虛擬現(xiàn)實(shí)保修承諾書樣本

虛擬現(xiàn)實(shí)保修承諾書樣本合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________一、產(chǎn)品描述1.1產(chǎn)品名稱：__________1.2產(chǎn)品型號(hào)：__________1.3產(chǎn)品數(shù)量：__________1.4購買日期：__________1.5銷售金額：__________二、保修期限及范圍2.2保修范圍包括但不限于：（1）產(chǎn)品本身質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞；（2）產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)的性能問題；（3）產(chǎn)品在保修期內(nèi)，因非人為原因?qū)е碌墓收匣驌p壞。三、保修服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品故障檢測(cè)；（2）產(chǎn)品故障維修；（3）產(chǎn)品硬件更換；（4）產(chǎn)品軟件升級(jí)；（5）其他與產(chǎn)品保修相關(guān)的服務(wù)。3.2乙方應(yīng)在接到甲方維修申請(qǐng)后的__________個(gè)工作日內(nèi)，響應(yīng)并安排維修事宜。3.3乙方應(yīng)在保修期內(nèi)為甲方提供免費(fèi)的維修、更換服務(wù)。四、不屬于保修范圍的情況（1）因甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障或損壞；（2）因不可抗力導(dǎo)致的故障或損壞；（3）產(chǎn)品保修期外出現(xiàn)的故障或損壞；（4）產(chǎn)品外觀損壞、丟失或附件丟失；（5）其他乙方認(rèn)為不屬于保修范圍的情況。五、爭(zhēng)議解決5.1本承諾書簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本承諾書的規(guī)定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2凡因本承諾書的解釋或履行產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品購買憑證2.產(chǎn)品說明書3.保修卡4.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議5.維修記錄表6.產(chǎn)品質(zhì)保期證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付貨款；2.甲方未按約定接受乙方提供的保修服務(wù)；3.乙方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)維修申請(qǐng)；4.乙方未按約定提供保修服務(wù)；5.甲方損壞或丟失產(chǎn)品外觀、附件；6.甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品故障或損壞；7.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的個(gè)人或單位；2.乙方：指銷售虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的商家或制造商；3.保修期：指自購買之日起算的虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品保修期限；4.保修服務(wù)：指乙方在保修期內(nèi)為甲方提供的產(chǎn)品維修、更換等服務(wù)；5.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等；四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方忘記支付貨款；解決辦法：甲方應(yīng)按時(shí)支付貨款，如有疑問，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系確認(rèn)支付事宜。2.問題：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)維修申請(qǐng)；解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)響應(yīng)維修申請(qǐng)，如乙方拖延，甲方可向乙方所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。3.問題：產(chǎn)品故障或損壞原因無法明確；解決辦法：甲方應(yīng)提供產(chǎn)品故障或損壞的相關(guān)證據(jù)，如購買憑證、保修卡等，以便乙方判斷故障原因。4.問題：甲方損壞或丟失產(chǎn)品外觀、附件；解決辦法：甲方應(yīng)妥善保管產(chǎn)品外觀及附件，如有損壞或丟失，需按乙方要求賠償或補(bǔ)辦。5.問題：甲方操作不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品故障或損壞；解決辦法：甲方應(yīng)按照產(chǎn)品說明書正確使用產(chǎn)品，避免操作不當(dāng)導(dǎo)致故障或損壞。6.問題：遇到不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；解決辦法：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整合同履行時(shí)間或方式。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為個(gè)人用戶，購買虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品自用；2.甲方為企事業(yè)單位，購買虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品用于業(yè)務(wù)拓展；3.乙方為虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品制造商，向甲方銷售產(chǎn)品；4.乙方為銷售商，向甲方提供虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)