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文檔簡介
棋牌室管理制度及規(guī)定模板第一章總則第一條為規(guī)范棋牌室的經(jīng)營管理,維護(hù)員工和顧客的合法權(quán)益,提高服務(wù)質(zhì)量,加強安全管理,訂立本管理制度。本管理制度適用于公司經(jīng)營的全部棋牌室。第二條棋牌室管理應(yīng)遵從法律法規(guī)、相關(guān)規(guī)章制度以及與顧客的商定,確保經(jīng)營活動的合法性、正當(dāng)性和規(guī)范性。第二章組織機(jī)構(gòu)第三條公司設(shè)立棋牌室管理部門,負(fù)責(zé)對棋牌室的日常運營管理和監(jiān)督,下設(shè)若干職能部門。第四條棋牌室內(nèi)設(shè)備采購、設(shè)施維護(hù)和場合管理等工作由相關(guān)部門負(fù)責(zé),確保設(shè)施設(shè)備的良好運行和場合的乾凈舒適。第五條棋牌室管理部門對棋牌室內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核,確保員工具備良好的服務(wù)技能和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。第三章運營管理第六條棋牌室的開放時間為每天X點至第二天X點,并公示于棋牌室的顯著位置。第七條棋牌室應(yīng)供應(yīng)多種棋牌游戲供顧客選擇,并保證游戲設(shè)備的正常運行。第八條顧客進(jìn)入棋牌室前,必需進(jìn)行身份驗證,不得允許未滿X歲的人員進(jìn)入,并保存相應(yīng)的身份證明資料。第九條棋牌室應(yīng)設(shè)置負(fù)責(zé)監(jiān)控的工作人員,對全部活動進(jìn)行實時監(jiān)管,保證游戲秩序的穩(wěn)定。第十條棋牌室禁止使用、泄露顧客個人信息,保護(hù)顧客隱私,不得從中謀取任何利益。第十一條棋牌室禁止銷售賭博相關(guān)物品,禁止賭博行為在棋牌室內(nèi)進(jìn)行。如發(fā)現(xiàn)顧客從事賭博行為,應(yīng)立刻制止并報警處理。第十二條棋牌室應(yīng)建立公平、公正的游戲環(huán)境,不得以任何手段干擾顧客的游戲體驗。如發(fā)現(xiàn)有員工有托、作弊行為,應(yīng)立刻解雇并追究其法律責(zé)任。第十三條棋牌室應(yīng)設(shè)置明顯的應(yīng)急出口,并配備滅火設(shè)備、急救箱和安全疏散指示牌,確保顧客在緊急情況下的安全。第十四條棋牌室應(yīng)定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和安全檢查,確保設(shè)備運行正常,消防設(shè)施有效,緊急聯(lián)系方式暢通。第四章員工管理第十五條棋牌室應(yīng)依照相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,為員工供應(yīng)正式勞動合同,保護(hù)員工的勞動權(quán)益。第十六條棋牌室應(yīng)建立科學(xué)的員工績效考核制度,將員工績效作為評定員工工資、晉升和獎懲的依據(jù)。第十七條棋牌室禁止員工在工作時間或在棋牌室內(nèi)從事與工作無關(guān)的活動,如喧嘩、打麻將等。第十八條棋牌室應(yīng)向員工供應(yīng)必需的培訓(xùn),包含行業(yè)知識、服務(wù)技能和安全意識等,確保員工能勝任其工作。第十九條棋牌室應(yīng)設(shè)立員工福利制度,包含但不限于員工休假制度、社會保險和福利待遇等,保障員工的合法權(quán)益。第二十條棋牌室管理部門應(yīng)組織員工定期參加消防安全培訓(xùn),提高員工的安全意識和應(yīng)急處理本領(lǐng)。第五章許可與監(jiān)督第二十一條棋牌室應(yīng)具備相關(guān)的經(jīng)營許可證和安全消防檢查合格證,并在棋牌室內(nèi)顯著位置公示。第二十二條棋牌室應(yīng)定期接受有關(guān)部門的監(jiān)督檢查,搭配搭配進(jìn)行安全、衛(wèi)生、消防等方面的檢查。第二十三條棋牌室應(yīng)緊密關(guān)注行業(yè)政策法規(guī)的變動,及時更新相關(guān)制度和措施,確保經(jīng)營活動的合規(guī)性。第二十四條棋牌室管理部門應(yīng)定期組織內(nèi)部審計,對各項制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,并及時修訂完善相關(guān)制度。第六章附則第二十五條公司對本管理制度保存解釋權(quán),并依據(jù)需要進(jìn)行適時修改,并及時告知相關(guān)人員。第二十六條本管理制度自頒布之日起生效,廢止以前的相關(guān)規(guī)定。第二十七條公司對違反本管理制度的行為,將依法依規(guī)進(jìn)行處理,包含但不限于警告、通報批判、懲罰甚至解雇等措施。第二十八條本管理制度的解釋權(quán)歸公司全部。附:本管理制度最終解
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