提高外勤人員執(zhí)行力

定位服務(wù)，管理革命

提高企業(yè)銷售隊(duì)伍的執(zhí)行力1

銷售中存在的問(wèn)題遠(yuǎn)距離考勤難度大，客戶忠誠(chéng)度下降

銷售成本快速上升團(tuán)隊(duì)效率急劇下降巨資廣告鋪天蓋地，渠道開(kāi)發(fā)進(jìn)度遲緩業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)大，上報(bào)工作存在“泡沫”業(yè)務(wù)員兼職，不再是企業(yè)的“機(jī)密”企業(yè)在銷售管理中遇到的普遍問(wèn)題2只有信任可以嗎？領(lǐng)導(dǎo)者就是檢查者

你檢查什么就會(huì)得到什么，員工只做你檢查的事情，不會(huì)做你期望的事情，只有信任是不夠的，唯有檢查才能保證執(zhí)行。----李踐

（李踐：上海行動(dòng)成功教育信息咨詢有限公司董事長(zhǎng)，風(fēng)馳傳媒集團(tuán)前任董事長(zhǎng)，TOM戶外傳媒集團(tuán)前任總裁，香港“紫荊花杯”全國(guó)杰出企業(yè)家，李踐獲金學(xué)獎(jiǎng)榮譽(yù)導(dǎo)師稱號(hào)，中國(guó)企業(yè)新贏利模式創(chuàng)始人，中國(guó)企業(yè)家培訓(xùn)最具影響力的實(shí)效導(dǎo)師，、中國(guó)“行動(dòng)成功哲學(xué)”創(chuàng)始人。）

領(lǐng)導(dǎo)者的忍讓，遷就和照顧，只能使業(yè)務(wù)更變本加厲的倚老賣老，肆意妄為。當(dāng)業(yè)務(wù)把照顧看成應(yīng)該而沒(méi)有絲毫感恩之心的時(shí)候，也就是企業(yè)一步步陷入惡性循環(huán)的時(shí)候。3影響銷售業(yè)績(jī)?nèi)厥袌?chǎng)推廣：中央電視臺(tái)，百度，分眾傳媒，……渠道鋪貨：沃爾瑪，國(guó)美電器，各分銷商，……終端執(zhí)行：圖搜天下定位服務(wù)

4圖搜天下定位平臺(tái)

人員管理123客戶管理費(fèi)用管理4銷售管理5失敗：不一定是決策不正確，有時(shí)是執(zhí)行沒(méi)有到位！企業(yè)成功決策正確執(zhí)行到位據(jù)專家統(tǒng)計(jì)：企業(yè)失敗的工作中，有超過(guò)80%領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的，是因?yàn)闆](méi)有執(zhí)行到位而失敗？注重執(zhí)行結(jié)果的同時(shí)，加強(qiáng)過(guò)程管理，許多問(wèn)題在執(zhí)行過(guò)程中被發(fā)現(xiàn)并及時(shí)得到改正，防患于未然√6銷售人員管理抓好業(yè)務(wù)成功拓展三要素業(yè)務(wù)員能否把市場(chǎng)一線信息，準(zhǔn)確無(wú)誤的反饋到公司作為領(lǐng)導(dǎo)的決策依據(jù)，能否把貨款及時(shí)回籠到公司?；氐轿粯I(yè)務(wù)員面對(duì)渠道、終端客戶，如何把公司的產(chǎn)品、政策、優(yōu)勢(shì)等科學(xué)的介紹給客戶，涉及到公司的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)員自身素質(zhì)等。說(shuō)到位業(yè)務(wù)人員是否能夠按照公司要求，不偷懶、不兼職，規(guī)規(guī)矩矩、兢兢業(yè)業(yè)的跑渠道、跑終端，是成功拓展業(yè)務(wù)的核心基礎(chǔ)。跑到位7沒(méi)有跑到位，

其他均不可能到位！業(yè)務(wù)人員外出辦公時(shí)間長(zhǎng)、流動(dòng)性大、活動(dòng)范圍廣，企業(yè)難以考勤管理。企業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)日益龐大，有偷懶的、有兼職的、有不按照計(jì)劃執(zhí)行的，企業(yè)管理監(jiān)督成本日益增加。銷售人員不能切實(shí)執(zhí)行公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃，不按照公司要求跑渠道、訪終端，投機(jī)取巧。8

通過(guò)這三個(gè)圖表老板就可以清楚知道，某個(gè)業(yè)務(wù)花了多少錢，回了多少錢，最后到底賺了多少錢，有沒(méi)有完成銷售指標(biāo)，一目了然。9可以對(duì)每月、周、日進(jìn)行指標(biāo)設(shè)置，有了儀表盤，可以很直觀的看到，業(yè)務(wù)員的拜訪情況，指針指向綠色，說(shuō)明業(yè)務(wù)員拜訪客戶多，表現(xiàn)優(yōu)秀；指向黃色，說(shuō)明業(yè)務(wù)員達(dá)到合格要求；指向紅色，說(shuō)明業(yè)務(wù)員沒(méi)有達(dá)到要求，需要加強(qiáng)努力。鼠標(biāo)移動(dòng)到趨勢(shì)圖的節(jié)點(diǎn)，會(huì)顯示詳細(xì)數(shù)字，“點(diǎn)擊查看明細(xì)”就可以看見(jiàn)拜訪的詳情。10人員管理之-考勤管理運(yùn)籌帷幄中，輕松了解每個(gè)銷售人員的考勤情況！簽到簽退軟件：采用gps衛(wèi)星精準(zhǔn)定位，將業(yè)務(wù)人員所在位置提交到平臺(tái)。用以代替業(yè)務(wù)員電話報(bào)崗。11人員管理之-隨時(shí)定位

管理者通過(guò)平臺(tái)可以隨時(shí)看到銷售人員在市場(chǎng)上的工作情況。隨時(shí)了解每個(gè)銷售人員對(duì)公司制度的執(zhí)行情況。12人員管理之-軌跡查詢

合理的安排路線能夠提高工作效率。管理者通過(guò)對(duì)銷售人員行程軌跡的分析，可以很容易判斷出來(lái)當(dāng)天的路線安排是不是合理，是否符合公司的規(guī)定。13人員管理之-詳細(xì)日志報(bào)表

平臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出業(yè)務(wù)員的起止工作時(shí)間、工作時(shí)間內(nèi)的每個(gè)時(shí)間點(diǎn)所在的具體位置以及所拜訪的客戶。各種信息一目了然，方便管理者檢查。14想盡一切辦法來(lái)應(yīng)對(duì)公司的管理“漏洞”很難管，怎么辦？某些業(yè)務(wù)員、司機(jī)、配送員，總是偷懶少干活、兼職干私活企業(yè)解決方案—營(yíng)銷人員管理15人員管理之-業(yè)務(wù)員工作量統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員每天的具體工作量清晰明了。平臺(tái)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)到達(dá)每個(gè)客戶的停留時(shí)間。16人員管理之-科學(xué)考核業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)勤奮度×

業(yè)績(jī)√勤奮度×

業(yè)績(jī)×

勤奮度√業(yè)績(jī)×勤奮度√業(yè)績(jī)√勤奮度調(diào)整策略晉升提拔人員淘汰挖掘潛力高低低高讓混水摸魚者不能再混，讓隨波逐流者變積極，讓勤勞肯干者受提拔。17定位服務(wù)也同樣有益于個(gè)人緊箍咒幫助孫悟空化妖成佛！18圖搜天下定位平臺(tái)

人員管理123客戶管理費(fèi)用管理4銷售管理19客戶管理之-地圖標(biāo)注

將所有客戶資料全部標(biāo)注在平臺(tái)上。把客戶資源牢牢掌握在公司手中。方便管理者進(jìn)行分級(jí)管理！20客戶管理之-地圖標(biāo)注

有了客戶資料，即使銷售人員更換頻繁，新來(lái)的銷售人員也可以迅速的融入市場(chǎng)，投入到銷售第一線！21客戶管理之-客戶被拜訪統(tǒng)計(jì)

企業(yè)若長(zhǎng)期不與客戶進(jìn)行聯(lián)系溝通，客戶的忠誠(chéng)度必將逐漸下降，并給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造機(jī)會(huì)。管理者很方便的檢查客戶被拜訪頻次，加強(qiáng)客戶管理力度。

22客戶管理之-客戶拜訪統(tǒng)計(jì)分析從客戶的角度出發(fā)，每個(gè)業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)區(qū)域，在某段時(shí)間內(nèi)，客戶的維護(hù)情況怎樣？是否有遺漏的客戶？23圖搜天下定位平臺(tái)

人員管理123客戶管理費(fèi)用管理4銷售管理24定位服務(wù)對(duì)于費(fèi)用的管理

如今燃油費(fèi)用節(jié)節(jié)上升。公車不按照正確的業(yè)務(wù)路線跑動(dòng)。造成不必要的費(fèi)用浪費(fèi)。通過(guò)定位平臺(tái)能夠有效的提高車輛的使用，降低使用成本。

一個(gè)新產(chǎn)品的推廣要投入巨額的廣告費(fèi)用，渠道商鋪貨也是消耗大量的人力和財(cái)力。如何讓費(fèi)用不白花？怎樣業(yè)提高務(wù)員執(zhí)行力？實(shí)現(xiàn)提高銷售業(yè)績(jī)與降低銷售成本之間的最佳組合？差旅費(fèi)用不真實(shí)差旅費(fèi)持續(xù)上升推廣費(fèi)用高，執(zhí)行不到位

目前企業(yè)的某些業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi)用不夠真實(shí)。通過(guò)軌跡查詢，能夠清晰的知道業(yè)務(wù)員每天在市場(chǎng)的活動(dòng)詳細(xì)情況。據(jù)此來(lái)報(bào)銷票據(jù)，使有限的費(fèi)用發(fā)揮最大的作用。

。25人員管理之-軌跡查詢

通過(guò)軌跡查詢，能夠清晰的知道業(yè)務(wù)員每天在市場(chǎng)的活動(dòng)詳細(xì)情況。據(jù)此來(lái)核算報(bào)銷費(fèi)用，使有限的費(fèi)用發(fā)揮最大的作用。26

通過(guò)明細(xì)表可以很清楚的知道業(yè)務(wù)員的已簽單額，都是哪些客戶，以及知道重點(diǎn)客戶是否已經(jīng)簽訂。27通過(guò)此表可以很清楚的知道業(yè)務(wù)員的回款差額，并給予適當(dāng)?shù)姆桨福瑤椭浔M快完成業(yè)績(jī)。28通過(guò)此表可以很清楚地看到業(yè)務(wù)員所有報(bào)銷費(fèi)用，哪些費(fèi)用是合理的，哪些費(fèi)用是不合理的，一目了然，我們就不用為業(yè)務(wù)員的高額差旅費(fèi)用而煩心了。29圖搜天下定位平臺(tái)

人員管理123客戶管理費(fèi)用管理4銷售管理30銷售管理之-銷售工作管理短信類別短信內(nèi)容要求發(fā)送時(shí)間發(fā)送方法舉例說(shuō)明工作計(jì)劃1、工作內(nèi)容（a、開(kāi)發(fā)b、跟單

c、催款

d、簽訂合同e、其他）2、備注每日晚19:00前上報(bào)第二天工作計(jì)劃gzjh+工作內(nèi)容編號(hào)+客戶姓名+備注內(nèi)容gzjh+b,c,a,d+王三，李四，趙武+簽訂代理合同，……工作總結(jié)1、工作內(nèi)容（a、開(kāi)發(fā)b、跟單

c、催款

d、簽訂合同e、其他）2、備注每日晚19:00前上報(bào)當(dāng)天的工作總結(jié)gzzj+工作內(nèi)容編號(hào)+客戶姓名+備注內(nèi)容gzzj+b,c,a,d+王三，李四，趙武+爭(zhēng)取簽訂代理合同，收款xxx，……注：該功能內(nèi)容可以根據(jù)客戶要求量身定制！

有計(jì)劃的工作才能實(shí)現(xiàn)高效率！下一步工作的計(jì)劃以及當(dāng)天的工作總結(jié)均可以通過(guò)平臺(tái)輕松傳遞，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化高效辦公！31銷售管理之-信息采集一.本品數(shù)據(jù)包括本品銷售數(shù)據(jù)，本品庫(kù)存數(shù)據(jù)，本品進(jìn)貨數(shù)據(jù)銷售數(shù)據(jù)庫(kù)存數(shù)據(jù)和進(jìn)貨數(shù)據(jù)32銷售管理之-信息采集33銷售管理之-信息采集拍照信息：用于上傳一些促銷信息，商品陳列等。包括過(guò)道、展位、貨架、店員、門店、店內(nèi)海報(bào)的照片上傳34銷售管理之-信息采集35產(chǎn)品價(jià)值業(yè)務(wù)人員

幫助業(yè)務(wù)員合理安排工作；

快速獲得公司通知，便于更好的開(kāi)展工作；

簡(jiǎn)單易用的銷售支持工具，提高數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性和有效性；

市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給銷售管理層；

提高工作效率,為業(yè)務(wù)員爭(zhēng)取更多的“銷售時(shí)間”；36產(chǎn)品價(jià)值管理人員

快速獲得終端市場(chǎng)信息，有效判斷市場(chǎng)變化，從而快速做出應(yīng)對(duì)決策；

為業(yè)務(wù)員和分銷商的業(yè)績(jī)考核提供數(shù)據(jù)依據(jù)，加強(qiáng)銷售管理；

在收集來(lái)的數(shù)據(jù)和已有數(shù)據(jù)前提下為經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)員提供更準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)信息支持；

通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)狀態(tài)，獲取產(chǎn)品銷售走向，及時(shí)調(diào)整銷售策略；

采集數(shù)據(jù)重復(fù)利用和充分利用，提高企業(yè)信息化管理；37產(chǎn)品價(jià)值企業(yè)

減少運(yùn)作成本，用無(wú)線化的數(shù)據(jù)收集傳遞方式替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)、人工方式，加快信息傳遞速度，提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，降低人力成本，更能降低運(yùn)作成本；

第一時(shí)間對(duì)采集到的市場(chǎng)信息