2024年客服的勞動(dòng)合同（二篇）

第3頁共3頁2024年客服的勞動(dòng)合同甲方：地址：乙方姓名：_____性別：_____身份證號(hào)碼：戶籍所在地：省(市)區(qū)(縣)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))村，居住地：郵政編碼：聯(lián)系電話：_____手機(jī)：_____根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和國家、本市的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方平等協(xié)商一致，自愿簽訂本聘用合同，共同遵守本合同所列條款。第一條本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止，其中試用期至____年____月____日止。第二條乙方承擔(dān)的勞務(wù)內(nèi)容、要求為：1、售前或售后客服、發(fā)貨、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、產(chǎn)品推廣、營(yíng)銷策劃等。2、乙方的工作崗位將根據(jù)甲方的經(jīng)營(yíng)需要、乙方工作能力及其表現(xiàn)進(jìn)行確認(rèn)，如有調(diào)整或調(diào)動(dòng)，乙方應(yīng)予以積極配合。3、乙方應(yīng)履行甲方規(guī)定的崗位職責(zé)、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)工作任務(wù)。第三條乙方提供勞務(wù)的方式為：乙方擔(dān)任工作。第四條乙方認(rèn)為，根據(jù)本人目前的工作能力和健康狀況，能依據(jù)本合同第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求為甲方提供勞務(wù)，乙方也愿意承擔(dān)所約定的勞務(wù)。第五條乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負(fù)有保守義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括：技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及依照法律規(guī)定和有關(guān)協(xié)議的約定對(duì)外應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)的事項(xiàng)等。第六條甲方支付乙方勞務(wù)報(bào)酬的標(biāo)準(zhǔn)、方式、時(shí)間：1、甲方每月日前以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報(bào)酬，標(biāo)準(zhǔn)為____元/月銷售達(dá)成總額提成(具體標(biāo)準(zhǔn)以甲方考核文件為準(zhǔn))。2、乙方在試用期間的勞務(wù)報(bào)酬為元/月。3、每天工作時(shí)間為：_____(具體以甲方排班為準(zhǔn))，每周可調(diào)休天。第七條乙方應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅，甲方有權(quán)依法代為扣繳。甲方：代理人：乙方：_____代理人：_________年____月____日____年____月____日用人單位在與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)就達(dá)成勞動(dòng)合作關(guān)系所需要了解的相關(guān)情況進(jìn)行詳細(xì)說明。雙方應(yīng)當(dāng)本著平等自愿的原則，對(duì)所制定的條款協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)協(xié)商，并達(dá)到一致意見，而后雙方均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)合同規(guī)定的相關(guān)條款內(nèi)容，如果出現(xiàn)勞務(wù)糾紛可以申請(qǐng)勞動(dòng)仲裁來解決問題。2024年客服的勞動(dòng)合同（二）勞動(dòng)合同甲方：客戶服務(wù)有限公司地址：XXX乙方：XXX地址：XXX鑒于甲方為提供客戶服務(wù)而需要聘用乙方作為客服人員，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下勞動(dòng)合同。一、工作內(nèi)容1.乙方將被雇傭?yàn)榧追降目头藛T，工作職責(zé)包括但不限于：接聽、處理客戶咨詢、投訴、建議等，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)；解答客戶問題，協(xié)助客戶解決問題；記錄客戶反饋和處理結(jié)果等。2.乙方將按照甲方的工作安排和要求，完成工作任務(wù)，并保證工作質(zhì)量和效率。根據(jù)工作需要，乙方可能需要進(jìn)行輪班工作或加班，并根據(jù)甲方需要接受相關(guān)培訓(xùn)。3.乙方在工作期間需遵守甲方的相關(guān)規(guī)章制度及工作要求，包括但不限于：遵守工作紀(jì)律，保守公司商業(yè)機(jī)密，不泄露客戶信息，不從事與工作相關(guān)的非法活動(dòng)。二、工作時(shí)間和地點(diǎn)1.工作時(shí)間：乙方的工作時(shí)間將根據(jù)甲方的工作安排和需要而決定，包括工作日、休息日和法定節(jié)假日。在特殊情況下，可能需要乙方根據(jù)工作需要調(diào)整工作時(shí)間，但甲方將提前通知乙方并與乙方協(xié)商。2.工作地點(diǎn)：乙方的工作地點(diǎn)為甲方公司設(shè)立的辦公場(chǎng)所，具體地址詳見附錄一。三、勞動(dòng)報(bào)酬1.乙方的勞動(dòng)報(bào)酬將根據(jù)甲方的薪資制度和乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行確定。具體的勞動(dòng)報(bào)酬包括基本工資和績(jī)效獎(jiǎng)金等。乙方月工資總額不低于甲方所在地最低工資標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方發(fā)放工資的時(shí)間為每月的XX日，工資將通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付到乙方指定的銀行賬戶。四、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇1.乙方享受合法的社會(huì)保險(xiǎn)待遇，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等。具體的繳納比例和繳納基數(shù)將按照國家和地方的規(guī)定執(zhí)行。2.乙方還享有其他福利待遇，包括但不限于：帶薪年假、帶薪病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等。具體權(quán)益和規(guī)定請(qǐng)參閱甲方制定的相關(guān)政策文件。五、勞動(dòng)紀(jì)律和責(zé)任1.乙方應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律和規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)出勤，并保證工作期間不遲到、早退、曠工等。2.乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露客戶信息和甲方的商業(yè)機(jī)密，且不得將甲方的商業(yè)信息用于其他非法目的。3.乙方在工作過程中應(yīng)積極配合團(tuán)隊(duì)合作，互相尊重，保持良好的工作氛圍。如有違反規(guī)定或引發(fā)糾紛，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。4.乙方在工作中發(fā)現(xiàn)任何違法或違規(guī)行為，有義務(wù)及時(shí)上報(bào)并配合甲方的調(diào)查工作。六、解除勞動(dòng)合同1.乙方違反本勞動(dòng)合同的任何一項(xiàng)規(guī)定，或在工作過程中存在嚴(yán)重失職、瀆職或不當(dāng)行為的，甲方有權(quán)解除本勞動(dòng)合同，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。2.雙方如需解除合同，應(yīng)提前XX天書面通知對(duì)方，并經(jīng)過友好協(xié)商，達(dá)成一致解除勞動(dòng)合同的意見。七、爭(zhēng)議解決1.如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，也可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.引起爭(zhēng)議的一方在爭(zhēng)議解決期間仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他義務(wù)。八、其他條款1.本勞動(dòng)合同適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。2.本勞動(dòng)合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。任何一方如需對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更或補(bǔ)充，應(yīng)通過書面方式進(jìn)行，并經(jīng)過甲乙雙方協(xié)商一致后方可生效。3.本勞動(dòng)合同的附件作為合同的組成部分