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目標(biāo)培訓(xùn)心得體會(huì)6篇目標(biāo)培訓(xùn)心得體會(huì)篇1
通過(guò)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理的學(xué)習(xí),我深受感動(dòng),倍受鼓舞。首先老師想我們解釋了酒店的含義。酒店不僅僅是外在的給顧客提供物質(zhì)方面的服務(wù),更是滿(mǎn)足客人需要的服務(wù),這種服務(wù)貫穿了一個(gè)酒店的服務(wù)理念,一個(gè)酒店的精髓。然而酒店的服務(wù)質(zhì)量又起到了至關(guān)重要的作用。
酒店服務(wù)質(zhì)量具有雙重含義,一是服務(wù)要滿(mǎn)足或超越客人的要求,一是盡量彌補(bǔ)服務(wù)的缺陷或不足。那么怎樣達(dá)到雙管齊下呢?在滿(mǎn)足客人要求方面,提高客人滿(mǎn)意度,那就要使產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,從而增加產(chǎn)品的可賣(mài)性,從而不斷地增加產(chǎn)品在市場(chǎng)上的份額,從而帶來(lái)銷(xiāo)售收益。在彌補(bǔ)服務(wù)質(zhì)量的不足方面,就要減少服務(wù)的過(guò)失,從而減少客人的不滿(mǎn),也就減少了客人的退款和投訴,也就減少了重復(fù)工作,改善了工作周期,也就降低了成本。提高服務(wù)質(zhì)量之一就是要多關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注細(xì)節(jié),就是關(guān)注對(duì)客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì)。首先,每天閱讀質(zhì)量報(bào)告,要對(duì)飯店的安全衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施、賓客的意見(jiàn)進(jìn)行分析,對(duì)賓客的投訴問(wèn)題進(jìn)行處理,以達(dá)到最優(yōu)秀的服務(wù)理念,同時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)糾正;其次,巡視檢查酒店服務(wù)質(zhì)量,檢查員工的儀容儀表、規(guī)范員工的紀(jì)律、抽查服務(wù)設(shè)施,要求服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。其三,與客人接觸上,通過(guò)溝通、反饋,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,改進(jìn)并處理客人重要控訴,提高自己的服務(wù)理念,不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對(duì)客戶(hù)服務(wù)的個(gè)性化、親情化,形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞,融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴服務(wù)之中,讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜。最后定期的進(jìn)行質(zhì)量管理培訓(xùn),不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,最終形成酒店獨(dú)有的服務(wù)理念。
服務(wù)管理是一門(mén)藝術(shù),而這門(mén)藝術(shù)應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上,節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼,及時(shí)并善于發(fā)現(xiàn)客人的需要,減少工作長(zhǎng)短的時(shí)間,減少客人等待的時(shí)間,這樣才能讓基礎(chǔ)工作更有效率。
服務(wù)管理更需要合理的溝通,一線(xiàn)員工要時(shí)刻保持與顧客的溝通,并以客人為中心,理順?lè)?wù)人員與客人的關(guān)系,圍繞客人并開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù),一旦發(fā)現(xiàn)客人的需要和投訴,做好前后臺(tái)溝通的暢通。工作人員一定要做到認(rèn)真負(fù)責(zé),迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務(wù)員不但應(yīng)能愉快勝任自己的工作,而且也應(yīng)能發(fā)現(xiàn)及了解同事們的困難,并立刻知道在何處以何種方式來(lái)協(xié)助同事。
服務(wù)管理需要合理的技巧,這種技巧體現(xiàn)在肢體語(yǔ)言上,體現(xiàn)在接待顧客方面,體現(xiàn)在處理賓客投訴方面。這種技巧的基石在于對(duì)顧客的尊重、忠誠(chéng)、禮貌。尊重客人,不僅要記住他們的名字、生日,更要記住他們的喜好;對(duì)客人要忠誠(chéng),與客人溝通時(shí),信息要真實(shí),定期不定期地檢查產(chǎn)品是否合格,盡量把產(chǎn)品最好、最真實(shí)的一面呈現(xiàn)給客人。在接待顧客、處理顧客投訴方面要注意語(yǔ)態(tài)要柔和,這種禮貌、親切的態(tài)度以及講話(huà)時(shí)適度音調(diào)等更能增加服務(wù)生的美感。
服務(wù)管理工作都是由這些瑣碎的細(xì)節(jié)構(gòu)成的,因此,對(duì)工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付,很多時(shí)候,一件看起來(lái)微不足道的小事,或者一個(gè)毫不起眼的變化,卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破,所以在工作中,對(duì)每一個(gè)變化,每一件小事,我們都要全力以赴做好,工作中無(wú)小事,正是這小小的微笑和一句真誠(chéng)的問(wèn)候,贏得客人滿(mǎn)意加驚喜,贏得客人的口碑,才贏得一個(gè)酒店的生存和發(fā)展空間。
以上就是我在這次培訓(xùn)中的心得體會(huì),這些知識(shí)內(nèi)容都是老師在培訓(xùn)課程中對(duì)我們的教誨,無(wú)論是在酒店的那個(gè)部門(mén)想要做到更強(qiáng)最好,那么就要理解服務(wù)的重要性。
未來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí),真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí)!在今后的工作當(dāng)中,我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中,讓更多的人認(rèn)識(shí)云頂酒店,讓更多的人向往云頂酒店,讓云頂酒店成為人們心目中理想的去處。
目標(biāo)培訓(xùn)心得體會(huì)篇2
每當(dāng)晚上靜聽(tīng)專(zhuān)家的精彩講座時(shí)會(huì)忘了時(shí)間,看到同行們?yōu)橐粋€(gè)專(zhuān)題或話(huà)題發(fā)表那么多建議而激動(dòng),那都是肺腑之言,都說(shuō)到我的心坎里去了,中小學(xué)教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)。下面就結(jié)合自己的教學(xué)與這次培訓(xùn)談點(diǎn)收獲。
一、首先得整體把握教材、認(rèn)真鉆研教材、吃透教材。
新課標(biāo)的出臺(tái)對(duì)每一位老師都提出了新的要求和挑戰(zhàn),所以必須認(rèn)真學(xué)習(xí)新《數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》,把握教學(xué)要求,對(duì)要求濫熟于心,然后探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,及時(shí)主動(dòng)的更新教育觀念,轉(zhuǎn)變教師角色,樹(shù)立以學(xué)生為本的基本理念,建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系,采用互動(dòng)的課堂教學(xué)模式,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造動(dòng)機(jī),啟迪學(xué)生的創(chuàng)新精神,促進(jìn)學(xué)生基本技能、數(shù)學(xué)知識(shí)、情感態(tài)度、學(xué)習(xí)策略等素養(yǎng)的整體發(fā)展。培訓(xùn)中專(zhuān)家講的很透徹到位,這應(yīng)該都是我平時(shí)先做的,只是比較粗略,可以說(shuō)是略知一二罷了。在本學(xué)期的教學(xué)工作中,我更深刻地感受到自己教學(xué)水平的不足。如何全面地把握教材,精心設(shè)計(jì)課堂練習(xí),如何激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,是學(xué)生自主學(xué)習(xí),我始終感到自己在這些方面心有余而力不足,所以教師只有“老黃牛”的精神是不夠的?,F(xiàn)在的教師還要時(shí)時(shí)為自己充電,把新課程標(biāo)準(zhǔn)下的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來(lái),轉(zhuǎn)變思想,積極探索,根據(jù)教材的特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)每一堂課,真正讓學(xué)生自覺(jué)地、帶著主人翁的態(tài)度積極參與到學(xué)習(xí)的全過(guò)程中,增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的愿望,提高學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的能力。
二、加強(qiáng)合作學(xué)習(xí),注重情景教學(xué)。
新課改倡導(dǎo)學(xué)生在合作、交流中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),懂得合作,工作總結(jié)《中小學(xué)教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)》。對(duì)于中年級(jí)學(xué)生,伙伴之間通過(guò)傾聽(tīng)、分享、交流、互助與反思,使每個(gè)人都可以從同伴那里獲得信息和啟示,進(jìn)而豐富個(gè)體的情感和認(rèn)識(shí),促進(jìn)學(xué)生順利地自我構(gòu)建知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)。但要注意合作學(xué)習(xí)的誤區(qū),合作學(xué)習(xí)不能簡(jiǎn)單的停留在表面,而要看實(shí)質(zhì)性的東西。新課程要求把課堂還給學(xué)生,培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手動(dòng)腦的能力。
三、改變教學(xué)評(píng)價(jià),注重評(píng)價(jià)實(shí)效
改變以往的單一的教學(xué)評(píng)價(jià),采用多形式、多渠道的評(píng)價(jià)方法,建立開(kāi)放、寬松的評(píng)價(jià)氛圍。注重學(xué)生在評(píng)價(jià)中的主體地位,讓家長(zhǎng)、學(xué)生、教師共同參與評(píng)價(jià)。引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中反思,在反思中學(xué)習(xí),有效地增進(jìn)他們的自我評(píng)價(jià)意識(shí),使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷體驗(yàn)進(jìn)步與成功,認(rèn)識(shí)自我,建立自信。同時(shí)強(qiáng)調(diào)以形成性評(píng)價(jià)為主,以學(xué)生平時(shí)參與各種教學(xué)活動(dòng)的表現(xiàn)和合作能力為主權(quán)依據(jù),堅(jiān)持主人的正面鼓勵(lì)和激勵(lì)作用,注重評(píng)價(jià)的實(shí)際效果,以利于學(xué)生的終身學(xué)習(xí)和發(fā)展。
四、注重對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)
除了在課堂上加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),我還注重對(duì)學(xué)生課前預(yù)習(xí)能力和家里學(xué)習(xí)作業(yè)能力的培養(yǎng)。教給他們自學(xué)的方法,引導(dǎo)他們?cè)鯓舆M(jìn)行課前預(yù)習(xí),把遇到的疑難問(wèn)題記錄下來(lái),以便在課堂上與老師和同學(xué)一起探討,提高學(xué)習(xí)效率。并通過(guò)“手機(jī)短信”常與家長(zhǎng)聯(lián)系,及時(shí)交換信息,共同關(guān)注孩子的成長(zhǎng)。使他們的學(xué)習(xí)自信心和學(xué)習(xí)興趣有了一定的提高。
想說(shuō)的很多,但又不能一一表達(dá)。總之,要想給學(xué)生一碗水,自己就得有一桶水,不能滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,邊教書(shū)邊學(xué)習(xí),像這次國(guó)培就是很好的機(jī)會(huì),專(zhuān)家精彩的點(diǎn)評(píng)、講座,同行們熱烈的、一針見(jiàn)血的評(píng)議都那么的有意思。而且我覺(jué)得,光靠死板的學(xué)習(xí)是不行的,還要善于總結(jié)、善于反思才能有進(jìn)步。
目標(biāo)培訓(xùn)心得體會(huì)篇3
此次培訓(xùn)的核心內(nèi)容是企業(yè)管理中涵蓋各方面的目標(biāo)體系建立及與之相對(duì)應(yīng)的績(jī)效管理,廣到公司整體的戰(zhàn)略目標(biāo)的擬定與執(zhí)行,細(xì)可至個(gè)人崗位職責(zé)的明確與履行。此次培訓(xùn),概括為以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、創(chuàng)建“追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向,從細(xì)小處做起,從粗框架到細(xì)滲透,唯一要的就是行動(dòng)。做了才能有效果。只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向,才能在工作中形成良好的互動(dòng),而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
二、所謂以目標(biāo)為導(dǎo)向的整體績(jī)效管理,核心就是目標(biāo)的明確,執(zhí)行的主體應(yīng)是所有的部門(mén)主管及員工,而不僅僅是hr部門(mén),績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定與執(zhí)行應(yīng)是所有部門(mén)共同愿景的結(jié)果,明確績(jī)效管理的主體才能體現(xiàn)“整體”這一概念。
三、kpi指標(biāo)的設(shè)定絕不可以用封閉的部門(mén)考核指標(biāo)來(lái)設(shè)定,而應(yīng)是以部門(mén)之前可以相互融合的指標(biāo)為導(dǎo)向,這樣才能避免部門(mén)走向矛盾對(duì)立的誤區(qū)。在此借一培訓(xùn)時(shí)所用例子可以很好的說(shuō)明,美國(guó)西南航空有一個(gè)考核飛機(jī)利用率的指標(biāo)為:飛機(jī)從降落到重新起飛的時(shí)間的考核指標(biāo)。這個(gè)指標(biāo)就是將地勤部門(mén)與機(jī)修部門(mén)的共同任務(wù)融為一體。避免了互相之間的相互扯皮。當(dāng)然,指標(biāo)的設(shè)定因公司業(yè)務(wù)的不同而不同,但有智慧地設(shè)定可融合的`指標(biāo)是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵因素之一。
四、搭建并保持透明與開(kāi)放的溝通渠道是提升目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)重要方面。溝通渠道不僅在形式上要有,而且要保證渠道是開(kāi)闊的公速公路,不是只有下達(dá)的“排水管道”,只能下達(dá)而不能上傳。重要的是上傳,才能保證下達(dá)的有效與準(zhǔn)確。如何保證?首先要做要渠道的及時(shí)反饋,只有呼應(yīng)的溝通之道才能形成良好的溝通機(jī)制;第二,要保證溝通通道的安全性,并形成制約均衡的關(guān)系;第三,搭建多樣化的可選擇的溝通通道,這也可以保證以上第一,第二點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。
五、明確的崗位職責(zé)的界定與有形無(wú)處不在的提醒很重要,很難想像一個(gè)員工在公司都沒(méi)有給其崗位清晰的崗位定義的情況下還能很好工作并做出卓越業(yè)績(jī)的事情。如果公司在崗位職責(zé)或是部門(mén)職責(zé)都未有很好定位的話(huà),員工也會(huì)很茫然,僅能憑自已的揣測(cè)而行,揣測(cè)的好壞決定了與公司整體目標(biāo)是并行還是背道而馳二種結(jié)果。如何定義部門(mén)及崗位職責(zé)?以部門(mén)或崗位的業(yè)務(wù)輸入及輸出關(guān)系來(lái)進(jìn)行界定,并且取其融合部分作為kpi指標(biāo)。
六、預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行要實(shí)現(xiàn)承諾制并形成制度化,預(yù)算是在共識(shí)達(dá)成的前提下一起去完成,而且要以追求卓越為導(dǎo)價(jià)值導(dǎo)向去完成。預(yù)算要實(shí)行滾動(dòng)預(yù)算,而不是僵化的預(yù)算,以年度預(yù)算為大目標(biāo),以季與或月度預(yù)算為執(zhí)行目標(biāo),二者可以不一致,對(duì)未實(shí)現(xiàn)的季或月度目標(biāo)應(yīng)是立即加入的到下個(gè)考核周期之中,而不是均攤至后期各月。加強(qiáng)預(yù)算實(shí)現(xiàn)有緊迫感。
七、績(jī)效的設(shè)定的要透明,績(jī)效的評(píng)估要公正,有年初的崗位及部門(mén)職責(zé)定義,有個(gè)人的承諾,有清晰的考核kpi,有明確有績(jī)效薪酬計(jì)劃。形成透明公正的績(jī)效管理體制,有助于公司與部門(mén),部門(mén)與部門(mén),部門(mén)與員工之間的相互信任關(guān)系。
八、定期讓績(jī)效主體當(dāng)事人對(duì)所有人、財(cái)、物的目標(biāo)進(jìn)行偏差分析,主要問(wèn)題及原因分析,提出改進(jìn)建議。
九、作為部門(mén)經(jīng)理,發(fā)展業(yè)務(wù)與培養(yǎng)員工(接班人)同等重要。只有帶動(dòng)員工的共同發(fā)展整體的目標(biāo)才能更容易實(shí)現(xiàn)。
十、運(yùn)用信息化的手段去更好的,更及時(shí)的工作。隨著社會(huì)的發(fā)展及信息的迅間萬(wàn)變,沒(méi)有信息技術(shù)的支撐往往再好的目標(biāo),再好的行動(dòng),結(jié)果也有可能是事倍功半,信息技術(shù)的應(yīng)用往往在考核及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)保證透明,及時(shí),公正起到很大的作用。
十一、企業(yè)的成功應(yīng)是全方位的成功,而不僅僅是利潤(rùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),它應(yīng)是包括財(cái)務(wù)績(jī)效,顧客價(jià)值,內(nèi)部流程,員工學(xué)習(xí)創(chuàng)新的綜合成功。
目標(biāo)培訓(xùn)心得體會(huì)篇4
20xx年5月11日有幸參加了公司組織的一次目標(biāo)管理培訓(xùn),由朱總進(jìn)行授課。在這3個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,我個(gè)人覺(jué)得獲益良多。朱總有著豐富的管理理論和實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。這次培訓(xùn)的課程內(nèi)容別開(kāi)生面,有迥異于過(guò)去傳統(tǒng)的教學(xué)方式,老師和學(xué)員的互動(dòng)始終貫徹整堂課,我就對(duì)目標(biāo)管理的方面談?wù)勛约旱囊恍W(xué)習(xí)體會(huì)。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作:一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊(duì)伍中。我們這次學(xué)習(xí)的分組是按部門(mén)進(jìn)行的,在學(xué)習(xí)中我們小組的交流和討論是必不可少的。而老師一直灌輸給我們的觀念就是團(tuán)隊(duì)的利益高過(guò)一切。所以我們通常一個(gè)問(wèn)題的回答都是集合小組全部人智慧作出決定的。在我們平時(shí)的工作中,我們所在的每個(gè)班組就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。按質(zhì)按量按時(shí)、科學(xué)高效的完成每一個(gè)任務(wù)就是我們目標(biāo)。在工作中,我們都做到了互相合作彼此信任保證信息共享。一個(gè)團(tuán)隊(duì)常常被比做是一個(gè)木桶,木桶的容量不是由那片最長(zhǎng)的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短的木板,這樣一來(lái)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈,長(zhǎng)此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也會(huì)得以提高。
量化管理:這次最有感觸的就是量化管理了。量化管理法是指在布置工作時(shí),將工作以量化的形式提出要求,并使之涵蓋工作全過(guò)程的一種管理方法。常常聽(tīng)到有些領(lǐng)導(dǎo)抱怨下屬抓落實(shí)不力,告訴讓照辦的事沒(méi)有照辦。告訴抓緊辦的事,抓而不緊,告訴讓辦好的事,辦的不好。總之一句話(huà),未能達(dá)到管理者預(yù)想的效果。這里的問(wèn)題在于缺乏“量化”意識(shí),管理者一般采用“趕快去辦”,“抓緊去辦”之類(lèi)的布置方
法,確屬急事,再加上一個(gè)口頭語(yǔ)“馬上去辦”。由于在布置工作中沒(méi)有使用帶有可量化的詞語(yǔ),只是使用難以量化的。程度副詞,下屬在執(zhí)行中就會(huì)出現(xiàn)一人一個(gè)結(jié)果的問(wèn)題。而具有“量化”意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)在布置工作時(shí),通常會(huì)將時(shí)量,數(shù)量,質(zhì)量意識(shí)貫穿在整項(xiàng)工作的過(guò)程中,如:“你今天下午下班之前把三十件返修好的輪轂上好防銹油入庫(kù)”。短短一句話(huà),三個(gè)量包含其中?!皶r(shí)量”——"下午下班之前";“數(shù)量”——"三十件輪轂";“質(zhì)量”——"返修好的輪轂上好防銹油"。這使經(jīng)辦人在頭腦中立刻樹(shù)立了三個(gè)“量”的概念,在執(zhí)行中就可以到位。
計(jì)劃:管理職能中有一環(huán)是非常重要的就是計(jì)劃,任何一項(xiàng)工作最開(kāi)始的永遠(yuǎn)是要有周詳?shù)挠?jì)劃。計(jì)劃的意義是指明方向,預(yù)見(jiàn)結(jié)果,預(yù)測(cè)變數(shù),明確控制依據(jù),統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn),減少重復(fù)性與浪費(fèi)性的活動(dòng)。事前做計(jì)劃對(duì)我們高效率的做事也很有幫助。而且計(jì)劃不是死的,我們可以根據(jù)事情的發(fā)展變化進(jìn)而改進(jìn)我們的計(jì)劃。事情也是分輕重緩急的,可以以此為依據(jù),合理安排先從哪一方面著手。緊急且重要的,當(dāng)然要首先處理。接下來(lái)要處理的是重要不緊急的,因?yàn)槿绻舷氯?,它又?huì)變成重要又緊急的,如果每天我們都讓自己置身于重要又緊急的事情當(dāng)中,必定讓我們感覺(jué)上班很累,心緒煩躁。接下來(lái)應(yīng)該是緊急不重要和不重要不緊急。只要能夠分出主次,做事的準(zhǔn)確率和效率都會(huì)提高的。
目標(biāo)培訓(xùn)心得體會(huì)篇5
20_年9月1日起,我參加了教師課程培訓(xùn)在集結(jié)培訓(xùn)的半年中,我當(dāng)真地聆聽(tīng)了高志強(qiáng)、宋占祥、黃麗華、高振茂等十多位教師的教導(dǎo),聽(tīng)取了黃愛(ài)華,竇桂梅等多位優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)介紹以及觀摩了多節(jié)優(yōu)良課等等。明白了他們?cè)溨C風(fēng)趣的教誨風(fēng)致、進(jìn)步的教誨表面,也和幾所“窗口”黌舍的優(yōu)秀教師進(jìn)行了面劈面的交換,可以說(shuō)此次培訓(xùn)收益頗豐、獲得匪淺。11月起,我上了二年級(jí)的語(yǔ)文課,在傳授中我能夠?qū)⒃谂嘤?xùn)中學(xué)到的新理念、新方法應(yīng)用到傳授中去。并到練習(xí)黌舍練習(xí)兩周。在練習(xí)期間,我能夠謙和向一些經(jīng)驗(yàn)充裕的教師請(qǐng)教,自動(dòng)地參加黌舍的教研活動(dòng),并當(dāng)真上了一節(jié)報(bào)告請(qǐng)教課。經(jīng)過(guò)議定培訓(xùn)、練習(xí)、實(shí)踐,既有知識(shí)上的積聚,也有傳授技術(shù)的增加。既使見(jiàn)解更新了,也將表面有所進(jìn)步,現(xiàn)對(duì)全部進(jìn)修培訓(xùn)進(jìn)程總結(jié)以下:
1、更新教誨見(jiàn)解。
此次教師的培訓(xùn),給我?guī)肓艘环N求學(xué)的氛圍。逆水行舟不進(jìn)則退,要在傳授這片地皮上找到本身的樂(lè)土,進(jìn)修才是獨(dú)一的路!我曾經(jīng)一貫覺(jué)得在傳授上能出成績(jī)的教師便是好教師。是以我在前幾年的工作里,很大部分精神都集結(jié)到傳授這一塊,備課、上課、課后總結(jié)、批功課、帶領(lǐng),幾乎每天都在反復(fù)如許的五步曲。跟著培訓(xùn)的深切,我深深地意想到:一名優(yōu)秀的教師異國(guó)進(jìn)步的傳授表面富裕本身,那么,他的傳授在到達(dá)必定程度后就難以進(jìn)步了,而要想成為一名合格的骨干教師,就要竭力地進(jìn)步本身本質(zhì),表面程度、教誨科研本領(lǐng)、講堂傳授本領(lǐng)等。所以回到黌舍后,我更加竭力,仍連續(xù)匯集教誨信息,進(jìn)修教誨表面,增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我更珍視更新本身的傳授見(jiàn)解,變化傳授模式,竭力進(jìn)步講堂效果,從而更快到達(dá)真正進(jìn)步本身的目標(biāo)。
作為一名小學(xué)教師,我竭力把進(jìn)修的表面知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐動(dòng)能,使之有效地教導(dǎo)小學(xué)的傳授工作。經(jīng)過(guò)議定培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了變更角度審閱本身的教誨傳授工作,在新理念的引領(lǐng)下,連續(xù)反思、調(diào)整本身;每上一節(jié)課我都當(dāng)真地籌辦,細(xì)致計(jì)劃,經(jīng)過(guò)議定利用收集這便捷方法來(lái)查閱相干資料,竭力構(gòu)建高效的教誨傳授活動(dòng)。
美國(guó)心理學(xué)家波斯納覺(jué)得:異國(guó)反思的經(jīng)驗(yàn)是狹隘的經(jīng)驗(yàn),最多只能是浮淺的知識(shí)。他說(shuō),如果一個(gè)教師僅僅滿(mǎn)足于獲得的經(jīng)驗(yàn),而差錯(cuò)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深切地反思,那么,盡管是有20年的傳授經(jīng)驗(yàn),大略只是一年工作的20次反復(fù)。是以,如今,我的傳授更珍視反思了,我上完每節(jié)課都當(dāng)真反思,反思這節(jié)課告成處所和不敷的處所,有哪些處所要改革,寫(xiě)好課后小記,單位小結(jié)。這對(duì)我今后將會(huì)有很大的救助,此次小學(xué)教師培訓(xùn)使我從頭認(rèn)識(shí)了課題探討,對(duì)課題探討的方法、式樣等都做了詳細(xì)的引領(lǐng)。讓我認(rèn)識(shí)教師要做本身的探討,連續(xù)地思慮,對(duì)那些屢見(jiàn)不鮮、置若罔聞的事物用心腸去發(fā)覺(jué),對(duì)那些理所固然、不移至理的老例和說(shuō)辭反復(fù)揣摩便是探討,教師的,必定要長(zhǎng)于思慮、勇于實(shí)踐、連續(xù)反思提煉總結(jié),專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)才華獲得成長(zhǎng)和進(jìn)步。在實(shí)踐進(jìn)程中勇于歡迎挑釁。
三做好課改中教師角色的變化
1,勢(shì)力巨子者轉(zhuǎn)向參加者,鼓勵(lì)者
要培養(yǎng)門(mén)生立異意識(shí),并使之漸漸構(gòu)成新本領(lǐng),要求教師放下勢(shì)力巨子,師長(zhǎng)的架子,以一個(gè)平凡參加者的身份與門(mén)生互助探討,互助探討傳授中的各種題目,使門(mén)生勇于挑釁講義,挑釁教師,挑釁勢(shì)力巨子。
2.教書(shū)匠轉(zhuǎn)向?qū)<倚?/p>
將來(lái)教誨必要"專(zhuān)家型"的教師,而不是"教書(shū)匠",這就要求教師既不能離開(kāi)傳授實(shí)際又要為辦理傳授中的題目而進(jìn)行的探討即不是在書(shū)齋進(jìn)行的探討而是在傳授活動(dòng)中的探討。
培訓(xùn)固然結(jié)束了,但進(jìn)修和思慮并異國(guó)中斷,也不能中斷!我將不孤負(fù)教授和帶領(lǐng)的關(guān)心救助和悉心教導(dǎo),在今后的工作中竭力改進(jìn)本身,果敢歡迎更多挑釁。
目標(biāo)培訓(xùn)心得體會(huì)篇6
10月8日有幸參加由張永志導(dǎo)師授課的“時(shí)間與目標(biāo)管理”培訓(xùn),雖然培訓(xùn)僅僅只有一天的時(shí)間,但是卻依然讓我受益良多。通過(guò)這一次的培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解時(shí)間管理、目標(biāo)管理的定義,如何利用時(shí)間與目標(biāo)管理來(lái)幫助自己的工作,提升自己的工作效率。特別是時(shí)間管理部分的學(xué)習(xí),讓我受益頗多。接下來(lái),我就此次培訓(xùn)中對(duì)于時(shí)間管理的學(xué)習(xí)心得做一下匯報(bào)與總結(jié)。
“現(xiàn)代管理學(xué)之父”彼得德魯克說(shuō)過(guò):“時(shí)間是最高貴而有限的資源。”中國(guó)古時(shí)候便有“逝者如斯夫,不舍晝夜
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