專業(yè)售后用心服務

專業(yè)售后用心服務合同編號：__________甲方地址：乙方地址：鑒于甲方為乙方提供產品或服務，乙方需要獲得甲方的專業(yè)售后用心服務，雙方為了明確雙方的權利和義務，經友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務內容1.1乙方購買的甲方產品或服務包括但不限于：（1）產品名稱：（2）服務內容：（1）產品安裝指導：（2）產品使用培訓：（3）產品維護與保養(yǎng)：（4）產品故障排除：（5）產品維修服務：（6）其他服務：第二條服務期限2.1本合同的有效期為____年，自雙方簽字之日起計算。2.2乙方如需要延長服務期限，應提前一個月通知甲方，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第三條服務費用3.1乙方向甲方支付的服務費用為：（1）一次性服務費：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元；（2）年度服務費：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元；3.2乙方應按照本合同約定的服務費用支付方式及時足額支付服務費用。第四條服務費用支付方式（1）銀行轉賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）其他方式：4.2乙方支付服務費用后，甲方應及時提供相應的服務。第五條甲方權利和義務5.1甲方應按照本合同約定的服務內容、服務期限提供專業(yè)售后用心服務。5.2甲方應保證服務質量，確保乙方獲得滿意的服務。5.3甲方應按照本合同約定的服務費用支付方式及時足額收取服務費用。第六條乙方權利和義務6.1乙方應按照本合同約定的服務費用支付方式及時足額支付服務費用。6.2乙方應配合甲方進行產品安裝、使用培訓等售后服務活動。6.3乙方在使用過程中如遇到問題，應及時與甲方聯(lián)系，甲方應及時解決乙方的問題。第七條違約責任7.1任何一方違反本合同的約定，應承擔違約責任，向對方支付違約金，違約金為本合同服務費用的____%。7.2違約方應承擔因違約所產生的相關費用，包括但不限于訴訟費、律師費等。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.產品說明書2.服務記錄表3.維修記錄表4.付款憑證5.服務費用明細表二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定提供服務，或服務不符合約定的質量標準。2.甲方未按照約定的時間、地點提供服務。3.乙方未按照約定的方式支付服務費用。4.乙方未配合甲方進行售后服務活動。5.任何一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供產品或服務的一方。2.乙方：指購買甲方產品或服務的一方。3.專業(yè)售后用心服務：指甲方在合同有效期內為乙方提供的產品安裝指導、使用培訓、維護保養(yǎng)、故障排除、維修服務等。4.服務費用：指乙方應支付給甲方的售后服務費用。5.違約金：指違約方應向守約方支付的違約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務內容不明確：雙方應詳細明確服務內容，可在合同中補充具體的服務項目。2.服務費用爭議：雙方應按照合同約定明確服務費用，如有爭議可協(xié)商解決或尋求法律途徑。3.服務時間、地點不符合約定：甲方應按照合同約定提供服務，如有變更應與乙方協(xié)商一致。4.乙方未支付服務費用：乙方應及時支付服務費用，否則甲方有權暫停提供服務。5.乙方未配合售后服務：乙方應積極配合甲方進行售后服務活動，以確保產品正常使用。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品安裝服務。2.甲方為乙方