持續(xù)質(zhì)量管理與靜療課件

護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)與靜療質(zhì)量管理

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)委員會(huì)的實(shí)施方法持續(xù)質(zhì)量管理委員會(huì)的職能及架構(gòu)

主要內(nèi)容3持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)管理的思路

21靜療的持續(xù)質(zhì)量管理

4持續(xù)質(zhì)量管理與靜療護(hù)理管理委員會(huì)的職能實(shí)施護(hù)理管理護(hù)理服務(wù)護(hù)理技術(shù)的決策持續(xù)質(zhì)量管理與靜療

護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)?？谱o(hù)理管理委員會(huì)職業(yè)安全及護(hù)士維權(quán)委員會(huì)建立組織管理架構(gòu)護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn)委員

護(hù)士培訓(xùn)與科研管理委員會(huì)

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)

病房管理組護(hù)理文件書寫組教學(xué)小組消毒隔離組危重病人護(hù)理

五常法管理組創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組持續(xù)質(zhì)量管理與靜療護(hù)士培訓(xùn)與科研管理委員會(huì)

科研論文小組護(hù)理培訓(xùn)小組護(hù)理服務(wù)小組持續(xù)質(zhì)量管理與靜療糖尿病小組造口/傷口小組ICU小組老年/中風(fēng)小組手術(shù)室小組骨科小組腫瘤小組靜脈輸液小組血液凈化小組急診小組

精神小組專科護(hù)理管理委員會(huì)

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療職業(yè)安全及護(hù)士維權(quán)委員會(huì)

職業(yè)防護(hù)小組

病人安全小組

護(hù)士委員會(huì)

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療

目標(biāo)要注重護(hù)理工作實(shí)效

調(diào)整質(zhì)控組的成員調(diào)整質(zhì)控內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整監(jiān)控時(shí)間及方法調(diào)整小組的工作計(jì)劃

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療

質(zhì)量控制手段要三結(jié)合：

隨機(jī)與定期縱向與橫向平時(shí)與節(jié)假日

持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)護(hù)理質(zhì)量管理的思路更注意過程管理和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制預(yù)見性的防范重于回顧性個(gè)案分析目標(biāo)針對(duì)系統(tǒng)而非個(gè)人和單個(gè)科室持續(xù)質(zhì)量管理與靜療存在問題：抽血等候時(shí)間長(zhǎng)解決辦法：增加人力資源持續(xù)質(zhì)量管理與靜療思考：人力資源使用是否合理？是否嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院管理制度？技術(shù)和工作流程是否合理？是否使用有效的激勵(lì)機(jī)制？

？？？？？？持續(xù)質(zhì)量管理與靜療前瞻性行政查房的方法：匯報(bào)潛在問題及解決辦法（10分鐘）到科室進(jìn)行查房（30分鐘）針對(duì)問題進(jìn)行討論（30分鐘）提出整改措施及整改時(shí)間（10分鐘）持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)委員會(huì)的實(shí)施方法持續(xù)質(zhì)量管理委員會(huì)的職能及架構(gòu)

主要內(nèi)容3持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)管理的思路

21靜療的持續(xù)質(zhì)量管理

4持續(xù)質(zhì)量管理與靜療病房管理小組的實(shí)施病房管理規(guī)范及檢查標(biāo)準(zhǔn)病房管理指導(dǎo)規(guī)范流程和管理好方法的推廣分析護(hù)理缺陷輔助護(hù)理部決策持續(xù)質(zhì)量管理與靜療護(hù)理規(guī)章制度護(hù)士禮儀及行為規(guī)范醫(yī)院護(hù)理五常法手冊(cè)健全工作指引持續(xù)質(zhì)量管理與靜療護(hù)理應(yīng)急流程基礎(chǔ)護(hù)理操作流程專科護(hù)理操作流程持續(xù)質(zhì)量管理與靜療修訂了護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)質(zhì)量管理與靜療急救車存在問題急救車不規(guī)范放置不規(guī)范物品及數(shù)量不規(guī)范記錄本不規(guī)范檢查急救車花費(fèi)時(shí)間太多持續(xù)質(zhì)量管理與靜療規(guī)范急救車管理持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)質(zhì)量管理與靜療病房管理小組的實(shí)施病房管理規(guī)范及檢查標(biāo)準(zhǔn)病房管理指導(dǎo)規(guī)范流程和管理好方法的推廣分析護(hù)理缺陷輔助護(hù)理部決策持續(xù)質(zhì)量管理與靜療宣教資料圖文并茂持續(xù)質(zhì)量管理與靜療溫馨提示方便實(shí)用持續(xù)質(zhì)量管理與靜療落實(shí)標(biāo)識(shí)管理高危藥物標(biāo)識(shí)高危藥物警示標(biāo)識(shí)持續(xù)質(zhì)量管理與靜療落實(shí)標(biāo)識(shí)管理配藥提示卡持續(xù)質(zhì)量管理與靜療病房管理小組的實(shí)施病房管理規(guī)范及檢查標(biāo)準(zhǔn)病房管理指導(dǎo)規(guī)范流程和管理好方法的推廣分析護(hù)理缺陷輔助護(hù)理部決策持續(xù)質(zhì)量管理與靜療完善毒麻藥品的管理持續(xù)質(zhì)量管理與靜療病房管理小組的實(shí)施病房管理規(guī)范及檢查標(biāo)準(zhǔn)病房管理指導(dǎo)規(guī)范流程和管理好方法的推廣分析護(hù)理缺陷輔助護(hù)理部決策持續(xù)質(zhì)量管理與靜療輔助決策優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組護(hù)理書寫小組持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)委員會(huì)的實(shí)施方法持續(xù)質(zhì)量管理委員會(huì)的職能及架構(gòu)

主要內(nèi)容3持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)管理的思路

21靜療的持續(xù)質(zhì)量管理

4持續(xù)質(zhì)量管理與靜療

靜療質(zhì)量評(píng)價(jià)與管理持續(xù)質(zhì)量管理與靜療Whatisquality?

什么是質(zhì)量？Excellence,goodness

最好，卓越Qualityisdifferentfromdifferentperspectives

不同的視角有不同的質(zhì)量觀持續(xù)質(zhì)量管理與靜療NoData=NoProblem

沒有數(shù)據(jù)沒有問題第一步，我們的問題在哪里？持續(xù)質(zhì)量管理與靜療管理流程問題臨床行為監(jiān)控工具TechnologySkillsManagment質(zhì)量改進(jìn)，生產(chǎn)力提高患者滿意DataIVTeamImplementation優(yōu)化流程技術(shù)改進(jìn)方案技術(shù)問題標(biāo)準(zhǔn)/SOP培訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)借鑒建立有效質(zhì)控模式數(shù)據(jù)在實(shí)踐工作流中的作用持續(xù)質(zhì)量管理與靜療數(shù)據(jù)的作用不言而喻護(hù)理管理者的依據(jù)：技術(shù)改進(jìn)的依據(jù)；人員配比合理的依據(jù)；耗材管理的依據(jù)；醫(yī)療安全管理的依據(jù)……經(jīng)驗(yàn)積累的數(shù)據(jù)化，科研的基礎(chǔ)持續(xù)質(zhì)量管理與靜療我們需要把每天的所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚成這樣數(shù)據(jù)圖我們需要把每天的所做的點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯聚成這樣數(shù)據(jù)圖持續(xù)質(zhì)量管理與靜療定義問題：基線數(shù)據(jù)持續(xù)質(zhì)量管理與靜療推薦保留時(shí)間拔管原因：43%并發(fā)癥25%患者要求拔管20%治療結(jié)束17%保留到期界定問題：確定原因、可以借鑒的經(jīng)驗(yàn)和已經(jīng)具備的能力持續(xù)質(zhì)量管理與靜療持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)觀察，在合理有效的干預(yù)措施之后，可以看到質(zhì)量的改善；在數(shù)據(jù)的幫助下，質(zhì)控可以更有針對(duì)性，便于全局把握全院的靜脈輸液質(zhì)量；更多的運(yùn)用數(shù)據(jù)說(shuō)話，為護(hù)理流程改善，醫(yī)院流程改善提供科學(xué)依據(jù)。5月留置針平均保留時(shí)間：2.65天12月留置針平均保留時(shí)間：2.3天持續(xù)質(zhì)量管理與靜療12345677C8B8B8C8D8F202122230246810121416ActualExpected95%limitsUCL_XProcessvariationProcessperformanceSideeffectsofregisterusageCan’tkeeptrackPoordocumentationRegisterallocationdefectIncorrectprocessorregisterusageLackofprocessorknowledgeCan’tisolatePass1architectureProcessknowledgeUCL1LCL1UCL2LCL2ControlPredictImprove流程管理的可持續(xù)性流程管理是可以不斷改進(jìn)的持續(xù)過程，每個(gè)細(xì)節(jié)都可以被不斷地改進(jìn)。但需要了解流程的每一步，且統(tǒng)一地給予改善，期間的培訓(xùn)和內(nèi)部激勵(lì)是至關(guān)重要的。持續(xù)質(zhì)量管理與靜療總結(jié)（一）質(zhì)量不是控出來(lái)而是做出來(lái)的我們需要給予標(biāo)準(zhǔn)和指引↓

指