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文檔簡介

網(wǎng)絡(luò)安全保修承諾書樣本合同編號:__________甲方:__________乙方:__________鑒于甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),為確保雙方合法權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本承諾書,具體條款如下:一、甲方的承諾1.1甲方承諾按照法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的內(nèi)容,為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障。1.2甲方保證所提供的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品和服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方業(yè)務(wù)需求。1.3甲方應(yīng)確保網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的性能、功能、安全性和可靠性,在合同有效期內(nèi),如出現(xiàn)產(chǎn)品故障或問題,甲方應(yīng)及時(shí)解決。1.4甲方應(yīng)采取有效措施,確保網(wǎng)絡(luò)安全事件的預(yù)防、檢測、應(yīng)急響應(yīng)和恢復(fù),降低乙方網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。1.5甲方應(yīng)對乙方提供的所有個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)保密,不得泄露給第三方,除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方取得乙方書面同意。二、乙方的義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品和服務(wù)要求,配合甲方開展網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)工作。2.2乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù),以便甲方更好地為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全保障。2.3乙方應(yīng)按照合同約定支付相關(guān)費(fèi)用,包括但不限于產(chǎn)品購買費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。2.4乙方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全問題時(shí),應(yīng)及時(shí)通知甲方,共同分析原因,采取措施予以解決。三、違約責(zé)任3.1如甲方未按照本承諾書約定提供網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品和服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.2如乙方未按照本承諾書約定履行其義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.3因甲方原因?qū)е乱曳桨l(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事故,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、爭議解決4.1雙方在履行本承諾書過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、合同的生效、變更和解除5.1本承諾書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。5.2在合同有效期內(nèi),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更或解除本合同。5.3本承諾書期滿后,如雙方未達(dá)成新的協(xié)議,本承諾書自動失效。六、其他約定6.1本承諾書未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。6.2本承諾書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品和服務(wù)說明書2.網(wǎng)絡(luò)安全解決方案設(shè)計(jì)3.網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品和服務(wù)報(bào)價(jià)單4.乙方業(yè)務(wù)信息和數(shù)據(jù)模板5.網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急預(yù)案6.乙方支付憑證7.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品和服務(wù)2.乙方未按照約定履行其義務(wù)3.甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方業(yè)務(wù)需求4.甲方未保密乙方提供的個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)5.甲方未及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)安全問題6.乙方未配合甲方開展網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)工作7.乙方未支付相關(guān)費(fèi)用三、法律名詞及解釋:1.網(wǎng)絡(luò)安全:指保護(hù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及其組成部分免受未經(jīng)授權(quán)訪問、篡改、破壞或泄露信息的能力。2.網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品:指用于防范、檢測、響應(yīng)和恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)安全事件的各種技術(shù)手段和工具。3.網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù):指為用戶提供網(wǎng)絡(luò)安全咨詢、監(jiān)控、檢測、響應(yīng)和恢復(fù)等系列服務(wù)。4.個(gè)人信息:指以電子或其他方式記錄的與已識別或可識別的自然人有關(guān)的各種信息。5.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):指企業(yè)在日常經(jīng)營活動中產(chǎn)生的具有經(jīng)濟(jì)、管理或決策價(jià)值的數(shù)據(jù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.網(wǎng)絡(luò)安全問題:及時(shí)通知甲方,共同分析原因,采取措施予以解決。2.產(chǎn)品或服務(wù)不符合要求:甲方應(yīng)及時(shí)調(diào)整或更換,確保滿足乙方需求。3.泄露個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):甲方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理,防止類似事件發(fā)生。4.乙方不配合網(wǎng)絡(luò)安全工作:加強(qiáng)溝通,明確雙方責(zé)任,確保網(wǎng)絡(luò)安全工作順利開展。5.乙方延遲支付費(fèi)用:發(fā)送催款通知,協(xié)商解決支付問題,必要時(shí)可依法追討欠款。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全

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