互聯(lián)網(wǎng)營銷人員樣品搜集全套

互聯(lián)網(wǎng)營銷人員樣品搜集1制定樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)為提升選品員的工作效率，節(jié)約公司的人力物力財力，實現(xiàn)規(guī)范化樣品搜集，確保選品工作順利進行，需要選品員按照樣品的搜集標(biāo)準(zhǔn)展開工作。樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)的制定需要遵循一定的程序，這樣可以規(guī)范樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)，保證搜集到的樣品符合公司的要求，具體內(nèi)容如圖2-1所示。圖2-1樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)制定程序（1）第1步：收集資料，整理數(shù)據(jù)選品員初步了解行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)借鑒。如果樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)涉及到數(shù)據(jù)支撐，就先對樣品進行檢測，得出數(shù)據(jù)報告。（2）第2步：制定初步標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)樣品檢測數(shù)據(jù)，制定初步樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)不能與法律法規(guī)相抵，也不能低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）第3步：征集意見，完善標(biāo)準(zhǔn)選品員向相關(guān)人員征集意見，完善初步樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)，以確保樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)的合理性、可操作性。（4）第4步：確定最終樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)反復(fù)修改之后，交由主管人員確認，得出最終版本的樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)。樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)是選品人員開展選品工作的依據(jù)，可以從樣品品類、來源渠道、性價比、市場形勢等方面來制定樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)，具體內(nèi)容如表2-1所示。表2-1樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)維度表維度具體說明來源渠道選品員搜集樣品時，要考慮到樣品來源渠道是否正規(guī)，樣品質(zhì)量能否保證以及將來能否能夠提供相應(yīng)的售后服務(wù)等問題品類選品員在樣品搜集時，要考慮到樣品的多樣性與全面性。市面上具有相同功能或者效果的產(chǎn)品，有很多不同的種類或者品牌。選品員在搜集樣品時，盡可能把具有相同作用的不同產(chǎn)品都搜集回來賣點選品員在搜集樣品時，要關(guān)注樣品是否有獨特的賣點，比如樣品外觀精致、質(zhì)量過硬、功能齊全等性價比選品員在搜集樣品時，還要考慮到樣品的性價比。高性價比在市場上更容易贏得客戶的偏愛，從而使公司搶占先機運輸無論是供應(yīng)商提供樣品，還是選品員把樣品拿去試用或者測評，都避免不了運輸這一環(huán)節(jié)，樣品要想在運輸過程中保證完好，除了物流公司做出努力，選品員在搜集樣品時，盡量考慮便于運輸?shù)臉悠窡岫冗x品員在搜集樣品時，一定要緊跟市場發(fā)展趨勢，迎合市場發(fā)展潮流，選擇當(dāng)前市場上需求比較大的樣品2掌握樣品選擇的方法選品員除了需要掌握樣品搜集標(biāo)準(zhǔn)，還需要掌握樣品選擇的方法，樣品選擇方法主要有以下4種。（1）市場導(dǎo)向法選品員可以根據(jù)市場發(fā)展趨勢，了解市場動向，選擇搜集樣品。市場趨向的產(chǎn)品，代表著客戶的需求，選品員應(yīng)該關(guān)注這類產(chǎn)品。選品員可以借助一些第三方工具，如在分析軟件上點擊“每日飆升詞”，就可以快速找出市場上近段時間內(nèi)的熱門產(chǎn)品，再根據(jù)熱門產(chǎn)品來選擇樣品種類。（2）人群定位法選品員需要根據(jù)公司主要針對的人群定位進行選品，不同的人群有不同的需求，部分人群的需求分析如表2-2所示。表2-2人群需求分析表主要人群具體說明學(xué)生學(xué)生日常消費能力較弱，更傾向于性價比高的產(chǎn)品，選品員選擇樣品時就要考慮樣品的性價比，是否會受到學(xué)生的喜愛年輕女性這部分人群消費能力較強，更偏向于美妝、護膚等產(chǎn)品，選品員在選擇樣品時，要考慮到樣品的功效問題中年男性這部分人群消費能力較強，比較關(guān)注產(chǎn)品實用效果，選品員在選擇樣品時，考慮一些中年男性偏向的產(chǎn)品，如茶葉，文玩，手串等。特殊偏好人群這部分人群有自己專門的需求，比如喜愛螺螄粉的人群，選品員在選品時就可以選擇不同品牌的螺螄粉，以及螺螄粉的附帶產(chǎn)品作為樣品（3）趨勢預(yù)測法選品員根據(jù)市場情況，判斷流行趨勢，感知熱點產(chǎn)品，在前期做好準(zhǔn)備，就可以抓住機遇，為公司創(chuàng)造利潤。這就要求選品員有極強的市場敏銳度，能夠抓住市場熱點，根據(jù)實際情況進行選品。這類產(chǎn)品熱度升起的快，降下去也快，選品員在產(chǎn)品熱度升起之前就要抓住機會，感知熱點。如前段時間熱度較高的空氣炸鍋。（4）品牌效應(yīng)法選品員可以選擇一些本身就具有品牌優(yōu)勢的產(chǎn)品作為樣品，這是最簡單的一種樣品選擇方法。3跟蹤和查詢樣品寄送進度選品員根據(jù)樣品的選品標(biāo)準(zhǔn)，運用樣品選擇方法，確定好樣品種類。在派送樣品后，選品員需要隨時跟蹤物流進度，常見物流信息查詢方法如表2-3所示。表2-3物流信息查詢方法查詢方法具體說明官方網(wǎng)站查詢供應(yīng)商自身擁有物流查詢系統(tǒng)，選品員可以在供應(yīng)商官方系統(tǒng)中查詢第三方物流公司物流公司有自己的官方網(wǎng)站，選品員可以在物流公司的官方網(wǎng)站中查詢綜合平臺查詢選品員在各種綜合類平臺查詢，如小程序、公眾號、支付平臺等選品員運用上述方法查詢物流信息后，根據(jù)查詢到的數(shù)據(jù)，填寫樣品寄送進度表，如表2-4所示。表2-4樣品寄送進度跟蹤表樣品名稱物流公司物流單號寄送時間發(fā)貨狀態(tài)在途狀態(tài)預(yù)計到達時間AB……樣品在物流過程中可能會遇到各種問題，為方便選品員解決，提供部分解決方法，具體內(nèi)容如表2-5所示。表2-5樣品寄送進度問題處理表寄送進度處理方法在規(guī)定時間內(nèi)尚未發(fā)貨與供應(yīng)商及時聯(lián)系，問詢尚未發(fā)貨原因，催促供應(yīng)商及時寄送樣品，避免影響工作進度受不可抗力因素影響，物流進度慢提前選定樣品，給物流充足時間。評估第三方運輸公司，指定適合運輸公司寄送樣品物流信息中斷或查不到物流信息可以與供應(yīng)商聯(lián)系，讓供應(yīng)商去解決相關(guān)事宜。也可以直接與第三方物流公司聯(lián)系，查詢物流中斷原因并解決4記錄樣品到達狀態(tài)選品員在收到樣品以后，為方便后續(xù)數(shù)據(jù)查詢，及時解決問題，避免與供應(yīng)商產(chǎn)生不必要的糾紛，需要及時記錄樣品到達狀態(tài)，主要需記錄如表2-6所示內(nèi)容。表2-6樣品到達狀態(tài)記錄方面具體說明品類樣品品類是否齊全，是否按照選品要求寄送包裝樣品包裝是否完好，運輸過程中是否有破損數(shù)量樣品數(shù)量是否符合規(guī)定數(shù)量規(guī)格樣品尺寸、參數(shù)、材質(zhì)等是否與選品員所需一致外觀樣品到達時，直觀、可辨的外觀損壞情況5進行樣品分類管理選品員在完成樣品記錄后，對其進行分類，按照不同樣品類型分別進行標(biāo)識，將樣品名稱、規(guī)格、參數(shù)等標(biāo)記清楚，要求標(biāo)記字跡清晰可見，簡單明了。不同樣品的管理方法不同，下面以6種互聯(lián)網(wǎng)營銷常見樣品舉例，具體管理方法如表2-7所示。表2-7樣品分類管理表樣品分類管理方法食品注意食品類型樣品保質(zhì)期以及保存環(huán)境，按照食品要求的環(huán)境存儲家用電器電子器材要注意保護器材精密性，定期維護與保養(yǎng)美妝產(chǎn)品按照各個樣品的具體要求擺放，