隙加拿大貝達(dá)制鞋公司流傳著這樣一個(gè)故事：有兩個(gè)同事被派到非洲地區(qū)推銷皮鞋的業(yè)務(wù)員，第一位業(yè)務(wù)員一出機(jī)場(chǎng)，看到當(dāng)?shù)厝硕疾淮┬?，就立即打電話告訴公司，這里的人都不穿鞋，肯定沒(méi)有市場(chǎng)。第二位業(yè)務(wù)員一出機(jī)場(chǎng)看到當(dāng)?shù)厝硕紱](méi)穿鞋，就想非洲人都沒(méi)穿鞋，如果一人買(mǎi)一雙，將是巨大的市場(chǎng)，他立即把這一好消息報(bào)告給公司。貝達(dá)公司一直秉持著后者的經(jīng)營(yíng)理念，如今公司分支機(jī)構(gòu)遍布全球。第一節(jié)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)-機(jī)會(huì)及其特征依附于為用戶創(chuàng)造或增加價(jià)值的產(chǎn)品、服務(wù)或業(yè)務(wù)持久性有吸引力時(shí)效性機(jī)會(huì)（不只是創(chuàng)意）商業(yè)創(chuàng)意

≠創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)學(xué)的先驅(qū)Timmons認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的特征是具有吸引力、持久性和時(shí)效性，并且伴隨著可以為購(gòu)買(mǎi)者或者使用者創(chuàng)造或增加使用價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。第一節(jié)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)-機(jī)會(huì)的來(lái)源機(jī)會(huì)來(lái)源解決問(wèn)題發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空隙機(jī)會(huì)來(lái)源的三個(gè)渠道是否填補(bǔ)了某種需要是否滿足了機(jī)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)因商業(yè)創(chuàng)意而激動(dòng)興奮創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)在于發(fā)現(xiàn)!

案例：牛仔褲的誕生1853年，李維隨著當(dāng)時(shí)的淘金熱潮，前往舊金山，尋找發(fā)展的機(jī)會(huì)。臨走前，他東拼西湊地籌了一筆錢(qián)，買(mǎi)了一大捆帆布，帶去舊金山，準(zhǔn)備賣給淘金的礦工，供制作帳蓬或馬車蓬之用。他做夢(mèng)也沒(méi)想到，這捆帆布竟然改變了他的一生.......觀察趨勢(shì)第一節(jié)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)-機(jī)會(huì)的來(lái)源機(jī)會(huì)來(lái)源德魯克奧爾姆熊彼得蒂蒙斯外在配合條件存在市場(chǎng)不均衡

復(fù)制別人的成功經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)做法于不同的區(qū)域或區(qū)隔市場(chǎng)打開(kāi)新市場(chǎng)創(chuàng)造或獲取供應(yīng)的新來(lái)源忽視下一波客戶需要環(huán)境變動(dòng)基于產(chǎn)業(yè)獲取市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上的改變?nèi)丝诮y(tǒng)計(jì)特性

引入生產(chǎn)或配銷的新方法法規(guī)的改變、價(jià)值鏈或配銷通路的重組提供新技術(shù)或新服務(wù)基于程序需要的創(chuàng)新得到某一權(quán)利、授權(quán)或是特許權(quán)進(jìn)入新產(chǎn)品或服務(wù)技術(shù)的快速變革、技術(shù)的創(chuàng)新現(xiàn)有廠商效率不佳

現(xiàn)有產(chǎn)品品質(zhì)明顯的改善現(xiàn)有管理或投資者的不良管理其他新知識(shí)（包括科學(xué)的與非科學(xué)的）

產(chǎn)業(yè)內(nèi)組織的新形態(tài)

個(gè)人能力條件相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)意料之外的事件產(chǎn)品的市場(chǎng)知識(shí)、供貨商與客戶

先前工作經(jīng)驗(yàn)

行前的工作經(jīng)驗(yàn)在個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，發(fā)展出事業(yè)化的需求

創(chuàng)業(yè)警覺(jué)意料之外的事件不一致的狀況認(rèn)識(shí)、情緒及意義上的改變與熟知某一社會(huì)、專業(yè)或科技領(lǐng)域的專家接觸所引發(fā)的研究以及資料所得

學(xué)習(xí)能力

搜尋研究先前市場(chǎng)失敗的案例

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)

從有創(chuàng)意的他人得到機(jī)會(huì)參加展覽會(huì)、研討會(huì)、貿(mào)易展示、座談會(huì)等所得

其他

把嗜好、興趣、業(yè)余喜好轉(zhuǎn)成事業(yè)機(jī)會(huì)

具創(chuàng)業(yè)精神的領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)-創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)產(chǎn)生的環(huán)境分析宏觀環(huán)境政治環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境科技環(huán)境自然環(huán)境法律環(huán)境行業(yè)環(huán)境行業(yè)生命周期階段行業(yè)結(jié)構(gòu)-五力模型第二節(jié)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別與評(píng)價(jià)-創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別信息的收集和研究1.確定信息收集和研究的目的2.收集二手資料3.收集原始資料4.資料的加工處理

創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別的內(nèi)容1.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的原始市場(chǎng)規(guī)模2.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)存在的時(shí)間跨度3.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的市場(chǎng)規(guī)模隨時(shí)間增長(zhǎng)的速度4.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)是否是好機(jī)會(huì)5.創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言具有可實(shí)現(xiàn)性第二節(jié)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別與評(píng)價(jià)-分析創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別過(guò)程創(chuàng)業(yè)者特征先前經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知因素社會(huì)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造性環(huán)境變化經(jīng)濟(jì)變化社會(huì)人口變化技術(shù)變化政治與制度變化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化產(chǎn)品、服務(wù)、原材料和組織方式等層面的差距改進(jìn)或創(chuàng)造目的-手段關(guān)系的可能性新產(chǎn)品、服務(wù)、原材料和組織方式第二節(jié)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別與評(píng)價(jià)-創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)1.產(chǎn)品或服務(wù)可行性分析2.行業(yè)／市場(chǎng)可行性分析（1）行業(yè)吸引力（2）市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)機(jī)（3）市場(chǎng)識(shí)別3.組織可行性分析（1）管理才能（2）資源豐度4.財(cái)務(wù)可行性分析（1）資本需求（2）財(cái)務(wù)收益率（3）投資總體吸引力產(chǎn)品/服務(wù)可行性行業(yè)/市場(chǎng)可行性組織可行性財(cái)務(wù)可行性四個(gè)環(huán)節(jié)都可行四個(gè)環(huán)節(jié)都不可行開(kāi)始撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)放棄或重新考慮商業(yè)創(chuàng)意可行性分析是確定商業(yè)創(chuàng)意是否可行的過(guò)程。作為對(duì)商業(yè)創(chuàng)意的初步評(píng)估，可行性分析用來(lái)確定商業(yè)創(chuàng)意是否值得追求。第二節(jié)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別與評(píng)價(jià)-創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的評(píng)價(jià)思考與討論課后思考題：

1.創(chuàng)業(yè)環(huán)境分析的意義是什么？

2.宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容有哪些？

3.行業(yè)的生命周期及其特點(diǎn)？

4.行業(yè)的進(jìn)入壁壘與退出壁壘包括哪些？

5.如何分析行業(yè)的吸引力？

6.找一個(gè)失敗的創(chuàng)業(yè)案例，應(yīng)用本章中的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行分析，找出其失敗的主要原因。

7.簡(jiǎn)述創(chuàng)業(yè)者如何識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的過(guò)程及內(nèi)容。案例思考題：擇機(jī)而動(dòng)

1.李彥宏是如何尋找到最佳創(chuàng)業(yè)時(shí)機(jī)的？

2.如果在1996年、1997年或1998年做中文搜索引擎技術(shù)服務(wù)，李彥宏能成功嗎？為什么？

3.談?wù)勀銓?duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí)。第4章商業(yè)模式設(shè)計(jì)【學(xué)習(xí)目標(biāo)】

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了解商業(yè)模式的內(nèi)涵與特征

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掌握商業(yè)模式畫(huà)布的九要素

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掌握商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑【考核要求】

以小組為單位搜集近五年的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，利用商業(yè)模式畫(huà)布討論、分析該創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的商業(yè)模式，并制作PPT完成10分鐘的課堂分享。引導(dǎo)案例-小米科技商業(yè)模式小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、60萬(wàn)發(fā)燒友參與開(kāi)發(fā)改進(jìn)的模式，“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。第一，高性價(jià)比手機(jī)品牌的價(jià)值主張。小米手機(jī)始終將品質(zhì)作為其核心要求，無(wú)論在產(chǎn)品代工還是研發(fā)方面都堪稱一流。從屏幕，處理器，電池容量，操作系統(tǒng)等任何配置方面小米手機(jī)都高于當(dāng)期同價(jià)格國(guó)外大廠品牌智能手機(jī)，但定價(jià)卻比外國(guó)當(dāng)期同配置的智能手機(jī)便宜得多，這完全迎合了市場(chǎng)大眾的需求，尤其是學(xué)生和青年人。第二，盈利模式的顛覆及創(chuàng)新。將價(jià)格定位為中檔機(jī)市場(chǎng)（2000元），基本配置向高端機(jī)看齊甚至領(lǐng)先一些高端機(jī)。因?yàn)樵谶@個(gè)產(chǎn)品空間以及利潤(rùn)空間的考慮下，其他廠商不太好進(jìn)入市場(chǎng)。小米降低了自己的盈利預(yù)期，通過(guò)“舍”棄高利潤(rùn)從而“得”到存活機(jī)會(huì)，這種高質(zhì)量—低價(jià)格的商業(yè)模式也達(dá)到了最大化地提高顧客的讓渡價(jià)值。第三，多樣性的營(yíng)銷手段。小米通過(guò)“饑餓營(yíng)銷”，鎖定了用戶的預(yù)付款，利用手機(jī)上的各種芯片、配件的價(jià)格隨著時(shí)間的推移下降的趨勢(shì)獲取盈利，這無(wú)疑是一種高明的資本運(yùn)作方式。小米公司借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，采用了“電子渠道（小米官網(wǎng)）+物流合作渠道（凡客物流）”的網(wǎng)絡(luò)直銷模式，打造了不同于傳統(tǒng)手機(jī)廠商的手機(jī)銷售渠道模式。電子渠道直接節(jié)省了實(shí)體線下經(jīng)營(yíng)的成本，合作物流則節(jié)省了自身庫(kù)存管理和物流網(wǎng)絡(luò)搭建的成本。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷量約占小米總銷量的70%。另外，小米公司還與運(yùn)營(yíng)商合作，將30%的手機(jī)作為定制機(jī)出售。另外小米建立了關(guān)聯(lián)公司（金山軟件、優(yōu)視科技、多玩、拉卡啦、凡客誠(chéng)品、樂(lè)淘等）戰(zhàn)略聯(lián)盟，具有其他手機(jī)廠商都不具有的優(yōu)勢(shì)——低成本，高效率，整合速度快和雙向推動(dòng)作用。逐漸形成一個(gè)以手機(jī)為紐帶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。手機(jī)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)混合的模式也使得小米在一定時(shí)期內(nèi)“沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。第一節(jié)

商業(yè)模式的概念-商業(yè)模式的內(nèi)涵43商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等用以實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)造、營(yíng)銷和交付）這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)、可盈利性收入的要素。奧斯特瓦德對(duì)商業(yè)模式的定義44第一節(jié)

商業(yè)模式的概念-商業(yè)模式的特征45工具+社群+電商模式長(zhǎng)尾型商業(yè)模式跨界商業(yè)模式免費(fèi)商業(yè)模式“O2O”商業(yè)模式平臺(tái)商業(yè)模式（專欄4-1：e袋洗的平臺(tái)商業(yè)模式）第一節(jié)

商業(yè)模式的概念-常見(jiàn)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式46第二節(jié)商業(yè)模式設(shè)計(jì)-商業(yè)模式的組成要素

三要素理論由哈佛大學(xué)教授約翰遜，克里斯坦森和SAP公司的CEO孔翰寧在他們共同撰寫(xiě)的《商業(yè)模式創(chuàng)新白皮書(shū)》里提出“客戶價(jià)值主張”，指在一個(gè)既定價(jià)格上企業(yè)向其客戶或消費(fèi)者提供服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)所需要完成的任務(wù)；“資源和生產(chǎn)過(guò)程”，指支持客戶價(jià)值主張和盈利模式的具體經(jīng)營(yíng)模式；“盈利公式”，指企業(yè)用以為股東實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的過(guò)程。六要素理論由北京大學(xué)魏煒教授和清華大學(xué)朱武祥教授提出該觀點(diǎn)認(rèn)為組成要素是以定位為出發(fā)點(diǎn)，以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為構(gòu)架，以關(guān)鍵資源能力為要素保障，以盈利模式、自由現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)為收入來(lái)源，以企業(yè)價(jià)值提升為目的的企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系。九要素理論由奧斯特瓦德等人提出，并由奧斯特瓦德和皮尼厄在《商業(yè)模式新生代》一書(shū)進(jìn)一步確認(rèn)該觀點(diǎn)認(rèn)為商業(yè)模式組成要素是由價(jià)值主張、客戶細(xì)分、客戶關(guān)系、渠道通路、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、核心資源、重要伙伴、成本結(jié)構(gòu)、收入來(lái)源等9個(gè)內(nèi)容組成。47第二節(jié)商業(yè)模式設(shè)計(jì)-商業(yè)模式畫(huà)布48利基市場(chǎng)價(jià)值主張、渠道通路和客戶關(guān)系都針對(duì)某一利基市場(chǎng)的特定需求定制?？蛻艏?xì)分群體類型1234區(qū)隔化市場(chǎng)客戶需求略有不同,細(xì)分群體之間的市場(chǎng)區(qū)隔有所不同,所提供的價(jià)值主張也略有不同大眾市場(chǎng)價(jià)值主張、渠道通路和客戶關(guān)系全都聚集于一個(gè)大范圍的客戶群組，客戶具有大致相同的需求和問(wèn)題多邊平臺(tái)或多邊市場(chǎng)服務(wù)于兩個(gè)或更多的相互依存的客戶細(xì)分群體5

多元化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)多樣化,以完全不同的價(jià)值主張迎合完全不同需求的客戶細(xì)分群體第二節(jié)商業(yè)模式設(shè)計(jì)-商業(yè)模式畫(huà)布-客戶細(xì)分49以滿足個(gè)別客戶或客戶細(xì)分群體的特定需求來(lái)創(chuàng)造價(jià)值改善產(chǎn)品和服務(wù)性能是傳統(tǒng)意義上創(chuàng)造價(jià)值的普遍方法產(chǎn)品因優(yōu)秀的設(shè)計(jì)脫穎而出可通過(guò)幫客戶把某些事情做好而簡(jiǎn)單地創(chuàng)造價(jià)值產(chǎn)品或服務(wù)滿足客戶從未感受和體驗(yàn)過(guò)的全新需求定制化把事情做好設(shè)計(jì)品牌/身份地位性能新穎客戶可以通過(guò)使用和顯示某一特定品牌而發(fā)現(xiàn)價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)抑制可達(dá)性便利性/可用性成本削減價(jià)格以更低的價(jià)格提供同質(zhì)化的價(jià)值滿足價(jià)格敏感客戶細(xì)分群體幫助客戶削減成本是創(chuàng)造價(jià)值的重要方法幫助客戶抑制風(fēng)險(xiǎn)也可以創(chuàng)造客戶價(jià)值把產(chǎn)品和服務(wù)提供給以前接觸不到的客戶使事情更方便或易于使用可以創(chuàng)造可觀的價(jià)值第二節(jié)商業(yè)模式設(shè)計(jì)-商業(yè)模式畫(huà)布-價(jià)值主張50渠道通路構(gòu)造塊用來(lái)描繪公司如何溝通、接觸其客戶細(xì)分而傳遞其價(jià)值主張。第二節(jié)商業(yè)模式設(shè)計(jì)-商業(yè)模式畫(huà)布-渠道通路51客戶關(guān)系類型123456

個(gè)人助理基于人與人之間的互動(dòng)，可以通過(guò)呼叫中心、電子郵件或其他銷售方式等個(gè)人肋理手段進(jìn)行

專用個(gè)人助理為單一客戶安排專門(mén)的客戶代表，通常是向高凈值個(gè)人客戶提供服務(wù)

自助服務(wù)為客戶提供自助服務(wù)所需要的所有條件

自助化服務(wù)整合了更加精細(xì)的自動(dòng)化過(guò)程，可以識(shí)別不同客戶及其特