2024小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議

2024小區(qū)物業(yè)管理協(xié)議合同編號：__________甲方（物業(yè)公司）：__________

地址：__________

聯(lián)系電話：__________

聯(lián)系人：__________乙方（小區(qū)業(yè)主委員會）：__________

地址：__________

聯(lián)系電話：__________

聯(lián)系人：__________鑒于甲方為具備專業(yè)資質(zhì)的物業(yè)管理公司，乙方為小區(qū)業(yè)主委員會，為維護雙方的合法權(quán)益，確保小區(qū)物業(yè)管理的順利進行，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方為乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)共用部位的維護、維修和管理；（2）物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護、維修和管理；（3）物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的安全保衛(wèi)；（4）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護；（5）物業(yè)公共秩序的維護；（6）其他物業(yè)服務(wù)事項。二、服務(wù)標準和質(zhì)量2.1甲方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定和標準，提供符合乙方要求的物業(yè)管理服務(wù)。2.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強對物業(yè)服務(wù)人員的培訓和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。2.3甲方應(yīng)定期對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護、保養(yǎng)，確保其正常運行和使用。2.4甲方應(yīng)建立健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能及時采取有效措施，保障乙方的生命財產(chǎn)安全。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議的有效期限為____年，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿之日止。3.2除非乙方提前終止本協(xié)議，否則甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供物業(yè)管理服務(wù)。四、物業(yè)服務(wù)費用4.1甲方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)規(guī)定，向乙方收取物業(yè)服務(wù)費用。4.2乙方應(yīng)按照甲方的收費標準和要求，按時足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。4.3甲方應(yīng)在收到乙方物業(yè)服務(wù)費用后，向乙方出具合法有效的收費憑證。五、違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任。5.2甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量未達到約定的標準的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定期限內(nèi)改正，并有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。5.3乙方未按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費用的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)補繳，并有權(quán)依法加收滯納金。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。7.3本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：

1.甲方（物業(yè)公司）資質(zhì)證明文件

2.乙方（小區(qū)業(yè)主委員會）授權(quán)委托書

3.物業(yè)管理服務(wù)標準規(guī)范

4.物業(yè)服務(wù)費用收費標準

5.物業(yè)管理制度和應(yīng)急預(yù)案

6.物業(yè)服務(wù)人員資格證書

7.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備清單

8.小區(qū)規(guī)劃圖紙及物業(yè)布局圖

9.業(yè)主大會決議或授權(quán)文件

10.其他與物業(yè)管理相關(guān)的法律文件和資料二、違約行為及認定：

1.甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標準，認定違約。

2.甲方未按照約定維護、維修和管理共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，認定違約。

3.甲方未按照約定提供安全保障，發(fā)生安全事故未及時采取措施，認定違約。

4.甲方未按照約定進行清潔衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護，認定違約。

5.甲方未按照約定維護公共秩序，認定違約。

6.乙方未按照約定繳納物業(yè)服務(wù)費用，認定違約。

7.乙方未按照約定提供相關(guān)資料和信息，認定違約。

8.雙方未履行協(xié)商義務(wù)，導(dǎo)致協(xié)議無法履行，認定違約。三、法律名詞及解釋：

1.物業(yè)管理：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)進行維護、維修、管理、保養(yǎng)和提供其他服務(wù)活動。

2.物業(yè)服務(wù)費用：指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費用。

3.物業(yè)共用部位：指物業(yè)小區(qū)內(nèi)業(yè)主共同使用的房屋、設(shè)施和設(shè)備。

4.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備：指物業(yè)小區(qū)內(nèi)為滿足業(yè)主共同需要而設(shè)置的設(shè)施和設(shè)備。

5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。

6.違約責任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔的民事責任。

7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)：指依法設(shè)立，具備專業(yè)資質(zhì)，從事物業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：

1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量爭議：通過第三方評估機構(gòu)進行評估，按評估結(jié)果進行調(diào)整。

2.物業(yè)服務(wù)費用糾紛：依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和收費標準，協(xié)商確定合理費用。

3.物業(yè)維修責任分歧：查閱物業(yè)檔案和相關(guān)合同條款，確定維修責任歸屬。

4.業(yè)主投訴處理：設(shè)立投訴渠道，及時處理業(yè)主投訴，反饋處理結(jié)果。

5.突發(fā)事件的應(yīng)對：建立健全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，及時采取措施，減少損失。

6.合同履行過程中產(chǎn)生的其他問題：雙方協(xié)商解決，必要時可尋求法律途徑。五、所有應(yīng)用場景：

1.住宅小區(qū)物業(yè)管理

2.商業(yè)綜合體物業(yè)管理

3.寫字樓物業(yè)管理

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