衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)

衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)「篇一」沒有全民健康，就沒有全面小康。不少群眾因病失能、因病致貧的現(xiàn)象十分嚴重，疾病是致貧、返貧的重要因素，有的即使暫時擺脫了貧困，也往往因為患病而再次返貧，高額醫(yī)療費用仍然是導(dǎo)致低收入家庭貧困的主要原因。使廣大因病致貧群眾少生病、能治病、治好病，是實現(xiàn)因病致貧、因病返貧人口脫貧的必由之路。打贏脫貧攻堅戰(zhàn)是實現(xiàn)全面建成小康社會目標的重大任務(wù)，也是永壽縣渠子衛(wèi)生院重點開展、持續(xù)進行的任務(wù)。永壽縣渠子衛(wèi)生院把健康扶貧作為檢驗學(xué)習(xí)教育成效的主陣地，結(jié)合“創(chuàng)建群眾滿意衛(wèi)生院”活動，用心、用情、用力，為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，貢獻出一份自己的力量。健康扶貧，要體現(xiàn)精準之意，要做到精確識別，精確幫扶，要精準到戶、到人、到具體病種。醫(yī)院專門成立了健康扶貧工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“精準識別、跟蹤幫扶、精準脫貧”的原則，制定扶貧幫扶計劃，組織醫(yī)療扶貧工作隊進村入戶，對轄區(qū)內(nèi)建檔立卡的貧困人口進行全面走訪調(diào)查摸底，摸清因病致貧返貧人口底數(shù)、貧困家庭經(jīng)濟狀況、患病情況等，為因病致貧返貧人員建立動態(tài)檔案，進行跟蹤服務(wù)，及時更新檔案，直到脫貧為止，確保健康扶貧工作順利開展。醫(yī)院對保健醫(yī)生團隊進行任務(wù)分解，為因病致貧扶貧人員進行動態(tài)管理，免費提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，進行健康體檢、會診及上門巡診服務(wù)，及時、準確掌握每一位患病人員的病情，并進行用藥指導(dǎo)、病情跟蹤；需要長期治療和康復(fù)的慢性病，如高血壓、糖尿病等疾病，及時納入公共衛(wèi)生服務(wù)項目進行管理服務(wù)。健康扶貧重在防因病致貧、返貧，醫(yī)院大力加強健康促進和健康教育，廣泛宣傳居民健康素養(yǎng)基本知識和技能，發(fā)放健康教育宣傳材料，引導(dǎo)重點人群改變不良生活習(xí)慣，大力倡導(dǎo)文明健康的生活方式，力爭讓貧困人員不生病、少生病，有效預(yù)防和減少疾病，真正去病灶、拔窮根。醫(yī)院不斷加強院務(wù)管理，規(guī)范醫(yī)療行為，大力實施便民惠民措施，實行先看病后付費制度，出院“一站式”即時結(jié)算，最大程度地減輕患者經(jīng)濟負擔(dān)，救治一名患者脫貧一個家庭。“看得起病、看得上病、看得好病、少生病”，是我們健康扶貧追求的終極目標。健康扶貧路上任重而道遠，讓我們吹響“醫(yī)療為民、醫(yī)療惠民、醫(yī)療富民、醫(yī)療強民”的扶貧號角，繼續(xù)前進，持續(xù)發(fā)力，讓貧困群眾告別疾病，恢復(fù)健康，迎來小康。衛(wèi)生院醫(yī)療工作總結(jié)「篇二」為了切實落實衛(wèi)生部開展的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動，在院領(lǐng)導(dǎo)、護理部等的精心指導(dǎo)下、科主任的支持及幫助下，眼科也積極成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病區(qū)，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：(一)組織學(xué)習(xí)了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)文件內(nèi)容，提高護理人員思想認識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念先后組織學(xué)習(xí)了《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目(試行)》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》、衛(wèi)生部及醫(yī)院《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動實施方案》及《護士禮儀、用語規(guī)范》，并在科內(nèi)進行了抽問及考試，科室根據(jù)醫(yī)院《活動方案》制定了《眼科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動方案》。對照標準，查找不足并進行了積極的整改。(二)、結(jié)合實際，優(yōu)化了排班模式，實施責(zé)任制整體護理為了給患者提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，眼科在護理部的指導(dǎo)下實行apn排班模式，在兼顧臨床需要和護士意愿的情況下實行彈性排班，減少了交接班次數(shù)，實施責(zé)任分組包干制，協(xié)助醫(yī)師實施診療計劃，密切觀察病情，及時與醫(yī)師溝通，組長為高年資主管護師，并配有護師、護士及助理護士，組長根據(jù)患者病情、護理難度和技術(shù)要求對護士進行了合理分工，分層級管理，體現(xiàn)了能級，成員間有明確分工、合作，護士長經(jīng)常督查護理人員對各項護理工作的執(zhí)行情況。(三)、加強績效考核，提高積極性為了充分調(diào)動全體護理人員的積極性，科室質(zhì)控組成員討論修訂了績效工資量化分配方案，提高了各班崗位系數(shù)，根據(jù)考核方案中護理工作量、護理質(zhì)量、患者滿意度等要素對護理人員進行綜合考核，使護理人員積極性有所提高，服務(wù)更加主動、熱情。(四)、增添服務(wù)設(shè)施，營造家的氛圍在醫(yī)院的大力支持下，改善了病人住院環(huán)境，在病房內(nèi)增添風(fēng)扇、空調(diào)、電視、微波爐，便民袋及白求恩健康書屋等，使病人住院像在家一樣舒適方便。在廁所及過道安裝扶手，放置防跌倒等警示標示，保障住院病人安全。(五)、結(jié)合實際，簡化書寫，臨床時間增加結(jié)合?？铺攸c，繼續(xù)實施了表格式護理文寫，醫(yī)生有的記錄護理人員不再書寫，把時間還給了護理人員，把護理人員還給了病人，增加了為病人床旁服務(wù)及交流的時間，減少了病人的呼喚次數(shù)，及時了解并滿足病人的所需，解決病人存在的各種護理問題。病人對自己所患疾病及檢查的相關(guān)知識更加了解，更加配合治療。(六)、加強安全管理，強化質(zhì)量意識眼科護理人員深知醫(yī)療質(zhì)量安全的重要性，努力加強護理安全工作，搶救藥械做到了四定、三無、二及時、一專，搶救藥械完好率達100%。對所有病人佩戴腕帶以及病房潛在的安全隱患進行標識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項，從而杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生?？剖屹|(zhì)控組成員每周進行一次質(zhì)控檢查，每周進行一次護理質(zhì)量周講評，每周護士長同科主任查房一次，積極做好醫(yī)護溝通。每月開展護理質(zhì)量持續(xù)改進活動，對科室護理存在的問題重點整改。在病人較多的時候，正班增加一個輔助班，中班及上夜班增加一個加強班，緩解護理人員工作壓力，避免工作忙亂，及時滿足病人需要。(七)、加強技術(shù)練兵，提高了服務(wù)水平加強了基礎(chǔ)知識及?？浦R培訓(xùn)以及溝通技巧的培訓(xùn)，規(guī)范操作行為，每月進行了操作考試和業(yè)務(wù)講座，使護理人員的理論水平和操作技術(shù)水平得到進一步的提高，核心制度得到有效落實。(八)廣泛征求意見，切實改進工作開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動以來，科室每月對活動情況進行小結(jié)，查找活動中存在的問題，進行原因分析，提出整改措施。半個月召開一次工休會，對患者及家屬廣泛征求意見建議，了解患者的感受，及時解答，加強與患者的溝通。科室對質(zhì)量好、服務(wù)好的護理人員給予表揚和獎勵，對服務(wù)遭到投訴的及時查處并積極整改，不斷的改進了工作，護士長堅持每天數(shù)次不定期巡視病房，了解病人的需要，意見及建議，及時改進工作。(九)、護患關(guān)系和諧短短大半年時間，眼科在護理部及大科護士長的精心指導(dǎo)下，不懈努力，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作取得了顯著成效。把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，改善患者體驗，提升醫(yī)院整體水平為突破口，護理人員的服務(wù)意識明顯增強，護理質(zhì)量不斷提高，病人滿意度提高，護患關(guān)系和諧。存在的不足：(1)、低年資護理人員的溝通技能不足。(2)、部分工作人員觀念未完全轉(zhuǎn)變，未做到主動服務(wù)及感動服務(wù)。(3)、醫(yī)院環(huán)境有待改善。原因分析：(1)、對低年資護理人員的溝通技能培訓(xùn)力度不夠。(2)、部分工作人員對此活動認識不夠