公司小賣部管理制度

公司小賣部管理制度一、目的和范圍小賣部是公司內(nèi)部為滿足員工日常生活需求而設(shè)立的便利商店，旨在提供各類日常用品和食品。本管理制度旨在規(guī)范小賣部的運(yùn)營(yíng)及員工在小賣部的行為，以確保小賣部的有序運(yùn)作和員工的利益。二、小賣部的組織和管理1.小賣部的組織小賣部設(shè)立時(shí)需明確相關(guān)職責(zé)和職位，設(shè)立管理人員和銷售人員，管理人員負(fù)責(zé)小賣部的日常運(yùn)作和管理，銷售人員負(fù)責(zé)顧客接待和銷售。2.小賣部的經(jīng)營(yíng)范圍小賣部的經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)當(dāng)明確，不得擅自違規(guī)銷售或經(jīng)營(yíng)禁止范圍內(nèi)的商品或服務(wù)。3.庫(kù)存管理小賣部的管理人員負(fù)責(zé)監(jiān)控小賣部商品庫(kù)存情況，定期進(jìn)行盤點(diǎn)并記錄。庫(kù)存不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)充，庫(kù)存過剩時(shí)及時(shí)處理。4.商品采購(gòu)和供應(yīng)小賣部的管理人員負(fù)責(zé)與供應(yīng)商進(jìn)行商品采購(gòu)和供應(yīng)合作，確保商品質(zhì)量和供應(yīng)可靠。采購(gòu)時(shí)需嚴(yán)格遵守公司采購(gòu)流程和相關(guān)政策。5.商品陳列和價(jià)格標(biāo)簽小賣部的銷售人員負(fù)責(zé)商品陳列和價(jià)格標(biāo)簽的制作和更新，確保商品陳列整齊有序，價(jià)格標(biāo)簽準(zhǔn)確清晰。三、員工行為規(guī)范1.員工形象和儀容儀表小賣部的員工應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生和形象，穿著整潔、干凈，不得穿著露骨、不雅或不符合公司形象要求的服飾。2.服務(wù)態(tài)度和行為規(guī)范小賣部的員工應(yīng)積極主動(dòng)地接待顧客，熱情服務(wù)，禮貌待人。不得對(duì)顧客態(tài)度惡劣或進(jìn)行歧視性行為。不得在小賣部?jī)?nèi)發(fā)表有損公司聲譽(yù)或顧客利益的言論。3.保持小賣部的整潔和衛(wèi)生小賣部的員工應(yīng)保持小賣部的整潔和衛(wèi)生，及時(shí)清理垃圾和雜物，定期進(jìn)行衛(wèi)生清理，確保小賣部的環(huán)境安全和衛(wèi)生。四、值班制度和工作時(shí)間安排1.值班制度小賣部應(yīng)有合理的值班制度，確保小賣部在辦公時(shí)間內(nèi)有足夠員工值班接待顧客。值班表應(yīng)提前制定并向相關(guān)人員通知。2.工作時(shí)間安排小賣部的員工工作時(shí)間及休息時(shí)間應(yīng)符合公司規(guī)定，不得擅自調(diào)整或違規(guī)請(qǐng)假。五、違規(guī)處理和責(zé)任追究1.違規(guī)行為處理小賣部管理人員有權(quán)對(duì)小賣部員工違反管理制度的行為進(jìn)行處理，包括批評(píng)教育、口頭警告、書面警告等，并視情節(jié)嚴(yán)重性進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處分。2.嚴(yán)重違規(guī)責(zé)任追究對(duì)于造成公司重大損失的嚴(yán)重違規(guī)行為，小賣部管理人員有權(quán)報(bào)告上級(jí)主管部門，并配合調(diào)查，如有必要，將追究相關(guān)責(zé)任人員的法律責(zé)任。六、附則本管理制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂，并提供給相關(guān)部門咨詢和執(zhí)行。小賣部的管理人員及員工應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守本管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量和整體運(yùn)營(yíng)效益。以上是我們公司小賣部的管理制度，旨在確保小賣部的有序運(yùn)作，提供優(yōu)質(zhì)