家用和類似用途電自動控制器空中下載（OTA）技術(shù)要求-編制說明

附件2

《家用和類似用途電自動控制器空中下載（OTA）技術(shù)要求》

（征求意見稿）

編制說明

《家用和類似用途電自動控制器空中下載（OTA）技術(shù)要求》

標(biāo)準(zhǔn)起草工作組

二〇二二年十二月

《家用和類似用途電自動控制器空中下載（OTA）技術(shù)要求》

編制說明

（征求意見稿）

一、工作簡況

1任務(wù)來源

本項目是根據(jù)國標(biāo)委發(fā)〔2021〕12號文《國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會關(guān)于

下達2021年第一批推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)計劃及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)外文版計劃的通知》，

計劃編號：20210748-T-604，項目名稱“家用和類似用途電自動控制器空

中下載（OTA）技術(shù)要求”進行制定，計劃中主要起草單位：家用和類似用

途電自動控制器空中下載（OTA）技術(shù)要求、中國電器科學(xué)研究院、威凱檢

測技術(shù)有限公司等，計劃完成時間2023年。

2主要工作過程

起草（草案、調(diào)研）階段：計劃下達后，2021年5月17日標(biāo)委會發(fā)出

通知，開始組織各起草單位成立“家用和類似用途電自動控制器空中下載

（OTA）技術(shù)要求”制定工作組，由合肥華凌股份有限公司擔(dān)任主要起草工

作，確定工作方案，提出進度安排，對行業(yè)內(nèi)控制器空中下載（OTA）的應(yīng)

用現(xiàn)狀與發(fā)展情況進行了全面調(diào)研，同時廣泛搜集和檢索了國內(nèi)外的技術(shù)

資料。經(jīng)過大量的研究分析、資料查證工作，結(jié)合實際應(yīng)用經(jīng)驗，全面地

總結(jié)和歸納，在此基礎(chǔ)上編制了《家用和類似用途電自動控制器空中下載

（OTA）技術(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn)草案初稿，并組織專家對標(biāo)準(zhǔn)中的主要內(nèi)容進行多

次研討和認(rèn)真修改。

2022年5月12日起草組向行業(yè)內(nèi)發(fā)出《家用和類似用途電自動控制器

空中下載（OTA）技術(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn)草案，根據(jù)行業(yè)專家反饋意見，對草案內(nèi)

容進行了大幅度調(diào)整。2022年11月3日起草組于線上召開《家用和類似用

途電自動控制器空中下載（OTA）技術(shù)要求》國家標(biāo)準(zhǔn)工作組會議，與會專

家根據(jù)工作組會議意見及會后各廠家提供的試驗驗證數(shù)據(jù)，討論完善《家

用和類似用途電自動控制器空中下載（OTA）技術(shù)要求》國家標(biāo)準(zhǔn)工作組討

論稿，形成征求意見稿。

3

征求意見階段：2022年12月，標(biāo)準(zhǔn)起草組將征求意見稿進行完善后發(fā)

送標(biāo)委秘書處，2022年12月13日開始征求意見，為期兩個月，至2023年

2月11日截止。

審查階段：

報批階段：

3主要參加單位和工作組成員及其所做的工作等

本標(biāo)準(zhǔn)由合肥華凌股份有限公司、中國電器科學(xué)研究院股份有限公司、

威凱檢測技術(shù)有限公司、佛山市雅潔源科技股份有限公司、深圳和而泰智

能控制股份有限公司、海爾優(yōu)家智能科技(北京)有限公司、浙江飛哲工貿(mào)有

限公司、廣東美的廚房電器制造有限公司、美的集團股份有限公司、艾默

生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)(蘇州)有限公司、澳柯瑪股份有限公司、博西華電器（江蘇）

有限公司、博西華電器（江蘇）有限公司、大金(中國)投資有限公司上海分

公司、代傲電子控制（南京）有限公司、珠海格力電器股份有限公司、廣

東順德凝卓智能科技有限公司、廣東萬和新電氣股份有限公司、廣東智科

電子股份有限公司、青島海爾科技有限公司、海信家電集團股份有限公司、

杭州鴻雁電器有限公司、江陰市志駿電器線纜有限公司、卡奧斯創(chuàng)智物聯(lián)

科技有限公司、寧波卡特馬克智能廚具股份有限公司、寧波歐知電器科技

有限公司、寧波帥威電器有限公司、寧波思朗智能科技發(fā)展有限公司、廈

門華聯(lián)電子股份有限公司、深圳和而泰智能控制股份有限公司、深圳拓邦

股份有限公司、施耐德電氣（中國）有限公司深圳分公司、四川虹美智能

科技有限公司、浙江紹興蘇泊爾生活電器有限公司、無錫歐楓科技有限公

司、無錫小天鵝電器有限公司、浙江哈爾斯真空器皿股份有限公司、中山

市迪生電氣有限公司、中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司、杭州鴻雁電器有限公司、中

家院(北京)檢測認(rèn)證有限公司、汕頭市天際電器實業(yè)有限公司、中山市奧創(chuàng)

通風(fēng)設(shè)備有限公司共同負(fù)責(zé)起草（排名不分先后）。

所做的工作：武繼榮任起草工作組組長，并負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的具體起草與編

寫工作，孔睿迅全面協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)起草工作，。其余組員負(fù)責(zé)收集、分析國內(nèi)外

相關(guān)技術(shù)文獻和資料，結(jié)合實際應(yīng)用經(jīng)驗，對技術(shù)內(nèi)容進行歸納、總結(jié)，

曹詩亮、景意新、莊偉瑋負(fù)責(zé)對各方面的意見和建議進行歸納、分析，以

4

及文件材料的編制。

二、標(biāo)準(zhǔn)編制原則和主要內(nèi)容

1、標(biāo)準(zhǔn)編制原則

本標(biāo)準(zhǔn)在制定工作中遵循“面向市場、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、自主制定、適時推出、

及時修訂、不斷完善”的原則，標(biāo)準(zhǔn)制定與技術(shù)創(chuàng)新、試驗驗證、產(chǎn)業(yè)推進、

應(yīng)用推廣相結(jié)合，統(tǒng)籌推進。

本標(biāo)準(zhǔn)在結(jié)構(gòu)編寫和內(nèi)容編排等方面依據(jù)GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作

導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》進行編寫。在確定本標(biāo)

準(zhǔn)主要技術(shù)性能指標(biāo)時，綜合考慮生產(chǎn)企業(yè)的能力和用戶的利益，尋求最

大的經(jīng)濟、社會效益，充分體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)上的先進性和技術(shù)上的合理

性。

2、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家用和類似用途電自動控制器空中下載（OTA）技術(shù)要求

的術(shù)語和定義、分類、要求、測試方法。

3、主要技術(shù)差異

無。

4、解決的主要問題

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步，家用電器越來越多的接入了網(wǎng)絡(luò)，作為智能化

終端具備了聯(lián)網(wǎng)通信的基礎(chǔ)條件；而隨著智能化技術(shù)的普及，用戶更關(guān)心

家用電器使用中的體驗，產(chǎn)生了更多個性化的需求，這對于家用電器生產(chǎn)

企業(yè)是較大的挑戰(zhàn)，需要提升智能化水平，更快地滿足用戶需求，讓家用

電器具備迭代升級的能力。

空中下載技術(shù)（OTA）的應(yīng)用，屬于新興領(lǐng)域應(yīng)用，使得家用電器不但

提供常規(guī)的電器功能，而且還能夠提供基于網(wǎng)絡(luò)的新業(yè)務(wù)下載功能。這樣，

生產(chǎn)企業(yè)可以不受家用電器使用位置的局限，不斷的開發(fā)新的更具個性化

的貼近用戶的服務(wù)和功能，用戶也可以根據(jù)自身的需求，更靈活的定制家

用電器功能。目前市場上尚無關(guān)于家用和類似用途控制器空中下載（OTA）

的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，家用電器生產(chǎn)廠商在設(shè)計時沒有統(tǒng)一的規(guī)范，家用電器在利

5

用空中下載技術(shù)進行升級迭代時，在保護用戶安全、電器可靠性等方面技

術(shù)參差不齊。

本標(biāo)準(zhǔn)的制定，一方面為規(guī)范家用電器空中下載技術(shù)的功能設(shè)計、可

靠性、安全等；另一方面，也為檢測機構(gòu)提供檢測依據(jù)，保護消費者利益。

三、主要試驗（或驗證）情況

本標(biāo)準(zhǔn)在編制過程中，結(jié)合我國家用和類似用途電自動控制器空中升

級的設(shè)計和使用經(jīng)驗的基礎(chǔ)上而修訂完成。起草工作組通過對控制器空中

升級技術(shù)的優(yōu)化和總結(jié)，以及用戶的現(xiàn)場使用需求，從各生產(chǎn)企業(yè)收集了

相關(guān)測試數(shù)據(jù)，結(jié)合控制器的使用場景，確定了本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的技術(shù)要求。

同時起草工作組搜集了A、B、C、D4家專業(yè)家用電器及控制器廠家的

產(chǎn)品，并對關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)如升級成功率、聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定性、升級過程中控制器

不工作時間等進行了反復(fù)多次的試驗，，獲得了較為全面的試驗數(shù)據(jù)，簡

要如下：

A廠家測試及摸底數(shù)據(jù)（家電制造商）

升級成功率測試升級次數(shù)完成次數(shù)重試次數(shù)總計成功率

樣品A200020001

樣品B200020000

樣品C200020000100%

樣品D200020003

樣品E200020000

升級時長測試版本發(fā)現(xiàn)時間固件下載時間下載時工作是否正常固件切換時間

樣品A22h49m118s是630ms

樣品B8h22m116s是710ms

樣品C10h05m114s是642ms

樣品D23h30m116s是646ms

6

樣品E12h51m117s是661ms

B廠家關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)摸底數(shù)據(jù)（家電制造商）

控制器OTA檢測數(shù)據(jù)（附表一）

測試項目設(shè)備在線率>99.9%最長離線時間<120s

99.97%11s

99.95%9s

動作特性99.93%55s

99.98%12s

99.99%20s

可靠性測啟動升級次數(shù)升級成功次數(shù)成功率平均升級時間

試次次%秒

1#1000910009100.0058.5

2#102321023199.99%56.8

3#1041010410100.0057.6

4#1002410024100.0056.3

5#1083210832100.0055.5

6#1005210052100.0053.6

7#101541015399.99%52.9

8#1042310423100.0052.8

9#1000310003100.0052.3

C廠家空中升級成功率測試（家電制造商）

空中升級成功率下載時間(平均)切換時間(平均)升級次數(shù)成功次數(shù)

1#12.1s68.2s50005000

2#10.9s70.1s50005000

3#10.3s69.9s50005000

4#9.6s72s50005000

5#9.8s71.2s50005000

6#9.9s69.5s50005000

D廠家聯(lián)網(wǎng)可靠性測試（控制器制造商）

開始測試結(jié)束測試設(shè)備連接最長離

設(shè)備編號硬件版本設(shè)備在線率

時間時間時長線時間

7

1#BCD-530WGPZV-M012022/8/112022/8/18107.77h99.95%20s

2#BCD-530WGPZV-M012022/8/112022/8/18107.93h99.91%18s

3#BCD-530WGPZV-M012022/8/112022/8/18108.03h100%/

4#BCD-530WGPZV-M012022/8/112022/8/18108.03h100%/

5#BCD-530WGPZV-M012022/8/112022/8/18108.03h100%/

6#BCD-530WGPZV-M012022/8/112022/8/18107.81h99.96%10s

7#BCD-530WGPZV-M012022/8/112022/8/18109.11h99.99%5s

8#BCD-530WGPZV-M012022/8/112022/8/18108.15h99.91%25s

9#BCD-530WGPZV-M012022/8/112022/8/18107.77h100%/

10#BCD-530WGPZV-M012022/8/112022/8/18108.03h99.95%15s

此外，工作組還征求了多個家用電器制造商和控制器制造商，討論對

標(biāo)準(zhǔn)條款的要求，進行了不同程度的環(huán)境試驗，經(jīng)過對比分析，各主要性

能指標(biāo)均符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。證明本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的主要技術(shù)指標(biāo)和技術(shù)要

求既先進合理，又切實可行。

四、標(biāo)準(zhǔn)中涉及專利的情況

本標(biāo)準(zhǔn)不涉及專利問題。

五、預(yù)期達到的社會效益、對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用等情況

本標(biāo)準(zhǔn)為制定項目。通過標(biāo)準(zhǔn)制定，充分納入和反映了當(dāng)今新產(chǎn)品、

新技術(shù)、新工藝的先進技術(shù)成果，解決了無標(biāo)可依的問題，保證標(biāo)準(zhǔn)的對

行業(yè)的引領(lǐng)作用，為家用自動控制器軟件空中下載（OTA）技術(shù)的推廣及應(yīng)

用提供技術(shù)支撐，進一步推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。對引導(dǎo)和規(guī)范家用自

動控制器軟件空中下載（OTA）技術(shù)的發(fā)展，提升行業(yè)的先進性、合理性和

適用性，有利于提高家用和類似用途控制器空中下載技術(shù)的通用性。

六、與國際、國外對比情況

本標(biāo)準(zhǔn)無采用國際標(biāo)準(zhǔn)。

本標(biāo)準(zhǔn)為國內(nèi)先進水平。

8

七、在標(biāo)準(zhǔn)體系中的位置，與現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，特

別是強制性標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)性

本標(biāo)準(zhǔn)屬于家用和類似用途電自動控制器空中下載（OTA）技術(shù)要求領(lǐng)

域標(biāo)準(zhǔn)。

本標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)調(diào)一致。

八、重大分歧意見的處理經(jīng)過和依據(jù)

無。

九、標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)的建議說明

建議本標(biāo)準(zhǔn)的性質(zhì)為推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

十、貫徹標(biāo)準(zhǔn)的要求和措施建議

建議本標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)發(fā)布6個月后實施。

十一、廢止現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建議

無。

十二、其他應(yīng)予說明的事項

無。

9

目錄

一、工作簡況....................................................................................................................................3

二、標(biāo)準(zhǔn)編制原則和主要內(nèi)容........................................................................................................5

三、主要試驗（或驗證）情況........................................................................................................5

四、標(biāo)準(zhǔn)中涉及專利的情況............................................................................................................8

五、預(yù)期達到的社會效益、對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的作用等情況................................................................8

六、與國際、國外對比情況............................................................................................................8

七、在標(biāo)準(zhǔn)體系中的位置，與現(xiàn)行相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，特別是強制性標(biāo)準(zhǔn)的

協(xié)調(diào)性........................................................................................................................................................9

八、重大分歧意見的處理經(jīng)過和依據(jù)............................................................................................9

九、標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)的建議說明................................................................................................................9

十、貫徹標(biāo)準(zhǔn)的要求和措施建議....................................................................................................9

十一、廢止現(xiàn)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建議....................................................................................................9

十二、其他應(yīng)予說明的事項............................................................................................................9

2

《家用和類似用途電自動控制器空中下載（OTA）技術(shù)要求》

編制說明

（征求意見稿）

一、工作簡況

1任務(wù)來源

本項目是根據(jù)國標(biāo)委發(fā)〔2021〕12號文《國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會關(guān)于

下達2021年第一批推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)計劃及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)外文版計劃的通知》，

計劃編號：20210748-T-604，項目名稱“家用和類似用途電自動控制器空

中下載（OTA）技術(shù)要求”進行制定，計劃中主要起草單位：家用和類似用

途電自動控制器空中下載（OTA）技術(shù)要求、中國電器科學(xué)研究院、威凱檢

測技術(shù)有限公司等，計劃完成時間2023年。

2主要工作過程

起草（草案、調(diào)研）階段：計劃下達后，2021年5月17日標(biāo)委會發(fā)出

通知，開始組織各起草單位成立“家用和類似用途電自動控制器空中下載

（OTA）技術(shù)要求”制定工作組，由合肥華凌股份有限公司擔(dān)任主要起草工

作，確定工作方案，提出進度安排，對行業(yè)內(nèi)控制器空中下載（OTA）的應(yīng)

用現(xiàn)狀與發(fā)展情況進行了全面調(diào)研，同時廣泛搜集和檢索了國內(nèi)外的技術(shù)

資料。經(jīng)過大量的研究分析、資料查證工作，結(jié)合實際應(yīng)用經(jīng)驗，全面地

總結(jié)和歸納，在此基礎(chǔ)上編制了《家用和類似用途電自動控制器空中下載

（OTA）技術(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn)草案初稿，并組織專家對標(biāo)準(zhǔn)中的主要內(nèi)容進行多

次研討和認(rèn)真修改。

2022年5月12日起草組向行業(yè)內(nèi)發(fā)出《家用和類似用途電自動控制器

空中下載（OTA）技術(shù)要求》標(biāo)準(zhǔn)草案，根據(jù)行業(yè)專家反饋意見，對草案內(nèi)

容進行了大幅度調(diào)整。2022年11月3日起草組于線上召開《家用和類似用

途電自動控制器空中下載（OTA）技術(shù)要求》國家標(biāo)準(zhǔn)工作組會議，與會專

家根據(jù)工作組會議意見及會后各廠家提供的試驗驗證數(shù)據(jù)，討論完善《家

用和類似用途電自動控制器空中下載（OTA）技術(shù)要求》國家標(biāo)準(zhǔn)工作組討

論稿，形成征求意見稿。

3

征求意見階段：2022年12月，標(biāo)準(zhǔn)起草組將征求意見稿進行完善后發(fā)

送標(biāo)委秘書處，2022年12月13日開始征求意見，為期兩個月，至2023年

2月11日截止。

審查階段：

報批階段：

3主要參加單位和工作組成員及其所做的工作等

本標(biāo)準(zhǔn)由合肥華凌股份有限公司、中國電器科學(xué)研究院股份有限公司、

威凱檢測技術(shù)有限公司、佛山市雅潔源科技股份有限公司、深圳和而泰智

能控制股份有限公司、海爾優(yōu)家智能科技(北京)有限公司、浙江飛哲工貿(mào)有

限公司、廣東美的廚房電器制造有限公司、美的集團股份有限公司、艾默

生環(huán)境優(yōu)化技術(shù)(蘇州)有限公司、澳柯瑪股份有限公司、博西華電器（江蘇）

有限公司、博西華電器（江蘇）有限公司、大金(中國)投資有限公司上海分

公司、代傲電子控制（南京）有限公司、珠海格力電器股份有限公司、廣

東順德凝卓智能科技有限公司、廣東萬和新電氣股份有限公司、廣東智科

電子股份有限公司、青島海爾科技有限公司、海信家電集團股份有限公司、

杭州鴻雁電器有限公司、江陰市志駿電器線纜有限公司、卡奧斯創(chuàng)智物聯(lián)

科技有限公司、寧波卡特馬克智能廚具股份有限公司、寧波歐知電器科技

有限公司、寧波帥威電器有限公司、寧波思朗智能科技發(fā)展有限公司、廈

門華聯(lián)電子股份有限公司、深圳和而泰智能控制股份有限公司、深圳拓邦

股份有限公司、施耐德電氣（中國）有限公司深圳分公司、四川虹美智能

科技有限公司、浙江紹興蘇泊爾生活電器有限公司、無錫歐楓科技有限公

司、無錫小天鵝電器有限公司、浙江哈爾斯真空器皿股份有限公司、中山

市迪生電氣有限公司、中移物聯(lián)網(wǎng)有限公司、杭州鴻雁電器有限公司、中

家院(北京)檢測認(rèn)證有限公司、汕頭市天際電器實業(yè)有限公司、中山市奧創(chuàng)

通風(fēng)設(shè)備有限公司共同負(fù)責(zé)起草（排名不分先后）。

所做的工作：武繼榮任起草工作組組長，并負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)的具體起草與編

寫工作，孔睿迅全面協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)起草工作，。其余組員負(fù)責(zé)收集、分析國內(nèi)外

相關(guān)技術(shù)文獻和資料，結(jié)合實際應(yīng)用經(jīng)驗，對技術(shù)內(nèi)容進行歸納、總結(jié)，

曹詩亮、景意新、莊偉瑋負(fù)責(zé)對各方面的意見和建議進行歸納、分析，以

4

及文件材料的編制。

二、標(biāo)準(zhǔn)編制原則和主要內(nèi)容

1、標(biāo)準(zhǔn)編制原則

本標(biāo)準(zhǔn)在制定工作中遵循“面向市場、服務(wù)產(chǎn)業(yè)、自主制定、適時推出、

及時修訂、不斷完善”的原則，標(biāo)準(zhǔn)制定與技術(shù)創(chuàng)新、試驗驗證、產(chǎn)業(yè)推進、

應(yīng)用推廣相結(jié)合，統(tǒng)籌推進。

本標(biāo)準(zhǔn)在結(jié)構(gòu)編寫和內(nèi)容編排等方面依據(jù)GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作

導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》進行編寫。在確定本標(biāo)

準(zhǔn)主要技術(shù)性能指標(biāo)時，綜合考慮生產(chǎn)企業(yè)的能力和用戶的利益，尋求最

大的經(jīng)濟、社會效益，充分體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)在技術(shù)上的先進性和技術(shù)上的合理

性。

2、標(biāo)準(zhǔn)主要內(nèi)容

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家用和類似用途電自動控制器空中下載（OTA）技術(shù)要求

的術(shù)語和定義、分類、要求、測試方法。

3、主要技術(shù)差異

無。

4、解決的主要問題

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步，家用電器越來越多的接入了網(wǎng)絡(luò)，作為智能化

終端具備了聯(lián)網(wǎng)通信的基礎(chǔ)條件；而隨著智能化技術(shù)的普及，用戶更關(guān)心

家用電器使用中的體驗，產(chǎn)生了更多個性化的需求，這對于家用電器生產(chǎn)

企業(yè)是較大的挑戰(zhàn)，需要提升智能化水平，更快地滿足用戶需求，讓家用

電器具備迭代升級的能力。

空中下載技術(shù)（OTA）的應(yīng)用，屬于新興領(lǐng)域應(yīng)用，使得家用電器不但

提供常規(guī)的電器功能，而且還能夠提供基于網(wǎng)絡(luò)的新業(yè)務(wù)下載功能。這樣，

生產(chǎn)企業(yè)可以不受家用電器使用位置的局限，不斷的開發(fā)新的更具個性化

的貼近用戶的服