專業(yè)單選97題附有答案

專業(yè)單選97題[復制]《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》車站開車鈴聲結(jié)束、旅客乘降完畢后上車（），在車門口值守做好關(guān)門準備（塞拉門應關(guān)閉車門），車動關(guān)閉車門。[單選題]*做好宣傳堅守崗位集中精力放下腳踏板(正確答案)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》車門管理中列車進站前，試開車門時開啟車門縫隙不超過（）厘米。[單選題]*510(正確答案)1520《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》旅客列車?？扛哒九_，乘務(wù)員在開啟車門前，要認真確認（）。[單選題]*列車?？空九_廁所是否鎖閉腳踏板是否卡牢(正確答案)列車端門是否鎖閉《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車?？扛哒九_時，乘務(wù)員車門組織乘降，要堅守崗位，組織旅客先下后上，要（）。[單選題]*密切關(guān)注車廂內(nèi)情況及時投放垃圾查驗車票提醒旅客防止踏空(正確答案)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》臨時停車時做好宣傳，（），確保車門鎖閉。[單選題]*開啟車門組織旅客下車加強巡視(正確答案)做好禁煙宣傳《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》臨時停車時，嚴禁旅客上下車，未經(jīng)（）統(tǒng)一組織，不準開啟車門。[單選題]*車站工作人員列車長(正確答案)車站調(diào)度員列車員《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車員在低站臺立崗時，要（）。[單選題]*面向旅客放行方向立崗(正確答案)背對車廂連接處立崗面對車廂連接處立崗遠離車廂連接處立崗《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車員在高站臺立崗時要（）。[單選題]*面向旅客放行方向立崗背對車廂連接處立崗不背對車廂連接處立崗(正確答案)遠離車廂連接處立崗《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車停站列車員立崗時面向旅客放行方向立崗，做好（），驗票上車，重點幫扶，安全乘降。[單選題]*安全宣傳(正確答案)旅行宣傳常識宣傳口語宣傳列車啟動前發(fā)現(xiàn)車門無法關(guān)閉時（塞拉門遇斷風、斷電緊急情況下使用緊急解鎖后必須立即復位），列車工作人員立即呼叫（）（或站臺工作人員）通知司機不得開車。[單選題]*列車長乘警車輛乘務(wù)員(正確答案)車站值班員列車啟動前發(fā)現(xiàn)車門無法關(guān)閉時，列車工作人員迅速通知（）到場處理。[單選題]*列車長乘警車輛乘務(wù)員(正確答案)站臺工作人員列車車門無法關(guān)閉但列車已啟動時，列車工作人員應立即使用緊急制動閥停車，同時迅速通知（）到場處理。[單選題]*列車長乘警車輛乘務(wù)員(正確答案)站臺工作人員橫越有機車車輛停留的線路時，應在（）通過。[單選題]*該機車車輛較近處該機車車輛較遠處(正確答案)該機車車輛10米處該機車車輛2米處橫越有機車車輛停留的線路時，注意（）。[單選題]*鄰線有無機車車輛通行(正確答案)鄰線有無機車車輛有無機車通車輛通行臨線有無機車車輛通行《鄭州客運段生產(chǎn)作業(yè)崗位手機管理辦法》手機集中管理由（）負責。[單選題]*列車值班員添乘干部列車長(正確答案)軟臥乘務(wù)員列車晚點，遇有旅客投訴等情況，乘務(wù)人員要態(tài)度端正，正確解釋，做好安撫等工作，并及時報告（）。[單選題]*客運值班員列車長(正確答案)列車員乘警《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)列車車廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)禁煙區(qū)吸煙行為及時勸阻，并由（）依法查處。[單選題]*列車長公安機關(guān)(正確答案)乘警列車工作人員《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》普速旅客列車布制備品定位在備品柜內(nèi)。無備品柜時，硬臥車定位在（）號鋪位下。[單選題]*4、5、18、19(正確答案)1、2、20、212、6、16、197、8、16、17《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》普速旅客列車布制備品定位在備品柜內(nèi)。無備品柜時，軟臥車定位放置在（）號臥鋪下。[單選題]*3、5、73、7、11(正確答案)1、3、53、5、11《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)列車車內(nèi)清掃工具放置在（）內(nèi)，無清潔柜的定位隱蔽存放。[單選題]*備品柜廁所清潔柜(正確答案)乘務(wù)室《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》有廁所專用清掃工具，定位存放廁所內(nèi)或與車內(nèi)清掃工具分開放置在（）內(nèi)，不影響旅客使用空間。[單選題]*備品柜廁所清潔柜(正確答案)乘務(wù)室《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)列車車內(nèi)照明符合規(guī)定。夜間運行（）時，硬臥車和軟、硬座車照明開關(guān)置于半燈位，洗面燈開關(guān)置于開位。[單選題]*20：00—7：0021：00—6：0022：00—7：00(正確答案)22：00—6：00《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車渡海以及運行在市區(qū)、長大隧道、大橋和站停（）分鐘及以上的停車站鎖閉廁所；中途停車站提前5分鐘、終到站提前10分鐘鎖閉廁所。[單選題]*57103(正確答案)《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》空調(diào)列車集便式廁所吸污時或（）鎖閉廁所，其他時間不鎖廁所。[單選題]*停站時到站前未供電時(正確答案)終到前《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》廁所鎖閉時，為特殊情況急需使用廁所的旅客提供（）。[單選題]*方便(正確答案)容器垃圾袋水桶《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》客運乘務(wù)人員配備統(tǒng)一乘務(wù)箱（包），集中在宿營車（）擺放。[單選題]*行李架臥鋪檔內(nèi)定位(正確答案)走廊鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車員應熟悉本崗位相關(guān)應急處置流程，具備（）。[單選題]*應對能力應對突發(fā)事件能力(正確答案)處理能力應對事故能力《鐵路客車運用維修規(guī)程》空調(diào)客車車廂內(nèi)消防錘安裝要求為：車廂乘務(wù)員室設(shè)（）個。[單選題]*1(正確答案)234《鐵路客車運用維修規(guī)程》空調(diào)客車車廂內(nèi)消防錘安裝要求為：座車客室設(shè)（）個，臥車大走廊設(shè)2個。[單選題]*234(正確答案)5《普速旅客列車車門管理規(guī)定》過程控制中要求，列車到站前，列車員要做好（）。[單選題]*宣傳告知車內(nèi)通告(正確答案)播報《普速旅客列車車門管理規(guī)定》過程控制中要求，列車站停組織乘降時，（）須在車門口值守。[單選題]*列車員(正確答案)列車長乘警車輛乘務(wù)員《中國鐵路總公司客運部旅客列車配置客運設(shè)備充電接線板的通知》配置數(shù)量乘務(wù)班組配置接線板數(shù)量不超過（）個。[單選題]*3(正確答案)456《普速列車作業(yè)指導書》始發(fā)站立崗乘務(wù)員組織乘降時扶老攜幼、做好實名制驗證、禁煙及禁止（）上車的宣傳。[單選題]*攜帶危險品(正確答案)危險品限量物品成年人《普速列車作業(yè)指導書》整備作業(yè)中崗位列車員按要求對車廂設(shè)施設(shè)備進行（），作用不良時及時匯報列車長。[單選題]*檢查復檢預檢(正確答案)聯(lián)檢《普速列車作業(yè)指導書》整備作業(yè)中列車員按照列車長的布置對列車衛(wèi)生和車內(nèi)整容做好（）工作，確保車廂內(nèi)外各部位整潔。[單選題]*恢復二次補強(正確答案)整理保潔《普速列車作業(yè)指導書》中列車員的作業(yè)流程圖由出乘及出庫整備作業(yè)、（）、始發(fā)站開車作業(yè)、途中作業(yè)、折返站中到作業(yè)、終到及退乘作業(yè)。[單選題]*夜間作業(yè)始發(fā)站作業(yè)(正確答案)清晨作業(yè)途中開車作業(yè)《普速列車作業(yè)指導書》終到退乘列車員與看車人員認真辦理臥具備品和（）交接手續(xù)。[單選題]*記錄儀票機清掃備品設(shè)施設(shè)備(正確答案)《普速列車作業(yè)指導書》終到退乘列車員在指定地點集合，聽取列車長對趟車乘務(wù)工作總結(jié)和任務(wù)布置后，（）按指定線路退乘。[單選題]*解散隊伍騎車列隊(正確答案)獨自《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定旅客攜帶免費乘車兒童時應當在購票時向（）提前申明，購票申明時使用的免費乘車兒童有效身份證件為其乘車憑證。[單選題]*鐵路運輸企業(yè)(正確答案)車站列車鐵路工作人員《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定旅客運輸?shù)倪\送期間自（）時止計算。[單選題]*檢票起至到站出站(正確答案)上車起至下車檢票進站起到下車出站售出車票起到出站《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定旅客持優(yōu)惠票、優(yōu)待票，沒有規(guī)定的減價憑證或不符合減價條件時，按照（），并加收已乘區(qū)間應補票價50%的票款。[單選題]*補收票價差全價票價補收票價差額(正確答案)全半價差補收票價《普速旅客列車車門管理規(guī)定》對于列車管理責任造成的運行中車門漏鎖或開啟，對于列車管理責任（突發(fā)性設(shè)備故障、人為破壞除外）造成的運行中車門漏鎖或開啟，崗位列車員（）處理，當班列車長免職，并追究相關(guān)管理責任。[單選題]*下崗待崗按規(guī)定(正確答案)罰款《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》高站臺乘降作業(yè)時，站停時間超過（）時，車門口與站臺間使用安全踏板。[單選題]*2分鐘3分鐘4分鐘(正確答案)5分鐘《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車高站臺按規(guī)定使用安全踏板，組織乘降的車門與相鄰車廂間空擋處設(shè)置（）。[單選題]*安全踏板捆扎帶安全警示帶(正確答案)車廂順號牌《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》各車廂緊急制動閥有包封，印有（）警示標志。[單選題]*危險危險勿動(正確答案)勿動注意安全《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》學生證的減價優(yōu)惠區(qū)間更改時，應重新加蓋（），并修改火車票學生優(yōu)惠卡內(nèi)相關(guān)信息。[單選題]*院校公章(正確答案)公章學校公章車站公章《鄭州局集團公司限制鐵路旅客運輸領(lǐng)域嚴重失信人購買車票管理辦法》站車現(xiàn)場采集嚴重失信行為的證據(jù)包括：（）。[單選題]*失信人本人書面證明或音視頻記錄或2名以上旅客證人證言。(正確答案)失信人本人書面證明或音視頻記錄或3名以上旅客證人證言。旅客書面證明或音視頻記錄或2名以上旅客證人證言。失信人本人書面證明或音視頻記錄或列車員值班經(jīng)過?！犊照{(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》貼身臥具包括（）。[單選題]*被罩、床單、枕巾被套、床單、枕套(正確答案)被套、小單、枕套被套、床單、枕巾《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》服務(wù)備品中貼身臥具和頭靠套干燥、（）。[單選題]*清潔、平整，無污漬、無破損(正確答案)清潔、平整，無污漬無污漬、無破損清潔、無破損《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》人力制動機施封良好，（）無遮擋。[單選題]*方向指示清晰標志明顯制動、緩解方向指示標志清晰(正確答案)有制動、緩解方向指示《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》普速旅客列車是指運送旅客或行包、郵件的（）。[單選題]*旅客列車快速列車列車(正確答案)直達列車《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定無票乘車且未主動補票時，補收（）票款。[單選題]*自乘車站（不能判明時自始發(fā)站）起至到站止的車票。自乘車站（不能判明時自始發(fā)站）起至到站止的車票票款，并加收已乘區(qū)間應補票價50%(正確答案)自乘車站起至到站止的車票票款，并加收已乘區(qū)間應補票價50%自乘車站（不能判明時自始發(fā)站）起至下車站止的車票票款，并加收已乘區(qū)間應補票價50%《鄭州局集團公司客運系統(tǒng)安全紅線管理實施細則》對上崗或當班飲酒酒精檢測達到（）及以上視為飲酒上崗，當班期間無論飲酒多少即視為飲酒。[單選題]*20mg/100ml(正確答案)10mg/100ml15mg/100ml20mg/120ml乘務(wù)人員在接班前充分休息，保持精力充沛，不在（）、班中、折返站飲酒。[單選題]*班前(正確答案)家中途中退乘后《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》列車發(fā)生旅客人身傷害時，（）應當?shù)綀霾榭绰每蛡η闆r，報告列車長組織救護，穩(wěn)定人員情緒，維護現(xiàn)場秩序。[單選題]*列車員列車工作人員(正確答案)列車值班員乘警《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》（）不能發(fā)售學生優(yōu)惠票。[單選題]*應有而沒有“火車票學生優(yōu)惠卡”(正確答案)沒有“火車票學生優(yōu)惠卡”應有而沒有“學生優(yōu)惠卡”應有而沒有“火車票優(yōu)惠卡”《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》（）不能發(fā)售學生優(yōu)惠票。[單選題]*“火車票優(yōu)惠卡”所載信息不全“火車票學生優(yōu)惠卡”所載信息不全(正確答案)“學生優(yōu)惠卡”所載信息不全“火車票學生優(yōu)惠卡”信息不全《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定鐵路運輸企業(yè)組織原列車繞道運輸時，旅客原票不補不退，但中途下車（）。[單選題]*無效失效鐵路旅客運輸合同即履行終止(正確答案)合同終止《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》旅客在列車上發(fā)現(xiàn)攜帶品損失時，應當在（）聲明，由列車長開具客運記錄交到站處理。[單選題]*出站前到站前中轉(zhuǎn)前下車前(正確答案)中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》因列車晚點導致旅客退票時，應在（）前辦理，退還全部票款，不收退票費。[單選題]*車票發(fā)站列車實際開車(正確答案)車票發(fā)站開車列車實際開車發(fā)站列車實際開車《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定面部、雙手保持清潔，身體外露部位無紋身。指甲修剪整齊，長度不超過指尖（），不染彩色指甲。[單選題]*3毫米2毫米(正確答案)1毫米2.5毫米《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定發(fā)現(xiàn)行為、神情異常的旅客時，重點關(guān)注，配備乘警的列車通知乘警到場處理；未配備乘警的由列車長按規(guī)定處理，情形嚴重時交（）處理。[單選題]*前方停車站三等以上車站列車運行前方停車站(正確答案)縣市所在地車站《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定著裙裝時，絲襪統(tǒng)一，無破損。系領(lǐng)帶時，襯衣束在裙子或褲子內(nèi)。外露的皮帶為（）。[單選題]*黑色(正確答案)紅色藍色白色《鐵路旅客列車消防安全管理》中列車運行中發(fā)生火災威脅行車和旅客人身安全時，應立即停車（停車地點應盡量避開（）等。[單選題]*橋梁、隧道特大橋梁、長大隧道(正確答案)特大橋梁、隧道大橋梁、大隧道《鐵路旅客列車消防安全管理》中旅客列車發(fā)生火災應急處置,電氣化區(qū)段并應立即通知（）停電。[單選題]*供電部門車站牽引供電部門(正確答案)供電段《鐵路旅客列車消防安全管理》中列車發(fā)生火災時，乘務(wù)人員應迅速向列車長報告，組織起火車廂旅客向（）疏散。[單選題]*鄰近車廂或地面其他車廂或地面安全地帶鄰近車廂或安全地帶鄰近車廂或地面安全地帶(正確答案)《鐵路旅客列車消防安全管理》中旅客列車發(fā)生火災應急處置中疏散旅客，采取措施穩(wěn)定旅客情緒，同時要防止發(fā)生旅客（）等意外事件。[單選題]*跳車、打劫趁火打劫跳車、趁火打劫(正確答案)砸車、趁火打劫《鐵路旅客列車消防安全管理》列車員崗位職責之一：嚴格遵守（），堅守崗位，落實防火措施。[單選題]*消防規(guī)章制度消防安全規(guī)章制度(正確答案)安全規(guī)章制度消防安全制度《鐵路旅客列車消防安全管理》列車員崗位職責之一：嚴格執(zhí)行（），正確使用車輛設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障及時報告。[單選題]*各項操作規(guī)程(正確答案)各項操作步驟操作規(guī)程各項操作程序《鐵路旅客列車消防安全管理》列車員崗位職責之一：認真巡視，（）旅客在車廂內(nèi)吸煙。[單選題]*勸阻和制止(正確答案)制止勸阻阻止《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》與旅客走對面時，要主動側(cè)身面向旅客讓行，不與旅客（）。[單選題]*搶越爭搶搶行(正確答案)搶走順線路行走時，應走（），并隨時警覺前后列車。[單選題]*路肩(正確答案)軌心鋼軌枕木頭《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》持中華人民共和國殘疾軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的人員憑證可以購買（）。[單選題]*優(yōu)待票(正確答案)減價票半價票全價票旅客列車夜間運行中突然停電時，乘務(wù)員立即巡視宣傳，嚴禁（）。[單選題]*開啟車門明火照明(正確答案)高聲喧嘩鎖閉廁所《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車終到站時車內(nèi)衛(wèi)生標準要做到（）。[單選題]*無垃圾，無污物，無糞便無垃圾，無污水，無糞便(正確答案)無雜物，無垃圾，無糞便無閑雜人員，無垃圾，無污水《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》購買優(yōu)惠票、優(yōu)待票的旅客需要憑（）乘車。[單選題]*身份證相應證件(正確答案)車票證件《鐵路旅客車票實名制管理辦法》規(guī)定鐵路運輸企業(yè)應當對車票記載的身份信息、（）進行核對。[單選題]*乘車人及其購票時使用的有效身份證件(正確答案)乘車人及其購票時使用的身份證件乘車人及其進站時使用的有效身份證件購票人及其購票時使用的有效身份證件《鐵路旅客車票實名制管理辦法》規(guī)定對拒不提供（）或者經(jīng)車票查驗相關(guān)信息不一致的，應當拒絕其進站乘車。[單選題]*本人乘車時使用的有效身份證件本人購票時使用的有效身份證件(正確答案)購票時使用的身份證件本人購票時使用的身份證件《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》客運記錄是指在旅客或行李運輸過程中因特殊情況，（）之間需記載某種事項或車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的紙質(zhì)或電子憑證。[單選題]*鐵路運輸企業(yè)與旅客(正確答案)車站與旅客列車與旅客鐵路運輸企業(yè)與托運人、收貨人《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》規(guī)定遇（）情形，列車不承擔相關(guān)責任？[單選題]*車門漏鎖致旅客墜車造成人身傷害的。列車工作人員過錯致旅客誤下車、背門下車、在不辦理乘降的車站（包括區(qū)間停車）下車、列車運行中開啟車門造成人身傷害的。列車組織不當或列車工作人員違反作業(yè)標準，致旅客乘降時造成人身傷害的。旅客自身原因造成人身傷害的(正確答案)《關(guān)于加強鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知》規(guī)定遇（）情形，列車不承擔相關(guān)責任？[單選題]*旅客違章、過失造成旅客人身傷害的。(正確答案)有理由認定屬于列車責任的。列車客運工作人員對設(shè)備管理不善造成旅客人身傷害的。列車客運工作人員違章作業(yè)、過失造成旅客人身傷害的。《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定對無票乘車而又拒絕補票的人，列車長可責令其下車并應編制客運記錄交（）處理（其到站近于上述車站時應交到站處理）。[單選題]*前方停車站或縣、市所在地車站前方三等以上車站或縣、市所在地車站(正確答案)前方三等以上車站或市所在地車站前方三等以上車站《鄭州局集團公司客運系統(tǒng)安全紅線管理實施細則》規(guī)定對臨時停車擅自組織乘降的卡控措施，列車長、乘務(wù)員要熟知（），停車時確認?？空厩闆r，加強車門管理和檢查巡視。[單選題]*本次列車到站時刻本次列車開車時刻本次列車到開時刻(正確答案)本次列車停站時刻《鄭州局集團公司客運系統(tǒng)安全紅線管理實施細則》規(guī)定對臨時停車擅自組織乘降的卡控措施：遇臨時停車時，列車長要加強聯(lián)系互控，確認情況，利用無線對講設(shè)備做好提醒互控，加強巡視，嚴禁（）。[單選題]*擅自開門組織乘降(正確答案)開門組織乘降擅自開門擅自組織乘降《鄭州局集團公司客運系統(tǒng)安全紅線管理實施細則》規(guī)定對臨時停車擅自組織乘降的卡控措施：臨時停車各崗位乘務(wù)員要堅守崗位，加強車內(nèi)巡視，嚴禁（）。[單選題]*擅自開門組織乘降打開車門組織旅客乘降(正確答案)擅自開門擅自組織乘降《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》因旅客傷害需交車站處理時，應移交（）或者當?shù)鼐邆涔册t(yī)療條件的停車站。[單選題]*前方縣、市所在地車站(正確答案)前方停車站前方三等以上車站前方最近車站《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定（）可以辦理退票。[單選題]*車票發(fā)站開車后開車后改簽的車票加收的票款開車前改簽的車票(正確答案)《鐵路旅客車票實名制管理辦法》鐵路運輸企業(yè)及其工作人員對實施車票實名制管理所獲得的旅客身份、購票、乘車等個人信息應當嚴格保密，不得非法（）、提供或者公開。[單選題]*收集、加工、傳輸、買賣使用、加工、傳輸、買賣收集、使用、加工、傳輸、買賣(正確答案)收集、使用、加工、傳輸《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定列車發(fā)現(xiàn)旅客攜帶品可疑及無人認領(lǐng)的物品時，配備乘警（或列車安全員）的列車通知乘警到場處理；未配備乘警的由列車長按規(guī)定處理，對危險品做好登記、保管及現(xiàn)場處置，并交（）（公安部門）處