消費(fèi)心理學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)

《消費(fèi)心理學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)（一）課程基本信息：學(xué)時(shí)36（二）課程性質(zhì)（三）設(shè)計(jì)思路計(jì)思路為評價(jià)采取過程評價(jià)與結(jié)果評價(jià)相結(jié)合的方式，通過理論與實(shí)踐相結(jié)教結(jié)合社會(huì)（一）技能目標(biāo)1、結(jié)合市場調(diào)查課程所學(xué)的技能，能夠進(jìn)行消費(fèi)者的某項(xiàng)消費(fèi)2、結(jié)合商店的季節(jié)銷售實(shí)際，能夠進(jìn)行消費(fèi)者購買心理活動(dòng)分析；34（二）知識(shí)目標(biāo)通過銷售現(xiàn)場的主要工作內(nèi)容，會(huì)分析不同類型消費(fèi)者的心理（三）素質(zhì)目標(biāo)1234、序號(hào)教學(xué)章節(jié)知識(shí)目標(biāo)參考學(xué)時(shí)認(rèn)識(shí)消費(fèi)者心理技能；市場營銷學(xué)概1 消費(fèi)心理概論述；營銷心理概述；2分組建立學(xué)習(xí)力；團(tuán)隊(duì)，初步形成認(rèn)識(shí)個(gè)性、群體特點(diǎn)情與消費(fèi)者行為聯(lián)系的緒、情感、生活能力。方式與消費(fèi)行為；消費(fèi)者個(gè)性團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)，消費(fèi)群體—不2 心理、群體心同年齡、性別、8理與行為社會(huì)階層、消費(fèi)流行與消費(fèi)心理。討論。3消費(fèi)者購買心理消費(fèi)者購買動(dòng)4模擬購物環(huán)境，學(xué)生會(huì)分析消費(fèi)者購買心理

學(xué)生獨(dú)立完成任務(wù)。

商品商標(biāo)、包遵章守法的能力；動(dòng)4 商品設(shè)計(jì)格心理

手能力。學(xué)生分組制作商品

商品價(jià)格的心理功能； 6消費(fèi)者的價(jià)格心理；制定價(jià)廣告創(chuàng)意與廣告訴求對消費(fèi)者模擬某一場景練習(xí)做心理的影響；人5 廣告銷心理

員推銷的心理點(diǎn)；客戶對人推銷的心里反 4應(yīng)；商場銷售務(wù)心理。學(xué)生獨(dú)立一件廣告設(shè)計(jì)任務(wù)；團(tuán)隊(duì)合作模擬商6 購物環(huán)境營 ： 理商場購物環(huán)境設(shè)計(jì)能商場內(nèi)外環(huán)境力；商品陳列創(chuàng)意能設(shè)計(jì)心理；商品力；營銷談判技巧能陳列心理；營銷力。

談判者的心理需 4求、心理策略與學(xué)生課后討論、自行技巧。組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行商場調(diào)查。技能內(nèi)容：營銷人員

班級(jí)授課和商。人員的心理素教學(xué)要求：觀察、模質(zhì)、工作心理7 營銷人員心。 營銷人員與消費(fèi)6理技能內(nèi)容：顧客滿能力。

授課營銷、顧客滿意8 消費(fèi)心理新 教學(xué)要求：對新營銷心理。 4銷（一）教材使用建議

授課1、必須依據(jù)本課程標(biāo)準(zhǔn)選用教材，教材要充分體現(xiàn)項(xiàng)目課程設(shè)2用。34要。5編》中南大學(xué)出版社。（二）教學(xué)建議1、在教學(xué)過程中，應(yīng)立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，采機(jī)。24、在教學(xué)過程中，除已經(jīng)普遍采用的多媒體教學(xué)手段以外，充離對接。5、教學(xué)過程中教師應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生提升專業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)德。（三）教學(xué)評價(jià)本課程成績考核方案的基本思路是：采用能力形成性為主的案。1（1（出勤上課紀(jì)律（22成績構(gòu)成權(quán)重（）平時(shí)成績1010團(tuán)隊(duì)活動(dòng)2060合計(jì)（四）教學(xué)資源利用1、注重課程資源和現(xiàn)代化教學(xué)資源的開發(fā)和利用，這些資源有2、積極開發(fā)和利用網(wǎng)絡(luò)課程資源，充分利用諸如電子書籍、電子期刊3、產(chǎn)學(xué)合作開發(fā)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課程資源，與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)合作，建4、建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，使之具備現(xiàn)場教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的功能，（五）教學(xué)隊(duì)伍12求業(yè)。34．學(xué)校的相關(guān)部門應(yīng)考慮采用學(xué)術(shù)